市政道路工程监理组织机构形式及监理工作质量保证措施

市政道路工程监理组织机构形式及监理工作质量保证措施第一节监理组织机构形式及拟参加该项目现场监理的主要人员

组织是项目管理的一项重要职能，建立精干、高效的监理组织，并使之得以正常运行，是实现监理目标的前提条件。我公司将根据本工程的实际情况，组建直线制项目监理部，项目监理部实行总监理工程师负责制：总监对公司负责、专业监理工程师对总监负责、监理员对专业监理工程师负责的层层负责制。．

现场监理机构设置原则

项目组织采用总监负责制，总监全面主持负责本项目的监理工作，公司予以技术、行政指导。总监直接向公司负责，公司对业主负责，具体业务由总监直接与业主代表联系。各专业工程师主要负责本专业的质量、进度、投资计量、安全文明施工的控制工作，专业工程师直接向总监负责；在监理人员安排上采取老、中、青结合，职称上高、中级搭配，专业上充分保障。同时公司有资深专家组成的顾问团，对本工程监理中出现的重大问题进行咨询、探讨，并提出处理意见，必要时组织公司内外专家会议，向建设单位提供重大技术问题的处理意见和解决方案选择。由公司总经理担任本项目的对外协调及对项目的内部监管，以便调用各种资源为项目服务。

第二节内部管理办法

一、公司对现场项目部的管理

公司按工程项目设立项目监理部，实行直线式管理模式。公司建立了与管理机构相适应的完整、严谨、科学的三类管理制度――行政管理制度、技术业务管理制度、质量管理制度，

形成了独具特色的管理体系。其中行政管理制度以《行政管理制度手册》为核心，重在明确部门职能、岗位职责及包含经营、生产、技术、人事、劳资等各方面的管理制．

度及工作制度，构成了科学、高效的管理模式；技术业务管理制度以《建设工程监理业务工作手册》为基础，重在使项目监理部的监理服务程序和标准达到统一，从而做到监理工作的匀质化，实现公司品牌战略；质量管理制度由《质量手册》、《质量体系程序文件》等体系运行管理制度构成，以提高顾客满意率为追求目标，重在加强自我控制、自我改进、自我完善。公司对本项目的管理具体措施如下：

1、巡检：按照公司《巡视检查制度》的规定，每月对项目

进行巡检，主要对监理工作质量及执行公司制度情况进行检查，每次巡检后对不符合事项发出《巡检通知单》，巡检结

果按百分制记分，作为年终项目考核依据。

2、参与工地例会：总工办不定期参加工地例会，以便及时

获取项目部信息，在过程中实施对项目部的监管。

3、业主满意度调查：对业主进行回访，回访结果作为年终

项目考核依据。

4、项目监理部工作质量考核：项目竣工时，由公司组织考

评小组对项目进行考评，考评结果与项目的奖励金挂钩。

5、人力资源支持：

（1）从业人员的持续性学习与教育:公司经常组织员工培训，

培训内容包括公司制度、核心价值观、法律法规、监理工作重难点等内容。

）职业生涯规划：公司针对每位员工的不同情况，在2（．充分沟通的基础上，结合行业特性，与每位员工一起进行了职业生涯规划，设定职业目标过程中的重要节点，公司在每一个重要节点上为员工的节点目标的实现提供培训、学习、考试等机会。

6、公司与项目部的信息沟通：公司每月将本月工作动态以简报形式发放给项目部，并通过短信平台等方式及时发送公司相应的消息。

7、管理制度化：目前在各项目部实施的制度包括《项目标准化管理办法》、《项目监理部工作质量考核制度》、《核心价值观》、《施工阶段监理资料管理与归档实施细则》、《监理资料归档移交规定》、《建设工程施工安全生产监理制度》、《客户满意度调查制度》、《项目监理部人员绩效考核办法》、《经济签证管理制度》、《项目监理工作制度》、《劳动人事制度》、《巡视检查制度》等。

二、项目部的管理

项目部实行总监理工程师负责制，现场监理组织机构采取直线制工作机构方式进行管理，这样有利于总监下达的命令统一化，决策能迅速、明确的传达给各专业监理工程师，同时便于总监对现场监理部纪律和秩序的维护，由于直线制管理

结构简单，上下级关系清楚，这样也避免了各专监之间的矛盾产生。

总监负责对项目部的全面管理，对工程中重、难点部分．

进行技术支持；总监对工程总负责，对项目部人员有人事权、考核权、奖惩权，公司对项目部进行服务性管理，从后勤、人员上提供充分保障，对项目进行过程中监管。总监直接向公司负责，公司对业主负责，各专业工程师主要负责本专业的质量、进度、投资计量、安全文明施工的控制工作，专业工程师直接向总监负责。

三、本项目组的突出特点

1、按照招标文件的要求，我们配置了足够的监理人员，总监理工程师是具有高级职称的全国注册监理工程师担任。

2、在监理人员的安排上采取老、中、青结合，职称上高、中级搭配，专业上充分保障。

3、本项目组的突出特点是：学历高、经验足、技术硬、精力旺。

4、各阶段拟派本工程监理人员及工作安排详见人员汇总表。第三节项目监理人员岗位职责

一、监理人员守则

(1)严格执行“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，遵循“守法、诚信、公平、科学”的准则从事施工监理活动；

标准和规范、法规、严格遵守工程建设的有关法律、(2)．制度，遵守公司的各项规定；

(3)认真履行监理合同所承诺的义务和承担所约定的责任；

(4)坚持公正的立场，公平地处理有关各方的争议；

(5)不为所监理项目指定承包商、建筑构配件、设备、材料和施工方法；

(6)不收受被监理单位的任何礼金；

(7)不允许泄露所监理项目需保密的事项；

(8)不在任何承包商或材料、设备供应商中兼职。

二、各监理工程人员主要职责和权利

一）总监理工程师的岗位职责

1、确定项目监理机构人员及其岗位职责。

2、组织编制监理规划，审批监理实施细则。

3、根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工作。

4、组织召开监理例会。

5、组织审核分包单位资格。

6、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案。

7、审查工程开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令。

、组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的8．建立及运行情况。