第3章 供应链设计与优化
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市 场 需 求 生产能力 T
《供应链管理》
三、供应链网络设计
网络结构问题 确定产品从供货点到需求点流动的结构(物流通道设计） 包括决定使用什么设施、设施数量、设施位置、分派给各设施产品 和客户、设施之间应使用什么运输服务、如何进行服务。 空间设计问题
决定各种设施(如工厂、仓库和零售点)的平面地理位置 确定各种设施的数量、规模和位置 在客户服务要求和成本(生产/采购成本、库存维持成本、设 施成本和运输成本)之间寻求平衡。
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
效率性供应链的实现方法：
（1）削减企业内部成本。 （2）加强企业与供应商、分销商之间的协作，从而 有效降低整条链上的成本。 （3）建立在有效控制成本基础之上的降低销售价格，
但这一般不轻易采用，需要根据市场竞争情况而定。
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
二、基于大规模定制的供应链设计策略
基于产品的供应链设计策略
基于大规模定制的供应链设计策略 供应链网络设计
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
一、基于产品的供应链设计策略 基于产品的供应链设计策略就是围绕市场的产品 需要来设计供应链。 根据产品的生命周期、需求稳定程度及可预测程度等 可将产品分为功能型产品和创新型产品。功能型产品 和创新型产品的不同特点，决定了企业所选择和设计 的供应链存在明显的差异性。 功能型产品的低成本特性要求企业选择效率性供应链， 而创新型产品的上市速度与灵活性则要求响应性供应 链与之相匹配。
《供应链管理》
五、供应链设计的三个层次
供应链战略计划
合作伙伴的选择 供应链、物流网络的设计 每一个节点企业的工作设计
供应链战术计划
库存策略 配送渠道 运输和转运方案的选择
供应链运作优化
订单及作业计划 同步生产、准时物流(Just-in-Time) 车辆送货路线
《供应链管理》
信息技术能力
B1 集成信息系统 在同一个信息平台上提高商业数据的质量和时效性及共享度，以 提高供应链计划、执行的绩效，达到供应链决策的高度整合与一 致。
B2 先进技术 B3 产品设计系统
改进工作流效率，以及保证管理供应链的新的方式、技术
改进产品设计的思路，将设计系统建立于整个供应链的管理范畴 之中，兼顾客户的需求响应和供应商的参与需求。
《供应链管理》
第二节 供应链设计的原则与步骤
三、供应链设计的原则
简洁性原则 动态性原则
供应链
集优化原则 协调性原则 设计的原则 创新性原则 战略性原则
自顶向下和自底向上相结合原则
图3-2
供应链设计的原则
《供应链管理》
第二节 供应链设计的原则与步骤
四、实施供应链管理需要解决的问题
1. 供应链企业间的合作与信任程度较低 2. 缺乏对用户服务的明确定义 3. 信息系统效率低 4. 配套企业订单完成缺乏协调 5. 组织间的障碍 6. 产品/流程设计不完整 7. 没有度量供应链的绩效的标准 8. 供应链不完整
理程序实际上是各成员企业相关业务组织机制和
管理程序的集合
供应链运作基本规则——包括协调机制、信息开
放与交互方式、生产物流的计划与控制体系、库
存的总体布局、资金结算方式、争议解决机制等
《供应链管理》
第一节 供应链设计概述
二、供应链设计考虑的因素
供应链设计考虑因素
市场覆盖范围
产品特性
客户服务目标
顾 客 购 买 行 为
防范风险
量力而行
《供应链管理》
表2-1 供应链设计的基本要求
基本要求 说 明
客户优先
客户是供应链中惟一真正的资金流入点，任何供应链都只有惟一的收入来源—— 客户。因此，供应链设计要考虑客户优先的原则。客户服务由客户开始，也以客 户终止，客户最能感受到供应链中复杂的相互影响的全部效应。供应链设计必须 具有高度柔性和快速响应能力，以便能够满足客户的现实需求和潜在需求
一、供应链设计的内容 供应链成员和合作伙伴选择——供应链成员的选
择是供应链设计的基础
网络结构设计——发散型（A型）、会聚型（V型）
和适应型（T型），供应链网络结构设计的中心
是保证网络能合理利用和分配资源，提升物流效 率，从而达到提高供应链整体价值的目的
《供应链管理》
第一节 供应链设计概述
组织机制和管理程序——供应链的组织机制和管
《供应链管理》
两种不同供应链策略
响 应 性 供 应 链
运作资源
快加合柔 速工理性 反时配供 应间置应 短库商 存
不匹配
匹配
效 低利库低 率 成用存成 性 本率最本 高小供 供 化应 应 商 链
匹配
不匹配
功能型产品
可以预测 变化很少 品种少 价格稳定 提前期短 利润低
创新型产品
不可预测 变化很多 品种多 价格先高后低 提前期长 利润高
分 销 类 型
供 应 链 成 员
控 制 程 度
产 品 价 值
产 品 技 术 性
市 场 接 受 程 度
产 品 替 代 程 度
产 品 尺 寸 大 小
产 品 易 变 质 性
市 场 集 中 程 度
产 品 季 节 性
产 品 可 供 性
订 货 提 前 期
信 息 沟 通
《供应链管理》
第一节 供应链设计概述
三、供应链设计的评价指标 供应链是否合理并有效运营可以从以下几个 方面考察： 灵敏度 协调
定位明确
源自文库
防范风险
量力而行
《供应链管理》
第二节 供应链设计的原则与步骤
二、供应链设计与环境因素
一个设计精良的供应链在实际运行中并不一定能 按照预想的那样，甚至无法达到设想的要求，这 是主观设想与实际效果的差距，原因并不一定是 设计或构想得不完美，而是环境因素在起作用。
因此构建和设计一个供应链，一方面要考虑供应 链的运行环境（地区，政治，文化，经济等因 素），同时还应考虑未来环境的变化对实施供应 链的影响。
柔性
精简
智能
《供应链管理》
第一节 供应链设计概述
四、供应链运作结构模型
流程运作能力 A5 供 应 商 伙 伴 关 系 A6 集成绩效评价 A3 需求驱动的生产计划 物料需求 ERP MPS A2 有效物流 采购 库存管理 生产 A4 精细生产 包装 订单处理 分销管理 销售预测 A1 顾 客 化 延 迟
反馈
工具和技术
第二节 供应链设计的原则与步骤
七、供应链结构中的企业角色
供应链节点 企业
主 体 企 业
客体企业
核心企业
内围企业
外围企业
非核心企业
《供应链管理》
（一）核心企业对供应链运作的影响
1、组织结构调整中心 2、信息交换中心 3、物流集散的调度中心 4、多级响应的控制中心 5、文化中心
第三章 供应链的设计与优化
【本章学习目的与要求】 了解供应链设计的内容、考虑因素 掌握供应链设计的评价指标 了解供应链设计的原则与步骤 掌握基于产品的供应链设计策略
理解基于大规模定制的供应链设计策略
了解全球供应链设计的基本内容 理解供应链的优化方法
《供应链管理》
第一节 供应链设计概述
供 应 商
顾 客
技术能力：B1集成化信息系统
B2 先进技术
B3 产品设计系统
组织能力：C1集成供应链管理
C2 团队工作
C3 敏捷组织结构
《供应链管理》
流程运作能力
A1 客户化延迟 A2 有效物流 A3 需求驱动的 生产计划 A4 JIT/精细生产 A5 供应商 伙伴关系 A6 集成绩效评价 制造商能够加强理解客户需求，主动为客户提供解决方案，增加 供应链的服务价值，同时大量定制生产对于供应链的敏捷性和响 应性也提出了更高的要求。 以最小的成本实现最大的客户价值，满足或超越顾客需求，恰当 提供客户所需服务。 生产进度、供应商管理以及销售、运作计划中，做到整个系统的 产品数量和混合投放的准确性。 制造资源的有效产出，同时保证较高的柔性和质量(设备可靠、 低库存、时间变动小) 集成核心的供应商和制造商的供应链行为以实现价值和成本的最 优化。 确保组织的商业目标转化为特定运作及财务目标，评价和分析供 应链绩效对顾客和供应商的利益增值性。 《供应链管理》
六、基于产品（或服务）的供应链设计步骤
1．分析市场竞争环境（产品需求） 2．总结分析企业现状（现有供应链分析） 3．提出供应链设计项目（分析必要性） 4．建立供应链设计目标 5．分析供应链的组成 6．分析和评价可能性 决策点 Y 反馈 7．设计和产生新的供应链 8．检验新的供应链 9．完善供应链设计 《供应链管理》 N 比较新旧供应链
大规模定制集成了大规模生产和定制生产两种模 式的优势，在不牺牲企业经济效益的前提下，以大规 模生产的成本提供定制化的产品，满足客户个性化需 求。因此，大规模定制是在高效率的大规模生产的基 础上，通过产品结构和制造过程的重组，运用现代信 息技术、新材料技术、柔性技术、供应链管理技术等 一系列技术，以接近于大规模生产的成本和速度，为 单个顾客或小批量多品种市场定制任意数量的产品的 一种生产模式。
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
（一）基于大规模定制的供应链的特点 供应链结构不稳定，随着客户需求的变化而经常变 动，实际上是一种虚拟供应链。 是以客户需求的拉动为主的供应链。 以提高客户需求的反应速度为主要目标，是一种敏 捷供应链。 是一种基于Internet的信息技术密集型的供应链。
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
响应性供应链实现方法：
（1）使不同产品拥有尽可能多的通用件，增强某些 模块的可预测性，从而减少需求的不确定性。
（2）缩短提前期，增加供应链的柔性，使企业能按
照订单生产，及时响应市场需求，在尽可能短的时间
内提供客户所需的个性化的产品。
（3）当需求的不确定性要被尽可能地降低或避免时， 用安全库存或充足的生产能力来规避其剩余的不确定 性。
《供应链管理》
（二）主体企业对供应链运作的影响 1、提升实力 2、商业信誉 3、知识积累 4、系统构建 （三）客体企业对供应链运作的影响 1、优势补充 2、人才互动 3、技术创新的协助
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
供应链设计不当将会造成供应链运作困难，直接 影响到企业和供应链的绩效，并会导致许多人、财、 物的浪费。所以，设计一个有效的供应链，对于任 何一家企业来说都是至关重要的。供应链设计策略 主要有以下几种：
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
大规模定制实现的条件： 1. 订单流程标准化、自动化 （订单——主生产计划——各企业生产计划——工 艺图、流程图、装配图、检测图——交付计划） 2. 组织协调程序化 遇到什么问题，通过什么程序解决，事先已规定 好，能够快速处理生存协作中的问题。 3. 生产能力冗余设计
市场需求
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
该图显示了四种可能的产品与供应链组合，它清
楚地说明产品与供应链匹配的最佳组合应该是：功能
型产品对应效率性供应链，创新型产品对应响应性供
应链，即表中在左上方与右下方内的组合。 右下方说明：市场速度快、适合于生产创新型产 品的企业，在响应性供应链上的投资回报率要比在效 率性供应链上的投资回报率高得多。
供应链由原材料供应商、制造商、分销商、零售商、物流与配送商及消费者组成。 无论企业在供应链中处于主导地位，还是从属地位，都必须明确自己在供应链中 的定位优势。根据自己的优势来确定自己的位置，并据此制定相关的发展战略， 对自己的业务活动进行适当的调整和取舍，着重培养自己的业务优势，保证以自 己的优势业务参与供应链 由于受到自然和非自然因素的影响，供应链的运作实际上存在不确定性，从而使 企业面临一定的风险。在供应链的设计中应对各种风险因素进行度量和说明，了 解各种不确定性因素对系统所产生的影响，并制定相应的防范措施 供应链的建立和运行是十分复杂的系统工程，它要求企业必须具备较强的经济实 力、较高的决策水平和较高的供应链运作技巧。因此，企业应根据自己的实际情 况，对于建立什么样的供应链、自己在其中的地位和作用、供应链未来运作的预 期状况等问题，作出理性的判断并量力而行，使未来的供应链运作能够在自己的 掌控之中
组织能力
C1 集成供应链 管理 企业内部供应链管理战略，企业外部供应链的管理战略。 强调通过团队模式进行问题的有效解决机制，增加共同高效工作 的能力。 跨功能、流程的广义的生产组织结构，用以支持业务流程。 《供应链管理》
C2 团队工作
C3 敏捷组织结构
第二节 供应链设计的原则与步骤
一、供应链设计的基本要求 客户优先 定位明确
《供应链管理》
三、供应链网络设计
网络结构问题 确定产品从供货点到需求点流动的结构(物流通道设计） 包括决定使用什么设施、设施数量、设施位置、分派给各设施产品 和客户、设施之间应使用什么运输服务、如何进行服务。 空间设计问题
决定各种设施(如工厂、仓库和零售点)的平面地理位置 确定各种设施的数量、规模和位置 在客户服务要求和成本(生产/采购成本、库存维持成本、设 施成本和运输成本)之间寻求平衡。
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
效率性供应链的实现方法：
（1）削减企业内部成本。 （2）加强企业与供应商、分销商之间的协作，从而 有效降低整条链上的成本。 （3）建立在有效控制成本基础之上的降低销售价格，
但这一般不轻易采用，需要根据市场竞争情况而定。
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
二、基于大规模定制的供应链设计策略
基于产品的供应链设计策略
基于大规模定制的供应链设计策略 供应链网络设计
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
一、基于产品的供应链设计策略 基于产品的供应链设计策略就是围绕市场的产品 需要来设计供应链。 根据产品的生命周期、需求稳定程度及可预测程度等 可将产品分为功能型产品和创新型产品。功能型产品 和创新型产品的不同特点，决定了企业所选择和设计 的供应链存在明显的差异性。 功能型产品的低成本特性要求企业选择效率性供应链， 而创新型产品的上市速度与灵活性则要求响应性供应 链与之相匹配。
《供应链管理》
五、供应链设计的三个层次
供应链战略计划
合作伙伴的选择 供应链、物流网络的设计 每一个节点企业的工作设计
供应链战术计划
库存策略 配送渠道 运输和转运方案的选择
供应链运作优化
订单及作业计划 同步生产、准时物流(Just-in-Time) 车辆送货路线
《供应链管理》
信息技术能力
B1 集成信息系统 在同一个信息平台上提高商业数据的质量和时效性及共享度，以 提高供应链计划、执行的绩效，达到供应链决策的高度整合与一 致。
B2 先进技术 B3 产品设计系统
改进工作流效率，以及保证管理供应链的新的方式、技术
改进产品设计的思路，将设计系统建立于整个供应链的管理范畴 之中，兼顾客户的需求响应和供应商的参与需求。
《供应链管理》
第二节 供应链设计的原则与步骤
三、供应链设计的原则
简洁性原则 动态性原则
供应链
集优化原则 协调性原则 设计的原则 创新性原则 战略性原则
自顶向下和自底向上相结合原则
图3-2
供应链设计的原则
《供应链管理》
第二节 供应链设计的原则与步骤
四、实施供应链管理需要解决的问题
1. 供应链企业间的合作与信任程度较低 2. 缺乏对用户服务的明确定义 3. 信息系统效率低 4. 配套企业订单完成缺乏协调 5. 组织间的障碍 6. 产品/流程设计不完整 7. 没有度量供应链的绩效的标准 8. 供应链不完整
理程序实际上是各成员企业相关业务组织机制和
管理程序的集合
供应链运作基本规则——包括协调机制、信息开
放与交互方式、生产物流的计划与控制体系、库
存的总体布局、资金结算方式、争议解决机制等
《供应链管理》
第一节 供应链设计概述
二、供应链设计考虑的因素
供应链设计考虑因素
市场覆盖范围
产品特性
客户服务目标
顾 客 购 买 行 为
防范风险
量力而行
《供应链管理》
表2-1 供应链设计的基本要求
基本要求 说 明
客户优先
客户是供应链中惟一真正的资金流入点，任何供应链都只有惟一的收入来源—— 客户。因此，供应链设计要考虑客户优先的原则。客户服务由客户开始，也以客 户终止，客户最能感受到供应链中复杂的相互影响的全部效应。供应链设计必须 具有高度柔性和快速响应能力，以便能够满足客户的现实需求和潜在需求
一、供应链设计的内容 供应链成员和合作伙伴选择——供应链成员的选
择是供应链设计的基础
网络结构设计——发散型（A型）、会聚型（V型）
和适应型（T型），供应链网络结构设计的中心
是保证网络能合理利用和分配资源，提升物流效 率，从而达到提高供应链整体价值的目的
《供应链管理》
第一节 供应链设计概述
组织机制和管理程序——供应链的组织机制和管
《供应链管理》
两种不同供应链策略
响 应 性 供 应 链
运作资源
快加合柔 速工理性 反时配供 应间置应 短库商 存
不匹配
匹配
效 低利库低 率 成用存成 性 本率最本 高小供 供 化应 应 商 链
匹配
不匹配
功能型产品
可以预测 变化很少 品种少 价格稳定 提前期短 利润低
创新型产品
不可预测 变化很多 品种多 价格先高后低 提前期长 利润高
分 销 类 型
供 应 链 成 员
控 制 程 度
产 品 价 值
产 品 技 术 性
市 场 接 受 程 度
产 品 替 代 程 度
产 品 尺 寸 大 小
产 品 易 变 质 性
市 场 集 中 程 度
产 品 季 节 性
产 品 可 供 性
订 货 提 前 期
信 息 沟 通
《供应链管理》
第一节 供应链设计概述
三、供应链设计的评价指标 供应链是否合理并有效运营可以从以下几个 方面考察： 灵敏度 协调
定位明确
源自文库
防范风险
量力而行
《供应链管理》
第二节 供应链设计的原则与步骤
二、供应链设计与环境因素
一个设计精良的供应链在实际运行中并不一定能 按照预想的那样，甚至无法达到设想的要求，这 是主观设想与实际效果的差距，原因并不一定是 设计或构想得不完美，而是环境因素在起作用。
因此构建和设计一个供应链，一方面要考虑供应 链的运行环境（地区，政治，文化，经济等因 素），同时还应考虑未来环境的变化对实施供应 链的影响。
柔性
精简
智能
《供应链管理》
第一节 供应链设计概述
四、供应链运作结构模型
流程运作能力 A5 供 应 商 伙 伴 关 系 A6 集成绩效评价 A3 需求驱动的生产计划 物料需求 ERP MPS A2 有效物流 采购 库存管理 生产 A4 精细生产 包装 订单处理 分销管理 销售预测 A1 顾 客 化 延 迟
反馈
工具和技术
第二节 供应链设计的原则与步骤
七、供应链结构中的企业角色
供应链节点 企业
主 体 企 业
客体企业
核心企业
内围企业
外围企业
非核心企业
《供应链管理》
（一）核心企业对供应链运作的影响
1、组织结构调整中心 2、信息交换中心 3、物流集散的调度中心 4、多级响应的控制中心 5、文化中心
第三章 供应链的设计与优化
【本章学习目的与要求】 了解供应链设计的内容、考虑因素 掌握供应链设计的评价指标 了解供应链设计的原则与步骤 掌握基于产品的供应链设计策略
理解基于大规模定制的供应链设计策略
了解全球供应链设计的基本内容 理解供应链的优化方法
《供应链管理》
第一节 供应链设计概述
供 应 商
顾 客
技术能力：B1集成化信息系统
B2 先进技术
B3 产品设计系统
组织能力：C1集成供应链管理
C2 团队工作
C3 敏捷组织结构
《供应链管理》
流程运作能力
A1 客户化延迟 A2 有效物流 A3 需求驱动的 生产计划 A4 JIT/精细生产 A5 供应商 伙伴关系 A6 集成绩效评价 制造商能够加强理解客户需求，主动为客户提供解决方案，增加 供应链的服务价值，同时大量定制生产对于供应链的敏捷性和响 应性也提出了更高的要求。 以最小的成本实现最大的客户价值，满足或超越顾客需求，恰当 提供客户所需服务。 生产进度、供应商管理以及销售、运作计划中，做到整个系统的 产品数量和混合投放的准确性。 制造资源的有效产出，同时保证较高的柔性和质量(设备可靠、 低库存、时间变动小) 集成核心的供应商和制造商的供应链行为以实现价值和成本的最 优化。 确保组织的商业目标转化为特定运作及财务目标，评价和分析供 应链绩效对顾客和供应商的利益增值性。 《供应链管理》
六、基于产品（或服务）的供应链设计步骤
1．分析市场竞争环境（产品需求） 2．总结分析企业现状（现有供应链分析） 3．提出供应链设计项目（分析必要性） 4．建立供应链设计目标 5．分析供应链的组成 6．分析和评价可能性 决策点 Y 反馈 7．设计和产生新的供应链 8．检验新的供应链 9．完善供应链设计 《供应链管理》 N 比较新旧供应链
大规模定制集成了大规模生产和定制生产两种模 式的优势，在不牺牲企业经济效益的前提下，以大规 模生产的成本提供定制化的产品，满足客户个性化需 求。因此，大规模定制是在高效率的大规模生产的基 础上，通过产品结构和制造过程的重组，运用现代信 息技术、新材料技术、柔性技术、供应链管理技术等 一系列技术，以接近于大规模生产的成本和速度，为 单个顾客或小批量多品种市场定制任意数量的产品的 一种生产模式。
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
（一）基于大规模定制的供应链的特点 供应链结构不稳定，随着客户需求的变化而经常变 动，实际上是一种虚拟供应链。 是以客户需求的拉动为主的供应链。 以提高客户需求的反应速度为主要目标，是一种敏 捷供应链。 是一种基于Internet的信息技术密集型的供应链。
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
响应性供应链实现方法：
（1）使不同产品拥有尽可能多的通用件，增强某些 模块的可预测性，从而减少需求的不确定性。
（2）缩短提前期，增加供应链的柔性，使企业能按
照订单生产，及时响应市场需求，在尽可能短的时间
内提供客户所需的个性化的产品。
（3）当需求的不确定性要被尽可能地降低或避免时， 用安全库存或充足的生产能力来规避其剩余的不确定 性。
《供应链管理》
（二）主体企业对供应链运作的影响 1、提升实力 2、商业信誉 3、知识积累 4、系统构建 （三）客体企业对供应链运作的影响 1、优势补充 2、人才互动 3、技术创新的协助
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
供应链设计不当将会造成供应链运作困难，直接 影响到企业和供应链的绩效，并会导致许多人、财、 物的浪费。所以，设计一个有效的供应链，对于任 何一家企业来说都是至关重要的。供应链设计策略 主要有以下几种：
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
大规模定制实现的条件： 1. 订单流程标准化、自动化 （订单——主生产计划——各企业生产计划——工 艺图、流程图、装配图、检测图——交付计划） 2. 组织协调程序化 遇到什么问题，通过什么程序解决，事先已规定 好，能够快速处理生存协作中的问题。 3. 生产能力冗余设计
市场需求
《供应链管理》
第三节 供应链设计的策略
该图显示了四种可能的产品与供应链组合，它清
楚地说明产品与供应链匹配的最佳组合应该是：功能
型产品对应效率性供应链，创新型产品对应响应性供
应链，即表中在左上方与右下方内的组合。 右下方说明：市场速度快、适合于生产创新型产 品的企业，在响应性供应链上的投资回报率要比在效 率性供应链上的投资回报率高得多。
供应链由原材料供应商、制造商、分销商、零售商、物流与配送商及消费者组成。 无论企业在供应链中处于主导地位，还是从属地位，都必须明确自己在供应链中 的定位优势。根据自己的优势来确定自己的位置，并据此制定相关的发展战略， 对自己的业务活动进行适当的调整和取舍，着重培养自己的业务优势，保证以自 己的优势业务参与供应链 由于受到自然和非自然因素的影响，供应链的运作实际上存在不确定性，从而使 企业面临一定的风险。在供应链的设计中应对各种风险因素进行度量和说明，了 解各种不确定性因素对系统所产生的影响，并制定相应的防范措施 供应链的建立和运行是十分复杂的系统工程，它要求企业必须具备较强的经济实 力、较高的决策水平和较高的供应链运作技巧。因此，企业应根据自己的实际情 况，对于建立什么样的供应链、自己在其中的地位和作用、供应链未来运作的预 期状况等问题，作出理性的判断并量力而行，使未来的供应链运作能够在自己的 掌控之中
组织能力
C1 集成供应链 管理 企业内部供应链管理战略，企业外部供应链的管理战略。 强调通过团队模式进行问题的有效解决机制，增加共同高效工作 的能力。 跨功能、流程的广义的生产组织结构，用以支持业务流程。 《供应链管理》
C2 团队工作
C3 敏捷组织结构
第二节 供应链设计的原则与步骤
一、供应链设计的基本要求 客户优先 定位明确