拜访计划拜访内容和拜访路线的标准流程

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拜访客户的流程方法及原则

拜访客户的流程方法及原则

拜访客户的流程方法及原则成功拜访的第一步就是拜访准备。

拜访准备一般包括拜访目的确认、拜访资料准备、人际关系准备三个方面。

下面店铺将详细介绍客户拜访的流程和方法文章内容,希望大家能够喜欢。

拜访客户的流程和方法一、拜访目的确认拜访目的确认是指在拜访客户之前,与客户确认这次拜访的目标、过程和收益分别是什么。

无论是我们去约见客户,还是客户主动要见我们,都需要将这三个要素与客户确认清楚,这样才能进行下一步的拜访准备,提高客户的效率。

前面提到的雯雯经过我的提醒之后,她就去问客户为什么要约见自己和自己的领导。

客户说,想知道他们的软件和现有的软件如何对接,硬件有什么要求,另外想要个报价。

雯雯听了,觉得多亏问了一下客户,自己可以提前准备,要不然这么复杂的问题,自己的领导也不见得能立即回答,到时候,自己的领导会下不来台,客户也会觉得销售很不专业。

如果是客户约销售见面交流,销售人员应当首先问一下客户,这次主要交流什么内容。

简单地说,就是“我们为什么要会面”,这就是目标。

接下来,应当问问客户希望以什么形式进行交流,是单独交流、会议交流还是大家讨论?客户方都有哪些人参加?简单地说,就是“我们将如何进行”,这就是过程。

最后,要问问对于这次交流,客户希望有哪些成果,或者希望有哪些收获?简单地说,就是“我们一起花了这些时间,对彼此有什么好处”,这就是收益。

关于收益有一点需要特别注意,就是一定要说明客户的收益,是希望能够理顺自己的需求,还是希望能够形成合作意向,或者是希望了解我们的产品?如果是我们约见客户,也需要将这些信息与客户说清楚。

比如:“赵总,明天我想去拜访您一下,跟您交流一下项目时间进度问题(目标)。

我想跟您展示一下我们根据其他部门的意见制定的时间规划,请您提提意见(过程)。

最后形成符合您的时间要求的项目进度表,以便于项目的推进与开展(收益)。

”这样客户会意识到你的拜访很重要,才会愿意抽出时间来见你。

同时说明这三个要素,也可以让客户对你交流的话题有所准备和思考,提高交流的效率。

拜访计划书

拜访计划书

拜访计划书
尊敬的领导:
大家好!我是XXXX公司的销售代表XXX,根据我对市场的
调研和分析,我制定了拜访计划书,以便更好地提高公司的销售业绩。

目标:我希望通过拜访客户,增加公司的销售量,并开拓新的业务机会。

计划内容:
1. 客户拜访:我计划每周拜访10个潜在客户,以了解他们的
需求,并推销我们的产品和服务。

通过与客户建立良好的合作关系,增加公司的销售额。

2. 拜访时间安排:每周一到周四的上午我将专门用于拜访客户,每次拜访的时间预计为1到2小时。

周五上午我会对本周的拜访进行总结和整理,为下周的工作做好准备。

3. 拜访方式:我计划通过电话、电子邮件等方式与客户预约拜访时间,并进行必要的确认。

如果客户同意,我将亲自上门拜访。

如果客户无法面谈,我会安排视频或电话会议,以确保与客户的有效沟通。

4. 拜访准备:在拜访之前,我会通过调研和了解客户的行业背景、产品需求、竞争对手等情况,制定拜访计划,包括推销策略、产品演示等。

我还会准备好相关的资料和样品,以便在拜
访过程中展示。

5. 跟进工作:拜访后,我将及时与客户进行跟进,了解他们对我们产品的反馈和意见。

同时,我也会及时将拜访情况反馈给公司的相关部门,以便进一步优化产品和服务。

6. 拜访记录和总结:我将每次拜访的情况进行详细记录,并对每周的拜访情况进行总结和分析。

掌握客户的喜好和需求,并及时调整销售策略,提高销售业绩。

以上是我的拜访计划书,我相信通过认真执行这个计划,我能够为公司带来更多的销售机会,并提高公司的竞争力。

感谢领导的支持和信任!
预祝合作愉快!
XXX。

拜访工作计划

拜访工作计划

拜访工作计划一、背景介绍近年来,企业间的合作变得越来越重要,而拜访工作作为重要的合作方式之一,被广泛应用于商业领域。

为了提高拜访工作的效率和质量,合理的拜访工作计划显得尤为重要。

本文将从拜访目标、拜访时间、拜访内容等方面介绍拜访工作计划的编制。

二、拜访目标拜访工作计划的第一步是明确拜访目标。

拜访目标应细化为具体的目标,可以包括与合作伙伴建立合作关系、推销产品或服务、解决问题等。

拜访目标的清晰明确将有助于制定具体的拜访策略和措施。

三、拜访时间确定拜访时间是拜访工作计划的重要环节。

在确定拜访时间时,需要综合考虑多方面因素,如双方的工作安排、行程的合理性等。

同时,也要留出适当的余地,以应对可能出现的变动和调整。

四、拜访内容拜访工作计划的核心是拜访内容的规划。

在拜访内容的规划中,应该充分考虑双方的需求和期望,确保拜访的目标得以实现。

拜访内容可以包括产品介绍、合作方式的讨论、解决问题的沟通等。

同时,也要掌握与拜访对象的交流技巧,保持积极主动的态度。

五、拜访策略拜访工作计划的制定离不开拜访策略的考量。

拜访策略可以根据拜访目标和拜访对象的特点来确定,比如选择合适的沟通方式、协商合作条件、提出解决方案等。

拜访策略的合理性将有助于提高拜访工作的效果和实效。

六、执行和反馈拜访工作计划的最后一步是执行和反馈。

在执行过程中,需要根据拜访计划的要求进行衡量和评估,并及时反馈结果。

同时,也要及时调整拜访计划,使其与实际情况保持一致。

七、总结拜访工作计划的设计和制定对于提高拜访工作效率和质量具有重要意义。

通过明确拜访目标、合理安排拜访时间、制定具体拜访内容、考虑拜访策略和及时反馈,可以达到拜访工作计划的预期目标,并为企业的合作发展打下坚实基础。

在拜访工作中,拜访工作计划的合理性和可行性是成功的重要基础。

只有通过详细规划和科学组织,才能提高拜访的效率和成效,从而促进企业的合作和发展。

拜访工作计划的制定,要综合考虑各种因素,尽量避免偏差,确保计划的实施效果。

拜访客户计划方案

拜访客户计划方案

拜访客户计划方案1. 引言拜访客户是销售工作中非常重要的一环,通过与客户面对面的沟通交流,能够更好地了解客户需求、建立信任关系、推动销售进程。

为了提高拜访客户的效果和效率,制定一个合理的拜访客户计划是必要的。

本文将介绍一份拜访客户计划方案,包括拜访目的、拜访策略和拜访流程等内容。

2. 拜访目的拜访客户的目的通常包括以下几个方面:•了解客户需求:通过与客户面对面的交流,了解客户的需求和问题,为后续销售工作提供依据。

•建立信任关系:通过亲自拜访客户,展示企业的专业素质和诚信,增强客户对企业的信任感。

•推动销售进程:通过拜访客户,促使销售进程的推进,争取签订合同或达成销售目标。

•客户关系维护:对于已经合作的客户,通过拜访维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

3. 拜访策略在制定拜访客户计划时,需要考虑以下几个拜访策略:3.1 客户分类根据客户的重要性和潜在价值,对客户进行分类。

常见的客户分类包括A类客户、B类客户和C类客户。

A类客户是最重要的客户,通常是贡献最大销售额的客户;B类客户是有潜力但尚未达到A类客户水平的客户;C类客户是潜力较小的客户或者新客户。

3.2 拜访频率根据客户分类,确定不同客户的拜访频率。

A类客户通常需要定期拜访,以维护良好的合作关系和把握销售机会;B类客户可以适当减少拜访频率,但需要保持与客户的持续联系;C类客户可以根据需要进行不定期拜访,重点是了解他们的需求和问题。

3.3 拜访策略根据不同客户的需求和特点,制定相应的拜访策略。

有以下几种常见的拜访策略:•问题驱动策略:针对客户的问题和需求进行拜访,提供解决方案和支持。

•产品演示策略:通过产品演示和解释,展示产品的优势和价值,促使客户购买。

•交流和建议策略:与客户深入交流,了解客户的痛点和需求,提供专业建议和解决方案。

4. 拜访流程拜访客户的流程通常包括以下几个步骤:4.1 准备工作在拜访客户之前,需要进行充分的准备工作。

包括收集客户信息、了解客户的需求和问题、制定拜访目标、准备相关资料和演示材料等。

见面拜访计划书范文

见面拜访计划书范文

见面拜访计划书范文一、拜访目的本次拜访的主要目的是为了加强与[客户公司名称]的业务联系,了解客户需求,探讨合作机会,并介绍我公司最近的产品更新及服务优化。

二、拜访时间计划拜访时间定于[具体日期],预计拜访时长为[时长]。

三、拜访地点拜访地点为[客户公司地址],具体会议室安排将在拜访前与客户确认。

四、拜访人员我方将由[拜访人员姓名]担任主要拜访人员,负责与客户进行深入沟通。

同时,[其他拜访人员姓名]将作为辅助,提供必要的技术支持和资料展示。

五、拜访内容1. 公司介绍:简要介绍我公司的历史、文化、主要业务范围及市场定位。

2. 产品展示:展示我公司最新产品,包括产品特性、技术优势及市场反馈。

3. 服务介绍:介绍我公司提供的服务内容,包括售后服务、技术支持等。

4. 需求沟通:与客户深入交流,了解其当前需求及未来规划,探讨可能的合作机会。

5. 问题解答:针对客户可能提出的问题,提供专业解答和建议。

六、准备工作1. 资料准备:准备公司介绍资料、产品手册、服务介绍等。

2. 技术准备:确保所有展示产品均可正常运行,携带必要的技术文档。

3. 形象准备:拜访人员需着正装,保持专业形象。

4. 交通安排:提前规划好前往客户公司的交通方式和时间。

七、拜访流程1. 到达客户公司:预计在[时间]到达客户公司,进行初步的寒暄。

2. 会议室准备:在客户引导下进入会议室,进行设备调试和资料摆放。

3. 正式拜访:按照预定内容进行公司介绍、产品展示、服务介绍等。

4. 需求沟通:与客户进行深入的需求沟通,记录客户反馈。

5. 结束拜访:在预定时间内结束拜访,感谢客户的接待,并约定后续沟通方式。

八、后续跟进拜访结束后,将对客户的反馈进行整理,形成详细的拜访报告。

同时,根据客户的需求,制定后续的跟进计划,确保双方的沟通和合作能够顺利进行。

[拜访人员姓名][拜访日期][拜访人员联系电话]。

拜访工作计划书范文模板

拜访工作计划书范文模板

拜访工作计划书范文模板一、拜访目的1. 了解客户需求:通过拜访了解客户的需求,包括产品需求、市场需求、服务需求等,以便更好地满足客户的需求。

2. 维护客户关系:通过拜访,加深与客户的沟通和了解,建立良好的合作关系,提高客户忠诚度,并为未来的销售工作打下良好的基础。

3. 开发新客户:通过拜访,开拓新客户,拓展销售渠道,扩大市场份额,提高公司销售业绩。

二、拜访对象1. 现有客户:主要针对已经和公司有合作关系的客户进行拜访,了解客户的满意度和需求,并及时解决客户的问题,维护良好的合作关系。

2. 潜在客户:针对潜在的目标客户进行拜访,了解他们的需求并介绍我公司的产品和服务,争取与他们建立合作关系。

三、拜访时间和频率1. 拜访时间:根据客户的方便时间进行拜访,一般选择在工作日的上午或下午,避开客户的繁忙时间。

2. 拜访频率:对于重要客户,至少每个季度进行一次拜访,以了解客户的最新需求和动态。

四、拜访方式1. 电话预约:提前通过电话与客户预约拜访时间,并确定拜访的内容和目的。

2. 线下拜访:到客户公司或者工厂进行面对面拜访,可以更好地了解客户的需求和互动。

3. 线上拜访:对于一些距离较远的客户或者因为疫情等原因无法线下拜访的客户,可以通过视频会议等方式进行线上拜访。

五、拜访流程1. 准备工作:提前了解客户的基本信息、需求和问题,准备相关资料和演示材料。

2. 到访礼仪:到达客户公司后,应先与接待人员或者客户负责人打招呼并说明来访目的,遵守相应的礼仪规范。

3. 沟通交流:与客户进行深入交流,了解其需求和问题,并提供解决方案和建议。

4. 提交方案:针对客户的需求,提交相关的方案和报价,帮助客户进一步了解产品和服务。

5. 跟进工作:在拜访结束后,及时跟进客户的需求和问题,提供更详细的解决方案和支持。

六、拜访成果1. 完成拜访报告:及时提交拜访报告,对拜访的情况、客户的需求和问题进行总结和归档,以便后续的跟进工作。

2. 解决客户问题:通过拜访,解决客户的问题,提高客户的满意度和忠诚度。

业主拜访详细计划

业主拜访详细计划

业主拜访详细计划第一部分:前期准备1.1 确定目的:明确本次业主拜访的目的是什么,是为了了解业主的需求,还是为了推销产品或服务,或者是为了签订合作协议等。

1.2 确定业主信息:了解业主的基本信息,包括公司名称、业务范围、联系人等,以便做出更精准的计划。

第二部分:拜访计划制定2.1 制定拜访日程:根据业主的时间安排及自己的行程,制定拜访的具体时间和地点,并提前与业主确认。

2.2 确定拜访人员:确定参与拜访的人员,包括销售人员、技术人员等,并分工合作,确保每个人都清楚自己的任务。

2.3 准备拜访资料:准备好相关资料,如产品介绍、合作案例、市场分析等,以便于与业主交流和讨论。

2.4 确定拜访内容:根据拜访目的,确定具体要与业主讨论的内容和重点,确保拜访的效果和效率。

第三部分:拜访过程3.1 准时到达现场:确保按照事先安排的时间准时到达业主现场,以显示您的诚意和专业。

3.2 礼貌沟通:与业主进行礼貌的问候和介绍,展示出自己的专业素养和亲和力,以便建立起良好的信任关系。

3.3 介绍公司和产品:向业主介绍公司的基本情况、产品特点以及服务优势,以引起业主的兴趣。

3.4 针对需求提出方案:根据业主的需求和问题,提出适合的解决方案,并说明公司可以提供的支持和服务。

3.5 主动交流和沟通:与业主建立良好的互动关系,主动与业主进行交流和沟通,了解业主的想法和反馈,并及时做出调整和回应。

第四部分:拜访总结和跟进4.1 汇总谈话内容:在拜访结束后,及时汇总谈话内容和业主的反馈意见,以备后续跟进。

4.2 制定跟进计划:根据拜访中的情况和业主的需求,制定详细的跟进计划,包括给业主发送资料,安排后续会议等。

4.3 邮件确认:在拜访结束后,及时给业主发邮件确认拜访的内容和下一步计划,以展示出自己的专业和负责。

总结:通过以上的详细计划,相信本次业主拜访将会取得圆满成功,与业主建立起良好的合作关系,提升公司的形象和竞争力。

希望每位参与拜访的人员都能够充分准备,全力以赴,为公司取得更大的业绩贡献自己的一份力量!。

拜访计划拜访内容和拜访路线的标准流程

拜访计划拜访内容和拜访路线的标准流程

“拜访计划、拜访内容和拜访路线”的标准流程模板一、拜访计划制定拜访计划合理的制定拜访计划可降低工作的盲目性,提升客户经理的工作效率;拜访计划制定包括月工作计划、周拜访计划、日计划;月拜访计划1制定时间:每月月末制定下个月工作计划,月初确认;2月工作目标:客户经理根据客户服务中心的下达的月度营销计划任务,明确下月工作目标包括销量、重点品牌、重点品牌上柜率、卷烟销售结构等;3拜访计划:明确每项工作重点、工作需要达到的目标及工作时间等;4总结提升:制定月工作计划后,每月月末回顾月工作计划完成情况,月工作中的不足之处及改进行措施,对计划实施情况进行跟踪改进;周拜访计划1制定时间:每周五制定提交下周拜访计划2细化目标:月计划中在本周完成的部分,上周未完成的计划,根据近期工作动态新增的计划,上级交办的任务及其它常规工作等;周计划要细化到每日工作,拜访对象,工作重点及工作需要达到的标准等;3规划路线:根据本周重点拜访内容及对象将片区划分为若干走访路线,将集中的而且是同为当日或次日订货的客户确定为同一拜访线路;4临时性工作:按照“时间四限性”法则评估临时性工作的重要性,按重要程度合理分配时间,临时性工作可先处理,但是用时不可超过预留时间;临时性工作确实无法在预留时间内完成的,可适当调整当日和次日拜访内容,确保当日拜访任务的完成;5制定拜访时长,预留临时性工作和处理应急事件的时间,进行时间管理;日拜访计划1、制定时间:走访之前或走访日前一天2、明确目标:将周计划工作目标细化至每个工作日,对当日工作目标进行再次确认,可适当进行微调;确定当日应走访客户名单及特殊情况应于当日走访的客户名单,并明确各客户的服务内容,明确当日走访路线;3、走访所需材料:针对当日工作内容确定当日走访所需的材料;4、对上个工作日工作情况进行总结,对上个工作日未完成的工作进行补充;拜访前准备工作1、根据周拜访计划和上次拜访情况,明确当日具体客户的重点拜访内容;列出当日应走访客户名单、确定当日走访路线及各客户的服务内容;2、整理客户走访相关信息应掌握的主要信息有:新客入网客户、各类别客户数增减、消费者的需求变动;各品类卷烟的销售现状、发展趋势、推广策略;零售客户的销量、销售额、客户月毛利、拜访情况、需求满足度、服务满意度、专卖法规、卷烟销售策略;3、检查物料是否齐全,物料包括:货源投放策略、卷烟经营价目表、终端展示规范手册,明码标价签、零售客户基本情况表、销售数据情况等;二、拜访内容一、终端陈列卷烟陈列的规范化将直接影响消费者对其商品的关注度和信任度;客户经理拜访客户时一定要查看卷烟的摆放、上柜的情况; 1、一烟一码是否对齐; 2、卷烟陈列是否整齐; 3、新品种是否上了柜; 4、重点培育的品牌是否摆放在显眼的位置; 5、退出经营的品牌空烟盒是否下柜; 6、客户经理还可以帮助客户根据当地卷烟消费的习惯、消费群体的结构、节假日的消费特点等,将卷烟按照价位高低排列、畅销重点品牌排列、颜色及规格搭配排列,生产厂家产地排列等方式进行有规律地布置,这样也能为销售增色不少;二、提供资讯有效的资讯可以为客户科学合理地进行卷烟经营提供依据和指明方向,从而获取更多的经营利润;客户经理走访客户时应提前准备最新资讯提供给客户; 1、行业近期发展趋势、方针政策、重点推行的工作等信息; 2、卷烟品牌的宣传促销信息; 3、卷烟价格调整变化的信息; 4、卷烟包装调整更新的信息; 5、卷烟货源信息; 6、新品推广信息; 7、真假烟辨别信息; 8、防霉防盗防掉包小常识; 9、卷烟经营小技巧等; 10、提醒客户投诉专线及服务热线电话号码;三、收集信息及反馈收集好信息可以为客户经理下一轮的客户拜访做准备,也可及时解决客户提出的问题;信息收集从以下几个方面开展:1、客户基础信息变更; 2、卷烟动销及库存信息; 3、市场信息及违规经营信息假、私、非卷烟信息; 4、烟草“四员”服务工作的意见和建议;5、对紧俏品牌投放策略或其他营销策略的意见和建议;四、指导经营客户经理在走访客户的过程中,符合零售客户特点和需求,专业、准确、有效地为零售客户提供与卷烟经营相关的知识和技巧指导,帮助零售客户提高经营能力和盈利水平; 1、引导客户明码标价,按零售指导价格进行销售;2、帮助零售客户分析卷烟品牌特点、消费群体特点,指导零售客户销售;3、帮助零售客户建立销售台帐,指导零售客户了解卷烟经营盈利水平;具体措施有:宣传烟草专卖法律、法规和政策,引导客户守法诚信经营;4、帮助零售客户分析存货数量、结构、资金占用、销售进度、盈利等情况,指导零售客户进货;5、督促客户按确定的订货周期购货,及时存款,提高客户订货成功率、结算成功率等;6、指导客户规范商品摆放、广告品布置、柜台陈列,做到柜台陈列整洁有序、重点品牌醒目直观、广告宣传展示到位; 7、及时向客户传达公司的商品信息、销售信息以及市场消费信息;三、拜访路线一、按照每个客户经理负责城镇客户120-180户、乡村客户60-100户的标准配备;二、对不同类别的客户实施不同的拜访周期;所有客户拜访每月不少于一次;零售大户、现代终端拜访每周不少于一次;每天拜访客户的数量宜在10——15户之间;三、对于出现异常情况的客户,客户经理要在2个工作日之内实地拜访,弄清原因,协助解决问题;异常情况包括:1、连续两个订货周期订货不成功包括不订货、货款划扣不成功、送货无人接收等;2、接到客户投诉;3、订货的品种和数量与平常明显异常时;4、客户出现不规范经营情况;5、客户提出拜访需求等;四、对于新入网客户,客户经理应在客户首次订货之前进行第一次正式拜访;五、对于地处偏远或销售稳定的客户,客户经理可以通过电话、网络等进行经常性的沟通,及时传递信息,加强客我联系;六、合理科学做好拜访路线,有计划,有顺序拜访;选用路程最短,拜访的户数最多的拜访路线;七、客户经理按照拜访计划的拜访路线进行实地拜访,也可以根据实际情况优化拜访路线;。

业主拜访详细计划

业主拜访详细计划

业主拜访详细计划
1. 目标与背景
- 目标:加强与业主的沟通联系,了解业主需求,提升客户满意度。

- 背景:作为物业管理公司,与业主保持良好沟通至关重要,有利于持续优化服务质量。

2. 拜访对象
- 重点拜访对象:新入住业主、投诉较多业主、长期缺席业主。

- 其他业主:安排定期不定期走访,随机抽样获取意见反馈。

3. 拜访内容
- 介绍物业管理服务范围和内容
- 了解业主对物业管理工作的意见和建议
- 解答业主提出的疑问和需求
- 收集业主的联系方式,方便日后沟通
4. 拜访安排
- 确定拜访时间段,可安排在晚上或周末
- 制定拜访路线,按楼栋或区域有序安排
- 准备必要的宣传资料和礼品
- 安排工作人员,组成2-3人小分队
5. 后续工作
- 梳理访问情况,了解业主关注的热点问题
- 制定工作计划,持续改进管理服务质量 - 定期回访,持续跟进业主需求和意见反馈 - 形成长期机制,建立良性沟通渠道
6. 预期效果
- 提高业主对物业服务的认知度
- 增强业主对物业公司的信任感
- 及时发现并解决业主关注的问题
- 持续优化和提升物业管理水平。

领导带队拜访流程及内容

领导带队拜访流程及内容

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培训机构合作拜访计划

培训机构合作拜访计划

培训机构合作拜访计划一、拜访目的为了加强与合作机构的沟通和合作,促进双方合作项目的顺利进行,我们计划对合作机构进行拜访。

通过此次拜访,我们希望能够加深了解合作机构的需求和期望,建立更加紧密的合作关系,共同探讨合作机构未来发展的方向和合作项目。

二、拜访对象合作机构的总经理、市场部负责人以及合作项目的负责人。

三、拜访时间拜访时间为XX年XX月XX日上午9:00-12:00。

四、拜访地点合作机构地址:XX市XX区XX街XX号。

五、拜访人员本次拜访的人员包括本机构的市场部经理、项目经理、市场部员工等相关人员。

另外需要特别准备一份拜访合作机构的礼物,以示诚意。

六、拜访内容及流程1. 拜访前的准备提前了解合作机构的基本信息和发展情况,包括合作机构的运营状况、市场动态、竞争对手等情况。

同时,准备好本机构的相关资料和合作方案,以及礼物。

2. 拜访流程(1)谈合作机构的发展情况及需求向合作机构负责人介绍本机构的发展情况和合作项目的进展情况,了解合作机构的需求和期望,以及合作项目的进展情况。

(2)洽谈合作项目就双方合作项目的具体内容、时间、进度等事宜进行商讨。

双方就项目的具体内容、时间、进度、费用等进行深入探讨。

(3)展示合作成果介绍合作机构过去的合作案例和合作成果,向合作机构展示我们的专业能力以及合作的潜力。

(4)合作协议签署如达成合作意愿,双方可就合作项目的具体内容、合作时间、费用等进行协商并签署合作协议。

(5)合作机构参观如合作机构愿意,可以协商安排对本机构的参观,让合作机构更加直观地了解本机构的运营状况和专业能力。

七、拜访后的跟进工作拜访结束后,本机构将通过电话、邮件等方式对拜访结果进行跟进。

如果合作机构有需求或问题,本机构将积极协助解决,确保合作顺利进行。

同时,将根据拜访的情况对合作计划进行调整和优化,确保合作项目的顺利进行。

八、总结通过此次拜访,我们希望能够加深了解合作机构的需求和期望,建立更加紧密的合作关系,共同探讨合作机构未来发展的方向和合作项目。

工作计划拜访计划及目标

工作计划拜访计划及目标

工作计划拜访计划及目标
一、工作计划
为了更好地拓展市场,提高公司知名度,增加销售业绩,我制定了以下拜访计划:
1. 拜访时间:每周一至周五,每天8:00am-5:00pm,周六、周日休息。

2. 拜访地点:主要拜访客户包括:重点客户、潜在客户、合作伙伴、供应商等。

3. 拜访内容:介绍公司产品、服务,了解客户需求,解决问题,建立长期合作关系。

4. 拜访方式:电话预约、邮件沟通、亲自拜访。

5. 拜访工具:公司资料、产品样品、PPT演示、合作方案等。

二、拜访目标
1. 提高客户满意度:通过深入了解客户需求,为客户提供更合适的产品和服务,提高客户
满意度,留住老客户,获取新客户。

2. 增加销售业绩:通过拜访活动,促进销售,提高产品销售量,增加企业收入,实现销售
目标。

3. 打开市场:通过拜访潜在客户,开拓新市场,逐步扩大公司业务范围,提高市场占有率。

4. 加强与合作伙伴的合作关系:通过定期拜访合作伙伴,建立更紧密的合作关系,共同发展,实现共赢。

5. 改进产品和服务:通过了解客户需求和市场反馈,及时调整产品和服务策略,提高产品
竞争力,满足客户需求。

以上即是我的工作计划及拜访目标,我将会按计划执行,并不断总结经验,改进工作方法,以期达到更好的效果。

外出拜访计划模板

外出拜访计划模板

外出拜访计划模板尊敬的各位领导:您好!我计划外出拜访某某公司,并在此向您呈交拜访计划,以便获得您的审阅和指导。

请您审阅并指导一下。

1. 拜访目的说明本次外出拜访的目的,例如了解市场动态、与潜在客户交流、建立战略合作伙伴关系等。

2. 拜访对象详细介绍拜访的公司或个人,包括名称、行业、地理位置等,并简要说明拜访对象对我们公司的重要性和意义。

3. 拜访时间及地点提供计划的拜访时间、地点以及持续时间,确保计划符合安排,确保拜访顺利进行。

4. 目标与期望说明本次拜访的具体目标和预期成果,例如洞察市场需求、了解竞争对手、达成合作协议等。

5. 拜访内容与流程分析拜访的主要内容和流程,以确保拜访过程有条不紊。

可以按照以下格式进行描述:5.1 介绍与拜访对象的关系建立及现状;5.2 进行产品或服务的介绍与推介;5.3 分析市场竞争状况及潜在机会;5.4 提出合作意向或商务合作方案;5.5 沟通并了解对方需求、关切以及反馈意见。

6. 必备材料与准备工作列出进行拜访所需的必备材料和准备工作,确保在拜访过程中能够提供足够的支持和准备。

7. 拜访后续工作分析本次拜访后需要进行的工作及时间安排,例如拜访总结报告、跟进行动计划等。

8. 风险识别与应对策略针对本次拜访可能遇到的风险和挑战,提出相应的应对策略,以确保拜访能够顺利进行,并达到预期目标。

以上为本次外出拜访的初步计划,希望能根据您的意见和指导进行完善。

一旦得到您的批准,我将会尽快着手准备,并根据计划完成外出拜访的任务。

谢谢您的关注和支持!敬礼!您的下属。

拜访的流程

拜访的流程

拜访流程的步骤和流程拜访是商务活动中非常重要的一环,通过拜访可以建立起与客户、合作伙伴或潜在客户之间的关系,促进业务发展。

一个成功的拜访需要有清晰的步骤和流程来指导,下面将详细介绍拜访流程的步骤和流程。

1. 确定目标在进行任何一次拜访之前,首先要明确拜访的目标。

目标可以是与客户建立合作关系、推销产品或服务、解决问题等。

明确目标有助于确定拜访的内容和策略,并提高成功率。

2. 做好准备工作在进行拜访之前,需要做好充分的准备工作。

首先要对拜访对象进行调研,了解其公司背景、产品或服务、市场情况等信息。

其次要制定拜访计划,确定拜访时间、地点和内容,并准备好所需材料和演示文稿等。

3. 制定行动计划在进行实际拜访时,需要制定一个行动计划来指导整个过程。

行动计划包括以下几个方面:•确定拜访的顺序和时间安排,合理安排每个环节的时间。

•制定拜访的内容和目标,明确要与对方沟通和达成的事项。

•确定所需材料和演示文稿,并准备好相关资料。

4. 拜访前沟通在拜访之前,可以通过电话、邮件或其他方式与对方进行沟通。

这有助于确认拜访的时间、地点和内容,并提前了解对方的需求和关注点。

同时,也可以向对方提供一些预备材料,使其对拜访有所了解。

5. 进行实际拜访在进行实际拜访时,需要注意以下几个方面:•准时到达拜访地点,并保持良好的仪表仪态。

•先进行简单的寒暄和介绍自己,然后进入正式的议程。

•根据事先制定的行动计划,按照顺序逐个完成各项内容。

•在与对方交流时要注意倾听,并积极回应对方的问题和意见。

•可以使用演示文稿或其他方式来展示产品或服务,并强调其特点和优势。

•在谈判过程中要保持灵活性,在遇到问题时及时调整策略。

6. 总结和反馈在拜访结束后,需要进行总结和反馈。

可以与对方一起回顾拜访的内容和达成的结果,并对拜访过程进行评估。

同时,也可以向对方提供一份拜访总结的报告或邮件,以便进一步沟通和合作。

7. 后续跟进拜访结束后,还需要进行后续跟进工作。

商务拜访流程安排方案

商务拜访流程安排方案

商务拜访流程安排方案商务拜访是企业之间建立合作关系的重要环节。

为了确保商务拜访的顺利进行,制定一个合理的拜访流程安排方案是必要的。

以下是一个700字的商务拜访流程安排方案:一、准备阶段:1. 确定拜访目标:明确拜访的目的,如寻找合作伙伴、了解市场情况等。

2. 确定拜访对象:选择适合自己企业发展的潜在合作伙伴或目标客户。

3. 收集资料:对拜访对象进行调查研究,了解其业务情况、市场地位、竞争对手等相关信息,有针对性地准备拜访内容。

4. 安排拜访时间:与拜访对象协商确定拜访时间,并确保双方都有充足的时间准备。

5. 做好材料准备:准备好拜访所需的材料,如产品样本、宣传资料、合作协议等。

二、拜访阶段:1. 制定拜访计划:根据拜访目标,制定详细的拜访计划,包括拜访的时间、地点、参与人员、议程等。

2. 合理安排行程:根据地理位置和时间安排,以便节约时间和成本,同时确保拜访的顺利进行。

3. 与拜访对象确认:在拜访之前,与拜访对象确认拜访事宜,如时间、地点、参与人员等,并提前发送会议邀请函以确保对方收到。

4. 进行拜访:在拜访过程中,注意礼仪和沟通技巧,确保与拜访对象建立良好的关系,同时介绍自己企业的优势,并了解对方的需求和期望。

5. 提问与解答:在拜访过程中,适时提问以了解对方的需求和疑虑,并做出解答和合理建议。

三、跟进阶段:1. 拜访总结:在拜访结束后,及时进行总结,整理拜访过程中的问题和收获,并与拜访对象进行沟通,确认双方的理解和合作意愿。

2. 形成报告:根据拜访情况,撰写一份拜访报告,包括拜访目的、拜访过程、合作意向等内容,以便内部参考。

3. 追踪跟进:对于有意向合作的拜访对象,进行有效的跟进工作,包括电话、邮件等方式的跟进,在合适的时机提出进一步合作的建议。

4. 再次拜访:如果有必要,可以进行多次拜访,加深和拜访对象的沟通和了解,并推动合作项目的进展。

5. 合作协议签订:当双方达成一致意见并有合作意向时,根据双方的需求和条件,制定合作协议,并确保合作协议的签订。

客户拜访计划书(3篇)

客户拜访计划书(3篇)

客户拜访计划书(3篇)客户拜访计划书(精选3篇)客户拜访计划书篇1(一)拜访对象的基本信息(二)明确拜访目的1、了解各户的基本信息及平时的消费习惯2、了解客户对本店食品的熟知程度以及对本店的建议3、向客户宣传本店的最新食品以及其他新的服务(三)提前进行预约预计在20__年4月18日下午6:00拜访,所以在4月17日下午进行了电话预约,确认其在4月18日是否有时间。

见面地点在男生食堂2楼,卖早点处。

(四)状态及装备准备1、形象状态准备①将面部胡须刮干净,使得面部清洁;头发梳洗干净、整齐。

②着装得体,上衣黑色休闲衬衫,下身黑色休闲西裤,灰色休闲鞋2、访谈准备①准备谈话内容③准备记录表格②准备本店新食品图片及简介3、拜访路线及时间安排如下:①20__年4月18日下午5:50前往男生食堂2楼早点处。

②在客户到达之前熟悉将要谈话的内容③将带来的食品的图片及简介准备好,以及部分食品。

五、拜访细节与客户约好20__年4月18日下午6:00在男生食堂二楼早点处见面,5:40的时候检查一下仪表,衣着和谈话要用的材料。

5:45前往见面地点,5:50准时到达等待。

带客人来到后,先简单的自我介绍,从容自若,面对顾客始终微笑,语气平缓。

然后向客人介绍本店的基本情况和一些代表性食品,接着拿出带来的图片向客人展示。

把带来的食品打开供客人品尝,询问客户对这些食品的看法,谈话期间时刻记录谈话内容。

接着,与客户讨论一下他对零食店的看法,以及如何更好地将本店食品销售出去。

最后,谈了那么久,请客人吃顿晚饭是必要的。

临走时候,不忘和客户道声谢谢,并邀请他到店里消费。

客户拜访计划书篇2在《客户关系管理》课程的学习中,我了解到许多关于客户关系管理方面的知识,我对与顾客之间如何处理好关系有了新的认识。

“以客户为中心,以客户需求出发”,实现客户价值的最大化,而且我也懂得了在与顾客的交流、沟通中要懂得真诚待人。

我觉得只有用一颗真心站在顾客的角度上考虑问题,才能真正地做好服务工作。

如何合理制定客户拜访计划范本

如何合理制定客户拜访计划范本

如何合理制定客户拜访计划如何合理制定客户拜访计划范本如何合理制定客户拜访计划范本篇一:如何合理制定客户拜访计划课程描述:很多销售人员刚入行的时候对销售事业充满激情,踌躇满志。

但是,时间长了,销售人员就会进入行业的瓶颈期。

这个时期处理的好就有可能突破瓶颈,在行业内蒸蒸日上;否则,就有可能固步自封,在这个行业消失。

在日常的销售工作中,养成制定科学合理的客户拜访计划的习惯,销售人员在面对销售瓶颈的时候就能有的放矢,积极面对,转变不利局面。

本课程结合三个典型、有趣的客户拜访案例,寓教于乐,为一线销售人员指点迷津,传授合理制定客户拜访计划的要点和方法。

解决方案:他山之石,可以攻玉!虽然销售人员都会制定不同的客户拜访计划,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。

合理制定客户拜访计划,一般包含五个方面。

一是制定阶段性目标二是客户筛选三是制定可衡量标准四是访后总结五是计划调整一套科学合理的客户拜访计划是销售人员客户拜访的必要准备。

在这节课中,我们讲述了制定阶段性目标、进行客户筛选、制定可衡量标准三个案例。

首先,制定阶段性目标。

阶段性目标可以分为日工作计划、周工作计划和月工作计划。

日工作计划要按照紧急和重要程度,把紧急又重要的任务放在最前面处理,其次处理紧急但不太重要的任务,再次处理不紧急但重要的任务,最后处理不紧急不重要的任务,使每天的工作重点明确,高效完成每日工作计划。

制定周工作计划。

制定每周工作总结表,每周检查工作进度,并围绕月度计划对周工作计划进行调整,以保证每月的工作计划能够按时完成。

制定月工作计划。

明确每月要达成的业绩。

根据业绩要求,确定拜访客户数量和拜访次数。

及时跟进实际达成目标和达成进度,进行对比用以督促工作进度。

在月末时进行月度总结,反思存在的问题,提出解决建议,以备下月调整改进。

其次,进行客户筛选。

客户一般可分为四类:销售量和利润最大的A优质客户层,增长潜力大需要进一步挖掘的B潜力客户层,销售量和利润一般的C普通客户层,以及不太了解客户消费情况但有销售机会的D待跟进客户层。

到店拜访计划书

到店拜访计划书

到店拜访计划书一、背景介绍近年来,随着市场竞争的日益激烈,为了积极开拓新客户和维系老客户,我们公司决定进行到店拜访活动。

通过面对面的交流,我们可以更好地了解客户需求,展示产品优势,建立更加良好的合作关系。

本文档旨在为到店拜访活动制定详细的计划,确保拜访活动的顺利进行。

二、目标和目的1.目标:通过到店拜访活动,争取与潜在客户达成合作意向,提高合作转化率;与老客户加强沟通,巩固合作关系。

2.目的:–深入了解客户需求和意见,提供个性化定制方案;–展示产品的优势和特点,吸引客户关注,提高合作意愿;–促进与客户之间的良好沟通和长期合作。

三、拜访对象选择1.潜在客户:通过市场调研和销售部门的推荐,确定一批有合作潜力的客户作为拜访对象。

2.老客户:选择与我司有长期合作关系且具有一定价值的客户作为重点拜访对象,进一步提升合作水平。

四、拜访时间和地点1.时间:根据客户的方便程度和我们自身的时间安排,合理规划拜访时间。

最好在客户工作日的上午或下午进行,确保客户能够抽出时间与我们交流。

2.地点:根据客户所在地区,选择离客户单位较近的地方进行拜访,最好是安静、私密的环境,有利于互相交流。

五、拜访准备工作1.调研客户:提前了解客户的行业特点、需求和竞争对手等信息,为拜访做好充分准备。

2.准备材料:准备好公司的相关资料,包括产品介绍、成功案例、合作方案等,为拜访过程中的展示和说明提供支持。

3.制定拜访流程:根据客户特点和拜访目的,制定拜访流程,明确谈话内容和重点,确保拜访过程有条不紊。

六、拜访流程1.问候和自我介绍:与客户建立良好的沟通氛围,互相介绍身份和职务。

2.客户需求了解:通过提问、倾听等方式,了解客户的需求、痛点和期待,探求深层次的合作意向。

3.产品展示和说明:根据客户需求,有针对性地展示与其需求匹配的产品,并详细解释产品的特点和优势。

4.客户意见反馈:征求客户对产品的意见和建议,了解客户的看法和反馈,为产品的改进和优化提供参考。

拜访工作计划

拜访工作计划

拜访工作计划在商业活动中,拜访客户是建立和维护良好业务关系的重要环节。

为了确保拜访工作的顺利进行并取得预期效果,制定一份详细而周全的拜访工作计划是必不可少的。

以下是我为即将进行的拜访工作所制定的计划。

一、拜访目的本次拜访的主要目的是与_____公司建立合作关系,向其介绍我们公司的新产品,并了解他们的需求和反馈。

通过与对方的深入交流,争取达成初步合作意向,为后续的业务拓展奠定基础。

二、拜访对象_____公司的采购经理_____、技术负责人_____以及相关决策人员。

三、拜访时间和地点拜访时间:具体日期拜访地点:_____公司会议室四、拜访前的准备工作1、资料收集收集_____公司的基本信息,包括公司规模、业务范围、市场份额等。

了解其近期的发展动态、面临的挑战以及可能的合作需求。

2、产品准备熟悉公司新产品的特点、优势和应用场景,准备详细的产品资料和演示文稿。

携带相关的样品或模型,以便更直观地展示产品。

3、沟通准备制定拜访的沟通提纲,明确要传达的核心信息和需要了解的关键问题。

预想对方可能提出的问题,并准备好相应的回答策略。

4、形象准备穿着得体,保持良好的个人形象和精神状态。

五、拜访流程安排1、开场介绍(10 分钟)简单自我介绍,说明拜访目的和来意。

感谢对方抽出时间接待。

2、公司介绍(15 分钟)简要介绍我们公司的发展历程、业务领域和市场地位。

重点强调公司的核心竞争力和成功案例。

3、产品展示(30 分钟)详细介绍新产品的特点、功能和优势。

通过演示文稿、样品展示等方式进行直观呈现。

解答对方关于产品的疑问。

4、需求探讨(30 分钟)了解_____公司的业务需求和痛点。

询问对方对新产品的看法和建议。

探讨合作的可能性和潜在的合作模式。

5、案例分享(15 分钟)分享与其他类似客户的合作案例,展示成功经验和成果。

说明合作能为对方带来的价值和收益。

6、交流互动(20 分钟)邀请对方就合作事宜提出更多问题和想法。

进一步深入交流,建立良好的沟通氛围。

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拜访计划拜访内容和拜访路线的标准流程
集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
“拜访计划、拜访内容和拜访路线”的标准流程模板一、拜访计划
制定拜访计划
合理的制定拜访计划可降低工作的盲目性,提升客户经理的工作效率。

拜访计划制定包括月工作计划、周拜访计划、日计划。

月拜访计划
(1)制定时间:每月月末制定下个月工作计划,月初确认。

(2)月工作目标:客户经理根据客户服务中心的下达的月度营销计划任务,明确下月工作目标包括销量、重点品牌、重点品牌上柜率、卷烟销售结构等;
(3)拜访计划:明确每项工作重点、工作需要达到的目标及工作时间等;
(4)总结提升:制定月工作计划后,每月月末回顾月工作计划完成情况,月工作中的不足之处及改进行措施,对计划实施情况进行跟踪改进。

周拜访计划
(1)制定时间:每周五制定提交下周拜访计划
(2)细化目标:月计划中在本周完成的部分,上周未完成的计划,根据近期工作动态新增的计划,上级交办的任务及其它常规工作等。

周计划要细化到每日工作,拜访对象,工作重点及工作需要达到的标准等。

(3)规划路线:根据本周重点拜访内容及对象将片区划分为若干走访路线,将集中的而且是同为当日或次日订货的客户确定为同一拜访线路。

(4)临时性工作:按照“时间四限性”法则评估临时性工作的重要性,按重要程度合理分配时间,临时性工作可先处理,但是用时不可超过预留时间;临时性工作确实无法在预留时间内完成的,可适当调整当日和次日拜访内容,确保当日拜访任务的完成。

(5)制定拜访时长,预留临时性工作和处理应急事件的时间,进行时间管理。

日拜访计划
(1)、制定时间:走访之前或走访日前一天
(2)、明确目标:将周计划工作目标细化至每个工作日,对当日工作目标进行再次确认,可适当进行微调。

确定当日应走访客户名单及特殊情况应于当日走访的客户名单,并明确各客户的服务内容,明确当日走访路线。

(3)、走访所需材料:针对当日工作内容确定当日走访所需的材料。

(4)、对上个工作日工作情况进行总结,对上个工作日未完成的工作进行补充。

拜访前准备工作
1、根据周拜访计划和上次拜访情况,明确当日具体客户的重点拜访内容。

列出当日应走访客户名单、确定当日走访路线及各客户的服务内容。

2、整理客户走访相关信息
应掌握的主要信息有:新客入网客户、各类别客户数增减、消费者的需求变动;各品类卷烟的销售现状、发展趋势、推广策略;零售客户的销量、销售额、客户月毛利、拜访情况、需求满足度、服务满意度、专卖法规、卷烟销售策略。

3、检查物料是否齐全,物料包括:货源投放策略、卷烟经营价目表、终端展示规范手册,明码标价签、零售客户基本情况表、销售数据情况等。

二、拜访内容
(一)、终端陈列
卷烟陈列的规范化将直接影响消费者对其商品的关注度和信任度。

客户经理拜访客户时一定要查看卷烟的摆放、上柜的情况。

1、一烟一码是否对齐。

2、卷烟陈列是否整齐。

3、新品种是否上了柜。

4、重点培育的品牌是否摆放在显眼的位置。

5、退出经营的品牌空烟盒是否下柜。

6、客户经理还可以帮助客户根据当地卷烟消费的习惯、消费群体的结构、节假日的消费特点等,将卷烟按照价位高低排列、畅销重点品牌排列、颜色及规格搭配排列,生产厂家产地排列等方式进行有规律地布置,这样也能为销售增色不少。

(二)、提供资讯
有效的资讯可以为客户科学合理地进行卷烟经营提供依据和指明方向,从而获取更多的经营利润。

客户经理走访客户时应提前准备最新资讯提供给客户。

1、行业近期发展趋势、方针政策、重点推行的工作等信息。

2、卷烟品牌的宣传促销信息。

3、卷烟价格调整变化的信息。

4、卷烟包装调整更新的信息。

5、卷烟货源信息。

6、新品推广信息。

7、真假烟辨别信息。

8、防霉防盗防掉包小常识。

9、卷烟经营小技巧等。

10、提醒客户投诉专线及服务热线电话号码。

(三)、收集信息及反馈
收集好信息可以为客户经理下一轮的客户拜访做准备,也可及时解决客户提出的问题。

信息收集从以下几个方面开展: 1、客户基础信息变更。

2、卷烟动销及库存信息。

3、市场信息及违规经营信息(假、私、非卷烟信息)。

4、烟草“四员”服务工作的意见和建议。

5、对紧俏品牌投放策略或其他营销策略的意见和建议。

(四)、指导经营
客户经理在走访客户的过程中,符合零售客户特点和需求,专业、准确、有效地为零售客户提供与卷烟经营相关的知识和技巧指导,帮助零售客户提高经营能力和盈利水平。

1、引导客户明码标价,按零售指导价格进行销售; 2、帮助零售客户分析卷烟品牌特点、消费群体特点,指导零售客户销售; 3、帮助零售客户建立销售台帐,指导零售客户了解卷烟经营盈利水平。

具体措施有:宣传烟草专卖法律、法规和政策,引导客户守法诚信经营; 4、帮助零售客户分析存货数量、结构、资金占用、销售进度、盈利等情况,指导零售客户进货; 5、督促客户按确定的订货周期购货,及时存款,提高客户订货成功率、结算成功率等; 6、指导客户规范商品摆放、广告品布置、柜台陈列,做到柜台陈列整洁有序、重点品
牌醒目直观、广告宣传展示到位; 7、及时向客户传达公司的商品信息、销售信息以及市场消费信息。

三、拜访路线
(一)、按照每个客户经理负责城镇客户120-180户、乡村客户60-100户的标准配备。

(二)、对不同类别的客户实施不同的拜访周期。

所有客户拜访每月不少于一次;零售大户、现代终端拜访每周不少于一次。

每天拜访客户的数量宜在10——15户之间。

(三)、对于出现异常情况的客户,客户经理要在2个工作日之内实地拜访,弄清原因,协助解决问题。

异常情况包括:1、连续两个订货周期订货不成功(包括不订货、货款划扣不成功、送货无人接收等);2、接到客户投诉;3、订货的品种和数量与平常明显异常时;4、客户出现不规范经营情况;5、客户提出拜访需求等。

(四)、对于新入网客户,客户经理应在客户首次订货之前进行第一次正式拜访。

(五)、对于地处偏远或销售稳定的客户,客户经理可以通过电话、网络等进行经常性的沟通,及时传递信息,加强客我联系。

(六)、合理科学做好拜访路线,有计划,有顺序拜访。

选用路程最短,拜访的户数最多的拜访路线。

(七)、客户经理按照拜访计划的拜访路线进行实地拜访,也可以根据实际情况优化拜访路线。

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