管理学教案——全球化管理
全球化与管理教学案例
第一节 全球化内涵 第二节 全球化与管理者 第三节 全球化与管理职能
全球化内涵
世界层面 国家/地区层面 产业层面 企业层面
全球化与管 理者
全球化与管 理职能
思考题
全球化内涵
全球化既是一个事实，又是一个过程
➢ 事实：反映的是世界各国及各国人员之间比以 往任何时候都更加相互依赖，而且这种依赖程 度越来越高
• 总分越高表示其投资环境越好，越低则起投资环境越 差。
投资环境因素
一、 资本外调 1、无限制 2、只有时间上的限制 3、对资本有限制 4、对资本和利润收入都有限制 5、严格限制 6、完全不准外调
二、 外商股权 1、准许并欢迎全部外资股权 2、准许全部外资股权但不欢迎 3、准许外资占大部股权 4、外资最多不得超过股权半数 5、只准外资占小部分股权 6、外资不得超过股权的三成 7、不准外资控制任何股权
➢ 供应商 ➢ 销售商 ➢ 顾客 ➢ 竞争对手 ➢ 劳动力市场及工会
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全球化内涵
全球化与管 理者
全球化管理的 环境因素
全球化管理者 的关键能力
全球化与管 理职能
思考题
全球化的一般环境
1、政治与法律环境
➢ 国家政治体制 ➢ 政治的稳定性 ➢ 政府对外来经营者的态度 ➢ 法律环境
世界上不同国家有着不同的政治制度和法律 制度，这些制度涉及投资行为的难易程度及其安 全性，从而直接或间接地影响着企业的经营活动， 因而是企业管理者决定投资选址的重要评价因素。
其次，只有冷和热两种评价结果，不够细致；
另外，各因素的冷热和国别冷热之间逻辑性不强， 因此评价结果的整体性较差。
（二）等级尺度法
• 等级尺度法是美国经济学家罗伯特*斯托伯提出的一 种投资环境评价的研究方法。
管理学全球化视角课程设计 (2)
管理学全球化视角课程设计一、引言随着全球经济一体化的发展，世界范围内的企业之间的竞争越来越激烈，越来越多的企业开始采用全球化战略来拓展业务。
在这样的背景下，管理学的全球化视角变得愈发重要。
一门以管理学为主题的全球化视角的课程对于学习者，尤其是有意向进入跨国公司和国际化企业领域从事管理工作的人来说，具有重要的意义。
本篇文档旨在为想要设计一门管理学全球化视角课程的教育者、教授以及企业管理人员提供参考和帮助。
二、课程目标该管理学全球化视角课程的目标在于：•呈现全球化对于公司战略、组织结构、市场开发和人力资源的重要性和挑战。
•帮助学习者了解全球化趋势在不同国家、文化和市场环境下的变化和影响。
•揭示不同文化、国家和地区在管理实践中的差异及其原因，以及这种差异对于跨国企业的管理决策带来的挑战。
•着重介绍文化差异对企业的战略、组织、合作、沟通等方面带来的影响和挑战，并提供相应的策略和方法来应对挑战。
三、课程大纲该课程的主要包括以下几个知识点：第一章：全球化概述•全球化定义和发展历程。
•全球化对企业的挑战和机遇。
第二章：全球战略•全球化战略的形式和类型。
•全球化战略的制定和实现。
第三章：全球市场•全球市场的概念和特征。
•全球市场开发策略和方法。
第四章：全球组织•全球化组织结构的类型和特点。
•全球化组织结构的设计和实施。
第五章：全球人力资源管理•全球人力资源管理的概念和挑战。
•全球人力资源管理的策略和方法。
第六章：跨文化管理•文化差异的概念和特征。
•跨文化管理的挑战和方法。
四、教学方法该课程采用以下教学方法：•讲座式教学。
•实践案例研讨。
•个人或小组项目研究。
•在线学习资源和讨论社区。
五、评估方法该课程评估方法的主要内容包括：•课堂表现（包括参与度、表现和讨论）。
•个人或小组项目报告。
•期末考试或论文。
六、课程资源该课程所需的资源包括：•课堂教室和教学工具。
•期刊、书籍和在线资源。
•个人或小组项目报告的指导。
•在线学习资源和讨论社区。
周三多 管理学第三章 全球化管理
为了占领日益增长的世界商品和服务市场 获取关键性战略资源 抵御和分散风险 对竞争对手进行反击
7
8ห้องสมุดไป่ตู้
第二节 国际化经营中的环境
一、国际化经营的环境要素
� � � � 政治与法律环境 经济和技术环境 文化环境 自然地理环境
政治与法律环境p47
� 国家政治体制 � 政治的稳定性 � 政府对外来经营者的态度 � 本国与东道国之间的政治和经济关系（三版 删了） � 法律环境
3
4
组织如何走向全球化 罗宾斯 p97
阶段一 被动反应 阶段二 明显地主动进 入
阶段三 建立国际性公司 外国子公司 合资企业 战略同盟 许可证/ 特许经营
跨国界的经营活动形式 周三多 P41
� 国际贸易 � 特许 � 劳务输出 � 国际间接投资 � 国际直接投资
出口到国外或 从国外进口
雇佣国外的代 理商或与国外 的代理商签订 合同
26
� 组织国际化中可控程度最高、风险最大 的是（ ）
� A. 特许经营 � C. 合资经营 b. 管理合同 d. 独资经营
多选
� 组织国际化过程中，非股权形式有（ ）
� A.特许经营 b. 管理合同 c. 合资经营 � D.代理合同 E.交钥匙工程
� 目前可供选择的管理全球观主要有（）
� A.多国中心主义 � C.本国中心主义
29
30
5
31
6
� 冷
� 自然障碍 � 地理和文化差异 � 法令障碍
资本抽回的限制 外商股权比例 对外商的管制和歧视程度 货币稳定性 政治稳定性 给予关税保护的意愿 当地资本的可供程度 近五年通货膨胀率
18
3
多因素评价法（p53，表3-5）
《管理学》第三章全球化与管理
《管理学》第三章全球化与管理第三章全球化与管理1．什么是国际化经营?国际化经营经历了哪些发展阶段 ?答：国际化经营是指企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化。
从历史发展的角度看，国际化经营经历以下阶段：(1)初始发展阶段：从 19 世纪至第二次世界大战之前。
当时企业国际化经营活动的主要特点是，活动方式主要以进出口贸易为主，跨国投资的方式较少且所涉及的国家和行业也十分有限，此时的跨国投资主要是被当作各发达国家企业保卫各自海外市场的防卫手段。
(2)高速发展阶段：第二次世界大战以后到 20 世纪 80 年代。
随着科技的迅猛发展、国际分工的不断深化以及世界市场的不断扩大，各国企业纷纷以主动的姿态开展国际化经营这一阶段突出的特征在于，国际化经营的产物——跨国公司逐渐成为世界经济的核心组织者和最主要的经济活动主体。
对外直接投资成为企业国际化经营的主导方式，其发展速度远远超过了国际贸易。
在这一阶段里，虽然发达国家的现代公司在国际化经营中继续保持领先地位，但一些新兴工业国家和发展中国家的跨国公司也纷纷崛起，并成为国际化经营中的一支重要的新兴力量。
(3)全球竞争阶段： 20 世纪 80 年代，尤其是 90 年代以来，随着经济一体化步伐的加快，各国经济相互联系与相互依赖的程度不断加深，几乎所有的国家都被纳入到国际分工体系中；同时，由于信息技术革命和各国市场日趋开放，国家间、企业问的竞争日益激烈。
跨国公司已经成为当今国际化经营活动中最主要的载体。
利用国际直接投资，跨国公司实施全球战略构建并形成全球一体化的生产体系，在世界范围内开展经营活动。
从企业发展的角度看，国际化经营经历以下阶段：(1)出口阶段。
出口贸易通常是一个企业“走向世界”的最初方式，也是企业尝试国际化经营的初始阶段。
一般来说，企业的出口活动开始是偶尔的，然后才是主动和大规模的。
如卡乌斯基尔就曾指出，企业出口活动的展开是由不规则的行为为起点，然后再逐步走向间接出口方式为主的试验性阶段和以直接出口为主的积极出口阶段。
03全球化管理 (2)-文档资料30页
• “德雷福斯案件”掀起了法国近代史上的一次政治大风浪， 几乎使法国走到了内战的边缘，政府总理引咎辞职，新内 阁迫于民众的压力最终为德雷福斯冤案平反。
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因素 资本抽回的限制
无限制 只有时间限制 对资本有限制 对资本和红利都有限制 限制繁多 禁止资本抽回 对外资股权的限制 鼓励并欢迎全部外资股权 准许全部外资股权但不欢迎 准许外资占大多数股权 外资所占股权不得超过半数 只允许外资占小股权 外资股权不得超过30% 不准外资拥有股权 对外商管制的程度 对外商和本国企业一视同仁 对外商有限制但无管制 对外资有少许限制 对外商限制并管制 对外商限制并严格管制 对外商严格限制并严格管制 禁止外商投资 货币稳定性 完全自由兑换 黑市与官价差距小于一成 黑市与官价差距在一成至四成 黑市与官价差距在四成至一倍 黑市与官价差距在一倍以上
3 全球竞争阶段
2 高速发展阶段
1 初始发展阶段
19世纪
二战
20世纪80年代
时间
4
•国际化经营的 内涵、特征与 动机
•国际化经营的内 涵 •国际化经营的特 征 •国际化经营的动 机
•国际化经营的 中环境
•国际化经营的 竞争战略
•思考题
企业发展角度
直接投资阶段
非股权安排阶段 出口 阶段
（间接与 直接）
•思考题
全球战略 一体化的管理
全球战略和一体化管理
6
•国际化经营的 内涵、特征与 动机
•国际化经营的内 涵 •国际化经营的特 征 •国际化经营的动 机
•国际化经营的 中环境
管理学全球化管理
管理学全球化管理引言全球化是当今互联网时代不可避免的趋势之一，其影响几乎触及各个领域，包括管理学。
管理学全球化管理是指跨越国界进行管理活动，充分利用全球资源和市场的管理方法和理论。
全球化管理的全球化的发展加快了世界各国之间的交流与合作。
信息技术和互联网的普及使得各类资源和信息得以更加快速地流动，企业面临了更多的机遇和挑战。
在这种下，全球化管理成为了企业追求竞争优势的必然选择。
全球化管理的意义拓展市场全球化管理使企业能够进入更广阔的市场，通过拓展业务范围、开发新的销售渠道和扩大客户基础，实现销售增长和利润最大化。
跨国合作全球化管理有助于促进不同国家的企业之间进行互利合作，通过资源共享和技术交流，提高生产效率和创新能力。
获取国际化经验全球化管理使企业有机会获得国际化经验，了解不同国家和地区市场的特点和需求，提升企业的全球化运作能力。
全球化管理的挑战跨文化沟通在全球化管理中，不同国家和地区存在着不同的文化、价值观和信念，这给企业跨国合作带来了艰巨的挑战。
有效的跨文化沟通和文化适应能力成为了全球化管理中必备的能力。
法律和政策全球化管理涉及到不同国家的法律和政策环境，企业需要严格遵守当地的法律法规并与政府保持良好的合作关系，以确保企业的正常经营和发展。
市场竞争全球化管理意味着企业将面临更加激烈的全球市场竞争，不仅需要面对来自国内竞争对手的挑战，还要应对来自全球各地的竞争对手。
企业需要具备持续创新和灵活的竞争策略，以保持竞争优势。
全球化管理的策略国际化战略企业可以选择国际化战略，通过海外市场开拓、设立海外分支机构等方式，进行全球化管理。
跨国合作企业可以与其他国家和地区的企业进行合作，共同开展全球化管理，实现资源共享和互利互惠。
跨文化培训为了应对全球化管理的文化差异，企业可以对管理人员进行跨文化培训，提升他们的跨文化沟通和全球化管理能力。
全球化管理是管理学中的一个重要话题，其意义和挑战不可忽视。
企业需要充分认识到全球化管理的重要性，并制定相应的发展策略，以适应全球化时代的挑战，并取得长期可持续发展。
管理学第三章全球化与管理
非美国市场收益
公司 Manpower 艾索石油 高露洁 德国仪器 雅芳 麦当劳 可口可乐 吉利
非美国市场占总收益比例 77 0 % 71 8 71 6 67 8 65 8 61 6 61 2 60 1
第二节 全球化与管理者
全球化管理的环境因素
一全球化的一般环境 1 政治与法律环境
➢ 国家政治体制 ➢ 政治的稳定性 ➢ 政府对外来经营者的态度 ➢ 本国与东道国之间的政治和经济联系 ➢ 法律环境
二 全球化经营的组织模式
全球化的压力 ➢ 产品需求的同质性￫ ￫ ￫降低成本 ➢ 全球战略协调的竞争对手的出现
当地化的压力 ➢ 不同国家的习惯不同 ➢ 不同国家之间分销渠道和销售方式的差异 ➢ 东道国政府在经济和政治上的要求
全球化组织模式的选择
高 全 球 一
全球组织模式：将全 球视为单一的市场， 公司总部统一经营
三鹿问题奶粉事件
全国有29 4万名婴幼儿因食用问题奶粉患泌 尿系统结石;1月22日;三鹿系列刑事案件宣判 也有结果：原董事长田文华被判处无期徒刑; 其他案犯分别获刑 问题奶粉患儿赔偿已接近 尾声;9成家长接受赔偿…
毒奶粉事件回顾
事件进展表
第一阶段：消费者投诉 3月：三鹿接到消费者投诉;称送测未发现问题
2 经济和技术环境
➢ 经济体制和经济政策 ➢ 经济发展水平及其发展潜力 ➢ 市场规模及其准入程度 ➢ 科技发展水平 ➢ 社会基础设施
3 文化环境
霍夫斯泰德Hofstete提出了现今被广泛接受的文化环境 的指标： ➢ 权力距离power distance ➢ 不确定性的避免uncertainty avoidance ➢ 个人主义individualism或集体主义collectivism ➢ 男性化masculinity或女性化feminity
管理学第3章全球化与管理
第二节 全球化与管理者
全球化管理的环境因素 （一）全球化的一般环境 1、政治与法律环境
国家政治体制 政治的稳定性 政府对外来经营者的态度 本国与东道国之间的政治和经济联系 法律环境
2、经济和技术环境 经济体制和经济政策 经济发展水平及其发展潜力 市场规模及其准入程度 科技发展水平 社会基础设施
3、文化环境 霍夫斯泰德（Hofstete）提出了现今被广泛接 受的文化环境的指标： 权力距离(power distance) 不确定性的避免(uncertainty avoidance) 个人主义(individualism)或集体主义 (collectivism) 男性化(masculinity)或女性化(feminity)
狭义的外汇是指以外币表示的可以进行国际间结算的支付手段 ，包括以外币表示的银行汇票、支票、银行存款等。
将进入流通领域的货币（通货）可以区分本位币 和辅币。本位币是按照国家规定的货币单位所铸成的 铸币，亦称主币。辅币是主币以下的小额通货，供日 常零星交易用。
国家规定本位币具有无限法偿能力。
偿付能力又叫法偿能力，指货币所具有的法定 支付能力。分为有限法偿和无限法偿两种情况 。
（二）全球化的任务环境
供应商 销售商 顾客 竞争对手 劳动力市场及工会
全球化管理者的关键能力
国际商务知识 文化适应能力 视角转换能力 创新能力
麦睿博
ROBERT A. MCDONALD 宝洁公司总裁兼首席执行官
第三节 全球化与管理职能
一、全球化经营的进入方式决策
直接投资阶段 非股权安排阶段
所谓的无限法偿也就是有无限的法定支付能力 ，不论支付的数额大小，不论属于何种性质的 支付，即不论是购买商品、支付服务、结清债 务、缴纳税款等，收款人都不得拒绝接收。一 般来说，本位币都具有无限法偿能力，而辅币 则可能是有限法偿的。
03 企业管理之全球化管理
国际化经营 的中环境 国际化经营 的竞争战略 思考题
12
国际化经营 的内涵、特征 与动机 国际化经营 的中环境 环境要素 环境的评估 国际化经营 的竞争战略 思考题
国际化经营的环境要素
1、政治与法律环境
国家政治体制 政治的稳定性 政府对外来经营者的态度 本国与东道国之间的政治和经济联系 法律环境
5
国际化经营 的内涵、特征 与动机
国际化经营的 内涵 国际化经营的 特征 国际化经营的 动机
国际化经营的发展阶段
国际化经营的阶段，可以从历史发展和企 业发展两个角度来进行分析和判断
从历史的发展来看，国际化经营经历了一个不 断向更高层次演变的过程 从企业的发展来看，国际化经营是一个从被动 到主动的过程
分值 0-12 12 8 6 4 2 0 0-12 12 10 8 6 4 2 0 0-12 12 10 8 6 4 2 0 4-20 20 18 14 8 4
因素
政治稳定性 长期稳定 稳定但因人而治 内部分裂但政府掌权 国内外有强大的反对力量 有政变和动荡的可能 不稳定、政变和动荡极有可能 给予关税保护的态度 充分保护 相当保护 少许保护 很少，甚至不予保护 当地资金的可供能力 成熟的资本市场，公开的证券交易所 少许当地资本，有投机性证券交易所 当地资本有限，外来资本不多 短期资本极其有限 资本管制很严 资本高度外流 近5年的通货膨胀因素 小于1% 1%-3% 3%-7% 7%-10% 10%-15% 15%-35% 大于35%
引导案例
• 欧洲迪斯尼乐园的失败
国际化经营 的内涵、特征 与动机
国际化经营的 内涵 国际化经营的 特征 国际化经营的 的经营活动， 或者说其经营活动被国界以某种方式所分 割
全球化管理-管理学课件
Aⅰ、Bⅰ、Cⅰ、Dⅰ、Eⅰ分别为第ⅰ类因素被评 为优良中可差的百分比。
全球化管理-管理学
21
因素
子因素
政治稳定性
政治环境 国有化程度
当地政府的外资政策
经济环境
经济增长 物价水平
资本和利润汇出
全球化管理-管理学
14
2、经济和技术环境
跨国公司对外直接投资的动机虽然有着很大的差异， 但基本上都是以追求经济利益为基本前提的。因此， 经济因素是影响跨国投资的直接因素。一个国家和 地区的经济是否发达，市场是否成熟，对跨国经营 起着决定性的作用。
A、经济体制和经济政策 B、经济发展水平和发展潜力 C、科技发展水平 D、社会基础设施
全球化管理-管理学
15
3、文化环境
文化因素，是指企业所在的国家或地区中人们的 处事态度、价值取向、道德行为准则、教育程度、 风俗习惯等构成的环境因素。文化因素与政治因 素不同，政治因素一般带有强制性，而文化因素 则带有习惯性
A、权力距离
B、不确定性的避免
C、个人主义和集体主义
D、男性化
4、自然地理环境
全球化管理-管理学
2
一、国际化经营的内涵
（一）国际化经营的内涵
当一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行 商品、资本、技术等形式的经济资源跨国传递和转化，那 么这个企业就是开展国际化经营。
企业在本土之外还拥有和控制着生产、营销或服务的 设施，进行跨国生产、销售、服务等国际性经营活动。国 际化是许多企业谋求进一步发展的重要战略，也是竞争国 际化形势下企业经营战略的新趋势。
管理学 第三章 全球化管理
➢
等
第16页，此课件共90页哦
联合国产生全球化的指标：跨国指数和国际化指数。
联合国贸易与发展会议对跨国化指数和国际化指数所
下的定义：
跨国化指数：是由跨国公司的国外资产占总资产的
比率、国外销售额占总销售额的比率和国外雇员数
的比率平均而得。
流动额
➢
第14页，此课件共90页哦
中国、印度、俄罗斯的全球化比较
中国
印度
俄罗斯
1990
2000
2007
199 200
2007
0
0
199 200
2007
0
0
国际贸易占GDP的百
35.3
分比
45.1
74.1
16.4 28.0 45.0
67.8 52.2
国际旅游支出与收
入占GDP的百分比
2.6
4.7
0.6
答案。
第20页，此课件共90页哦
海尔集团在发展中先后实施名牌战略、多元化战略和国际
化战略。2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化
品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
1、名牌战略阶段（1984-1991年）。这一阶段海尔的名
牌战略的提出是当时企业内部和市场外部的客观条件造成
他们的国家一贫如洗？这一切都是怎样发生的？答案就是，全
球化！
本书就是以一件红色的毛背心讲解全球化，这件毛背心完成
了一场看似不可思议的环球旅行：先是人们从中东的迪拜采掘
出石油，用油轮经由海上运输到了南亚的孟加拉国，在那里被
加工成人造纤维——人造毛，再加工成背心，再由海上运到西
管理学全球化视角案例分析课程设计
管理学全球化视角案例分析课程设计1. 课程目标本课程旨在让学生从全球化的视角出发，了解不同国家、不同文化背景下的企业管理案例分析，提升学生的案例分析、跨文化交流和团队合作能力，培养学生具有全球化思维和国际视野的人才。
2. 课程教学内容本课程主要包括以下四个模块：2.1 全球化背景下的企业管理本模块主要介绍全球化的概念、特征、影响和挑战，以及全球化下企业管理的趋势和策略选择。
通过案例分析，学生将了解国际企业在全球化进程中的成功和失败，同时提高学生对不同国家及文化背景下经营管理的敏感度，从而为跨国企业的发展提供参考。
2.2 跨文化交流与团队合作本模块主要针对跨文化交流和团队合作两个方面进行学习，旨在提高学生在跨文化环境下的交流和合作能力，增强学生的国际视野和团队合作能力。
通过案例分析，学生将了解到在跨文化背景下，不同文化之间的差异，了解如何有效沟通以及跨文化冲突的解决方法，同时了解如何在团队中协调、合作以及如何管理和引导团队去解决问题。
2.3 全球化背景下的企业战略管理本模块主要介绍企业全球化战略的选定和执行，以及全球化背景下面临的挑战和机遇，通过分析前沿的商业案例，学生能够了解跨国企业的管理策略，明确公司的竞争优势，并对公司战略进行管理和指导。
2.4 企业跨国经营管理本模块主要介绍企业在跨国经营中所面临的环境和挑战，以及如何顺应环境及与之互动而平衡管理和经营的关系。
通过学习一些成功和失败的案例，学生将会了解到企业在全球化背景下所要面临的挑战和机遇，以及如何面对和应对这些挑战和机遇，培养学生的国际经营管理能力。
3. 课程教学方式本课程采用多种教学方式，包括理论授课、案例分析、讨论和团队项目。
其中，理论授课主要是用于介绍基本理论和概念；案例分析主要是帮助学生了解实际操作中的挑战和机遇，分析企业管理策略和方案；讨论环节则是让学生交流想法，根据实际情况解决问题；团队项目则是让学生协作完成课程任务，实践所学理论和知识。
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第三章全球化管理
第一节国际化经营的内涵、特征与动机
一、国际化经营的内涵
（一）国际化经营的概念
如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营。
跨国界的经营活动主要包括以下几种方式：商品在国际间的交换，即国际贸易；特许，包括商标、专利权、专有技术以及具有财产价值的知识产权的使用；劳务输出，包括市场广告、法律服务、财务信息咨询、保险、货物运输、会计以及管理技术咨询等服务的输出；国际间接投资，包括证券及不动产投资等；国际直接投资。
（二）国际化经营的发展阶段
1、历史发展角度
1）初始发展阶段
2）高速发展阶段
3）全球竞争阶段
2、企业发展角度
1）出口阶段
2）非股权安排阶段
3）直接投资阶段
企业国际化经营的市场扩张路径：本地市场→地区市场→全国市场→海外邻近市场→全球市场。
经营方式的演变：出口贸易→非股权安排→直接投资
二、国际化经营的特征
跨国界经营
多元化经营
资源共享
全球战略和一体化管理
三、国际化经营的动机
利用优势能力
为了占领日益增长的世界商品和服务市场
获取关键性战略资源
抵御和分散风险
对竞争对手进行反击
第二节国际化经营中的环境
一、国际化经营的环境要素
（一）政治与法律环境
1、国家政治体制；
2、政治的稳定性；
3、政府对外来经营者的态度；
4、本国与东道国之间的政治经济联系；
5、法律环境。
（二）经济和技术环境
1、经济体制和经济政策；
2、经济发展水平及其发展潜力；
3、市场规模及其准入程度；
4、科技发展水平；
5、社会基础设施。
（三）文化环境
文化因素，是指企业所在的国际或地区中人们的处事态度、价值取向、道德行为准则、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素。
1、权力距离；
2、不确定性的避免；
3、个人主义；
4、男性化或女性化。
（四）自然地理环境
自然地理环境，一般是指非人为因素所形成的环境条件，主要包括自然资源、地理位置、地形、气候等因素。
二、国际化经营环境的评估
（一）评估体系中指标的设置原则
1、系统性和目的性；
2、客观性和可比性；
3、差异性原则。
（二）冷热分析法（具体见教材）
（三）等级尺度法（具体见教材）
（四）多因素评价法（具体见教材）
第三节国际化经营的竞争战略
一、全球一体化的压力
二、当地化反应的压力
三、全球战略的选择
国际模式
多国模式
全球模式跨国模式,。