(企业管理案例)苹果公司案例分析

苹果公司案例分析

企业背景：苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。

一．产品Produck

苹果公司现在主要经营五条生产线：

Mac

Mac电脑：iMac，MacBook，MacBook Pro，MacBook Air，Mac mini，Mac Pro

应用程序：iLife，iWork，Safari，Aperture，Final Cut，Logic

配件：Keyboard，Magic Mouse，Magic Trackpad，LED Cinema Display，Airport，Time Capsule

服务器：MacOS X Server，Xsan，Mac Pro server，Apple Remote Desktop，Final Cut Server，Mac miniServer

iPod

iPod shuffle，iPod nano，iPod classic，iPod touch，Apple TV，Nike+iPod，MobileMe，Headphones

iPhone

iPhone 3GS，iPhone 4

iPad

iPad iPad 2

iTune

iTunes Store，App Store，iTunes Ping，iTunes Gift Card 营业额 .652.25亿美元（ 2010年季报）

市值：3196亿美元(2010年超过微软）

员工数 14,800（2005年）

苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名Apple, Inc.(NASDAQ： AAPL) (LSE：ACP)，苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod 数位音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而

闻名。

二．价格Price

iPod classic 80GB RMB 2,298

iPod classic 160GB RMB 3,198

iPod touch 8GB RMB 2,698 iPod touch 16GB RMB 3,598 iPod nano 4GB 3RD GEN RMB 1,348 iPod nano 8GB 3RD GEN RMB 1,798 iPod nano 2GB RMB 1,198 iPod nano 4GB RMB 1,348 iPod nano 8GB RMB 1,798 iPod shuffle 1GB 3RD GEN RMB 728 iPod 30GB RMB 2,098 iPod 80GB RMB 2,298 U2 iPod 30GB RMB 2,098 iPod 通用基座适配器3PK(iPod 80GB) RMB 490 iPod 通用基座适配器3PK(iPod 160GB) RMB 90 iPod 通用基座适配器3PK RMB 90 APPLE COMPONENT AV 线缆RMB 490 iPod nano 臂带RMB 290

iPod Radio Remote电台遥控器RMB 490 MA360CH/A iPod nano 内耳式挂绳耳机RMB 490 iPod 线控与耳机RMB 390 iPod 内耳式耳机RMB 390 iPod 袜套RMB 290

数码相机连接器RMB 290

iPod shuffle 臂带(灰色) RMB 290

MA093CH/A iPod nano 挂绳耳机RMB 390 iPod nano 软保护套(Tube) RMB 290

iPod nano 臂带(灰色) RMB 290

iPod nano 臂带(蓝色) RMB 290

iPod nano 臂带(粉色) RMB 290

iPod nano 臂带(绿色) RMB 290

iPod nano 基座RMB 290

iPod nano 通用基座RMB 390

iPod nano 皮护套RMB 1,000 iPod 皮护套(适用于30GB) RMB 1,000 iPod 皮护套(适用于60GB) RMB 1,000 iPod 基座端口到USB 2.0线RMB 190 iPod 基座至FireWire 和USB 2.0 连接线RMB 190 WORLD TRAVEL ADAPTER KIT-GEN RMB 390 iPod Hi-Fi RMB 3,600

iPod USB 适配器RMB 290

iPod 通用基座适配器3PK RMB 90

Apple iPod 基座RMB 290

挂绳式耳机RMB 390

Apple iPod 耳塞式耳机RMB 290

运动型臂带- 灰色RMB 290

基座连接线套件RMB 290

iPod AppleCare 维护计划RMB 569

三．地点Place

苹果iPhone手机的厂区在深圳龙华跟观澜两个园区

总部地址：

Apple

1 Infinite Loop

Cupertino, CA 95014

苹果中国地址：

北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦9层

四．促销Promotion

当今各种营销概念横流，让人无所适从，也许乔布斯没有脱离4P或4C营销理论，但他却一直抓住营销的四个根本，形成了一个循环：文化、产品、品牌和口碑。

营销的起点：文化苹果有着一种创新理念：将每种科技发挥到极致，既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它。“苹果永远在问：这将给用户提供何种程度的便利？这将对用户有多重要？”乔布斯说。

这种作法让苹果文化与顾客需求很好地融为一体。

回顾苹果历史，自1976年苹果电脑横穿出世后，创始人乔布斯和Wozinak以特立独行的做法，让苹果迅速成为明星公司，革命性的产品Macintosh电脑取得了巨大的成功，却同时也因内部管理问题使乔布斯于1985年离开了苹果公司。