终端店铺FAB销售法则:标准和话术语言
终端店铺FAB销售法则:标准和话术(语言模板)
绝对销售法则之黄金 F A B一、FAB销售模式应用最广最有效的销售模式最能展现产品优势的方式最能说服顾客的销售模式之一服装销售最不可缺少的方法之一迅速提升业绩的宝典式资料二. FAB的含义:F 特性:是指产品本身具有的如:款式、面料、风格、价格、颜色、细节等。
A 优点:是由产品本身具有的特性所引发的优点。
B 好处:指给顾客穿着带来的好处可以引用到试衣间赞美中三. FAB分析:F 特性在常见货品中我们常见的特性主要有:款式、面料、风格、价格、颜色、细节、等。
A 优点是由产品本身具有的特性所引发的优点。
例如:面料方面的特性这一款采用红色面料设计颜色鲜艳例如:设计款式细节方面这一款采用宽皮腰带设计塑身收腰例如:产品面料方面的这一款采用纯棉面料吸汗透气B 好处指给顾客穿着带来的好处可以引用到试衣间赞美中例如:涉及产品领口方面的这款外套采用小翻领设计简洁自然穿上会显得更加大方四.FAB分析资料案例:小翻领设计:F\这是一款采用小翻领设计的小外套A\简洁、自然B\您穿起来更显得大方高腰设计(高腰线设计)F\这是一款采用高腰(高腰线)设计的连衣裙A\黄金分割了人体的上下身比例,使您穿起来下身更长一些B\您穿起来会更显的下身更加高挑胸线设计F\这是一款采用胸线设计的连衣裙A\更能凸显女性的丰满迷人B\您穿起来会更具有女人味中间腰带设计F\这一款连衣裙中间采用腰带设计A\束身收腰B\您穿起来会更显身材、显得更加高挑蝴蝶结设计F\这款针织衫领口采用蝴蝶结点缀A\秀气、斯文B\您穿起来会更显您得女人味灯笼袖设计F\经典的灯笼袖设计的针织设计A\宫廷风格设计B\您在穿着的时候显得您更加高贵假两件套设计F\这款采用假两件套设计A\经典的完美展示B\方便您在日后穿着搭配真两件套设计F\这款采用两件套设计A\单穿凉爽套穿保暖B\您等于花一件衣服的价格就得到两件衣服几何图形设计F\这款采用流行的不规则几何图形设计A\迎合了当今流行趋势B\您穿上会显得更加时尚红色面料设计F\这是一款经典的红色衬衫A\颜色鲜艳喜庆B\您穿起来会显得更加精神、醒目黄色面料及亮色面料设计F\这款针织裳采用黄色亮色设计A\提亮的亮丽色彩B\更能衬出您白皙肤色使您的脸色任何时候看起来都光彩照人黑色、深色设计F\这款黑色的外套A\永不过时的经典稳重颜色B\更显出您女人理性面它是您任何时候都能展示的色系百搭的经典色系更方便您日后的穿着西装领设计F\这款外套采用西装领设计A\端庄经典的西装领B\使您在穿着起来更显示女人理性的一面大领口设计F\这款针织裳采用大领口设计A\柔美(性感——针对顾客说)B\让您女人的感性面更加突显,使您更具女性感性的气质点缀饰品设计F\这款外套采用了经典的水钻装饰A\细节的品质设计晶莹剔透B\让你穿着它更有品味更有档次类(仿)皮草设计F\这款外套采用类皮毛设计A\雍容华贵的皮草装饰B\使您穿着起来更突显时尚高贵的气质类(仿)丝绸面料设计F\这款衬衫采用类丝绸面料设计A\面料感柔软且更具有贵气光泽B\您穿起来舒适且会显得更有档次毛领设计F\这款风衣领口处采用狐狸毛设计A\高贵的狐狸毛点缀B\您穿起来即起到了保温御寒的功效同时更显示出高贵的气质纯棉面料设计F\这是一款纯棉面料设计的衬衫A\天然的面料柔软吸汗透气性好B\您穿起来更加舒适不会感觉闷热不会刺激皮肤涤纶、棉质混纺设计F\这款外套采用的是涤纶和棉混纺A\即具有了棉的柔软透气又体现出涤纶的挺括保型易打理得优性B\穿着舒适更便于您日后保养呢子面料设计F\这是一款呢面料大衣A\保暖御寒效果好高贵的呢子面料B\穿着既能体现您的高贵冬天又不用穿的太臃肿双排扣设计F\这款风衣采用双排扣设计A\经典复古的中国风流行元素B\是您衣橱不可缺少的经典款式或者:中西合并的经典款式、让你穿着即展现了西方的婉约东方的柔美荷花边设计F\这款领口处采用荷花边设计A\秀气斯文的经典花边点缀B\使您更显示出女性柔美的气质下摆蕾丝边设计F\大大的单向褶和下摆蕾丝装饰A\整体简洁,有女人味的细节设计不对称领设计⏹F\这款不对称领设计⏹A\时尚不失典雅⏹B\让您的个性活泼面更完美的展现格子面料设计F\这款风衣采用经典的格子设计A\经典的苏格兰风味B\使您穿上更加大方、得体蛋形款式设计⏹F\这款蛋形设计的外套⏹A\可爱婉约⏹B\对女性的身材进行更好的修饰宫廷式中袖设计F\这款宫廷中袖设计的外套A\经典的欧洲贵族气息B\使您看起来更具有高贵甜美的气质铅笔裤设计F\经典的铅笔裤设计的长裤A\利落大方B\使您更具有模特般的高挑身材⏹八片设计F\时尚的八片设计中裙A\飘逸优雅B\女性的柔美展现无遗更是一款百搭的款式⏹褶皱领设计F\这款褶皱翻领设计的外套A\张扬大气B\使您更能抓住流行的时尚盖肩大翻领设计⏹F\这款采用盖肩大翻领设计⏹A\修饰了肩膀的曲线美⏹B\使您得曲线美更完美的展现⏹泡泡袖设计F\这款泡泡袖设计的外套A\婉约的活泼风格B\让您每一天都能更加愉悦让您青春活力展现V字领设计⏹F\经典的V字领口设计⏹A\突显您颈部的曲线美⏹B\让您的女性的感性(性感)美更加突显衣身的竹节褶皱设计⏹F\这款上衣采用竹节褶皱设计⏹A\束腰修身⏹B\穿起来更显您的曲线美看起来身材会更好A型设计⏹F\这款采用A型款式设计⏹A\精致轻巧⏹B\使您穿着会显得更加具有女人味超短款设计⏹F\这款采用超短款设计⏹A\显的上下身比例下身更加修长一些⏹B\穿着会让您感觉更加高挑1.面料FAB一般销售用语FAB用语这条连衣裙是由100%真丝做成的因为这件连衣裙是由100%真丝制成的,真丝里含有和您的皮肤相近的蛋白质和氨基酸,天然保健,您在夏天贴身穿着时,即会感到柔软舒适又可以得到皮肤的滋养这款裤子穿了很舒服这条裤子所用面料是100%纯棉,很容易吸汗,夏天穿上能够保持皮肤的干爽,特别的舒适滑爽2.一般销售用语FAB用语这件风衣是用新型面料做的,非常特别此款风衣采用新型的面料,叫记忆丝,这种面料的织度特别高,不容易渗水也不透风,所以特别适合做春天的风衣、外套,并且,这种面料永远不会起皱纹,特别好打理,(示范)让您看起来永远像是穿着新衣服。
FAB销售法则与运用技巧
FAB销售法则与运用技巧FAB是“Features, Advantages, Benefits”的缩写,即特征、优势和益处。
它是一种销售技巧,能帮助销售人员更好地推销产品或服务,并帮助客户了解产品或服务的价值和好处。
下面是FAB销售法则的详细介绍和运用技巧。
一、特征(Features)特征是指产品或服务的具体描述,包括产品或服务的外观、功能、规格、材料等。
销售人员在推销产品或服务时应准确地描述这些特征,使客户对产品或服务有一个初步了解。
1.详细了解产品或服务:销售人员首先需要对所销售的产品或服务有充分的了解,包括了解其特征、功能、材料等,确保能够准确地向客户进行介绍。
2.突出产品或服务的特点:在销售过程中,销售人员应特别强调产品或服务的特点,例如独特的设计、先进的技术,或者是服务的专业性和个性化等。
3.使用具体的描述词语:销售人员应使用具体、生动的词语来描述产品或服务的特征,例如大小、颜色、形状、材料等,以使客户对产品或服务有直观的印象。
二、优势(Advantages)优势是指产品或服务相比竞争对手的特点和优势,以及如何满足客户的需求和解决问题。
销售人员在推销产品或服务时应重点突出这些优势,以吸引客户的兴趣。
1.了解客户需求:销售人员在与客户交流时应仔细倾听,了解客户的需求和关注点,以便在介绍产品或服务时能够准确地强调其优势。
2.针对客户的需求:销售人员应针对客户的具体需求来介绍产品或服务的优势,使其感到产品或服务能够满足自己的需求和解决问题。
3.对比竞争对手:销售人员可以通过对比竞争对手的产品或服务,凸显自己产品或服务的优势,让客户更加理解和认可。
三、益处(Benefits)益处是指产品或服务对客户的实际价值和好处,包括提供的便利、节省的时间和成本、改善生活质量等。
销售人员在推销产品或服务时应重点强调这些益处,以激发客户的购买欲望。
1.强调实际效果:销售人员应描述产品或服务对客户的实际影响,并强调其能够带来的实际益处,例如提高工作效率、节省时间和成本等。
FAB销售话术
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FAB销售法则详解
FAB销售法则详解显⽽易见,理解FAB销售法则的关键是理解FAB。
FAB代表的究竟是什么?所谓FAB即Feature、Advantage和Benefit三个英⽂单词的⾸字母。
Feature、Advantage和Benefit可⼤致翻译为:属性、优势和好处。
按照这样的顺序结构,结合产品的特⾊属性,向顾客介绍产品的优势,让顾客明⽩产品益处,对客户进⾏说服性讲解,它达到的效果就是让客户相信你的产品对他是有益的,甚⾄是最好的。
然⽽,在实际销售中,销售⼈员很少有⼈能够准确地说出各类产品的FAB,⼤都会把上述三种解释混为⼀谈,⽐如:F的特⾊和A的优势混淆,A的利益和B的利益分辨不清。
FAB的合理分析1.属性(Feature Function),在销售法则中特指产品本⾝的属性属性理解:产品的外观⾯貌、特性。
①外观:指产品的外在景象及其给⼈的印象。
服装举例:款类(西装、T恤)颜⾊,图案,长短,⼤⼩,形状(领型),⾯料、⼯艺等。
②特性:指产品所特有的性质;特殊的品性、品质;区别于市场常规产品的特点、特⾊、功能、作⽤。
服装举例:产品档次(⾼中低)、国家质检等级(免检...)、特殊材质(防⽔、防蚊、防风、保暖、防寒、保暖、保健,功能型、环保型等)、时尚流⾏度、知名度、制造特殊性(设计、设备)等。
2.优势(Advantage),在销售法则中特指产品本⾝的卖点卖点理解:产品本⾝具备的优势,并能导致销售成功的因素总和。
产品阐述:这款T恤是纯棉的,纯棉的⾐服⽐较透⽓。
⾐服⾥还加了低温防⽔防风材料,下⾬的时候能防⽔。
这款T恤是我们这⾥刚刚上市新品,是销量最好的款,也是今年夏季我们的主打产品。
3.好处(Benefit),在销售法则中指顾客受益点,简称:买点买点理解:有助于或有益于使⽤者使⽤产品时得到的好处或益处。
在销售中,买点阐述必须要了解顾客需求并准确判断后,适时适况的给予顾客对应得介绍。
①这款T恤的长短、⼤⼩⾮常适合您;②您喜欢纯棉⾯料,这款T恤正好适合您,是属于纯棉精纺⾯料;③您所关⼼的透⽓保暖要求,这款T恤都具备,⽽且还具有⼀定的防风、防⽔、防蚊功能;实际销售应⽤中会发现的问题1.很多销售员和顾客进⾏产品沟通时费⼒、被动,不能很快切中顾客的需求,进⽽影响成交。
FAB法则(完整)
四、FAB的故事
讲述一个猫与金钱的故事,你的到了什么启示?
猫和鱼的故事
一只猫非常饿了,想大吃一顿.这时销售员推过来一摞钱,但是这只 猫没有任何反应-------------这摞钱只是一个属性(Feature)。
猫和鱼的故事
猫躺在地下非常饿了,销售员过来说: “猫先生,我这儿有一摞钱, 可以买很多鱼。”但是猫仍然没有反应,买鱼就是这些钱的作 (Aduantage)。
属性
用处
利益
FAB的展开
Feature
Advantage Benefit
简易的说出产品 的特点及功能, 避 免使用艰深术语
引述优点及顾客 都能接受的一般 性利益
以对顾客本 身有利的优 点作总结
三、FAB的好处
用FAB法则介绍商品有三个好处: 1、能让顾客听懂商品介绍; 2、 给顾客真实可靠的感觉; 3.提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的 认识。
FAB法则主讲人:Fra bibliotek目录一、FAB的含义 二、FAB的重要性 三、FAB的用法 四、FAB的故事 五、恰当的使用FAB,你准备好了么? 六、举例: 七、使用FAB,诀窍一:台下练习 八、使用FAB,诀窍二:台上探询顾客需求 九、温馨提示:抓住说FAB的时机
一、 FAB法则(向顾客推销利益)
F即特性(feature):在销售时把它理解成一种特点或属性, 既一种产品能看到、摸得着的东西,这也是一个产品最容 易让客户相信的一点; A既优点(advantage): 就是这种属性将给客户带来的 作用或优势; B既利益(benefit): 是指作用或优势会给客户带来的利 益。
FAB法则
总结: 上面四张图很好的阐述了FAB法则: 销售员 在推荐产品的时候,只有按FAB的顺序介绍产品, 才能有效地打动客户。
fab 销售法则
fab 销售法则
销售法则是指在销售过程中需要遵循和应用的一些原则和方法。
以下是一些常见的销售法则:
1. 了解客户需求:在销售前,了解客户的需求和问题是至关重要的。
只有了解客户的需求,才能提供适合的解决方案。
2. 建立信任关系:与客户建立良好的信任关系是销售的基础。
通过诚实、透明和专业的态度与客户沟通,建立良好的信任关系。
3. 强调产品价值:在销售过程中,强调产品或服务的价值和优点是至关重要的。
客户需要知道购买你的产品或服务能给他们带来什么好处。
4. 解决客户问题:销售的目标是解决客户的问题。
了解客户的痛点和需求,提供合适的解决方案,帮助客户解决问题。
5. 提供个性化服务:每个客户都有不同的需求和偏好,提供个性化的服务能增强客户满意度。
了解客户的需求,根据客户的特点提供相应的服务。
6. 持续跟进:销售过程不仅仅是一次交易,而是一个持续的过程。
及时跟进客户,保持良好的沟通和关系,建立长期合作关系。
7. 不断学习和改进:销售是一个不断学习和改进的过程。
了解市场和行业的变化,学习新的销售技巧和方法,不断提升自己的销售能
力。
这些销售法则可以帮助销售人员更好地与客户沟通、了解客户需求、提供解决方案,并建立良好的销售关系。
FAB销售法则及运用技巧
FAB销售法则及运用技巧FAB销售法则是指在销售过程中,向客户展示产品或服务的特点、优势和益处的技巧。
FAB是Feature(特点)、Advantage(优势)和Benefit(益处)的缩写。
以下是FAB销售法则的运用技巧。
1.确定产品或服务的特点:首先,对产品或服务的特点进行全面了解,包括外观、功能、性能等方面。
特点是产品或服务的基本描述,是向客户传达产品或服务信息的基础。
2.将特点转化为优势:将产品或服务的特点与竞争对手进行比较,找出它们在市场中的独特之处。
将特点转化为优势是通过突出产品或服务的优势来吸引客户。
3.定义客户的需求:了解客户的需求是成功销售的关键。
与客户建立有效的沟通,询问他们对产品或服务的期望和需求,帮助他们意识到产品或服务在解决问题方面的潜在价值。
4.将优势转化为益处:将产品或服务的优势与客户的需求相连接,将优势转化为益处。
益处是产品或服务给客户带来的实际利益或价值。
通过强调这些益处,可以提高客户对产品或服务的兴趣。
5.使用具体的例子或案例:在呈现优势和益处时,使用具体的例子或案例有助于增加说服力和可信度。
可以通过分享成功的客户案例或使用产品或服务后的改善情况来展示它们的实际价值。
6.与客户建立情感连接:除了强调产品或服务的特点、优势和益处,与客户建立情感连接也是重要的销售技巧。
对客户的需求和担忧表达关注,积极倾听客户的意见和建议,建立良好的人际关系将有助于销售成功。
7.适时提出购买建议:在向客户展示产品或服务的特点、优势和益处之后,适时提出购买建议是必要的。
根据客户的需求和兴趣,向他们提供合适的购买建议,帮助他们做出决策。
8.解答客户的疑虑和异议:在销售过程中,客户可能会提出疑虑和异议。
耐心地倾听和解答客户的疑虑,提供有力的证据和理由来改变他们的观点,增加他们对产品或服务的信心。
9.跟进销售机会:销售工作并不仅仅是一次性的交易,跟进销售机会是至关重要的。
及时回复客户的询问和需求,提供售后支持和服务,建立长期的客户关系。
FAB销售法则(最全版)
九、温馨提示:----- 抓住说FAB的时 机
顾客进入店铺后在某个商品前视线停留10秒以上时 顾客触摸商品时 顾客找标签、看标价时 顾客拿商品准备试穿时 目的:顾客是否对商品感兴趣
十、结论。
1、检验FAB的恰当使用的标准:用最短的语言交流, 让顾客最快的时间买到了她最合适的商品,满意 的离开。
一、FAB的含义
Feature (属性、特性)商品的款式、色彩、材料。
Advantage(优点、用处)产品的舒适性、功能性、多用途、 时尚性、促销优惠。
Benefit (好处、利益): 是指作用或者优势会给客户带来 的利益, 对顾客的好处(因客而异)健康、曲线美、便利性、
Evidence(证据、演示)产品经过顾客体验后的反应、在周、 月排名销售冠军、代言人推荐款、专家验证等。
•
• 这款裤这子款穿了裤很子舒服穿的了。 很舒服的。
• 此款所此用款面料所是用100面%棉料,是很容10易0吸%汗棉,夏,天很穿上容能易够保吸持汗皮肤,的夏干爽天,穿特别上的能舒适够。保持 皮肤的干爽,特别的舒适。
• 这款衣服的设计版型很好的。
• 友因中为倍此这受款宠款是爱采衣。用服贴身的的设版型计设版计,型它很可以好充的分的。体现出您迷人的曲线身材,能够让您在男性朋
图3:猫非常饿了,想大吃一顿。销售员过来说: “猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你 就可以大吃一顿了。”话刚说完,这只猫就飞快地 扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺 序。
图4:猫吃饱喝足了,需求也就变了——它不想再吃 东西了,而是想见它的女朋友了。那么销售员说: “猫先生,我这儿有一摞钱。”猫肯定没有反应。销 售员又说:“这些钱能买很多鱼,你可以大吃一顿。” 但是猫仍然没有反应。原因很简单,它的需求变了。
fab介绍的经典话术大全
fab介绍的经典话术大全FAB法则,即属性、作用、益处的法则。
FAB对应是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。
以下是FAB法则的经典话术,涵盖了各种销售场景和客户需求。
一、基础话术这款产品是我们公司的明星产品,它采用了(Feature)先进的生产工艺和高质量的材料,这使得它在同类产品中(Advantage)具有更高的品质和更长的使用寿命。
对您来说,(Benefit)这意味着您可以享受到更优质的产品体验,同时减少了维修和更换的成本。
我们的服务团队(Feature)都是经过专业培训的,具有丰富的经验和技术知识。
因此,他们能够快速响应并解决您在使用过程中遇到的问题。
对您来说,(Benefit)这意味着您可以得到及时、专业的服务支持,确保您的业务不受任何影响。
我们的价格虽然略高于竞争对手,但是(Feature)我们的产品具有更高的品质和更长的使用寿命。
这意味着(Advantage)您不需要频繁更换或维修产品,从而节省了时间和精力。
长期来看,(Benefit)这将为您节省更多的成本。
二、针对不同客户需求的FAB话术针对追求品质的客户:这款产品(Feature)采用了高品质的材料和精湛的工艺,确保了产品的稳定性和耐用性。
对于追求品质生活的您来说,(Benefit)这意味着您可以享受到更高品质的产品体验,提升您的生活品质。
针对追求性价比的客户:虽然我们的价格不是最低的,但是(Feature)我们的产品具有更高的品质和更长的使用寿命。
这意味着(Advantage)您不需要频繁更换或维修产品,从而节省了时间和精力。
对于追求性价比的您来说,(Benefit)这将为您带来更高的性价比。
针对追求创新的客户:这款产品(Feature)采用了最新的技术和创新的设计理念,代表了行业的最新发展趋势。
对于追求创新的您来说,(Benefit)这意味着您可以先人一步体验到最新的技术和设计理念,引领时尚潮流。
FAB销售法则范文
FAB销售法则范文FAB销售法则(Feature-Advantage-Benefit Selling)是一种营销和销售策略,旨在帮助销售人员更有效地销售产品或服务。
这种销售法则是通过强调产品或服务的特点(Features)、优势(Advantages)以及客户获得的利益(Benefits)来促进销售。
本文将详细介绍FAB销售法则以及如何运用它。
首先,FAB销售法则的第一步是强调产品或服务的特点。
特点是描述产品或服务的具体属性、功能和规范。
特点往往是客观的,可以直接观察或测试。
通过强调产品或服务的特点,销售人员可以向客户传达产品或服务的基本信息和功能,从而引起客户的兴趣。
例如,如果你是一名销售手机的销售人员,你可以强调手机的特点,如屏幕尺寸、摄像头像素、处理器速度等。
这些特点可以帮助客户了解手机的规格和功能。
接下来,FAB销售法则的第二步是强调产品或服务的优势。
优势是相对于竞争对手的特点,它们可以带来与其他产品或服务相比的增值或竞争优势。
通过强调产品或服务的优势,销售人员可以向客户解释为什么他们的产品或服务更好。
以手机销售为例,手机的优势可能是更高的屏幕分辨率、更大的储存容量或更高的电池续航时间。
销售人员可以向客户解释这些优势是为了提供更好的用户体验、更高的效率或更长的使用时间。
最后,FAB销售法则的第三步是强调客户获得的利益。
利益是指客户能够从购买产品或服务中获得的收益、益处或价值。
通过强调客户获得的利益,销售人员可以帮助客户更加直观地理解购买产品或服务的意义和价值。
总结起来,FAB销售法则通过强调产品或服务的特点、优势和客户获得的利益,帮助销售人员更有效地销售产品或服务。
它可以更好地传达产品或服务的价值,满足客户的需求和期望,并提高销售人员的销售技巧。
通过掌握FAB销售法则,销售人员可以更好地理解产品或服务,并将其与客户的需求相匹配,从而提高销售业绩。
销售fab法则
销售fab法则
作为一名销售人员,我们需要了解一些销售fab法则。
fab法则
即特点、优势和利益,是指在销售产品或服务时所需关注的三个要素。
首先,我们需要了解产品的特点,即产品的基本信息,包括产品
的功能、质量、性能等。
了解产品的特点有助于更好地说明产品的优
势和利益,也有助于满足客户的需求。
其次,我们需要了解产品的优势,即产品相对竞争产品的优势之处。
这些优势可能是产品价格、质量、服务或者其他方面的优势,通
过强调这些优势,可以让客户更愿意购买我们的产品。
最后,关注的是产品的利益,即产品为客户带来的好处。
客户购
买产品的目的是为了解决自己的问题和需求,因此需要明确告诉客户,我们的产品可以让他们得到什么样的利益。
在销售过程中,我们需要注重掌握这些fab法则,通过清晰的方
式将产品的特点、优势和利益介绍给客户,从而提高销售成功率。
FAB销售法则及运用技巧
FAB销售法则及运用技巧FAB销售法则是指在销售过程中,通过强调产品或服务的特性(Features)、优势(Advantages)和利益(Benefits),来吸引客户购买。
这个销售法则帮助销售人员从客户的角度出发,让他们明确自己的需求和利益,从而提供更加精确的解决方案。
以下是一些运用FAB销售法则的技巧:2.强调特性:特性是指产品或服务的基本特点,如规格、功能、品质等。
在销售过程中,通过强调产品的特性,让客户了解到产品具备的基本功能和性能,建立起客户对产品的信任感。
3.阐述优势:优势是指产品或服务相对竞争对手具备的独特性,也是客户选择你的产品的理由之一、在与客户交流时,重点突出产品的优势,让客户明确自己选择你的产品所能获得的更大价值。
4.强调利益:利益是指客户通过购买你的产品或服务可以获得的实际利益,如节省时间、提高效率、降低成本等。
在与客户沟通中,强调产品能够为客户带来的利益,让客户明确购买你的产品对自己的益处。
5.制定个性化解决方案:针对不同的客户需求,制定个性化的解决方案。
通过将产品的特性、优势和利益与客户需求相匹配,为客户提供更加有针对性的解决方案,增加销售成功的机会。
6.利用案例分析:通过分享之前成功的案例,向客户展示产品或服务的实际效果和价值。
利用案例分析可以增强客户对产品的信任感,从而促使他们做出购买决策。
7.主动回应客户疑虑:在销售过程中,客户可能会有一些疑虑或异议。
作为销售人员,你需要主动回应客户的疑虑,并提供合理的解释和依据。
通过积极的沟通与解释,消除客户的疑虑,增加购买意愿。
8.适时总结亮点:在与客户的交流过程中,适时总结产品或服务的亮点,强调与竞争对手不同之处。
通过简洁明了地总结产品的优势和利益,加强客户对产品的认可和理解。
9.提供额外价值:在销售过程中,为客户提供额外的价值,超出他们的期望。
例如,提供定制化的解决方案、提供售后服务等,通过这些额外的价值,增加客户对产品的满意度,促使他们成为长期的合作伙伴。
fabe营销法则话术
fabe营销法则话术引言在现代商业竞争激烈的市场环境中,有效的营销法则和话术对企业的成功至关重要。
fabe营销法则提供了一系列有效的营销策略和话术,帮助企业吸引客户、增加销售额,并建立长期的客户关系。
本文将深入探讨fabe营销法则以及如何运用相应的话术在销售过程中取得成功。
二级标题1:了解客户需求利用fabe营销法则的话术,了解客户需求是初步的关键一步。
以下是一些帮助我们了解客户需求的话术:三级标题1:倾听和提问•倾听客户的问题和意见,例如:“请告诉我您遇到的主要问题是什么?”•提出开放性问题,例如:“您对我们的产品有哪些建议?”•对客户提出的问题进行深入的追问,例如:“为了更好地了解您的需求,您能具体描述一下您期望的结果是什么吗?”三级标题2:展示专业知识•向客户提供有关产品和服务的专业知识,例如:“我们公司在这个领域已经有20年的经验,我们可以帮助您解决这个问题。
”•引用成功案例,例如:“我们曾经帮助过一家类似的公司,他们在使用我们的产品后,销售额增加了30%。
”三级标题3:理解客户痛点•找出客户目前面临的困难和障碍,例如:“在您使用目前的产品时,是否遇到了一些困扰?”•探索客户的痛点,例如:“如果能解决这个问题,您对业务运营会有哪些改善?”三级标题4:确定购买意愿•询问客户对购买的意愿,例如:“您对我们的产品感兴趣吗?”•引导客户思考购买的好处,例如:“购买我们的产品可以提高您的效率,增加收入。
”二级标题2:建立信任关系在销售过程中,建立信任关系是非常重要的。
以下是一些帮助建立信任关系的fabe营销法则话术:三级标题1:分享客户评价和反馈•向潜在客户分享其他客户对产品的评价和反馈,例如:“其他客户对我们的产品给予了很高的评价,他们表示产品可靠耐用,性能优秀。
”•如果可以的话,引入具体的客户案例,例如:“我们的客户A公司成功地将我们的解决方案应用于他们的业务,获得了卓越的成果。
”三级标题2:提供保证和承诺•向客户提供产品质量和售后服务的保证,例如:“如果您不满意我们的产品,我们将提供退款服务。
销售金句和“FABE”销售法的具体应用示例
销售金句和“FABE”销售法的具体应用示例1.顾客进店时:•金句:“您好,欢迎光临!请问有什么我可以帮助您的吗?”•FABE 销售法的具体应用:•Feature(特点):我们的产品种类繁多,能够满足不同顾客的需求。
•Advantage(优点):我们的产品具有高品质和良好的性价比,可以为顾客提供优质的购物体验。
•Benefit(利益):我们的产品可以帮助顾客解决问题,提高生活质量。
•Evidence(证据):我们有很多满意的顾客,他们对我们的产品和服务都非常满意。
1.顾客对产品感兴趣时:•金句:“这款产品是我们店里卖得最好的之一,它具有[产品特点],非常适合您的需求。
”•FABE 销售法的具体应用:•Feature(特点):我们的产品具有[产品特点],比如说它的材质、设计、功能等。
•Advantage(优点):我们的产品具有[产品优点],比如说它的耐久性、易用性、美观性等。
•Benefit(利益):我们的产品可以为顾客带来[产品利益],比如说它可以提高工作效率、节省时间、增加舒适度等。
•Evidence(证据):我们的产品已经经过了严格的测试和验证,并且有很多顾客对我们的产品都非常满意。
1.顾客对价格有异议时:•金句:“我理解您对价格的关注,但是我们的产品是用高质量的材料制作的,而且具有[产品优势]。
如果您现在购买,我们可以给您一个特别的折扣。
”•FABE 销售法的具体应用:•Feature(特点):我们的产品采用了高质量的材料,比如说[材料名称]。
•Advantage(优点):我们的产品具有[产品优点],比如说它的耐久性、可靠性、安全性等。
•Benefit(利益):我们的产品可以为顾客带来[产品利益],比如说它可以节省维修费用、延长使用寿命、提高安全性等。
•Evidence(证据):我们的产品已经通过了多项认证和测试,并且有很多顾客对我们的产品都非常满意。
1.顾客犹豫不决时:•金句:“这是一个非常好的选择,我建议您现在就购买。
fab销售法则与运用技巧
fab销售法则与运用技巧为什么有的销售人员总是滔滔不绝,而有的销售人员却经常语塞,最大的差别就在于没有一种好的介绍思维,而FAB法则恰恰就是训练介绍思维的一种话术。
下面由店铺为大家整理的关于fab销售法则与运用技巧,希望大家喜欢!fab销售法则与运用方法许多人都认为销售是靠嘴吃饭的,其实并不然,这是一种偏见,销售靠的实际是脑力。
一个人如果能舌战群儒,口吐莲花,那么足以证明他有较高的智力水平和丰富的知识结构。
所以对于口才并没有所谓天生的说法,通过大量的训练和阅读,就会使得销售水平不断的提高。
本文我们想和大家分享的就是一种训练表达方式的话术:FAB法则。
能充分理解并运用于实际的销售过程中,就一定会使得自身的销售力逐渐提高。
我们首先引入概念:FAB法则(Feature、Advantage和Benefit),三个英文单词,分别代表属性、作用、益处、按照这样的顺序来介绍,就是说服力演讲的结构,能最大程度让客户相信你的就是最好的。
F:代表产品特性(颜色,气味,材质...),一种固有属性。
A:代表产品作用(防水,坚固,精细...),产品的优势。
B:代表产品益处(耐用,舒服,耐磨...),对客户产生的积极影响。
按照这个介绍顺序,可以用这样的方式解读:因为......所以......这就意味着......我们先举个简单的例子,来看看法则是怎么介绍的:因为这款箱子的密封性非常强,所以它具备防水功能,这就意味着您就不用担心它掉到水里。
这里的FAB分别是:产品特性:密封性产品作用:防水功能客户利益:不用担心入水如果把这个介绍方式放到地产销售中是怎么运作的呢?例如,现在我们再来介绍一个沿江项目,假如这个项目在售的是一线沿江的产品五号楼,那么讲到沿江规划有江滨公园的时候,我们应该怎么介绍?普通的介绍:您现在看到的就是五号楼,前面有规划江滨公园。
运用FAB法则介绍:您现在看到的五号楼,因为前面有规划江滨公园,所以这栋楼的视野非常开阔,空气也很好,这就意味着您平时居家都不会感到压抑,还可以有空来楼下和家人散散步。
FAB销售法则(最全版)
这是今年最流行的漆皮鞋,时尚感十足,配你身 上的这套衣服非常出色,今天晚上的聚会,您一 定是大家的焦点。
这双皮鞋,您看,和我身上的衣服颜色也能搭配 呢,象这些类似的深颜色,都可以搭配,不用担 心找不到衣服配搭。(给顾客立竿见影的效果。)
------目的在于,尽快引导利益的联想。
七、诀窍一---千锤百炼
练习,练习,再练习。
(不成交)不会说---说一点点---再多说一点---说得全面---说得流畅---听 的满意(成交)
竞赛练习:寻找商品的FAB
时间:30分钟 形式:分组讨论 道具:睡衣、保暖衣、内衣各一件 要求:1、5分钟内分三组,将F、A、B、E、写在纸上 选出代表,演练介绍FABE法则。
五、恰当使用FAB,你准备好了么?
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦 寒来。
为了能面对顾客,流畅的使用FAB,请从以下两个方面去思考,去行动。
3、对服装本身可从哪些角度去想:
① 安全性:产品对顾客的安全性有何贡献,如:***所选面料不伤 版型设计能让顾客运动自如等
皮肤,
② 效能性:**能给顾客发挥预期的功效,如:御寒保暖,凉爽等。
三、FAB的用法
FAB叙述词:
因为(特点、属性) 它可以(功能、用处) 对您而言(利益)
FAB 的展开
Feature
Advantage
Benefit
简易的说出产品的 特点及功能,避免 使用艰深之术语
引述优点及顾客 都能接受的一般 性「利益」
以对顾客本 身有利的优点 作总结
四、FAB的故事
六、结 论
正确的使用FAB,为顾客着想,了解顾客的需求,强调出顾客 在意的方面,便可以事半功倍;如自以为是,把自己所知道的 或自认为是好的强加于顾客,只会是适得其反!
FAB销售话术
FAB销售话术客户:你好,请问有什么可以帮助您的吗?销售:您好!我是来自FAB的销售代表,听说您对我们的产品感兴趣,请问是怎样的需求引起了您的关注呢?客户:我最近想要购买一款高质量的家用电器,特别是洗衣机和冰箱。
销售:非常理解您的需求。
FAB是一家专注于生产家电产品的公司,我们致力于提供优质的产品和售后服务,让您的家庭生活更加便利和舒适。
客户:那FAB的洗衣机和冰箱有什么特点呢?销售:首先,我们的洗衣机采用了先进的技术,能够在洗涤过程中更好地保护衣物,同时节能高效。
而且,我们的洗衣机还有多种洗涤模式,适用于不同类型的衣物和洗涤需求。
至于冰箱,我们提供多款不同大小和功能的产品,确保您可以根据家庭的实际需求来选择。
客户:我对产品的质量和耐用性比较关注,FAB的产品能够满足这点吗?销售:是的,质量和耐用性是我们关注的重点。
我们采用了严格的生产工艺和高品质的材料,确保产品的长时间稳定运行和使用寿命。
此外,我们还提供全面的售后服务,以确保您在使用过程中的任何问题都能得到及时解决。
客户:那购买FAB的产品会有什么特别的优惠吗?销售:我们一直秉承着为客户提供最有价值的产品和服务的原则。
除了竞争力的价格外,我们还会不定期进行促销活动,如折扣、赠品等,以满足客户的购物需求。
客户:嗯,听起来不错。
我打算明天去实体店看看,能否告诉我离我最近的FAB门店的地址呢?销售:当然可以。
我们的门店分布在全国各地,离您最近的门店是位于XX路XX号。
您可以提前致电我们的客服热线,我们会为您提供更详细的路线和导航信息。
客户:好的,谢谢您的耐心解答。
我会考虑一下,明天去店里看看。
销售:非常感谢您的关注!如果您在购买过程中有任何疑问,请随时与我们联系。
我们期待能为您提供满意的产品和服务。
祝您购物愉快!销售:非常感谢您对FAB产品的关注。
在购买家电产品之前,确保选择合适的产品对于家庭生活的舒适度和效率至关重要。
我们非常欢迎您明天到店里亲自体验和了解我们的产品。
FAB利益销售法在电话销售技巧和话术中的运用
FAB利益销售法,是指运用产品的特性(Feature)、优点(Advantage)、利益(benefit)有机的组合,对客户进行产品介绍,并激发客户购买欲望的一种方法。
这种方法由于其能有效地根据客户的需求,将特性、优点和产品利益这三种最强势的说服力结合起来,达到激发客户需求的目的,故而为许多销售员喜爱。
而近年来,不少销售员将其运用在电话销售技巧和话术中,发现非常好使,也成为一种重要的电话销售技巧。
电话销售技巧1:特性的叙述特性是指构成商品所有可以感觉到的物理的、化学的、生物的、经济的等特征,是可以用一系列指标、标准等予以表示和说明的。
例如:原料构成、成分构成、数量、质量、规格、构造、功能性能、外观款式、色泽味道、包装、品牌、送货、安装、用途等。
比如介绍奶粉产自大草原、添加了脂肪酸DHA原料。
每个产品都有许多的特征,那么在电话销售技巧中要向客户介绍那些特征呢?这就要求业务员根据客户的需求,选择与其满足其需求相关的特征来介绍。
而如何才能掌握客户的需求你,方法有二:一是要求推销员电话前的客户调查;二是在运用电话销售技巧中的推销询问来了解和把握客户的需求。
但即使是结合客户需求述说产品的特征,也只是产品性质上的一些数据或名词描述,并不能有效地激发客户的购买欲望,那么,你必须进入到下面一项:优点的阐述。
电话销售技巧和话术2:优点的描述所谓的优点描述,是指本产品与竞争产品相比所具有的独特优势,也就是我们在营销上讲的差异化优势。
这种优势形成了你的产品竞争力,也就是客户为什么购买你的产品的原因。
推销员在进行产品优势描述的时候,一是要客观准确,另外还要学会如何论证产品,让客户对产品的优势深信不疑。
比如牛奶产自大草原的优势是天然绿色牧场、选自高免疫健康乳牛、优点:绝对无污染,卫生、安全;而添加了推销员在介绍商品优势时一定要注意比较不同商品特点的相同与不同之处,从不同之中发掘优势。
应该说找出各种商品的特点特征还是比较容易的,而要从特点之中找出优势,就需要下点工夫了,应多收集一些信息。
FAB销售法则(最全版)
七、诀窍一---千锤百炼
练习,练习,再练习。
(不成交)不会说---说一点点---再多说一 点---说得全面---说得流畅---听的满意( 成交)
竞赛练习:寻找商品的FAB
时间:30分钟 形式:分组讨论 道具:睡衣、保暖衣、内衣各一件 要求:1、5分钟内分三组,将F、A、B
、E、写在纸上 选出代表,演练介绍FABE法则。
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因 因为为这这件衬件衣衬是由衣纯麻是纱由制成纯,麻您在纱炎制夏的成天,气下您穿在起来炎,夏格外的的天清爽气。下穿起来,
格外的清爽。
这款裤子穿了很舒服的。
•
此款所用面料是100%棉,很容易吸汗,夏天穿上能够保持皮肤的干爽,特别的舒适。
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这 这款款衣裤服的子设穿计版了型很很好舒的服。 的。 因 此为款此所款是用采面用贴料身是的版1型0设0计%,棉它,可以很充容分的易体吸现出汗您,迷人夏的天曲线穿身上材,能能够够让保您持在男
能够让您...(益处)。 例:因为此款是采用贴身的版型设计,它可以充分的体现出您迷人的
曲线身材,能够让您在男性朋友中倍受宠爱。②、当在使用时,为了强调顾客关 心的部分,可省去特征或功效,甚致颠倒使用,却不可漏掉「利益」。
例:同一句FAB话可有多种说法: 标准FAB法:此款所用面料是100%棉,很容易吸汗,夏天穿上
③ 外表性:**的造型耐看、时尚、实用、凸显女 性身材、展现男性阳刚之气,给人一种低调的张扬 等。
④ 舒适性:**所选面料不伤皮肤,版型设计能让 顾客运动自如等。
⑤ 方便性:如:**服装的一些款不易显脏,且容
2、哪些事项会影响FAB:
① 产品本身:做工品质、包装、尺寸、面敷料料等。
② 交易条件:付款条件、价格、促销、送货等。
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绝对销售法则之黄金FAB
一.FAB销售模式
⏹应用最广最有效的销售模式
⏹最能展现产品优势的方式
⏹最能说服顾客的销售模式之一
⏹服装销售最不可缺少的方法之一
⏹迅速提升业绩的宝典式资料
二.FAB的含义:
F特性:是指产品本身具有的如:款式、面料、风格、价格、颜色、细节等。
A优点:是由产品本身具有的特性所引发的优点。
B好处:指给顾客穿着带来的好处可以引用到试衣间赞美中
三.FAB分析:
F特性在常见货品中我们常见的特性主要有:
款式、面料、风格、价格、颜色、细节、等。
A优点是由产品本身具有的特性所引发的优点。
例如:面料方面的特性
这一款采用红色面料设计颜色鲜艳
例如:设计款式细节方面
这一款采用宽皮腰带设计塑身收腰
例如:产品面料方面的
这一款采用纯棉面料吸汗透气
B好处
指给顾客穿着带来的好处可以引用到试衣间赞美中
例如:涉及产品领口方面的
这款外套采用小翻领设计
简洁自然穿上会显得更加大方
四.FAB分析资料案例:
小翻领设计:
F\这是一款采用小翻领设计的小外套
A\简洁、自然
B\您穿起来更显得大方
高腰设计(高腰线设计)
F\这是一款采用高腰(高腰线)设计的连衣裙
A\黄金分割了人体的上下身比例,使您穿起来下身更长一些
B\您穿起来会更显的下身更加高挑
胸线设计
F\这是一款采用胸线设计的连衣裙
A\更能凸显女性的丰满迷人
B\您穿起来会更具有女人味
中间腰带设计F\这一款连衣裙中间采用腰带设计
A\束身收腰
B\您穿起来会更显身材、显得更加高挑蝴蝶结设计
F\这款针织衫领口采用蝴蝶结点缀
A\秀气、斯文
B\您穿起来会更显您得女人味
灯笼袖设计
F\经典的灯笼袖设计的针织设计
A\宫廷风格设计
B\您在穿着的时候显得您更加高贵
假两件套设计
F\这款采用假两件套设计
A\经典的完美展示
B\方便您在日后穿着搭配
真两件套设计
F\这款采用两件套设计
A\单穿凉爽套穿保暖
B\您等于花一件衣服的价格就得到两件衣服几何图形设计
F\这款采用流行的不规则几何图形设计
A\迎合了当今流行趋势
B\您穿上会显得更加时尚
红色面料设计
F\这是一款经典的红色衬衫
A\颜色鲜艳喜庆
B\您穿起来会显得更加精神、醒目
黄色面料及亮色面料设计
F\这款针织裳采用黄色亮色设计
A\提亮的亮丽色彩
B\更能衬出您白皙肤色使您的脸色任何时候看起来都光彩照人
黑色、深色设计
F\这款黑色的外套
A\永不过时的经典稳重颜色
B\更显出您女人理性面它是您任何时候都能展示的色系百搭的经典色系更方便您日后的穿着
西装领设计
F\这款外套采用西装领设计
A\端庄经典的西装领
B\使您在穿着起来更显示女人理性的一面大领口设计
F\这款针织裳采用大领口设计
A\柔美(性感——针对顾客说)
B\让您女人的感性面更加突显,使您更具女性感性的气质
点缀饰品设计
F\这款外套采用了经典的水钻装饰
A\细节的品质设计晶莹剔透
B\让你穿着它更有品味更有档次
类(仿)皮草设计
F\这款外套采用类皮毛设计
A\雍容华贵的皮草装饰
B\使您穿着起来更突显时尚高贵的气质
类(仿)丝绸面料设计
F\这款衬衫采用类丝绸面料设计
A\面料感柔软且更具有贵气光泽
B\您穿起来舒适且会显得更有档次
毛领设计
F\这款风衣领口处采用狐狸毛设计
A\高贵的狐狸毛点缀
B\您穿起来即起到了保温御寒的功效同时更显示出高贵的气质纯棉面料设计
F\这是一款纯棉面料设计的衬衫
A\天然的面料柔软吸汗透气性好
B\您穿起来更加舒适不会感觉闷热不会刺激皮肤
涤纶、棉质混纺设计
F\这款外套采用的是涤纶和棉混纺
A\即具有了棉的柔软透气又体现出涤纶的挺括保型易打理得优性
B\穿着舒适更便于您日后保养
呢子面料设计
F\这是一款呢面料大衣
A\保暖御寒效果好高贵的呢子面料
B\穿着既能体现您的高贵冬天又不用穿的太臃肿
双排扣设计
F\这款风衣采用双排扣设计
A\经典复古的中国风流行元素
B\是您衣橱不可缺少的经典款式
或者:中西合并的经典款式、让你穿着即展现了西方的婉约东方的柔美
荷花边设计
F\这款领口处采用荷花边设计
A\秀气斯文的经典花边点缀
B\使您更显示出女性柔美的气质
下摆蕾丝边设计
F\大大的单向褶和下摆蕾丝装饰
A\整体简洁,有女人味的细节设计
不对称领设计
⏹F\这款不对称领设计
⏹A\时尚不失典雅
⏹B\让您的个性活泼面更完美的展现
格子面料设计
F\这款风衣采用经典的格子设计
A\经典的苏格兰风味
B\使您穿上更加大方、得体
蛋形款式设计
⏹F\这款蛋形设计的外套
⏹A\可爱婉约
⏹B\对女性的身材进行更好的修饰
宫廷式中袖设计
F\这款宫廷中袖设计的外套
A\经典的欧洲贵族气息
B\使您看起来更具有高贵甜美的气质
铅笔裤设计
F\经典的铅笔裤设计的长裤
A\利落大方
B\使您更具有模特般的高挑身材
⏹八片设计
F\时尚的八片设计中裙 A\飘逸优雅
B\女性的柔美展现无遗更是一款百搭的款式 ⏹褶皱领设计
F\这款褶皱翻领设计的外套 A\张扬大气
B\使您更能抓住流行的时尚 盖肩大翻领设计
⏹F\这款采用盖肩大翻领设计 ⏹A\修饰了肩膀的曲线美
⏹B\使您得曲线美更完美的展现 ⏹泡泡袖设计
F\这款泡泡袖设计的外套 A\婉约的活泼风格
B\让您每一天都能更加愉悦让您青春活力展现
⏹F\经典的V 字领口设计
⏹A\突显您颈部的曲线美
⏹B\让您的女性的感性(性感)美更加突显 衣身的竹节褶皱设计
⏹F\这款上衣采用竹节褶皱设计 ⏹A\束腰修身
⏹B\穿起来更显您的曲线美看起来身材会更好
A 型设计
⏹F\这款采用A 型款式设计 ⏹A\精致轻巧
⏹B\使您穿着会显得更加具有女人味 超短款设计
⏹F\这款采用超短款设计
⏹A\显的上下身比例下身更加修长一些 ⏹B\穿着会让您感觉更加高挑 1.面料FAB
●产品好处(B)的解说是关键!顾客更关心产品好处(B)!
●特性(A)的解说要通俗易懂,好处(B)的解说要形象生动。
●顾客不同,FAB也不同。
例:
1.颜色FAB
A.黄色给人感觉娇嫩温柔,而且特别能够映衬肤色白皙,穿在身上显得您清秀、有女人味。
B.咖啡色(深棕色)、驼色给人感觉温暖,不像黑色一样严肃,穿起来显得您有成熟女性的特别味道。
C.玫紫色看起来给人感觉高贵,穿在身上显得您特别地优雅。
D.藏青色看起来给人稳重的感觉,而且特别适合中国人的肤色,让您穿在身上显得大方得体。
E.黑色是最保险最百搭的颜色,让您方便搭配;而且它在视觉上有收缩的作用让您显得苗条修长。
F.白色给人感觉纯净、轻盈,穿在身上显得您美丽优雅。
而且白色是春季百搭的颜色,您可以搭配各种下装。
G.灰色是比黑色明快比白色稳重的,穿在身上会使您看起来特别优雅大方。
H.粉色带给人甜美温婉的感觉,而且能够把肤色映衬地白皙健康,穿在身上显得您女人味十足。
I.兰绿色给人感觉清新,充满生命力,而且这种颜色不挑肤色,穿在身上让您看起来年轻又有活力。
J.米色接近肌肤的颜色,给人柔和的感觉,穿在身上显得您非常温婉,有女人味。
2.面料的FAB
A.因为这件连衣裙是由100%真丝制成的,真丝里含有和您的皮肤相近的蛋白质和氨基酸,天然保健,您在夏天贴身穿着时,即会感到柔软舒适又可以得到皮肤的滋养
B.这条裤子所用面料是100%纯棉,很容易吸汗,夏天穿上能够保持皮肤的干爽,特别的舒适滑爽
C.此款风衣采用新型的面料,叫记忆丝,这种面料的织度特别高,不容易渗水也不透风,所以特别适合做春天的风衣、外套,并且,这种面料永远不会起皱纹,特别好打理,(示范)让您看起来永远像是穿着新衣服。
D.此款上衣所用面料是混纺的,里面有?%的*和?%的*,这样的面料同时具备了这两种面料的优点。