浅谈企业文化对企业发展的影响

摘要:成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企

业,企业文化绝不是装点门面的摆设 ,而是每个成功企业必须具有的理念,它在

市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞

争力,对企业的发展有重大的影响。

一个企业本身特定的管理文化 ,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩

的深层重要原因。并且在近十年内 ,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。

企业文化对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经

营实践 ,人们往往可以看到 ,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出 ,

常胜不败 ,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企

业文化。

一、企业文化与企业发展的关系

1.企业文化概述

企业文化一词，源于美国英文“Corporate Culture”,Corporate有团体的，

法人的，共同的等意思，所以企业文化又称公司文化，组织文化和管理文化。关

于企业文化的定义国内外大约有400多种。人们使用的词语组合不同，但含义基

本是一致的，即企业在一定价值体系指导下所选择的那些普遍的，稳定的，一贯

的行为方式的总和。

“企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业的物质文化，行为

文化，制度文化，精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的

1

企业意识形态”。从这一定义看，企业文化是狭义文化的概念，是精神文化。但

是，企业文化常常要通过企业制度和物质形态表现出来，不同的企业文化有不同

的企业管理制度，表现出不同的物质形态，相应地也创造出不同的物质财富。如

图中所示，这就是企业文化的三层次结构：深层企业文化、中层企业文化和表层

企业文化。

企业文化

深层企业文化中层企业文化表层企业文化

1.1. 深层企业文化（最基本的理念）

这一层次是企业文化的核心，企业文化是企业在生产经营管理过程中形成的

观念总和,它包括企业的经营理念、经营宗旨、发展战略、奋斗目标、员工素质、

行为规范、职业道德、社会形象等诸多内容。企业文化是企业发展的内在驱动力,

是决定企业兴衰成败的关键因素。

1.2.中层企业文化（信条价值观）

这一层次主要包括企业的组织形式，规章制度，生产方式等用以支撑理念，

约束规范人们的行为与理念相一致。企业文化是一种组织文化，有自己的共同目

标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为

准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、超

组织的民族文化、社会文化是不同的。

1.3.表层企业文化（人为现象）

表层企业文化是企业最直观的反映，包括企业形象，产品形象，企业家和员

工形象等。由于企业文化不仅要在公司内部传递，而且要向外界传递来获得外部

消费者及其他利益攸关者的广泛认同，并凝聚于可识别的品牌之上，建立消费者

的忠诚度，为企业带来竞争方面的优势。

2 企业文化在企业发展中的重要性

企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成

员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。它作为一

种管理手段对企业的发展有重要作用 ,是企业员工在经营活动中共有的理想信

念、价值观念和行为准则。它包括两个层面 ,一是以企业的价值观为核心的理

念层面;二是制度和行为层面。对内它能激励职工锐意进取 ,重视职业道德,改善

人际关系 ,培养企业精神;对外它有利于树立企业形象 ,提高企业声誉 ,扩大企

业影响。同时它也是企业进行改革、创新和实现发展战略的思想基础 ,是企业

对环境适应能力的支柱。

2.1 企业文化的功能

作为一种客观存在，企业文化对企业生产经营管理活动发挥着重要的作用。

2.1.1 导向作用

把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。为此，在制定组织目标时，应

该融进组织成员的事业心和成就感，包含较多的个人目标，同时要高屋建领，振

奋人心。

2.1.2 示范作用

规章制度构成企业员工的硬约束，而企业的组织道德、组织风气则构成组织

成员的软约束。这种软约束，可以减弱硬约束对职工心理的冲击，缓解自治心理

与被治现实之间的冲突，削弱由此因此的心理逆反，从而使企业员工的行为和谐、

一致，并符合企业目标的需要。

2.1.3 凝聚作用

文化有一种极强的凝聚力量，企业文化是企业员工的粘合剂，把各个方面、

各个层次的人都团结在组织目标的旗帜下，并使个人的思想感情和命运与企业的

命运紧密联系起来，产生深刻的认同感，以至与企业同甘苦共命运；使企业向前

发展。

2.1.4 激励作用

企业文化的核心是确立共同价值观念，在这种群体价值观指导下发生的一切

行为，又都是组织所期望的行为，这就带来了组织利益与个人利益的一致，组织

目标与个人目标的结合。

2.2 企业文化的特点

企业文化作为一种文化，他具有以下几个特点：

2.2.1 独特性

企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围，企业精神，经营

理念，有自己企业里形成的价值观，因此他所形成的企业文化也是各不相同的，

有其特点。

2.1.2 难交易性

企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系

（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）比如甲企业优秀

的企业文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的发

展，但他出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同，也不一定能适合乙企业，对

乙企业未必能起到促进作用。

2.1.3 难模仿性

现代企业的核心竞争力，技术创新可以模仿，但企业文化不能模仿。企业文

化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系。因此，企业文化成为企业核心专长

与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。任何企业都是有文化的，没有

没有文化的组织，只有不同文化的组织。

3 企业文化建设中常出现的问题

3. 1 主张“文化万能”

一些对企业文化过分的宣传使部分企业盲目地认为企业文化是一副灵丹妙