人品是最高的学历

微信上看到的文章，加上自己对“品德是用人之首”的一点点感悟，加上案例法，做一些浅显的解读。

——Michael. 20150109
能力很重要，可有一样东西比能力更重要，那就是人品。

几句话：
人品，是人真正的最高学历，是人施展能力的基础，是当今社会稀缺而珍贵的品质标签。

人品和能力，如同左手和右手：单有能力，没有人品，人将残缺不全。

人品决定态度，态度决定行为，行为决定最后的结果。

人品意义深远，没有人会愿意信任、培养、重用一个人品欠佳的员工。

好的人品已成为现代人职业晋升的敬业标杆与成功人生的坚实根基。

人品应该是一种素养、是一种品格。

如何落地？以下就是HR选人、老板用人时必须注重的，比能力更重要的12种品格：
第1 忠诚
案例：把信送给加西亚——19世纪美西战争中，美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。

此时，一名年轻中尉——罗文挺身而出，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周，走过危机四伏的战场，把那封信交给了加西亚。

在这个过程中，战场瞬息万变，谁也不知道还能否看到明天的太阳，人人自危、自顾不暇，罗文即使做了逃兵，也没有任何人会指责他，为什么他能冒着生命危险坚持到底？
小结：人才最宝贵的就是忠诚，对于使命、对于组织的绝对忠诚。

能够站在公司的立场上思考问题，忠心维护公司的利益，在威逼利诱面前经得住考验。

第2 敬业
案例：高达战记的声优——朴璐美负责卡通《高达战记》主角的配音工作，在录音的关键阶段她遭遇了一场车祸，第二天她就肿着脸带着满身的绷带去录音棚，工作人员说：不是已经给你伤假了吗？已经安排人员替代你了，你就在家休息吧！她委屈的回答：“我的声音完全没有问题！我可以躺着录音！如果我不来，观众会听到前后不同的声线，会产生疑惑！”
小结：工作的价值不仅仅在于报酬，在于主动提供超出报酬的服务，在于乐意为事业做出个人牺牲。

真正发自内心的爱这个工作，这就叫敬业。

第3 自动自发
案例：山脚下在建造一座教堂，有三个石匠在干活，有人问他们在做什么，第一个石匠说：我得混口饭吃；第二个石匠敲打着石块说：我是世界上最好的石匠，
老板该给我加薪了；第三个石匠看了看天空说：我在建造世界上最宏伟的教堂。

十年以后，第一个石匠手艺毫无长进，被炒了鱿鱼，第二个石匠勉强保住了饭碗依然在敲石头，第三个石匠成为了著名的建筑师。

小结：不要只顾眼前的利益，要对未来心存明确的目标，对于工作的态度超越现有阶段、要激情迸发。

不要事事等人交待，你就是岗位的主导，你就是事业的主宰，从“要我做”，到“我要做”，主动做一些“份外”事。

要求一步，做到三步。

第4 负责
案例：某服装厂的一名保安中午巡逻时发现原料仓库后门已经生锈损坏，不能上锁，偶尔有员工进去躲在角落抽烟，于是保安马上报告了保卫科长，保卫科长马上告知了仓储部主管，主管立即向分管副总汇报了此事，可是副总在外地出差，副总说我会马上向总经理和董事长汇报，拿出措施整改。

当天晚上，两名员工又躲到仓库抽烟，烟头引燃了仓库里的布料，大火造成了N万元的损失。

董事长追究责任时，保安说我第一时间报告了科长，科长说我立即向上汇报，主管说我非常重视马上告知了副总，副总说我虽然在外地可是立即把此事向您汇报了啊。

董事长说，那你们的意思是只要把问题上报就行了，此次事件应该由我负责，是吗？——大家思考一下，那个环节出了问题？
小结：岗位的核心在于责任心，必须把每一件小事都做好。

一诺千金，没有任何借口，首问负责，让问题的皮球止于你，不要推给别人，不因一点疏忽而铸成大错。

第5 注重效率
案例：美国某钢铁公司总裁每天忙得不可开交，他向效率专家利兰求教解决之道。

利兰声称可以在10分钟之内把他的业绩提升50%。

利兰递给总裁一张白纸：请你写下明天要做的6件最重要的事。

总裁用了5分钟写完。

利兰接着要求总裁用数字标明每件事对于公司的重要程度，花了3分钟。

利兰说，Ok现在这张纸就是你的工作计划，明天早上开始就做第一项最重要的，不管其他，直到第一项完成，然后是第二项、第三项……到下班为止你一直在做最重要的事。

到你认为这个方法有价值时，按你认为的价值寄给我支票。

一个月后，总裁给利兰寄出了一张2.5万美元的支票，并在员工中普及这个方法。

5年后，这个公司成为美国第一大钢铁公司，叫做卡内基钢铁公司。

小结：心无旁骛，专心致志，量化工作，分清主次，切忌面面俱到、事事最优。

规划好自己的时间，拖延是最狠毒的事业杀手，完美主义同样是效率的大敌。

第6 结果导向
案例：春节期间公司要安排10人团队去上海开营销会议。

春节期间火车票是很紧张的，因此行政部黄经理一大早就安排小赵订票，小赵在电脑旁忙活了一上午说：很抱歉，啥票也没有了，要不咱取消此次活动吧？黄经理训斥小赵说：你真
没本事！这次活动很重要，你说取消就取消？！小赵很委屈，确实没有票我能咋办？于是黄经理又安排小沈处理此事。

小沈打了一通电话，报告黄经理：确实没有高铁票了，但是我有其他办法，请经理决策：1我联系了黄牛，每张票多花100块，确保能搞到10张票；2找车站关系，有个朋友能送上车，但是不保证有座位；3可以经过南京中转，两头都有票，但是中间要在南京耽搁4小时；4坐飞机，票价xx元，有票，但是有些人员级别不够、超标准；5带车去，咱们公司商务车坐不下，租一辆中客是xx大元一天，来回3天总计xx元……
小结：买票是“任务”，到上海是“结果”，完成任务是对流程、过程负责，达成结果是对价值、目的负责，态度不等于结果、苦劳不等于结果、理由更不等于结果。

结果是可以满足公司需求的一种价值，说白了就是公司愿意出钱换取的东西，对公司没有价值的结果，无论你如何努力，Sorry，其实都一文不值。

作为合格的员工，一开始就要想怎样把事情做成，办法总比问题多，办法总比困难多，应当主动创造条件去完成任务，主观上就把事情做对、把任务完成得超出预期。

第7 善于沟通
案例：有年轻人想要出家，法师考问年轻人为什么要出家？
年轻人A：我爸叫我来的。

法师：这样重要的事情你自己都没有主见，打40大板。

年轻人B：是我自己喜欢来的。

法师：这样重要的事情你都不和家人商量，打40大板。

年轻人C：怕了，不作声。

法师：这样重要的事情想都不想就来了，打40大板。

那么问题来了，如果你是年轻人D，该怎么和法师沟通呢？
在法师和年轻人的沟通中，年轻人要出家和法师收弟子是目的，共识是明确目的、不挨板子、和谐出家。

年轻人D：我受到佛法的感召，我全心向佛，我爸也很支持我来！
法师：阿弥陀佛，善哉善哉，Welcome！
小结：沟通是为了一个预期的目的，把信息、思想和情感在个人或人群间传递，并且达成共同协议的过程。

这也是沟通的三大要素。

如果没有目的和达成共识，那就沦为闲聊而已。

第8 合作
案例：《西游记》取经队伍的组合，看似凌乱，一个刚生下就被抛弃河中，一个石头里蹦出来的不服管教的毛猴，一个因为作风问题被贬的高层干部，一个沦落河里挖泥的妖怪，这样一个垃圾团队怎能取得成功？其实就在于观音姐姐新组建的团队突出了每位成员的优势：唐僧有一颗仁慈宽容之心，更具备对事业的执着与团队号召力，是当之无愧的金牌CEO；悟空的战斗力极强，且对组织无限忠诚（脑袋都被紧箍咒勒成糖葫芦了，依然对师父不离不弃）；老沙勤劳敦厚、任劳任怨，讲求团结（口头禅：大师兄说的对啊！二师兄说的对啊！）；即使是好吃懒做、好色贪功、看起来一无是处的老猪，也有N多闪光点：直白、可爱、衬托、对初恋情人高小姐极度痴情，暖男……
小结：团队提前，自我退后，滴水融入大海，个人融入团队；服从总体安排，遵守纪律、突出优势；保证团队战斗力，不当团队的“短板”；多为别人考虑，让能力在团队中放大。

第9 积极进取
案例：抽时间看看《阿甘正传》，不解释。

哦，对了，还有《肖申克的救赎》，One of my favorite.
小结：永远保持阳光心态，激发正能量，跟上企业发展的步伐；以空杯心态去学习、汲取营养，不论多忙，安抚浮躁的心境，每天少聊一会QQ，挤10分钟充电；发展自己的“比较优势”，挑战自我、永无止境，绝不轻言放弃。

第10 低调
案例：魏王问扁鹊：你家兄弟三人都是穿白大褂的，谁医术最厉害？扁鹊答：长兄最佳，中兄次之，我最笨蛋。

王再问：那为何你最出名？扁鹊答：长兄治病于病痛发作前，于不觉察时消除病因，人们不知他有这个本事；中兄治病于病痛初起时，尚未发展就已痊愈，人们以为他只能治小病；我治病于病痛严重期，所以人们以为我医术高明。

小结：扁鹊的大哥就是：喝着茅台就切糕——低调的奢华。

才高不自傲，克服“大材小用”的心理，绝不摆架子耍资格；低调做人、高调做事；事事给他人一份尊敬，努力做到名实相符，成绩只是过往，荣誉可作鞭策。

第11 节约
案例：讲两个段子，理工男应该都听过的。

第一个：宝洁引进了一条香皂生产线，结果发现有个缺陷：常常会有盒子里没装入香皂。

总不能把空盒子卖给顾客吧，于是招了一个学自动化的博士设计一个方案来分拣空的香皂盒。

博士找了十几个硕士组成课题组，综合运用了机械、微电子、传感器、自动化、X射线探测等技术，花了三十万，成功解决了问题。

每当生产线上有空香皂盒通过，探测器就会检测到，并且伸出一只机械手把空皂盒推走。

深圳有个乡镇企业也买了同样的生产线，老板发现这个问题后大为光火，找了个小工来说：你给老子把这个问题搞定，不然就GD吧！小工花了30块钱解决了这个问题：他从地摊买了个电风扇，放在生产线旁边猛吹，空皂盒自然会被吹走。

第二个：美国NASA准备将宇航员送上太空，但他们很快接到报告，宇航员在失重状态下用普通的钢笔根本写不出字来。

于是他们用了3年时间、花费2000万美刀，终于发明了一种新型圆珠笔，这种笔适用于失重状态、倒立、水中、任何平面物体，甚至在零下30度也能书写自如。

然后……然后……国际空间站对接以后，他们发现俄罗斯人在太空中一直使用铅笔。

小结：别把老板的钱不当钱，别把企业的钱不当钱。

不浪费每一张纸，不浪费每一分钟工作时间；花公司每一分钱，都要收到最大效益；最简单有效的方法就是最好的方法，省下的每一分钱都是纯利润。

第12 感恩
案例：美国的罗斯福总统有一次家里失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他。

罗斯福在回信中写道：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很好，感谢上帝：因为：第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。

”对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事，而罗斯福却找出了感恩的三条理由。

小结：当你对现实不满时，想想你已经得到的。

想想是谁成就了今天的你？公司给了你工作，岗位给你学习和成长的机会，同事给予你配合与温馨提示，客户帮助你创造业绩，对手刺激你看到差距，批评者让你趋向完美。

这么多人帮着你成功，你还有啥好抱怨滴？
20150109于邹城。