人品是最高的学历

微信上看到的文章，加上自己对“品德是用人之首”的一点点感悟，加上案例法，做一些浅显的解读。——Michael. 20150109

能力很重要，可有一样东西比能力更重要，那就是人品。

几句话：

人品，是人真正的最高学历，是人施展能力的基础，是当今社会稀缺而珍贵的品质标签。

人品和能力，如同左手和右手：单有能力，没有人品，人将残缺不全。

人品决定态度，态度决定行为，行为决定最后的结果。

人品意义深远，没有人会愿意信任、培养、重用一个人品欠佳的员工。

好的人品已成为现代人职业晋升的敬业标杆与成功人生的坚实根基。

人品应该是一种素养、是一种品格。如何落地？以下就是HR选人、老板用人时必须注重的，比能力更重要的12种品格：

第1 忠诚

案例：把信送给加西亚——19世纪美西战争中，美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。此时，一名年轻中尉——罗文挺身而出，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周，走过危机四伏的战场，把那封信交给了加西亚。在这个过程中，战场瞬息万变，谁也不知道还能否看到明天的太阳，人人自危、自顾不暇，罗文即使做了逃兵，也没有任何人会指责他，为什么他能冒着生命危险坚持到底？

小结：人才最宝贵的就是忠诚，对于使命、对于组织的绝对忠诚。能够站在公司的立场上思考问题，忠心维护公司的利益，在威逼利诱面前经得住考验。

第2 敬业

案例：高达战记的声优——朴璐美负责卡通《高达战记》主角的配音工作，在录音的关键阶段她遭遇了一场车祸，第二天她就肿着脸带着满身的绷带去录音棚，工作人员说：不是已经给你伤假了吗？已经安排人员替代你了，你就在家休息吧！她委屈的回答：“我的声音完全没有问题！我可以躺着录音！如果我不来，观众会听到前后不同的声线，会产生疑惑！”

小结：工作的价值不仅仅在于报酬，在于主动提供超出报酬的服务，在于乐意为事业做出个人牺牲。真正发自内心的爱这个工作，这就叫敬业。

第3 自动自发

案例：山脚下在建造一座教堂，有三个石匠在干活，有人问他们在做什么，第一个石匠说：我得混口饭吃；第二个石匠敲打着石块说：我是世界上最好的石匠，

老板该给我加薪了；第三个石匠看了看天空说：我在建造世界上最宏伟的教堂。十年以后，第一个石匠手艺毫无长进，被炒了鱿鱼，第二个石匠勉强保住了饭碗依然在敲石头，第三个石匠成为了著名的建筑师。

小结：不要只顾眼前的利益，要对未来心存明确的目标，对于工作的态度超越现有阶段、要激情迸发。不要事事等人交待，你就是岗位的主导，你就是事业的主宰，从“要我做”，到“我要做”，主动做一些“份外”事。要求一步，做到三步。

第4 负责

案例：某服装厂的一名保安中午巡逻时发现原料仓库后门已经生锈损坏，不能上锁，偶尔有员工进去躲在角落抽烟，于是保安马上报告了保卫科长，保卫科长马上告知了仓储部主管，主管立即向分管副总汇报了此事，可是副总在外地出差，副总说我会马上向总经理和董事长汇报，拿出措施整改。当天晚上，两名员工又躲到仓库抽烟，烟头引燃了仓库里的布料，大火造成了N万元的损失。董事长追究责任时，保安说我第一时间报告了科长，科长说我立即向上汇报，主管说我非常重视马上告知了副总，副总说我虽然在外地可是立即把此事向您汇报了啊。董事长说，那你们的意思是只要把问题上报就行了，此次事件应该由我负责，是吗？——大家思考一下，那个环节出了问题？

小结：岗位的核心在于责任心，必须把每一件小事都做好。一诺千金，没有任何借口，首问负责，让问题的皮球止于你，不要推给别人，不因一点疏忽而铸成大错。

第5 注重效率

案例：美国某钢铁公司总裁每天忙得不可开交，他向效率专家利兰求教解决之道。利兰声称可以在10分钟之内把他的业绩提升50%。利兰递给总裁一张白纸：请你写下明天要做的6件最重要的事。总裁用了5分钟写完。利兰接着要求总裁用数字标明每件事对于公司的重要程度，花了3分钟。利兰说，Ok现在这张纸就是你的工作计划，明天早上开始就做第一项最重要的，不管其他，直到第一项完成，然后是第二项、第三项……到下班为止你一直在做最重要的事。到你认为这个方法有价值时，按你认为的价值寄给我支票。一个月后，总裁给利兰寄出了一张2.5万美元的支票，并在员工中普及这个方法。5年后，这个公司成为美国第一大钢铁公司，叫做卡内基钢铁公司。

小结：心无旁骛，专心致志，量化工作，分清主次，切忌面面俱到、事事最优。规划好自己的时间，拖延是最狠毒的事业杀手，完美主义同样是效率的大敌。

第6 结果导向

案例：春节期间公司要安排10人团队去上海开营销会议。春节期间火车票是很紧张的，因此行政部黄经理一大早就安排小赵订票，小赵在电脑旁忙活了一上午说：很抱歉，啥票也没有了，要不咱取消此次活动吧？黄经理训斥小赵说：你真

没本事！这次活动很重要，你说取消就取消？！小赵很委屈，确实没有票我能咋办？于是黄经理又安排小沈处理此事。小沈打了一通电话，报告黄经理：确实没有高铁票了，但是我有其他办法，请经理决策：1我联系了黄牛，每张票多花100块，确保能搞到10张票；2找车站关系，有个朋友能送上车，但是不保证有座位；3可以经过南京中转，两头都有票，但是中间要在南京耽搁4小时；4坐飞机，票价xx元，有票，但是有些人员级别不够、超标准；5带车去，咱们公司商务车坐不下，租一辆中客是xx大元一天，来回3天总计xx元……

小结：买票是“任务”，到上海是“结果”，完成任务是对流程、过程负责，达成结果是对价值、目的负责，态度不等于结果、苦劳不等于结果、理由更不等于结果。结果是可以满足公司需求的一种价值，说白了就是公司愿意出钱换取的东西，对公司没有价值的结果，无论你如何努力，Sorry，其实都一文不值。作为合格的员工，一开始就要想怎样把事情做成，办法总比问题多，办法总比困难多，应当主动创造条件去完成任务，主观上就把事情做对、把任务完成得超出预期。

第7 善于沟通

案例：有年轻人想要出家，法师考问年轻人为什么要出家？

年轻人A：我爸叫我来的。法师：这样重要的事情你自己都没有主见，打40大板。

年轻人B：是我自己喜欢来的。法师：这样重要的事情你都不和家人商量，打40大板。

年轻人C：怕了，不作声。法师：这样重要的事情想都不想就来了，打40大板。那么问题来了，如果你是年轻人D，该怎么和法师沟通呢？

在法师和年轻人的沟通中，年轻人要出家和法师收弟子是目的，共识是明确目的、不挨板子、和谐出家。

年轻人D：我受到佛法的感召，我全心向佛，我爸也很支持我来！

法师：阿弥陀佛，善哉善哉，Welcome！

小结：沟通是为了一个预期的目的，把信息、思想和情感在个人或人群间传递，并且达成共同协议的过程。这也是沟通的三大要素。如果没有目的和达成共识，那就沦为闲聊而已。

第8 合作

案例：《西游记》取经队伍的组合，看似凌乱，一个刚生下就被抛弃河中，一个石头里蹦出来的不服管教的毛猴，一个因为作风问题被贬的高层干部，一个沦落河里挖泥的妖怪，这样一个垃圾团队怎能取得成功？其实就在于观音姐姐新组建的团队突出了每位成员的优势：唐僧有一颗仁慈宽容之心，更具备对事业的执着与团队号召力，是当之无愧的金牌CEO；悟空的战斗力极强，且对组织无限忠诚（脑袋都被紧箍咒勒成糖葫芦了，依然对师父不离不弃）；老沙勤劳敦厚、任劳任怨，讲求团结（口头禅：大师兄说的对啊！二师兄说的对啊！）；即使是好吃懒做、好色贪功、看起来一无是处的老猪，也有N多闪光点：直白、可爱、衬托、对初恋情人高小姐极度痴情，暖男……