基层挂职干部心得体会

基层挂职干部心得体会用心去感悟一切，心得体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。

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挂职干部心得体会俄国作家屠格涅夫曾经说过：“一个人应当好好地安排生活，要使每一刻的时光都有意义。

”我想用这句话来评价这次挂职锻炼的感受最合适不过了。

短短半个月的赴****区挂职学习，无论是区内实地培训，还是深入实际跟随**区**街道深入基层社区，对我们这群挂职锻炼干部来说真的是弥足珍贵。

挂职锻炼回来，我静静思考了十几天来的学习过程，慢慢地沉淀意犹未尽的心情，认真仔细总结这次挂职锻炼的经验与收获。

我想用“感慨、感动、奋进”这六个字来总结这次挂职锻炼后的感受。

一、感慨于***中，美丽新城的细节与活力**，是**市四大城区之一，《**》中有“***中”的记载，**之名由此而来。

19**年撤县设区，20**年行政区划调整后成为现在的**区。

全域面积****平方公里，占**市区总面积的**%。

下辖*个乡镇，**个街道，*个省级经济开发区，201*年末户籍人口**万人。

**区历史底蕴深厚，“两山一水”自然风光得天独厚，交通发达。

**是“**模式”的发源地之一，制造业占经济总量的**%，服务业发展势头良好，农产品特色明显，网络经济发展迅速。

一下飞机已是华灯初上之时，本以为无景可看，无情可感。

但**优美的自然环境和光彩夺目的夜景展示，让人一扫疲惫，让人感慨**真美。

真正了解**现在正在进行的“三拆一改”工程，就更让人叹为观止，在整个区域不断在有大量安置工程和道路改造的时期，**优秀的城市环境仍让人如沐春风，山体工程亮化美仑美奂，垃圾分类处理规划整齐，在城市环境建设上，不得不说**是一位优秀的“细节专家”。

二、感慨于**以实为实，精细精准的服务与理念我来自基层，关注基层。

在**街道领导和同志们的帮助下，我迅速融入了**街道和所辖社区的日常工作中。

在街道社区工作接触最多的就是老百姓的家长里短，所以我常感慨我们服务的对象最冷漠也最热情，最宽容也最苛刻。

在基层工作时间多了总会遇到这种的情况，有时街道社区的服务工作是为了服务百姓，但是反而是老百姓不理解，“费力不讨好”。

莎士比亚说：“一千个读者就有一千个哈姆雷特。

”的确，我们船营下辖11个街道，每个街道社区的情况各不相同，千人千面。

怎样满足不同百姓的需求，让服务有的放矢，百姓满意?半个月的身体力行，观察学习，**街道以实为实，把精准精细服务做基层工作的基石和出发点的一些特色做法让我有耳目一新的感觉。

**街道下辖*个行政村和*个居委会，(挂职学习期间有*个村顺利完成撤村并居工作)，目前是*个社区*个村，**街道管辖流动人口多，百姓需求多种多样，情况纷繁复杂。

社区人员专业知识不多，人力有限(每个社区只有4-5人)，**街道鼓励各个社区引入第三方平台对辖区居民开展各具特色城市调查，精准精细定位社区服务功能，让社区服务真正贴近百姓，适合百姓，赢得百姓口碑。

下面我简单介绍一下经过城调队调查研究后，**街道各社区设立的服务百姓项目。

(一)巧思妙想，精准服务，探索服务高端小区的新路***社区于201*年**月正式挂牌成立，是**区重点打造的新型城市社区之一。

最初在社区定位上，社区引入第三方平台对辖区内8个楼盘已经入住的5238户，18486人常住人口进行了调研分析。

***社区建成时间短，且高端楼盘较多，入住居民文化层次较高工作时间繁忙，参与社区工作度不高。

***社区从调查报告中发现，新入住小区有很多老人帮助子女带孩子，比例高达48%，利用这一切入点，在1150㎡的党群服务中心“两厅六室一站”的基础上，将服务中心最佳区域的145平方米用于**首个“24小时开放区”的健身馆和供老人孩子学习娱乐的互助式绘本馆。

社区还积极探索实践精准服务“三步走”打造流程，制定“需求、项目、资源”党建三张清单和一系列便民、为民举措，针对高知党员以**小区为试点，成立了“党群微家”和**等拓展党支部，将党员触角伸向楼宇，有效沟通社区、物业反映百姓诉求，收到良好效果。

(二)稳定大局，人文发力，有效凝聚城市流动的建设者**街道在两年中一直在进行城中村改造和拆后建设工作，大拆大改中不断流入的农民工群体协调不好，必然会影响区域稳定的大局。

在城调后，**街道在拆改核心区建成--建设者之家。

立足于大拆大改后的大建大美，针对涌入大量外来建筑工人，设立的建设者之家，以人文关怀发力，旨在凝聚好、服务好为**城市建设付出艰辛劳动的建设者们，在建设者之家设立图书室、音乐广场、棋牌室、儿童游戏室，丰富农民工的业余生活，农民工孩子在假期也可到建设者之家活动学习，将建筑工地转变为城市建设者们集生活、娱乐、学习于一体的精神家园。

(三)润物无声，知行合一，让平安理念深入人心在**挂职锻炼时期，你会感受到平安的理念贯穿了基层工作的方方面面。

从应急管理部门顶层设计的**APP，到安全网格员评价考核，再到随处可见的宣传板栏，你会深切的感受到平安**、平安**的重量。

以**街道为例，现有企业273家，其中规模以上企业21家，绝大部分都是以小作坊为主的小微企业，其中的居住在出租房的有2768家，合用场所生产的有1340家，各类重点场所578家，但就一个**街道安全生产的复杂程度就远远超出了我的预期。

小作坊多，流动人口多，出租房家族式生产多，所以不难理解**对于安全生产工作的高度重视。

在2020年11月，**投入经费100余万元历时半年打造了**平安馆，展馆面积251平米，以平安建设，我知晓，我参与，我满意为主题，整个展馆有消防、禁毒、食品、交通、防汛、生产、国防、日常急救等十一大板块，通过图文介绍、媒体互动、答题竞猜、影音讲解、情景模拟等方式，使安全教育工作打破传统的沉闷方式，寓教于乐，进而让平安宣传工作深入人心。

三、感慨**“接地气”的工作品牌，全力提升城市服务效果(一)大胆探索，精细实践，让“红色管家”品牌熠熠生辉**街道地辖区共有32个住宅小区，从自身实际出发，在党建引领基层治理的有效路径上，积极探索和深化“红色管家”党建特色品牌，按照“党建引领、机制创新，多方联动、多元共治”的原则，通过规范居民小区各类组织选举、党员教育管理、基层社会治理等方法，强化对业主组织、物业公司等的领导，将基层党组织和党员作用发挥常态化、显性化、具象化，有效保障和推动居民小区自治管理，通过“红色物业”项目的实施，选优配强小区党组织、业委会、监委会等人员，努力破解城市社区治理老大难问题，帮助居民解决各类民生实事，不断提升社区居民的认同感和归属感，增强公民意识，培育社区正能量文化。

通过全面排查摸底小区内居民和党员情况，掌握小区业主、物业公司中的热心小区管理服务的党员名单。

采取集体推荐或个人自荐等方式，动员推荐优秀人员参与小区党组织、业委会、监委会等组织选举，通过创新建立“社区党委+社区居委会、小区党支部+业委会、党小组+物业”的上下联动和各负其责的三级组织架构，依托“红色管家”党建联盟这一特色做法，逐步实现小区党组织全覆盖、党员全覆盖，充分发挥党的政治引领作用，将小区内隶属不同党组织的党员团结到一起，将区域内不同资源要素整合到一起，形成一个关系紧密的党建共同体，引导广大党员群众共同参与到社区治理和小区管理中。

构建“党建联盟”模式，实行社区、共建单位、社会组织共融共建，有效实现资源共享、活动共办、事务共商、难题共解。

吸收在职党员、楼栋长、物业公司员工等加入到“红色物业”志愿服务团队中，共同参与社区治理和小区管理，引导他们利用自身专业特长精准开展服务，为居民提供免费的法律咨询、文化课堂等服务项目，增强群众获得感，打通服务群众的“最后一公里”。

从居民实际需求出发，在小区内打造“党群微家”等新型党群服务阵地，通过优化整合各方资源配置，积极组建和充分发挥“红色管家”志愿服务团队力量，探索和完善微信公众号服务点单机制，为居民提供各类精准化公益服务活动，增强居民获得感和幸福感，打通服务群众的“最后一公里”。

(二)银龄之家，特色落实，破解老城区居家养老难题金蟾社区位于典型的老城区，有大量农转非居民，以及集体户，人口16924人，人口老龄化严重。

金蟾社区从社区实际出发倾力打造“银龄之家”居家养老品牌，收到良好效果。

银龄之家由社区提供活动场所，金蟾社区在开展居家养老工作品牌中非常注重发挥居民自我管理的优势，采用互帮互助，社区领路的方式，大胆发动居民自我管理，银龄之家的全部志愿者都来自居民，实行餐食补贴，分龄缴纳伙食费的方法，由居民自己管理，定期公布款项使用情况，老人可以直接出示身份证来验证身份在银龄之家就餐，娱乐。

金蟾社区居家养老品牌--银龄之家，目前运转良好，每天中午大约固定有三十人左右的老人在此用餐，同时各项老年活动也开展得有声有色，为我们居家养老提供了非常好的平台借鉴。

(三)权责明晰，清单下沉，利用“四个平台”工作品牌实现上下有效联动针对辖区人口聚集度高，商业发达，情况复杂的街域特点，**开发了“四个平台”即综治工作平台，便民服务平台，综合执法平台，市场监管平台。

综治工作平台以派出所、司法所、武装部、民政、劳动等多线并联，利用社会综合指挥管理中心有效整合资源，实现资源的有效互动;市场监管平台有效联合市场监管所、卫生监管所以及产品质量监管检验所等平台，由街道经济发展办进行协调工作;便民服务平台由民政协调服务大厅、卫计科、辖区医院、学校等资源有效拓宽服务群众事项。

非常值得一提的是综合执法平台，**区将区执法中队全部下沉到街道，并将中队全部人员的工资绩效考核也随之下放到街道，**街道的综合执法平台整合了综合执法中队、安监科、国土资源所、规划所、房管所、交警、环保所等执法部门，利用电子政务视联网连接交警网络平台，利用网格地图进行挂图作战，发挥互联网+功能对辖区内违章、违法行为进行及时跟进巡查。

同时利用网格巡查APP对网格巡查、全科采集、事件处理、线索管理等内容对网格员进行考核，与年底评分绩效挂钩，使得绩效评分有的放矢，有章可循，达到监督与奖励的效果。

同时街道综合执法中队理清职责，建立《综合行政执法中队工作职责清单》从市容管理、市政管理、环保管理、绿化管理、违法种类、处罚法律依据、违法事实与量罚起点，变量处罚标准等全方位多角度对执法依据、机制等进行了极其详尽的规定，积累了多种弹性执法的先进经验和事例。

如建立“最多投诉一次”的投诉回访制度、文明执法“五步法”、推行“非接触性”执法等，其中“最多投诉一次”的投诉回访制度使投诉举报件在两年时间同比下降了47.9%，执法中队推行积分考核管理，完善服务建设积分制考核制度，将网格化管理、“最多投诉一次”等内容纳入积分考核，与年终绩效奖金挂钩，有效激发队伍活力。