政府的责任

行政复议 行政诉讼
当我们不服政 当我们不服
府机关的某一 政府机关的
王认为这有损于阜阳“大都市”的形象，必须扩 建成一个国际大机场，为此每个老百姓被摊派了 数百元的机场建设费，机场共耗资3.2亿。但由于 客源严重不足，在勉强营运了1年后，被迫关闭， 现在成了野鸟们的乐园。这算得上是“形象工程” 之最。
中国６６２个城市、２万多个建制
镇中，约有五分之一的城镇建设存在 “形象工程”。宽马路、大广场、豪华 办公楼等，无论在东部、中部还是西部 地区，都不同程度地存在。个别地方， 甚至出现一个５万人口的城市，却要修 能容纳６万人的大广场的笑话。
来的控申积案。共查结控申案件230多起，
使多年的上访老户息诉停访；她带领全局民
警集中破大案，破积案，共破获各种刑事案
任长霞
件2870多起。抓获犯罪人3200余人，被誉
她是中原大地
为“警界女神警”。2001年5月3日，在登 封市西施村特大瓦斯爆炸事故中，16岁女
上的又一个女英雄。孩小春玉成了孤儿，她毫不犹豫的承担小春
2、树立求真务实的工作作风
具体要求：
⑴政府及其公职人员为人民服务，不能仅仅停留 在口头上，而要落实到行动中。
⑵要真抓实干，把各项工作一步一步地展开，一 项一项地分解，一件一件地落实。
⑶要把工作的着力点真正放在研究、解决人民群 众生产、生活中的紧迫问题上，努力使政府的 各项工作经得起实践、群众和历史的检验。
122 交通事故电话 12369 环保举报电话
148 12345 12355
法律服务专用电 话
政府热线电话
12395 12315
水上搜救电话 消费者投诉电话
青少年维权热线 96301 苍南卫生投诉电话
行政仲裁、行政复议和行政诉讼之比较
不同点 相同点
行政仲裁
当我们与别人
发生纠纷无法 协调时，向政 府申请行政裁 决。
形象工程
呼和浩特党政办公大楼总投资3.2亿元
沁水县端氏镇政府 端氏镇中心小学
台州市政府
河南省夏邑县曹集乡政府办公大楼
广东省东源县仙塘镇徐洞村村委会大楼
九十年代初，时任安徽 省阜阳地区地委书记的 王怀忠立志把阜阳建成 中国第一大市，与“大 都市”计划相匹配的是 建“大机场”。因为当 时阜阳飞机场只停靠阜 阳到合肥的专线小飞机
探究与共 享
◇ 、结合图片及你所了解的搞“形象工 程”的事例，请你谈谈对“形象工程” 的看法？ ◇ 、在你看来，“民心工程”和“形象 工程”的区分标准是什么？
“形象工程”的危害:
(1)增加了政府财政的开支，劳民伤财。 (2)搞“形象工程”意在追求个人的 “社会影响”和“出镜率”，捞的是所谓 的“政绩”，而不是着力解决老百姓生产、 生活中的实际问题，影响了政府在人民群 众中的形象，损害了与人民群众的鱼水情 意。 (3)会助长某些公职人员弄虚作假的不 良作风，滋长了腐败。 （4）不利于社会主义和谐社会的建设 等等
结论：
树立求真务实的工作作风 反对形象工程！
温家宝与山东农民共渡春节温总理听取群众的意见和建议
广泛收集 群众意见 和建议
向大家表示歉意！
正在湖南指挥抢险救灾的 中国总理温家宝到长沙火 车站看望旅客，并向大家 拜早年。
尽心竭力解难事
看望了在除冰抢险中殉 职的三位烈士周景华、 罗长明、罗海文3名电力 职工的亲属。叮嘱一定 要照顾好这三位烈士的 亲属。
1、公民求助的途径 （1）从单位、社会团体等方面得到帮助 （2）求助于政府
2、政府为公民求助提供的途径。（四种）
途径：开设热线电话；设立信访部门；发展电 子政务；依法建立行政仲裁、行政复议、行政 诉讼制度。
110 报警电话 119 火警电话 95119 森林火警电话
12358 价格投诉电话 12365 质量监督电话 12366 纳税服务电话
向烈士家属鞠一个躬！
胡锦涛考察慰问延安老区人民为群众力解难事
（3）坚持从群众中来到群众中去 的工作方法
具体要求：
政府要通过各种途径，利用各种群众组织、 社会团体广泛收集群众的意见和建议，认 真对待群众的来信来访
还要为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解 决难事，坚持不懈做好事
三、求助有门 投诉有道
区分的标准：
政府是否建立在充分反映民意、深入了解民情、 广泛集中民智的基础上，切实珍惜民力，不断实现 民利，让人民群众切实享受到改革的成果，把维护 和实现人民群众的根本利益落实到关心群众生产、 生活的工作中去，把工作的着力点真正放在研究、 解决人民群众生产、生活中的紧迫问题上，能经得 起实践，经得起群众和历史的检验，而不是搞形式 主义的花架子，好大喜功，劳民伤财。
扫恶打黑，除暴安 玉全部生活和学习费用；入警以来，她从事
良，她铁面无私； 的都是有一定权力的工作，总是有人通过直
嘘寒问暖，扶危济 接、间接的关系靠近她，给她送金钱和物品，
困深情，， 入她她 群保柔众一肠，方百 了平转 解安； 案。但任责都的长被材原霞她则婉料如言？中何谢感体绝动现。 中了国她十坚大持人对
物 人
之 民
一 负
二、对人民负责的原则 1、坚持为人民服务的工作态度
2、树立求真务实的工作作风
3、坚持从群众中来、到群众中去的 工作方法
1、坚持为人民服务的工作态度
具体要求：Hale Waihona Puke Baidu
A、要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责思想， 为人民谋福利（权为民所用、情为民所系、利为民所谋） B、在执行公务过程中，深入群众、关注民生、体察民情、 尊重民意 C、不能损害人民利益，不能以权谋私，搞权钱交易。
我国人民民主专政的社会主义国家性质
决定 我国政府是人民意旨的执行者和 人民利益的捍卫者
决定
为人民服务是我国政府的宗旨，对人 民负责是我国政府工作的基本原则，
任长霞，河南省登封市公安局长，她
始终把人民群众的疾苦和安危放在心上；为
更好的了解情况，她把每周六定为局长接待
群众日。诚心倾听群众呼吁，解决了十多年
探究1：阅读第39页
思考以下问题：
1、归纳市长承诺的内容，想一想，市长最关注的 问题是什么?
2、假如我们是该市市民，市长作承诺的目的是什 么?有什么好处?
一、政府的宗旨和基本原则
政府的宗旨： 为人民服务 政府工作的基本原则： 对人民负责
确立的依据： 国家的性质决定了政府的性质。
（2）为什么？