2015年 11月14日QMS审核员 2015 版转版试题

2015 年11 月14 日QMS审核员2015 版标准转版考试

一、单选题（每题1分，共40 分，不在指定位置答题不得分）

1.2015 版新标准中哪个质量管理原则不包括（）

A 以顾客为关注焦点

B 管理的系统方法

C 领导作用

D 持续改进

2.针对2015 版新标准关于形成文件的信息的管理要求，以下说法正确的是（）

A 2015 版新标准未规定质量手册、程序文件，所以不必编写质量手册和程序文件

A组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《形成文件的信息控制程序》

C 新版标准结构是组织的方针、目标和过程文件结构的范本

D 在制定质量管理体系要求对……术语取代组织的术语

3.2015 版新标准7.3 条款指人员意识，要求组织就确保其控制范围内的工作人

员知晓（）

A 员工高超技能

B 员工对企业的贡献

C 偏离Q MS 要求的后果

D 企业高质量高效益

4.如果组织确定在必要时对质量管理体系做出变更，则变更应（）进行

A 按计划进行

B 以系统的方式进行

C 重新策划后

D A+B

5.2015 版标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）

A满足设计和开发的输

B满足设计和开发的评审

C满足设计和开发的目的

D满足设计和开发的控制

6.组织环境是对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合

A经营和决策

B质量管理

C建立和实现目标

D管理

7.法定要求是（）强制性要求

A标准规定的

B立法机构规定的

C立法机构授权规定的

D约定俗成的

8.创新是新的或变更的实体实现或重新（）

A定位作用

B合理管理

C分配价值

D使用价值

9.组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）

A产品

B过程

C服务

D 活动

10.确定人员所需能力应人下列哪个方面考虑（）

A经验

B培训

C 教育

D 以上都是

11.人为因素是对考虑中的实体的（）

A人为参与影响

B人为误差

C人为的作用

D人为影响的特性

12.依据I SO9001:2015，以下说法不正确的是（）

A对适用于质量管理体系的全部要求，组织应予以实施

B 质量管理体系应能确保实现预期结果

C外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内

D考虑组织业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所

13.形成文件的信息的作用是（）

A 为产品符合要求和过程有效提供证据

B 为审核提供证据

C 需要时实现可追溯性

D A+C

14.依据I SO9001:2015 标准第9章绩效评价中监视、测量、分析和评价（9.1）的说明总则（9.1.1 条款），组织就评价质量管理体系的（）

A 绩效和有效性

B 符合性和有效性

C 适宜性、充分性和有效性

D 以上全部

15.以下不属于设计和开发输入“应考虑的内容”的是（）

A 适用的法律法规要求

B 产品说明书

C 组织已经承诺实施的标准或规范

D 由于产品和服务的性质导致的潜在失效模式

16.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）

A他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，相关方也可满足

B 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规的风险评估的输入

C当各方需求和期望有冲突时应以顾客要求为准

D以上都对

17.形成文件的信息可以（）

A以任何格式存在

B以任何载体存在

C可来自任何来源

D 以上都是

18.关于质量目标，以下说法不正确的是（）

A质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量方面拟实现的结果

B质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层指标

C质量目标应是量化，可考评的

D质量目标应与质量方针一致

19 与顾客沟通的内容包括（）

A与产品和服务相关的信息

B管理或控制顾客财产

C有关应急措施的特定要求

D以上全部

20.理解相关方的需求和期望，组织应确定（）

A 对质量管理体系有影响的相关方

B质量管理体系的范围

C产品和服务的特性

D组织的经营战备

21.针对术语产品和服务，描述不正确的是（）

A在大多数情况下，产品和服务做为单一术语同时使用

B包括所有的输出类别

C包括材料、服务、软件和流程性材料

D产品和服务不存在差异

22.“变更控制”要求包括的典型活动是（）

A上岗培训

B 该变更实施之前进行验证或确认

C 采取纠正措施

D A+B

23 以下描述中，关于质量管理体系策划未包括（）

A应对风险和机会的措施

B如何将措施融入质量管理体系过程并实施

C如何评价这些措施的有效性

D变更的策划

24 不属于风险和机遇方面所做的策划是（）

A 应对风险和机会的措施

B 如何将措施融入质量管理体系过程并实施

C如何评价这些措施的有效性

D变更的策划

25.组织应对所确定的策划和运行Q MS 所需的来自外部文件的信息进行适当的（）并予以保护，防止意外更改

A发放与使用

B标识与管理

C授权并修改

D保持可读性

26 2015 版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（）

A所提供的产品、过程和服务

B能力，包括所要求的人员的资质

C对外部供方绩效控制与管理

D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动

27.针对组织建立质量目标的过程，描述不正确的是（）

A考虑适用的要求，与质量方针保持一致

B可测量，被监视，得到沟通，适时更新

C必要时，保留质量目标的文件化信息

D与产品和服务的符合性相关，与提高顾客满意度相关

28.机遇可能导致新的实践，推出新产品，开发新客户，建立合作关系，使用新技术以及其他理想的可行的情况，用来应对（）的需求

A组织

B顾客

C组织或其顾客