英语培训机构服务定位及预算PPT课件
英语培训PPT课件
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英语培训教学计划(精选)ppt精品模板分享(带动画)
评估与反馈
制定评估标准和方法
评估目的：了解学员学习进度和掌握情况 评估内容：包括口语、听力、阅读、写作等方面 评估方式：采用考试、作业、课堂表现等多种方式 评估标准：根据教学目标和学员实际情况制定评估标准
定期进行学生评估和反馈
评估方式：采用 多种评估方式， 包括课堂表现、 作业完成情况、 考试成绩等
阅读理解：通过阅读英文文章， 提高学员的阅读理解能力
听力训练：通过听力材料， 提高学员的听力理解能力
写作技能：通过写作练习， 提高学员的英文写作能力
文化背景知识：英语国家文化、历史、风俗等
英语国家文化：介绍英国、美国、加拿大等英语国家的文化特点、价值观和传统习俗
英语国家历史：简要介绍英国、美国、加拿大等英语国家的历史沿革和重要事件 英语国家风俗：介绍英语国家的礼仪、节日、饮食等方面的风俗习惯 文化对比：将英语国家的文化与中国文化进行对比，帮助学生更好地理解和适应英语国家的文化环境
制定教学计划： 根据教学目标和 期望结果，制定 相应的教学计划， 包括教学内容、 教学方法、教学
进度等。
评估教学效果：通 过定期的测试和评 估，了解学生的学 习进度和掌握情况， 及时调整教学计划 和方法，确保教学
效果。
针对不同水平的学生进行差异化教学
教学目标：提高不 同水平学生的英语 能力
教学内容：根据学 生水平制定不同的 教学计划
反馈内容：针对 学生的表现和成 绩，及时给予反 馈和建议，帮助 学生改进和提高
反馈方式：采用 面谈、电话、邮 件等多种方式， 确保学生能够及 时收到反馈
评估与反馈的意义： 通过定期评估和反 馈，及时了解学生 的学习情况和需求， 调整教学计划和方 法，提高教学效果 和质量
根据评估结果调整教学计划和内容
英语培训机构年度计划ppt
英语培训机构年度计划pptIntroduction:Good morning/afternoon/evening everyone,Thank you for joining us today to discuss the annual plan for our English training institute. We have achieved great success in the past year, and now it is time to set our goals and strategies for the upcoming year. This presentation will outline our objectives, the initiatives we plan to undertake, and the key performance indicators to measure our progress.Section 1: Review of the Previous YearIn this section, we will review the performance of the institute in the past year. This will include:- Growth in student enrollment- Revenue and profit margin- Student satisfaction and feedback- Employee performance and satisfaction- Competitive analysis- SWOT analysisSection 2: Strategic Objectives for the Current YearIn this section, we will outline the strategic objectives for the current year. These objectives will be based on the review of the previous year, market trends, and the overall vision of the institute. The objectives will include:- Increase in student enrollment by 20%- Enhancement of teaching quality- Introduction of new courses- Expansion of marketing activities- Improvement in employee satisfaction and retentionSection 3: Initiatives and Action PlanIn this section, we will outline the initiatives and action plan to achieve the strategic objectives. This will include:- Introduction of a referral program- Enhancement of the curriculum and teaching materials- Launch of online courses- Expansion of social media presence- Implementation of employee engagement programsSection 4: Performance Measurement and MonitoringIn this section, we will outline the key performance indicators (KPIs) to measure the progress of the initiatives. This will include:- Enrollment numbers- Revenue and profit margin- Student feedback and satisfaction- Employee turnover rate- Social media engagement metricsSection 5: Budget AllocationIn this section, we will outline the budget allocation for the initiatives and action plan. This will include:- Marketing budget- Training and development budget- Employee engagement budget- Technology and infrastructure budgetConclusion:In conclusion, this annual plan will serve as a roadmap for the English training institute to achieve its strategic objectives in the upcoming year. We are confident that with the dedication and hard work of our team, we will be able to achieve our goals and continue to make a positive impact on the lives of our students. Thank you for your attention, and we look forward to your support in the implementation of this plan.。
英语培训活动策划方案ppt
活动主要内容
产品推介
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01
02
节目表演
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现场交流
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06
主要 内容
03
游戏互动
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幸运抽奖
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05
03
嘉宾演讲
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活动进度规划
01
宣传阶段（ 201X.XX）
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活动开展原因
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主题与定位
活动主题：
“放飞梦想 继续前行”
诠释：点击输入简要文字介绍。文字内容需概括精炼。不用多余的文字修饰。言简意赅的
诚邀合作商
诚邀联合主办 招募协办单位
活动地点: XXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
活动对象: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
活动赞助商: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Service- Training-服务培训课件.ppt
Were coffee/tea served in inidividual pots 是否用单独的器皿装咖啡或茶
Were fruit juices offered within one minute of seating 是否在客人入座1分钟以内提供果 汁
是否所有的餐具都光亮，干净并搭配 Did the sugar selection include
一致
white brown and sweetener
Did waiter replace ashtray as required 服务员是否按要求更换烟灰缸
Upon leaving the restaurant was the guest thanked 当客人离开酒店时，服务员是否 向客人致谢
Bill Presentation
呈递帐单
Was the bill presented in a clean bill folder with hotel pen 帐单是否和干净的帐单夹以及酒 店专用笔一起呈上
Was the guest greeted or acknowled immediately upon entering the Restaurant 当客人进入餐厅时，是否问候客人
Was the guest greeted in a friendly and pleasant manner 是否友好礼貌地问候客人
Were all employees efficient and professional in demeanour 是否所有的员工工作高效，专业
培训机构培训班少儿英语培训PPT
办学理念
赋予儿童灵感，即是创造未来！用 世界的语言去了解世界。
• To inspire the kids is to create the future! Getting to know the world by using its language!
02
教育规划
教育规划
美国标准
采用教法标准（EYFS+PS）
关心他人
Caring for Others
有了两百词汇的幼儿渴望表达对身边的人和事物的关心，将生 活上容易接触到互动游戏来帮助幼儿认识更多的生词和句子。 更多的英语表达，能够使幼儿的认知能力发展到高级水平。
Level 2 is designed for children aged between 4-5 years old .the language skills of children in this age are developing very fast. Children from 4-5 stat to care about surrounding people and the outside world. They find it easier to learn more words and structures through exciting activities. This makes it easier to develop into higher level abilities.
幼儿学习的优势
5到7岁
阅读敏感期
5岁以上
单音节词拼写活动
3岁以前
第二语言介入的时候一定要注意不要干扰幼儿的母语
2到7岁
语言敏感期语音语调模仿节奏感训练
教材构成
教育行业英语培训班PPT模板
Contents
目 01
录 02 03 04
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PART ONE
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2009
65%
2011
75%
2016
50%
2020
75%
2021
95%
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25% 点击此处添加文本 25% 点击此处添加文本
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25% 点击此处添加文本 25% 点击此处添加文本
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英语培训机构 项目计划ppt
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C.节目表演
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活动
主要内容
D.嘉宾演讲
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E.游戏互动
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F.幸运抽奖
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适用于活动策划方案/企业简介/项目计划书
重要项目计划书PPT
BUSENESS ACTIVITY PLANNING
汇报人：某某某 汇报时间：xx年xx月
50字 春天是一首歌，歌里有风声、鸟叫声，还有小朋友们的 笑声，春天是淘气的娃娃，走到我们新华小学给我们带 来了欢乐。春天来到了校园的小花坛里，假山掩映花丛 中，高大而雄伟，远看，犹如一顶巨大的黄色帽子，近 看，宛如一个牛角。上面刻着;雏鹰展翅;四个红色大字， 象征了这里是一个培育人才的沃土。花坛里种着木槿花 正傲然欣放，有的像小喇叭，有的像小花杯，有的还像
不由自主地拍着双手，摇动作文着脑袋，把一切烦恼都
甩掉了。春天来到了我的教室里，同学们;咿咿呀呀;的
琅琅书声，小鸟听了，飞得更高，小花听了，开得更艳，
小树听了，长得更高。;一年之计在于春，一日之计在
活动总体思路 于晨。;春天的清晨是个读书的好时机。我们心里默默
01 肯定，在春天这个时机，我一定要好好读书。春天来到
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进度规划 SCHEDULE PLANNING
教育行业英语培训机构PPT
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英语培训机构教学课件设计
一、课程背景与目标随着全球化的不断深入，英语作为国际通用语言的重要性日益凸显。
为了满足社会对英语人才的需求，以及提升个人在国际交流中的竞争力，英语培训机构应运而生。
本课件设计旨在为英语培训机构提供一套系统、实用、高效的教学课件，以帮助学生全面提升英语听说读写能力，实现语言学习的可持续发展。
二、课程内容与结构本课件设计涵盖以下四个主要模块，每个模块包含若干子主题，旨在全面培养学生的英语素养。
模块一：基础知识与技能1. 子主题一：字母与音标- 字母表学习- 音标发音规则- 常用单词发音2. 子主题二：词汇与短语- 词汇分类与记忆方法- 短语搭配与运用- 日常用语积累3. 子主题三：语法基础- 时态与语态- 句子结构- 常用语法点讲解模块二：听说能力提升1. 子主题一：听力训练- 听力材料选择与处理- 听力技巧与策略- 听力测试与练习2. 子主题二：口语表达- 口语发音与语音语调- 口语交际技巧- 口语练习与展示模块三：阅读与写作能力1. 子主题一：阅读理解- 阅读技巧与策略- 阅读材料选择与处理- 阅读理解测试与练习2. 子主题二：写作技巧- 写作类型与结构- 写作素材积累- 写作练习与修改模块四：文化知识与拓展1. 子主题一：西方文化- 西方节日与习俗- 西方礼仪与交际- 西方社会与文化特点2. 子主题二：英语学习资源 - 在线学习平台与资源- 英语原版书籍与影视作品 - 英语学习社群与论坛三、教学课件设计要点1. 内容丰富性与实用性- 课件内容应涵盖英语学习的各个方面，满足不同层次学生的学习需求。
- 课件内容应具有实用性，能够帮助学生解决实际问题。
2. 互动性与趣味性- 课件设计应注重互动性，鼓励学生积极参与课堂活动。
- 课件设计应具有趣味性，激发学生的学习兴趣。
3. 视觉与听觉效果- 课件设计应注重视觉效果，使用丰富的图片、图表等视觉元素。
- 课件设计应注重听觉效果，使用合适的背景音乐和音效。
服务行业英语培训PPT课件
—“希望能再次见到您”
2020/3/25
“Hope to see you again”
5
一、礼貌用语（ Polite language）
3、向客人提供帮助（Provide assistance to guests）
— “您会说英语吗？”
“Do you speak English？”
—“我只能说一点英语”
—“对不起，我不能那样做”（拒绝客人，不要直接说“NO”）
“I‘m sorry, I can’t do that”。
2020/3/25
8
一、礼貌用语（ Polite language）
5、听不懂对方说什么（ Listen to what the other person says ）
—完全没听清的 “ 对不起，请再说一遍“ “I beg your pardon / pardon me”
一般情况下，客人会直接说： —hello/ hi/ excuse me
2020/3/25
4
一、礼貌用语（ Polite language）
2、与客人打招呼（To greet tቤተ መጻሕፍቲ ባይዱe guests）
礼貌的与客人打招呼，表示你对他的热情欢迎
—“欢迎光临，忠良书院”。
“ Welcome to Zhongliang College”。
—“早上好，先生/小姐”。（中午十二点前）
Good morning,Sir/Madam。
—“下午好，先生/小姐”。（中午十二点至下午六点）
Good afternoon,Sir/Madam。
—“晚上好，先生/小姐”。（下午六点后）
Good evening,Sir/Madam。
—“祝您过的愉快”。
《酒店英语培训》课件
《酒店英语培训》课件酒店英语培训一、课程背景随着全球化的不断深入，酒店行业对于高素质英语人才的需求日益增长。
为了培养具备出色英语沟通能力的酒店人才，本课程针对酒店行业从业者设计，旨在提高学员的英语水平，使他们能够更好地为国内外客户提供优质服务。
二、课程目标本课程的目标是让学员在掌握基本英语沟通技巧的基础上，熟悉酒店行业的常用英语表达，培养学员在酒店工作中具备跨文化交流的能力，从而提升酒店服务质量和客户满意度。
三、课程内容1、酒店英语基础：介绍酒店行业的基本英语词汇、句型和常用表达，帮助学员快速入门。
2、客房服务英语：学习如何为客人提供优质的客房服务，包括欢迎词、房间介绍、清洁服务等内容。
3、餐饮服务英语：掌握餐厅服务中的常用英语表达，学习如何进行点菜、推荐菜品、处理客人的投诉等。
4、前台英语：学习如何处理预订、入住、退房等前台工作，提高与客人的沟通效率。
5、跨文化交流：介绍不同文化背景的客人的沟通需求和习惯，提升学员的跨文化交流能力。
四、课程形式1、视频教学：通过生动的视频素材，展示酒店工作中的实际场景，帮助学员更好地理解课程内容。
2、角色扮演：学员分组进行角色扮演，模拟酒店工作中的真实场景，提高英语口语表达能力。
3、案例分析：通过分析真实的酒店案例，让学员了解酒店工作中可能遇到的问题及解决方法。
4、课堂互动：邀请行业专家进行现场讲解，与学员进行互动交流，答疑解惑。
五、课程评估1、课堂表现：根据学员的课堂参与度、角色扮演表现等方面进行评估。
2、课后作业：布置与课程内容相关的作业，巩固学习成果。
3、阶段测试：定期进行阶段性测试，了解学员的学习进度和掌握程度。
4、期末考试：进行综合性的期末考试，评估学员在整个课程中的学习成果。
六、课程优势1、针对酒店行业设计，符合行业需求，更具针对性。
2、课程内容丰富，涵盖了酒店服务的各个方面，全面提升学员的英语能力。
3、结合实际工作场景，注重实践操作，使学员更好地适应工作环境。
英语培训计划ppt
英语培训计划pptIntroduction- Welcome and introduction of the training program- Importance of English language skills in today's competitive world- Objectives of the training program- Overview of the training modulesModule 1: Basic English Grammar- Understanding the basic principles of English grammar- Parts of speech: nouns, pronouns, verbs, adjectives, adverbs, prepositions, conjunctions, and interjections- Sentence structure: subject, verb, and object- Practice exercises and quizzes for reinforcementModule 2: Vocabulary Building- Importance of a strong vocabulary in effective communication- Methods for expanding vocabulary: reading, listening, and speaking- Learning new words and their meanings- Using synonyms, antonyms, and context clues to understand word meanings- Vocabulary games and activities for fun and engagementModule 3: Speaking and Pronunciation- Tips for effective verbal communication- Practicing correct pronunciation of words and sounds- Common pronunciation mistakes and how to avoid them- Role-play exercises for real-life conversations- Audio recordings for listening and imitating native speakersModule 4: Writing Skills- The importance of good writing in professional and academic settings- Understanding the structure and format of different types of writing: essays, reports, emails, and letters- Grammar and punctuation rules for clear and effective writing- Proofreading and editing techniques for error-free writing- Practice writing exercises and feedback sessionsModule 5: Listening Comprehension- The art of active listening- Techniques for understanding spoken English in different contexts- Listening to English audio materials: podcasts, interviews, and speeches- Note-taking and summarizing spoken content- Listening comprehension exercises and assessmentsModule 6: Reading Comprehension- Developing reading skills for better understanding of written English- Reading strategies: skimming, scanning, and in-depth reading- Understanding and analyzing different types of texts: articles, stories, and academic papers - Vocabulary building through reading- Reading comprehension exercises and discussion sessionsModule 7: Cultural Awareness- Understanding cultural nuances in English communication- Differences in communication styles in different English-speaking countries- Common cultural customs and etiquette in English-speaking environments- Cross-cultural communication skills for effective interactions with people from diverse backgrounds- Case studies and real-life examples of cultural misunderstandingsModule 8: Business English- Business communication skills: writing emails, making phone calls, and conducting meetings- Professional English vocabulary and phrases for workplace communication- Creating effective business presentations and reports- Cross-cultural communication in a business context- Role-playing and simulation exercises for practical application of business English skills Module 9: Test Preparation- Preparing for English proficiency tests such as TOEFL, IELTS, and Cambridge exams- Test format and structure- Strategies for each section of the test: reading, listening, speaking, and writing- Practice tests, mock exams, and personalized feedbackModule 10: Continuous Improvement- Setting personal English language learning goals- Strategies for ongoing practice and improvement- Using technology for language learning: language learning apps, online courses, and language exchange programs- Finding opportunities for immersion in English-speaking environments- Creating an action plan for continued language developmentConclusion- Recap of the training program- Encouragement for continuous improvement and practice- Q&A session for participant queries- Distribution of course materials and resourcesThe English training program will be delivered through a combination of interactive presentations, hands-on activities, group discussions, and practical exercises to ensure a comprehensive learning experience for all participants. We are confident that this program will equip participants with the necessary skills and confidence to communicate effectively in English in both personal and professional settings.Thank you for your participation, and we look forward to your active engagement in the training program. Let's embark on this journey of learning and improvement together!。
培训机构服务培训课件
第一部分：课程概述一、课程目标1. 帮助学员理解培训机构服务的核心价值与重要性。
2. 提升学员在服务过程中的专业素养和沟通技巧。
3. 培养学员对客户需求的敏感度，提高客户满意度和忠诚度。
4. 激发学员的服务热情，树立良好的职业形象。
二、课程内容1. 服务意识与职业道德2. 服务流程与规范3. 沟通技巧与客户关系管理4. 服务质量监控与持续改进5. 案例分析与实战演练第二部分：服务意识与职业道德一、服务意识1. 服务意识的概念与重要性2. 服务意识的具体表现3. 如何培养良好的服务意识二、职业道德1. 职业道德的基本原则2. 职业道德在服务过程中的体现3. 如何践行职业道德第三部分：服务流程与规范一、服务流程1. 服务流程的基本要素2. 常见服务流程案例分析3. 如何优化服务流程二、服务规范1. 服务规范的内容与作用2. 服务规范的具体要求3. 如何遵守服务规范第四部分：沟通技巧与客户关系管理一、沟通技巧1. 沟通的基本原则2. 沟通技巧的种类与应用3. 如何提升沟通效果二、客户关系管理1. 客户关系管理的概念与重要性2. 客户关系管理的方法与技巧3. 如何建立和维护良好的客户关系第五部分：服务质量监控与持续改进一、服务质量监控1. 服务质量监控的意义与目的2. 服务质量监控的方法与工具3. 如何进行服务质量监控二、持续改进1. 持续改进的概念与意义2. 持续改进的方法与步骤3. 如何推动服务质量的持续改进第六部分：案例分析与实战演练一、案例分析1. 服务过程中常见的问题与应对策略2. 成功案例分享3. 失败案例剖析二、实战演练1. 模拟服务场景，进行角色扮演2. 学员分组讨论，提出解决方案3. 专家点评与指导第七部分：总结与展望一、总结1. 回顾课程内容，巩固学习成果2. 总结培训心得体会3. 提出改进建议二、展望1. 坚持以客户为中心，不断提升服务质量2. 不断创新，满足客户多元化需求3. 打造一流的服务团队，树立良好的企业形象结语通过本次培训，希望学员能够充分认识到服务的重要性，掌握服务技巧，提高服务质量，为培训机构的发展贡献力量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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10
项目 房屋出租（200平方米）
装修
教师工资
5名外教 3名助教
投影仪（4台）
课桌椅（40套）
教学设备 办公室设备（5套）
电脑（2台） 文具设备
水电费 物业费 合计
价格 7000/月
10万
时间 6个月
总计 42000元 10万元
1万元/月 8000元/月 1万元/台
6个月 6个月
30万元 14万4千元
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7
服务策略
通过调查，人们选择一家培训机构所考虑的方面 有： 1.首先关注的是值不值得信任，企业要向外界展示 的形象之一就是我们是一家值得信赖的培训机构。 2.交钱以后，是否真的可以提高成绩，这个我们可 以通过不提高全额退款的方式给予保证。
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8
聘请外教，选择具有亲和力 的外国教师，能够与孩子们 互动。兴趣教学，在欢乐中 获得知识
除去装修费及其他固定资产，每半年的费用大约为
543200元。
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12
Thank you
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13
虽然英语培训市场一片大好，但是，竞争也很激烈。英 语培训市场主要分为启蒙型、考试型和行业英语培训。 知名 度较高的英语培训机构有新东方，韦博英语，英孚，环球雅 思等。
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3
各大英语培训机构 新东方英语学校
英孚 韦博英语 环球雅思 吉的堡少儿英语
市场分析
服务定位
服务城市
泡泡少儿英语 初高中英语 大学四六级 考研英语 出国英语 商务英语
少儿英
语发展 空间大
.
5
优势：
1.聘请外教以及名师，师资力量 强大 2.小班学习，充当英语家教 3.引入科学、合理的学习方法， 迅速提高学习效率。 4.增添时尚元素，教学不再 枯燥
劣势：
1.规模较小，资金有限 2.市场占有率不高
swot
机会：
1.中小城市需求旺盛 2.其他教育培训机构比较分 散，市场占有率不高 3.国家政策规定公立学校不 允许设立辅导班
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1
策划结构
1 行业背景
2 市场与竞争者分析
3 服务定位4 顾客分析与源自务策略5 费用与预算.
2
行业背景
当今社会，英语已经成为一门必不可少的语言，随着全球 化进程的加快，人们学习英语的浪潮也越来越高。
报告显示,2011年家庭每月用于教育消费支出的平均 金额为1370元,占家庭总支出的44%。学前教育阶段消费成为 除大学教育消费以外最大的支出项;小学生成为参加培训班最 主要的人员,超过80%的家长希望孩子在小学阶段参加培训班。
小班教育，10人为一班， 教学更有针对性，打造家 教是英语教学。外教与助 教共同辅导。
选择交通方便，靠近幼儿园， 小学，住宅区的地方建立英 语学校，集群性使家长方便 接送孩子上下学。
.
9
费用和预算
★前期投入费用以前半年未准 ★通过玛雅房屋价格显示，租用一个200平方米的 写字间，靠近公交车站及幼儿园小学等繁华地段， 租金约为7000元/月。 ★聘请外教，配备5名教师及3名助教，教师工资每 月为10000元。 ★前期投入费用=固定费用+可变费用+宣传费用
4万元
200/套
8000元
1500/套
7500元
5000/台
1万元
500/月
6个月
3000元
500元/月 6个月
3000元
200元/月 6个月
1200元
.
658700/前半年
11
宣传费用：前期投入10万元 后期投入5万元/半年
前期投入
宣传费用=100000元 固定成本+可变成本=658700元
前期投入=宣传费用+固定成本+可变成本=758700元
主要分布于一线城 市，以及主要省会 城市
外教教学 口语 商务英语
一线城市 一线，二线城市
出国留学，雅思 3-12岁少儿英语
一线城市 少数一线城市
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4
服务定位
二三线城
市由英语上培述表格可看出，各大主要英语培训机构更多的 训分机构布数于一线城市以及重要的省会城市，并且，更多
量是语的不是来服足面 说 务对，定定初其位位高市方方中场法法生 的 是以发避及展强成空定避年间位强人还定英很位语大，。而因对此于我少们儿选英择3-儿14英岁语少
威胁：
1.教育培训市场竞争激烈， 尤其是现在有几个培训机 构品牌强大，公众信赖度 高 2.家长对教育产品很看重 成绩，成绩不提高，企业
面临危险
.
6
顾客分析
家长教授, 16.20%
参加培训班, 65.00%
聘请家教, 18.80%
家长教授 聘请家教 参加培训班
因此，大部分家长都愿意让孩子参加英语培训机构