西交《绩效管理(高起专)》在线作业满分答案
西交《绩效管理》在线作业满分答案
西交《绩效管理》在线作业满分答案西交《绩效管理》在线作业一、单选题（共30道试题，共60分。
）1.主管对绩效结果进行回馈时，应避免( )A.给员工发言的机会B.集中于关键事项C.运用回馈技巧，因人而异D.纠正被考核者的不良态度正确答案：D2.考核周期是绩效计划中必须要考虑的问题，合理的考核周期能够及时了解员工的工作进度及成果，并且能及时发现问题进行改进对于高中老师的考核周期，一般（）适宜 A.三个月B.半年C.一年D.三年正确答案：C3.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( )A.具有广泛性B.具有主动性和能动性C.具有针对性和及时性D.具有真实性正确答案：A4.考核周期是绩效计划中必须要考虑的问题，合理的考核周期能够及时了解员工的工作进度及成果，并且能及时发现问题进行改进大型企业的高层管理人员的考核的考核周期是（）A.六个月B.一年C.三个月D.两年正确答案：D5.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )A.始点B.中点C.终点D.总结正确答案：A6.在绩效管理的过程中，不管是员工照旧管理者都有可能产生肯定的误解，下面属于主管人员的误解的是（）A.内心感觉自己的品格和义务遭到质疑B.受到不公平的评价C.由于打分的原因可能会影响与同事的关系，导致工作难以公正展开D.在搞形式、走过场，已无所谓的态度对待正确答案：C7.绩效考核的類型按内容分可以分为质量主导型、( )和效果主导型A.态度主导型B.行动主导型C.工作主导型D.一般主导型正确答案：B8.对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是( )A.行为观察法B.以结果为导向的考评方法C.以关键事件为导向的考评方法D.以行动或质量特征为导向的考评办法正确答案：B9.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( )A.考评阶段B.实施阶段C.总结阶段D.应用开发阶段正确答案：C10.对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的查核办法是( C )①以结果为导向的查核办法②以行动为导向的查核办法③以质量特征为导向的查核办法④以态度特征为导向的查核办法行动A.①②B.③④C.②③D.②④正确答案：C11.很多企业在企业人员进行绩效管理培训时，过分的追求“有形文件”，花很多的时间做表面工作，这样的做法忽视了绩效管理培训的（）意义A.通过绩效培训来使评价者正确掌握制度的目的B.绩效管理培训一定要有完善的绩效管理制度C.绩效管理制度发挥效果D.消除误解正确答案：A12.在绩效管理培训中也需要企业高层管理人员的参与的原因是（）A.高层领导对培训的全过程负责B.全程的参与提供认可和支持，从而更好的推动绩效管理培训的进程C.进行培训需求分析D.承担全公司范围内进行绩效管理培训宣传和沟通的辅助性任务正确答案：B13.（）是员工努力的方向，是企业目标与绩效管理实践相联结的纽带A.绩效指标B.绩效目标C.绩效计划D.绩效标准正确答案：B14.下面绩效考核中，不属于能力考评项目的是( )A.知识B.经验阅历C.技能熟练程度D.工作质量正确答案：D15.在使用枢纽事件法时，( )A.考评者要记錄并观察员工工作中的关键事件B.枢纽事件只能作为权衡员工的辅助证据材料C.考评的内容是员工的短期表现D.用來加以区分工作行为的重要程度正确答案：A16.关于绩效管理制度的叙述不正确的是( )A.绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范B.绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定C.它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D.绩效管理制度是对绩效考核的具体规定正确答案：D17.由于被考评者的多样性，个人质量存在明显差異，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性，而采用( )可以克服此类问题A.目标管理法B.直接指标法C.成绩记录法D.绩效标准法正确答案：D18.绩效结果的应用不包括( )A.培训需求的产生B.奖金的计算和发放C.员工个人发展规划D.工作分析办法的选择正确答案：D19.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素來评价下属的方法是( )A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法正确答案：C20.如果某公司在资源和时间均有限的情况下，对于员工的工作成果产出不可以有效进行测量，而考评者又没有足够的时间与机会观察下属需要考班次的行为的情况下，可以考虑采用的考评類型是( )A.质量特征导向B.综合性的合成办法C.考评中心法D.工作结果导向正确答案：A21.在制定绩效管理方案时，应根据( )合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析A.绩效管理目标B.绩效管理办法C.绩效管理程序D.绩效管理对象正确答案：A22. ( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容A.查核指标的相关性B.查核标准的准确性C.查核表格的简便程度D.考核中各单位主管就履行的责任正确答案：D23.在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是( )A.高层領导B.一般员工C.直接上级/主管D.XXX人员正确答案：C24. ( A )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法A.布列法B.比较法C.分布法D.对比法正确答案：A25.绩效考核中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有()①水平比较法②成对比较法③成对比较法④目标比较法⑤强制分布法A.①②③B.②③④C.①③④D.②④⑤正确答案：C26.考核周期是绩效计划中必须要考虑的问题，合理的考核周期能够及时了解员工的工作进度及成果，并且能及时发现问题进行改进对于服装销售员的绩效考核周期（）更合适 A.一个月B.三个月C.六个月D.一年正确答案：A27.查核周期是绩效计划中必必要考虑的问题，合理的查核周期能够及时了解员工的工作进度及成果，并且能及时发觉问题进行改良对于员工提拔、晋升、开辟性培养等特殊用处的考评，考评周期是（）A.一个月B.两个月C.一年D.随时正确答案：D28.绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要( )A.确定构造与员工个人的工作目标B.制订绩效查核的具体办法与工具C.确定考评者与被考评者D.计划绩效考核实施的具体程序与过程正确答案：A29.绩效管理与绩效考核的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是( )A.绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B.绩效考核是绩效管理的重要支撑点C.绩效管理为绩效查核的运行与实施提供了依据D.相比较而言，绩效查核更注重员工绩效与构造绩效的有机联合正确答案：B30.绩效计划的首要环节是（）A.制定绩效指标B.制定绩效标准C.制定绩效计划D.进行绩效查核正确答案：C西交《绩效管理》在线作业二、多选题（共10道试题，共20分。
陕西师范大学 网络教育 165109 绩效管理 作业考试 答案(高起专)
《绩效管理》作业一、判断题1.一般来讲，高速发展的企业，更重视结果，发展相对平稳的企业，则更重视过程。
（√）2.英国学者罗杰斯和布瑞德鲁普认为绩效管理就是管理组织绩效的系统。
（√）3.绩效计划是绩效管理流程的第一个环节。
（√）4.绩效计划的制定是组织高层的工作，员工只负责执行。
（×）5.绩效指标选择的依据主要是基于绩效评价的目的以及被评价人员所承担的工作内容。
（×）6.一个完整的绩效指标与标准一般包括4个构成要素：指标名称、指标操作性定义、等级标志和等级定义。
（√）7.持续绩效沟通的方式主要是正式沟通。
（×）8.强制分布法是绝对评估的一种重要方法。
（×）9.一次成功的年度绩效面谈其时间不应少于1小时。
（√）10.关键绩效指标的类型包含数量、质量、成本、时限四种。
（√）11.绩效管理可以节约管理者的时间成本。
（√）12.Campbell指出，绩效是行为，应该与结果区分开。
（√）13.斯坎奈尔和奎因将绩效管理看作是管理员工绩效的系统。
（×）14.绩效指标设计中应该坚持定性指标为主、定量指标为辅的原则。
（×）15.绩效信息收集的渠道应该包括企业中的所有员工。
（√）16.通用公司在使用360度考核时，运用了确保匿名的措施以保证考核信息的最优化。
（×）17.绩效面谈是绩效反馈的主要形式。
（√）18.目标管理导入只要求有明确战略和有效的反馈机制就可以了，对组织结构和企业文化没有明确要求。
（×）19.总体来说，素质包括三种类型：核心素质、通用素质和角色素质。
（√）20.对于冲锋型员工的面谈策略是在了解企业激励政策的前提下予以奖励，提出更高的目标和要求。
（×）21.一般强调反应速度、注重灵活创新工作文化的企业更强调结果。
（√）22.绩效管理在企业的人力资源管理中占据着核心的地位。
（√）23.在制定绩效计划中要充分体现的原则就是员工参与与正式承诺。
绩效管理管理作业标准答案
1．第7题评价者根据所记录的实施及各类评价标准进行绩效评价，最后把评价结构反馈给评价对象的绩效评价方法是：A.工作业绩记录法B.关键事件法C.指导记录法D.能力记录法答案标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第8题在对被测者实施测试后，再进行一次与前一次测评平行的测试，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第9题目标管理的的理论基础是：理论Y理论B.需要层次理论C.双因素理论D.公平理论答案标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第10题管理者提出明确的指示，下属不参与决策的领导风格是：A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就指向型领导答案标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第11题将员工的工作内容与组织的战略目标联系在一起，这体现了绩效管理的那一目的：A.管理目的B.开发目的C.整体目的D.战略目的答案标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第12题将员工按工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法是：A.配对比较法B.排序法C.人物比较法D.强制分配法答案标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第20题将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法是：A.等级择一法B.图尺度量表法C.综合尺度量表法D.混合标准量表法答案标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第37题由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作态度记录下来的绩效评价方法是：A.态度记录法B.能力记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法答案标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第38题由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作能力记录下来的绩效评价方法是：A.能力记录法B.态度记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法答案标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第39题检验同一测试内部的一致性程度的信度是指：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第40题使用能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同评价等级的评价尺度是：A.等级式评价尺度B.数量式评价尺度C.数量式评价尺度D.定义式评价尺度答案标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第41题最早利用资源基础理论解释人力资源在战略制定与实施中作用的学者是：A.佩迪格鲁B.卡佩利C.伯曼D.德鲁克答案标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0一三．第42题领导者为下属设置挑战性的目标，并相信下属能达到这些目标的领导风格是：A.参与型领导B.成就指向型领导C.支持型领导D.指示型领导答案您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第43题在评价之前，先选出一为员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果。
西交《薪酬管理(高起专)》在线作业满分答案
西交《薪酬管理(高起专)》在线作业满分答案西交《薪酬管理（高起专）》在线作业一、单选题（共30道试题，共60分。
）1.以下不属于岗位工资制度的是（）A.一岗一薪制B.技术工资制C.一岗多薪制D.薪点工资制正确答案：B2.（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提A.薪酬的市场调查B.岗位分析与评价C.绩效考评的实施D.岗位调查与分类正确答案：B3.企业实行经营者年薪制的必备条件不包括（）。
A.完善的职业生涯管理制度B.明确的经营者业绩考核指标体系C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制正确答案：A4.基于战略的薪酬系统设计必须在（）这三个层面上得到体现。
A.战略、制度和技术B.战略、战术和技术C.战略、制度和政策D.政策、制度和技术正确答案：A5.平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。
A.客户指标B.内部谋划过程指标C.财务指标D.研究与成长指标正确答案：D6.如果用人单位安排劳动前延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资（）的工资报酬A. 100%B. 150%C. 200%D. 300%正确答案：B7.（）表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡A.职组B.职门C.岗级D.岗等正确答案：D8.关于绩效工资说法错误的是（）A.佣金制不属于绩效工资形式B.绩效工资过于夸大个人的绩效C.计件工资属于绩效工资形式D.绩效工资的基础缺乏公平性正确答案：A9.最低工资标准由（）规定。
A.企业自行B.国务院或XXXC.主管部门D.各省、自治区、直辖市正确答案：D10.（）不应包括在福利预算中A.班车B.带薪培训C.分红D.企业缴纳的社会保险费正确答案：C11.根据国外的经验，薪酬增长与劳动生产率的比例一般保持在1:（）为宜。
A. 0.1-0.3B. 0.3-0.5C. 0.5-0.7D. 0.7-0.9精确答案：C12.薪酬水平定位的（），是指企业发放的报酬高于市场平均工资水平A.领先策略B.跟随策略C.匹配策略D.滞后策略正确答案：A13.下列选项中，不属于常规福利的是（）A.非工作时间报酬B.补助C.服务D.医疗保险精确答案：D14.谋划者年薪制度的构成一般不包括（）。
西交《人力资源管理(高起专)》在线作业
西交《人力资源管理（高起专）》在线作业 -0001试卷总分:100 得分:0一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)1.人力资源需求是一种派生需求，也称为“引致需求”，它是由()所引起、所派生出来的。
A.生产B.供给C.消费D.经济发展正确答案:C2.人力资源流动的影响因素不包括()。
A.个人因素B.竞争因素C.职业因素D.环境因素正确答案:B3.下面不属于社会人的论点的是()。
A.人是“社会人”，除了有物质金钱的需要以外，还有社会和心理方面的需要B.生产率的上升和下降很大程度上取决于员工的工作态度，即“士气”C.企业中除正式组织外还有“非正式组织”存在，这种无形组织对员工的积极性也有影响D.对多数人必须用强制、惩罚的办法才能使其为完成组织的目标而努力。
正确答案:D4.下列哪项是现代人力资源资源管理的特点()。
A.管理目的是组织短期目标的实现B.以事为中心的管理模式C.在管理方法上具有系统性D.战术性、分散性的管理性质正确答案:C5.需要层次理论是谁提出来的()。
A.霍兰德B.马斯洛C.加德纳D.卡特尔正确答案:B6.()有一句名言：“成器不课不用，不试不藏”。
A.孔子B.孟子C.管仲D.老子正确答案:C7.影响人的行为的主要因素不包括()。
A.个人因素B.文化因素C.情景因素D.心理因素正确答案:D8.下列说法不正确的是()。
A.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短取决于组织中人力资源的结构。
B.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短取决于一个组织的总体经营管理水平和对于人力资源的配置状态。
C.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短取决于个体人力资源的能力状态、态度动机和能力发挥时的情境。
D.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短和个层次领导者的认识无关。
正确答案:D9.下面论述中正确的是()。
A.高效劳动的产出大大高于投入B.高效劳动的产出小于投入C.负效劳动的产出大于投入D.负效劳动的产出等于投入正确答案:A10.经济活动人口主要是指()。
西交《证券投资与管理(高起专)》在线作业15秋满分答案
西交《证券投资与管理(高起专)》在线作业15秋满分答案一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。
）1. 证券公司的主要业务内容有（）。
、A. 股票、债券和基金B. 发行、自营和基金管理C. 承销、咨询和基金管理D. 承销、经纪、自营、投资咨询、购并、受托资产管理、基金管理——————选择：D2. 以下不属于一般性货币政策工具的是（）。
、A. 法定存款准备金证券投资与管理B. 再贴现政策C. 公开市场业务D. 直接信用控制——————选择：D3. 股份有限公司的最高权力机构是（）。
、A. 董事会B. 监事会C. 股东大会D. 理事会——————选择：B4. 证券市场按对象（即横向结构）划分，可分为（）。
、A. 股票市场、债券市场和基金市场B. 发行市场和流通市场C. 国内市场和国际市场D. 场内市场和场外市场——————选择：A5. 资本市场是融通长期资金的市场，它又可进一步分为（）。
、A. 证券市场和回购协议市场B. 证券市场和中长期信贷市场C. 证券市场和同业拆借市场D. 证券市场和货币市场——————选择：B6. 设立股份有限公司申请公开发行股票，发起人认购的股本数额不少于公司拟发行股本总额的（）。
、A. 20%B. 25%C. 30%D. 35%——————选择：D7. 以下的（）是会员制证券交易所的最高权力机构。
、A. 会员大会B. 董事会C. 理事会D. 监察委员会——————选择：A8. 证券业协会和证券交易所属于（）。
、A. 政府组织B. 政府在证券业的分支机构C. 自律组织D. 证券业最高监管机构——————选择：C9. 我国采用无纸化发行和交易的证券品种有（）。
、A. ADRSB. 基金C. 债券D. 股票——————选择：D10. 宏观经济运行对证券市场的影响通常不通过以下途径（）。
、A. 公司经营效益B. 居民收入水平C. 投资者对股价的预期D. 通货膨胀和国际收支等——————选择：D11. 资本市场可划分为（）。
西交《人力资源管理(高起专)》在线作业及答案
西交《人力资源管理（高起专）》在线作业一、单选题1、(C)是人力资源流动的根本原因。
A社会的体制类型B政府的政策C经济发展的不平衡D资源配置2、对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查,掌握目前拥有的人力资源状况是(D)。
A市场调查预测法B过渡矩阵C德尔菲法D人力资源盘点法3、“人力资源规划”是(A)。
A人力资源管理的起点B为了建立人力资源管理规范C即人力资源需求规划D即人力资源供给规划4、所谓劳动参与率，是指(D)。
A就业人口/总人口B失业人口/总人口C求业人口/总人口D经济活动人口/总人口5、人力资源需求是一种派生需求，也称为“引致需求”，它是由(C)所引起、所派生出来的。
A生产B供给C消费D经济发展6、现在面试中,视线只是大致规定面试的内容,方式、程序等,允许主试人在具体操作过程中根据实际情况作适当调整的面试属于(A)。
A半结构面试B结构面试C非结构面试D随意面试7、下列特点企业,适宜采用计件工资的是(B)。
A劳动成果不易数量化B自动化、机械化程度低C产品数量取决于机械性能D产品质量取决于机械性能8、人力资源的(B)乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。
A社会成本B机会成本C财务成本D教育成本9、人力资源经济运动的核心是(D)。
A人力资源规划B人力资源获取C人力资源培育D人力资源配置10、(B)是人力资源配置的核心。
A能力B知识C社会分工D科技11、(C)是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。
A复杂人B社会人C经济人D自我实现人12、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B)。
A动力机制B压力机制C约束机制D环境影响机制13、沙因等人认为，在大千世界，人各有异，不能简单地归结为一两种，因此他们提出了(D)假设。
A经纪人B社会人C自动人D复杂人14、行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的(B)。
西交21春《绩效管理(高起专)》在线作业_0
(单选题)1: 柯克帕屈克提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指 ( )
A: 知识迁移层次
B: 学习者反应层次
C: 行为迁移层次
D: 组织成效层次
正确答案: B
(单选题)2: 量表评定法使用(),事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。
A: 按具体形式区分的评估方法
B: 混合标准尺度法
C: 描绘性评定量表法
D: 书面法
正确答案: C
(单选题)3: 下列关于角色扮演的叙述中不正确的是 ( )
A: 这是情景模拟培训的一种方式
B: 对提高受训者的工作技能很有帮助
C: 有助于改造受训者的工作习惯
D: 是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训
正确答案: D
(单选题)4: ()是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。
A: 按照员工的工作表现进行评估的方法
B: 按照员工的工作能力进行评估的方法
C: 按照员工的工作态度进行评估的方法
D: 按照员工的工作成果进行评估的方法
正确答案: D
(单选题)5: 主要报酬的依据是 ( )
A: 管理
B: 绩效
C: 领导意见
D: 员工建议
正确答案: B
(单选题)6: 6σ管理出发角度强调 ( )
A: 整个经营
B: 单个产品
C: 服务
D: 过程
正确答案: A
(单选题)7: 仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是 ( )
A: 似我效应。
西交《人力资源管理(高起专)》在线作业满分答案
西交《人力资源管理（高起专）》在线作业一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。
）1. 下列方法中，不属于评价中心常用技术方法的是()。
A. 公文筐测试B. 管理游戏C. 心理测试D. 无领导小组讨论正确答案：C2. 不属于战略人力资源管理特征的是()。
A. 人本性B. 系统性C. 静态性D. 知识性正确答案：C3. 行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的()。
A. 经济人B. .社会人C. 复杂人D. 自动人正确答案：B4. 以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和技术()。
A. 任务清单B. 问卷调查C. 时间列D. 决策表正确答案：B5. 人力资源的()乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。
A. 社会成本B. 机会成本C. 财务成本D. 教育成本正确答案：B6. 人力资本理论是由()首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
A. 西奥多?舒尔兹B. 加里?贝克尔C. 爱德华?丹尼森D. 亚当?斯密正确答案：A7. 人员招聘的流程一般开始于()。
A. 招聘岗位B. 招聘计划C. 招聘需求D. 招聘人员正确答案：C8. 人力资源流动的影响因素不包括()。
A. 个人因素B. 竞争因素C. 职业因素D. 环境因素正确答案：B9. 开发()潜能是人力资源开发的核心。
A. 精神B. 智力C. 学习D. 认知正确答案：B10. 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点()。
A. 管理目的是组织短期目标的实现B. 以事为中心的管理模式C. 在管理方法上具有系统性D. 战术性、分散性的管理性质正确答案：C11. 人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的()、自主性与自为性。
A. 时效性B. 投资性C. 能动性D. 无限性正确答案：C12. 关于常用的绩效考评方法的描述，错误的是()。
A. 关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较B. 行为锚定评价法是一种行为导向型的考评方法C. 行为锚定评价法是评级量表法和关键事件法的结合D. 平衡计分卡由4项指标组成：客户、市场、内部流程、学习与成长正确答案：D13. 以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是()。
西交《绩效管理(高起专)》在线作业满分答案
西交《绩效管理(高起专)》在线作业满分答案西交《绩效管理（高起专）》在线作业一、单选题（共30道试题，共60分。
）1.胜任力识别通常使用（）A.面谈法B.观察法C.行为事件访谈法D.行为错位法正确答案：C2.一般而言，高层的固定薪资约占报酬的( )A. 70％～80％B. 50％～60％C. 30％～50％D. 20％～30％正确答案：C3.仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是( )A.似我效应B.感情效应C.战略稀释D.刻板印象正确答案：C4.性格内向的人在沟通时的风格是( )A.感觉交谈舒适B.大多时沉默C.喜欢讲出问题D.好滔滔不绝正确答案：B5.讲座法的阐述阶段是( )A.举例印证主旨B.阐明培训内容C.归纳课程内容D.强调课程要点正确答案：A6.由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是( )A.软的B.模糊的C.犀利的D.宽泛的正确答案：C7.“解决问题公式”是一种( )A.单向沟通B.双向沟通C.封闭相同D.开放沟通正确答案：B8.在影响人员工作绩效的因素中，涉及员工精神面貌的是( )A.工作条件B.工作文化氛围C.工作计划D.工作态度正确答案：B9.在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是( )A.高层管理者与员工B.人力资源管理专业人员C.直线管理者与高层管理者D.人力资源管理者专业人员与高层管理者正确答案：C10.企业绩效的根底是( )A.员工个体绩效B.部门绩效C.组织绩效D.团队绩效正确答案：A11.目标管理要取得成效，必须保持其( )A.严肃性B.肯定性C.特定性D.清晰性正确答案：B12.平衡计分卡运作基本程序中，“相同”处于( )A.第一程序B.第二程序C.第三程序D.第四程序正确答案：B13.产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的办法是( )A.脑筋风暴法B.关键事件法C.评价中心法D.鱼刺分析法精确谜底：AB.职务说明书C.职位说明书D.绩效记录正确答案：B15.平衡计分卡的运作基本程序的第四步是( )A.建立愿景B.沟通C.业务规划D.反馈与研究正确答案：D16.XXX提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指( )A.常识迁移层次B.研究者反应层次C.行为迁移层次D.组织效果层次正确答案：B17.主要报酬的依据是( )A.管理B.绩效C.领导意见D.员工建议正确答案：B18.依据职种工作性质决定的KPI系统更多的是( )A.驱动性目标B.过程性目标C.结果性指标D.动态性指标正确答案：C19.在结果导向评价指标中，企业竞争的基础是( )A.数量B.成本C.时间D.质量精确谜底：D20.下列关于角色扮演的叙述中不精确的是( )A.这是情景模拟培训的一种方式B.对提高受训者的工作技能很有帮助C.有助于改造受训者的工作惯D.是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训正确答案：D21.下列哪种类型的员工参与欲较强，比较乐于接受“解决问题式”A.任务型B.技能性C.知识型D.管理型( )正确答案：C22.组织成员的共同价值观体系是指( )A.组织文化B.组织原则C.组织系统D.组织信息正确答案：A23.下列属于工作关键因素的是( )A.工作手段B.工作协调C.工作方法D.工作计划正确答案：C24. 6σ管理出发角度强调( )A.整个谋划B.单个产品C.服务D.过程正确答案：A25.管理者倾向给下属普遍打低分，易出现( )A.近因效应B.木桶效应C.天花板效应D.地板效应正确答案：D26.员工是否承受绩效评价目标受到什么的影响( )A.信度B.员工与管理者的关系C.效度D.员工情绪精确谜底：C27.设置绩效评价指村应符合的原则是( )A. SMARTB. XXXC. BSCDD. SHARP正确答案：A28.在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是( )A.近因效应B.似我效应C.光环效应D.暗示效应正确答案：C29.绩效诊断的主要内容不包括( )A.原因B.愿景C.目标D.监控精确谜底：B30.关键工作领域的特征是描述简约、数量有限,一个工作岗位的关键工作领域通常不少于( )A.两个B.三个C.四个D.五个正确答案：B西交《绩效管理（高起专）》在线作业二、多选题（共10道试题，共20分。
西交大绩效管理
一、单选题(56分)1、对于从事管理性和服务性的工作人员一般直于采用的考核方法是() 。
①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法③以品质特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为A、①②B、③④C、②③D、②④正确答案: C2、下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是()A.知识B、经验阅历C、技能熟练程度D、工作质量正确答案: D3、绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括()A.高层领导B、外部客户C、全体员工D、人力资源部门人员正确答案: B学生答案: >4、对企业绩效管理系统的诊断应进行() 分析。
A.总体B、个体C、考评者D、组织或系统正确答案: A5、选择()的绩效考核类型，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合。
A、效果主导型B、行为主导型C、观察主导型D、品质主导型正确答案: A6、将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是() 。
A.水平比较法B、成对比较法C、横向比较法D、目标比较法正确答案: A7、按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受,能减少() 的可能性。
A.产生误会B、产生偏见C、产生误解D、产生意观正确答案: B8、在制定绩效管理方案时，应根据()合理地进行方案设计,并对绩效管理方案进行可行性分析。
A、绩效管理目标B、绩效管理方法C、绩效管理程序D、绩效管理对象正确答案: A9、以吓属于绩效反馈基本要素的有() 。
A.科学性B、有效性C、钦性D、真实性正确答案: D10、如果某公司在资源和时间均有限的情况下，对于员工的工作成果产出不可以有效进行测量，而考评者又没有足够的时间与机会观察下属需要考班次的行为的情况下，可以考虑采用的考评类型是() 。
A.品质特征导向B、综合性的合成方法C、考评中心法D、工作结果导向正确答案: A11、工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其()A.工作表现B、工作成果C、工作成绩D、工作效果正确答案: B12、() 不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
绩效管理管理作业标准答案119页
1．第7题评价者根据所记录的实施及各类评价标准进行绩效评价，最后把评价结构反馈给评价对象的绩效评价方法是：A.工作业绩记录法B.关键事件法C.指导记录法D.能力记录法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第8题在对被测者实施测试后，再进行一次与前一次测评平行的测试，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第9题目标管理的的理论基础是：A.X理论Y理论B.需要层次理论C.双因素理论D.公平理论答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第10题管理者提出明确的指示，下属不参与决策的领导风格是：A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就指向型领导答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第11题将员工的工作内容与组织的战略目标联系在一起，这体现了绩效管理的那一目的：A.管理目的B.开发目的C.整体目的D.战略目的答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第12题将员工按工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法是：A.配对比较法B.排序法C.人物比较法D.强制分配法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第20题将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法是：A.等级择一法B.图尺度量表法C.综合尺度量表法D.混合标准量表法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第37题由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作态度记录下来的绩效评价方法是：A.态度记录法B.能力记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第38题由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作能力记录下来的绩效评价方法是：A.能力记录法B.态度记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第39题检验同一测试内部的一致性程度的信度是指：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第40题使用能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同评价等级的评价尺度是：A.等级式评价尺度B.数量式评价尺度C.数量式评价尺度D.定义式评价尺度答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第41题最早利用资源基础理论解释人力资源在战略制定与实施中作用的学者是：A.佩迪格鲁B.卡佩利C.伯曼D.德鲁克答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第42题领导者为下属设置挑战性的目标，并相信下属能达到这些目标的领导风格是：A.参与型领导B.成就指向型领导C.支持型领导D.指示型领导答案:B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第43题在评价之前，先选出一为员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果。
绩效管理(高起专)学习指南 西交大考试题库及答案
绩效管理（高起专）学习指南二、多项选择题1.员工层面的绩效影响因素包括（ABCD）。
A. 员工的知识B员工的能力 C. 员工的工作动机 D. 机会. E.企业文化2.以下判断不正确的是（ AB）。
A．绩效管理是一个过程，而绩效考核是一个阶段性的总结B．绩效管理容易使经理与员工站到对立的两面C．绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小D．绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性E．绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系3.绩效考核指标体系的框架包含（ABC ）。
A企业层面 B部门层面 C 职位层面 D个人层面 E 任务层面4.为改进绩效考核中的有些错误，可以从（ ABCE ）方面保证绩效考核的公正性和公平性。
A 前馈控制 B过程控制 C反馈控制 D事前沟通 E正确利用考核结果5. 一个完整绩效指标体系一般包括以下（ABDE ）构成要素A指标名称 B指标的操作性定义 C绩效标准 D 等级标志 E等级定义6.设计绩效标准时应注意的问题有（ACDE ）。
A考核标准的压力要适度 B考核标准要具有一定的动态性 C制定的绩效标准应符合SMART原则D 绩效标准应具体、可衡量 E绩效标准应是有时效的7. 在绩效考核实施的过程控制中包括（ABE ）。
A选择正确的考核方法和时间 B加强对考核者的培训 C树立绩效管理的思想 D 重视考核过程中的沟通和反馈 E认真学习绩效考核的内容及各项考核标准8. 持续绩效沟通的正式沟通方式包括（ABD ）。
A书面报告 B定期管理者和员工的面谈 C走动式管理 D 管理者参与的小组会议或团队会议 E 开放式办公9.收集绩效信息的渠道和方法有（ABC ）。
A观察法 B工作记录法 C他人反馈法 D团队会议 E 非正式交谈10.以下对图尺度考核法描述正确的是（DE ）。
A工作绩效的计量更为精确B要比使用其他的工作绩效考核法花费更多的时间C具有良好的反馈功能D不能有效地指导行为E优点是实用而且开发成本小11.相对评估法的优点有（ABE ）。
西交《薪酬管理(高起专)》期末复习题
(单选题)1.平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。
A: 客户指标B: 内部经营过程指标C: 财务指标D: 学习与成长指标正确答案: D(单选题)2.支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（）原则A: 对外具有竞争力B: 对内具有公平性C: 对员工具有激励性D: 薪酬成本的控制正确答案: B(单选题)3.以下不属于销售人员绩效考核的基本关注领域的是（）A: 产值B: 销售量C: 销售额D: 市场份额正确答案: A(单选题)4.以下不属于岗位工资制度的是（）A: 一岗一薪制B: 技术工资制C: 一岗多薪制D: 薪点工资制正确答案: B(单选题)5.岗位等级的划分依据是（）的结果A: 组织结构B: 岗位评价C: 绩效考核D: 薪酬标准正确答案: B(单选题)6.（）不应包括在福利预算中A: 班车B: 带薪培训C: 分红D: 企业缴纳的社会保险费正确答案: C(单选题)7.进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大，应采用（）A: 企业之间相互调查B: 问卷调查法C: 采集社会公开信息D: 委托中介机构进行调查正确答案: B(单选题)8.如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能力水平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行（）A: 绩效工资B: 能力工资C: 年动工资D: 岗位工资正确答案: A(单选题)9.经营者年薪制度的构成一般不包括（）。
A: 可变工资B: 浮动工资C: 提成工资D: 固定工资正确答案: C(单选题)10.对职工在特殊劳动环境下工作所给予的附加薪酬是（）A: 奖金B: 补贴C: 津贴D: 职工福利正确答案: C(单选题)11.薪酬水平一般的企业应注意（）点处的薪酬水平。
A: 25%B: 50%C: 75%D: 90%正确答案: B(单选题)12.最低工资标准由（）规定。
西交《绩效管理(高起专)》在线作业【20春答案49057】
西交《绩效管理（高起专）》在线作业
红字部分为答案！
单选题
1.在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是
A.高层管理者与员工
B.人力资源管理专业人员
C.直线管理者与高层管理者
D.人力资源管理者专业人员与高层管理者
2.在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是
A.近因效应
B.似我效应
C.光环效应
D.暗示效应
3.管理者倾向给下属普遍打低分，易出现
A.近因效应
B.木桶效应
C.天花板效应
D.地板效应
4.下列关于角色扮演的叙述中不正确的是
A.这是情景模拟培训的一种方式
B.对提高受训者的工作技能很有帮助
C.有助于改造受训者的工作习惯
D.是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训
5.在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是。
A.高层领导
B.一般员工
C.直接上级/主管
D.人力资源部人员
6.不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C..考核表格的简捷程
D.考核中各单位主管就履行的责任
7.在影响人员工作绩效的因素中，涉及员工精神面貌的是
A.工作条件
B.工作文化氛围
C.工作计划
D.工作态度
8.由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是
A.软的。
陕西师范大学网络教育165109绩效管理作业考试答案（高起专）
陕西师范大学网络教育165109绩效管理作业考试答案（高起专）《绩效管理》作业一、判断题1.一般来讲，高速发展的企业，更重视结果，发展相对平稳的企业，则更重视过程。
（√）2.英国学者罗杰斯和布瑞德鲁普认为绩效管理就是管理组织绩效的系统。
（√）3.绩效计划是绩效管理流程的第一个环节。
（√）4.绩效计划的制定是组织高层的工作，员工只负责执行。
（×）5.绩效指标选择的依据主要是基于绩效评价的目的以及被评价人员所承担的工作内容。
（×）6.一个完整的绩效指标与标准一般包括4个构成要素：指标名称、指标操作性定义、等级标志和等级定义。
（√）7.持续绩效沟通的方式主要是正式沟通。
（×）8.强制分布法是绝对评估的一种重要方法。
（×）9.一次成功的年度绩效面谈其时间不应少于1小时。
（√）10.关键绩效指标的类型包含数量、质量、成本、时限四种。
（√）11.绩效管理可以节约管理者的时间成本。
（√）12.Campbell指出，绩效是行为，应该与结果区分开。
（√）13.斯坎奈尔和奎因将绩效管理看作是管理员工绩效的系统。
（×）14.绩效指标设计中应该坚持定性指标为主、定量指标为辅的原则。
（×）15.绩效信息收集的渠道应该包括企业中的所有员工。
（√）16.通用公司在使用360度考核时，运用了确保匿名的措施以保证考核信息的最优化。
（×）17.绩效面谈是绩效反馈的主要形式。
（√）18.目标管理导入只要求有明确战略和有效的反馈机制就可以了，对组织结构和企业文化没有明确要求。
（×）19.总体来说，素质包括三种类型：核心素质、通用素质和角色素质。
（√）20.对于冲锋型员工的面谈策略是在了解企业激励政策的前提下予以奖励，提出更高的目标和要求。
（×）21.一般强调反应速度、注重灵活创新工作文化的企业更强调结果。
（√）22.绩效管理在企业的人力资源管理中占据着核心的地位。
西交《财务管理(高起专)》在线作业满分答案
西交《财务管理（高起专）》在线作业一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。
）1. 我国《公司法》规定，股份有限公司注册资本的最低限额为（）A. 50万元B. 10万元C. 30万元D. 1000万元正确答案：D2. 就货币的时间价值而言，下列表述正确的是（ )A. 货币的时间价值是由于时间原因形成的价值B. 货币的时间价值是货币经过一定时间的投资和再投资所增加的价值C. 货币的时间价值是没有风险条件下的货币价值D. 货币的时间价值是随着时间的推移而增加的价值正确答案：B3. 企业发生的坏帐损失在财务处理上如果采用直接核销法，则企业发生的坏帐损失采用（）A. 提取坏帐准备金的方法B. 待摊的方法C. 直接计入成本费用的方法D. 余额法正确答案：C4. 下列短期资金来源中，不发生资金成本的是( )A. 应付帐款B. 附息商业汇票C. 不附息商业汇票D. 短期借款正确答案：C5. 企业为生产和销售活动而采购材料或商品，支付工资和其他营业费用等，这些因企业经营而引起的财务活动，称为（）A. 筹资活动B. 投资活动C. 分配活动D. 资金营运活动正确答案：D6. 企业用某种外币结算的交易在成交到收付款的过程中，由于外汇汇率而引起的应收资产与应付债务价值变化的风险是指( )A. 会计折算风险B. 交易风险C. 经济风险D. 外汇管理风险正确答案：B7. 从财务的角度看，风险主要是指（）A. 通货膨胀带来的风险B. 生产经营风险C. 无法达到预期报酬率的可能性D. 筹资决策带来的风险正确答案：C8. 下列指标的计算中，没有直接利用净现金流量信息的是（）A. 投资利润率B. 获利指数C. 净现值率D. 内部收益率正确答案：A9. 顾客信用“五C”评估系统中，表示客户财务状况的是( )A. 品德B. 能力C. 资本D. 担保品正确答案：C10. 下列有关无形资产的表述中不正确的是( )A. 没有物质形态B. 不具有流动性C. 变现能力强D. 未来经济效益的不确定性正确答案：C11. 影响企业价值的两个最基本因素是（）A. 时间和利润B. 风险和贴现率C. 风险和报酬D. 利润和成本正确答案：C12. 下列项目中，应列为固定资产的是( )A. 包装物B. 低值易耗品C. 单位价值3000元，使用年限3年的办公用品D. 单位价值3000元，使用年限1年的办公用品正确答案：C13. 无形资产的转让包括所有权转让和使用权转让两种方式，无论哪种转让方式取得的收入，均计入企业的（）A. 产品销售收入B. 其他销售收入C. 营业外收入D. 投资净收益正确答案：B14. 企业当年税后利润抵补亏损后，应按其一定的比例提取法定盈余公积，当法定盈余公积已达到注册资金的( )时，可不再提取A. 10%B. 25%C. 50%D. 30%正确答案：C15. 在途日数是指企业采购原材料时，由于结算方式的关系使（）从而形成的资金占用天数A. 货款支付在先，原材料到大在后B. 原材料到达在先，货款支付在后C. 原材料和货款支付同时发生D. 一边签发支票，一边提取采购的原材料正确答案：A16. 我国《企业财务通则》规定，资本金可以一次或者分期筹足，并规定了首期出资的时间，数额或比例以及最后一次交清资本金的期限。
西交《绩效管理(高起专)》在线作业答卷
答案:B
13.绩效诊断的主要内容不包括 ( )
A.原因
B.愿景
C.目标
D.监控
答案:B
14.平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于 ( )
A.第一程序
B.第二程序
C.第三程序
D.第四程序
答案:B
15.设置绩效评价指村应符合的原则是 ( )
D.明确战略
E.形成激励
答案:ABC
36.关于目标管理法，下面正确的说法是（ ）
A.可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标
B.目标由管理层和员工共同制定
C.不能修正目标
D.是领导者与下属之间双向互动的过程
答案:BD
37.用于行为导向型客观考评方法是（ ）
A.行为主导型
B.排列法
答案:错误
46.平衡计分卡可以发挥流程再造、持续改善的作用。
答案:错误
47.卡普兰和诺顿共同开发了名为“标杆管理”的绩效考核方法。
答案:错误
48.绩效改进是绩效考核的后续工作,所以绩效改进和绩效考核可以分开进行。
答案:错误
49.图尺度评价量表法最大的不足是增加主观误差
答案:错误
C.关键事件法
D.行为观察法
答案:CD
38.设计绩效考评指标体系时,应遵循()。
A.明确性原则
B.可测性原则
C.针对性原则
D.科学性原则
E.合理性原则
答案:ACD
39.在绩效考核实施的前馈控制中包括()。
A.选择正确的考核方法和时间
B.明确绩效考核的目的
西安交通大学智慧树知到“工商管理”《绩效管理(高起专)》网课测试题答案卷1
西安交通大学智慧树知到“工商管理”《绩效管理（高起专）》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.以下判断不正确的是()。
A.绩效管理是一个过程，而绩效考核是一个阶段性的总结B.绩效管理容易使经理与员工站到对立的两面C.绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小D.绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性E.绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系2.员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响()A.信度B.员工与管理者的关系C.效度D.员工情绪3.管理者倾向给下属普遍打低分，易出现()A.近因效应B.木桶效应C.天花板效应D.地板效应4.在结果导向评价指标中，企业竞争的基础是()A.数量B.成本C.时间D.质量5.产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的方法是()A.头脑风暴法B.关键事件法C.评价中心法D.鱼刺分析法6.企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及()等方面完成情况的考核。
A.产量B.效益C.效率D.效果7.组织成员的共同价值观体系是指()A.组织文化B.组织原则C.组织系统D.组织信息8.由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是()A.软的B.模糊的C.犀利的D.宽泛的9.胜任力识别通常使用()A.面谈法B.观察法C.行为事件访谈法D.行为错位法10.量表评定法使用()，事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。
A.按具体形式区分的评估方法B.混合标准尺度法C.描绘性评定量表法D.书面法第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：AB2.参考答案：C3.参考答案：D4.参考答案：D5.参考答案：A6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：C9.参考答案：C10.参考答案：C。
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西交《绩效管理（高起专）》在线作业一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。
）1. 胜任力识别通常使用（）A. 面谈法B. 观察法C. 行为事件访谈法D. 行为错位法正确答案：C2. 一般而言，高层的固定薪资约占报酬的 ( )A. 70％～80％B. 50％～60％C. 30％～50％D. 20％～30％正确答案：C3. 仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是 ( )A. 似我效应B. 感情效应C. 战略稀释D. 刻板印象正确答案：C4. 性格内向的人在沟通时的风格是 ( )A. 感觉交谈舒适B. 大多时沉默C. 喜欢讲出问题D. 好滔滔不绝正确答案：B5. 讲座法的阐述阶段是 ( )A. 举例印证主旨B. 阐明培训内容C. 归纳课程内容D. 强调课程要点正确答案：A6. 由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是 ( )A. 软的B. 模糊的C. 犀利的D. 宽泛的正确答案：C7. “解决问题公式”是一种 ( )A. 单向沟通B. 双向沟通C. 封闭沟通D. 开放沟通正确答案：B8. 在影响人员工作绩效的因素中，涉及员工精神面貌的是 ( )A. 工作条件B. 工作文化氛围C. 工作计划D. 工作态度正确答案：B9. 在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是 ( )A. 高层管理者与员工B. 人力资源管理专业人员C. 直线管理者与高层管理者D. 人力资源管理者专业人员与高层管理者正确答案：C10. 企业绩效的根基是 ( )A. 员工个体绩效B. 部门绩效C. 组织绩效D. 团队绩效正确答案：A11. 目标管理要取得成效，必须保持其 ( )A. 严肃性B. 肯定性C. 特定性D. 清晰性正确答案：B12. 平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于 ( )A. 第一程序B. 第二程序C. 第三程序D. 第四程序正确答案：B13. 产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的方法是 ( )A. 头脑风暴法B. 关键事件法C. 评价中心法D. 鱼刺分析法正确答案：A14. 作为人力资源管理基础和重要的文件，绩效评估的基本信息来源是 ( )A. 绩效考评表B. 职务说明书C. 职位说明书D. 绩效记录正确答案：B15. 平衡计分卡的运作基本程序的第四步是 ( )A. 建立愿景B. 沟通C. 业务规划D. 反馈与学习正确答案：D16. 柯克帕屈克提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指 ( )A. 知识迁移层次B. 学习者反应层次C. 行为迁移层次D. 组织成效层次正确答案：B17. 主要报酬的依据是 ( )A. 管理B. 绩效C. 领导意见D. 员工建议正确答案：B18. 依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是 ( )A. 驱动性指标B. 过程性指标C. 结果性指标D. 动态性指标正确答案：C19. 在结果导向评价指标中，企业竞争的基础是 ( )A. 数量B. 成本C. 时间D. 质量正确答案：D20. 下列关于角色扮演的叙述中不正确的是 ( )A. 这是情景模拟培训的一种方式B. 对提高受训者的工作技能很有帮助C. 有助于改造受训者的工作习惯D. 是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训正确答案：D21. 下列哪种类型的员工参与欲较强，比较乐于接受“解决问题式” ( )A. 任务型B. 技能性C. 知识型D. 管理型正确答案：C22. 组织成员的共同价值观体系是指 ( )A. 组织文化B. 组织原则C. 组织系统D. 组织信息正确答案：A23. 下列属于工作关键因素的是 ( )A. 工作手段B. 工作协调C. 工作方法D. 工作计划正确答案：C24. 6σ管理出发角度强调 ( )A. 整个经营B. 单个产品C. 服务D. 过程正确答案：A25. 管理者倾向给下属普遍打低分，易出现 ( )A. 近因效应B. 木桶效应C. 天花板效应D. 地板效应正确答案：D26. 员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响 ( )A. 信度B. 员工与管理者的关系C. 效度D. 员工情绪正确答案：C27. 设置绩效评价指村应符合的原则是 ( )A. SMARTB. MINITABC. BSCDD. SHARP正确答案：A28. 在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是 ( )A. 近因效应B. 似我效应C. 光环效应D. 暗示效应正确答案：C29. 绩效诊断的主要内容不包括 ( )A. 原因B. 愿景C. 目标D. 监控正确答案：B30. 关键工作领域的特征是描述简洁、数量有限,一个工作岗位的关键工作领域通常不少于( )A. 两个B. 三个C. 四个D. 五个正确答案：B西交《绩效管理（高起专）》在线作业二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。
）1. 组织的内部环境包括 ( )A. 竞争对手B. 组织发展规模C. 组织文化和价值观D. 企业利益相关者E. 可比较的绩效标杆正确答案：BCD2. 关于目标管理法，下面正确的说法是（）A. 可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标B. 目标由管理层和员工共同制定C. 不能修正目标D. 是领导者与下属之间双向互动的过程正确答案：BD3. 对考评使用表格的再检验，是通过（）来检验的A. 相关性B. 准确性C. 有效性D. 复杂简易程度正确答案：ABD4. 用于行为导向型客观考评方法是（）A. 行为主导型B. 排列法C. 关键事件法D. 行为观察法正确答案：CD5. 按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）A. 单向劝导式B. 双向倾听式C. 解决问题式D. 综合式E. 指导式正确答案：ABCD6. 根据被考评对象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评A. 品质主导型B. 行为主导型C. 态度主导型D. 效果主导型正确答案：ABD7. 组织行为学和人力资源管理研究表明 ( )A. 目标模糊或难度太高将有利于目标的实现B. 工作职责不清，将降低工作积极性与工作效率C. 管理风格粗暴，人际关系复杂将水解员工的上进心与敬业精神D. 组织奖励制度混乱会使员工偏离努力方向E. 工作作高度专业化及单调将降低劳动生产率正确答案：BCD8. 引导员工寻求提高绩效的方法是 ( )A. 让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的B. 引导员工认清绩效指标适度的重要性C. 在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识D. 鼓励员工沟通和反馈E. 引导员工注重团队绩效正确答案：BCDE9. SMART”原则包括 ( )A. 具体的B. 能够被测量的C. 能够获得的D. 与工作职责和组织目标相关的E. 有时间限制的正确答案：ABCDE10. 在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责A. 召开月度或季度绩效管理总结会B. 写出考评分析报告C. 召开年度绩效管理总结会D. 制定出下一期员工培训与开发计划正确答案：AC西交《绩效管理（高起专）》在线作业三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。
）1. 企业文化的精髓是企业环境A. 错误B. 正确正确答案：A2. 数量化指标的一致性低，信度高A. 错误B. 正确正确答案：A3. 数量化指标的一致性很好，而行为指标的一致性就相对差一些A. 错误B. 正确正确答案：B4. 图尺度评价量表法最大的不足是增加主观误差A. 错误B. 正确正确答案：A5. 有些企业明确提出客户第一的经营理念，充分强调客户是企业效率的根本来源A. 错误B. 正确正确答案：A6. 数量化指标的一致性很好，而行为指标的一致性就相对很好A. 错误B. 正确正确答案：A7. 在通过与被评估人相似位置的人员作出评估是指专业人员评估A. 错误B. 正确正确答案：A8. 绩效排名与末位淘汰会破坏员工对企业的荣誉感A. 错误B. 正确正确答案：B9. 数量化指标的一致性高，高度低A. 错误B. 正确正确答案：A10. 在绩效管理中起着决定性作用的是评价与指导A. 错误B. 正确正确答案：A。