电子商务与物流的关系分析

物流管理的内容
1、物流成本管理 2、物流质量管理
• 商品质量 • 服务质量 • 工作质量
第二节 物流的作用与功能
物流业在社会经济 生活中的重要地位
物流业在国民经济中处于桥梁 和纽带的重要地位。没有物流 环节，整个社会经济生活便无 法进行，物流领域的劳动效率 和组织管理水平，直接关系到 整个社会经济活动的效率。
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功的路 。20.11.2420.11.24Tuesday, November 24, 2020
成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦
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2、
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； 3、推进运输、装卸、保管自动化； 4、保持合理的物流费用水平，在保证
服务质量的前提下减少人力、财力支 出； 5、把物流信息迅速、及时地反馈给采 购部门、生产部门和营销部门，提高
物流系统化的主要内容
大量化 共同化 捷径化 自动化 信息化
物流管理
物流管理的含义
所谓物流管理是指在社会再生 产过程中，根据物流的规律，运用 管理的基本原理和科学方法，对物 流活动进行计划、组织、协调、控 制和监督，实现物流活动的协调与 配合，以降低物流成本，提高物流 效率和经济效益。
“流程”通常是指生产领域中 物料按工艺步骤运动，或业务工 作的流转程序。物流中的“流”虽 然也要考虑流程设计，但不限于“ 流程”问题。
“物流”的概念
在市场经济条件下，物流主要是指作为 商流实现条件的商品物理位移，物流研究的 重点领域在流通领域，其他的实物流动处于 相对次要和从属地位。
随着物流在社会经济活动中作用增强， 人们对物流的认识也不断深化，根据物流对 象、目的、范围，划分出不同类型的物流： 宏观物流与微观物流，社会物流与企业物流 ，国际物流与国内物流，一般物流与特殊物 流。
第一章
电子商务与物流的关系
首先要明确的概念
“物流”？ “物”？！ “流”？！
中国物流电子商务网
第一节 现代物流概念
物流中“物”的含义
1、物流的“物”与“物资”的区别
“物”既包括生产资料，也包括生活资 料；而“物资”专指生产资料，包括不能 发生物理位移的生产资料，例如厂房设 施等，属于物流对象的各种生活资料， 却不包含在做为生产资料理解的“物资” 概念中。
4、物流的“物”与“商品”的区别
商品中一切可发生物理位移的实 体，都是物流研究的“物”；但不能 移动的商品（如商品房）则不属于 此。另外，物流学的“物” 可能是商 品，也可能是非商品（未进入交换 领域），可移动的商品实体仅是物 流中“物”的一部分。
物流中“流”的含义
1、物流的“流”与“商品流通”的区别
物流的作用
保证生产的顺利进行 满足居民的生活消费需求 调节产需，平衡供求 促进竞争 价值增值
物流的功能
（一） （二） （三） （四） （五） （六） （七）
运输功能
装卸搬运功能 流通加工功能 信息功能
第三节
电子商务与物流的关系
一、现代物流是电子商务发 展的必备条件
现代物流技术为电子商务推广创造条件 物流配送体系是电子商务的支持系统
1、电子商务促Leabharlann Baidu着物流基础设施的改善 2、电子商务促进物流技术进步 3、电子商务的虚拟技术为提高物流经营管理水平提
供了工具
电子商务影响和改变着物流运作形态
1、电子商务可使物流企业实现网络实时控制 2、电子商务改变着物流企业对物流的组织和
管理 3、电子商务改变着物流企业的竞争状态
电子商务环境要求物流企业创新客户服 务模式
2、物流的“物”与“物料”的区 别
“物料” 是生产领域中与制 成品相对的一个概念，而制成 品恰恰是物流的主要内容。
3、物流中的“物”与“物品”的区别
“ 物品”是生产、办公、生活领域的 一个概念，在生产领域中，一般指不参 加生产过程，不进入产品实体，仅在管 理、行政、后勤等领域使用的物质实体 ；在办公、生活领域则泛指与办公、生 活消费有关的所有物件。物流学中所谓 的“物”要比物品的内容更广泛。
物流的特点
系统性 商品性 信息依赖性 层次性
物流的分类
（一）从物流规模和影响层面来 分类 1、宏观物流 2、中观物流 3、微观物流
物流的分类(续）
（二） 从物流目的和出发点来分 类 社会物流 行业物流 企业物流
（三）按物流的地域范围来划分
国际物流 国内物流 城市物流
（四）按物流的内容来分类 一般物流 特殊物流
物流的“流”与商品流通概念既有联系 又有区别，主要区别有两点：一是涵盖 的领域不同，“流”不但涵盖流通领域也 涵盖生产、生活等领域；二是“流通 ”并 非以其整体做为“流”的一部分，而是以 实物物理位移的局部构成“流”的一部分 ，流通领域中洽谈、签约、结算等 “商流 ”活动不能纳入物流。
2、物流的“流”与“流程”的区别
1、电子商务对物流观念产生革命性影响 2、网络对物流配送的实时控制代替了传统的物
流配送管理程序 3、物流配送的时间在网络环境下大大缩短，对
配送速度提出了更高的要求 4、网络系统的介入，简化了物流配送过程
二、电子商务为物流企业提高效率 和效益提供技术条件和市场环境
电子商务为物流功能集成创造了有利条件 为物流企业实现规模化经营创造了有利条件 促进物流基础设施的改善和物流管理水平提高
物流系统的目标
服务目标 快捷目标 节约目标 规模化目标 数量调节目标 物流合理化目标
物流学说
“黑大陆”学说 物流“冰山说” 第三利润源泉 “效益背反说” 成本中心说 利润中心说 服务中心说
物流系统的物质基础
物流设施 物流装备 物流工具 信息网络
物流系统的作用
1、准确准时配送，满足顾客要求； 2、保持适当的库存量，不使商品脱销
电子商务推动着物流社会化
1、Internet有利于社会资源的整合 2、为物流企业的发展提供了同等机遇 3、推动物流信息网络的建设
电子商务企业的物流模式
电于商务与普通商务活动共用一套 物流系统
自己组建物流企业 外包给专业物流公司 第三方物流企业建立电子商务系统
物流企业的“网战”
管理网络化趋势