软件工程火车票售票系统--概要设计

信息工程学院

《软件工程》作业

（火车票售票系统）

概要设计

专业：计算机科学与技术网络方向

班级：102本

学号：20100804050227

姓名：王旭平

王通、王希宝、谢斌、武亚玲、邢伟刚指导老师：张志斌

火车票售票系统

1．引言

随着计算机技术的发展，用计算机为人们的生活服务已经变得普及化。铁路公司为了增强公司的信息化程度，提高公司的售票管理的效率，就建立起了相应的火车票订系统，实现提高了火车客用系统的售票效率和管理水平。

火车票订票系统是典型的信息管理系统的一部份，火车票订票系统的开发充分利用了计算机信息技术提高了火车票订票的管理水平、服务水平。系统实现了乘客查询信息、订票操作、取票操作、销售统计等功能，可明显提高对火车票订票的有效管理。

1.1编写目的

本火车站售票系统的根本目的在于通过计算机实现票务信息的统一管理，来提高工作效率，使售票员售票和乘客购票更加方便。实现计算机管理的最佳技术就是数据库技术。我们可以利用数据库将整个火车站的票务情况存入计算机，再配置上功能丰富的用户接口，以满足用户需求。一个火车站售票信息管理系统应达到的目标是提供及时、准确的信息服务，加快信息检索的效率，实况灵活的查询，减轻管理人员制作报表和统计分析的负担，且系统规模不太大但又要保证支持日常工作的要求，以便系统应易于扩充，方便日后统一联网与管理，提高管理水平。

1.2范围

软件系统名称：火车票预订系统

该系统的中心功能是列车车次和售票信息的查询功能和售票功能。虽然这两个看似截然不同的功能，但它们在实现上十分的类似，售票就需要首先先通过查询的方式得到满足要求的列车车次，然后再根据实际情况进行售票。所以售票功能可以看成是列车车次和售票信息查询功能的延伸。

支出:该系统是软件工程作业，故无经费支出。

收益:系统完成后即可交付使用，主要是为了方便火车站售票人员使用，有着重大的利益。

1.3定义

1.3.1 专门术语

SQL SERVER：系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。

SQL：全称Structured Query Language（结构化查询语言）。一种用于访问查询数据库的语言。

ROLLBACK：数据库的错误回复机制。

事物流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。

主键：数据库表中的关键域。值互不相同。

外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。

系统：若未特别指出，系统指火车站售票系统。

1.4参考资料

软件设计文档国家标准——详细设计说明书

车票预订系统项目开发计划书

车票预订系统需求分析说明书

《软件工程案例教程》机械工业出版社韩万江著2011年8月第一版2．项目概述

2.1 产品描述

火车票售票系统是一个融合火车票的订票、卖票、退票、车票管理、售票点管理、列车车次信息查询及售票信息查询等为融为一身的综合系统。

2.2 产品功能

本系统主要用于火车票的销售，提供了以下几个子功能：用户注册登录和火车票信息查询、订票查询、火车票预订、退票申请以及后台方面的列车车次信息发布更新、车票生成、提供取票服务成等后台功能。

根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用Client/Server结构，将火车票售票系统划分为两个子系统：客户端子系统，服务器端子系统。故火车票售票系统将由四部分组成：网上订票客户端系统，售票员服务系统，系统管理员系统、数据库服务器管理系统。本系统的各个系统的关系如下：

本系统的各个系统的关系图

2.3 用户特点

该系统的用户有四类，他们分别是一般用户旅客（以旅游出差人士为主）、车站售票员、代售点售票员，系统管理员。他们的计算机使用水平，其中旅客中有好有差；车站售票员、代售点售票员能熟练地操作使用的系统；系统管理员可以根据具体需要进行适当的数据操作，并对系统进行必要的维护； 2.4一般约束

超级管理员，可以根据具体需要进行适当的数据操作（增、删、改、更），并对系统进行必要的维护；

普通管理员，能对库（车次库和客户库）中的信息进行查询操作，并可以在提供其账户的条件下，进行有权限的操作；

客户只能对航班信息库中的内容进行查询操作，客户进入到页面之后在不进行登录的情况下只能进行火车信息的查询操作，要预订车票就必须要先注册登录提交自己的真实的、可用的基本信息；

系统会根据管理员和客户的各种操作做出相应的返回信息进行提示。

3.具体需求 3.1功能需求

火车站售票系统将由四部分组成：

网上订票客户端系统，售票员服务系统，系统管理员系统、数据库服务器管

客户端系

网

络

售票服务系

服务器

服务器管理系

理系统。

系统数据流程如下图

售票管理系统

旅客

售票人员

班次表

旅客登记表

旅客信息

查询班次信息

顶层数据流程图

读入

售票人员

旅客

信息处理

输出

班次信息

旅客信息表

旅客信息

班次信息

信息总表

旅客登记信息

班次信息

被查询班次

第一层数据流程图

读入售票人员

旅客

购票处理

输出旅客登记

信息

退票处理

输出班次信息

表

班次信息表旅客信息表

旅客信息

班次信息

退票信息

购票信息

第二层数据流程图

3.2性能需求

（1）对服务器的要求，至少能够满足2000同时在线访问。

（2）对客户端，在现使用的电脑中安装即可使用，要求不高。

（3）使用本系统功能时，电脑配置一般情况下，一般事务相应时间不能超3秒，其中时间包括：输入、输出和传输的响应时间等。

4.接口设计

4.1 软件接口

服务器程序可使用.NET提供的与数据库连接的接口，进行数据库的访问。

服务器程序上可使用Navicate for SQL 对数据库的备份命令，以做到对数据库的保存。

在网络软件接口方面，使用一种无差错的传输协议，采用滑动窗口式对数据进行网络传输及接收。

4..2. 硬件接口

在输入方面，对于键盘、鼠标的输入，使用标准输入/输出，对输入进行处理。