汽车维修行业的发展现状与对策

汽车维修行业的发展现状与对策

作者：田兴勇

来源：《知识文库》2017年第02期

现如今，随着人们生活水平的不断提升，汽车已经逐渐成为人们的重要代步工具。在汽车市场不断壮大的巨大推动力作用下，车险、汽修以及汽车美容等行业也获得了快速发展，其中汽车维修行业是至关重要的。但是当前汽车维修行业和国外同行相比，无论在维修技术和设备，还是汽修人员的综合素质上都存在明显差距。本文将从汽车维修行业的发展现状出发，针对当前汽修行业发展存在的问题提出相应的對策。

1 汽车维修行业的发展现状

1.1 汽车维修行业设备陈旧

汽车行业的发展极大地推动了汽车维修行业的发展，现如今，汽车维修店几乎遍布大街小巷，但是这些维修点设备大多比较陈旧，很多地方配备不齐，维修技术相对落后，不少维修店由于资金短缺，很难壮大自身维修规模，导致汽车维修质量得不到有效提高。也有很多汽车维修店铺不够正规，甚至连最基本的检测设备也没有配备。

1.2 配件管理混乱

当前国内汽配管理缺乏有效性，经营无序问题一直得不到有效解决。合格的汽修配件、零部件、仿制配件和假冒伪劣配件同时都流入到市场中；有些汽车维修店往往把非正规厂家或者质量不合格说成是进口优质配件，而提高价格向消费者出售；还有一些经营者在销售汽修配件时，往往存在以次充好以及偷工减料的情况，甚至还会掉包汽车零部件。

1.3 汽修人员专业水平偏低

随着汽车使用量的不断提升，使得每年的汽车维修量不断提升，因此就需要有更多地专业汽车维修人员进行汽车维修。当前，我国现有汽车维修人员很多都是从干学徒工获得的维修经验，但是却没有经过系统化的理论学习，所有的只是老汽修师傅手把手传授的修车手艺，在日积月累的过程中不断提高自身维修技能。也有一部分汽修人员来自于专门的培训学校，但是往往更加关注维修实践技术，对基础文化课以及德育教育没有给予足够的重视，严重阻碍了汽修人员素质的提升，很难满足汽车行业对于人才素质的需求。另外，当前国内汽车市场既有国内车还有进口车，无论在数量上还是在车型种类上都比过去繁杂的多，但是汽修人员由于精力阅历有限，很难对所有车型故障做到全面了解，有的甚至只擅长于单一车型的故障维修，这些因素使得维修人员素质得不到有效提升，对汽修行业的发展不利。

2 推动汽车维修行业发展的对策与建议

2.1 引进先进设备技术，探索新的汽修经营模式

机械设备越先进越复杂，对维修的要求就越高，因此往往对先进的检测技术有较强的依赖性。自上世纪80年代起，在设备仪器的开发和研制检测方面就取得了突破性进展，今后设备的自动诊断系统仍是研究的重中之重。比如说，对于汽修行业来讲，加强先进技术和设备的研究仍显得相当重要。与此同时，为了更好地促进我国汽修行业的发展，还应该从国外引进当下最先进的技术设备，推动技术发展，从而使当前我国汽修行业的很多问题得以顺利解决。鉴于当前我国汽修行业的经营模式存在诸多弊端，还应当学习国外汽修的经营模式，比如美国的连锁经营模式、日本的人性化汽修服务模式，都是值得我们去学习和借鉴的，我们的原则是吸收人家的经营可取之处，并结合我国汽修行业发展特点，摸索出独特的，适合我国汽修行业发展的经营模式。

2.2 规范汽车行业配件市场

仔细研究《机动车维修管理规定》不难发现，其中对于汽修行业管理过程中的问题提出了更高的要求，充分证明了当前我国汽修配件行业的混乱性以及当前汽修行业问题的严峻性。必须严厉打击汽修经营者通过汽修配件向车主讹诈、修理过程中随意掉包汽车零部件、偷工减料等欺骗行为。基于此，为了有效改善汽修配件市场的无序性和混乱性，可行的办法应当通过制定相关法律法规来加强管理，规范汽修经营者和汽车维修人员的行为，对于损害消费者合法权益，对消费者人身安全带来威胁的行为，通过法律手段来予以惩治，从而达到规范汽修配件市场的目的。

2.3 不断提高汽修人员的综合素质，强化企业监管

汽修人员专业维修水平和自身素质高低在很大程度上能够决定汽车维修企业的生存和发展，对整个汽修行业的发展具有重要意义。因此，必须不断提高汽修人员的维修水平和综合素质。对于汽车维修企业来说，能够用于提高汽修人员的综合素质的途径不外乎有两个：一是外部引进专业汽修人才；二是通过内部培养的方式提高现有汽修人员的专业素质。如果条件允许，汽车维修企业应当邀请高级汽车维修人员前来本企业工作，还可以针对汽修人员开设专门的培训班，请汽修技校的专业教师或者本企业内高级技师对维修人员进行技术培训，传授专业维修技术知识和经验，让汽修人员的维修水平和自身素质得到有效提高，使汽车维修企业的整体维修水平实现质的突破。一旦汽修人员的专业素质得到提高，这时再强化企业监管往往能够取得事半功倍的效果，才能推动我国汽车维修行业更快更好地发展。

3 结语

综上所述，尽管当前我国汽车维修行业获得了快速发展，但是与国外发达国家同行业比起来，差距明显。主要体现在汽车维修设备陈旧、配件管理混乱，汽修人员的专业水平偏低，为了能够有效解决这些问题，应该引进先进设备技术，探索新的汽修经营模式、规范汽车行业配

件市场以及不断提高汽修人员的综合素质，强化企业监管，从而推动汽车维修行业的快速发展。

（作者单位：云南机电职业技术学院）