员工满意度调查方案(附问卷)
公司员工活动满意度调查问卷模板
一、公司员工活动满意度调查问卷模板尊敬的员工：为了进一步了解公司员工对公司组织的各项活动的满意度情况，我们特别编制了这份问卷，请您根据实际情况如实填写，您的真实回答对公司改进活动组织和提升员工满意度非常重要。
感谢您的配合！1. 您对公司员工活动的整体满意度是？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意2. 您认为公司组织的员工活动内容是否丰富多彩？（）是（）否3. 您对公司组织的员工活动的时间安排是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意4. 您参与公司员工活动的频率是？（）每次都参与（）大部分参与（）偶尔参与（）很少参与5. 您认为公司员工活动对增强团队凝聚力和员工交流有何作用？（请填写您的意见和建议）6. 您希望公司将来组织哪些类型的员工活动？（请填写您的意见和建议）7. 您对公司员工活动的组织方式和流程是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您对公司员工活动的宣传和参与方式是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您对公司员工活动的经费投入是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为公司员工活动对您的工作态度和工作积极性的影响是？（）非常积极（）积极（）一般（）消极（）非常消极11. 请您对公司员工活动进行任何其他意见和建议：（请填写您的意见和建议）以上是我们为您准备的公司员工活动满意度调查问卷，希望您能认真填写，我们将根据您的意见和建议不断改进公司的员工活动组织，谢谢您的参与和支持！12. 您认为公司员工活动对您的工作与生活平衡的影响是？（）非常积极（）积极（）一般（）消极（）非常消极13. 您认为公司员工活动对您的团队合作能力和交流能力的提升有何帮助？（请填写您的意见和建议）14. 您认为公司员工活动中应该增加哪些内容或活动项目，以更好地满足员工的需求和期待？（请填写您的意见和建议）15. 请问您是否有任何可以改善公司员工活动体验的建议？我们非常欢迎您的反馈和建议，您的意见将是我们不断进步的动力。
员工满意度调查分析报告(附员工满意度调查问卷)
表四：员工收入与付出是否成正比明细表
对于薪资福利员工主要意见为：休息日少而加班多，未能有充分的休息时间，感觉身心疲惫；以及对于工作超时希望有一定的还休或支付加班工资等。提出物价上涨，工资没有同步上涨，缺乏激励性的仅个别员工。
3、工作群体、员工关系
员工对“是否在机会与上司畅谈个人感受和看法”满意度为66%；“是否经常收到上级的工作反馈及指导”满意度77.5%；“是否得到尊重和关怀”满意度75.5%。具体如下：（单位：%）
2、调查方式：面向18个部门随机派发问卷53份
3、调查对象：****岗位、*****岗位……（罗列）
4、调查内容：共分为五项内容，工作环境、薪资福利、员工关系、公司管理、培训与发展
三、调查数据统计
1、工作环境
员工对公司工作环境满意度为81.2%，对公司就餐条件的满意度为81.1%；不满意的方面详见下表：
71.7%的员工表示公司能满足或很可能满足个人的发展需求；62.3%的工认为工作出色的人得到了相应的奖励和晋升机会，具体调研情况如下：（单位：%）
四、调研数据分析
1、对工作回报的满度
从数据中看出，员工对工作收入满意度仅为45.3%，有半数以上员工对目前的薪资收入持保留意见。事实上，公司在去年引入全新的月奖考核机制后，尤其是去年下半年，月奖已有较大幅度的增长，从员工反映的意见来看，加班较多带来的疲惫感、而同时未能有合理的还休或加班费，是引起抱怨的主要原因。
2、对工作环境的满意度
在硬件环境方面，员工对工作环境和就餐环境满意度均为81 %，主要不满意的方面集中在对卖场空气质量和温度，以及饭菜质量方面。
在管理环境和工作群体方面，总体满意度较高，尤其是对公司未来的发展充满信心，满意度达到98.1%；92.5%的员工认为公司发展状况远高于其他同业公司发展水平。说明员工对公司认同感强、引以为豪。与此对应的84.9%的员工认为公司对员工最大的吸引力来自公司良好的发展前景。对公司工作氛围总体满意度达到了86.8%；对公司的工作效率总体满意度达到84.9%。但在调查中也有员工反映涉及到跨部门间合作时效率较部门内部合作低。服务链文化在公司内部的大力推行，尤其是后勤部门对营业部门的管理服务质量有了较大幅度提升，在今年公司仍然要进一步锻造服务链文化，强化团队合作精神。
员工满意度调查问卷范本
员工满意度调查问卷范本1.您对公司的整体文化和价值观感到满意吗？
非常满意/ 满意/ 一般/ 不满意/ 非常不满意
2.您对公司的管理制度和流程感到满意吗？
非常满意/ 满意/ 一般/ 不满意/ 非常不满意
3.您对公司的薪资福利体系感到满意吗？
非常满意/ 满意/ 一般/ 不满意/ 非常不满意
4.您认为公司对员工的培训和职业发展支持程度如何？非常支持/ 支持/ 一般/ 不支持/ 非常不支持
5.您对公司的工作环境和设施感到满意吗？
非常满意/ 满意/ 一般/ 不满意/ 非常不满意
6.您认为公司的沟通和协作效率如何？
非常高效/ 高效/ 一般/ 不高效/ 非常不高效
7.您对公司的领导团队感到满意吗？
非常满意/ 满意/ 一般/ 不满意/ 非常不满意
8.您对公司的工作压力和工作量感到满意吗？
非常满意/ 满意/ 一般/ 不满意/ 非常不满意
9.您对公司的员工关怀和员工福利感到满意吗？
非常满意/ 满意/ 一般/ 不满意/ 非常不满意
10.您愿意推荐其他人加入公司吗？
非常愿意/ 愿意/ 不确定/ 不愿意/ 非常不愿意11.您有什么建议或意见可以帮助公司改善员工满意度？
（开放性问题，可自由填写）谢谢您参与本次调查！。
员工满意度调查方案附问卷
员工满意度调查方案附问卷满意度调查目的本次员工满意度调查;目的在于了解员工对于工作环境、薪酬、公司目标、管理机制的态度认知；通过在公司开展员工满意度调查;将所得数据进行汇总、统计、分析;并生成完整解读报告;根据所得结果进行公司管理机制、软硬环境优化;从而实现人才高效留用..样本人员抽取1.抽取样本数量参与本次满意度调查人员包含：业务拓展部125人、企划部25人、人事行政部17人、财务部21人、研发部39人；同时抽取部区域代理商200..2.样本细分为了能在后期满意度统计分析时;能够实现有效对比分析以部门间对比为主;特地将所选样本进行二次细分;细分主体为业务拓展部、各区域代理商;业务拓展部门依照组织结构划分为拓展1部、拓展2部、拓展3部、拓展4部、拓展5部；代理商;根据代理商级别进行划分;分别为：一级代理、二级代理、三级代理..满意度调查内容本次满意度调查;除了员工对所在部门进行打分;同时要实现员工对其关联部门进行跨部门打分;例如：研发部门与企划部门之间的跨部门打分、企划部门与拓展部门之间跨部门打分..借助跨部门打分;了解被打分部门的工作协调是否影响到了打分部门的工作意愿;以及部门协调的积极性是否有待提升等；并且;为了实现管理机制深度优化;本次评估添加针对上级领导满意度打分..1.满意度调查总体指标项设置整体满意度指标项设置;参照AskForm问道网Q38问卷进行设计;包含：价值认同、归属感、岗位价值、受关注度、知情权、协作氛围、人际关系、软环境、硬环境、培训机会、上升空间、薪资待遇、福利、绩效..2.满意度调查跨部门项设置在上述调查内容设置基础上;增设跨部门调查项;AskForm问道网给出的建议;是将大指标项设定为“跨部门协作”;在该指标项下设置针对被打分部门的：任务协作、计划执行、沟通协调、资源共享、支持协助等相关题目..3.上级领导满意度评估上级领导满意度大指标项设置：参照AskForm问道网高层评估问卷;上级领导大指标项包含：团队建设、辅导下属、充分授权、员工激励、影响他人、沟通协调、业务能力、目标制定与执行、职业素养、公平公正、领导风格..详细内容;见下方附满意度调查表满意度跨部门测评表上级领导满意度调查表..满意度调查工作开展、跟进及维护为了能够提升满意度调查工作效率以及相关环节的可控性;本次满意度调查将选择在专业的线上测评网站-问道网进行..详细工作计划如下：1.创建满意度问卷登录AskForm问道网;进入用户后台;勾选满意度调查产品;并进行问卷创建..详细内容见下方附：满意度调查总问卷部门协作分卷部门附加分卷上级领导满意度调查表2.编制测评名单参与本次调查人员;根据预设的业务拓展部125人、企划部25人、人事行政部17人、财务部21人、研发部39人；同时抽取部区域代理商150..代理商依据代理商级别进行抽取;分三级进行;从高到低依次抽取比例为一级代理商10%;二级代理商30%、三级代理商60%..将测评人员确定后;根据参与调查人员进行测评名单设置;包含参与人员姓名、职级、部门、邮箱、电话..最终;名单以Excel的形式进行归档并上传至问道网的满意度测评系统..3.发送作答邀请名单导入完毕;进入问道网满意度调查邮件邀请页面;勾选参与测评人员发送满意度调查邀请..由于本次员工测评工作涉及问卷较多;并且附加了部门满意度调查;在发送邀请需要对职级、部门进行相关的限制;因此;本次工作需要向问道网提出特殊功能定制;能够实现测评人员条件勾选、发送..4.员工作答认真度把控为了提升答卷有效性;以及所得数据的可参考性;在AskForm的工作人员见一下;我们选取了有效作答时间判断、答案一致性判断、特殊题型判断的多重问卷过滤机制进行员工作答认真程度把控..5.生成分析报告报告中体现内容;主要包含：满意度总体得分情况、总体各大指标项得分情况、部门指标项得分情况、职级指标项得分情况、满意度部门对比分析、职级对比分析；行业内满意度平均值、最佳雇主差值分析等..特殊强调;在对比分析;包含各部门满意度平均分值、部门满意度指标项平均分；职级对比分析;包含职级满意度平均分、职级指标项平均分；强项弱项分值;以均值为分界点;取部门、职级最高值和最低值为强项弱项得分..以上需求均已提交至问道网进行报告模板定制..当所发出的问卷作答达到完成率;登录问道网用户后台;进入分析报告页面;勾选要生成的报告即可生成总体满意度报告部门满意度报告职级满意度报告..6.满意度报告解读根据所得报告以及公司实际情况;同时借助问道网进行行业内满意度对比;从行业满意度对比分析、以及公司内部部门、职级的指标项对比分析;最终得出部门长处、部门短板；团队优势、团队短板;同时根据实际报告体现内容进行分析;确定组织结构优化、管理机制优化、员工工作环境优化的方案..附：总体、部门、职级满意度调查问卷表综合满意度调查问卷表职能部门协作满意度调查问卷表上级管理满意度调查问卷表。
员工满意度调查模板
员工满意度调查模板一、调查目的本次员工满意度调查的目的是了解员工对公司、工作环境以及福利待遇等方面的满意程度，为企业管理者提供参考，进一步优化公司的人力资源管理。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，问卷内容包括员工个人基本信息、工作环境、薪资待遇、培训发展、职业发展以及员工关系等方面。
三、调查内容请您根据以下问题尽量如实填写，我们将对您的个人信息严格保密，仅用于统计分析。
1. 员工基本信息1.1 姓名：____________________1.2 性别：____________________1.3 年龄：____________________1.4 部门：____________________1.5 职位：____________________2. 工作环境2.1 对公司的工作环境整体满意度如何？（请在下面选项中选择一个）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2.2 您是否认为公司提供了良好的工作条件和设施？（请在下面选项中选择一个）A. 是B. 否2.3 您对公司的卫生环境是否满意？（请在下面选项中选择一个）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2.4 您认为工作场所的安全措施是否到位？（请在下面选项中选择一个）A. 是B. 否3. 薪资待遇3.1 您对公司的薪资待遇是否满意？（请在下面选项中选择一个）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3.2 您认为您的薪资与您的工作负荷是否匹配？（请在下面选项中选择一个）A. 完全匹配B. 基本匹配C. 不匹配4. 培训发展4.1 公司是否提供了合适的培训机会？（请在下面选项中选择一个）A. 是B. 否4.2 您认为您的上级对您的职业发展提供了足够的支持和指导吗？（请在下面选项中选择一个）A. 是B. 否4.3 您希望公司加强哪些方面的培训和发展机会？（请填写意见和建议）_____________5. 职业发展5.1 您对自己在公司的职业发展前景是否满意？（请在下面选项中选择一个）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5.2 您希望在公司发展的方向是什么？（请填写意见和建议）_____________6. 员工关系6.1 您与同事之间的关系是否融洽？（请在下面选项中选择一个）A. 非常融洽B. 融洽C. 一般D. 不融洽E. 非常不融洽6.2 您是否认为公司提供了良好的团队合作氛围？（请在下面选项中选择一个）A. 是B. 否6.3 您认为公司是否及时有效地解决员工的问题和困难？（请在下面选项中选择一个）A. 是B. 否四、调查结果分析与改善措施我们将根据本次调查的结果，对员工满意度的各个方面进行分析，并针对问题提出改善措施。
员工满意度调查问卷及分析
员工满意度调查问卷及分析员工满意度调查报告目录一、调查简介二、调查结果分析三、建议和改进措施一、调查简介本次调查旨在了解公司员工对工作环境、福利待遇、上级领导、同事关系等方面的满意度，以便公司更好地改善员工工作环境，提高员工满意度，增强员工的归属感和忠诚度。
调查时间：2013年11月1日至11月30日调查对象：公司全体员工调查方式：在线问卷调查有效问卷数：200份二、调查结果分析1.工作环境满意度调查结果显示，公司员工对工作环境的满意度普遍较高，其中有70%的员工认为工作环境舒适、安静，有利于工作效率的提高。
但也有30%的员工认为工作环境存在噪音、灰尘等问题，需要加强管理。
2.福利待遇满意度调查结果显示，公司员工对福利待遇的满意度较为一致，大部分员工认为公司提供的福利待遇比较优厚，但也有部分员工认为福利待遇还有提升空间。
3.上级领导满意度调查结果显示，公司员工对上级领导的满意度存在一定的分歧，有一部分员工认为上级领导能够给予他们足够的支持和鼓励，但也有一部分员工认为上级领导缺乏沟通和协调能力，需要加强管理。
4.同事关系满意度调查结果显示，公司员工对同事关系的满意度较高，大部分员工认为同事之间相互尊重、合作默契，但也有部分员工认为同事之间存在矛盾和摩擦，需要加强沟通和协调。
三、建议和改进措施1.加强工作环境管理，减少噪音、灰尘等对员工工作的影响。
2.进一步提高福利待遇水平，增强员工的归属感和忠诚度。
3.加强上级领导的沟通和协调能力，建立更加和谐的工作氛围。
4.加强同事之间的沟通和协调，建立更加团结的团队。
员工满意度调查目的本次员工满意度调查旨在了解公司员工对工作环境、工作内容、薪酬福利等方面的满意度，为公司提供改进工作条件、提高员工满意度的参考依据。
调查情况概述1、调查周期：本次调查周期为2019年1月至3月，共计3个月。
2、调查内容：本次调查内容涵盖工作环境、工作内容、薪酬福利、职业发展等方面。
员工满意度调查问卷
员工满意度调查问卷第一部份对工作回报的满意度1、你对工资收入是否感到满意？A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意2、你对公司的加班工资的规定是否满意？A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意3、每家公司在加班工资的计算方法上由于考虑企业成本会有所不同，你能理解本公司的有关加班工资的规定吗？A、完全理解B、基本明白C、不确定D、不理解E、很不理解4、公司奖金设计与支付方式你认为合理吗？A、很合理B、基本合理C、不清楚D、不合理E、很不合理5、你对公司的福利是否感到满意？A、很满意B、基本满意C、不满意D、不太满意E、很不满意6、你对公司社会保险的办理是否感到满意？A、很满意B、基本满意C、不满意D、不太满意E、很不满意7、公司的薪酬体系是否合理？（如薪酬结构、差距、构成）A、很合理B、基本合理C、不合理D、不太合理E、很不合理8、你对公司节假日的安排能否理解？A、很理解B、基本理解C、不理解D、不太理解E、很不理解9、你能理解公司有关加班的规定吗？A、很理解B、基本理解C、不理解B、理解D、不太理解E、很不理解10、你对公司的上下班时间安排能否理解？A、很理解B、基本理解C、不理解D、不太理解E、很不理解第二部分对工作背景的满意度11、你认为你在公司工作所需工具、资源的配备充分适宜吗？A、非常充分B、能满足需要C、不方便D、很不方便E、很缺乏12、你对工作环境的舒适度感到满意吗？A、很满意B、满意C、不确定D、不满意E、很不满意13、你对工作中的安全管理满意吗？A、很满意B、满意C、不确定D、不满意E、很不满意14 你在工作中是否感到快捷方便？A很便捷B、较便捷C、一般D、不便捷E很不便捷15、你对公司提供的报纸、图书、杂志以便大家学习感到满意吗？A、很满意B、满意C、不确定D、不满意E、很不满意16、感到公司分配给你的工作量是否适当？A、适当B、适当C、不确定D、不适当E、很不适当17、你认为所担任的工作与你本身的特点、能力是否匹配？A、很匹配B、匹配C、B、不确定D、不匹配E、很不匹配18、你的工作设施、设备是否处于良好的运行状态？A、总是B、经常是C、有时D、很少E、从不19、你的工作在你的亲人朋友眼中怎样？A、很好B、较好C、一般D、不好E、很差20 你认为工作对您来说有乐趣吗？A 很大B 较大 C有点 D谈不上 E没有21 工作中有人关心您的成长吗？A经常有 B有时有 C很少有 D偶尔有 E没有22 您听说过同行中有比我们更好的公司吗？A很多 B不多见 C有很少 D有 E没听说23 您对公司设备管理满意吗？A 很满意 B、基本满意 C、不满意D、不太满意E、很不满意24 你对公司的组织的集体活动满意吗？A很满意 B、基本满意 C、不满意D、不太满意E、很不满意 f 次数不够25 你对公司的舆论导向控制满意吗？A 很满意 B、基本满意 C、不满意D、不太满意E、很不满意第三部份对工作群体的满意26 你对本部门管理人员的管理能力满意吗？A 很满意 B、基本满意 C、不满意D、不太满意E、很不满意27 你对公司内部投诉处理感到满意吗？A很满意 B、基本满意 C、不满意D、不太满意E、很不满意28 你经常参加公司举行的培训吗？A经常B有时C偶尔D很少E没有29 你晋升的机会多吗/A经常B有时C偶尔D很少E没有30 你认为公司的主要优势是什么？A 品牌 B人才 C市场 D管理 E技术31、你对同事之间的行为礼节与礼貌是否感到满意？A、很满意B、满意C、基本满意D、不满意E、很不满意32、你与同事之间的沟通与交流怎样？A、非常顺畅、有效B、基本顺畅C、不确定D、难于沟通E、很难沟通33、你对同事之间表现出的人际关系是否感到满意？A、很满意B、满意C、基本满意D、不满意E、很不满意34、你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？A、很满意B、满意C、基本满意D、不满意E、很不满意35、你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？A、经常会B、有时会C、不确定D、很少E、从未有过36、你觉得公司员工目前员工的士气与心态怎样？A、非常高昂、心态很好B、基本上高昂、心态一般C、不明确D、很差37、你认为公司的团队精神如何？A、很强B、基本可以C、不确定D、一般E、很差38、你对周围同事的工作效率与质量是否感到满意？A、很满意保B、满意C、基本满意D、不满意E、很不满意39、你和周围同事在工作中的计划性和条理性怎样？A、计划性和条理性非常强B、计划性和条理性一般C、不确定D、计划性和条理性很差E、从来无计划、毫无条理性可言40、你认为你周围同事的工作责任感及能动感怎样？A、很强B、还可以C、一般D、没有E、不确定41、你觉得公司大多数同事的品德及修养怎样？A、很好B、还行C、一般D、较差E、很差42、你所在的工作部门/小组与其它工作部门/小组的关系怎样？A、很好B、还行C、一般D、较差E、很差43、员工对工作规章制度的执行性怎样？A、很好B、还行C、一般D、较差E、很差44、员工是否和他/她们的上司一起讨论过工作？A、经常B、有时C、偶尔D、从不45、你是否有机会向上司畅谈你自己的想法？A、经常B、有时C、偶尔D、从不46、在安排工作时，你的上司是否总能简明扼要地表达清楚要求？A、总是能够B、有时能C、偶尔有D、从未有过47、在公司你是否有最好的朋友？A、总有B、经常有C、偶尔有D、从未有过48、当你认为工作出色时，你上司是否会及时给予你表扬？A、总会B、经常C、有时D、很少E、从无49、你认为管理人员关心他们的下属吗？A、很关心B、较为关心C、很少关心D、从不关心50、当公司一位员工工作出现困难时，他的同事是否会主动给予帮助？A、总是B、经常C、有时会D、很少E、从不第四部份对公司管理的满意度51、你认为公司目前的制度健全吗？A、很健全B、有一些、但不全面C、很少有D、谈不上制度52、你认为公司目前的制度设计合理吗？A、很合理B、较合理C、不太合理D、不合理E、很不合理如果选到D、E，请列出你认为合理的制度：53、你对公司目前制度的针对性及操作性挂何种看法？A、针对实际，很有实效 B 一般、C 不太切合实际D流于形式，难以操作 E 毫无操作性可言54、你对公司的管理创新及工作改进方面是否感到满意？A、很满意B、较满意C、不确定D、不满意E、很不满意55、你对公司管理的连续性及稳定性感到满意吗？A、很满意B、较满意C、不确定D、不满意E、很不满意56、你认为公司组织机构设置是否合理？A、很合理B、基本合理C、不确定D、不合理E、很不合理57、你对公司的用人机制感到满意吗？A、很满意B、较满意C、不确定D、不满意E 、很不合理58、你对公司管理人员的才能感到满意吗？A、很满意B、较满意C、不确定D、不满意E、很不满意59、在工作中，管理人员的情感管理明显吗？A、很明显B、基本明显C、不确定D、不明显60、对你而言，你对公司有认同感与归属感吗？A、非常有B、基本有C、很难讲D、没有E、从没有61、你对公司提倡的价值观和企业精怎么看？A、没有什么价值观B、不清楚公司的精神是什么C、有，但不切实际 D 很好 E、一般62、你是否明白公司的战略目标及中长期发展计划？A、非常明白B、较明白C、听说过D、不清楚E、不知道63、公司员工的行为是否都按照规定的制度流程去做？A、总是按照B、经常按照C、有时D、偶而E、从不64、你同意“如果本部门出现职务空缺你可能会获得晋升”的观点吗？A、完全同意B、基本同意C、有可能D、我从不相信65、你认同公司的纪律公正、合理吗？A、非常合理B、较合理C、有点合理D、不合理E、从不合理66、对您上司的决策你的认同感如何？A、总是认同B、经常认同C、有时认同D、很少认同E、从不67、工作安全是否得到了充分的关注？A、总是得到 B经常得到 C、有时得到D、很少得到E、从未得到68、你认为公司工作的效率怎样？A、很高B、较高C、一般D、较差E、很低69、你对公司相关的规章制度了解程度怎样？A、非常了解 B基本了解 C、知道一点D、不知道E、我从不关心70、你对工作是否被公正地分配？A、总是B、经常C、有时D、很少E、从未过71、你同意“公司管理者的许诺都会实现”的说法吗？A、完全同意 B基本同意 C、不好评说D、不同意E、强烈反对72、当与你有关的工作决定做出后，你是否在第一时间被通知？A、总是B、经常C、有时会D、很少E、从未过73、你认为公司的奖惩公平公正吗？A、很公平B、较为公平C、基本公平D、不太公平E、不公平74、你是否赞同公司目前有关工作业绩表现的评价方法？A、很赞同B、较为赞同C、还行D、不赞同E、反对75、你认为公司目前的招聘程序是否合理？A、很合理B、较为合理C、还行D、不合理E、很不合理76、你认为员工考评应从以下哪几个方面入手？A、本职工作的完成质量 B、工作态度能力C、工作过程D、工作效率E、工作结果77、在考核中你认为采用什么样的考核最好？A、360度的全方位考核B、上司考核下属B、C、自评基础上的上司考核 D、自我评价78、你认为公司应依据哪些标准确定薪酬水平？A、考核结果B、学历C、对公司的实际贡献D、能力E、职务其它：79你认为当前人事管理中最大的问题是什么？A、招聘B、培训C、考核D、薪酬E、奖惩其它：80、你认为自己最需要哪些培训？A、专业技术知识B、管理知识C、个人技能其它：81、如果公司举行培训需要付出一部份费用，你的最大承受范围是：A、100元以内B、200元以内C、300元以内D、500元以内E、如果认为培训对自己很重要可以承受更多82、你认为在公司有发展前途吗？A、完全有B、说不清C、可能有D、没有E、从不相信83、除了薪水，你最看重什么？A、提高自己能力的机会B、良好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作成就感E、晋升的机会84、你认为目前的工作怎样？A、很合适、有信心做好B、是我喜欢的工作、但自己能力目前感觉有所缺C、理想的工作、但能够做好D、不太合适，希望换一个环境85、你的职业倾向是什么？A、希望在这个职位一直干下去B、希望换一个职位C、希望换一个环境D、不确定86、你认为工作的挑战性怎样？A、很有挑战性B、较有挑战性C、挑战性一般D、无挑战性87、你认为自己的能力是否得到了的发挥？A、已尽我所能B、未能充分发挥C、没感觉到D、对我的能力有所埋没E、没有让我施展的机会88、你的工作是否得到领导及同事的认可？A、完全得到B、较为得到C、基本得到D、有时E、从没有89、你是否受到多重领导？A、总是B、经常C、有时D、很少E、从未有90、你的工作职责是否明确？A、明确B、较为明确C、不明确91、你认为公司目前的主要问题是什么？A、资金B、技术C、人才D、市场E、管理92、你希望公司以什么样的方式奖励你的出色表现？A、物质B、精神C、权力D、机会E、其它：93、假如另一家公司以高于你目前的薪水让你加入你会怎样？A、毫不犹豫，立即跳槽B、看对方公司情况再决定C、该职位符合自己要求考虑加入D、不考虑跳槽94、你对公司的发展前景及未来展望有信心吗？A、充满信心B、较有信心C、怀疑D、悲观E、不知道95、你认为公司与供应商的关系怎样？A、很好B、较好C、一般D、不好E、不清楚96、你认为公司与地方政府关系怎样？A、很好B、较好C、一般D、不好E、不清楚97、你认为客户对我公司信心及满意度怎样？A、非常满意B、较为满意C、一般D、不满意E、不清楚98、你愿在公司一直干下去吗?A、非常愿意，并希望与公司一起发展B、公司如果发展好，愿意工作下去C、凑合吧，能过一天算一天D、不愿意E、从未想过这个问题，看情况再说吧99、你是否愿意和公司一起共进退？A、非常愿意B、说不准C、不愿意100 你对公司有认同感吗？A很大 B较大 C一般 D很少 E没有制度是以执行力为保障的。
企业内部员工满意度调查问卷
企业内部员工满意度调查问卷内部员工满意度调查问卷<部门经理用>一、行政后勤部1.总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？ 1 2 3 4 52.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）有进步（2）无变化（3）有退步3.具体有什么变化？4.下面我们想熟悉一下您对该部门的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识 1 2 3 4 5 （2）问题解决 1 2 3 4 5 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 （5）持续改进服务 1 2 3 4 5 （6）实现承诺 1 2 3 4 5 （7）客户界面 1 2 3 4 55.您对行政后勤部的下列具体业务的满意情况如何？ 1 2 3 4 5（1）在制度建设与管理政策制订上 1 2 3 4 5 （2）公司物业环境的规模与建设 1 2 3 4 5 6.在问题中，假如您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
7.下季度，行政后勤部应重点加强什么薄弱环节的工作？二、财务部1.总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？ 1 2 3 4 52.您如何评价财务部在新财年的工作表现？（1）有进步（2）无变化（3）有退步3.具体有什么变化？4.下面我们想熟悉一下您对该部门的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识 1 2 3 4 5 （2）问题解决 1 2 3 4 5 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 （5）持续改进服务 1 2 3 4 5 （6）实现承诺 1 2 3 4 5 （7）客户界面 1 2 3 4 55.您对财务部的下列具体业务的满意情况如何？（1）在制度建设与管理政策制订上 1 2 3 4 5 （2）对各部门与下属企业的业务指导与支持 1 2 3 4 5 6.对财务报表工作的满意度 1 2 3 4 5在什么方面存在不足：（1）提供及时性（2）数据准确性（3）数据全面性（4）其他7.对公司经营分析工作的满意度 1 2 3 4 5在什么方面存在不足：（1）报告及时性（2）数据准确性（3）内容适用性（4）分析深入（5）熟悉业务（6）其他8.对资金统筹安排与调度工作的满意度 1 2 3 4 5在什么方面存在不足：（1）合理性（2）有效性（3）运作考核体系建设（4）专业水平（5）其他9.对预算工作的满意度 1 2 3 4 5在什么方面存在不足：（1）前期培训（2）大项费用预算方法的合理性（3）过程指导（4）信息反馈与沟通（5）预算审批的组织与协调（6）其他10.在问题中，假如您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
员工满意度调查问卷
员工满意度调查问卷第一部分:对工作回报的满意度(共有18个问题，每题5个答案，任选1个答案)1、相对于社会上类似的工作，你对现在的总体工资收入是否感到满意, A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意2、相对于公司其他部门同类人员，你对现在的总体工资收入是否感到满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意3、相对于部内的其他员工，你认为公司奖金计算与付给是否合理, A、非常合理B、基本合理C、不确定D、不合理E、极度不合理4、相对于其他部门的员工，你认为公司奖金计算与付给是否合理,A、非常合理B、基本合理C、不确定D、不合理E、极度不合理5、你在工作中是否感到有乐趣,A、时时有B、偶尔有C、不确定D、没有E、肯定没有6、你是否感到工作有成就感,A、肯定有B、有时有C、不确定D、没有E、肯定没有7、你是否感到被公司尊重与关怀,A、肯定有B、有时有C、不确定D、没有E、肯定没有8、工作中，你感到良好的合作氛围吗,A、肯定有B、有时有C、不确定D、没有E、肯定没有9、你的个人能力及特长是否得到了发挥,A、绝对得到发挥B、基本得到发挥C、不确定D、没有得到发挥E、肯定没有得到发挥 10、在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗,A、经常有B、偶尔有C、不确定D、没有E、肯定没有11、你经常参加培训吗, A、经常参加培训B、偶尔参加培训C、不确定D、没有培训E、基本上没有培训 12、你是否常获得公司给予的机遇,A、经常得到B、偶尔得到C、不确定D、很少得到E、肯定没有13、你的晋升机会多吗, A、非常多B、基本有C、不确定D、没有E、几乎没有14、你的专业知识和社会知识在不断进步吗,A、非常大的进步B、基本有所进步C、不确定D、没有进步E、极度没有15、你对你的社会地位感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意16、你对你的能力提升感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意17、企业评比优秀员工的方法是否合理,A、非常合理B、基本合理C、不确定D、不合理E、极度不合理18、罚款制度是否合理、公正, A、非常合理公正B、基本合理公正C、不确定D、不合理不公正E、极度不合理不公正第二部分:对工作群体的满意度(共有18个问题，每题5个答案，任选1个答案)19、你与同事之间的沟通与交流状况如何,A、非常顺畅有效B、基本顺畅有效C、不确定D、难沟通E、极度难沟通20、你对同事之间的人际关系状况是否感到满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意21、你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意22、你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗,A、经常有B、有时有C、不确定D、没有E、从来没有过23、你觉得目前公司员工的士气与心态是,A、非常高昂，心态非常好B、基本高昂，心态一般C、不确定D、不好E、极度不好24、公司对舆论控制及导向，你感到是否满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意25、你认为公司的团队精神如何, A、非常强B、基本可以C、不确定D、不强E、非常差26、你认为自己和部门其他员工是否都很清楚自己的工作目标,A、非常清楚B、基本清楚C、不确定D、不太清楚E、非常不清楚27、你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意28、你对你和周围同事的工作效率的评价如何,A、非常高B、基本可以C、不确定D、较低E、非常低29、你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何,A、计划和条理性非常强B、基本有计划和条理性C、不确定D、没有计划和条理性E、肯定没有30、你和周围同事的责任感及能动性如何,A、非常强B、基本有C、不确定D、没有E、极度没有31、工作中，员工工作的灵活性与技巧是否常常体现出来,A、经常B、偶尔C、不确定D、没有E、极度没有32、你对你的工作是否有足够的自主权,A、非常强B、基本有C、不确定D、没有E、极度没有33、你觉得本部门大多数同事的品格及修养如何,A、非常好B、基本可以C、不确定D、不好E、极度不好34、你认为本部门大多数同事的观念是否跟上了时代,A、完全跟上了时代B、基本上跟上了时代C、不确定D、没有跟上时代E、完全没有跟上时代35、你对本部门大多数同事的学识水平及经验的看法如何,A、非常丰富B、基本可以C、不确定D、不丰富E、极不丰富36、你对你个人的能力表现感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意第三部分:对企业管理的满意度(共有14个问题，每题5个答案，任选1 个答案)37、你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意,A、非常满意本满意 B、基C、不确定D、不满意E、极度不满意38、你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意39、你认为公司组织机构的设置是否合理,A、非常合理B、基本合理C、不确定D、不合理E、极度不合理40、你对公司内不同部门之间的配合是否满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不太满意E、极度不满意41、你对公司的用人机制感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意42、你对公司管理人员的管理才能感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意43、工作中，管理人员的情感管理明显吗,A、非常明显B、基本明显C、不确定D、不明显E、极度不明显44、你对公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意45、你对公司会议的有效性及作用评价如何,A、有非常好的作用B、基本有作用C、不确定D、没有作用E、极度没有作用46、你对公司内部投诉的处理感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意47、你对公司的制度建设感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意48、你对公司各种制度的实施效果感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意49、你对企业有认同感及归属感吗,A、非常有B、基本有C、不确定D、没有E、极度没有50、你提出合理化建议，公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意51、公司里是否很少有流言蜚语或小道消息,A、非常少B、不太多C、不确定D、很有一些E、非常多第四部分:对企业经营的满意度(共有5个问题，每题5个答案，任选1个答案)52、你对公司处理客户投诉的态度和原则是否感到满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意53、你觉得客户对我公司的信心及满意度如何,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意54、公司的质量状况现在是一个什么样的水平,A、非常高B、较高C、不确定D、低E、非常低55、如果其他公司有同等的收入和职位机会，你是否肯定不会离职,A、非常肯定B、基本肯定C、不确定D、不肯定E、肯定不会56、你是否看好公司未来的发展前景,A、非常看好B、基本看好C、不确定D、不看好E、极度不看好。
员工对企业满意度调查问卷
员工对企业满意度调查问卷篇一：公司员工工作满意度调查问卷模板公司员工工作满意度调查问卷模板本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。
答案没有“对”、“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无须填写姓名。
调查共有50道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。
（一）工作环境及工作群体方面1.您对公司的工作环境是否满意？A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意2.您的工作场所是否舒适，以提高工作积极性。
A.极大地降低您的工作积极性B.降低您的工作积极性C.对您没什么影响D.提高您的工作积极性E.极大地提高您的工作积极性3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意4.您对同事之间的配合与协作是否满意？A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样？A.非常高昂，心态很好B.基本高昂，心态一般C.不确定D.不好E.很不好6.您对您周围同事工作效率的评价如何？A.非常高B.基本可以C.不确定D.较低E.非常低（二）工作背景方面7.您在公司的发展前景。
A.努力工作是成功的必经之路B.努力工作对自己非常有利C.努力工作有助于自己的发展D.努力工作也希望渺茫E.努力工作也是无济于事8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现？A.总是这么认为B.经常这么认为C.偶尔这么认为D.极少这么认为E.从不这么认为9.公司对您的工作态度有何影响？A.非常不利B.不利C.没有影响D.有利E.很有利10.您对分配给您的工作量持何种态度？A.非常不满B.不满C.一般D.满意E.很满意11.工作职责对您的特长有何影响？A.无法突出您的特长B.阻碍您发挥特长C.没有影响D.促进您发挥特长E.充分突出您的特长12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度？A.非常有利B.有利C.没有影响D.不利E.很不利13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度？A.非常不利B.不利C.没有实质影响D.有利E.很有利14.上级对您的管理状况：A.极大阻碍您付出额外努力B.阻碍您付出额外努力C.对您没什么影响D.鼓励您付出额外努力E.极大鼓励您付出额外努力15.设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况？A.从不B.极少C.有时D.经常E.总是（三）工作待遇方面16.您得到的报酬：A.相对其他公司来说很高B.相对其他公司来说较高C.相对其他公司来说一般D.相对其他公司来说较低E.相对其他公司来说很低17.您是否同意“员工们得到的待遇是公正的”？A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常同意18.您的工资足够使您舒适地生活。
员工满意度调查问卷
员工满意度调查问卷非常感谢您抽出宝贵的时间来填写本次员工满意度调查问卷。
我们希望倾听每一位员工的声音，以更好地了解和改进我们的管理和服务。
请在下面的选择题和开放性问题中选择您的答案或填写您的意见和建议。
1.总体满意度您对我们公司的整体运营情况是否满意？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意2.工作内容您对目前岗位的工作任务和内容是否满意？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意3.薪资福利您认为公司的薪资福利待遇是否合理？（）非常合理（）较为合理（）一般（）不太合理（）非常不合理4.员工关系您与同事之间的合作和相处是否愉快？（）非常愉快（）较为愉快（）一般（）不太愉快（）非常不愉快5.工作环境您认为公司的工作环境是否满足您的要求？（）完全满足（）较为满足（）基本满足（）不太满足（）完全不满足6.管理制度您认为公司的管理制度是否合理且贯彻得到？（）完全合理且落实得到（）较为合理且落实得到（）一般，部分落实得到（）不太合理且没有落实得到（）完全不合理7.培训发展您认为公司为员工提供的培训和职业发展机会是否充足？（）充足（）基本充足（）一般（）较少（）很少8.建议和意见请简要说明您对公司目前的工作情况有哪些建议和意见？如果有其他想说的，请在下面填写。
非常感谢您参与本次调查，您的建议和意见对我们的发展至关重要。
我们将认真评估您提供的信息，并持续改进我们的管理和服务，共同打造一个更好的工作环境。
员工人事行政满意度调查问卷
时间：年月日姓名:__________________A、任务完成情况B、工作过程C、工作态度D、其他：A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他：A、 1 年B、 2 年C、 3 年A、是B、否改善：A、公司文化B、专业知识C、心理抗压D、其他A、有B、说不准C、没有A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作成就感A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感E、没有特别大的问题A、很合适，并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够作好D、不太适合，希望换一个岗位A、希望在目前这个方向一直干下去B、希望换一个方向C、没有想过D、根据环境的变化可以变化A、合理B、不合理原因：A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理如果选 D 或 E ，你希望哪方面有所改进：A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松E、很轻松如果选 D 或 E ，你希望哪方面有所改进：A、很有挑战性B、较有挑战性C、一般D、较无挑战性E、无挑战性如果选 D 或 E ，你希望哪方面有所改进：A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机会如果选 D 或 E ，你希望哪方面有所改进：A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可如果选 D 或 E ，你希望哪方面有所改进：A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意如果选 D 或 E ，你希望哪方面有所改进：A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽如果选 D 或 E ，你希望哪方面有所改进：A、是B、不是如果选 B ，你希望哪方面有所改进：A、直接上级B、主管经理C、总经理A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意如果选 D 或 E ，你希望哪方面有所改进：A、提高收入B、改善福利C、职位晋升D、旅游E、休假。
内部员工满意度调查问卷
内部员工满意度调查问卷调查背景企业内部员工的满意度是企业运营和管理的重要指标。
满意度高的员工，能够更好的为企业服务、发挥更大的工作潜力，带来更大的价值。
因此，为了更好地了解员工的工作情况，并提升员工的工作满意度，我们特意设计了此次内部员工满意度调查问卷。
调查目的1.了解员工对公司概况的理解情况；2.了解员工对公司的工作环境的评价；3.了解员工对公司的招聘、福利等方面的看法；4.了解员工对公司的发展和企业文化的认知和理解程度；5.提供针对性的改进建议，优化员工工作环境和对员工的管理方式。
调查内容一、基本信息1.性别2.年龄3.婚姻状况4.学历5.工作年限6.所在部门二、工作情况1.对公司的概况是否有一定的了解？2.对公司的发展方向有了解吗？3.能否熟练运用专业技能开展工作？4.能否满足工作绩效考核要求？5.工作的压力是否适合？三、工作环境与薪资福利1.工作环境如何？（包括工作条件、工作氛围等）2.您认为公司的福利待遇如何？（包括薪资、医疗保险、休假等）四、员工关系与企业文化建设1.是否愿意为公司做到最好？2.是否愿意为公司的发展做出贡献？3.公司的企业文化是否符合您的价值观？4.您觉得公司开展文化建设活动的频率是否合理？五、管理方式1.您认为公司的管理方式如何？2.在工作中，是否得到了领导的正确指导和关心？3.在工作中，是否得到同事的支持与帮助？调查结果分析根据以上问题的回答情况，调查人员将对结果进行其他、分析和呈现。
结语感谢您参与此次内部员工满意度调查问卷，您的宝贵意见将为我们的工作提供有力的支持和帮助。
我们将以此次调查为契机，认真听取员工的反馈和建议，完善公司的人员管理和企业文化建设，为员工创造更好的工作环境和更加优厚的福利待遇，并提供更加专业和有针对性的培训和发展机会，以更好地回报员工和社会。
员工对公司满意度调查问卷模板(完整版)
员工满意度调查问卷<普通员工用>行政后勤部1.对后勤工作的总体满意度？2.对办公环境的总体满意度？3.对办公环境在哪些方面存在不足？1环境清洁2 空气质量3 环境温度4 照明程度5 家具质量6 其他4.对前台接待和会议服务工作的满意度？5.前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足？1接待来宾及时性2 接待员仪表3 差错情况4 服务态度5 服务周到6 其他6.对总机接线的满意度？7.总机接线在哪些方面存在不足？1电话接听及时2电话正确转接3对人员熟悉程度4服务态度5语言规范6其他8.对文印/收发传真的满意度？9.文印/收发传真在哪些方面存在不足？1服务意识2工作态度3收发传真信件及时性4转发文件丢失/转措情况5手续简便性6 其他10.对文件/物品递送和邮寄服务的满意度？11.文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足？1 服务意识2 工作态度3 传递的及时性4 传递的丢失/错误情况5 手续简便性12.其他13.资源预定服务的满意度？14.资源预定服务在哪些方面存在不足？1操作方便性2 系统可靠性3 提供服务准确性4 系统故障修复及时性5出现故障的应变能力6 其他15.对车辆保障的满意度？16.车辆保障在哪些方面需要改进？1 发车及时性2 司机服务态度3 车辆清洁程度4 其他17.您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强，请具体说明：财务部18.您对财务部的整体工作的满意度如何？19.您对财务部提供的借款、报销服务是否满意？20.借款、报销服务工作在哪些方面存在不足？1 业务熟练程度2 服务规范性3 客户意识4 流程简便性5 等待时间 6 服务网点方便性7 联络电话通畅21.您是否需要财务方面的咨询服务？1 是2 否3 不清楚22.根据您的需求，您对财务部的咨询工作有哪些意见和建议？信息管理部23.根据您工作中的感受，您对信息管理部工作的总体满意度如何？24.您对信息管理部“三号”的申办和管理工作的满意度？（NOTES、WWW和电话账号）25.信息管理部提供的三账号服务在哪些方面存在不足？1申办程序复杂 2 从申报到完成所需时间 3 人员变动时相关账号更改及时性 4 服务态度 5 信息反馈及时性 6 其他（请具体说明）26.当您的计算机、网络出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？27.当您的计算机、网络出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？1 联络人对外公布2 联络畅通3 响应时间4 故障处理速度28.其他（请具体说明）29.当您的电话出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？30.当您的电话出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？31.联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度32.其他（请具体说明）33.当局部或整个信息系统出现故障时，您对信息管理部反映能力的满意度？34.情况通报及时性 2 故障处理速度 3 其他（请具体说明）35.对信息管理部在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面的满意度？36.（10、11两题，如您未参加过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目，可不必做出答案）37.您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满意度？38.您认为您与信息管理部共同参加的系统设计开发项目的工作中，存在哪些问题与不足？1 Teamwork合作精神2 需求分析和系统设计中的技术支持力度3 系统使用的培训4 系统的稳定性、便于操作性5系统维护的响应速度6 问题解决效果7 其他39.您对信息管理部的服务有哪些意见和建议？文化和培训部40.您对文化与培训部整体工作满意度如何？41.您对“企业文化”宣传工作是否满意？42.在“企业文化”宣传上，哪些方面存在不足？1宣传力度 2 宣传方式和途径多样性 3 宣传方式的可接受程度4 宣传主体的明确性5 其他（请说明）43.您是否能感受到公司“亲情文化”的宣传氛围？ 1 是 2 否44.您是否知道企业“亲情文化”的内容？ 1 是 2 否45.您是否知道公司倡导“几多几少”？ 1 是2否46.您对那些宣传活动比较满意？1规划宣贯 2 FM365发布内部评注活动 3 中关村电脑节栏目 4 新财年誓师大会 5 广播体操 6 情人节7 三八节8 315宣传周9 新财年领导迎接员工上班47.其他（请具体注明）48.您对《超越》杂志是否满意？49.《超越》杂志存在哪些问题和不足？1可读性 2 对重大事件报道的及时性 3 内容丰富程度 4 每期主体突出情况5 印刷质量 6 发放及时性7 其他50.对通用技能培训工作，您是否感到满意？51.您认为通用技能培训存在哪些方面不足？1可选择的课程数量2 课程实用性3 内容深度4 培训教师水平5 培训形式多样性 6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他52.对专业技能培训工作，您是否感到满意？53.您认为专业技能培训存在哪些方面不足？1可选择的课程数量2 课程实用性3 内容深度4 培训教师水平5 培训形式多样性 6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他54.您对培训工作有哪些意见和建议？人力资源部55.您对人力资源部工作的总体满意度？56.您对绩效考核工作的满意度？57.在主管领导对您进行绩效考核时，您认为绩效考核本身存在哪些问题和不足？1争议处理和放映渠道的畅通性 2 考核指标的有效性 3 考核流程的监督 4 对负责考核主管的约束力 5 考核分数计算方式合理性 6 其他58.您对干部评议工作的满意度？59.您认为干部评议工作存内在那些不足？1 评议的目的和用途宣传2 保证获得真实结果的措施3 对员工进行评价意义反馈 4 评议工作对干部工作改进的作用 5 员工评议在干部考核中的体现60.其他（请具体说明）61.（限4月后转正员工回答）您对办理转正手续过程的满意度？62.转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？1实习期满及时获得是否转正反馈 2 人事办理手续和流程的宣传3 人事手续办理规范性4 人事手续办理及时性5 咨询服务对外宣传6 人事办理手续和流程复杂程度7 其他（请具体说明）63.在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作），您是否感到满意？64.哪些方面存在问题和不足？1 发放薪酬的准确性2 咨询电话对外公布和查询方便3 更正薪酬失误手续复杂性4 薪酬福利政策宣传力度5 咨询问题解决效果6 其他（请具体说明）65.（限4月后入职员工回答）您对招聘过程是否感到满意？66.招聘过程在哪些方面存在问题和不足？1招聘人员态度 2 业务水平 3 遵守自己的承诺 4 仪表和举止67.其他（请具体说明）68.您对人力资源部有哪些意见和建议？69.其他：主要了解您对公司制度的看法70.您认为目前应该迫切建立的公司级制度主要是哪方面？71.您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行？请列举制度名称。
员工工作满意度调查方案
员工工作满意度调查方案执行企划书壹、调查目的1. 透过正式的、有系统的调查分析活动，了解贵公司全体同仁对公司及工作的看法与中意程度，与阻碍工作中意的因素。
2. 藉由调查统计结果，作为贵公司追求进步、勇于改善及提升治理措施的参考依据，以实现公司重视人力资源进展，建立良好治理体质的基础。
3. 透过本调查活动建立指标，连续性的进行改善活动，不断提升内部顾客中意，进而达到「有乐意的职员，才有中意的顾客，也才有中意的企业」之境域。
贰、调查对象贵公司之全体同仁，但年资未满三个月之新进同仁不参与施测。
参、实施程序一、问卷内容设计架构建议(人员对公司及工作的评判)【一】人员对公司及工作的评判要紧测量的七项因素概述如下：(1)工作本身：指工作内容本身的爱好、责任感、成就感、挑战性、合适性．．．等。
＊要紧测量内容包括：‧工作自主需求‧工作成就需求‧工作适合需求‧工作创意需求‧工作变化需求‧工作完整需求(2)酬劳待遇：指工作酬劳、薪资、奖金与有形的物质酬劳等。
＊要紧测量内容包括：‧酬劳内部公平性需求‧酬劳外部竞争性需求(3)升迁进展：指职位晋升、职务成长、工作进展、培养训练、与事业前程等。
＊要紧测量内容包括：‧升迁机会需求‧升迁参与需求‧升迁培训需求(4)工作关系：指上司关系、同事关系、单位间关系等。
＊要紧测量内容包括：‧上司关系需求‧同事关系需求‧单位间关系需求‧顾客关系需求(5)治理领导：指上司认可部属、组织、执行工作的治理能力及作风等。
＊要紧测量内容包括：‧直截了当主管认可部属能力需求‧直截了当主管指导部属能力需求‧直截了当主管的组织能力需求‧直截了当主管的执行工作能力需求‧直截了当主管的治理作风需求(6)工作环境：指工作环境的安全、舒服、便利、福利…….等。
＊要紧测量内容包括：‧工作特性需求‧心理愉悦需求‧福利措施需求‧工作保证需求‧环境舒服需求‧环境安全需求‧环境便利需求(7)公司认同:指公司的企业文化、经营策略、社会名望等。
企业内部员工满意度调查问卷(doc 12页)
企业内部员工满意度调查问卷(doc12页)＜部门经理用》1 .总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？2 .您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？(1)有进步(2)无变化(3)有退步 3 .具体有什么变化？您对行政后勤部的下列具体业务的满意情况如何？ (1)在制度建设与管理政策制订上 (2)公司物业环境的规模与建设在问题中，假如您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
7.下季度，行政后勤部应重点加强什么薄弱环节的工作？4. 下面我们想熟悉一下您对该部门的看法, 请您对下列选项分别进行满意度评价(1)部门创新意识 (3)工作流程有序 (5)持续改进服务 (7) 客户界面(2)(4) (6)问题解决工作效率 实现承诺 5. 6.1 .总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？2 .您如何评价财务部在新财年的工作表现？(1)有进步(2)无变化(3)有退步 3 .具体有什么变化？4 .下面我们想熟悉一下您对该部门的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价(7)客户界面123455 .您对财务部的下列具体业务的满意情况如何？(1) 在制度建设与管理政策制订上 (2)对各部门与下属企业的业务指导与支持6 .对财务报表工作的满意度在什么方面存在不足： (1)提供及时性 (2)数据准确性(4)其他7 .对公司经营分析工作的满意度在什么方面存在不足： (1)报告及时性 (2)数据准确性 (4)分析深入 (5)熟悉业务 (6)其他8 .对资金统筹安排与调度工作的满意度在什么方面存在不足:二、财务部2345(2) 决 2345 (4)率 2345 (6)诺问题解12 3 4 5 工作效 12 3 4 5 实现承 123 4 5123 4 512 3 4 5123 4 5(3)数据全面性12345(3)内容适用性(1)部门创新意识 1 (3)工作流程有序 1 (5)持续改进服务1（I ）合理性（2）有效性（3）运作考核体系建设（4）专业水平（5）其他 9 .对预算工作的满意度12345在什么方面存在不足：（1）前期培训 （2）大项费用预算方法的合理性（3）过程指导（4）信息反馈与沟通 （5）预算审批的组织与协调（6）其他10 .在问题中，假如您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
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员工满意度调查方案附问卷
满意度调查目的
本次员工满意度调查，目的在于了解员工对于工作环境、薪酬、公司目标、管理机制的态度认知；通过在公司开展员工满意度调查，将所得数据进行汇总、统计、分析，并生成完整解读报告，根据所得结果进行公司管理机制、软硬环境优化，从而实现人才高效留用。
样本人员抽取
1.抽取样本数量
参与本次满意度调查人员包含：业务拓展部125人、企划部25人、人事行政部17人、财务部21人、研发部39人；同时抽取部区域代理商200。
2.样本细分
为了能在后期满意度统计分析时，能够实现有效对比分析（以部门间对比为主），特地将所选样本进行二次细分，细分主体为业务拓展部、各区域代理商，业务拓展部门依照组织结构划分为拓展1部、拓展2部、拓展3部、拓展4部、拓展5部；代理商，根据代理商级别进行划分，分别为：一级代理、二级代理、三级代理。
满意度调查内容
本次满意度调查，除了员工对所在部门进行打分，同时要实现员工对其关联部门进行跨部门打分，例如：研发部门与企划部门之间的跨部门打分、企划部门与拓展部门之间跨部门打分。
借助跨部门打分，了解被打分部门的工作协调是否
影响到了打分部门的工作意愿，以及部门协调的积极性是否有待提升等；并且，为了实现管理机制深度优化，本次评估添加针对上级领导满意度打分。
1.满意度调查总体指标项设置
整体满意度指标项设置，参照AskForm问道网Q38问卷进行设计，包含：价值认同、归属感、岗位价值、受关注度、知情权、协作氛围、人际关系、软环境、硬环境、培训机会、上升空间、薪资待遇、福利、绩效。
2.满意度调查跨部门项设置
在上述调查内容设置基础上，增设跨部门调查项，AskForm问道网给出的建议，是将大指标项设定为“跨部门协作”，在该指标项下设置针对被打分部门的：任务协作、计划执行、沟通协调、资源共享、支持协助等相关题目。
3.上级领导满意度评估
上级领导满意度大指标项设置：参照AskForm问道网高层评估问卷，上级领导大指标项包含：团队建设、辅导下属、充分授权、员工激励、影响他人、沟通协调、业务能力、目标制定与执行、职业素养、公平公正、领导风格。
详细内容，见下方附《满意度调查表》《满意度跨部门测评表》《上级领导满意度调查表》。
满意度调查工作开展、跟进及维护
为了能够提升满意度调查工作效率以及相关环节的可控性，本次满意度调查将选择在专业的线上测评网站-问道网进行。
详细工作计划如下：
1.创建满意度问卷
登录AskForm问道网，进入用户后台，勾选满意度调查产品，并进行问
卷创建。
详细内容见下方附：《满意度调查总问卷》《部门协作分卷》《部门附加分卷》《上级领导满意度调查表》
2.编制测评名单
参与本次调查人员，根据预设的业务拓展部125人、企划部25人、人事行政部17人、财务部21人、研发部39人；同时抽取部区域代理商150。
代理商依据代理商级别进行抽取，分三级进行，从高到低依次抽取比例为一级代理商10%，二级代理商30%、三级代理商60%。
将测评人员确定后，根据参与调查人员进行测评名单设置，包含参与人员姓名、职级、部门、邮箱、电话。
最终，名单以Excel的形式进行归档并上传至问道网的满意度测评系统。
3.发送作答邀请
名单导入完毕，进入问道网满意度调查邮件邀请页面，勾选参与测评人员发送满意度调查邀请。
由于本次员工测评工作涉及问卷较多，并且附加了部门满意度调查，在发送邀请需要对职级、部门进行相关的限制，因此，本次工作需要向问道网提出特殊功能定制，能够实现测评人员条件勾选、发送。
4.员工作答认真度把控
为了提升答卷有效性，以及所得数据的可参考性，在AskForm的工作人员见一下，我们选取了有效作答时间判断、答案一致性判断、特殊题型判断的多重问卷过滤机制进行员工作答认真程度把控。
5.生成分析报告
报告中体现内容，主要包含：满意度总体得分情况、总体各大指标项得分情况、部门指标项得分情况、职级指标项得分情况、满意度部门对比分析、职级对比分析；行业内满意度平均值、最佳雇主差值分析等。
特殊强调，在对比分析，包含各部门满意度平均分值、部门满意度指标项平均分；职级对比分析，包含职级满意度平均分、职级指标项平均分；强项弱项分值，以均值为分界点，取部门、职级最高值和最低值为强项弱项得分。
以上需求均已提交至问道网进行报告模板定制。
当所发出的问卷作答达到完成率，登录问道网用户后台，进入分析报告页面，勾选要生成的报告即可生成《总体满意度报告》《部门满意度报告》《职级满意度报告》。
6.满意度报告解读
根据所得报告以及公司实际情况，同时借助问道网进行行业内满意度对比，从行业满意度对比分析、以及公司内部部门、职级的指标项对比分析，最终得出部门长处、部门短板；团队优势、团队短板，同时根据实际报告体现内容进行分析，确定组织结构优化、管理机制优化、员工工作环境优化的方案。
附：总体、部门、职级满意度调查问卷表
综合满意度调查问卷表
职能部门协作满意度调查问卷表
上级管理满意度调查问卷表
值班管理制度
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