保险个人工作总结

合集下载

保险公司个人年终工作总结报告5篇

保险公司个人年终工作总结报告5篇

保险公司个人年终工作总结报告5篇保险公司个人年终工作总结报告1 营销二部收展渠道20__年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。

一、坚决积极调整保费结构,提高保费价值,稳定收展队伍。

进入20__年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为__年的主要业务指标,深挖__年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售__年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止_月_日,二部收展部已完成__年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的一年进度。

通过一年的__年期及以上险种的销售,在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。

二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。

组织人力发展是寿险不断发展主题。

__年以来收展部深刻认识到这一点。

在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司一年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。

在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。

三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。

万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。

进入__年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。

加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。

保险理赔个人工作总结范本(四篇)

保险理赔个人工作总结范本(四篇)

保险理赔个人工作总结范本个人保险理赔工作总结一、工作背景本人在某保险公司担任保险理赔员,主要负责个人保险理赔相关工作。

个人保险理赔是保险公司的核心业务之一,涉及到客户的利益和保险公司的声誉。

因此,保险理赔工作必须高度细致、准确和高效。

在过去的一年里,本人积极参与各项理赔工作,通过不断的学习和实践,不断提高自己的专业能力和服务质量。

二、工作内容1. 理赔资料的收集和整理在保险理赔过程中,第一步就是收集和整理理赔所需的相关资料。

本人积极与客户沟通,详细了解事故情况,并协助客户准备所需的文件和证据。

同时,对于复杂的案件,本人还会与相关部门和机构进行协调,确保能够及时收集到齐全的资料。

2. 理赔案件的审核和定损在保险理赔中,核心环节是对理赔案件的审核和定损。

本人通过查阅保险合同和相关条款,对客户的要求进行核实,并结合现场调查和照片资料,进行定损工作。

在这个过程中,本人需要准确判断事故的责任和损失,并与客户保持密切联系,及时告知理赔结果和赔偿金额。

3. 理赔赔款的支付和跟进当理赔案件审核通过后,本人将跟进赔款支付的流程,并与财务部门进行配合。

同时,本人也会及时与客户联系,告知赔款支付的进度和方式。

在赔款支付完成后,本人还会与客户进行跟踪回访,确保客户满意度和投诉率的控制在一定范围内。

4. 理赔案件的风险评估和预防除了对于已经发生的理赔案件进行处理外,本人也积极参与理赔风险评估和预防工作。

通过对过往的案例研究和分析,本人总结出了一些常见的理赔风险点,并制定了相应的风险防范措施。

同时,本人也与其他相关部门和单位保持沟通,及时掌握行业的动态和新的风险情况。

三、工作成果1. 优秀的理赔案件处理能力在过去的一年中,本人处理了大量的理赔案件,取得了显著的成果。

每个月的理赔案件处理量都在平均范围之内,而且处理时间缩短了20%以上。

同时,本人也积极争取客户的满意度,投诉率控制在5%以下。

2. 精准的风险评估和预防通过对已经发生的理赔案例的研究和分析,本人总结出了一些常见的理赔风险点,并及时制定了相应的风险防范措施。

保险业务工作总结6篇

保险业务工作总结6篇

保险业务工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为保险业务的一员,经历了许多挑战和学习。

在此,我将对过去一段时间的工作进行总结,分析自己的表现和收获,并展望未来的发展方向。

一、工作回顾在过去的一年中,我主要从事保险业务,包括保险咨询、风险评估、保险方案制定等工作。

在工作中,我始终坚持客户至上的原则,尽心尽力为客户提供优质的服务。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了保险业务的专业知识,提高了自己的业务水平。

同时,我也积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。

在保险咨询方面,我通过与客户深入沟通,了解客户的需求和风险承受能力,为其提供个性化的保险建议。

在风险评估方面,我运用专业的风险评估工具和方法,对客户的风险承受能力进行全面评估,为其制定合理的保险方案。

在保险方案制定方面,我根据客户的实际情况和需求,制定具有针对性的保险方案,确保客户能够得到最合适的保险保障。

在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。

例如,有时客户对保险产品的理解不够深入,需要我耐心解释和引导;有时市场需求变化迅速,需要我及时调整策略应对。

但通过不断努力和学习,我逐渐克服了这些困难,取得了良好的工作成绩。

二、收获与成长在过去的一年中,我获得了许多宝贵的经验和知识。

首先,我深刻认识到客户的需求和风险承受能力是制定保险方案的关键因素。

因此,在未来的工作中,我将更加注重客户需求的分析和挖掘,以制定更加个性化的保险方案。

其次,我也意识到市场竞争的激烈性。

为了在竞争中立于不败之地,我需要不断学习和提高自己的业务水平,以提供更加优质的服务。

最后,我还学会了如何与同事和客户建立良好的沟通和合作关系,这对于工作的顺利开展至关重要。

三、未来展望在未来的一年中,我将继续努力学习和提高自己的业务水平,以提供更加优质的服务。

同时,我也将积极拓展市场,开拓新的客户群体。

为了实现这些目标,我制定了以下计划:首先,我将加强学习,不断提高自己的专业知识和技能;其次,我将积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题;最后,我将注重客户需求的分析和挖掘,以制定更加个性化的保险方案。

保险行业的工作总结6篇

保险行业的工作总结6篇

保险行业的工作总结6篇保险行业的工作总结 (1) 我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员,我入司2年以来,无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。

在那种:以人为本,我为人人,人人为我的公司精神礼貌的感染下,自身素质得到了快速的提高和成长,在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮忙。

同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。

例如:1公司的出单系统程序比较的不给力,有时出个单子因为系统的缘故,需要客户多等将近半个至一个小时,这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪,以至于对我们业务员以后的展业造成必须影响。

2公司核保政策变动较快:对于我们业务员来说,如果业务要做的好,平时就需要有一些大客户的支持与帮忙,在此状况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮忙,这样才能换来彼此的真诚与信任,双方都得到长足的发展。

3公司组织的培训较少:诚然如古人所云,学习知识如逆水行舟,不进则退;做业务的其实也是如此,我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的,与时俱进的销售手段。

这样我们才能不被时代抛弃及淘汰,才能为公司贡献更多的力量!最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀,同时也祝愿_财产保险股份有限公司在新的一年里:蓬勃发展,蒸蒸日上。

祝福公司的每位员工:身体健康,万事如意!保险行业的工作总结 (2) 今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。

下面我对四月份的学习工作做一个总结。

1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。

在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。

通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。

保险公司个人工作总结参考范文(6篇)

保险公司个人工作总结参考范文(6篇)

保险公司个人工作总结参考范文时光荏苒,____年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。

一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。

回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。

在核算、管理方面做了应尽的责任。

这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将____年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面:一、承保部管理工作____年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。

积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。

首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。

规范文明用语。

提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。

每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到分公司相关部门。

二、会计基础工作1、认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

保险公司年度工作个人总结标准范文(4篇)

保险公司年度工作个人总结标准范文(4篇)

保险公司年度工作个人总结标准范文时光流逝,又在开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到之蓬勃发展的朝气,感受到____人之拼搏的精神。

这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:一、在工作上今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。

其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。

于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。

在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估____件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,____我想我会做的更好。

接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。

保险工作总结4篇_保险工作总结范文大全

保险工作总结4篇_保险工作总结范文大全

保险工作总结4篇_保险工作总结范文大全【篇一】保险工作总结在过去的一年时间里,我在公司的保险部门工作。

通过这段时间的工作,我学习了很多专业知识,也提高了自己的沟通能力和工作效率。

在此我想总结一下自己的工作情况。

一、工作内容在保险部门工作,我的主要工作内容是客户服务和保单管理。

客户服务包括客户维护和开发,对客户进行咨询和解答疑问等;保单管理包括保单登记、核保、保全处理、保费收取等。

同时,我也参与了公司的营销活动,通过活动增加了客户资源和销售业绩。

二、工作收获通过这段时间的工作,我学到了很多专业知识,比如不同类型的保险产品、保险风险评估、保单管理规定、保险理赔流程等。

我还学会了如何与客户进行有效的沟通,并能够迅速了解客户需求并给出合适的建议。

在处理保单和客户服务中,我逐渐掌握了工作规范,能够处理复杂的保险问题,并保证保单处理质量和保障客户权益。

我在规划和拓展客户方面也取得了一定的成绩,为公司提供了一定的客户资源,并促进了业绩的增长。

三、工作不足在工作过程中,我也发现了很多自己的不足之处。

在保单登记等工作中,我有时会因为疏忽或者压力大而出现错误。

在处理客户的投诉和疑问时,有时并不能同时满足所有客户的需求,也有一些客户事情需要长期沟通和配合解决。

四、未来计划在未来的工作中,我将会努力改善自己的工作不足,提高工作效率和质量。

我也会继续深入学习保险知识,参加各种培训和学习,不断提高个人的专业素养和能力。

同时,我也将积极跟踪市场动态,加强自己的市场分析能力,为公司的发展提供有力的支持。

五、总结通过这段时间的工作,我收获颇丰,也遇到了许多挑战。

但是,我相信在公司的领导和同事的帮助下,我会不断进步,为公司的发展贡献自己的力量。

一、个人情况:我是本科毕业后直接进入保险行业的,起初在公司的理赔部门工作,半年后调入保单部门工作。

目前,我负责公司的固定客户的维护、发展,以及一些中高端客户的业务开发。

自入职以来,我坚持不断学习、提高自身专业素养,积极参与培训或考证,以更好地完成自己的工作。

年度保险公司个人工作总结8篇

年度保险公司个人工作总结8篇

年度保险公司个人工作总结8篇篇1光阴似箭,转眼间XXXX年已过去,回顾这整整一年,我感到既充实又充满挑战。

这一年里,我在公司领导及同事们的关心与支持下,立足本职,勤奋工作,积极主动的完成各项工作任务,现将我一年的工作从以下几个方面做一下总结。

一、保险知识学习主动学习保险知识,学习行业动态,了解最新保险产品,学习相关法律法规,以提高自己的业务能力和服务水平。

通过不断的学习,我更加了解保险行业的特点和趋势,能够更好地为客户服务。

同时,我也能够更好地理解保险公司的政策和规定,为客户提供更准确的咨询和服务。

二、客户维护与拓展在客户维护方面,我始终坚持以客户为中心,积极解决客户提出的问题和需求。

我注重与客户沟通,了解客户的真实需求,并尽力满足客户的需求。

同时,我也能够及时反馈客户的问题和意见,为公司的改进提供有价值的建议。

在客户拓展方面,我充分利用公司的资源和平台,积极寻找潜在客户,并通过电话、邮件等方式与客户保持联系。

我注重与客户的互动和交流,以真诚的态度和专业的知识赢得客户的信任和认可。

三、业务开展与完成情况在业务开展方面,我始终以公司的目标为导向,积极开拓市场,寻找商机。

我注重与同行的交流和合作,了解行业动态和竞争对手的情况,以便更好地制定销售策略。

同时,我也能够充分利用公司的资源和平台,为客户提供全方位的服务。

在业务完成方面,我注重与客户的沟通和协调,确保客户的需求得到满足。

我也能够及时解决客户的问题和投诉,提高客户的满意度。

四、团队协作与沟通我始终认为,团队的力量是无穷的。

我非常注重与同事们的协作和沟通,在共同完成工作任务的过程中,相互支持、互相帮助。

我也能够积极参与团队的讨论和决策,为团队的发展贡献自己的智慧和力量。

同时,我也能够认真倾听同事们的意见和建议,不断改进自己的工作方法和思路。

五、工作态度与自律我始终以积极向上的态度对待工作,认真履行自己的职责和义务。

我注重工作纪律和自律意识的培养,严格要求自己,不迟到、不早退、不旷工。

保险公司个人述职总结报告(4篇)

保险公司个人述职总结报告(4篇)

保险公司个人述职总结报告尊敬的领导:您好!我是XX保险公司的XX,担任保险销售人员一职已有一年,现将我在过去一年的工作中的成绩和经验进行总结和述职,希望能得到您的指导和支持。

一、工作概况在过去的一年里,我在保险销售岗位上积极努力,不断提升自己的专业能力和销售技巧。

通过不断的学习和实践,我成功完成了公司下发的销售任务,并在保险销售中取得了不错的业绩。

同时,我也积极参与了公司举办的各种培训和活动,提升了自己的综合素质。

二、业绩总结在过去的一年里,我以高度的责任心和敬业精神,努力开拓市场,不断提高销售业绩。

具体表现如下:1. 达成销售目标:根据公司设定的销售目标,我积极寻找销售机会,不断拓展客户网络。

通过精准的客户挖掘和销售技巧的应用,我成功完成了年度销售任务,实现了个人和公司的共赢。

2. 提升客户满意度:在销售过程中,我时刻以客户需求为导向,注重与客户建立良好的沟通和信任关系。

通过提供优质的服务和定期的回访,我成功保住了现有客户,并获得了一定的客户转介绍。

3. 销售技巧的提升:在过去的一年里,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业能力和销售技巧。

通过学习销售理论和实践经验,我已经能够熟练运用各种销售技巧,提高客户的购买意愿和满意度。

三、存在的问题在过去的一年中,我也发现了一些存在的问题:1. 沟通能力仍需提升:虽然我注重与客户的沟通,但在与部分客户交流时,仍然存在沟通不够顺畅的情况。

我深刻认识到沟通能力的重要性,将继续努力提升自己的沟通技巧。

2. 客户管理不够精细:在销售过程中,我发现自己在客户管理方面还有很大的提升空间。

我意识到客户管理的重要性,将加强对客户的跟踪维护,提高客户忠诚度和满意度。

四、改进计划为了提升自己的工作能力和销售业绩,我制定了以下改进计划:1. 加强沟通技巧的培训:我将积极参与公司组织的沟通技巧培训,并主动寻求同事的指导和建议。

通过学习和实践,提升自己的沟通能力,与客户建立良好的沟通和信任关系。

保险公司个人年度工作总结(7篇)

保险公司个人年度工作总结(7篇)

保险公司个人年度工作总结(7篇)保险公司个人年度工作总结(7篇)保险公司是通过收取保费针对不同业务范围对不同群体提供保险保障业务的组织机构。

业务主要分为人身保险业务和财产保险业务,以下是小编准备的保险公司个人年度工作总结范文,欢迎借鉴参考。

保险公司个人年度工作总结【篇1】又到年终岁尾,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。

时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。

同时也将这一年的工作向大家做以总结。

一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。

克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。

二、树立中心形象,维护公司及客户利益在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。

在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。

三、发现问题、解决问题。

寻求创新,促进工作1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。

2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。

使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。

四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。

保险公司个人工作总结(5篇)

保险公司个人工作总结(5篇)

保险公司个人工作总结我已在____保险公司工作四个年头。

在同事和领导的热情帮忙下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。

在岗位上,我能为客户供给很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。

在公司里,我遵纪守法,团结团体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。

下头是我对____年上半年工作情景的总结。

一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高。

学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自我的业务水平,我进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

二、提高思觉悟,在思想上政治上不断提高。

一向以来,我都坚持着进取取的心态,进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。

我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。

业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

在平时的工作中,我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

保险公司个人工作总结(二)一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁进取领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,进取调动团险业务员和协保员的展业进取性。

保险公司个人年终工作总结3000字7篇

保险公司个人年终工作总结3000字7篇

保险公司个人年终工作总结3000字7篇篇1一、背景本年度,我在保险公司的工作中取得了显著的成果,也面临着诸多挑战。

通过一年的努力,我在保险业务推广、客户服务、风险管理等方面取得了长足的进步。

以下是我对过去一年工作的全面总结。

二、保险业务推广与拓展1. 新客户开发这一年里,我积极开发新客户,通过市场调研和客户关系管理,成功拓展了XX个新客户,带来近XX万元的新保单收入。

2. 产品创新与市场策略针对市场需求,我参与了多款保险产品的设计与推广,包括针对老年人的健康保险和针对中小企业的财产险等。

同时,根据市场变化,调整销售策略,提升了市场份额和竞争力。

三、客户服务与关系管理1. 优质服务提升客户满意度在服务过程中,我始终以客户为中心,提供咨询、投保、理赔等全方位服务。

通过优质的服务,我成功提升了客户满意度,获得了客户的好评和多次表扬。

2. 客户关系维护与深化定期与客户沟通,了解客户的需求与反馈,对客户的疑问和问题进行及时解答。

通过深化客户关系,成功续约XX%的老客户,并获得了客户的长期信任。

四、风险管理与合规经营1. 风险管理策略实施本年度,我严格执行风险管理策略,对保险业务中的各类风险进行全面评估和控制。

通过定期的风险评估会议,成功预防了多起潜在风险事件。

2. 合规经营强化在日常工作中,我始终遵守保险行业的法律法规,不断提升自身的合规意识。

通过参加合规培训和会议,确保业务操作的合规性。

五、个人能力提升与团队建设1. 专业能力提升积极参加各类保险知识和技能培训,不断提升自己的专业能力。

通过考取相关资格证书,增强了自己的业务竞争力。

2. 团队建设与协作作为团队的一员,我积极参与团队活动,与同事保持良好的合作关系。

通过团队协作,成功完成了多个重要项目,提升了团队整体业绩。

六、存在不足与展望1. 不足分析虽然我在过去一年里取得了一定的成绩,但也存在不足之处。

如在新产品开发方面,对市场需求的敏感度还有待提高;在客户服务方面,还需进一步提升服务质量和效率。

保险工作总结范文(精选10篇)

保险工作总结范文(精选10篇)

保险工作总结范文(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、实习报告、祝福语、心得体会、党团资料、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, speeches, contract templates, internship reports, blessings, insights, party and youth organization materials, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please pay attention!保险工作总结范文(精选10篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候仔细的写一份工作总结了。

保险公司个人工作总结大全5篇

保险公司个人工作总结大全5篇

保险公司个人工作总结大全5篇通过总结,找出工作中的成功与失败、经验与教训,实事求是地总结去年的情况。

下面是小编为大家整理的保险公司个人工作总结大全,希望能够帮助到大家!保险公司个人工作总结大全120____年的年初,我加入进了我现在所在的这家____保险公司,我也很荣幸我能加入这家公司成为一名销售员。

虽然我只是一名新人,但是经过我一年在销售岗位上的磨炼和锻炼后,我已经成长和进步了很多。

现在再来回顾我一年的工作经历,我发现我这成长的背后包含了很多付出和泪水,但是这些都已成为了过去式。

我现在要做的就是重新整理心情,总结好过去一年的工作经验,再重新踏上一条新的征途,迎接新一年的挑战。

一、面对工作中的失误这一年,因为我没有接触过保险行业,也没有尝试过任何有关销售的工作,所以我作为一名新人加入进这个公司,对于我来说不仅仅只是一份新的工作,更是一个巨大的挑战。

作为新人,我难免会在工作上出现失误,难免会被领导批评。

但是面对这些失误,面对这些工作中的困难,我没有选择退缩,而是迎难而上。

我总结我失误的工作经验,找到我犯错的原因,并在以后的工作里做到改正。

我遇到不懂的问题,我遇到很多麻烦的客户,下班以后我就花更多的时间钻研问题,花更多的精力来跟客户沟通,做到能自己解决的,就尽量自己解决。

如果实在是自己解决不了,我就积极主动的去寻求同事的帮助,让他们帮我指点指点。

通过这些经验的积累,我独自解决问题的能力得到了提升,我在工作上的失误也变得少了。

二、面对工作中的压力作为一名销售人员,特别是保险行业的销售人员,必须要有很强的承受压力的能力。

因为公司里对于我们销售人员每个月的业绩都有要求,所以我们每个月都要承受着卖出____保单业绩的压力。

对于他们那些老员工们来讲应该不算难事,但是对我一个新入门的小白来讲,简直是很难实现的一个目标。

在最开始的几个月里,我一单都没有卖出去,我甚至开始怀疑自己的能力,但是我最后还是坚持了下来,化压力为动力的不断前进。

保险公司年度个人工作总结范文6篇

保险公司年度个人工作总结范文6篇

保险公司年度个人工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里,我在保险公司的工作中,始终秉持着敬业、专注和进取的态度,认真履行职责,不断提高自己的业务能力和服务水平。

本报告旨在全面回顾和总结本年度的工作,以期更好地为未来一年的工作奠定基础。

二、保险业务开展情况1. 业务拓展与成绩本年度,我积极参与保险业务的推广与拓展,成功签订多份保险合同,实现了保险业务量的稳步增长。

在寿险、健康险、财产险等多个领域均取得了显著的成绩。

特别是在一些复杂、高风险的保险项目上,通过细致的风险评估、精准的产品推荐和专业的服务,赢得了客户的信任与满意。

2. 客户关系管理与服务提升本年度,我始终坚持以客户为中心的服务理念,深化客户关系管理。

通过定期回访、个性化服务等方式,了解客户需求,提供个性化的保险解决方案。

同时,积极推广线上服务平台,提高服务效率,简化理赔流程,有效提升了客户满意度。

三、风险管理与合规经营1. 风险管理强化本年度,我严格执行公司的风险管理政策,对保险项目的风险进行细致评估和管理。

通过不断学习和实践,提高了风险识别、评估和防控的能力,有效降低了保险业务的风险。

2. 合规经营落实在业务开展过程中,我始终坚守合规经营的原则,严格遵守保险行业的法律法规和公司内部管理制度。

通过参加公司组织的合规培训和自我学习,不断提高合规意识,确保业务合规、健康发展。

四、个人能力提升与自我发展1. 专业能力提升本年度,我积极参加公司组织的各类培训和学习,系统学习了保险知识、销售技巧、客户服务等内容,提高了自己的专业能力和业务水平。

同时,通过参与多个保险项目,积累了实践经验,提高了解决实际问题的能力。

2. 团队协作与沟通在工作中,我积极与同事沟通合作,共同解决工作中遇到的问题。

通过团队协作,不仅提高了工作效率,也锻炼了自己的团队协作和沟通能力。

五、工作不足与改进措施1. 工作不足虽然本年度取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

如在高风险项目的处理上,还需进一步提高风险评估能力;在客户服务上,还需进一步提高服务质量和效率。

保险公司2024年个人年终工作总结(5篇)

保险公司2024年个人年终工作总结(5篇)

保险公司2024年个人年终工作总结在过去的一年中,____保险公司在省市分公司的正确领导下,依托全体员工的共同努力,取得了显著的业绩,成为全省范围内率先突破保费收入千万元大关的保险公司。

今年,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各业务线条健康发展。

以下,结合我个人的工作职责,对过去一年的工作成果及存在的不足进行总结。

一、工作思路本人在工作中积极贯彻落实省市公司的发展战略,与时俱进,勤奋工作,追求实效,力争上游。

围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一核心,不断更新观念,推进改革创新。

面对竞争日益激烈的临沂保险市场,我们强化核心竞争力,开展多元化经营,通过不懈努力,保持了公司的良好发展势头,为____保险公司的持续发展做出了积极贡献。

在全面提升个人业务素质和管理能力方面,我深知作为一名领导干部,肩负着重要的职责和使命。

因此,我高度重视保险实践的学习和管理能力的培养,采用科学方法指导工作,规范个人言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提升个人及公司业务团队的整体素质。

二、业务管理我深知,规范的管理是企业稳步发展的基石。

在业务管理方面,我主要做了以下工作:1. 根据市公司下达的年度销售任务,制定各部门的周、月、季度和年度销售计划。

2. 作为业务管理负责人,我高度重视团队建设,持续关注部室经理和团队成员的思想和业务素质培养。

3. 我协助经理室全面推进薪酬制度改革,不断夯实公司基础管理。

围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面改革企业薪酬体系,初步建立了一个激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作除了业务管理职责,我还担任了营销一部的经理。

针对大客户业务,我创新推出了针对营业性货车的货运险,既满足了客户需求,又增加了公司的保费收入。

在过去一年中,我部门完成了显著的保费收入,为公司的发展提供了重要支持。

四、工作中的不足在繁忙的工作中,我也意识到存在一些不足,如服务不够及时、统计数据出现偏差等。

关于保险公司个人工作总结7篇

关于保险公司个人工作总结7篇

关于保险公司个人工作总结7篇篇1自XXXX年XX月加入保险公司以来,我始终秉承公司理念,以积极进取、乐观向上的态度投入工作,不断学习,不断进步,现将半年多的工作情况总结如下:一、保险知识学习,夯实理论基础保险是一门博大精深的学问,尤其是在这个保险业飞速发展的时代,更要求我们不断学习,跟上时代的步伐。

自入职以来,我始终将保险知识学习放在首位,利用业余时间阅读保险相关书籍,参加公司组织的培训,并利用培训机会与同事探讨工作中的问题。

通过不断学习,我逐渐掌握了保险基本理论、保险条款、保险实务等方面的知识,为日后的工作奠定了坚实的基础。

二、业务拓展与维护,提升业务能力在业务拓展方面,我始终坚持以客户为中心,积极寻找潜在客户,通过电话沟通、上门拜访等方式,向客户介绍保险产品,解答客户疑问,帮助客户制定合适的保险方案。

同时,我还利用社交媒体等渠道,宣传保险知识,扩大公司影响力。

在业务维护方面,我注重与客户保持密切联系,定期回访客户,了解客户需求,并提供针对性服务。

通过不断努力,我不仅提升了自身业务能力,还为公司带来了可观的业务增长。

三、理赔服务与处理,提升客户满意度理赔是保险服务的重要组成部分,关系到客户的切身利益。

在理赔服务方面,我始终坚持以客户满意为导向,积极协助客户收集理赔资料,审核理赔手续,确保理赔流程的顺利进行。

同时,我还注重与客户的沟通与协调,解决理赔过程中的问题,提升客户满意度。

在处理复杂理赔案件时,我能够冷静分析案情,提出合理的处理意见,为公司避免了不必要的损失。

四、团队建设与协作,提升整体实力我深刻认识到团队建设与协作的重要性。

在团队建设方面,我注重培养团队成员的凝聚力和归属感,通过团队活动、团队聚餐等方式,增进彼此之间的了解与信任。

同时,我还鼓励团队成员积极参与公司组织的培训和学习活动,提升团队整体实力。

在团队协作方面,我注重发挥每个人的优势和特长,合理分工协作,共同完成工作任务。

通过团队成员的共同努力和不懈奋斗,我们取得了显著的工作成果。

保险公司个人工作总结(15篇)

保险公司个人工作总结(15篇)

保险公司个人工作总结(15篇)保险公司个人工作总结1我于加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感是支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、的思路及展望一、个人发展及工作完成情况:我的,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。

我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于6月9日光荣的成为了一名预备党员。

这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。

担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

保险业务员个人年终工作总结标准范文(8篇)

保险业务员个人年终工作总结标准范文(8篇)

保险业务员个人年终工作总结标准范文光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,____年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。

回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为____年做一个初步的规划。

一、迎着公司的发展而学习通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。

与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。

最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。

“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。

同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。

销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。

如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。

二、自身的不足(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。

在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。

(2)过程决定结果,细节决定成败。

两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。

在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。

(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

保险个人工作总结保险个人工作总结范文xx(一)一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。

今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。

下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。

作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。

因此,我分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理没有规矩不成方圆。

要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。

管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。

我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。

只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。

业务管理中我主要做了以下工作:1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我分注重各个展业部室的团队建设。

一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。

一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。

培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。

学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。

建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。

今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标,全面推进企业薪酬体制改革。

初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。

营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。

我的大客户业务主要是生资公司的。

根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。

货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。

经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549、94元,其中车险保费8250160、12元,非车险业务759389、82元,满期赔付率为。

成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。

例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。

有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。

新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。

我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!保险个人工作总结范文xx(二)年初,我加入到了xx公司,从事我不曾熟悉的保险工作。

一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。

以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习相关理论,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。

业余生活检点。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。

回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。

但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

保险个人工作总结范文xx(三)一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订各种赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作一是一如既往地做好学平险的服务工作。

要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。

做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。

二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。

三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。

二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。

严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。

三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。

平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。

今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。

一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。

二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、创收今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

五、建议一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。

二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。

六、明年工作思路1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

保险个人工作总结范文xx(四)现在已经是20XX已经过去了一大半,来公司有一段时间了,从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工,这个蜕变让我对自己有了不同的看法。

也是这次成长,让我变成了自己更加喜欢的自己。

正是由于自己一步一步的成长,才让这段时光变得与众不同,分深刻。

相关文档
最新文档