商业模式设计及案例分享(内部分享版)(PPT40页)
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商业模式设计PPT课件
将商业模式实施到公司的组织结构（包括机构设置、工作流和人力资源等） 及系统（包括IT架构和生产线等）中去则是商业运作（Business Operations）的一部分。
一只奶牛能做什么呢？
• 当做宠物
• 宰了，一个星期不用买菜
• 耕作
• 素描对象
我们这里充斥的一切都是商业模式，让你的思维 ······················ ······················
围绕它来转动 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·
还是代替那辆本田，作为出门在外的拉风坐骑
2 分钟
一头奶牛
设计一个盈利模式：用一头奶牛如何赚钱？
商业模式
画布
个视角
提供 什么?
提供 什么?
为谁 提供?
如何 提供?
提供 什么?
为谁 提供?
如何 提供?
7. 概述关键后续关键指标 -> 选择衡量标准
8. 选择合适的团队和成员 -> 赋予责任
区域
价值 主张
分销 渠道
…
项目 名称 项目 V1
项目 V2
预估
KPI
工作量 （衡量指标）
10 人天
120 人天
标杆 水平
项目 C1 38 人天
leader Mr. Jan Ms. Tee
9. 执行规划 -> 管理实施过程与变更
产品及软件 设计
品牌 管理
硬件 销售
内容 销售
成本结构
价值主张
iPod
iBook
多媒体 下载
客户关系
时尚品牌
渠道通道
苹果商店
经销商 网络
一只奶牛能做什么呢？
• 当做宠物
• 宰了，一个星期不用买菜
• 耕作
• 素描对象
我们这里充斥的一切都是商业模式，让你的思维 ······················ ······················
围绕它来转动 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·
还是代替那辆本田，作为出门在外的拉风坐骑
2 分钟
一头奶牛
设计一个盈利模式：用一头奶牛如何赚钱？
商业模式
画布
个视角
提供 什么?
提供 什么?
为谁 提供?
如何 提供?
提供 什么?
为谁 提供?
如何 提供?
7. 概述关键后续关键指标 -> 选择衡量标准
8. 选择合适的团队和成员 -> 赋予责任
区域
价值 主张
分销 渠道
…
项目 名称 项目 V1
项目 V2
预估
KPI
工作量 （衡量指标）
10 人天
120 人天
标杆 水平
项目 C1 38 人天
leader Mr. Jan Ms. Tee
9. 执行规划 -> 管理实施过程与变更
产品及软件 设计
品牌 管理
硬件 销售
内容 销售
成本结构
价值主张
iPod
iBook
多媒体 下载
客户关系
时尚品牌
渠道通道
苹果商店
经销商 网络
商业模式开发PPT课件
问企业创办者什么问题？什么样的回答会让你满意？ • 决策：根据创意讲述以及回答的问题，你会投资这家企业吗？为
什么？
参考答案：
• 为了理解创新产品如何才能实现盈利，需要厘清的基本问 题包括：
①建立什么样的产品价值链，可以成功实现产品的商业化？
②在这一价值链中，新企业将扮演什么角色？
③还有哪些合作伙伴需要加入？他们分别将扮演什么角色？ 其获利点在哪？
• 网络游戏模式 ： 盛大公司、网易、第九城市• 网络搜索模式 ： 、谷歌、雅虎马方10
2、商业模式构成
2.1核华为心技战术有略限公司的使命：华
为的追求是在电子信息领域实
现顾客的梦想，并依靠点点滴
（1）企业使命。描滴 我述、 们了锲 成企而 为业不 世为舍 界的 领什艰 先么苦 企存追 业在求。及，使其商业模
• 为什么至今没有企业能够成功模仿它？
4.1 商业模式
1.商业模式涉及的基本问题
• 建立什么样的产品价值链，可以成功实现产品的商业化？ • 在这一价值链中，新企业将扮演什么角色？ • 还有哪些合作伙伴需要加入？他们分别将扮演什么角色？
其获利点在哪？ • 谁将向谁付费？为什么？或者说，在即将建立的价值链中
• 企业一般不具备执行所有任务所需的资源， 因此它们要与其他合作伙伴一起才能完成整 个供应链中的各项活动。
2.4. 顾客界面
• 新企业针对特定的目标市场，构建友好的 顾客界面是影响商业模式效果的重要因素 。
• 顾客界面：是指企业如何适当地与顾客相 互作用，以提供良好的顾客服务和支持。
3. 商业模式开发的方法：价值链分析
（质量、服务、时间或其他方
面）
2.2战略资源
（1）核心能力：独特性、顾客价值、难于模仿 、可
什么？
参考答案：
• 为了理解创新产品如何才能实现盈利，需要厘清的基本问 题包括：
①建立什么样的产品价值链，可以成功实现产品的商业化？
②在这一价值链中，新企业将扮演什么角色？
③还有哪些合作伙伴需要加入？他们分别将扮演什么角色？ 其获利点在哪？
• 网络游戏模式 ： 盛大公司、网易、第九城市• 网络搜索模式 ： 、谷歌、雅虎马方10
2、商业模式构成
2.1核华为心技战术有略限公司的使命：华
为的追求是在电子信息领域实
现顾客的梦想，并依靠点点滴
（1）企业使命。描滴 我述、 们了锲 成企而 为业不 世为舍 界的 领什艰 先么苦 企存追 业在求。及，使其商业模
• 为什么至今没有企业能够成功模仿它？
4.1 商业模式
1.商业模式涉及的基本问题
• 建立什么样的产品价值链，可以成功实现产品的商业化？ • 在这一价值链中，新企业将扮演什么角色？ • 还有哪些合作伙伴需要加入？他们分别将扮演什么角色？
其获利点在哪？ • 谁将向谁付费？为什么？或者说，在即将建立的价值链中
• 企业一般不具备执行所有任务所需的资源， 因此它们要与其他合作伙伴一起才能完成整 个供应链中的各项活动。
2.4. 顾客界面
• 新企业针对特定的目标市场，构建友好的 顾客界面是影响商业模式效果的重要因素 。
• 顾客界面：是指企业如何适当地与顾客相 互作用，以提供良好的顾客服务和支持。
3. 商业模式开发的方法：价值链分析
（质量、服务、时间或其他方
面）
2.2战略资源
（1）核心能力：独特性、顾客价值、难于模仿 、可
商业模式(九宫格)PPT演示课件
描述公司透过各种收入流来创 造财富的途径
10
商业模式思考图
5
基础设施
关键业务
重要伙伴
6 核心资源
成本结构
1
提供物
价值主张
财务
7
4
客户关系
2
渠道通路
3
收入来源
客户
客户细分
11
9个构造块——客户细分
客户细分构造块用来描绘 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
12
消费者研究
消费者特征 收入 生活习惯 职业 其他
年轻一代运动员
跑步一族
耐克又重新设计了其APP，Nike+：刚开始， 这款软件主要用于记录跑步人的路线、距离、 步数，时间和卡路里消耗等，现在，这款软 件还可以帮助用户分享照片并和朋友进行比 赛
16
9个构造块——价值主张
价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
17
新颖
产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求
牙齿保健 大家庭 重度使用者 佳洁士 主性 价值导向型
女性消费者
CEO帕克表示，那么参加体育 活动的孩子们也会带来极大的业 务增长。通过联赛、俱乐部等形 式，耐克会给这些孩子提供服装 和用品方面的赞助
耐克新的目标客户
20、30岁的女性正引领着“运 动休闲潮流(athleisure trend)”，她们会穿着这类服装 来到体育馆去锻炼身体 耐克表示，在2017年此类女性 服装将为企业带来额外20亿美 金的额外收入
决策因素 品牌 产地 广告 促销 产品本身
购买行为
信息获取的 渠道 购买动机 购买途径 其他
购买需求 档次 价格 外观 其他
13
10
商业模式思考图
5
基础设施
关键业务
重要伙伴
6 核心资源
成本结构
1
提供物
价值主张
财务
7
4
客户关系
2
渠道通路
3
收入来源
客户
客户细分
11
9个构造块——客户细分
客户细分构造块用来描绘 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
12
消费者研究
消费者特征 收入 生活习惯 职业 其他
年轻一代运动员
跑步一族
耐克又重新设计了其APP，Nike+：刚开始， 这款软件主要用于记录跑步人的路线、距离、 步数，时间和卡路里消耗等，现在，这款软 件还可以帮助用户分享照片并和朋友进行比 赛
16
9个构造块——价值主张
价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
17
新颖
产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求
牙齿保健 大家庭 重度使用者 佳洁士 主性 价值导向型
女性消费者
CEO帕克表示，那么参加体育 活动的孩子们也会带来极大的业 务增长。通过联赛、俱乐部等形 式，耐克会给这些孩子提供服装 和用品方面的赞助
耐克新的目标客户
20、30岁的女性正引领着“运 动休闲潮流(athleisure trend)”，她们会穿着这类服装 来到体育馆去锻炼身体 耐克表示，在2017年此类女性 服装将为企业带来额外20亿美 金的额外收入
决策因素 品牌 产地 广告 促销 产品本身
购买行为
信息获取的 渠道 购买动机 购买途径 其他
购买需求 档次 价格 外观 其他
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新商业模式创新设计PPT课件
驱动产业升级
新商业模式的出现可以推 动整个产业的升级和变革， 促进经济发展。
新商业模式的定义与特点
定义
新商业模式是指企业在价值主张、关键业 务、核心资源、渠道通路和客户关系等方 面进行创新组合，形成的新型经营方式。
4. 高效运营
新商业模式追求高效运营，降低成本并提 高盈利能力。
1. 以客户为中心
新商业模式强调客户的需求和体验，以提 供更好的产品和服务满足客户需求。
电动汽车
特斯拉通过创新的技术和设计，推出了高性能的电动汽车，改变 了人们的出行方式。
直销模式
特斯拉采用直销模式，直接与消费者建立联系，提高了销售效率。
能源一体化
特斯拉将电动汽车、可再生能源和能源储存整合在一起，形成了一 个完整的能源生态系统。
05
新商业模式创新的挑战与机 遇
面临的挑战
传统思维限制
05
02
核心要素
蓝海战略强调价值创新，通过创造新的价值 主张和顾客群体，打破现有的竞争格局。
04
2. 价值创新
通过重新定义产品或服务，创造独特 的价值主张，满足目标顾客的需求。
06
4. 实现共赢
建立共赢的合作关系，与合作伙伴共同分享商 业价值。
平台化商业模式设计方法
定义
平台化商业模式设计方法是一种基于平台经济的商业模 式创新方法，通过构建一个平台生态系统，实现资源共 享和价值共创。
4. 价值共创
激发平台参与者的创新活力，共同创造价值，实现共赢 。
共享经济商业模式设计方法
定义
共享经济商业模式设计方法是一种基于互联网和移动互联 网的商业模式创新方法，通过将闲置资源进行共享，实现 资源的优化配置和价值的最大化。
商业模式创新案例ppt课件
（例如：价格，性能，设计）
特性 2 如价格
特性 1 如性能
1
3 4
-
5 个特性
2
1. 最重要的特性 2. 次重要的特性 3. … 4. …
-
1.… 2.… 3.… 4.… 5.…
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
成本 结构
价值 主张
客户 关系
分销 渠道
收入 来源
客户 细分
区域
价值 主张
分销 渠道
项目 预估 名称 工作量 项目 V1 10 人天 项目 V2 120 人天
社会 环境
全局图（商业模式）
全局图
关键业务
• 球队管理 • 事件管理 • 场地管理 • 票务 • 贵宾关系管理 • 视频制作组 •…
客户关系
• 个人网站简介 • 时事通讯 • 球队博客（RSS） • 球队贵宾活动 •…
重要伙伴
• 食品和饮料 • 票务与服务 • 推销者 • 广告安置 • 电信运营商 • 电视运营商 •…
• 拓展非竞争性市场空间 • 避免竞争 • 创造和攫取新需求 • 打破价值/成本互替定律 • 同时追求差异化和低成本
让你的价值主张与众不同
定义价值主张
•客户价值主张，给出了一个公司的产品， 服务和客户咨询宏观的总体看法。 •价值主张是承诺返还付费（或其他价值 转移）客户受益的总和。
全组热身
区别游戏机的最重要的5个 竞争特性是什么？
• 球迷（家庭等）
• 电子收费系统
• 球迷团体
• 俱乐部网站（+在线电视） • 公司
• 俱乐部有线电视频道
• 活动/音乐会主伴单位
• 手机电视频道
• 广告主
•…
特性 2 如价格
特性 1 如性能
1
3 4
-
5 个特性
2
1. 最重要的特性 2. 次重要的特性 3. … 4. …
-
1.… 2.… 3.… 4.… 5.…
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
成本 结构
价值 主张
客户 关系
分销 渠道
收入 来源
客户 细分
区域
价值 主张
分销 渠道
项目 预估 名称 工作量 项目 V1 10 人天 项目 V2 120 人天
社会 环境
全局图（商业模式）
全局图
关键业务
• 球队管理 • 事件管理 • 场地管理 • 票务 • 贵宾关系管理 • 视频制作组 •…
客户关系
• 个人网站简介 • 时事通讯 • 球队博客（RSS） • 球队贵宾活动 •…
重要伙伴
• 食品和饮料 • 票务与服务 • 推销者 • 广告安置 • 电信运营商 • 电视运营商 •…
• 拓展非竞争性市场空间 • 避免竞争 • 创造和攫取新需求 • 打破价值/成本互替定律 • 同时追求差异化和低成本
让你的价值主张与众不同
定义价值主张
•客户价值主张，给出了一个公司的产品， 服务和客户咨询宏观的总体看法。 •价值主张是承诺返还付费（或其他价值 转移）客户受益的总和。
全组热身
区别游戏机的最重要的5个 竞争特性是什么？
• 球迷（家庭等）
• 电子收费系统
• 球迷团体
• 俱乐部网站（+在线电视） • 公司
• 俱乐部有线电视频道
• 活动/音乐会主伴单位
• 手机电视频道
• 广告主
•…
商业模式案例-万田 门窗新商业模式PPT-0625
⑤包装
⑥出厂
4
门窗加工厂
在LIXIL内完成半成品加工后，由FAB进行组装。保证产品加工精度完全标准化。
①包装
②包装内状态
③组扇
④组框
Copyright © LIXIL Corporation, All rights reserved.
⑤上螺丝
⑥完成
5
日式干式构造
品质经久耐用 减少湿作业 提高外观美观度
Europe
Russia
North America
China
Middle East
South East Asia
Australia
年销售: 1055亿RMB 办事处: 30个国家 网点 : 61个 员工 : 75,000人
8
Copyright © LIXIL Corporation, All rights reserved.
导入日本当前最主流产品使用 的干式构造，既通过纳米防水 胶垫将铝合金之间的空隙牢牢 填充，大大的提高了门窗的使 用年限。日本实际使用时间长 达30年。质量有保障。
国内产品
Copyright © LIXIL Corporation, All rights reserved.
6
日式干式构造
纳米防水胶垫
厨房领先品牌，具有人性化的功能和 优良的设计
日本领先的外装建材品牌。 主要产品：车棚，大门和栅栏，太 阳房，遮阳板，扶手，甲板
提供各种类型的住宅和商用卷帘门 的产品和服务 主要产品：防火防烟卷帘门，轻量 卷帘门，卷帘门
Copyright © LIXIL Corporation, All rights reserved.
11
公司简介 | 大中华区蓝图
第四章 商业模式PPT课件
?可编辑课件ppt万达的三代产品第一代第二代第三代产品种类纯商业纯商业商业酒店写字楼住宅选址核心商圈黄金地核心商圈黄金地段城市副中心城市的开发区及cbd规模5万平方米15万平方米4080万平方米业态购物功能组合购物功能组合24小时不夜城集成功能组合主力商家超市家电影院超市建材家电影百货超市家电影院建筑形态单个盒子式组合式综合体盒子街区高层的组合案例长沙南昌青沈阳天津宁波上海北京成准确定位定地位定客户定规模招商在前规划设计成本控制物业管理可编辑课件ppt第1单元为什么研究商业模式第2单元什么可谓商业模式第3单元如何创新商业模式第4单元如何构建商业模式第5单元如何应用商业模式可编辑课件ppt商业环境变化发展机会人口结构变化收入增长消费理念和行为变化存量资源能力制造能力产供销资源人力资源管理资源和技术研究开发资源能力金融系统金融工具日益丰富金融市场类型多样互联网企业定位和商业模式第1单元为什么研究商业模式可编辑课件ppt第1单元为什么研究商业模式可编辑课件ppt10第1单元为什么研究商业模式企业商业系统理论的发展可编辑课件ppt11商业生态系统詹姆士穆尔jamesfmoore1996年出版的竞争的衰亡所谓的商业生态系统businessecosystem就是由组织和个人所组成的经济联合体其成员包括核心企业消费者市场中介供应商风险承担者等在一定程度上还包括竞争者这些成员之间构成了价值链不同的链之间相互交织形成了价值网物质能量和信息等通过价值网在联合体成员间流动和循环
可编辑课件PPT
27
商业模式6
价值管理
价值保护
价值支撑
价值 分析
价值 发现
价值 主张 或 定位
价值 资源 配置
价值 创造
价值理念
可编辑课件PPT
价值 传递
价值 实现
可编辑课件PPT
27
商业模式6
价值管理
价值保护
价值支撑
价值 分析
价值 发现
价值 主张 或 定位
价值 资源 配置
价值 创造
价值理念
可编辑课件PPT
价值 传递
价值 实现
优秀B2C商业模式经典案例.ppt
商业模式分析——资源配置
• 当当网在北京、上海、广州、成都、武汉、郑州设有总面 积达16万平方米的6大配送中心，商品可以送达全国任何 地方。
• 当当网的配送中心按商品类别设立，不同的商品由不同的 配送中心进行配送。这样做有利于提高配送中心的专业化 作业程度，使作业组织简单化、规范化，既能提高配送中 心作业的效率，又可降低配送中心的管理和运营费用。
8. 成本结构（Cost Structure）：即所使用的工具和方法的货币描 述。
9. 收入模型（Revenue Model）：即公司通过各种收入流 （Revenue Flow）来创造财富的途径。
3. 当当、卓越、京东的商业模式
3.1 当当网商业模式
• 当当网()是全球最大的综合性中 文网上购物商城，1999年11月，当当网 ()正式开通。成立以来，当当网 一直保持高速度成长，每年成长率均超过100%。
• 搜索引擎+其他网站
商业模式分析——客户关系
• 当当推荐功能。“当当推荐”功能通过对客户购买和历史 浏览数据的统计分析，有针对性地向客户推荐相关商品， 极大的缩短了客户自己寻找感兴趣商品的时间。另外，通 过榜单功能推荐近期的畅销商品，使顾客随时了解商品动 态，实际上做到了顾客给自己推荐商品，成为自己的顾问 。
银联支付
• 网上支付平台
银行名称
支持网上支付财的付银通行支卡付名称
一卡通、信用卡
快钱网上支付
借记卡、信用卡
支付宝支付
龙卡储蓄卡
借记国卡外、准信贷用记卡卡支付
借记卡、信用卡
商业模式分析——合作伙伴网络
• 当当联盟计划
• 联盟会员在自己网站页面上播放当当广告，如果客户通过 这些网站成功购买了当当网的商品而又没有发生退货，当 当的系统会跟踪到这个客户是来自那个网站，并将自动记 录该行为，这些网站将会获得最高10％以上的销售提成。 当当将把通过该联盟会员产生的收入汇款到该联盟会员的 帐号上。
共享按摩椅最新商业模式40页PPT
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走1、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走1、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
商业模式ppt课件
享受创业的过程，愿意投身其中，而非假手他人。
马方
18
建立持久的商业模式
建立基于核心竞争力、价值观、远景等持久 的文化、体制、制度。
马方
19
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
——迈克尔·波特
企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而 是整个“价值链”的竞争，而整个“价值链”的综合竞争 力决定企业
5
价值增值分布：
马方
6
战略与商业模式模式
战略是解决做什么的问题。
商业模式是解决靠什么赚钱，关注的是“如何赚 钱”。
马方
7
核心竞争力与比较竞争优势
马方
14
确定商业模式的程序
马方
15
商业模式的意义
中小企业应在“商业模式”上多做文章。 投资者对中小板公司：
不仅看规模、收入，还要看商业模式。
马方
16
好的模式需满足以下几个条件：
让客户发自内心的满意并得到实惠； 能让你的企业持续健康地挣钱； 不违法不违背基本人性和主流价值观。 谋取个人利益，需要顾及他人和社会的利益； 谋取眼前利益，必须顾及长远和全局利益； 给更多的人、 “社会”谋利作为发展的重要动力。
马方
11
案例1：泰山管理学院价值链分析
强化
30-50岁 市场
25— 30岁
舍弃
招生 外包
课程 设置
教学
师资
授予 学位
服务
贴 牌
马方
推荐 学生
12
案例1：泰山管理学院商业模式
学费收入
社会捐赠
固定成本
教学服务
办学收益
马方
13
结论
价值、快乐、方便 ——提高客户粘性、忠诚度、进入壁垒 而非投机、谋权、功利
马方
18
建立持久的商业模式
建立基于核心竞争力、价值观、远景等持久 的文化、体制、制度。
马方
19
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——迈克尔·波特
企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而 是整个“价值链”的竞争，而整个“价值链”的综合竞争 力决定企业
5
价值增值分布：
马方
6
战略与商业模式模式
战略是解决做什么的问题。
商业模式是解决靠什么赚钱，关注的是“如何赚 钱”。
马方
7
核心竞争力与比较竞争优势
马方
14
确定商业模式的程序
马方
15
商业模式的意义
中小企业应在“商业模式”上多做文章。 投资者对中小板公司：
不仅看规模、收入，还要看商业模式。
马方
16
好的模式需满足以下几个条件：
让客户发自内心的满意并得到实惠； 能让你的企业持续健康地挣钱； 不违法不违背基本人性和主流价值观。 谋取个人利益，需要顾及他人和社会的利益； 谋取眼前利益，必须顾及长远和全局利益； 给更多的人、 “社会”谋利作为发展的重要动力。
马方
11
案例1：泰山管理学院价值链分析
强化
30-50岁 市场
25— 30岁
舍弃
招生 外包
课程 设置
教学
师资
授予 学位
服务
贴 牌
马方
推荐 学生
12
案例1：泰山管理学院商业模式
学费收入
社会捐赠
固定成本
教学服务
办学收益
马方
13
结论
价值、快乐、方便 ——提高客户粘性、忠诚度、进入壁垒 而非投机、谋权、功利
商业模式(九宫格)(课堂PPT)
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搜索
Demand Search
2020/4/26
评估
行动
Evaluation Action
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渠道类型
渠道阶段
直
自
接
有
渠
渠
道
道
销售队伍 在线销售
1、认知 2、评估 3、购买 4、传递 5、售后
自有店铺
如何在客户 我们如何帮 我们如何协 我们如何把 我们如何提
高度自我参与
生活方式特征 享乐型 2020/4/26
牙齿洁白明亮 青少年 吸烟者 超洁 高社会性 活跃型
牙齿保健 大家庭 重度使用者 佳洁士 注重保健 保守型
15
价格 男人 重度使用者 减价的品牌 高自主性 价值导向型
女性消费者
CEO帕克表示，那么参加体育 活动的孩子们也会带来极大的业 务增长。通过联赛、俱乐部等形 式，耐克会给这些孩子提供服装 和用品方面的赞助
企业名称
东方精工 三株 秦池 爱多VCD 奥妮皂角
TCL 安然 世通 安达信 巨人集团 三鹿乳业 柯达 摩托罗拉 花旗银行 摩根斯3 坦利
成立时间
2003 1993 1995 1995 19XX 1981 1930 1983 1913 1989 1956 1881 1928 1812 1933
企业名称
成
本
可变成本
预
（不可见）
测
市场、技术、 政策、行业、 消费者等变化
43
应求。
2020/4/26
37
合作作用
特定资源和业务的获 取：依靠其他企业提 供特定资源或执行某 些业务活动来扩展自
商业模式设计PPT课件
4. 回到现实 -> 原型制作
5. 选择合适的设计 -> 决策
6. 规划项目及工作量 -> 提取实施计划
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
成本 结构
价值 主张
客户 关系
分销 渠道
收入 来源
客户 细分
区域
价值 主张
分销 渠道
…
项目 名称 项目 V1
项目 V2
预估 工作量 10 人天
120 人天
项目 C1 38 人天
HOW? 重CCL要LIIE伙ENNT伴T
SSEEGGMMEENNTTSS 核CCL心LIIE资ENNT源T SSEEGGMMEENNTTSS
$? 成CCL本LIIE结ENNT构T
SSEEGGMMEENNTTSS
WHAT? 价CCL值LIIE主ENNT张T
SSEEGGMMEENNTTSS
客CCL户LIIE关ENNT系T SSEEGGMMEENNTTSS 渠CCL道LIIE通ENNT路T SSEEGGMMEENNTTSS
商业模式设计
商业模式究竟是什么呢？
商业模式
定义
学者的界定
• 泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一 个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的 收益来源和方式。
商业模式就是一个项目该怎样做的全 套的实施方案。 • 商业模式的设计是商业策略（Business Strategy）的一个组成部分。而
客CCL户LIIE关ENNT系T SSEEGGMMEENNTTSS 渠CCL道LIIE通ENNT路T SSEEGGMMEENNTTSS
WHO? 客CCL户LIIE细ENNT分T
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盈利模式
“裕廊集团”由新加坡政府控股，在本国搞了四十多年工业园区，贡献了本国25%的GDP，也 造就了该国独特的“商业模式”：将工业园区复制到印度、印尼、菲律宾、中国等地，总面 积竟相当于171个新加坡。这一商业模式能够不断复制，关键在于“裕廊”拥有很强的园区 规划和管理能力，可以吸引全球著名企业入驻，从而为当地带来就业和税收。而背后新加坡 政府的外交能力，同样也是这一“商业模式”得以长远、稳定运行的关键。
业绩
定位
运行机制
关键资 源能力
业务 系统
现金流 结构
盈利模式
企业 值
魏朱商业模式结构图
结构不同
商业模式是企业的基础结构，类 似于一艘战舰的构造：不同种类 的战舰的发动机、船舱、夹板、 炮塔、导弹等的结构和配置是不 同的； 管理模式类似于驾驶战舰的舰队 官兵
目标不同
管理模式看重的是企业长远目标 的确定和业绩的达成； 商业模式则是在满足顾客需求、 为顾客创造价值和实现企业价值 最大化之间构造出一座桥梁
产品对比法 客户法 价值链法 核心资源法
基于 产业
基于 资源
基于客 户需求
定位是商业模式的起点，它的确立涉及到对过去的分析，对现在的把握和对未来的预期。 定位沟通过去——“已有格局”，现在——“自身特征”，和未来——“商业模式的确立以及最终企业价值的体 现”的一个桥梁。定位在商业模式中具有引导性、启发性和决定性的作用。
原材料供应、制造、组装测试、仓储、配送等 采购、提供、服务等
换股并购、融资 融资、换股并购 股权激励行权 传播价值 规模收益递减
融资；换股并购； 大股东减持，平抑股价，防止泡沫和投机
内在价值
股权激励计划 稳住和吸引人才
做好4R、维护市值
1、向大股东定增，注入资产 2、股权增持/回购，维护股价和市场稳定
时间
规模效应
规模收益 递增
规模收益 递减
垄断收益 垄断收益
2-3 六因素模型-02业务系统
资源 能力
相关利益 关系网络
业务 系统
1，我拥有或者能够从事什么样的业务 2，周边环境可以为我提供哪些业务活动 3，我可以为相互作用的主体提供什么价值 4，怎样才能实现利益相关者网络的共赢
四个关键问题
首先，有一个正确的定位 其次，分析自己的优势，确定所需要的资源和能力 然后，构建一个利益相关者网络，将以上的能力和资源统一起来，就形成了业务系统 最后，以业务系统为中心，构建起整个商业模式的运营机制。 所以，业务系统就是根据定位而进行的的企业相关价值链活动的关系和结构。
关键资源能力
人？财？物？品牌？信息？
盈利模式
来源？方式？投资？
商业 模式
自由现金流结构
构成？方式？时间？
企业价值
利润？市值？
2-3 六因素模型-01定位
做什么
产业分析 SWOT 价值链分析
目标客户？
客户需求比对 假定客户资源和能力来选择客户。 关键是要找到需求和企业的独特资 源相匹配的客户
提供什么服务？
递减
递减
时间
1-3 新加坡的国家商业模式
基本情况
新加坡的国土面积707平方公里，相当于1/9个上海、1/24个北京，却在各国投资参与开 发工业园区，总面积近12万平方公里（“新加坡－廖内－柔佛”区域达11万平方公里） ，相当于再造171个新加坡。
核心业务
新加坡商业模式的主角，是两个国家控股公司。一个是贸易工业部下的“裕廊集团”（ JTC Corporation，旗下有腾飞集团、裕廊国际、裕廊港口）；另一个就是财政部下的“淡 马锡控股公司”（Temasek Holdings，旗下有吉宝集团、胜科工业集团、新加坡科技工业集 团、凯德置地）
权、专利等
客户关系：客户中的威信、接触面、接触途径、
能力及与客户互动，参与客户需求的产生、忠实 用户群
公司网络：公司拥有的广泛的关系网络 战略不动产： 设备规模、关键位置、产业链中
的位置、信息门户等
企业资源
企业能力
组织能力
承担特定业务活动的能力， 计划、控制协调 文化、声誉、员工关系、企业文化等
物资能力
1-4 商业模式和企业类型
没有人觉得你的东西有用，但只 有你在这么做；处于这个象限的 企业称为“冤大头型企业”。
独特能力
不但你的东西对用户非常有用， 而且只有你知道该怎么做。
冤大头型企业
商业模式
客户价值
不但没有人觉得你的东西有特别 的用处，还有一大帮人在跟你做 一样的东西。这样的企业可以称 为“凑趣型企业”。
2-3 六因素模型-03关键资源能力
金融资源：可交换的货币、债券、所有权益等 实物资源：实物技术、厂房设备、地理位置等 人力资源：训练、经验、判断、智力、关系及
员工的洞察力、专业技能知识、交流及互相影响 的能力、动机
信息资源：产品信息、软件、系统、专业知识、
市场渠道及获取的信息
无形资源：技术、商誉、文化、品牌、知识产
凑趣型企业
平庸型企业
你其实没什么独到的能力，但你 做的东西有一定的用处；这样的 企业只能是惨淡经营的平庸型企 业。
过渡页
第二节
商业模式
• 商业模式与管理模式 • 商业模式的本质 • 六因素模型 • 思考逻辑
2-1 商业模式和管理模式
战略
执行机制
管理 控制
组织 结构
人力资 源管理
企业 文化
管理模式结构图
式设计及案例分享
黄刚 2020年10月14日
目录 content
第一节 第二节 第三节 第四节
案例分享 商业模式理论 商业计划书 三度修炼
过渡页
第一节
案例分享
• 屌丝的逆袭 • 韩都衣舍 • 新加坡的崛起 • 商业模式和企业类型
1-1 屌丝的逆袭
90后屌丝的逆袭
1-2 韩都衣舍商业模式的四次升级
机制不同
管理模式强调的是组织和组织中 人的执行力； 而商业模式则告诉人们，企业是 怎么样运转起来的，反映的是企 业的运行机制
2-2 商业模式的本质
本质是利益相关者的交易结构
2-2 商业模式的本质
定义：企业实现价值的核心逻辑
2-3 六因素模型
定位
什么行业？那些客户？什 么产品/服务？
业务系统
工作流、信息流、实物流 和资金流
2008-2010 A
零售商 单品牌 300万 40人
2010-2014
B
多品牌 小组制 10亿 2000人
2014-2015 C
互联网品牌孵化 4大核心电商运营体系
2016-
D
生态运营商 汇智蓝海互联网品牌孵化平台
1-2 韩都衣舍商业模式的四次升级
市值增长曲线 III
II 产业发展曲线 I
市值
“裕廊集团”由新加坡政府控股，在本国搞了四十多年工业园区，贡献了本国25%的GDP，也 造就了该国独特的“商业模式”：将工业园区复制到印度、印尼、菲律宾、中国等地，总面 积竟相当于171个新加坡。这一商业模式能够不断复制，关键在于“裕廊”拥有很强的园区 规划和管理能力，可以吸引全球著名企业入驻，从而为当地带来就业和税收。而背后新加坡 政府的外交能力，同样也是这一“商业模式”得以长远、稳定运行的关键。
业绩
定位
运行机制
关键资 源能力
业务 系统
现金流 结构
盈利模式
企业 值
魏朱商业模式结构图
结构不同
商业模式是企业的基础结构，类 似于一艘战舰的构造：不同种类 的战舰的发动机、船舱、夹板、 炮塔、导弹等的结构和配置是不 同的； 管理模式类似于驾驶战舰的舰队 官兵
目标不同
管理模式看重的是企业长远目标 的确定和业绩的达成； 商业模式则是在满足顾客需求、 为顾客创造价值和实现企业价值 最大化之间构造出一座桥梁
产品对比法 客户法 价值链法 核心资源法
基于 产业
基于 资源
基于客 户需求
定位是商业模式的起点，它的确立涉及到对过去的分析，对现在的把握和对未来的预期。 定位沟通过去——“已有格局”，现在——“自身特征”，和未来——“商业模式的确立以及最终企业价值的体 现”的一个桥梁。定位在商业模式中具有引导性、启发性和决定性的作用。
原材料供应、制造、组装测试、仓储、配送等 采购、提供、服务等
换股并购、融资 融资、换股并购 股权激励行权 传播价值 规模收益递减
融资；换股并购； 大股东减持，平抑股价，防止泡沫和投机
内在价值
股权激励计划 稳住和吸引人才
做好4R、维护市值
1、向大股东定增，注入资产 2、股权增持/回购，维护股价和市场稳定
时间
规模效应
规模收益 递增
规模收益 递减
垄断收益 垄断收益
2-3 六因素模型-02业务系统
资源 能力
相关利益 关系网络
业务 系统
1，我拥有或者能够从事什么样的业务 2，周边环境可以为我提供哪些业务活动 3，我可以为相互作用的主体提供什么价值 4，怎样才能实现利益相关者网络的共赢
四个关键问题
首先，有一个正确的定位 其次，分析自己的优势，确定所需要的资源和能力 然后，构建一个利益相关者网络，将以上的能力和资源统一起来，就形成了业务系统 最后，以业务系统为中心，构建起整个商业模式的运营机制。 所以，业务系统就是根据定位而进行的的企业相关价值链活动的关系和结构。
关键资源能力
人？财？物？品牌？信息？
盈利模式
来源？方式？投资？
商业 模式
自由现金流结构
构成？方式？时间？
企业价值
利润？市值？
2-3 六因素模型-01定位
做什么
产业分析 SWOT 价值链分析
目标客户？
客户需求比对 假定客户资源和能力来选择客户。 关键是要找到需求和企业的独特资 源相匹配的客户
提供什么服务？
递减
递减
时间
1-3 新加坡的国家商业模式
基本情况
新加坡的国土面积707平方公里，相当于1/9个上海、1/24个北京，却在各国投资参与开 发工业园区，总面积近12万平方公里（“新加坡－廖内－柔佛”区域达11万平方公里） ，相当于再造171个新加坡。
核心业务
新加坡商业模式的主角，是两个国家控股公司。一个是贸易工业部下的“裕廊集团”（ JTC Corporation，旗下有腾飞集团、裕廊国际、裕廊港口）；另一个就是财政部下的“淡 马锡控股公司”（Temasek Holdings，旗下有吉宝集团、胜科工业集团、新加坡科技工业集 团、凯德置地）
权、专利等
客户关系：客户中的威信、接触面、接触途径、
能力及与客户互动，参与客户需求的产生、忠实 用户群
公司网络：公司拥有的广泛的关系网络 战略不动产： 设备规模、关键位置、产业链中
的位置、信息门户等
企业资源
企业能力
组织能力
承担特定业务活动的能力， 计划、控制协调 文化、声誉、员工关系、企业文化等
物资能力
1-4 商业模式和企业类型
没有人觉得你的东西有用，但只 有你在这么做；处于这个象限的 企业称为“冤大头型企业”。
独特能力
不但你的东西对用户非常有用， 而且只有你知道该怎么做。
冤大头型企业
商业模式
客户价值
不但没有人觉得你的东西有特别 的用处，还有一大帮人在跟你做 一样的东西。这样的企业可以称 为“凑趣型企业”。
2-3 六因素模型-03关键资源能力
金融资源：可交换的货币、债券、所有权益等 实物资源：实物技术、厂房设备、地理位置等 人力资源：训练、经验、判断、智力、关系及
员工的洞察力、专业技能知识、交流及互相影响 的能力、动机
信息资源：产品信息、软件、系统、专业知识、
市场渠道及获取的信息
无形资源：技术、商誉、文化、品牌、知识产
凑趣型企业
平庸型企业
你其实没什么独到的能力，但你 做的东西有一定的用处；这样的 企业只能是惨淡经营的平庸型企 业。
过渡页
第二节
商业模式
• 商业模式与管理模式 • 商业模式的本质 • 六因素模型 • 思考逻辑
2-1 商业模式和管理模式
战略
执行机制
管理 控制
组织 结构
人力资 源管理
企业 文化
管理模式结构图
式设计及案例分享
黄刚 2020年10月14日
目录 content
第一节 第二节 第三节 第四节
案例分享 商业模式理论 商业计划书 三度修炼
过渡页
第一节
案例分享
• 屌丝的逆袭 • 韩都衣舍 • 新加坡的崛起 • 商业模式和企业类型
1-1 屌丝的逆袭
90后屌丝的逆袭
1-2 韩都衣舍商业模式的四次升级
机制不同
管理模式强调的是组织和组织中 人的执行力； 而商业模式则告诉人们，企业是 怎么样运转起来的，反映的是企 业的运行机制
2-2 商业模式的本质
本质是利益相关者的交易结构
2-2 商业模式的本质
定义：企业实现价值的核心逻辑
2-3 六因素模型
定位
什么行业？那些客户？什 么产品/服务？
业务系统
工作流、信息流、实物流 和资金流
2008-2010 A
零售商 单品牌 300万 40人
2010-2014
B
多品牌 小组制 10亿 2000人
2014-2015 C
互联网品牌孵化 4大核心电商运营体系
2016-
D
生态运营商 汇智蓝海互联网品牌孵化平台
1-2 韩都衣舍商业模式的四次升级
市值增长曲线 III
II 产业发展曲线 I
市值