2021年移动公司年终述职报告
移动营业员年终述职报告范文（精选6篇）
移动营业员年终述职报告范文（精选6篇）移动营业员年终述职报告范文（精选6篇）时间过得太快，让人猝不及防，回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗？是时候仔细的写一份述职报告了。
你还在为写述职报告而苦恼吗？以下是小编整理的移动营业员年终述职报告范文（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
移动营业员年终述职报告1从走进移动公司到如今一晃几年过去了，移动是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，用户至上，用心服务对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。
刚来移动的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受移动优质服务的同时产生宾至如归的感觉。
与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记用户永远是对的，用户就是上帝的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。
那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。
面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。
移动年终工作总结6篇
移动年终工作总结6篇第1篇示例：移动年终工作总结随着2021年的结束，我们迎来了移动年终工作总结的时刻。
在这一年里，我们面临了种种挑战，也取得了不少成功。
在这份总结中，我将回顾我们在这一年里的工作成果，总结经验教训，为未来的工作指明方向。
一、工作成果回顾在过去的一年里，我们团队的工作重心主要放在了产品开发和推广方面。
我们在不断完善现有产品的基础上，开发了一系列新的功能和服务，以满足用户不断变化的需求。
这些新功能包括但不限于智能搜索、个性化推荐、社交分享等，让用户体验得到了极大的提升。
我们还加大了市场推广力度，通过各种渠道提升品牌知名度，吸引更多用户使用我们的产品。
在技术方面，我们也取得了一定的进展。
通过引入新的技术和工具，我们不断优化产品性能，提高稳定性和安全性，为用户提供更加可靠的服务。
我们还加强了团队内部的学习和交流，提升了整体技术水平和团队凝聚力。
在过去一年里，我们在产品开发和推广、技术提升等方面取得了一些成绩，但也面临着不少挑战和问题，需要继续努力改进。
二、经验教训总结在工作总结中，我们也不能只看到成功和成绩，还要总结经验教训，找出问题所在，加以改进。
在过去的一年里，我们也遇到了一些困难和挑战，主要包括但不限于以下几点：1.资源分配不均衡：在工作中，我们发现有些团队成员的工作负担过重，有些团队则处于相对空闲状态。
这导致了工作效率的不稳定，需要重新调整资源分配，充分发挥每个人的潜力。
2.沟通不畅：在团队合作中，我们也发现有时候因为沟通不畅导致误解和冲突。
沟通是团队合作中至关重要的一环，需要加强团队内部的沟通和协调。
3.项目管理不够严谨：在项目管理上，我们也存在一些问题，比如进度控制不够严格，需求变更频繁等。
项目管理是确保项目按时高效完成的关键，需要加强项目管理能力，提高项目执行力。
通过总结这些经验教训，我们可以找出问题所在，加以改进，为未来的工作提供更好的参考和指导。
三、未来工作展望在新的一年里，我们将继续致力于产品开发和推广，不断完善产品功能，提升用户体验。
移动公司年终工作总结范文5篇
移动公司年终工作总结范文5篇第1篇示例：移动公司是一家以提供通信服务为主营业务的企业，每年年底都会进行工作总结以评估公司的运营情况、制定下一年的发展计划。
以下是关于移动公司年终工作总结的范文：一、总体工作情况今年，移动公司在激烈的市场竞争中取得了良好的业绩。
通过全体员工的努力，公司营业额增长了10%，用户数量增长了5%，市场份额也有所提升。
公司在产品创新、服务提升、品牌建设等方面取得了显著进展，为未来的发展奠定了良好基础。
二、市场营销工作今年，移动公司通过线上线下广告宣传、特惠活动、合作推广等方式，吸引了大量新用户，提升了品牌知名度。
公司还加大了对老用户的维护力度，通过优质服务和奖励政策，有效提升用户黏性和满意度。
在下一年，公司将进一步完善市场调研机制，加强竞争对手分析，制定更有针对性的营销策略，不断拓展市场份额。
三、产品研发工作移动公司今年推出了多款新产品，涵盖了通信、互联网、金融等多个领域，得到了用户的好评。
公司还不断优化产品性能和用户体验，推出了一系列升级版本和新功能，满足了用户多样化的需求。
未来，公司将进一步加大对产品研发的投入，加强与合作伙伴的合作，推动产品创新，提升用户粘性和留存率。
四、客户服务工作移动公司一直将用户体验放在首位，今年公司进一步完善了客户服务体系，提升了服务效率和质量。
公司建立了24小时客服热线、在线客服系统、用户反馈平台等多种联系方式，及时解决用户问题和投诉。
在下一年，公司将进一步培训客服人员，提升服务水平，完善用户投诉处理机制，确保用户满意度达到最高。
五、员工培训与激励移动公司一直把员工视为公司最宝贵的资产，今年公司加大了对员工培训与激励力度。
通过举办内部培训、外部学习、员工奖励政策等方式，公司提升了员工的综合素质和工作积极性，激发了员工的创新意识和团队合作精神。
公司还建立了员工奖励机制，对表现优异的员工进行褒奖和激励，激发员工的工作热情。
六、未来发展规划移动公司将继续秉承“用户至上，服务为先”的宗旨，不断提升管理效率、加大科技投入、完善服务体系，推动公司的可持续发展。
移动公司述职报告（精选5篇）
移动公司述职报告（精选5篇）移动公司篇1尊敬的总经理，尊敬的各位领导，各位同事：大家好!下面，我向各位领导和评委做述职报告，请审议。
任内三年，是企业在变革中成熟的三年，也是我个人职业生涯中难忘的三年。
难忘于省公司管理层的坚强领导，难忘于省公司各部门、各兄弟公司的指导帮扶，难忘于XX公司全体员工的奋勇拼搏。
正因如此，我们才能克服种种困难和挑战，年年圆满完成各项工作任务。
我想用三句话来总结三年来的工作：第一句是指标健康完成，守土一方让领导省心;第二句是网络持续，感知良好让客户放心;第三句是管理基础坚实，以人为本让员工开心。
具体来说，我将三年的工作归纳为“强化了三个优势”。
下面我逐一汇报，请各位领导批评指正。
一、不惟指标惟发展，强化了客户规模优势首先，实现了大市场的稳健发展。
相比06年，20xx年运营收入增长了%，考核利润增长了%，用户数增长了%，达到了万，总体市场占有率为%，提高了XX个百分点。
每年的净增市场占有率都保持在%以上，机器客户数则翻了X番。
个人客户满意度考核每年都位列全省前三名，20xx年中高端客户保有率为%，位列全省第二、二类公司第一。
其次，实现了信息化的创新发展。
经过几年的努力，我们的信息化应用和产品，已经得到了广泛的接受和使用。
比如说，在政府层面，市委主要领导每年都对XX公司的信息化工作做出批示，市委信息交换系统被省委办公厅采纳全省推广，东华村成为全国首批“新农村建设科技示范村”;在行业层面，“移纺通”作为全省纺织行业信息化的代表参展了第四届中国国际中小企业博览会;在家庭层面，承接全省家庭信息化创新基地项目，目前已收编了万家庭客户;在消费层面，在KTV 订购彩铃、用E积分购物、用二维码买电影票等等，已成为一种时尚和习惯。
可以说，从政府工作到行业发展再到百姓生活，移动信息化已经渗透到社会各个领域。
相比06年，20xx年集团客户数增长了%，集团信息化收入翻了两番，重要集团客户保有率达到了%，数据业务收入增长了%，占比提高了XX个百分点，健康度位居二类公司第一。
移动公司年终工作总结9篇
移动公司年终工作总结9篇第1篇示例：移动公司年终工作总结2021年已经接近尾声，对于移动公司来说，这一年是充满挑战的一年。
在新冠疫情的影响下，整个行业都面临了巨大的变革和挑战。
我们通过全体员工的共同努力，成功地度过了这一年，取得了一定的成绩。
下面就让我们回顾一下2021年移动公司的工作总结。
一、市场营销方面：在2021年，移动公司在市场营销方面取得了一定的进展。
我们通过不断优化推广方案，加大市场宣传力度，扩大了客户群体，提升了品牌知名度。
特别是在数字营销方面，我们大力推动了社交媒体营销，通过精准的定位和内容创作，吸引了大量用户关注和点击，有效提升了企业形象和产品销量。
二、技术研发方面：作为移动公司，技术是我们的核心竞争力。
在2021年，我们加大了技术研发的投入，不断推陈出新，引入了一系列先进的技术手段，如人工智能、大数据等，提高了产品的用户体验和服务质量。
我们也注重团队建设，完善了技术培训机制，吸引了更多的优秀人才加入我们的团队。
三、客户服务方面：客户服务是移动公司的生命线。
在2021年，我们进一步优化了客户服务体系，建立了全天候的在线客服系统，提供了更加便捷、快速的服务方式。
并且，我们还加大了客户满意度调研的力度，了解客户需求，及时改进产品和服务，提高了客户忠诚度和满意度。
四、团队管理方面：团队是移动公司的核心资产。
在2021年，我们注重团队建设，加强了团队沟通和协作能力，培养了一支高效、团结的团队。
通过定期培训和团队活动，增强了员工的凝聚力和创新意识，提高了整个团队的执行力和战斗力。
五、未来展望：2021年是移动公司发展的关键之年。
虽然面临了种种挑战，但我们通过不懈的努力和创新，取得了一定的成绩。
展望未来，我们将继续坚持以客户为中心的原则，加大技术研发和市场拓展力度，不断提升企业竞争力和发展质量，实现更高水平的发展目标。
结语：2021年，是移动公司发展的新起点，也是我们共同努力的一年。
在即将到来的2022年，让我们继续发扬团结奋进的精神，不忘初心，砥砺前行，共同开创更加美好的未来。
移动公司述职报告范文【三篇】
移动公司述职报告范文【三篇】导读：本文移动公司述职报告范文【三篇】，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
【篇一】各位领导、同事们：我叫xx，是环县公司的服务管理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作，领导对我的工作的肯定，就是我工作动力的源泉，下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要述职，不足之处请各位领导评议、指正。
这一年以来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：1、制定和完善客户服务管理制度，规范和完善岗位职责，优化服务流程，加强绩效管理，提高员工的工作积极性。
在服务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新修订、完善了服务管理流程，在日常工作中，加强了营业厅的监督检查力度，及时发现服务中存在的细节问题，现场督导改正，尽量避免管理上的漏洞，减少由于营业员的服务细节、解释不到位造成客户的投诉。
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使营业员对流程的建立有了新的认识，利用制定了绩效考核办法，根据工作目标每月对员工的工作进行评估，使营业厅店长和营业员的工作能力都有了不同程度的提高。
2、筹建并规范前台营业厅的整个工作流程，负责执行公司客户服务及客户满意度考核指标，并监督执行;3、协同内训师做好一线营业员的培训工作，负责追踪一线人员处理客户问题的速度及态度，实现高效率、高满意度的客户服务;4、负责公司所有客户的投诉管理，整理并牵头解决客户重大投诉问题;汇总、分析客户投诉原因;5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技能的培训和考核。
一年以来，在市县公司的正确领导下，通过营业厅店长和营业员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。
在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。
2023年移动公司述职报告15篇
2023年移动公司述职报告15篇移动公司述职报告1尊敬的各位领导、同志们：大家好！回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。
具体有以下给几点：一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1__端，优化网络环路__个，大小网络割接__多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。
二、具有正确的工作态度在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。
另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。
三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。
作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。
经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的'各工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
移动公司工作述职报告10篇
移动公司工作述职报告10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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移动述职报告(11篇)
移动述职报告(推荐11篇)移动述职报告。
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移动述职报告篇1巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的进展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务进展和业务收入保持稳步增长的良好进展态势，各项工作取得了可喜的成果。
一、个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。
20__年度我中心本着沟通从心开头的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益动身，想客户所想，急客户所急，为客户供应各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，关心客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合__移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满足度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。
我们要求每一位客户经理急躁解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、供应形式多样的信息服务。
客户经理睬定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。
客户还可以向供应服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。
上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增加员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。
在中高端客户市场保有率“战斗”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信任。
移动公司述职报告
移动公司述职报告报告序言：尊敬的领导、尊敬的同事们：大家好！我是移动公司的员工XXX，现在我很荣幸能够向大家述职报告，并分享我在过去一年里的工作成果以及存在的问题和挑战。
在过去的一年里，我在移动公司担任某职位，与各位同事一起努力，取得了一些成绩。
下面是我对过去一年的综合总结和反思。
一、工作内容与完成情况在过去一年中，我主要负责移动公司的某个部门的管理工作，包括团队协作、业务拓展、项目管理、绩效评估等方面的工作。
在这些工作中，我秉持着不断学习和提升的态度，不断主动寻求工作上的突破和创新。
1.团队协作：作为部门负责人，我不仅承担着领导团队的责任，还要确保团队成员之间的密切合作。
过去一年来，在我的带领下，团队成员之间的合作得到了有效的推进，各项工作任务按时完成。
通过定期团队讨论和项目总结会议，我提高了团队的凝聚力和工作效率。
2.业务拓展：作为业务部门的负责人，我积极参与公司的业务拓展活动，与客户进行沟通和交流，在大客户方面获得了不少订单。
同时，我也注重与同行企业的合作，通过合作来实现资源共享和互利共赢。
这些努力为公司的市场份额的提升起到了积极的作用。
3.项目管理：在过去的一年里，我积极参与了多个项目的管理和实施工作。
通过与项目组的密切合作，我能够确保项目的顺利进行，并及时发现和解决问题。
在项目的执行过程中，我能够合理安排人力资源和物力资源，从而提高项目的执行效率。
4.绩效评估：作为部门负责人，我积极参与了绩效评估工作，包括对团队成员的绩效评估和自身的绩效评估。
在评估过程中，我能够客观公正地评估团队成员的工作表现，并提出针对性的改进意见。
同时，我也会根据自身的工作实际情况，制定合理可行的目标，并通过评估的反馈来不断调整和完善自己的工作。
二、存在的问题与挑战虽然过去一年取得了一些成绩，但也存在一些问题和挑战，我将在这里进行总结并反思。
1.自身能力不足：虽然我在工作中努力学习和提升，但仍存在一些自身能力的不足。
移动述职报告（汇总14篇）
移动述职报告移动述职报告(汇总14篇)在生活中，接触并使用报告的人越来越多，写报告的时候要注意内容的完整。
你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编整理的移动述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
移动述职报告篇1转眼间到西塘区域工作已经四个月了，感受颇多，收获颇多。
新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。
刚到西塘工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，积极进取，暖如春风的工作氛围。
感觉到了同事们的热情、执着和敬业。
正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习客户经理业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧，业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。
我不断坚持着自己的信仰和追求在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助.，使我能够很快地适应新岗位的管理与运作程序。
刚接手大舜片区的时候看到100多家在网单位觉得这是一个比较有挑战的片区，我清楚的明白大部分集团规模都不大，但是量多，按照渔夫撒网的经验我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集团建立人脉，由于大舜片区门牌及街道比较错综复杂，此项工作的开展并不易，通过百度地图及各种询问我踏上了拜访之路。
在拜访期间通过对集团关键人物进行优惠政策营销捆绑及服务中得到了客户的肯定及认可，在与客户建立初步良好关系的基础下再对客户单位进行集团成员收集及集团产品的营销工作。
然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换位思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面。
在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。
移动公司工作述职报告（精选18篇）
移动公司工作述职报告移动公司工作述职报告（精选18篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这段时间的工作，有得有失，是时候写一份述职报告了。
那要怎么写好述职报告呢？下面是小编为大家整理的移动公司工作述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
移动公司工作述职报告篇1自从进入大学以来，我一直都享受着移动的便捷与快乐，期间也曾尝试换个其他的使用，但事后愈发珍惜移动的品质与服务。
一直在困惑，中国移动公司为何能在短短的几个春秋便屹立于世界500强之林？一直在探索，在宽广的网络覆盖、实用的业务、温馨的服务背后，是什么支持中国移动不断向前发展？今年暑假，我们一行四人有幸成为获嘉县移动公司的一员，与移动公司有了零距离的接触以后，慢慢的开始了解他，“正德厚生、臻于至善”八个大字让我们印象尤其深刻，它不仅是中国移动的行为责任规范与社会责任的宣言，还昭示中国移动永不止息、创新超越的进取心态，以及对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。
七月五号，是承载着激情与梦想的日子，在我们的翘首企盼之中，登上了千万获嘉县的客车，经过一个多小时的路程，我们到达了获嘉县移动公司，远远的望着“中国移动通信”那六个蓝底白字高高的伫立在楼宇之间，心里不仅一时感慨，有高兴、有兴奋、有期待，看到最上方那两双诚挚的双手紧紧交叉在一起，这不仅让我想去了移动公司的“沟通100，满意100”，用我的真诚，换取你的满意。
由于我们是中午一点多到的获嘉，公司的领导们在下班休息时间，只有营业厅的员工们正常营业，当我们进去说明来意后就再这里的客户休息区等着上班时间的到来，由于刚进营业厅紧张没在意，当我们坐下来，渐渐被营业厅里的高品质服务吸引，“您好，先生，欢迎光临！”、“您好，先生，请问您要办理什么业务？”、“您好，先生，请慢走！”这一句句甜美的话语展现了员工们的不急、不燥、尊重客户的优秀品质，这样的金牌服务就似炎炎夏日里一丝凉意，沁人心脾。
他们将金牌服务的理念诠释的无比完美！“问渠哪得清如许，为有源头活水来！”随着时代的进步，顾客的追求也不断上升，相信移动公司也会不断向更高更广迈进，也只有这样的企业才会蒸蒸日上，傲视群雄，在岁月的长河中越走越远。
2021移动公司年度总结范文（精选5篇）
移动公司年度总结2021移动公司年度总结范文（精选5篇）总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。
但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的2021移动公司年度总结范文（精选5篇），希望对大家有所帮助。
各位领导：大家好！我自去年月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理等工作，回顾去年以来的工作，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。
现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职：一、以来各项工作情况（一）以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。
回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。
目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：xx年xx月份开户数户；xx年xx月份收入完成元；xx年xx 月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成情况如下：短期营销活动完成比较好，其中11月彩铃集结指标完成308户；11月专项预存营销活动完成701笔；12月1-7日专项预存营销活动完成449笔（注：内衣和纪念册相对而言，内衣比较实惠。
交费用户有一部分是为别人代交，而且对充值卡的使用方法也不是很了解，所以选择纪念册的人就会少些）；11月积分兑换960笔。
（二）以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。
以来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。
回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。
2021年移动员工述职报告四篇
移动员工述职报告四篇尊敬的公司领导：年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，天时人事日相催，冬至阳生春又来。
20xx年即将过去，回顾一年的工作，有激情，有迷茫，有成绩，有差距，有亢奋，有懈怠，有颂扬，有哀怨，有振作，有颓废，现将本人本年度工作做一陈述。
年初，我斗志昂扬，俱怀逸兴壮思飞，欲上青天揽明月，立志要把业务搞好，展现出”黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还;但使龙城飞将在，不教胡马度阴山”的励志豪情。
开始业绩确实不错，可人无千日好，花无百日红，慢慢地，我所辖的王观路开始绿化整治，真是长恨人心不如水，等闲平地起波澜，沿路住户全部拆迁，正所谓屋漏偏逢连夜雨，船迟又遇打头风，王家窝北也整体拆迁，看着用户纷纷投亲靠友寄人篱下，不免有“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的感慨，业务的流逝与停滞，直接影响我的绩效，而且在以后的敞开打营销中，同样 ___，正所谓：欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山，当世人对联通卡有了审美疲劳，我们那里还有“等闲识得东风面，万紫千红总是春”的那份泰然那?作为外线，服务是我们的天职，对用户，我始终报以“愿将此身长报国，何惧生入玉门关”的情节，对用户朴实厚道，犹如“杨花榆荚无才思，惟解漫天作雪飞”然而对于个别强势用户的节外生枝，我也倍感这项工作的艰辛和委屈，忽闻河东狮子吼，拄杖落手心茫然，安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜。
不过用户的委屈再大我们都可以容忍，不能容忍的是某些职能部门的作为和 ___，让原本纠结的心更加纠结，本是同根生，相煎何太急?困惑之际，不免产生“苦恨年年压金线，为他人做嫁衣裳”的情绪，再加上羞于言表的薪水，更是油然而生“采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”的幽怨。
挫伤的热情直接祸及工作的进度，看尽人间兴废事，不曾富贵不曾穷，然而，我们依然很穷，穷则生变，但是我们没有能力改变，蚍蜉撼大树，可笑不自量，只有“抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁”然而，我们只能迷惘吗，只能彷徨吗，不!不能!我们是谁?我们是联通的骨干精英，三十功名尘与土，八千里路云和月，我们在新的一年到来之前，要重整旗鼓，江东子弟多才俊，卷土重来未可知，江山代有才人出，各领风骚数百年，相信自己在来集营业部一定会山重水尽疑无路，柳暗花明又一村，自己今年已经四十不惑，但我不服老，我心依然年轻，谁道人生无再少，门前流水尚能西，问渠那得清如许，为有源头活水来，我要励志从新，弃我去者，昨日之日不可留，乱我心者，今日之日多烦忧，下一阶段，我将借鉴同事业务发展的经验，取长补短，俗话说梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香，虚心学习别人的长处，提升自己，努力进取，不经一番寒彻骨，那得寒梅扑鼻香，只要努力，就会有回报，即便有心栽花花不活，也会无心插柳柳成荫。
2021移动营业员年终述职报告范文
2021移动营业员年终述职报告范文尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔追求xx营业厅是xx公司的窗口。
在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、展开业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这个年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够即时准确的为客户提供满意的服务。
工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。
持续增强业务学习，努力提升业务水平和协调水平。
工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。
让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。
一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不但能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。
这就要求我们营业员不但要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，即时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。
爱岗敬业，爱护集体荣誉。
有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提升业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。
在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的水平，我也自信，经过努力，我一定能成功。
中国移动年终述职报告
中国移动年终述职报告中国移动年终述职报告尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是中国移动XX公司的XX，很荣幸能够站在这里向大家汇报我在过去一年的工作情况。
在过去的一年里，我在团队的支持下，积极努力，按时完成了公司交给我的各项任务，并取得了一定的成绩。
在这里，我将向大家详细汇报我在过去一年中的工作情况、所取得的成绩以及存在的问题和不足之处。
一、工作情况1. 项目管理在过去的一年中，我负责了公司内部一个重要项目的管理工作。
我始终保持高度的责任心和敬业精神，积极组织团队成员，并合理安排工作进度，确保项目按时交付。
我密切与项目组各成员的沟通和协作，及时解决了项目中遇到的问题和困难，并取得了良好的效果。
2. 团队协作作为团队的一员，我积极参与团队的工作。
我与团队成员之间建立了良好的沟通机制，定期举行会议，及时交流工作进展和问题，并共同制定解决方案。
我鼓励团队成员提出自己的意见和建议，并将其纳入工作计划。
通过大家的共同努力，我们团队的工作效率和质量都得到了明显的提升。
3. 业务拓展在过去的一年中，我积极参与了公司的业务拓展工作。
我与客户保持良好的沟通和合作关系，了解他们的需求，并根据需求提出相应的解决方案。
我还参加了一些行业内的会议和展览，了解行业最新动态，并积极寻找商机和合作伙伴。
通过与客户和合作伙伴的合作，我成功推动了公司业务的拓展。
二、成绩与评价1. 项目管理方面，我在过去的一年中成功完成了公司交给的项目任务，并保持了良好的项目进展和质量。
获得了公司的认可和表扬。
2. 在团队协作方面，我与团队成员建立了良好的工作关系，使得团队的工作效率和质量得到了提升。
得到了团队成员的认可和好评。
3. 在业务拓展方面，我积极参与了公司的业务拓展工作，并取得了一定的成绩。
成功推动了公司业务的拓展，获得了客户和合作伙伴的肯定。
三、存在的问题和不足之处1. 在项目管理方面，我有时会过于注重工作进度和结果，而忽视了团队成员的参与和思考。
移动年终述职报告范文
移动年终述职报告范文移动年终述职报告一、个人简介我于2021年加入移动公司，担任市场营销部的实习生岗位。
在这一年的时间里，我积极参与了公司的市场推广活动，并在团队合作中承担了一定的责任。
通过这份述职报告，我将向领导和同事们详细介绍我在这一年里所做的工作及成果，同时总结经验教训，提出未来发展的目标和计划。
二、工作内容及成果（一）参与市场推广活动在实习期的前半段，我参与了公司几个重要的市场推广活动，如新产品发布会、展览会等，主要负责活动的策划和执行。
通过这些活动，我加深了对市场推广的理解和实践经验，并学到了更多的团队协作和沟通技巧。
其中，我参与策划的新产品发布会得到了领导的高度赞扬和客户的积极反馈，有效提升了公司产品的知名度和销量。
（二）市场调研与分析在实习期的后半段，我主要负责市场调研和竞争分析的工作。
通过对市场的深入调研和数据的分析，我帮助公司了解了目标用户的需求和消费习惯，为公司的产品策略和市场定位提供了重要参考。
同时，我对竞争对手的策略和市场份额进行了细致的分析，为公司制定竞争策略和产品差异化提供了支持。
（三）团队合作及项目管理在市场营销部的团队中，我积极参与各项项目，并承担了一定的项目管理责任。
通过与团队成员的紧密合作，我学习到了如何有效地协调各方资源，解决问题和推进项目的进展。
其中，我领导的一个市场调研项目，通过团队的共同努力，成功完成了预定的目标，并为公司的产品策略和市场推广提供了重要支持。
三、经验教训在工作中，我遇到了一些挑战和困难，但通过学习和总结，我从中得到了一些宝贵的经验教训。
（一）学习与实践相结合在市场营销领域，理论知识虽然重要，但实践的经验更为宝贵。
我意识到需要不断学习和提升自己的市场推广技巧，通过实践中的不断调整和改进，提高工作效果和品质。
（二）主动沟通和学习在团队合作中，主动沟通和学习是至关重要的。
我意识到需要积极主动地与同事合作，及时沟通问题和困难，并从他们身上学习经验和技巧，提高自己的工作能力。
移动公司年终个人述职报告
移动公司年终个人述职报告移动公司年终个人述职报告尊敬的领导：您好！很荣幸能向您汇报我在过去一年里的工作。
在这一年中，我在移动公司的岗位上工作，并取得了一定的成绩和经验。
在这个年度个人述职报告中，我将向您总结我的工作内容、工作成果和自身的成长，希望能得到您的认可和指导。
一、工作内容在移动公司的这一年里，我作为一个移动终端销售人员，主要负责推广、销售公司的移动产品和服务。
我所从事的工作主要包括以下几个方面：1.客户拓展与维护：通过电话、网络和面对面的销售，我努力开拓了一定数量的新客户，并积极与老客户保持良好的关系。
与此同时，我还通过电话主动回访，了解客户需求并及时解决问题，以提高客户满意度。
2.销售目标的实现：根据公司的年度销售目标，我与团队成员共同努力，积极推进销售业绩的达成。
通过制定个人销售计划和目标，并不断提升自身销售技巧和业务水平，我成功地完成了公司下发的销售任务。
3.市场调研与竞争分析：为了更好地了解市场需求和竞争对手的情况，我积极参加相关行业会议和展览，通过调研与竞争分析，对公司的产品定位和销售策略提出了一些具体的建议，并得到了领导的认可。
二、工作成果在这一年里，通过自身的努力和团队的支持，我取得了一些工作上的成果，具体如下：1.销售业绩突出：在完成个人销售任务的同时，我还帮助团队完成了一些重要客户的签约工作，成功地推动了公司销售业绩的提升。
同时，我还开拓了一些新的大型客户，为公司未来的发展奠定了良好的基础。
2.客户满意度提高：通过与客户的沟通和反馈，我及时解决了一些问题，并提供了个性化的解决方案，使客户对公司的产品和服务更加满意。
在客户满意度调研中，我的工作获得了较高的评价，我们的客户关系也更加稳固。
3.团队合作能力增强：在这一年中，我与团队成员之间的合作更加紧密，相互之间能够有效地支持和配合。
我积极参与团队活动，并分享自己的工作经验，提高了团队的整体工作效率和凝聚力。
三、自身成长在这一年里，我不仅在工作中取得了成绩，同时也有了自身的成长和提升。
移动公司年终个人述职报告
移动公司年终个人述职报告年终个人述职报告我所在的移动公司在过去一年里发展迅速，取得了显著的成绩。
在这一年里，我以我的职位作为普通员工，尽职尽责地完成了公司交给的任务，并取得了令人满意的成绩。
在这份年终个人述职报告中，我将详细描述我的工作职责、工作成果和个人成长。
同时，我也会谈到自己在工作中遇到的困难和挑战，并提出未来的工作计划。
工作职责作为一个移动公司的员工，我的工作职责主要包括以下几个方面：1. 技术支持：我负责为客户提供技术支持，解答他们在使用移动设备时遇到的问题。
我熟悉公司的产品和服务，并通过电话、电子邮件等方式与客户进行沟通，帮助他们解决技术问题。
2. 产品宣传：我参与了公司新产品的推广工作。
通过在社交媒体平台和短视频平台上发布有关公司产品的内容，我成功地提高了公司产品的知名度和销量。
3. 销售业绩：我负责销售部门的业绩指标。
通过与客户的沟通和推销，我成功地完成了每个月的销售目标，并为公司带来了可观的利润。
工作成果在过去一年里，我取得了一些令人满意的工作成果，主要体现在以下几个方面：1. 技术支持：我积极主动地向客户提供技术支持，帮助他们解决了很多技术问题，得到了客户的好评。
我也经常向团队成员分享自己的经验和技巧，提高了整个团队的技术水平。
2. 产品宣传：通过积极参与公司的宣传活动，我提高了公司产品的知名度和销量。
我还利用自己的社交媒体影响力，吸引了很多新客户，并促成了一些重要的合作。
3. 销售业绩：通过与客户的沟通和推销，我成功地完成了每个月的销售目标。
我积极主动地与客户保持联系，维护了很多重要的客户关系，并为公司带来了可观的利润。
个人成长在过去一年里，我不仅在工作职责中取得了一些成绩，也在个人成长方面有了很大的提升。
主要表现在以下几个方面：1. 沟通能力：作为一个技术支持的员工，我经常与客户进行沟通。
通过这些沟通经验，我提高了自己的沟通能力，学会了如何与不同的人进行有效地沟通。
2. 团队合作：在工作中，我积极主动地与团队成员合作，共同完成项目任务。
移动公司员工年终述职报告
移动公司员工年终述职报告尊敬的公司领导、各位同事：大家好！我是移动公司的一名员工，非常荣幸能在这里向大家述职。
在过去的一年里，我一直努力工作，不断提升自己的能力和技术，为公司的发展做出了一定的贡献。
在这篇报告中，我将向大家详细介绍我的工作内容、成果以及未来的工作计划。
一、工作内容回顾1. 项目管理：在过去一年中，我负责了多个移动应用开发项目的管理工作。
我认真分析了项目需求，制定了详细的计划，并组织团队按时按质完成了项目任务。
通过高效的项目管理，我有效地提高了项目的交付质量和效率，得到了客户和领导的一致好评。
2. 技术研究：作为一名移动应用开发人员，我不断保持对新技术的关注和学习。
我研究了最新的移动开发框架和工具，并将其应用于项目中，从而提高了应用的稳定性和性能。
此外，我还在团队内部分享了我的学习成果，帮助其他成员提升了技术水平。
3. 团队协作：作为团队的一员，我积极参与团队的协作工作。
我与团队成员紧密合作，共同解决了许多开发过程中遇到的问题，并提出了有效的解决方案。
我还通过组织团队活动，增强了团队的凝聚力和合作精神。
二、工作成果总结1. 项目成果：在过去一年中，我参与了多个重要项目的开发工作。
其中，我负责的一个移动应用获得了客户的高度评价，通过提高用户体验和功能完善，增加了用户黏性和活跃度。
同时，我还帮助团队顺利完成了一个紧急项目，该项目在规定时间内上线，并取得了较好的用户反馈。
2. 技术成果：通过不断的学习和实践，我提升了自己的技术能力。
我熟练掌握了多种移动开发技术，能够在不同平台上进行应用开发。
我还参与了公司内部的技术培训，向其他成员分享了我的经验和知识。
在工作中，我提供了多个解决方案，对项目的开发进度和质量起到了积极的推动作用。
3. 团队合作成果：在过去一年里，我与团队成员保持了良好的合作关系。
我们共同解决了许多技术和项目管理上的挑战，取得了较好的成果。
我们在团队内部建立了良好的沟通机制，并且能够相互支持和帮助。
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移动公司年终述职报告尊敬的各位领导、各位代表、各位委员：根据市委安排，我代表中国移动通信有限公司分公司领导班子进行述职，请各位领导予以评议。
XX年以来，移动公司在市委、市政府和省移动公司的正确领导下，深入学习实践科学发展观，紧密围绕全市经济社会发展大局，围绕政府关注点、客户需求点、社会热难点，加快通信建设，提升服务水平，融入社会发展，履行社会责任，以优秀企业公民的责任精神，为构建和谐社会贡献出了一份力量。
加快规模发展增强综合实力。
按照市委市政府“保增长、保税源、保工资、保运转、保民生、保重大决策落实”的“六保”目标，积极融入地方经济建设的大局，通过企业的发展来推动地方经济社会的发展。
公司各项运营指标均衡发展，全市移动用户总数达到近万户，用户市场份额在全省移动各地市分公司中排名第一。
XX年上缴税收总计超过万元，占全市通信行业上缴税收的%，获得XX年度企业纳税大户发展奖。
积极扶持农村代办网点、城镇社区便利店建设，一年来新增网点家。
公司在全市总计为社会创造了近个就业岗位。
网络及综合支撑能力大步提升。
网络质量是通信企业生命线，公司把提高通信质量作为首要任务，进一步加大了基础设施建设投入，提高了移动通信服务科技含量，着力打造精品通信网络。
深入开展网络质量提升大会战活动，网络质量和客户感知明显提升。
XX年完成建设投资万元，新增基站个(其中农村基站个)，全市基站总数达到近个。
xx年，公司将进一步扩大建设投资，投资规模将达到万元(比去年增长%)，以带动上下游产业快速发展，为社会创造更多利税和就业机会;综合管理水平和软实力迈上新台阶。
多维度推进员工关爱计划，关注员工的价值成长，关爱员工的心理健康，丰富员工文体生活，成功举办了移动公司首届员工运动会，积极营造“快乐工作、健康生活”的良好氛围，被命名为“全国群众体育先进单位”。
继续加大了管理创新力度，获得XX年全国通信行业质量管理小组活动先进单位称号。
精神文明建设不断取得新成果，获得全国精神文明建设工作先进单位称号，网优中心网络优化班获得“江西省工人先锋号”称号。
公司情系汶川地震灾区，派出两名员工前往灾区青川县支援抢险救灾。
选派了3名优秀员工参与北京奥运服务。
紧抓综合治理工作，建设和谐平安单位公司始终把社会治安综合治理、单位平安建设作为一项事关全局的头等大事和基础性工作来抓，社会治安综合治理、交通安全管理机构及管理制度健全，深入开展和谐平安创建活动，获得全市综治先进单位称号和消防工作先进单位称号。
公司计划生育率达到100%。
率先引导鹰潭通信行业进入g时代。
今年3月9日，公司在中心城区开通首批td3g网络基站，进行了首个视频电话的测试，标志着市开始进入3g时代。
td-scdma是第一个以我国自主知识产权为主的无线通信国际标准，是我国自主创新领域的重要实践和典范。
td-scdma工程是今年 ___确定的重点建设项目，它的建设和运营，将显著提升我省、我市的信息化水平，带动我市信息产业集群发展，为鹰潭经济社会发展注入强大动力。
公司将以最快速度实现3g业务从试商用到全面商用，为鹰潭信息产业建设和 ___发展做出新贡献。
公司坚持以客户为中心，不断优化服务渠道的培训管理、营业环境设施管理、客户挽留等工作流程，持续提高客户服务水平。
开展了“金牌服务，满意100”系列活动;推出了“奥运服务大使、奥运优秀服务团队”评比等系列活动，公司整体服务能力和服务水平得到显著提升。
通过营业员“多说一句话”，营业厅内张贴资费导购宣传，为客户提供了最优惠的资费选择。
把每周五设定为“店面经理接待日”，由店面经理亲自解答客户有关业务、服务上的疑问，倾听客户对营业厅服务的建议。
组织了“我用中国移动去北京看奥运”移动客户羽毛球比赛，全市共有24个移动集团单位、220余名移动客户参加了此次羽毛球比赛，进一步提升集团客户与全市移动客户的服务感知。
针对客户普遍反映的“缴费难”问题，我们加大缴费网点的建设力度，公司缴费网点扩充到560多个，社区便利店101个，村级服务站255个。
同时，推出了网上营业厅、电话营业厅等业务，进一步解决了客户缴费不方便的问题。
针对客户提出的“希望信号覆盖能更广一些”意见，公司开展了网络优化、网络覆盖调查活动，实施了“信息化新农村五阶段和六阶段工程”建设，通过多种措施加强网络覆盖的力度，使移动信号覆盖所有高速交通干线、县乡公路和行政村，全市20户以上的自然村的覆盖率达到100%。
在全体市民的支持和鼓励下，通过全体员工的共同努力下，公司被评为度全省民主评议行风工作先进单位，受到了 ___表彰。
公司的10086班组被授予全省三八红旗先进集体光荣称号，广场营业厅还被命名为鹰潭市文明服务窗口。
同时，公司一名客户经理在省委宣传部、省文明委、省 ___等联合举办的“全省十佳文明服务明星“评选中，成为全省移动公司当中唯一的获奖者。
责任之所在，是发展之所在;民心之所在，也是市场之所在。
一年来，公司积极发挥全市信息化建设的主力军和排头兵作用，努力推进‘四大一新’发展战略，以“移动信息化”保民生、促和谐，做到恪尽职守，回馈社会，努力成为构建社会主义和谐社会的典范。
公司深刻理解“保增长是头等大事、强投入是根本途径、调结构是必然要求、惠民生是最终目标”的重大意义，紧抓鹰潭“抓项目、保增长”系列政策带来的发展机遇，在夏埠新区建设、鹰瑞高速公路建设等一大批重点工程项目开工的同时，我们及早介入，深度参与，进一步加快通信基础设施建设，优化经济发展环境。
同时，助力民生工程，提升社会效率。
面向全市部分中小学校家长、教师、学生提供了校信通服务。
协助水利部门在信江流域布设移动水文监控点，实现防汛抗旱的移动高效指挥。
在全市多个行业提供了远程监控、无线信息传输等功能和服务。
面向10万农村移动用户提供农业综合资讯、种植养殖、科技动态、价格行情等信息服务。
建成企信通、商信通、手机邮箱、无线网站、移动宽带网等多项服务企事业单位的信息化平台和应用，服务客户达到4万余户。
今年，市委市政府把旅游业当作“保民生、保发展、保稳定”的一个重要增长点来发展，制订并印发了《XX年旅游发展发展年活动实施方案》。
我公司主动按照省移动公司党组书记、董事长、总经理简勤对鹰潭移动所作的“积极响应、全力支撑”的重要批示精神，就移动公司助力鹰潭旅游产业大发展的实质举措进行多次的专题研究部署，寻求共振点，找准发力点，培育增长点，从旅游行业化产品和个人化产品两方面着手助力旅游产业化水平的整体提升。
积极将二维码电子门票、短信排队、小区短信、景点信息化管理平台、旅游投诉和救助系统、导游v网等行业化产品，运用、融入到龙虎山景区的信息化建设进程中，并开创性地在龙虎山营销中心建立了以“旅游通”为主的信息化基地，将信息化产品的规模推广提升到新的高度，得到了当地政府的高度认可。
目前，全市有18000余名用户定制了“旅游通”个人产品，在普及旅游政策法规、了解掌握旅游资讯的同时极大地增强了用户的粘性。
公司还正式开通了“上清天师府”无线网站，通过无线网站平台向全国手机客户展示了中国道教发源地“上清天师府”独特的人文景观，提升了天师府的知名度，得到了道教协会和广大游客一致好评。
近期，公司遵照《市龙虎山申报世界自然遗产迎接iu专家评估考察环境综合整治工作方案》的要求，积极整改落实，率先对余家乡口上村等多个山顶直放站进行了拆除，3月底已经完成。
对斗笠山等基站，我公司已拆除基站铁塔，拿出了景观铁塔改造设计的方案，正在加紧施工。
达到了既确保龙虎山申遗顺利地迎接专家评估的目的，又保障了泸溪河漂流河段、正一观、九曲洲等核心景区的信号覆盖，和五一黄金旅游旺季的通信。
电视台等多家媒体就此事也做了跟踪报道。
一个优秀的企业必然有着强烈的社会责任感。
在以优异的发展业绩推动经济社会发展的同时，我公司始终秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，以实际行动助力环鄱阳湖生态经济区建设，积极响应市委市政府布置的“清洁家园”活动。
开展了“绿色行动计划”，促进了节能减排。
切实履行社会责任，将平台建设作为一项构建和谐社会的民生工程和政治任务来完成，全力支撑和服务“市长手机”的网络平台建设。
投资500多万元，保障省运会场馆的通信覆盖，已完成体育馆的室内分布系统建设，能满足5000人的通信需求;针对体育场的话务预测需求，进行了体育场室内分布的建设，能满足体育场2万人的通信需求。
在体育场馆附近新建、改迁3公里9孔管道，用于满足应急通信车辆开通传输资源的需求。
启动实施了鹰潭市青年志愿服务千百万工程”，在全市范围内建设10个“江西青年志愿者服务站”、100个“江西移动志愿服务爱心便利店”，彰显了当今时代主流价值观。
此外，为促进我市文化大发展、大繁荣，与市文化局一道大力支持婺剧《遥祭杏花村》演出活动。
在革命老区贵溪市周坊小学设立了“中国移动爱心图书馆”。
热心赞助了春节期间市中心广场装饰工程和“3.15”大型宣传咨询服务活动。
回顾一年多来的工作，移动公司注重内强素质、外树形象，深入开展了机关效能年等活动，对市委、市政府提出的“打基础、立规矩、守底线”工作，采取了积极有效的措施进行了贯彻落实，促使班子建设和干部队伍建设有所加强。
认真抓好了中层以上干部队伍廉洁自律教育，把抓教育、抓防范、抓源头、抓队伍建设贯穿到了经营管理的全过程。
集中进行了党风廉政教育和警示教育。
同时，认真学习贯彻《国有企业 ___员廉洁从业若干规定》，进一步提高了党员领导干部廉洁自律意识。
XX年以来，在市委、市政府和省移动公司的正确领导下，鹰潭移动公司上下信心足、斗志强、士气高，以服务和谐社会为己任，努力实现企业效益和社会贡献度的同步增长，取得了一些工作成绩。
这些成绩的取得，离不开全体员工奋力拼搏，离不开各级地方党政部门和社会各界的关心和帮助。
在此，我代表公司党委，向在座的各位领导表示衷心的感谢和崇高的敬意!同时，我们也清醒地认识到，在工作当中我们还存有许多的不足之处，离市委、市政府的要求还有一定的差距。
突出表现在少数干部工作动力不足、创新意识不强、办事效率不高，同时，公司党委对中层管理人员团队协作能力的牵引也有待进一步改进。
针对这些问题，我们已经予以高度重视，正采取措施逐步地加以改善。
展望未来，作为一个“责任型、价值型”企业，我公司将在今后的工作中，继续实施“通信消费拉动计划、网络投资保障计划、社会就业促进计划”，做到坚定信心求发展，聚焦优势谋发展，谦虚务实促发展。
把 ___ ___视察江西移动公司时的亲切关怀，化作做好各项工作的动力，更加谦虚务实、脚踏实地做好自身工作，更加积极主动履行企业社会责任，不断提升服务地方经济社会发展的能力，为广大客户提供方便、快捷、安全、优质的移动通信信息服务，为促进全市经济社会又好又快发展再立新功!今年是我公司团委提出"一年打基础，两年求发展，三上台阶"工作目标进行具体实施的第三年，各项工作以邓小平理论为指导，以十六大精神为指针，紧紧围绕公司党政工作的中心任务，按照机关党委提出的"双创优工程"保障"双领先战略"的要求，年初下发《团委*年工作要点》对全年工作进行了安排部署，以青年文明号创建活动为主线统揽全局，重点抓好"青年岗位能手"、"青年志愿者"、"青年足球队"三项"青"字号品牌工作，积极开展各种文体活动，带领团员青年发挥突击队和生力军作用，为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献，移动公司年终工作总结。