银行客户经理实习周记
银行客户经理实习日记（精选11篇）
银行客户经理实习日记（精选11篇）银行客户经理篇1在支行的第二天，早晨六点五十出发，还是没在八点二十赶上晨会。
迟到之后，行长没有批评我，但是心里很愧疚，下周要提早二十分钟起床。
大厅今天里有两个大堂经理，客户也不多，所以我帮忙的机会很少。
在给一对老夫妻补登折的时候我没有等折子退出来，而是直接按了退出，导致没有打出记录，还得到柜台人工写记录，有了一次教训。
下午行长安排我去打电话，主要是邀请工资卡存量客户过来换芯片卡。
一本电话簿可以打发下午的时光。
总结就是言语上不能太专业，要用最简单、朴实的话让对方听懂。
大概有五分之一的客户表示会过来。
客户经理经理在推荐理财和奥运金，行的理财收益并不高，年化收益没有上5%的，经理会和客户解释它是保本保息，也有客户主动上门询问。
经理说客户信任感最重要，有了信任感才会有存款，才会有理财，才会有更多合作。
银行客户经理实习日记篇2今天先生首先递来一份实习生须知，我看了又看，记住了：好学，多问，多想，多了解银行业务，体会银行文化，做标准银行从业员。
最后到了支行，先生看架势也像人力资源出身的。
行的人力资源干事有个特点，说话声音干净，音量小，清晰。
他问我要，我没有带，网上也没有保存。
于是他简单的记录下对我的问话：毕业院校，籍贯，专业。
先生交待完我几件事：下星期才确定具体实习网点，要了我手机，星期一先到那里同他联系，并开始上班，要穿职业套装。
银行客户经理实习日记篇3经过上周的了解，我大概知道了银行的基本运作。
我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍，所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难，而且觉得它们之间有很多的相似性，只是一个是单机操作，而另一个是通过网络保存。
银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润，利润分配、所得税等。
我一直都觉得很奇怪，银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款，而应收账款和应付账款却基本没有见到，为什么要这样设置呢？银行客户经理实习日记篇4早上，xx老师带队领我们去银行，与实习单位负责人见面，并安排了我们的工作。
银行客户经理实习报告
一、前言时光荏苒，转眼间我在某商业银行的实习已经接近尾声。
在这段时间里，我深刻体会到了银行客户经理这一职业的艰辛与挑战，同时也收获了许多宝贵的经验和知识。
以下是我对这段实习经历的总结和感悟。
二、实习内容与收获1. 熟悉银行业务知识在实习期间，我主要学习了银行业务知识，包括存款、贷款、信用卡、理财等业务。
通过实际操作和业务培训，我对这些业务有了更加深入的了解，为今后从事客户经理工作打下了坚实的基础。
2. 掌握客户服务技巧客户经理的工作就是服务客户，因此，我重点学习了如何与客户沟通、处理客户投诉等客户服务技巧。
通过实习，我学会了如何站在客户的角度思考问题，为客户提供更加贴心的服务。
3. 提升团队协作能力在实习过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。
在完成各项任务时，我与同事共同商讨、互相支持，共同为客户提供优质服务。
这使我意识到，只有团结协作，才能取得更好的工作效果。
4. 培养抗压能力客户经理工作压力大，需要面对各种突发情况。
在实习期间，我逐渐学会了如何调整心态，应对工作中的压力。
这对我今后走上工作岗位具有重要意义。
三、实习感悟1. 实践出真知通过实习，我深刻体会到理论知识与实际操作的差距。
在实际工作中，只有将所学知识运用到实践中，才能真正掌握技能。
2. 沟通是关键客户经理的工作离不开沟通。
在与客户、同事、上级的交流中，我们要学会倾听、表达，以实现信息共享和共同进步。
3. 诚信为本银行业务涉及大量资金，诚信是客户经理工作的基石。
在实习期间，我始终坚持以诚信为本，赢得了客户的信任。
四、总结总之，这段实习经历让我受益匪浅。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和综合素质，为银行事业贡献自己的力量。
同时，我也将珍惜这段宝贵的实习经历，将其作为人生道路上的一笔财富。
银行客户经理实习心得体会范文5篇学到文库
银行客户经理实习心得体会范文5篇银行客户经理实习心得体会120__年2月我从__分理处调至__支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情景总结如下：一、加强学习、提高素质我今年二月份从__分理处调到__支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。
我想仅有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户供给服务。
作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和提高的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时，我还进取认真学习政治理论，提高自身政治素质。
作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自我，作为参政党成员，我进取拥护中国_的领导，并进取参与建言献策，努力学习中国_的先进性文件，认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。
我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理本事来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。
三、存在不足对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。
银行客户经理实习日记
银行客户经理实习日记
今天是我作为银行客户经理实习生的第一天，我感到非常兴奋。
早上我和我的导师一起参加了晨会，了解了今天的工作安排和目标。
随后，我跟随我的导师学习如何处理客户的日常需求，包括办理存取款、信用卡申请等业务。
在接待客户的过程中，我学会了如何主动与客户沟通，了解他们的需求并提供解决方案。
虽然我还有很多需要学习和提升的地方，但我很享受这个学习的过程。
在下班前，我还跟随导师参加了一个团队会议，学习了如何与同事协作、分工合作，以达到更好的工作效率和客户服务质量。
今天的实习经历让我对银行客户经理这个职业有了更深入的了解，也激发了我更加努力学习和提升自己的动力。
我期待着接下来的实习日子，希望能够在这段时间里收获更多的经验和成长。
银行客户经理实习周记
银行客户经理实习周记
这周对我来说是在银行实习的第一周，我兴奋地开始了我的工作。
我被安排到客户前台，会接待来到银行的客户并回答他们的问题。
这对我来说是个很棒的机会，可以与客户
交流和了解他们的需求，同时学习如何在高压环境中工作。
在此之前，我在研究金融相关知识，以确保我知道如何回答客户的问题。
然而，我发
现现实情况是不如我想象的那么简单。
首先，客户会问很多问题，而我还尚未接触到的情
况和产品；其次，客户来到银行希望得到解答，因此他们对问题的严重性和紧迫性可能会
很高。
因此，我对问题的回答要尽可能地专业、快速和有用。
这些适应方案花费了我大量努力去学习如何处理各种问题和情况。
但是，这也使我更
深刻地了解了客户的需求和期望，尤其是在一个需要处理生活中许多问题和事情的金融环
境中。
在第一周中，我意识到在这个领域工作的人所需具备的能力和经验很大程度上取决于
他们的沟通、服务态度和专业度。
我发现，如果我能在保持自己的礼貌和积极性的情况下，给予客户更多关注和帮助，客户就会对我的服务产生更多信任和认可。
这个星期给我的印象是非常深刻的。
我已经开始在银行实习的生活非常愉快且充实。
我期望接下来的几周里能够继续学习，获得更多的经验和技能，为我的未来银行职业做好
准备。
银行见习客户经理工作总结(共5篇)
银行见习客户经理工作总结〔共5篇〕第1篇：银行见习客户经理工作总结银行客户经理实习八月份小结下支行已有一段时间了，由支行副行长马宇中担任我的指导教师。
在教师的精心指导下，我已根本上学会了客户经理这岗位的工作。
也渐渐理解并喜欢上这岗位，虽然压力很大也很辛苦，但从中学到的东西是受益匪浅的。
客户经理，作为银行与客户沟通的桥梁，从某种程度上直接决定了银行的竞争力大小。
如何吸引客户、效劳客户、留住客户，提供良好的金融效劳是根底，而有效的沟通方式那么是敲门砖。
假设不能有效地向客户传达我们的效劳内容，再好的金融产品也是虚设。
日益剧烈的银行竞争，使金融产品的竞争不再成为主要，例如我行“存贷挂钩”的贷款政策，很快就被其他银行〔泰隆〕模拟。
那么竞争的关键，就落到了效劳上，而效劳的关键，就是如何有效地与客户沟通。
在以后的日子里，我会努力学习客户经理的岗位职责，尽快成为一名合格的客户经理。
要成为一名优秀的客户经理，就要学会如何跟客户沟通跟营销。
在交流过程中可以简明扼要地向对方传递信息，并能通过自己的语言重新表述对方的观点以及时获得确认，保证对方已经准确理解了所传递的内容。
月初贷款发放，我帮我教师发放老客户的贷款。
从客户的申请、信贷的审批、办理借款合同的手续到贷款的发放。
整这流程我都能根本上独立完成。
在这段时间我也试着去生疏拜访，但收获不大，觉地好难开拓。
有的客户一开场就是回绝的态度，觉得接下来就很难沟通。
有的客户到是很热情，也很配合我们，一直也在理解我们银行的金融产品，但实际行动却是没有。
我也在不断的总结，是不是自己介绍的不够详细或是其他的问题呢？还是生疏拜访真的很难成功，可别人为什么行呢？成功的客户经理不也从生疏开场的吗？我还会继续努力的，也会不断的让自己从中获益更多。
积极的心态起着决定的作用，相信自己可以的。
这月一直在忙贷款卡、中小企业的和一般帐户的年审。
这其实也是联络客户的一个时机。
可以利用年审有效的跟老客户进展沟通，并理解客户的近况。
银行实习客户经理心得体会5篇
银行实习客户经理心得体会5篇姓名：时间：银行实习客户经理心得体会5篇银行实习客户经理心得体会1依据学校毕业实习要求，本人于__年2月底到4月底期间在____银行__县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。
实习期间，在学校和单位指导老师的帮忙下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了熬炼和提高。
现将毕业实习的详细情况及体会作一系统的总结。
____银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
在国内，____银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。
在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。
____银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安，快捷的全方位优质金融服务。
在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。
这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事熟练的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。
对于珠算，刚开始我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗后来慢慢才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。
经过一个星期的苦练，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。
于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。
该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。
银行客户经理实习周记范文
银行客户经理实习周记范文银行客户经理实习周记范文第一周：20XX-2-14——20XX-2-18这周是来到XX镇银行实习的第一周，行长把我安排在房贷部，新同事是三位很热情的年轻人，都仅仅毕业两三年的前辈。
第一天的上午，他们拿出一叠客户资料让我熟悉办理房贷需要的基本客户资料。
第一周里，建行负责的几个楼盘房贷的办理也有很多业务。
在这些新近办理的业务中，我发现年轻人买房的比较多，一般多为中小套，大多也都是外来人口，在合肥发展。
因为年轻人贷款买房压力大，大多父母会协助其还款。
因为国家即将继续收紧买房政策，在房价居高不下的此时，还是有很多人选择在政策变动前买房。
我想国家政策的制定实施真的有很多不定因素，毕竟有很多刚性需求，人们对于住房的需求还是很大，尤其是作为二线城市，很多在一线城市生活压力大的人们退而求其次远离广上北，加上合肥这几年高速发展，前景可观。
我想在当前来说合肥的房价应该还将继续涨价，而作为参与房地产市场的金融部门应该还是会繁荣发展的。
第二周：20XX-2-21——20XX-2-25这周我主要负责整理客户资料和对拖欠贷款的客户实行电话催收。
听前辈们说，今年的业务量只有去年的一半，只有前年的三分之一。
的确，客户资料需要整理的并不多。
不过每一份档案里所需的资料还是很多的，收入证明等，特别的外来人口，还需要1年的社保和税单才能够办理贷款，否则只能全额买房。
如今在二套房1.2倍利率的情况下，二套房的购买相对比较少了。
在房地产市场不是很红火的情况下，我们银行负责的新里程花园倒还是不错，或许是中小套房比较多，所处位置也颇佳吧。
当我开始给有不良记录的客户打电话后，我才深刻体会银行的无奈。
有的客户只拖欠半个月的，有的只拖欠了几十元，这也许是因为国家调整贷款利息的原因，一般还比较容易联系上。
但是有的钉子户，电话不是停机就是打不通，要不就是错误的号码，这些拖欠用户的行为，对于银行资产有一定的风险，行长还专门对房贷部开会批评了这事。
关于客户经理实习周记的范文
关于客户经理实习周记的范文第1篇:又一周结束了，这已经是来支行的第五周了。
这周我在大堂实习，大堂这边明显要复杂得多。
除了学习一些最基本的银行业务知识，还需要学会如何向客户提供咨询服务。
刚来大堂的第一天，我什么也不懂，客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款手续费问题等我都无法给出明确的答复。
刚开始确实比较尴尬，尤其是面对赶时间的客人时，我觉得我在这方面做得很不到位。
不过值得高兴的是，在经过一两天的学习之后，我也慢慢地能够替大堂经理疏导和帮助客户。
这周实习最深的印象莫过于跟不同国家的客人聊天，平时在学校里面只是跟老师、同学交流，并没有接触到各行各业的人群，因此收获还是相当大的。
同时能够将我学到的知识应用到实际中，我感到非常的高兴。
在大堂实习的一个好处就是能够接触不同的人，不过它的缺点就是需要站一整天，在这一周里，我每天从早上8点开始就站到了下午6点过后，中午也只是在吃饭的时间休息一下。
由于这边的中午银行并没有关门，因此大堂经理午餐时间过后就需要到岗，所以这边的工作量算是比较大的。
迎接客户。
客户进入银行营业大厅后，主动问候客户，询问客户办理何种业务，引导客户到相应的业务区域。
如遇客户较多时，对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。
分流、引领、识别客户。
要做到神情专注询问、倾听、了解客户需求，根据客户需求，指导客户填写各类凭证，并分流、引领客户至不同业务区域。
同时收集重要客户信息，细心观察客户穿着、言谈举止等，结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。
推介、销售银行金融产品。
利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间，向客户发送业务宣传资料，根据其不同需求推介、销售金融产品，诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。
维护大堂秩序。
客户过多时，根据客户办理的业务种类，引导客户通过多种方式、渠道办理业务，及时进行疏导，缓解客户等候时间，如遇系统故障时，及时告知客户，并联系附近营业网点说明情况，建议客户到附近网点办理业务。
银行客户经理实习日记
银行客户经理实习日记银行客户经理实习日记是记录每天的工作历程，记录每天工作的工作收获和个人对银行客户经理工作的体会，下面是这篇银行客户经理实习日记范文银行客户经理实习日记8月19日星期一今天是要去实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。
上午去银行报到，被分到到了营业室跟大堂经理学习业务。
我的实习生涯就此拉开了序幕。
8月20日星期二对于实习的地点，多少有些兴奋，是中国工商银行据我们家很近的一分行,我从小就在银行的院子里长大，我父亲还在这里工作了很多年，因此我对于它的情况再熟悉不过了。
我的师傅郭老师是我爸爸的同事，虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间，向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。
今天一直在跟郭师傅学习，看他如何工作。
一天的工作气氛都很不错，大家都很照顾我.8月21日星期三今天早上很早起床，到营业厅的时候发现我是第一个到的，经过昨天空余时间的精心准备，我一身职业装地来到了实习的单位。
郭师傅说这个网点业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机，然后进行上下班必须常规进行的清点工作，这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了，工行的现金业务管理还是很严格的，既然是实习，就只能在大堂内为客户服务。
不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。
有一位姓李的老师，她是大堂的经理，她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。
光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。
这一切都考验着我。
8月22日星期四今天是实习的第四天了，实习并没我想象的难。
或许是我刚去吧，这几天一直都没有做什么很重要的事情，也没有接触到与银行业务有关的工作，只是帮着郭师傅粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。
银行客户经理实习心得(精选5篇)
银行客户经理实习心得(精选5篇)银行客户经理实习心得精选篇1自从去到银行实习，在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。
在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
现将实习期间工作来做自我评价：1.在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。
对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。
把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。
2.在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。
我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。
核销工作内容特别多，从刚刚银行工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。
3.我核销的过程中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也根据范本自己练习写过。
我还要填写送审表，做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。
反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的，不过这让我更加高兴，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。
通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。
从对银行业务知识的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参加一些相关专业的辅导班，并且参加一些银行业务知识方面的考试。
大堂银行经理实习周记3篇
大堂银行经理实习周记3篇大堂银行经理实习周记篇1实习的日子并不漫长，一开始会觉得很难熬，但是到了最后的时刻就会发现其实在这份工作上，我们都在跟着时间进步，都在跟着时间往前走。
所以时间一晃，我们就差不多到了结束的时候了。
经历了这一次实习之后，我对自己有了一些别的认识，或许这是我自我的突破，也是我在这段时间里最大的成长吧。
刚开始进入银行的时候，其实我没有意识到自己在某些方面是缺乏的。
因为我在大学的时候成绩一直都很好，那时候可能就让我有一些盲目的自大了。
我认为自己从名校毕业，在这个岗位上应该也是绰绰有余的吧，但是没想到一进入银行实习之后，就发现了自己很多的缺点。
这次我所实习的岗位是__银行的大堂经理。
开始面试的时候，其实我信心也不是很强，虽然在大学有一些小小的成绩，但是我的确也没有信心去面试大堂经理一职，但是这个职位和我所需要的更加贴近，所以我就大胆去尝试了。
后来没想到录用了，这让我也很激动。
在这个岗位上，一开始我有很认真的学习，后来积累了一定的经历之后，我就开始自己独立去工作了。
或许是我一开始就有一点盲目自信，所以我在后面的工作中还是出现过一些差错，好在当时我的上级为我处理了一下，不然我不知道会造成什么样的后果。
出现了一次失误之后，就彻底的打醒了我，让我清楚的认识到其实自己并非想象中那么优秀，我还是有很大的问题的，我现在还只是刚刚进入工作岗位，我应该低调学习，而不是自我吹捧，自我膨胀。
后来慢慢的我就变好了一些了，其实大堂经理这份工作真的很考验人，我平时接触的人很多，接触的事情也五花八门的，有时候当然会被不理解，也有可能被误会，但是这些都是让我变得更强的东西，即使感到委屈，我也会笑着把这些委屈融化。
这几个月的实习，让我真正的成为了一个成年人，以前有家里的庇护，让我变得胆小，变得不那么独立。
现在不同了，我能够堂堂正正担任起自己这个成年人所有的责任，也能够让自己在这条道路上走的更远了。
这是我一段非常大的跨步，也是我在这个行业上的一个起点。
银行客户经理实习报告4篇
银行客户经理实习报告4篇【第1篇】银行客户经理实习报告内容一、加强学习，提高自身素质。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。
11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。
在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。
做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。
在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。
营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。
从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。
当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
银行经理岗位实习周记参考
银⾏经理岗位实习周记参考银⾏经理岗位实习周记范⽂参考5篇 中国银⾏⼤堂经理岗位实习周记 [1] 实习的第⼀周。
初到实习的银⾏⽹点第⼀天。
记得那天很早就去⽹点报到了。
简单跟⾏长交流了⽚刻，⾏长和我说了⼀下⼯作的内容和⾏⾥的情况，之后参加了⾏⾥⾯的例⾏晨会。
⾏长把我介绍给了⼤家，并向我介绍了不同⼈的不同⼯作岗位。
我实习的职务是⼤堂经理。
主要负责管理⼤厅设施，接待客户，为客户解决疑问，指导客户填写单据，发现有价值客户，向客户推介新产品，处理紧急事件等。
⾏长对我说：⼤堂经理是银⾏和客户是最直接的纽带，我的⾔谈举⽌都代表着我们中国银⾏和我们理处的形象。
⼤堂经理是个多⾯⼿，既要熟悉柜台业务，也要有较强的沟通和营销能⼒，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务。
让我感觉到⾃⼰要学习的知识有很多很多，永远都不要满⾜于现状，经验是在不断积累中才得到的。
只有积累经验才能得到成功的捷径，才能在⼩河中可以激流。
如果⽆所事实但置于⼤海，你也只是⼤海中的⽔滴。
实习的第⼆周。
我主要学习了柜⾯操作基本知识以及相关的⼈民银⾏下发的各种⽂件。
⼤堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此⾸先就得学习柜⾯相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持⼤堂秩序,减轻柜员的⼯作量,提⾼整体服务效率。
中国银⾏该⽹点的柜⾯主要分3⼤部分:对公业务,对私业务,⾮现⾦业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
在学习的过程中,要⾮常⽤⼼,因为这些知识点既散⼜细,⽽且对于⼀位银⾏服务⼈员特别是柜员来说,任何⼀点细⼩的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。
同时学习⼈民银⾏下达的相关⽂件,结合商业银⾏的内部规定变动了解银⾏改⾰的⽅向和动态。
只有全⾯了解了这些⽂件规定,才能树⽴更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争⼒为银⾏争取更⼤的⽣存空间。
实习的第三周。
主任把柜⾯知识都拷给了我，下班回家就得开始学习，同时把⼀些细⼩的就⽤笔记形式记录下来了，以免客户问的时候⾃⼰⼜忘了。
银行客户经理一周工作总结通用7篇
银行客户经理一周工作总结通用7篇银行客户经理一周工作总结精选篇1本人负责直接面对客户的柜面业务操作、查询、咨询等，独立为客户供应服务并独立承担相应责任。
是银行对外的第一条线。
在本年度内能够完成每日对外营业事项，并于当日完成扎帐工作。
同时乐观完成总分行下达的各类营销类等指标，如手机银行、网上银行服务开通等，均有较好成果，各种指标能够达标，如客户等候时间、残钞回收等。
一、工作重点1、专注提高的服务态度及速度。
，提高服务效率，保证对外营业正常完成。
2、不断提升的技能。
乐观参与分行组织的各项理论及技能的培训，提高对各类业务的熟悉程度，加强自身素质。
3、强化的营销能力。
在客户面前敢于开口营销，完成手机银行等服务开通指标。
4、团队合作力的提升。
能够在短时间内培养出合作默契，提高整个团队的效率。
5、新业务的学习。
面对银行业不断残酷的竞争，新业务的开展迫在眉睫。
查找文件、联系分行相关部门，完成了资产、资金托管、上门收款及一些离岸业务等。
为业务条线做好充分预备。
二、本年度不足之处：1、工作任然不够细致。
在微小的地方比较简单犯错。
比如小金额的找零、传票的整理。
这些都是没有太多技术含量的事，但是往往造成较多的失误。
2、相关产品的营销工作不到位。
照实物黄金、黄金制品等相关的营销量较低。
3、外汇业务学问了解较少，在外汇方面因为审核不够认真，未能严格根据要求办理外汇业务。
4、班前班后工作不够认真。
每次在业务办理中才发觉自己的打印单据不足，再去查找，影响业务办理速度，也影响了客户体验。
5、依靠性较强。
每次遇到新业务或者少见的业务，总想依靠后台人员给予支持，自己不能主动查找解决办法。
三、针对上一年的不足之处，现在设定下年度工作计划及改进措施：1、连续提高自己的服务能力及业务水平，争取业务又快有好完成，在使客户有满意体验的同时感受到最飞快的业务办理速度。
2、加强柜面一句话的营销能力。
对于功能的营销在本年基础上连续发扬保持，关于黄金、贵金属及金银制品等实物商品的营销需要连续加强努力，多多学习话术，期望能在一句话或几句话内打动客户。
银行客户经理实习周记
银行客户经理实习周记(总3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--银行客户经理实习周记这是一篇由网络搜集整理的关于银行客户经理实习周记的文档，希望对你能有帮助。
银行客户经理实习周记银行客户经理实习周记应该怎么样写呢你是怎么样写的我们大家一起看看下面的周记吧！银行客户经理实习周记1一、实习内容及完成情况第一周的工作包括：接受支行副主任对实习生进行的培训，了解中国农业银行的历史和企业文化核心理念，并且认知学习了中国农业银行的各项业务等。
最后由支行副主任分配了实习生的轮岗职位。
通过本周实习发现：中国农业银行总部设在北京，是四大国有独资商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。
另外在海外，中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。
银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。
这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的信息，并且对农业银行的'基本业务流程，业务范围有了较为细致的了解。
二、企业导师指导记录1.讲解农业银行的相关信息，包括银行历史和企业文化；2.讲解农业银行的基本业务和业务流程；3.介绍需要企业提供的基本资料；4.分配各实习生关于轮岗实习的任务。
三、校内导师指导记录1.了解学生生活安排是否妥当；2.了解学生实习单位基本情况；3.了解学生实习岗位及企业导师联系方法；4.回答学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题。
银行客户经理实习周记2一、实习内容及完成情况第二周的工作内容包括：第二周我跟随大经理学习营销技巧及解答客户咨询。
了解和满足各类顾客的需求。
通过本周实习发现：在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
客户经理实训周记总结报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展和金融市场的日益繁荣，银行业对客户经理的专业素质要求越来越高。
为了提升自身能力，适应银行业的发展需求，我参加了为期四周的客户经理实训。
通过这次实训，我对客户经理的岗位职责、业务技能、沟通技巧等方面有了更深入的了解和掌握。
二、实训内容及收获1. 实训内容（1）客户经理岗位职责及业务知识学习：了解客户经理的日常工作内容，包括客户关系维护、业务拓展、风险控制等。
同时，学习银行各项业务知识，如储蓄、贷款、理财等。
（2）客户沟通技巧培训：学习如何与客户建立良好的关系，掌握沟通技巧，提高客户满意度。
（3）业务流程及操作规范学习：熟悉银行各项业务流程，掌握操作规范，确保业务办理的准确性和合规性。
（4）团队协作与项目管理：学习如何在团队中发挥自己的优势，提高团队协作能力，完成项目管理任务。
2. 实训收获（1）专业知识提升：通过实训，我对银行业务知识有了更全面、系统的了解，为今后的工作打下了坚实的基础。
（2）沟通技巧提高：实训期间，我学会了如何与客户进行有效沟通，提高了自己的沟通能力。
（3）团队协作能力增强：在实训过程中，我与团队成员相互协作，共同完成项目任务，提高了团队协作能力。
（4）业务操作规范熟练：通过实训，我对银行各项业务流程及操作规范有了深入了解，能够熟练办理各项业务。
三、实训过程中的问题与解决1. 问题（1）业务知识掌握不够全面：在实训初期，我对部分业务知识掌握不够全面，导致在办理业务时出现失误。
（2）沟通技巧不足：在与客户沟通时，有时难以准确把握客户需求，影响业务办理效果。
（3）团队协作能力有待提高：在团队项目中，有时因沟通不畅导致任务完成效果不佳。
2. 解决措施（1）加强业务知识学习：在实训过程中，我主动查阅资料，向同事请教，不断提高自己的业务知识水平。
（2）提升沟通技巧：通过参加沟通技巧培训，学习倾听、提问、表达等技巧，提高与客户的沟通效果。
（3）加强团队协作：在团队项目中，主动与团队成员沟通，明确分工，确保任务顺利完成。
实习报告银行客户经理
一、前言时光荏苒，转眼间我在银行的实习生涯已接近尾声。
在这段时间里，我有幸担任客户经理一职，深入了解了银行业务，积累了宝贵的工作经验。
以下是我对这段实习经历的总结与反思。
二、实习单位及岗位简介实习单位：XX银行实习岗位：客户经理XX银行是一家具有悠久历史和良好口碑的国有商业银行，业务范围涵盖零售银行业务、公司银行业务、国际业务等多个领域。
在实习期间，我主要负责公司银行业务，为客户提供贷款、结算、现金管理等服务。
三、实习内容及过程1. 业务培训在实习初期，我参加了银行组织的业务培训，了解了银行的基本业务流程、规章制度、服务礼仪等。
通过培训，我对银行业务有了初步的认识，为后续工作打下了基础。
2. 实践操作（1）客户接待在实习过程中，我负责接待客户，了解客户需求，为客户推荐适合的金融产品。
通过与客户的沟通交流，我学会了如何挖掘客户需求，为客户提供专业的金融建议。
（2）业务办理在客户经理的指导下，我学会了如何办理各类银行业务，如贷款申请、账户开立、转账汇款等。
在实际操作中，我不断提高自己的业务水平，确保为客户提供高效、便捷的服务。
（3）客户关系维护我深知客户关系维护的重要性，因此，在实习期间，我主动与客户保持联系，了解客户的最新需求，为客户提供个性化的服务。
同时，我还积极参加各类客户活动，加强与客户的沟通与交流。
3. 实习成果（1）业务知识提升通过实习，我对银行业务有了更加深入的了解，掌握了各类金融产品的特点及操作流程，为今后的工作打下了坚实的基础。
（2）客户服务能力提高在实习过程中，我学会了如何与客户沟通，挖掘客户需求，为客户提供专业的金融建议。
同时，我还提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
（3）团队协作能力增强在实习期间，我与同事共同完成工作任务，学会了如何与团队成员协作，共同为客户提供优质的服务。
四、实习总结与反思1. 总结通过这次实习，我深刻认识到客户经理岗位的重要性，以及银行业务的复杂性和挑战性。
银行客户经理本周工作总结
银行客户经理本周工作总结
本周是一个充实而忙碌的一周，作为银行客户经理，我有幸能够为客户提供优
质的服务，并在工作中不断学习和成长。
在这里，我将对本周的工作进行总结，与大家分享一下我的工作成果和心得体会。
首先，本周我与客户进行了大量的沟通和交流。
在与客户的接触中，我不仅要
了解他们的需求，还要根据他们的实际情况为他们提供合适的金融产品和服务。
通过与客户的深入交流，我能够更好地了解他们的需求和问题，进而为他们提供更加专业的建议和解决方案。
其次，本周我积极参与了团队的工作。
在团队中，我与同事们紧密合作，共同
为客户提供更好的服务。
在工作中，我不仅要与客户进行沟通，还要与同事们进行协作，共同解决问题，提高工作效率。
通过团队合作，我们能够更好地满足客户的需求，提升客户满意度。
此外，本周我还参加了一些培训和学习。
作为银行客户经理，我要不断学习和
提升自己的专业能力，以更好地为客户服务。
在这一周的培训中，我学习了许多新知识和技能，这些知识和技能将帮助我更好地处理客户的问题，提高工作效率。
总的来说，本周是一个充实而忙碌的一周。
通过与客户的沟通和交流，团队的
合作以及学习和培训，我不仅提升了自己的专业能力，还为客户提供了更好的服务。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断学习和成长，为客户提供更好的服务。
感谢大家的支持和信任，我会继续努力，为客户创造更多的价值。
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第一周：实习单位XXX村镇银行实习岗位客户经理实习周记这周是来到XXX村镇银行实习的第一周，行长把我安排在房贷部，新同事是三位很热情的年轻人，都只是毕业两三年的前辈。
第一天的上午，他们拿出一叠客户资料让我熟悉办理房贷需要的基本客户资料。
第一周里，建行负责的几个楼盘房贷的办理也有不少业务。
在这些新近办理的业务中，我发现年轻人买房的比较多，一般多为中小套，大多也都是外来人口，在合肥发展。
由于年轻人贷款买房压力大，大多父母会协助其还款。
由于国家即将继续收紧买房政策，在房价居高不下的此时，还是有不少人选择在政策变动前买房。
我想国家政策的制定实施真的有很多不定因素，毕竟有很多刚性需求，人们对于住房的需求还是很大，尤其是作为二线城市，很多在一线城市生活压力大的人们退而求其次远离广上北，加上合肥这几年高速发展，前景可观。
我想在目前来说合肥的房价应该还将继续涨价，而作为参与房地产市场的金融部门应该还是会繁荣发展的。
第二周：ⅩⅩ-2-21——ⅩⅩ-2-25实习单位XXX村镇银行实习岗位客户经理实习周记这周我主要负责整理客户资料和对拖欠贷款的客户进行电话催收。
听前辈们说，今年的业务量只有去年的一半，只有前年的三分之一。
的确，客户资料需要整理的并不多。
不过每一份档案里所需的资料还是不少的，收入证明等，特别的外来人口，还需要1年的社保和税单才可以办理贷款，否则只能全额买房。
如今在二套房1.2倍利率的情况下，二套房的购买相对比较少了。
在房地产市场不是很红火的情况下，我们银行负责的新里程花园倒还是不错，或许是中小套房比较多，所处位置也颇佳吧。
当我开始给有不良记录的客户打电话后，我才深刻体会银行的无奈。
有的客户只拖欠半个月的，有的只拖欠了几十元，这也许是因为国家调整贷款利息的原因，一般还比较容易联系上。
但是有的钉子户，电话不是停机就是打不通，要不就是错误的号码，这些拖欠用户的行为，对于银行资产有一定的风险，行长还专门对房贷部开会批评了这事。
我想没过前几年的次贷危机也就是这种情况的井喷造成的吧，所以在对贷款客户情况审核时，真的需要慎重、认真，而不是一味的拉客户。
第三周：ⅩⅩ-2-28——ⅩⅩ-3-4实习单位XXX村镇银行实习岗位客户经理实习周记这周的工作量不是很多，和同事们也更熟了。
昨天晚上，我的一个好朋友X约我聊天。
恰好他也是在银行工作，不过是在一家小银行。
他已经上班三周了。
感觉还是不大适应。
按他说，是环境的问题。
别人对他的态度不友善。
自己和他们的互动也不多，每天中午都是自己一个人吃饭，觉得上班很痛苦。
相比之下，我觉得我很幸运。
可能是我们也在一起工作的都是20多岁的同龄人，有着很多共同话题，同事们都很亲切，很快便熟悉了。
也觉得他们都很好，很有人情味的集体。
所以，我也要继续努力，争取能成为他们当中的一分子。
心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态，更要像一个工作中的人。
我可能有点工作狂的味道。
只要有工作，我会不断的做下去，一点也不会觉得无聊或疲惫。
不过，一旦手上的事做完了，人会觉得无聊而无动力，心也慌。
我心里觉得，如果在这样的环境里，人人都在忙的时候，我却闲下来很不自在。
总想做点什么。
不过也许是买房政策实在太紧，最近的工作量比较少，闲余时间，我多是和同事们请教些职场的问题，以及提高自己的计算机操作水平。
不过还是希望下周可以忙起来啊。
第四周：ⅩⅩ-3-7——ⅩⅩ-3-11实习单位XXX村镇银行实习岗位客户经理实习周记这个星期给我印象最深的就是天气很不好，有天早上去实习的时候根本就没有车搭，站在车站等很久都没有车的影子，都是走着去上班的人们，我想反正也没有车搭，还不如走着去，走了好久，当我走到银行门口时已经快八点半了，那是我实习以来到得最晚的一次。
到了银行我开始整理客户的各种贷款所需的资料，复印件，帮客户填写个人住房按揭贷款合同,贷款申请人资料,在征信系统查个人信用报告,做消费信贷调查报告...其实银行信贷的工作并不复杂，只是需要绝对的细心和耐心。
这两天见到了很多人，各行各业形形色色，对自己也是很好的锻炼。
我从前几天的“问他们吧，我不知道”到今天客户办好贷款后的“谢谢哦！”进步还真是不小。
现在的工作虽然很简单，但做好也是不容易的，我想就从做好中国建行的一颗螺丝钉开始吧。
第五周：ⅩⅩ-3-14——ⅩⅩ-3-18实习单位XXX村镇银行实习岗位客户经理实习周记这周感触最深的是我的师傅，房贷部的客户经理，他是一个很年轻的帅小伙。
他比我只大了2岁，由于业务出色，在柜台做了一年后，便开始负责房贷部了。
在这个星期里他教了我很多在书本上学不到的东西，比如她告诉我对待来贷款的每一个人都要有礼貌，首先要给每一个人泡茶，然后在上下班的时候都要打扫一下地面的卫生，我觉得他说的这些很有道理，人与人之间最起码的就是礼貌与尊重，我很赞同他说的这些。
所以我很愿意与他交流自己的实习体会与遇到的一些问题。
在快下班的时候师傅聊了一会有关实习的事情，不少的人都在银行实习过一段时间，有些人自认为学到很多东西，也有些人觉得是浪费时间。
其实我觉得不光是学习、上班等许多方面的事情都有两面性，每个人都要有自己的理解，其实关键还是在于自己如何把握。
下个星期再接再厉。
第六周：ⅩⅩ-3-21——ⅩⅩ-3-25实习单位XXX村镇银行实习岗位客户经理实习周记这个星期我主要是帮银行清理资料，把一些没用或者过期的资料清理出来，再把有用的整理好，编好号放进柜子里。
既然是实习生，就要做好打杂的准备。
但不能光是打杂，要做个“有心人”。
以前听见人去实习，感觉都很羡慕，好像他每天都可以充实的学到很多知识，其实不然。
很多地方的实习都是分派一些简单的活，让人觉得自我价值无处体现。
可是仔细想想：人家的正式员工每天也就无非做这些事情，何况你一个实习生呢？所以我开始去帮他们抄合同，基本没什么技术含量，熟悉了流程就埋头狂写好了。
开始也觉得很枯燥无趣，抄合同抄得吐血只想快点结束算了，但是后面却发现表面上很无脑的工作，只要用心的话还是能学到东西的。
有一次拨来拨去看到一份大额企业贷款的记录档案，好奇之下细看起来：厚厚的一沓文件中，详细记录了该企业的各方面信息，对该企业贷款的审批过程以及发放贷款的理由。
这才知道原来企业贷款的审核是如此之繁琐，包括了调查该企业的管理结构和运行模式，用于抵押的房产价值如何，以及分析还款人的第一，第二还款源是否充足。
这些还不够，后面往往附有该企业的年度财务报表：资产负债表，损益表与现金流量表。
哈！这下在学校学到的会计知识可算派上了用场，我不费什么力气就看懂了这些报表（当然这些属于小企业，比较简单），随后的数据和各种分析也基本是驾轻就熟，可见大学学的专业知识必然是会有用的。
所以学弟学妹们在学校要珍惜时间，好好学习啊！第七周：ⅩⅩ-3-28——ⅩⅩ-4-2实习单位XXX村镇银行实习岗位客户经理实习周记这周我呆在新里程花园楼盘比较多，一般，哪里还会驻扎着中国银行、合肥科技农村商业银行等。
中国银行胜在她们非常规范，不像我们，她们全部黑色西装，公关礼仪非常到位。
以前就听闻了中国银行的规范，果然如此，这点我们真的应该好好学习。
而合肥科技农村商业银行，这家以前由信用社重组上市的地方性银行确实财大气粗，他们的政策确实和很好，而我们作为四大国有银行，政策上必须受中央控制，自由度少了。
不过建行在四大中叶很有优势，比如建行提前还款不收违约金，不限还款次数、金额，还款金额只要是一万的整数倍即可。
这些人性化的方案比起中国银行又是优势了。
同时在这周我感触最深的就是，现在每行每业都需要销售的能力，在向客户介绍时，其实就是一种销售技巧，大方得体、清楚明白、有条不紊的推销贷款的手续，政策。
确实，中国的银行业慢慢在向服务类发展，这是中国金融界的进步！第八周实习周记这是在这里实习的最后一周，我就来说说这一个多月来在这里实习所学习到得一些东西吧。
这次实习，总的来说，有苦有甜。
对我来说，是一种挑战，同时，也是一个机会。
8周的银行实习生活除了让我对银行的信贷业务有了一定的了解，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
我深深地感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。
在学校学到的知识，一旦接触到实际，才发现自己的差距。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
”看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。
比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次，与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。
这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
作为一名即将步入社会的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供一次良好的契机。
在中国建设银行，首先，我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。
那么，在工作岗位上，必须要有很强的责任心，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。
同时，遇到不懂得问题向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，按时上下班等等。
其次，工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。
再次，培养良好的工作习惯。
虚心向他人学习，和同事培养团队协作精神，在实际生活中学习与人沟通交流等一些做人处世的基本原则，不断培养好的习惯，不断提高自己的素质。
在银行，尽管许多操作看似简单重复而枯燥，但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。
从这次实习中，我认识改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。
认识到这些，我更需要将自己在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
俗话说，千里之行始于足下。
这段短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，也为我走向社会搭建了一个良好的平台！。