市场营销学—第五组—XX有限公司社交网络营销策略研究

考试科目：市场营销学

答题：第（五）组

答案：

XX有限公司社交网络营销策略研究

1、体验式营销

XX公司销售的化妆品产品的特点非常适合体验营销模式。体验营销是通过引导消费者，促使其进行看、听、用、参与，并充分刺激消费者的感觉器官、情绪、思维、动作、想象，来调动消费者的感性因素和理性因素，设计出一种改变消费者的认识的新的营销方法。我们可以理解成消费心理是同时有感性，还有理性，无论是在消费的任何时候，都能体系用户的特征和卖家的经营方式特征。体验营销是假设消费者是理性与感性的能力，注重客户体验，会找到客户容易别吸引的主题，使消费者主动参与商品营销活动，通过信息互动和感官刺激，逐渐对其接触的事物产生感情，从而形成新的行为模式和认识。体验式营销的设计者认识到了消费者思维和观念的重要性，行动和关系，这个基本的功能相吻合的社交网络平台，日志，相册，和朋友分享评论的比赛。方法对社交网络平台的体验营销包括虚拟礼物和游戏植入两种方式。平时使用的游戏可以虚拟场景和礼品添加到注册信息中。万一有百分之一的人

用这个礼品，也就是说有将近四十万的人是主管参与，同时也有对于四十万人客观参与。大家计算一下，参与经验的总数共计八十万，为此沟通交流海量数据集共享。

2、互动式营销

XX公司的化妆品知识分享与传播特点适合互动营销模式。互动营销是企业通过积极与消费者互动的方式来获取关于消费者对企业产品的看法和评价，以及期望改善的地方等信息，并将这些获取到的信息用于产品设计，最终为企业的市场营销战略服务。最优秀的企业是可以生产出用户极其喜欢的产品，并享受产品的使用过程。想要获得用户的需求信息，主要的方式就是与用户进行真实的交流和沟通，并挖掘顾客的深层次潜在需求。企业通过互动式营销可以帮助企业的产品设计人员和销售人员与消费者换位思考，充分考虑消费者的心理和需求，从而设计出消费者真正喜欢的产品，提供消费者高度认可的服务，同时帮助企业在消费者心中建立起独特、深刻的印象，是本企业的产品服务成为消费者心中不可被替代的，并一直追随或持续使用的产品或服务。

互动营销的具体情况包含目标用户的具体情况，还有销售业绩以及用户与购买的关联程度，也就是用户的忠诚情况。当然，用户忠诚