市场部员工绩效考核表样本(完整版)
市场部中层管理人员绩效考核表
营销能力很差,完全不能自己进行营销工作
对空白市场的规划和开发
9-10分
7-8分
5-6分
3-4分
0-2分
9
有很强的规划能力,对空白市场认识极为清晰并制定详细计划进行分类开发
有较强的规划能力,对重点市场有较为清楚的认识,能够针对重点制定开发计划
规划能力一般,对重点和非重点市场人事模糊,开发计划平均分配
市场部中层管理人员绩效考核表
姓名:市场部:新疆负责区域:新疆.甘肃考核口期:20××.9.25
考核项目
考核内容
评分标准
自评
考核者
备注ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
业务能力
自身营销能力
9-10分
7-8分
5~6分
3-4分
0-2分
8
有很强的营销能力,经常帮助下属解决营销方面的难题
有较强的营销能力,能够帮助下属解决营销方面的难题
营销能力一般,下属不能解决的难题自身也不能解决
8
工作从不出错
不出错,质量较高
级少出错,质量一般
偶有出错,质量一般
经常出错,质量低下
对已有市场的整体控制
9-10分
7-8分
5~6分
3-4分
0-2分
10
有很强的控制能力,市场运作良好,渠道流通顺畅,经销商合作密切,无窜货杀价等扰乱市场的情况发生
有较强的控制能力,市场运作基本良好,大部分经销商合作较好,窜货杀价等情况极少
5分
4分
3分
2分
OT分
常主动指导下属工作,关心下属成长,为下属的职业生涯提供建设性意见,部门工作效率急速提高
较为关心下属成长,指导下属工作,下属在本部门内成长较快,部门工作效率有提高
市场部人员绩效考核表-精品完整版
市场部人员绩效考核表-精品完整版市场部FAE月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称: 姓名: 考核日期: 月项目及考核内容分值自评上级审核推进项目本月推进进度目标达成情况 40 部门绩效项目1 目标分解40% 项目2项目3能够独挡一面,无差错的自觉完成各项工作或任务, 10责任工作努力,能基本完成本分内的各项工作 7-9感分内工作需督促指导方能完成,工作错误少,后果不严重。
3-710% 工作分内或交办的工作多次督促,未能及时完成,工作经常出错 3以下态度工作能够经常自我改善,办事效率高,工作质量高 10 30% 工作能做好分内的各项工作,但无自我改善措施 7-9质量工作马虎,但在指导下才能做好分内。
3-710%工作马虎,在指导下工作,仍有错误发生 3以下团队意识强,能从大局出发,积极协调处理各项工作,与他人或10部门良好沟通,工作不推诿成效显著。
能与他人或部门良好沟通、合作,务实有效的做好本职工作。
7-9 团队意识团队合作意识差,工作异常处理简单草率,协调能力差,时常对3-7 10% 团队或他人造成不良的工作后果。
无视团队的合作,工作我行我素,异常协调处理能力差,并给公3以下司造成不良的后果。
学习理解力强,对事判断正确,处理方案恰当,无后遗症 10理解力较强,对事判断较正确,处理能力较强 7-9 处理能力10% 理解能力一般,处理事务不常有错误 3-7工作迟钝,理解判断力不良,经常无法处理事务 3以下能力工作改善能力强,经常有创意性报告并采纳、合理化建议多 1020% 工作在工作技能、作业方法有改进、效果比较好 7-9 技能偶尔有工作改进、基本完成任务 3-7 10%工作技能无改善,勉强能完成任务 3以下自觉遵守和维护公司各项规章制度、整理,清洁等5S执行很好 10 纪律性及5S执行能遵守公司规章制度,、5S执行较好 7-910% 遵守公司规章制度,但需要有人督导,偶有迟到,5S执行一般 5-7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度、5S执行较差 3-5经常违反公司制度,被指正时态度傲慢、5S不执行 0-2 考评意见: 合计得分主管确认分管领导确认评定分数市场部综合管理员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称: 姓名: 考核日期: 月项目及考核内容分值自评上级审核工作内容要求月度情况 40订单、送货单(发货通知单)、发票表格清晰及部门核心对应清理开票,归档。
市场及销售人员绩效考核表
表格:市场及销售人员绩效考核表
注:1、自评由本人考核,复评由部门主管审核,奖惩部分由人事单位填写;
2、每月进行一次考核,于次月5日前完成并交管理部存档。
3、90分以上若连续3个月可以申请晋级。
85分以上为优秀(绩效全部发放)----下月薪资仍为此档此级
80~84分为良好;(绩效90%发放)----下月薪资仍为此档此级
75~79分为一般;(绩效发放80%)----下月薪资仍为此档此级
70~74分为一般;(绩效发放75%)----下月薪资降一级
60~69分为有待提高全面能力;(绩效按百分比发放)----下月薪资降二级60分以下为不合格;(调岗或予以辞退)。
公司市场部岗位绩效考核表(很全)
2、展会的执行以及后续效果的反馈处理(现场照片、总结表、竞争对手信息、来访客户以及礼品发放统计)
10
主动及时地做好每月展会的仪器、物料、人员等事项的安排,督促业务员做好展会效果反馈及时监测评估,执行效果非常好
及时地做好每月展会的仪器、物料、人员等事项的安排,督促业务员做好展会效果监测及反馈处理,执行效果较好,无遗漏、延误
能够提交活动方案和总结
资料,质量较好,出现遗
漏或延误2次
能够提交活动方案和总结
资料,出现遗漏或延误2
次以上,或质量较差
2、公司内部活动的组织、执行质量
10
主动合理地安排好市场活动执行工作,工作积极热情,质量高,成效好
能够服从安排做好市场活
动执行工作,工作积极热
情,无推诿延误现象、活动执行无过失
能够服从安排做好市场活
C.
本
职
潜
能
20%
1、专业知识及运用程度
5
非常丰富,在工作中应用
自如
虽有不足但懂得自动
进修
想起时会注意一下,
没有持续力
毫无进取的意愿
对自己的专业知识从
没感觉不足,自以为是
2、具管理倾向
5
具有较强的管理倾向和潜力
有发展潜力,为可
培育人才
正常状况
需加强训练
发展潜力欠缺,无提
升可能
3、自己本职工作
处理能力
5
处理能力佳应付自如
一般尚能应付
处理能力尚可
须他人指导改进
处理能力欠缺,对自己本职工作非常不熟
4、对自己所用办
公品设备操作及保养
市场部专员月度KPI绩效考核表 (模版三)
部门:市场部
姓名:
日期:
序号
考核指标
权重
目标值
考核标准
A(100%)
B(80%)
C(60%)
D(40%)
E(20%)
1
大咖营销
产品培训手册初稿
15
4月20日完成初稿
4月20日完成初稿
4月23日完成初稿
4月25日完成初稿
4月27日完成初稿
4月30日完成初稿
2
完成五一活动礼品采购
10
4月15日前完成五一活动礼品采购
4月15日前完成
4月17日前完成
4月18日前完成
4月19日前完成
4月20日前完成
3
完成月度软文推送
10
每周完成1篇软文在公众平台和程咬金平台分别推送
保质保量完成4篇
保质保量完成3篇
保质保量完成2篇
保质保量完成1篇
完成0篇
4
完成区域至少一家ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ店营销支持
15
完成区域至少一家门店营销支持并输出总结报告
3、填写此表时,须在姓名后面附上岗位级别。
4、此表由被考核者和考核负责人共同制定,权重总和为60分
经销商满意度100%
经销商满意度80%
经销商满意度60%
经销商满意度40%
经销商投诉
5
其他事项
10
按时保质保量完成
按时保质保量完成
保质保量完成
保质不保量完成
保量不保质完成
不保质不保量
被考核者:日期:4月1日考核负责人:
日期:
部门负责人:
日期:
备注:1、考核指标一般控制在5个以内;
市场部员工绩效考核评分表
市场部员工绩效考核评分表市场部员工绩效考核表考核项目考核指标分值评价标准自我评分上级评分行政评分综合得分工作业绩(70)周工作任务执行情况30 周工作未完成,每次最多扣10分,直至扣满工作质量201、超过或达成计划质量目标评 20分2、与目标质量存在一定差距评分 10-19分3、与目标质量存在很大差距评分 1-9分4、基本没进行此项工作 0分市场资料汇总10按公司要求按时保质上交相关资料(如市场情报、客户信息等)每少1份扣5分,直至扣满公司及部门制度执行5 每违规一次,该项扣1分,直至扣满团队协作 5因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分工作能力(20)专业知识 51-3分:熟悉岗位专业知识4分:熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多5分:掌握熟练岗位专业知识及其他相关知识分析判断能力1分:较弱,不能及时作出正确分析与判断2分:一般,能对问题进行简单分析和判断3分:较强,能对复杂问题进行分析和判断,但不能灵活运用到实际工作中5分:强,能迅速对客观环境做出较为正确判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好工作业绩沟通能力 51分:能较清晰表达自己的思想和想法3分:有一定说服能力4分:能有效地化解矛盾5分:能灵活运用多种技巧进行沟通灵活应变能力5 应对客观环境变化,能灵活采取相应措施工作态度(10分)员工出勤率7月度员工出勤率达到100%,得满分迟到一次,扣1分责任感30分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉完成工作任务,但工作中存在失误;2分:自觉完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作加、扣分项(±20分)视实际情况评定0-50-5±5工作任务超额完成工作方法创新并取得良好效果出色完成领导交办的额外工作为集体赢得荣誉分数统计(各个项目分数相加)被考核人签名:考核人签名:人力资源部核准人签名:填表日期:年月日。
市场部绩效考核表模板
目标值
挑战值
权重
达成情况自评
被考评者 得分 评价
达成情况评价 考评者评价 得分
2 序号
行为指标
衡量标准
行为指标 权重
1、非常有效:新目标市场信息调研充分,制定的
策略适当有效,资源投入设计具有可操作性,实
际运作取得良好的效果。
2、比较有效:新目标市场信息调研比较充分,制
定的策略比较适当有效,资源投入设计具有一定
A公司员工月度考核表模板
姓名
部门:市场部
KPI指标
职位
序号
常规KPI指标
衡量标准
目标值
挑战值
1 (促销奖盒等)帐物相符 (当期发放数+库存数)/入库数量
2 出发统计表完备率
对业务员出发情况统计及时准确
市场推广员
考评期
权重
达成情况自评
被考评者 评价
得分
达成情况评价 考评者评价 得分
序号
改进KPI指标
衡量标准
市场开发策略不强。
达成情况自评
被考评者评价
得分
达成情况评价
考评者评价
得分
考核得 分
考核等级
A:优秀 B:良好 C、合格 D:需 要改进 E、不合格
考核人签名:
被考核人签名:
1
新目标市场开发策划的有效 性
的可操作性,实际运作取得一定的效果。 3、基本有效:对新目标市场信息有调研,制定的 策略比较有效,资源投入规划比较合理,实际运
行效果有一定效果。
4、基本无效:对新目标市场信息调研不充分,制
定的策略比较有效,但实际操作具有一定难度。
5、完全无效:对新目标市场信息调研不够充分,
市场部专员绩效考核表
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
团队精神
25%
1级:大方传播必要信息助于别人成长或工作
2级:与别人合作不会发生情绪上的隔阂,并让同事感到与你工作愉悦
3级:总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级:亲自或协同解决冲突并有好的效果
5级:所处团队成员执行工作氛围好
及时完成分
完成但不及时分
未完成不及时分
4
向上级领导汇报工作状况
10%
每日一次
完成分
未完成分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
纪律作风
2ห้องสมุดไป่ตู้%
1级:工作中对人冷漠,经常迟到,早退,无故缺勤,不按规定办事
2级:工作中偶尔出现迟到,早退现象
3级:不违反纪律,对同事,上级态度不坏
4级:不违反纪律,对同事,上级有礼貌
市场部专员工作考核表
考核期间:年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
完成所负责媒体或渠道的工作任务
40%
定期按时按质完成
按时定期完成分
完成比例90%分
完成比例80%分
完成80%分以下0分
2
进行营销分析
20%
分析准确
完成分
未完成不及时0分
3
相关文件资料的归档保管
10%
清楚及时
市场部员工‖绩效考核表(文字完整版)
市场部员工‖绩效考核表(文字完整版)一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度确定调整一次。
2.市场人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上;行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标市场人员绩效考核表如下表所示:市场人员绩效考核表四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%,业绩考核额度占15%,行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:指标含义好书推荐5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。
6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核:由市场部经理进行。
六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。
市场管理部绩效考核
市场部人员绩效考核表一备注:1.该表适用于对市场部文员进行考核。
2.该表考核人为秘书处经理,复核人为市场部总监。
3.工作系数由副部长确定,部长批准。
4.此类人员的考核每季度进行一次。
5.个人年度有效考核分为四个季度的有效考核成绩的平均值。
市场部人员绩效考核表二备注:1.该表适用于对市场部秘书处经理、政策研究专员进行考核。
2.该表考核人为市场部总监,复核人为主管市场工作的副部长。
3.工作系数由副部长确定,部长批准。
4.此类人员的考核每季度进行一次。
5.个人年度有效考核分为四个季度的有效考核成绩的平均值。
市场部人员绩效考核表三备注:1.该表适用于所属市场部的项目经理/办事处主任以及各营销处内工作人员。
2.该表考核人为营销处经理,复核人为市场部总监。
3.工作系数由副部长确定,部长批准。
4.此类人员的考核每季度进行一次。
5.个人年度有效考核分为四个季度的有效考核成绩的平均值。
市场部人员绩效考核表四备注:1.该表适用于各营销处经理、副经理及网优专员。
2.该表考核人为市场部总监,复核人主管市场工作的副部长。
3.工作系数由副部长确定,部长批准。
4.此类人员的考核每季度进行一次。
5.个人年度有效考核分为四个季度的有效考核成绩的平均值。
附件一管理人员绩效考核表被考核人姓名:考核时间段:考核时间:考核人:复核人:知识改变命运备注:1.每项标准得分可以为小数,如:第一项优秀和良好之间可为3.5分或4.5分。
2.本部管理人员每季度考核一次。
3.工作系数是根据负责人的工作强度来确定的,范围为1-1.5。
4.个人有效考核分=考核总分*工作系数。
5.个人年度有效考核分为全年年的有效考核成绩的平均值。
知识改变命运附件二文员和行政、人事助理绩效季度考核表被考核人姓名:考核时间段:考核时间:考核人:复核人:备注:1.每项标准得分可以为小数,如:满意度优秀和良好之间可为3.5分。
2.办事处文员的考核人为办事处主任,复核人为工程管理部负责人。
市场部绩效考核评分表
5级:决策超出组织预见,成为组织成员决策依据
1级:5分
2级:10分
3级:15分
4级:20分
5级:25分
加权合计
总分
自评:10%上级:90%
总分=
考勤
事假:
迟到:
早退:
病假:
旷工:
实际出勤天数:
自我评价及改进计划
上级评价建议及改进计划
考核人
签字:
年月日
1级:10分
2级:20分
3级:30分
4级:40分
5级:50分
2
成长认知
50%
1级:工作失误,承认结果,不抱怨,不报复批评者与处罚者
2级:绩效分值低于一般时,找出工作症结并提出新建议
3级:单位周期内工作连点不出现失误
4级:角色认知,接受现实,工作积极
5级:进步有递进性,具备明显工作价值的提升
1级:10分
每天有4条以上的有价值新信息(行业动态)报备,每月不少于50条(每天公布于夕会上)
每月50条以上,25分;
40以上,15分;
其余,0分
2
电话跟踪量
20%
每天至少有6个以上有效电话销售或项目跟踪,每月不少于50个(以电话跟踪记录表为证)。
每月50个以上,15分
40个及以上,10分
40个以下0分
3
拜访客户数量
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
协作性
50%
1级:事不关己,高高挂起,还经常牢骚满腹,面对本职工作不满,挑挑拣拣
2级:工作中偶尔发牢骚,表示对本职工作不满
员工绩效考核评分表(市场类)
自评签字:
考核者签字:
F-MK/05 V3.0
填表日期: 入职时间:
年月
编号 考核项目
自评部分
考核者评价部分
优 良 中 差 很差 优 良 中 差 很差
A1 态度
A11 工作投入/责任感/主动性
15 12 9 6 3
15 12 9 6 3
A12 创造性/贡献/提合理化建议
15 12 9 6 3
15 12 9 6 3
A13 公司规章制度(内部工作流程)执行 15 12 9 6 3
15 12 9 6 3
A24 市场策划/分析能力/产品知识能力
20 16 12 8 4
20 16 12 8 4
A25 业务技能提高进步(不断进取精神) 20 16 12 8 4
20 16 12 8 4
A3 ISO9001执行
A31 ISO9001执行情况
15 12 9 6 3
15 12 9 6 3
A32 ISO9001理解、知识掌握
10 8 6 4 2
10 8 6 4 2
A4 满意度
A41 合作伙伴满意度
20 16 12 8 4
20 16 12 8 4
A42 同原厂商合作情况
30 24 18 12 6
30 24 18 12 6
A43 外部用户满意度
100 80 60 40 20 100 80 60 40 20
A5 费用控制情况
A63 *应收款情况
70 56 42 28 14 70 56 42 28 14
A64 为以后工作打基础情况
计算方法:总分加和 / 6=100
30 16 12 8 4
20 16 12 8 4
市场部绩效考核表(参考)
销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (2)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (11)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (13)
销售部客户管理专员KPI组成表 (15)
销售部档案管理专员KPI组成表 (17)
销售部经理软指标评分表表一:市场拓展、网络建设的阶段报告评分表(营销总监填写)
表二:区域零售状况分析报告评分表(营销总监填写)
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表(销售部经理填写)
销售代表软指标评分表表一:市场销售分析报告评分表(销售部经理填写)
销售部市场拓展督导软指标评分表表一:网络现状分析报告评分表(销售部经理填写)
表二:市场规范报告评分表(销售部经理填写)
销售部市场拓展专员软指标评分表表一:网络现状分析报告评分表(市场拓展专员填写)
表二:市场分析报告评分表(市场拓展专员填写)
销售部客户管理专员软指标评分表表一:相关制度更新评分表(市场拓展督导填写)
表二:工作报告评分表(市场拓展督导填写)
表一:推广宣传品配发合理性评分表(填写)。
市场部员工绩效考核表样本(完整版)
市场部员工绩效考核表样本市场部员工绩效考核表样本1.根据月初制订的目标任务,在预定的时间达成工作目标;(2千元净业绩,1个百度)善用时间及其他资源,制定周密的实施方案,有效控管个人工作计划;3.在规定时间内提前完成工作任务,并接受额外工作安排;树立时间观念,按时完成工作任务,根据需要主动调整和加快工作进度,能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率1、全面掌握本岗位的专业理论知识与业务知识,对推广和网建专业问题,有独到见解;2、具有熟练的工作技能;3、熟悉本岗位的工作技巧和其他相关事项;1、善于发现工作中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题;并提出合理建议;2、能迅速理解并把握客户需求。
沟通出现问题,能够分辨关键问题,找到解决办法;3、在工作中,关于预测可能会出现的问题,并积极采取预防措施。
1、接受任务后,善于动脑筋,利用各种渠道和资源,分析后再采取行动;2、对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实,并能够独立主动地寻找完成任务所需要的资源,按时按质完成任务;3、对工作中遇到的问题,不仅仅敢于快速向上级反映,还能追根溯源直至找出解决方案1、不断审视目前的工作方法,寻求更能满足工作需求、更高效、更低成本的做事方式;2、善于总结经验教训,制定防范措施,并提醒他人,避免同类问题发生;3、永不满足现状,不断寻找与其它优秀员工之间的差距,特别强调运用新知识来改进方案和解决问题;1、极积参加公司的各项培训,坚持学习业务知识,积极主动向同事、上级学习;2、及时上交个人工作总结、计划,内容完整、详实、清楚,使人能清楚把握当前工作动态,并能提出有建设性的建议和改进措施;3、乐于接受任务,对于额外工作任务能主动承担并高质量完成;1、善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自优势,保持良好的团队工作氛围;2、能够与别人很好地沟通,建立相互信任与良好的协作关系,协调处理工作中的问题;1、上级不必对其本职工作--指示、监督,也能迅速地完成工作;2、在工作时,不扯皮,不推托,不敷衍了事;工作失误时,不逃避责任,不敷衍上司;3、当公司或部门利益与个人利益冲突时,总是以公司或部门利益为重,顾全大局1、能够长期严格遵守工作规定与标准,按时汇报工作,有非常强的自觉性和纪律性;2、不以虚假理由请假,自己或唆使他人破坏公司规章制度。
市场部职员绩效考核表1.
理解较迟钝,对复杂事务判断力不够
5
迟钝,理解判断力不良,经常无法处理事务
3
工作质量10%
交代任务都能优质完成,具有卓越创意
10
交代任务基本能优质完成,表现符合要求
8
交代任务基本能良好完成,无突出表现
7
工作质量较差,需在指导下才能做好工作质量
5
在指导下工作,仍有错误
3
工作效率10%
能按约定时间完成任务,并得到客户认可。
10
偶尔不能按时完成任务,但能得到客户认可。
8
经常不能按时完成任务,但能得到客户认可.
7
经常不能按时完成任务,多次返工才得到客户认可。
5
经常不能按时完成工作任务,多次修改后客户不认可。
3
工作协调
10%
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
10
爱护团体,常协助别人
8
肯应他人要求帮助别人
7
仅在必要与人协调的工作上与人合作
5
精神散漫不肯与别人合作
3
责任感
10%
任劳任怨,竭尽所能完成任务10 Nhomakorabea工作努力,能较好完成分内工作
8
有责任心,能自动自发
7
交付工作需要督促方能完成
5
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
3
工作勤惰
10%
不畏劳苦,交付工作抢先完成,能主动加班
10
守时守规不偷懒,勤奋工作
8
工作时间不守规矩,不守岗位,干与工作无关事情
7
借故逃避繁重工作,以各种理由推脱上级交代任务
5
时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位
3
纪律性
市场专员KPI考核表
12分
创新能力
4分
有创新意识,对工作不断我完善、开拓创新的思维,善于学习,注意规避风险,锐意求新,在工作中有较大创新
解决问题能力
4分
能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题,找到解决办法
推断评估能力
4分
对所做决策有良好的权衡和判断评估
计划和执行能力
10分
效率
5分
时间和资源运用:合理的运用资源,实现时间和资源优化,提高工作效率和工作质量。
开发数量为0
团队合作
10分
团队成员的相互配合和协调
尊重领导,团结同事,爱岗敬业,服从工作安排,听从管理。能够及其他同事和平相处,且共存共容,保持良好的团队工作氛围保证团队任务的完成
沟通
能力
8分
表达4分
主动将工作意见或工作建议汇报,简明扼要,抓住要点,表达意图,陈述意见,不需要重复说明
倾听4分
能够很好的倾听别人阐述,很快明白阐述人想法和要求
市场专员绩效考核标准
姓名:
部门
岗位
到岗日期:
评定日期
评定项目
评定标准
主管评分
总监评分
业
绩
考
核
120分
数据量(300个)
20分
达标
大于或等于150个
小于150个
有效数(200个)
20分
达标
大于或等于100个
小于100个
到访数量(30个)
60分
达标
大于或等于15个
小于15个
渠道开发(2个)
20分
达标
完成一半数量
计划和组织
5分
具有的制定计划的能力,通过有效的计划提高工作效率,以最佳的结果为目的能根据工作的要求,制定相应程序和计划,明确目标,完成目标
市场部绩效考核表(模板)
部门:
职位:
考核周期:
任务绩效考核(总分:70分 ) 考核指标 分值
完成计划流量100%及以上 1、流量 20 完成计划流量80%以上100%以下 完成计划流量60%以上80%以下 完成计划流量低于60% 完成计划发帖数量的100% 2、论坛发帖 20 完成计划发帖数量的80%-90% 完成计划发帖数量的70%-80% 低于完成计划发帖数量的70% 转化率达到计划的100%以上 3、转化率 20 转化率达到计划的100% 转化率低于计划的转化率 以原创分享帖为主,评得精华,内容引导性强 4、帖子质量 10 以伪原创帖为主,访问量大,互动性强 以复制帖为主,反响一般 纯粹广告贴为主,无任何作用
被考核 人述职
评语(直属上司/总经理)
总分
绩效等级
绩效系数
绩效工资
被考核人签字:
直属上司签字:
总经理签字:
本项得分:
迟到/早退一次扣1分,累计三次及以上或未按时值班一次本项分数全 部扣除。每月忘打卡两次以内不扣分,从第三次起,忘打卡一次扣1 0-4 分,直至本项分数扣完为止。
附加分(总分:10分 )
其他任务 10 上级额外布的任务评分(根据工作量及工作表现评分) 0-10
本项得分:
分数合计
(被考核人对本人本月工作的总结,及对上司额外布置任务的详细描述):
绩效考核表--市场部论坛推广专员
姓名: 绩效奖金标准:500元
考核分数与绩效系数关系: 分值区间:90以上,绩效等级为:A,绩效系数为:1.2 分值区间:80-89, 绩效等级为:B,绩效系数为:1.0 分值区间:70-79, 绩效等级为:C,绩效系数为:0.8 分值区间:60-69, 绩效等级为:D,绩效系数为:0.6 分值区间:60以下,绩效等级为:E,绩效系数为:0.2
市场部市场专员月度绩效考核表
被考核人
考核人
考核区间
第一部分:配送运营指标(权重40%,共40分)
序号
考核事项
考核标准
权重
满分值
完成情况
指标得分
1
标准服务流程执行情况
100%,抽查一次未合格该项得分为0
10%
10
2
交通安全规范
小事故≤1次,如为违反交规事故,0分
10%
10
3
货品准确性、完整性
倾洒、商品错误、破损单数≤3
5%
5
4
配送时效性
非商品准备因素,超过40分钟送达≤2单
5%
5
5
用户满意度
客服随机回访,满意度5分以下0分
10%
10
第三部分:工作行为与领导能力(权重 60 %,共60分)
填写说明:在下列表格中勾出被考核人的相应项目,最后进行累计计分,计分上限为满分10分
序号
考核事项
权重
满分值
得分
1
积极开拓用户及市场,参与各种宣传活动
10%
10
2
积极接单、抢单
5%
5
3
店内接单量排名(第1名10分、第2名9分、3-5名8分、第6名起5分)
10%
10
4
主动性强,积极帮助同事及团队
10%
10
5
遵守公司各项规章制度,并快速执行各项指令
10%
10
6
积极思考,提出各种建议和意见
5%
5
7
工作认真负责,敢于承担责任
5%
5
8
恪守职业操守,努力维护公司形象
5%
5
第三部分小计得分:分
市场部员工绩效考核表
市场部员工绩效考核表姓名:____________________________ 部门:市场部岗位:__________________________考核时间:_________________________ 考核人:_____________________________评分标准:1. 工作态度(20分)评价员工的工作态度是否积极主动,是否具有团队合作精神,是否乐于助人、有礼貌,并遵守公司的工作规范。
分数评定:- 20分:工作态度积极主动,乐于助人,团队合作精神强。
- 15分:工作态度大部分时候积极主动,团队合作精神一般。
- 10分:工作态度一般,团队合作精神较差。
- 5分:工作态度消极懒散,不合作。
2. 工作质量(30分)评价员工的工作质量是否达到要求,包括完成任务的效果、准确度、创新性以及是否按时完成工作等方面。
分数评定:- 30分:工作质量出色,任务完成效果出众,准确度高,有创新性。
- 25分:工作质量较好,任务完成效果良好,准确度高。
- 20分:工作质量一般,任务完成效果一般,准确度一般。
- 15分:工作质量较差,任务完成效果不理想,准确度低。
- 10分:工作质量差,任务完成效果很差,准确度很低。
3. 业绩达成(30分)评价员工的销售业绩是否达到公司设定的目标,包括销售额、销售数量、回款等方面的指标。
分数评定:- 30分:销售业绩非常出色,超过公司设定的目标。
- 25分:销售业绩较好,基本达到公司设定的目标。
- 20分:销售业绩一般,达到公司设定的目标。
- 15分:销售业绩较差,未能完全达到公司设定的目标。
- 10分:销售业绩差,未能达到公司设定的目标。
4. 个人能力提升(20分)评价员工在考核期间是否有参加培训、学习新知识,是否能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
分数评定:- 20分:参加培训、学习新知识积极性高,能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
- 15分:参加培训、学习新知识的机会较少,能够一定程度上提升自己的专业技能和业务能力。
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市场部员工绩效考核表样本市场部员工绩效考核表样本1.根据月初制订的目标任务,在预定的时间达成工作目标;(2千元净业绩,1个百度)善用时间及其他资源,制定周密的实施方案,有效控管个人工作计划;3.在规定时间内提前完成工作任务,并接受额外工作安排;树立时间观念,按时完成工作任务,根据需要主动调整和加快工作进度,能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率1、全面掌握本岗位的专业理论知识与业务知识,对推广和网建专业问题,有独到见解;2、具有熟练的工作技能;3、熟悉本岗位的工作技巧和其他相关事项;1、善于发现工作中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题;并提出合理建议;2、能迅速理解并把握客户需求。
沟通出现问题,能够分辨关键问题,找到解决办法;3、在工作中,关于预测可能会出现的问题,并积极采取预防措施。
1、接受任务后,善于动脑筋,利用各种渠道和资源,分析后再采取行动;2、对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实,并能够独立主动地寻找完成任务所需要的资源,按时按质完成任务;3、对工作中遇到的问题,不仅仅敢于快速向上级反映,还能追根溯源直至找出解决方案1、不断审视目前的工作方法,寻求更能满足工作需求、更高效、更低成本的做事方式;2、善于总结经验教训,制定防范措施,并提醒他人,避免同类问题发生;3、永不满足现状,不断寻找与其它优秀员工之间的差距,特别强调运用新知识来改进方案和解决问题;1、极积参加公司的各项培训,坚持学习业务知识,积极主动向同事、上级学习;2、及时上交个人工作总结、计划,内容完整、详实、清楚,使人能清楚把握当前工作动态,并能提出有建设性的建议和改进措施;3、乐于接受任务,对于额外工作任务能主动承担并高质量完成;1、善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自优势,保持良好的团队工作氛围;2、能够与别人很好地沟通,建立相互信任与良好的协作关系,协调处理工作中的问题;1、上级不必对其本职工作--指示、监督,也能迅速地完成工作;2、在工作时,不扯皮,不推托,不敷衍了事;工作失误时,不逃避责任,不敷衍上司;3、当公司或部门利益与个人利益冲突时,总是以公司或部门利益为重,顾全大局1、能够长期严格遵守工作规定与标准,按时汇报工作,有非常强的自觉性和纪律性;2、不以虚假理由请假,自己或唆使他人破坏公司规章制度。
附送:市场部工作总结和年工作计划市场部工作总结和年工作计划第一篇:市场部201X年工作计划市场部201X年工作计划书市场部是江源分公司重要业务部门,负责上报省公司各类数据报表,根据省公司下发的营销优惠政策,制定当地的营销方案策略及活动内容。
还要与各部门、网格站充分配合积极主动做好各项数据统计、核对等工作。
市场部负责分公司的整体营销策划、市场调研分析、掌握普通客户、集团客户、vip客户的信息整理上报存档等工作。
根据201X年公司的经营状况和总结201X年营销活动的经验,特制定201X年工作计划。
一.以《江源分公司网格化营销管理方案》为指导,结合省公司营销政策和江源地区客户的实际情况,全员营销为手段,大力宣传高清交互业务,抢占市场,赢得客户。
1.201X年第一季度:继续贯彻落实省公司第二篇:201X年市场部工作计划201X年市场部工作计划在这一年里,公司成立初期市场部需要不断完善管理制度,加强市场环境的调研,为步入高速发展的快车道,实现更快的效益增长做好准备。
对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。
为了完成公司的总体经营管理目标,市场部特制订201X年工作计划如下。
一、销售网络管理1. 建立直接操作关系市场部是负责公司销售网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受董事长的领导。
市场部销售人员与各区域市场开发之间是一种直接接触的关系,即在销售网络建设、维护、信息处理方面直接进行操作,并承担销售网络工作的任务。
人员配置:(1)销售、统计管理员:内勤统计管理员1名,分管产品销售及产品进销存统计,兼任加工进销存统计。
(2)市场开发助理:省外市场开发助理1名, 分管省外市场的销售,兼任物料取样和调度工作。
3. 强化人员素质培训6月份前完成对市场部销售、统计管理员和市场开发助理的招聘和培训,使201X年市场部在人员素质方面有充分的保障。
4. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对销售网络建立和维护实施细则规定。
建立市场部考核制度,并根据实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全销售管理的工作。
5. 动态管理市场网络市场部长根据市场开发助理提供的市场信息、项目规模、信息达成率、三项指标对市场部成员进行定期的动态评估。
销售、统计管理员和市场开发助理应结合相互收集资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。
进一步加强销售的管理,在销售的完整性、及时性、有效性和保密性等方面更上一层楼。
6. 加强市场调研以市场开发助理提供的销售信息和公司在外省的业务进展情况,将以专人对各区域贵金属业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广1、为进一步打响公司品牌,扩大公司的市场占有率,201X年初步考虑参加几个品牌推广会和贵金属年会,以宣传和扩大公司的品牌,扩大销售信息网络,创造更大市场空间,从而为实现销售任务奠定坚实的市场基础。
2、在完成重点或大型的招标项目之际,邀请有关部门参加公司举办的庆功活动,用大型贵金属招标或大额订单实例展示和宣传公司品牌,显示公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立贵金属行业中典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。
在网络和知名贵金属网页作宣传或广告,展示公司实力;及时制作公司新的业绩和宣传资料,发放到各商家手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和业内人员接触,学习相关贵金属专业知识和素质教育工作,树立良好的公司员工形象和企业文化内涵,给每一位商家与公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对公司有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。
做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。
如何保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。
表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。
不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。
因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。
为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。
仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对公司的产品表现出最大限度的认同感,对公司的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。
把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对公司的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。
从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。
为此市场部201X年着重抓好以下几方面的工作:1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,处促成项目业务。
四、内部管理1、严格实施“一切按认真管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。
提高他们的工作责任性和工作质量。
严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。
积极做好营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成201X年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合董事长搞好营销系统的日常行政管理。
主动为各部门做好协调工作。
创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
第三篇:市场部年工作总结计划烨兴内衣拓展部烨兴内衣拓展部半年总结计划拓展部:万友201X622目录一、拓展部人员情况二、拓展部上半年主要业绩和完成情况三、拓展部主要工作回顾四、工作中以及团队存在的主要问题五、应对措施六、下半年工作计划(一)、工作重点阐述(二)、支持与辅助工作(三)、重点工作安排(四)工作进度(五)费用预算烨兴内衣拓展部201X年半年工作总结与计划201X年已经过半,回首这半年里我部主要围绕市场网点建设、渠道疏通、网点优化和人员能力提升等几个方面展开工作。
刚成立起来的拓展部在很多地方还不是很完善;业务人员成长速度较慢;人员协作还不够默契;人员配备也还没有到位。
拓展部面对着各种困难与挑战,通过半年的努力下来却没有取得理想的成绩,现将上半年拓展部工作总结和下半年工作计划如下:一、拓展部人员情况:拓展部编制为:拓展部经理1人,业务代表5人拓展部实际配备人员为:拓展部经理1人,业务代表3人(其中两人暂时没有开发能力)。
二、拓展部上半年主要业绩及完成情况:客户开发任务:110客户开发实际数量:2416客户开发完成率:35%客户整改任务:150客户整改实际数量:3客户整改完成率:2%搜集到的意向客户:116家搜集到的整改意向客户:8 家三、拓展部主要工作回顾:201X年上半年拓展部主要工作包括以下几个方面:1、竞品信息的搜集在上半年里拓展部一共组织了两次集体性的竞争品牌政策信息搜集,完善了公司对竞争品系的统计,同是也提高了拓展部对内衣行业的认识和对成都各代理商的认识,过程中也学习到了同行业务人员的业务经验。
2、四川地区各城市网点建设从年初至今拓展部拜访了全川各市、县80%以上的终端客户并建立了良好的关系,目前与各地的强势终端商保持着紧密的联系。
3、疏通销售渠道,重新规划市场。
根据市场上的客户分布情况、客户类型和销售现状,进行了重新的梳理。
和分销商建立了良好的合作关系,并对分销商重新明确了分销区域和分销渠道,指出了渠道销售思路、方法和业务人员管理方案。
提出了公司对分销商的人员配置、物质资源配置、区域年度销售任务、产品陈列标准等等要求。
4、优化终端销售网点对川内各终端销售网点合理的取舍并进行整改,引导终端商经营思路、加深终端商和我公司的合作关系,对终端店面合理的店面规划增加我公司产品的陈列面积和陈列数量;合理的向公司老客户引荐我公司产品,使公司产品在每一个终端网点销售最大化。