商务礼仪之见面礼仪教案
4.3商务日常会面礼仪--见面礼仪(教案)
【视频欣赏】
1.奇妙女孩 交叉握手
2.奥巴马教你如何握手
通过视频欣赏，加深学生对知识点的掌握。
4.合作讨论法。通过
授课教师
教学资源
课件、微课、学习通APP、微信等。
教学内容
教学目标
知识目标
通过本节的学习，了解脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼，理解握手礼仪，掌握各种见面礼节的使用。
能力目标
1.能按照规范要求与他人握手；
2.能掌握正确的握手姿势
3.能根据不同的社交对象和场景，准确地把握握手的时机和顺序。
素质目标
1.培养学生良好见面礼仪，以便在今后的工作中树立良好的形象。
2.培养学生学恭敬、谦和的从业态度。
教学重难点
教学重点
握手礼仪
教学难点
握手礼仪的实操
教法学法
教法
1.问题教学法 ：教师设置思考问题，以问题为线索，引导学生学会思考、学会分析和解决问题。
2.小组讨论法：以学生为中心，针对任务中的重点和难点问题，通过组织学生讨论，学生自主活动，活跃课堂气氛，加强学生对知识内容的掌握度。
学习要求：
情景中应该如何握手？
通过课堂实训，让学生进行相应技能点训练，从而加深理解，改进和提高自己的职业适应能力。
【图片找茬】：
请指出图片中握手的问题所在？
通过图片找茬，让学生很直观的看出问题所在，从而加深对知识点的理解。
【视频欣赏】
视频1：时光隧道
通过视频欣赏，加深学生对知识点的掌握。
商务见面礼仪教学课件
谢谢指导
问候规矩 问候方式 问候语言 问候内容 问候形式
四、名片礼 仪
把握好出示名片的时机：见面，介绍时等 先后顺序： 职位 由高而低的顺序。
距离由近而远的原则。 方向遵循顺时针的原则。
交换名片的学问：
同行中，让领导先出示 默读名片，及时请教 正规摆放及收纳
恰当的收递方法：双手，文字方向
商务见面礼仪
教师：某某 授课时间：202X.8.2
主要内容
介绍的礼仪：相互介绍中的基本规则
先后顺序：把地位低的介绍给地位高的 清楚准确：规范语言（可演练） 恰当的恭维：适当寒暄，事先了解客户 熟悉者优先：对老朋友的尊重，也是自己自信的源泉 积极地介绍：微笑与精神面貌很重要
介绍的礼仪：为他人作介绍的方法
了解双方意愿：不做勉强他人的事情是最重要的礼仪原则 男女有别：特别提醒，讲究顺序
二、握手礼仪
握手礼节的由来 ：远古时代 狩猎的故事 正确的姿势：手位 时间 力度 恰当的场合：见面之初，恭贺道喜，辞别等 先后顺序：位尊者先伸手 注意事项：距离、手的温度及洁净、手套、切忌交叉握手等。
三、问候礼仪
职场同事见面礼仪教案
职场同事见面礼仪教案职场同事见面礼仪教案一、重要性职场是一个充满竞争的市场，在这里，出色地展现自己，更好地体现个人的礼仪礼节水平，极大地提升了个人在职场上的形象。
礼仪礼节的重要性可见一斑，与职场同事的相处更加体现了礼仪礼节的重要性。
二、主要内容1、开场礼职场同事见面的开场礼，通常为握手è 当你见到职场同事时，用握手礼把握住机会，说出一句问候，让彼此感到友好è 若不握手，可以微笑陪衬，用言语实现彼此间的距离感，但要把它与握手礼结合2、礼貌è 保持正确的言辞和行为，回应职场同事时采取对应礼貌è 与同事相处时注意礼貌，不要在他面前说话方式强硬，要采用恰当的礼貌语气è 不管是之前没见过的同事还是已经熟悉的同事，也一定遵循礼貌，彼此间的交流也有所不变3、礼让è 在会议中，在讨论时，彼此之间要有礼让，不能同时发言è 有时候要注意把别人的意见纳入到讨论中，避免自己声明自己的观点，排斥另一方è 不在每个人见面的时候同时说话，应首先表示尊重，及时回应其他人的言辞，给他们留出机会4、相处è 要秉持中庸之道，一方面用建构性的言辞和举止维护正当的尊重，另一方面也不要对对方的意见表现的过度谨慎或是吝啬è 对于观点有分歧的情况，可以考虑采用让步的方式来解决，找到一个满意的解决点è 保持心态好，即使在遇到不愉快的事件时，也要保持从容，尽量能够控制自己的情绪三、结语职场上，在与同事相处时，一定要遵守礼仪礼节，这是建立良好友谊，完善工作氛围的前提所在，当个有心人，这样才能更好地把自己的形象展现给职场上的同事们。
只有做到这点，才能不断提升，获得更大的职场成就。
见面礼仪教育教案
见面礼仪教育教案教案标题：见面礼仪教育教案教案目标：1. 了解见面礼仪的重要性和作用；2. 掌握基本的见面礼仪规范；3. 培养学生良好的社交礼仪和人际交往能力。
教学内容：1. 见面礼仪的定义和重要性；2. 常见的见面礼仪规范；3. 见面礼仪的实践演练。
教学步骤：一、导入（5分钟）1. 引入话题：请学生分享一下他们在日常生活中遇到过的见面礼仪问题或经历。
2. 引导学生思考：为什么见面礼仪很重要？它对我们的生活有什么影响？二、知识讲解（15分钟）1. 介绍见面礼仪的定义和重要性，强调它对于建立良好人际关系的作用。
2. 分析常见的见面礼仪规范，如握手、问候语、姿态和表情等。
3. 解释不同场合下的见面礼仪要求，如商务场合、学校场合和社交场合等。
三、实践演练（25分钟）1. 分组活动：将学生分成小组，每组选择一个场景（如商务会议、学校开会、朋友聚会等），并设计一段见面场景。
2. 学生在小组内进行角色扮演，模拟见面礼仪的实践。
3. 每个小组展示他们的见面礼仪表演，并进行点评和讨论。
四、总结归纳（5分钟）1. 总结见面礼仪的重要性和规范。
2. 强调良好的见面礼仪对于个人形象和人际关系的积极影响。
3. 鼓励学生在日常生活中积极实践和应用所学的见面礼仪。
五、作业布置（5分钟）要求学生在日常生活中观察和记录他们遇到的见面礼仪情况，并写一篇关于见面礼仪的心得体会。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿；2. 视频或图片展示不同场合下的见面礼仪示范；3. 角色扮演道具（如名片、商务服装等）。
教学评估：1. 观察学生在角色扮演中的表现，评估他们对见面礼仪的理解和应用能力；2. 阅读学生的作业，评估他们对见面礼仪的认识和体会。
拓展活动：1. 邀请一位专业人士来学校进行见面礼仪讲座；2. 组织学生参观企业或社交场合，亲身感受和实践见面礼仪。
备注：根据不同教育阶段的要求，教案中的内容和活动可以适当调整和扩展。
商务礼仪3-1见面礼仪 中职高职《商务礼仪》教学教案
接收名片时，应站起身，面带微笑注视对方，用双手大拇指和食指接住名片下端两角，并说“谢谢”“能得到您的名片很荣幸”等话语。
[情景]
5.名片的索取
在出席社交活动或商业活动时，常常会遇到自己十分想结交的对象，希望得到对方的名片以便日后联络。怎么样才能不着痕迹地向对方索要名片呢？
（1）礼尚往来型
④礼仪式。适用于讲座、报告、演出、庆典仪式等一些正规而隆重的场合，介绍的内容包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，上午
好！我叫王一，是财经学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希望大家……谢谢。”
⑤问答式。适用于应试、应聘和公务交往，其内容讲究问什么答什么，有问必答。
四、名片的使用
名片的英文叫做“Business card”，即商务卡，其在商务活动中的重要性可见一斑。
1.名片的用途
（1）自我介绍
（2）结交他人
（3）保持联络
（4）通报变更
（5）充当信函
2.名片的携带
（1）足够数量
商务人员外出携带的名片一定要数量充足，以确保够用。
（2）保持整洁
名片反映一个人的形象，要保持其干净整洁，不可使其出现折皱、破损、脏污、涂改的情况。
1. 称呼的特征
在人际交往中，正规得体的称呼应具有简洁性、褒贬性和开启性三个特点。
2. 称呼的顺序
商务人员在面对多位交流对象时，称呼时要分清主次，应由主至次、依次进行。
3.不同场合的称呼
在商务交往中，使用称呼时要根据对方的年龄、身份、地位、职业乃至与自己关系的亲疏、感情的深浅进行恰当的选择。
（1）日常交往中的称呼
④不要在餐桌上递送名片；
⑤出席重要社交活动，一定要记得随身携带名片，如凑巧用完，可用干净的纸张写下个人资料代替名片，并向对方致歉；
商务礼仪教案
商务礼仪教案商务礼仪教案在商务交往中，良好的商务礼仪是非常重要的。
它不仅能够展示一个人的素质和修养，还能够增加商务合作的成功率。
因此，我们有必要对商务礼仪进行深入的学习和了解。
本文将从商务场合的仪态、沟通技巧和商务宴会礼仪三个方面，为大家介绍一份商务礼仪教案。
一、商务场合的仪态在商务场合中，仪态是给人留下第一印象的关键。
一个良好的仪态能够让人感到舒适和自信。
首先，我们要注意穿着。
在商务场合中，着装要求正式、得体，不要过于随意或太过时尚。
男士应穿着西装，女士则应穿着得体的套装或裙装。
其次，要注意姿态。
我们应该保持挺胸抬头、自信大方的姿态，不要低头垂肩或者翘脚晃腿。
最后，要注意言谈举止。
我们要保持微笑、自然的面部表情，不要过于拘束或者夸张。
在交谈时，要注意语言的礼貌和谦虚，不要过于直接或者冷漠。
二、沟通技巧在商务交往中，良好的沟通技巧是非常重要的。
它能够帮助我们更好地理解对方的需求和意图，从而达成合作共赢的目标。
首先，我们要注重倾听。
在与他人交流时，要保持专注，认真倾听对方的观点和意见，不要打断或者插嘴。
其次，要善于表达。
我们应该清晰、简洁地表达自己的意思，不要啰嗦或者含糊不清。
最后，要善于提问。
通过提问，我们可以更好地了解对方的需求和意图，从而更好地进行商务交流。
但是要注意，提问要恰到好处，不要过于冒失或者刺探对方的隐私。
三、商务宴会礼仪商务宴会是商务交往中的重要环节，它不仅是交流的机会，还是建立信任和友好关系的重要方式。
在商务宴会中，我们要注意以下几点礼仪。
首先，要注意座次。
在商务宴会上，座次是有讲究的，通常主人会安排有头有尾的座次，客人应该遵守主人的安排。
其次，要注意用餐礼仪。
我们应该保持优雅、得体的用餐姿态，不要嘴巴发出声音或者大声咀嚼。
最后，要注意酒量控制。
在商务宴会中，酒桌上的交流是常见的，但是我们要注意适量饮酒，不要过度饮酒影响正常交流。
综上所述，商务礼仪是商务交往中非常重要的一环。
通过良好的商务礼仪，我们能够给人留下良好的印象，增加商务合作的成功率。
商务礼仪之见面礼仪教案
●不要滥用泛称，避免不礼貌称呼语迎接客人，见面所需礼节展示
【讨论、练习】
练习介绍手势、名片递交等。
【作业】
【教学方法总结】
主要采用讲练结合的课堂教学模式，并利用先进的多媒体设备进行备课设计、通过科学地设计学习性工作任务，教、学、做结合，理论与实践一体化，实验、实训、实习等教学环节设计合理才能达到人才培养的专业化要求。
四、亲吻礼 ：
行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊；晚辈对尊长是吻额头；男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。
【课后反思】
10min
25min
25min
15min
15min
教案
课题名称
6-2礼宾礼仪：日常社交礼仪
负责人签字
授课班级
19国贸1
19国贸2
授课时间
教学方法
互动法、直观感受法、实践练习法
教学目标
学习问候致意、握手、鞠躬、介绍等见面和交往的常用礼节，作为日常交往礼节部分的重要内容，旨在训练学生学会正确运用见面礼节、介绍、称呼、规范应用。
5 、 姓名性称呼：在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。
（注意）有三种情况：可以直呼其名；只呼其姓，要在姓前加上 “ 老、大、小 ” 等前缀；只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈，在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。
6 、注意几种称呼：
●关于“老”的应用范围（涉外礼仪）；
4.2商务日常会面礼仪--介绍礼仪(教案)
也叫社交式或沟通式。刻意寻求与交往对象进一步的交流与沟通。希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的自我介绍，适用于社交活动中，大体包括姓名、工作、籍贯、学历、兴趣、共同的熟人等。
4.礼仪式自我介绍
表示对交往对象友好、敬意的自我介绍。适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规场合。包括姓名、单位、职务及谦辞和敬语。
2
11 -30
分钟
教学
活动
教师理论讲解：知识点1.2
一、介绍
介绍是指经过自己主动沟通或者通过第三者从中沟通，从而使交往双方相互认识、建立联系、增进了解的一种交往方式。
二、自我介绍
自我介绍是指与他人初次见面时，将自己介绍给他人，使其认识自己。
（一）自我介绍的时机
为了取得良好的社交效果，社交者需要选择合适的时机进行自我介绍。通常，自我介绍可在以下情况Hale Waihona Puke 进行：（二）自我介绍的方式
在不同场合下或针对不同的交往对象，通常应采取不同方式的自我介绍。一般而言，自我介绍的方式主要有以下五种：
1.应酬式自我介绍
适用于一些公共场合和一般性的社交场合。
2.工作式自我介绍
也称为公务式的自我介绍，适用于工作之中，它是以工作为中心进行自我介绍的，是因工作而交际，因工作而交友。
4.合作讨论法。通过
授课教师
教学资源
课件、微课、学习通APP、微信等。
教学内容
一、介绍
二、自我介绍
三、介绍他人
四、集体介绍
教学目标
知识目标
掌握介绍的类型及不同介绍方式的使用；掌握如何自我介绍，介绍别人的规则与技巧。
能力目标
1.与他人见面时，能正确地进行自我介绍、介绍他人和集体介绍。
中职商务礼仪教案
《中职商务礼仪教案》同学们，今天咱们一起来走进中职商务礼仪的世界。
商务礼仪，简单来说就是在商务活动中我们要遵循的一些规范和准则。
先来说说见面礼仪。
当我们第一次见到别人时，一个微笑、一个恰当的问候就能给对方留下好印象。
比如，要看着对方的眼睛，真诚地说“您好”。
想象一下，你去一家公司应聘，进门就热情而礼貌地跟面试官打招呼，是不是会让对方感觉你很有素养呢？再讲讲介绍礼仪。
介绍别人或者自我介绍都有讲究。
介绍别人时，要先介绍职位高的或者年长的。
曾经有个同学在活动中介绍嘉宾，顺序弄反了，场面就有点尴尬。
自我介绍要简洁明了，突出重点。
然后是握手礼仪。
握手不能太用力，也不能太轻，时间也别太长或太短。
比如和客户握手，力度适中，传递出自信和友好。
还有交换名片的礼仪。
递名片要用双手，接过名片要认真看一看，然后妥善存放。
有一次，一个员工接过客户名片随手一放，客户心里就不太舒服了。
接着说说交谈礼仪。
说话要清晰、语速适中，多倾听，不要打断别人。
比如在商务谈判中，认真倾听对方的需求，再表达自己的观点，更容易达成合作。
再说说着装礼仪。
在商务场合，着装要得体、正式。
男生穿西装打领带，女生可以穿套装或者正式的连衣裙。
有个学姐去参加商务会议，穿着得体，一下子就赢得了大家的关注。
坐姿和站姿也很重要。
坐的时候要挺直腰背，站的时候要抬头挺胸。
再讲讲用餐礼仪。
比如餐具的使用、点菜的注意事项等。
不要在餐桌上大声喧哗或者随意翻动菜品。
最后说说送礼礼仪。
礼物的选择要有心意，也要考虑对方的文化和习俗。
同学们，商务礼仪看起来都是一些小细节，但却能在很大程度上影响我们的商务活动。
总之，学好商务礼仪，能让我们在未来的职场中更加自信、更加出色。
希望大家都能成为懂商务礼仪的小能手！。
第3章 见面礼仪——商务礼仪第二版PPT课件
实务目标 案例目标
实训目标
参加“商务人员初次见面礼仪程序化运作”的实践训练。 在了解和把握本实训相关技能点“规范与标准”的基础上， 通过系列技能操作的实施，培养“商务人员初次见面礼仪 程序化运作”的专业能力和相关选项的职业核心能力（中级） 强化相关选项的职业道德（认同级）教育，促进健全职业 人格的塑造。
3.1.4国际称谓习惯
3.1商务人员称呼与问候礼仪
【同步实训3-1】 模拟社交场合“称呼”礼仪
实训目标：该项目训练帮助学生掌握称呼礼仪的基本规范。 实训内容：得体的称呼 实训要求： （1）要求教师帮助学生认识得体称呼的重要性。 （2）要求教师和学生在一起重温在社交、工作场合针对不同交往对象时使 用的称呼，并有效运用于实训的过程中。 （3）要求学生运用称呼礼仪规范以社交、工作场合为背景练习得体的称呼 。 （4）要求教师对学生的称呼进行评价。
3.1商务人员称呼与问候礼仪
3.1.2称呼的种类 1）工作场合中常用的称呼 （1）职务性称呼 （2）职称性称呼 （3）行业(职业)性称呼 （4）学衔性称呼 2）日常生活中的称呼 （1）对自己亲属的称 呼 （2）对他人的亲属的 称呼 （3）对朋友、熟人的 称呼
（5）姓名性称呼
（6）泛称呼
3.1商务人员称呼与问候礼仪 3.1.2称呼的种类
引例：五里
背景与情境：一个年轻人独自去青海湖风景区旅游。那天天气炎热，他口干 舌燥，筋疲力尽，不知距目的地有多远，举目四望，不见一人。正失望时， 远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就问，“喂，离青海湖还有多远呀？ ”老者目不斜视地回了两个字：“五里。”年轻人精神倍增，快速向前走去 。他走呀走，走了好几个五里，青海湖也不见踪迹，他恼怒地骂起了老者。 （资料来源 文晓玲 李 朋：《社交礼仪》，1版，30页，大连，大连理工大 学出版社，2008。）
见面礼仪教案
《见面礼仪》教案课程名称商务礼仪——见面礼仪授课专业、班级雅戈尔营销班教材《商务礼仪实操》1、课题第四章见面礼仪2、教学目标知识目标：掌握见面礼仪的程序及操作规范。
能力目标：能正确运用和熟练操作见面礼节。
素质目标：培养团队合作意识；注重细节，提升内在素养和外在魅力。
3、教学重点、难点教学重点：1）正确的自我介绍；2）不同场合尊者身份排序解决办法：1）看视频，通过几段不同的自我介绍的视频展现，让学生掌握正确的自我介绍；2）做flash游戏，让学生知道不同场合尊者身份排序。
教学难点：避免机械操作，要求言行同步。
解决办法：教学同步录播，现场讨论点评；课后练习，录制视频；通过网络课程的平台，看电影、听讲座，达到反复练习，才能避免机械操作，做到言行同步。
4、教学设计理念网络课程为载体，游戏互动做贯穿，学生边学边录，边练边赛。
5、教学方法网络课程中各种游戏、视频、练习等，现场讨论、示范、提问回答互动、小组竞赛、角色扮演、学生综合操作演练、学生现场拍摄、QQ 群提交视频并展示、学生点评、教师总结等方法。
6、教学过程：（31分47秒）通过真实项目视频引出教学任务：介绍礼仪名片礼仪网络课程不同自我介绍视频自我递名片顺序、获取他人名片技巧、注意事项。
操练视频。
7、课后小结本单元通过多种信息化教学方法的应用，不仅基本达到了教学的目标，而且还提高了学生的表演欲望，尤其是学生团队意识更得到加强。
本次教学单元设计中以网络课程作为重要教学载体，应用了一些信息化游戏，比如flash游戏动画、视频等，提高了学生学习兴趣，把各组的综合操练拍成视频，利用商务礼仪QQ群提交播放并进行点评，知识点变得易学易记，更好地解决了教学重点难点。
在以后的教学设计中，还可以多运用一些信息化手段，尤其是动漫等，这样可以更加激发学生的学习兴趣，更好掌握和巩固所学的知识内容。
4.3商务日常会面礼仪--见面礼仪(教案)
课程名称：商务礼仪
课题（项目）
4.3商务日常会面礼仪--见面礼仪
授课时间
2020-2021学年第1学期
周次
1 周 1 次
授课地点
Z304
班级
2018级旅游管理
3.启发教学法。根据学生的展示、讨论、点评等环节，及时发现学生行为、思想、观念不当的地方，并对其进行积极引导与启发，着力培养学生的表达能力和分析能力；
通过学习通抢答功能，第一名回答问题，如果第一名回答错误，邀请下一个名次的同学回答问题。回答正确每题加平时成绩1分，回其答错误0分。其他同学通过学习通APP课堂提问模块线上答题，并获得相应的分数，系统会记录得分。作为期末成绩中的平时成绩。
【案例分析】：
案例-1
1.小张在和总经理握手的时候有何不妥之处？
1.培养学生良好见面礼仪，以便在今后的工作中树立良好的形象。
2.培养学生学恭敬、谦和的从业态度。
教学重难点
教学重点
握手礼仪
教学难点
握手礼仪的实操
教法学法
教法
1.问题教学法 ：教师设置思考问题，以问题为线索，引导学生学会思考、Fra bibliotek会分析和解决问题。
2.小组讨论法：以学生为中心，针对任务中的重点和难点问题，通过组织学生讨论，学生自主活动，活跃课堂气氛，加强学生对知识内容的掌握度。
2.应该如何处理，抽1-2个小组代表上台模拟角色表演。全班同学评议。
案例-2
请同学们思考，在这个情景中，交往双方有些什么问题？
全班展开讨论，说出理由，应该如何处理，看看哪一种做法更好。
抽1-2个小组代表上台模拟角色表演。全班同学评议。
案例-3
小组讨论：四位年轻人的这种握手方式是否妥当，应该如何握手？
商务礼仪之见面礼仪商务见面礼仪
商务礼仪之见面礼仪商务见面礼仪
商务见面礼仪是指在商务场合中，参与者之间进行见面时应当遵循的一系列礼仪规范。
1. 提前准备：在见面前，应提前了解对方的身份、背景和需求，做好充分的准备工作。
2. 准时到达：作为商务活动的一方，应准时到达见面地点，体现出对对方时间的尊重
和重视。
3. 适当打招呼：初次见面时，应以友善的态度向对方打招呼，并进行自我介绍。
在打
招呼时尽量使用姓氏加称谓的方式，避免亲昵称呼。
4. 礼貌待人：在交谈中，要注意言辞文雅、态度温和，尊重对方的意见和观点。
避免
争论和过激的言辞。
5. 注意形象：参与商务见面时，要注意自己的仪容仪表，保持整洁干净的形象。
穿着
应适当正式，不要过于随意或暴露。
6. 注意言谈内容：在商务见面中，避免谈论敏感或不适当的话题，如政治、宗教等。
保持谈话内容与商务目的相关，并且尽量避免个人感情色彩。
7. 保持礼貌姿态：在交谈中，要注意面带微笑，保持积极、友善的姿态，尊重对方的
隐私和个人空间。
8. 注意礼物选择：如果希望送礼表示诚意，应选择适当而有意义的礼物，避免过于昂
贵或太便宜的物品。
同时，要注意对方的文化背景和宗教信仰，避免送不合适的礼物。
9. 合理安排时间：商务见面应控制好时间，避免拖延或过度冗长。
如果需要进行详细交流，可提前约定下次会面的时间。
10. 结束礼貌道别：在会面结束时，应向对方表示感谢，并以礼貌的方式告别。
在谈话中表达对对方的尊重和欣赏，并表示期待未来的合作。
《商务礼仪之见面礼仪》PPT模板课件
案例二 ▪ 小王作为接待组成员，在陪同领导与贵宾
团见面时，由于与该团团长熟识，因此在 见面的时候，先为团长热情地介绍了身边 的领导。小王自认为自己的接待很顺利， 殊不知，他的行为却引起了领导的不满。
▪ 讨论：小王的行为有何不妥？正确的介绍 方式应是怎样的？
回顾介绍的程序
1、先向对方点头致意 2、得到回应后再向对方介绍自己的姓 名、身份和单位； 3、同时递上事先准备好的名片。
一般以半分钟为宜。
3.名片礼
• 递名片：双手食指、拇指执名片的两角，文字正对对方
胸部高度弧线递出，同时自我介绍； 职务低者先递（注：不可强递） 如双方同时递出，左手接对方名片，右手从对方稍下方递出
问题实质——替别人介绍的前后顺序问题 问题重要性——顺序错了，轻者别人会说你没素质; 重者别人会认
为你蓄意为之
1.让客人优先了解情况 2.尊者有优先知情权 （在工作场合，不分男女，不分老幼，不看职位高低，而是 依据宾主介绍——从主、客角度来介绍，先介绍主人，后介 绍客人，给客人优先知情权。）
介绍礼仪的注意事项
▪ 自我介绍的具体形式： ▪ (1)应酬式 ▪ (2)工作式 ▪ (3)交流式 ▪ (4)礼仪式 ▪ (5)问答式
自我介绍的具体形式
（1）应酬式：某些公共场合和一般性的社交场合，最为简洁，往往只介绍姓名即可。 “你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”
（2）工作式：工作场合，如 “你好，我叫XX，是XX公司的销售部经理。” “我叫XX ，在XX学校读书。”
▪ 请针对以上案例谈谈你的看法，评价一下交 际对象的社交礼仪行为有何不妥之处。
2.介绍礼
我该怎么介绍呢？？
介绍礼
一、介绍自己（三点注意）：单位/ 部门/职务/姓名 二、介绍他人（注意原则）： 三、介绍集体（介绍双方/介绍单方）： 四、介绍顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者
现代礼仪 第二单元 商务见面礼仪
第二单元商务见面礼仪一、教学设计理念礼仪课重在培养学生的礼仪素养。
而形成良好的礼仪素养靠的是一系列实践活动。
在传统的礼仪课堂教学中要求学生对大量的概念进行强制性的记忆，这样的教学效果并不好。
本单元通过“情境预设—探究新知—实战演练”等环节，让学生在情境预设中探究新知，在探究新知中获得满足，在实战演练中明理导行。
作为当代的教师，对课堂的教学过程应是一个由牵到扶再到放的过程，让学生在课堂这样一个模拟的情境中发挥学习的主体地位。
二、教材处理1．使用教材高等教育出版社出版的《商务礼仪与公关》。
2．教材处理在处理教材时应把握以下三个原则：（1）基础性。
所有基础性的知识让学生必须掌握。
这是学生拓宽知识面，再深造和迅速转行的需要。
（2）实用性。
职业中学培养目标是动手能力强的实践应用型人才和掌握各行业专门技术的操作者、技术工人。
所以处理教材时要注重实用性。
该让学生知道的必须使其掌握，不需知道的可少讲，甚至不讲。
（3）针对性。
处理教材时必须把握两个熟悉:①熟悉整套教材的内容。
②熟悉所教学生的基础、兴趣、接受能力及培养方向等。
只有这样，才能有针对性地驾驭教材，处理教材;才能提高教学效果。
否则盲目地去增、减、移就可能造成失误。
三、教学对象分析1.教学对象是高一某班的学生，总共40人。
2.所有学生学习目的明确，对学习礼仪有一定的热情，能在老师的引导下展开学习活动；但对学习缺乏主动性，在学习过程中对自己的学习进行调节、监控的能力较弱。
3.学生“听”的能力较差，抽象思维水平较低；但喜欢动手操作，习惯于直观性较强的学习方式。
4.该班学生初步形成了民主、平等、互助的学习气氛，多次开展了“小组合作学习”的方式。
第一主题介绍礼仪一、教学目标1．知识目标掌握介绍时的细节，理解介绍的方式。
2．能力目标通过本课学习，学生能根据实际情况合理地使用不同的介绍方式。
3．情感目标通过知识的描述、能力的培养，让学生知道正确的介绍不仅能帮助扩大社交圈子，而且还能缩短人们之间的距离。
会面礼仪教学设计
会面礼仪教学设计会面礼仪是指在社交和商务场合中，人们在相互见面时所遵循的一系列规定和习惯。
遵循恰当的会面礼仪可以增进人际关系，给人留下良好的印象，并促进有效的沟通。
以下是一份会面礼仪的教学设计，旨在帮助学习者掌握基本的会面礼仪知识和技巧。
教学目标：1. 了解会面礼仪的基本原则；2. 掌握日常社交和商务场合中的会面礼仪规范；3. 提高自身的沟通和交际能力；4. 培养良好的职业形象和社交素养。
教学内容及步骤：1. 介绍会面礼仪的基本原则（15分钟）- 表达尊重和友好：会面时应主动打招呼，并用礼貌的言辞询问对方的近况；- 注意穿着和仪态：在社交场合中，应穿着整洁得体，注意维持良好的仪态；- 保持良好的语言和肢体语言：避免使用粗鲁或冒犯性的言辞，学会用肢体语言传递友好的信息。
2. 社交场合中的会面礼仪规范（30分钟）- 相互介绍：在社交场合中，当介绍一位朋友给另一位朋友时，应首先介绍不熟悉的一方；- 入座礼仪：如何应邀入座和坐姿的正确方式；- 交谈技巧：学习如何进行友好而流畅的交谈，包括互相询问近况以及避免一些敏感话题；- 礼貌用餐：学会在用餐时遵循基本的餐桌礼仪，如如何使用餐具、面前摆放和用餐顺序等。
3. 商务场合中的会面礼仪规范（30分钟）- 准时到达：在商务会议或约见时，要确保准时到达，并提前做好准备；- 适当的打招呼：商务会面时，要注意与对方握手并用自己的名字进行介绍；- 注意听取和表达意见：在商务场合中，要注意倾听对方的意见并提出自己的观点，避免过度说话或打断对方；- 关注非语言信号：在商务交流中，注意观察对方的肢体语言和表情，从而更好地理解对方的意图和感受。
4. 练习和角色扮演（30分钟）- 学生们将进行一些角色扮演，模拟社交和商务场合中的会面情景；- 学生们将根据教学内容和指导，练习运用所学的会面礼仪知识和技巧。
5. 总结和评估（15分钟）- 教师进行简要总结，概括会面礼仪的重要原则和规范；- 学生们进行自我评估，回答以下问题：是否理解了会面礼仪的基本原则？是否能够熟练运用社交和商务场合中的会面礼仪规范？通过以上的教学设计，学生能够系统地学习和了解会面礼仪的基本原则和规范，在实践中逐渐提高自己的沟通和交际能力。
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掌握日常交往礼仪规范。
授课类型
讲授课、互动课
时间分配
【导入】
复习上节课的内容。
【新授】
一、不同场合的介绍礼
（一）介绍的次序：将职位低者介绍给给职位高者，把年轻人介绍给年长这，将客人介绍给主人，男士介绍给女士。
（二）介绍的原则：先称呼谁的名字，谁就是尊者。
（三）介绍的方式： 为他人作介绍，被人介绍和自我介绍。
接受他人名片时，应口头道谢，或重复对方所使用的谦词敬语，如“请您多关照”，“请您多指教”，不可一言不发。
若需要当场将自己名片过去，最好在收到对方名片后再作，不要左右开弓，一来一往同时进行。
3 、索取他人的名片
如果没有必要，最好不要强索他人的名片。若索要他人的名片，则不宜直言相告，而应采用以下几种方法之一。
1、受鞠躬应还以鞠躬礼；
2、地位较低的人要先鞠躬；
3、地位较低的人鞠躬要相对深一些。
• 盛行于欧美的见面礼——拥抱和吻礼
• 拥抱：多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。
（二）交换名片的方法：
1 、递上自己的名片
递名片给他人时，应郑重其事。最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。切勿以左手递交名片，不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方，不要将名片举得高于胸部，不要以手指夹着名片给人。若对方是少数民族或外宾，则最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。
教学重点
掌握见面礼仪应用规范。
授课类型Biblioteka 讲授课、互动课时间分配【导入】
见面礼仪：
见面礼仪包括：称呼、握手、鞠躬、招手、拥抱等。
【新授】
一、称呼礼仪
1、称呼的原则
①与场合相符
②与双方身份关系符合
2、日常生活中的称呼
应亲切、自然、准确、恰当
您、你、同志、献身、女士、小姐、夫人、太太、
以对方的职务相称
3、工作中的称呼---庄重、正式、规范
①按职务性称呼 ②职称
③学衔 ④党团组织生活中
⑤同事
4、称呼中的禁忌与错误
①误读，念错名字 ②误会 ③过时的称呼 ④庸俗低级的 ⑤绰号 ⑥注意性别
二、握手---展示你的真诚
1、握手场合
①迎送时 ②重要场合
③高兴与问候 ④对他人表示理解
2、握手顺序
“尊者在前”的原则
①男女
②上级、长辈
③客主
④不能交叉握手，与多人握手，由尊到卑
商务礼仪之见面礼仪教案
教案
课题名称
6-1礼宾礼仪：见面礼仪、名片礼仪
负责人签字
授课班级
19国贸1
19国贸2
授课时间
教学方法
互动法、直观感受法、模拟角色
教学目标
学习问候致意、握手、鞠躬、介绍等见面和交往的常用礼节，作为日常交往礼节部分的重要内容，旨在训练学生学会正确运用见面礼节、介绍、称呼、规范应用。
补充内容：
介绍：自我介绍、介绍他人
1、自我介绍，三个要素
①谁先介绍：位低者先
②先滴名片，再做介绍
③长话短说。
一般情况，自我介绍分为a应酬式的 b公务式介绍
2、介绍他人
①谁当介绍人
②征得双方同意
③注意先后顺序
四、名片礼仪
（一）名片递交的顺序：一般是身份地位低者、年轻人、客人主动向身份地位高者、年长者、主人递交名片，然后再由后人予以回赠。
3、时间
4、力度
5、姿势
三、鞠躬礼：
鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。
• 鞠躬礼的分类及适用场合：
• 分类： 15 度、 45 ～ 60 度、 90 度
• 适用场合：鞠躬礼是人们在生活中对别人表示恭敬的一种礼节，既适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式，也适用于一般的社交场合。鞠躬礼的三项礼仪准则：
1 、为他人作介绍：按介绍的顺序要求，连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合，如果其中没有职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序一一介绍。为他人作介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还可简要地提供一些情况。在向他人介绍某人时，不可用手指指点，而应有礼貌地以手掌示意。
四、亲吻礼 ：
行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊；晚辈对尊长是吻额头；男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。
将名片递给他人时，口头应有所表示。可以说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。
与多人交换名片，应讲究先后次序，或由近而远，或由尊而卑，一定要依次进行。切勿挑三拣四，采用“跳跃式”。当然，也没有必要广为滥发自己的名片。双方交换名片时，最正规的做法，是位卑者应当首先把名片递给位尊者，不过，在一般情况下，也不必过分拘泥于这一规定。
a 、向对方提议交换名片。
b 、主动递上本人名片，此所谓“将欲取之，必先与之”。
c 、询问对方：“今后如何向您请教”此法适于向尊长索取名片。
d 、询问对方：“以后怎样与您联系”此法适于向平辈或晚辈索要名片。
4 、婉拒他人索取名片
【讨论、练习】
感知练习
【作业】
【教学方法总结】
主要采用讲练结合的课堂教学模式，并利用先进的多媒体设备进行备课设计、通过科学地设计学习性工作任务，教、学、做结合，理论与实践一体化，实验、实训、实习等教学环节设计合理才能达到人才培养的专业化要求。
【课后反思】
10min
25min
25min
15min
15min
教案
课题名称
6-2礼宾礼仪：日常社交礼仪
负责人签字
授课班级
19国贸1
19国贸2
授课时间
教学方法
互动法、直观感受法、实践练习法
教学目标
学习问候致意、握手、鞠躬、介绍等见面和交往的常用礼节，作为日常交往礼节部分的重要内容，旨在训练学生学会正确运用见面礼节、介绍、称呼、规范应用。
2 、接受他人的名片
当他人表示要递名片给自己或交换名片时，应立即停止手中所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。接受名片时，宜双手捧接，或以右手接过，切勿单用左手接过。
“接过名片，首先要看”。这一点至为重要。具体而言，就是接过名片后，当即要用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。若有疑问，则可当场向对方请教。此举意在表示重视对方。若接过他人名片后看也不看，或手头把玩，或弃之桌上，或装入衣袋，或交予他人，都算失礼。