购物中心商户二次装修管理方案及管控要点
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《保险承诺书》 《施工规则》
《施工人员管理规定》 《装修施工收费明细表》
《装修管理承诺书》 《紧急联络人名单》 《装修水/电供应申请表
》 《装修图纸递交明细表-
餐饮或精装》 《店招设计导则》
《施工人员出入证申请表》《施工许可证》《收费确认表》
《房屋交接确认书》 《装修水电供应申请表》
《装修现场检查记录表》 《装修整改通知书》
《隐蔽工程验收单》 《装修工程竣工验收单》 《装修验收退款审批表》
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户进场装修组织要求
现场组织---要求
组织 1、运营期项目同时装修的商铺数量达到15家以上或者面积达到1500㎡以上，需成立装修管理小组，落实各 部门负责人； 2、不满足成立装修管理小组的情况下，按日常工作规范流程执行；
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户进场装修图纸要求
图纸提交
商户办理进场装修手续时需提交以下图纸： 1、装修平面图、剖面图、各立面图 2、天花平面图 3、天花吊顶平面图 4、电气系统布置图及示意图 5、管道及排水平面图 6、平面效果图 7、厨房平面图 8、材料清单及装修材料防火合格说明 9、施工进度计划表及施工材料、设备、设施到场计划表
招商运营部
招商运营部 图纸审核（工程部） 消防安全审核（物管部
） 效果图店招审核（企划
财）务部
工程部
物管部
营运、工程、物业部
营运、工程、物业部
营运、工程、物业部 财务部
装修手册确认书
《装修工程方案审核意见书》 《装修工程方案审核意见书》 《装修申请表》《收费确认表》
《收费确认表》
《装修申请表》 《消防安全责任书》
职责： 1、各部门负责人需指定各楼层负责人，原则上不允许随意变动。 2、各部门楼层负责人应互相密切配合，共同解决商户装修过程中的问题。 3、各部门负责人应每日联合巡场一次，梳理重点问题和重点商户 4、各部门在装修管理小组的领导下，应每日召开装修管控协调会 5、对装修办理流程各环节应在商户进场装修前进行预演，尽早发现疏漏并予以纠正。
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户进场装修服务保障
服务保障
➢盥洗间 在装修期间，广场将在合适的位置提供一间盥洗室供施工单位使用。施工单位必须始终保持盥洗室的干净和整洁，任何时候不得将建筑材料和
垃圾置入盥洗室。 ➢消防水龙带卷盘
任何施工单位严禁在装修期间将消防水龙带卷盘用于供水。 ➢临时装修用水
服务保障
➢基础设施服务 在装修期间，商管公司提供基本的装修条件（水、电），如果（水、电）供给中断或者发生紧急情况，请立即与物管部联系，商管将启动应急
程序，及时处理解决。注：筹建期在装修期间不提供空调服务。 ➢电梯使用
所有装修材料、设备工具和人员必须利用货梯进行运送。运送时间以项目制定为准，商管有权根据具体情况做出调整。对轻型货物，使用人员 应遵循“先来先用，统筹安排”的原则。在以上时间以外及大型货物/机器递送，需使用货梯，使用方应提前向商管书面提出申请，经同意后，由 物业部做出统一安排。 ➢卸货区域
商户二次装修管理方案及管控要点
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
“二次装修”管控的目的 装修体现的是广场形象，展现的是广场的品质和风格。为确保广场公共设施安全、装修档次及品牌形象，规范装修审批、监管、验收 的程序及要求，有效控制广场装修，做好装修管控对于实现广场装修标准、风格的协调、统一，维护广场的整体形象，为后期的经营 管理打下坚实的基础具有重要意义。
租户装修期间，商管将指定专用卸货区域供租户进、出货使用。租户应自行负责装、卸过程中的货物安全，并做到即卸即搬，避免货物滞留于 卸货区内。使用卸货区的人员，必须遵守有关卸货区规定及听从现场管理人员的指示。 ➢垃圾清除
在装修期间，商管将指定区域作为建筑垃圾堆放点，垃圾清运时间应提前制定方案。租户的施工单位必须将垃圾袋装后清运至商管指定区域， 物业部将定时统一清理。（垃圾清运路线由商管公司指定）。
在装修期间，工程部将指定供水点给各租户的施工单位使用。 ➢临时电源
商管公司按租户施工要求，提供了相应的临时电源。租户必须要求其施工单位按照规定在施工区域接驳他们的临时电源设备（对地漏电保护装 置及计量装置等）。
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户进场装修培训要求
安全培训
安全技术交底培训 施工人员管控的关注点： ➢对施工人员进行安全交底培训 谁来培训？ 物业部、工程部 培训什么？ 对装修人员培训、要求简单、易懂、易执行 如何培训？ 集中培训、现场培训
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户进场装修服务保障
面积变更
人员
附件 过程
描述
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户招商前置相关工作
工程预审单
改造 界面
面积
商户 需求
项目 条件
改造预
估费用
收
费
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
审核 人员
商户招商前置相关工作
过程
改造立项
预估费用
事项说明
年度改造费 预算及工程 预审单
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
二、商户进场装修相关事项
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户进场装修流程
发放《装修手册确认书》 商户持《确认书》《装修管理协
议》领取《装修手册》 商户提交装修申请表、图纸、保
险单等相关资料 图纸审核
缴费
领取《施工许可证》
办理《施工人员出入证》
进场
施工期间检查
隐蔽工程、竣工报验 退费
招商运营部
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
ห้องสมุดไป่ตู้
目录
一、商户招商前置相关工作 二、商户进场装修相关事项 三、商户设计图纸相关要求 四、商户装修管控相关要点 五、商户撤铺管理相关流程
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
一、商户招商前置相关工作
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户招商前置相关工作
“二次装修”遵循的原则 一、彰显个性与整体协调统一的原则。 “二次装修”既要体现品牌、商品的特性，充分展示独特的形象，又要与商场的整体定位、楼层、卖区的定位协调一致。 二、符合规定并按图施工的原则。 “二次装修”应符合原室内步行街工程的即定规范，不能突破原有的一些规定性（如消防审核意见等）的技术指标。
《施工人员管理规定》 《装修施工收费明细表》
《装修管理承诺书》 《紧急联络人名单》 《装修水/电供应申请表
》 《装修图纸递交明细表-
餐饮或精装》 《店招设计导则》
《施工人员出入证申请表》《施工许可证》《收费确认表》
《房屋交接确认书》 《装修水电供应申请表》
《装修现场检查记录表》 《装修整改通知书》
《隐蔽工程验收单》 《装修工程竣工验收单》 《装修验收退款审批表》
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户进场装修组织要求
现场组织---要求
组织 1、运营期项目同时装修的商铺数量达到15家以上或者面积达到1500㎡以上，需成立装修管理小组，落实各 部门负责人； 2、不满足成立装修管理小组的情况下，按日常工作规范流程执行；
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户进场装修图纸要求
图纸提交
商户办理进场装修手续时需提交以下图纸： 1、装修平面图、剖面图、各立面图 2、天花平面图 3、天花吊顶平面图 4、电气系统布置图及示意图 5、管道及排水平面图 6、平面效果图 7、厨房平面图 8、材料清单及装修材料防火合格说明 9、施工进度计划表及施工材料、设备、设施到场计划表
招商运营部
招商运营部 图纸审核（工程部） 消防安全审核（物管部
） 效果图店招审核（企划
财）务部
工程部
物管部
营运、工程、物业部
营运、工程、物业部
营运、工程、物业部 财务部
装修手册确认书
《装修工程方案审核意见书》 《装修工程方案审核意见书》 《装修申请表》《收费确认表》
《收费确认表》
《装修申请表》 《消防安全责任书》
职责： 1、各部门负责人需指定各楼层负责人，原则上不允许随意变动。 2、各部门楼层负责人应互相密切配合，共同解决商户装修过程中的问题。 3、各部门负责人应每日联合巡场一次，梳理重点问题和重点商户 4、各部门在装修管理小组的领导下，应每日召开装修管控协调会 5、对装修办理流程各环节应在商户进场装修前进行预演，尽早发现疏漏并予以纠正。
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户进场装修服务保障
服务保障
➢盥洗间 在装修期间，广场将在合适的位置提供一间盥洗室供施工单位使用。施工单位必须始终保持盥洗室的干净和整洁，任何时候不得将建筑材料和
垃圾置入盥洗室。 ➢消防水龙带卷盘
任何施工单位严禁在装修期间将消防水龙带卷盘用于供水。 ➢临时装修用水
服务保障
➢基础设施服务 在装修期间，商管公司提供基本的装修条件（水、电），如果（水、电）供给中断或者发生紧急情况，请立即与物管部联系，商管将启动应急
程序，及时处理解决。注：筹建期在装修期间不提供空调服务。 ➢电梯使用
所有装修材料、设备工具和人员必须利用货梯进行运送。运送时间以项目制定为准，商管有权根据具体情况做出调整。对轻型货物，使用人员 应遵循“先来先用，统筹安排”的原则。在以上时间以外及大型货物/机器递送，需使用货梯，使用方应提前向商管书面提出申请，经同意后，由 物业部做出统一安排。 ➢卸货区域
商户二次装修管理方案及管控要点
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
“二次装修”管控的目的 装修体现的是广场形象，展现的是广场的品质和风格。为确保广场公共设施安全、装修档次及品牌形象，规范装修审批、监管、验收 的程序及要求，有效控制广场装修，做好装修管控对于实现广场装修标准、风格的协调、统一，维护广场的整体形象，为后期的经营 管理打下坚实的基础具有重要意义。
租户装修期间，商管将指定专用卸货区域供租户进、出货使用。租户应自行负责装、卸过程中的货物安全，并做到即卸即搬，避免货物滞留于 卸货区内。使用卸货区的人员，必须遵守有关卸货区规定及听从现场管理人员的指示。 ➢垃圾清除
在装修期间，商管将指定区域作为建筑垃圾堆放点，垃圾清运时间应提前制定方案。租户的施工单位必须将垃圾袋装后清运至商管指定区域， 物业部将定时统一清理。（垃圾清运路线由商管公司指定）。
在装修期间，工程部将指定供水点给各租户的施工单位使用。 ➢临时电源
商管公司按租户施工要求，提供了相应的临时电源。租户必须要求其施工单位按照规定在施工区域接驳他们的临时电源设备（对地漏电保护装 置及计量装置等）。
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户进场装修培训要求
安全培训
安全技术交底培训 施工人员管控的关注点： ➢对施工人员进行安全交底培训 谁来培训？ 物业部、工程部 培训什么？ 对装修人员培训、要求简单、易懂、易执行 如何培训？ 集中培训、现场培训
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户进场装修服务保障
面积变更
人员
附件 过程
描述
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户招商前置相关工作
工程预审单
改造 界面
面积
商户 需求
项目 条件
改造预
估费用
收
费
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
审核 人员
商户招商前置相关工作
过程
改造立项
预估费用
事项说明
年度改造费 预算及工程 预审单
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
二、商户进场装修相关事项
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户进场装修流程
发放《装修手册确认书》 商户持《确认书》《装修管理协
议》领取《装修手册》 商户提交装修申请表、图纸、保
险单等相关资料 图纸审核
缴费
领取《施工许可证》
办理《施工人员出入证》
进场
施工期间检查
隐蔽工程、竣工报验 退费
招商运营部
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
ห้องสมุดไป่ตู้
目录
一、商户招商前置相关工作 二、商户进场装修相关事项 三、商户设计图纸相关要求 四、商户装修管控相关要点 五、商户撤铺管理相关流程
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
一、商户招商前置相关工作
购物中心商户二次装修管理方案及管控 要点
商户招商前置相关工作
“二次装修”遵循的原则 一、彰显个性与整体协调统一的原则。 “二次装修”既要体现品牌、商品的特性，充分展示独特的形象，又要与商场的整体定位、楼层、卖区的定位协调一致。 二、符合规定并按图施工的原则。 “二次装修”应符合原室内步行街工程的即定规范，不能突破原有的一些规定性（如消防审核意见等）的技术指标。