单位志愿者工作总结

篇一：志愿者工作总结**局志愿者工作总结志愿者是指志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供服务的青年。

志愿者的工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。

而在当今社会，有些人片面地认为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作看成一种单方面的施予；把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工作这是很错误的想法。

其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。

为充分实践志愿者精神，**局成立了由15人组成的志愿者队伍，在争创全国文明城市和全国卫生城市发挥了积极的作用，在服务活动中寻求新的理念和方法，不断拓展志愿服务的新亮点、新领域，现将近年来我局志愿者工作总结如下。

一、立足实际、把握大局，确定志愿服务重点为进一步加快文明城市的建设步伐，我局深入开展了文明城市志愿者服务工作，通过文明城市志愿服务，积极为社区居民排忧解难，有力促进了和谐社区的建设。

一是协助有关部门做好下岗失业职工的就业咨询、指导、培训和择业介绍等服务，帮助他们掌握一技之长、重新走上工作岗位；二是深入社区老年群体、敬老院开展“帮孤助残献爱心”、“伸出友爱之手，扶残共度人生”等为主题的志愿者活动，使孤寡老人、残疾人及城区“三无”人员感受到了人间真情和社会的温暖。

三是组织文明志愿服务队，参加社区周围交通秩序的维护工作，保障社区周围交通站点乘车人上下车秩序良好，确保路口处交通秩序的良好。

四是为公共设施提供维护、整修等活动，以自己的实际行动呼吁群众增强环保意识，为促进精神文明建设做贡献。

五是志愿者积级参与“慈心一日捐”活动。

为进一步弘扬中华民族扶贫济困的传统美德，动员社会各界关心支持慈善事业，保障困难群众基本生活，开发区党工委、管委会在全区组织开展了2012年“慈心一日捐”活动。

我局所有志愿者不但带头参与一日捐活动，还积级动员相头单位、家人都参与进来，在建设系统营造了人人关心困难群众、踊跃参加捐赠活动的浓厚氛围。

二、以需求为导向，确立服务项目始终围绕创建文明城市为工作中心，结合创城的需要，围绕群众关心的热点、难点问题，确立志愿服务项目，以“从自身做起，从细节做起，共创文明城市”为主题，以“坚持自愿、量力而行、讲求实效、持之以恒”为原则，始终把创城志愿服务对象放在最需要帮助的人群身上。

为增强志愿服务的实效性，针对志愿服务对象的需求不同，服务对象所需服务的时间长短，将服务对象分为长期服务和临时服务，按照“创城所需、志愿者所能”的原则。

临时服务一般需求分散、时间性不强，对此，组织志愿者利用双休日、节假日等去**社区参加社会公益活动，并明确主题，以服务社区居民为主开展志愿服务，对社区公共设施的维护进行长期的维护，对社区老年人、未成年人、残疾人和低收入家庭为重点服务对象，采取“一助一”“多助一”帮扶，还根据这些服务对象的不同需要，划分为不同类型，与社区所驻单位共同开展服务活动。

如对社区内的老人，以生活、医疗方面服务为重点，为其开展上门服务和医疗保障等方面的服务；对残疾人，主要开展了特长培训、技能开发、生活服务、医疗保健等方面的服务。

社区志愿服务的重点主要是社会救助、慈善公益、优抚助残、敬老扶幼、治安巡逻、环境保护、社区矫正、科普咨询和法律援助等服务领域，做到了社区志愿服务与满足居民群众最迫切需要的有机结合，与建设和谐社区的各项任务的有机结合。

三、典型示范、宣传发动，进一步提高参与的积极性和广泛性文明志愿者行动要保持长久的生命力，就必须最大限度地调动居民和驻开发区机关、团体、学校、企业、事业单位等一切力量自愿参与的积极性。

为此，积极动员党（团）员、公务员带头，社会各界广泛参与，人人争当志愿者，拿出一定时间积极参与服务活动。

同时，借助各种宣传阵地，采取不同的宣传方式和宣传手段，宣传文明志愿者的行动纲领、行动口号及开展创建文明城市志愿活动的意义，宣传并树立创建文明城市志愿者典型，逐步扩大社会对创建文明城市志愿服务的了解，培育大家的公共意识，提高自觉参与社区志愿服务的积极性。

四、创新机制、健全制度，充分调动创城志愿服务的积极性制度建设是创城志愿工作持久开展的保证。

为确保创城志愿者队伍能够自主运转，自主开展活动，有更多的志愿者积极参与，注重培养职工的义务观，从公共意识入手，在志愿者服务队登记注册、执证上岗、服务记录等方面逐步进行了规范，把志愿者创城服务站的台帐资料记录工作纳入了年终考核，使志愿者服务工作做到了年初有计划，活动有记录，年终有总结。

同时，在服务中还结合实际，在创城志愿服务时间、内容上分别推行了“时间银行”“爱心行动储蓄卡”等服务绩效激励制度，极大的调动了创城志愿者服务的积极性，使创城志愿服务逐步向社会化、制度化方向发展。

篇二：志愿者工作部年终总结志愿者工作年终总结**团市委按照团省委和团中央志愿者工作部的整体工作部署，围绕党政中心，全面贯彻落实科学发展观重要思想、深入学习贯彻党的十七大、团十六大精神，紧密结合新形势、新任务，坚持求真务实，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，紧密结合青年志愿者工作的实际和青年特点，广泛开展形式多样、丰富多彩的志愿服务活动。

现将一年工作总结如下：一、团市委党组高度重视，成立志愿者服务组织按照《2011年志愿者工作安排》，团市委先后召开专题会议3次，其中，团市委党组召开专题会议2次，围绕志愿服务的队伍建设、项目建设、组织建设、机制建设和法制建设以及如何促进我市青年志愿者服务事业的发展进行了深入探讨，并决定成立长春志愿者联合会**分会。

4月1日，共青团**市委组织召开“长春志愿者联合会**分会”成立大会，市委常委宣传部长王立春同志担任志愿者联合会分会会长，团市委书记***、市委宣传部副部长***担任副会长。

市委副书记李荣武出席成立仪式现场，并做了重要讲话。

明确指出要以“手拉手”、“一助一”、“多助一”等形式的帮扶活动为载体，深入开展好关爱农民工子女及农村留守儿童的志愿服务工作，让农民工子女及留守儿童切实感受到来自社会大家庭的关爱。

启动仪式上宣读了《志愿者联合会章程》，下发了《关于开展“青年志愿者服务”活动的实施方案》，明确将关爱农民工子女及留守儿童工作纳入“青年志愿者服务”活动的主要内容。

二、围绕大局、服务民生，大力开展志愿者服务活动志愿者联合会分会以帮扶青少年弱势群体为目标，以志愿帮扶活动为抓手，以关爱农民工子女、关爱留守儿童为重点，坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的原则，围绕大局、统一思想、凝聚力量，促进我市精神文明建设的深入发展。

1、全面推进“志愿服务全民运动会”计划在“志愿服务全民运动会”期间，志愿者服务队全心服务会场礼仪、秩序、卫生及有关协调事宜，得到了市委、市政府领导的充分肯定，得到了参赛运动员及现场观众的普遍欢迎，达到了“运动员得实惠、志愿者长才干、全社会树新风”的良好成果。

2、组织实施青少年弱势群体帮扶计划青少年弱势群体是社会的一个特殊群体，他们的健康成长，需要社会给予更多的关爱。

共青团**市委立足解决青少年弱势群体学习和生活中的实际困难，开展了多种形式的帮扶活动。

1月11日起，共青团**市委在全市团员青年和社会各界爱心人士中广泛开展关爱农民工子女——“壹元基金”募捐活动，为帮扶农民工子女及留守儿童募集资金。

7月4日，共青团**市委党组工作人员在恩育乡中心小学少先队辅导员韩中梅的引领下，来到了恩育乡三间村，看望贫困少年杨兴锐，并鼓励她要积极面对生活中的困难，认真学习科学文化知识，长大后做一个有益于社会的人！7月下旬，团市委联手苏宁电器举办大型义卖活动，所得善款全部用于对青少年弱势群体的帮扶。

3、密切关注青少年心理健康情况为更好的开展关爱青少年志愿服务行动，共青团**市委定期召开志愿者工作专题会议，研究部署我市志愿服务工作。

团市委副书记**、**在**市职业教育中心、**市实验中学、**市第二实验中学、弓棚镇中学、弓棚镇高中就全市中学生尤其是农民工子女的心理健康状况调查开展调研，共发放1200份调查表，回收1125份，其中无效调查表18份，有效率达98.4%。

团市委通过调研各中学团干部、小学少先队辅导员获悉，全市较为集中的农民工子女及留守儿童主要集中在先锋小学、五棵树镇中心小学、第一实验小学、第二实验小学及第七实验小学，其中先锋小学农民工子女约占全校学生比为58.9%，团市委通过少先队组织的沟通反馈，充分了解了农民工子女及留守儿童的生活、学习情况，针对农民子女及留守儿童存在的普遍问题，认真思考及时调整工作方法。

4、大力推进关爱农民工子女志愿者行动团市委按照《2011年志愿者工作安排》的部署，统一行动，动员广大团员青年、青年志愿者与农民工子女建立长期结对帮扶关系，深入开展学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等内容的志愿服务活动。

4月1日，在“长春志愿者联合会**分会”启动仪式现场，团市委组织爱心志愿者与10名农民工子女代表进行对接，并向他们捐赠学习用品。

5月下旬，共青团**市委号召全市少先队组织广泛开展以“红领巾心向党”主题的欢庆六一系列活动。

八号镇中心小学、先锋中心小学等少先队组织结合当地实际，设计开展了韵律操、艺术体操、武术表演等参与性强、寓教于乐的活动载体，为全体少先队员尤其是农民工子女营造了热烈的节日氛围。

8月8日吉林农业大学外国语学院社会实践基地志愿者和**市第二实验小学农民工子女代表在少年宫门前进行结对，为广大农民工子女们带来了亲切的问候和关怀。

5、深入开展关爱农村留守儿童志愿者行动4月，由国税局、地税局、华天手机、中吉农民种植合作社等十家企事业单位的爱心志愿者们奔赴五棵树镇中心小学，开展共青团关爱农民工子女志愿服务活动，向来自五棵树镇中心小学、先锋中心小学共计100名农民工子女捐赠了学习用品，农民工子女代表向志愿者代表们汇报了学习情况。

9月，共青团**市委携手苏宁电器爱心志愿者到恩育乡中兴村，开展“青春助力、真情扶困”帮扶活动，像中兴村的10名留守儿童提供资助。

团市委党组积极思考志愿服务工作的方式，明确以完善志愿服务组织建设为桥梁深入推动志愿者服务事业发展；积极引导青年志愿者走进农村留守儿童的生活，了解他们、帮助他们、关爱他们，在全社会大力弘扬志愿服务理念，为关爱农村留守儿童工作营造良好的社会氛围。

三、大力加强阵地建设，营造良好工作氛围团市委在青少年宫创建了“农民工子女之家”，在五棵树创建了青年活动中心，占地300平方米，现有会员750名，图书1万余册，在原有的恩育乡宝山村小学、恩育乡幸福村小学、弓棚镇长山村小学、五棵树镇互助村小学创办的“手拉手”红领巾书屋的基础上另创建七家红领巾书屋，分别是土桥镇长德小学、八号镇中心小学、刘家镇中心小学、先锋乡中心小学、恩育乡中心小学、弓棚镇建平小学、五棵树镇中心小学，并将其作为我市青年志愿者关爱农民工子女志愿服务行动的校园阵地。