华为公司的成功之道

华为公司的成功之道

两周年漫谈华为培训成功之道

21世纪世界是网络世界，随着互联网网络技术的发展，路由、

交换技术越来越受广泛关注。中国急需大量网络技术人才，IT培训

日显重要。作为中国最大电信网络设备供应商的华为公司2000年适

时推出了适合国内需求，符合国际规范的“华为培训及认证体系”。实际上，业界的报纸上，有关IT培训的内容和广告很多，这说明

IT人才的市场大有可为。针对国内80%需要的是混合型的人才，定

位在中小企业的技术人员华为培训内容针对技术人员最需要的东西，非常的实用。以普及性为目标。虽然华为作为后来者，早期的入不

敷出是难免的。(据华为透露，华为在培训上的资金投入包括其他固

定资产和无形投入，以几千万元计。)但是从两年的发展来看,华为

的培训已经成为一个国内网络界非常有影响力的一个培训,伴随着华

为的硬件市场占有率越来越高,华为和一些不惜血本投入的厂商一样，投入培训市场,我想原因有三个。

第一，中国网络市场还是未开垦的处女地。网络技术的普及带来大量的培训需求，网络人才的短缺也进一步刺激新技术培训市场的

发展。互相促进,造成这个市场非常有利可图,毋庸置疑，培训商们

对这块肥肉的期望值绝对不低于网络技术服务市场。

第二，鉴于目前国内网络技术水平普遍低下的状况对网络产品的市场状况带来很大的负面影响，华为公司作为国内拥有自主知识产

权全系列产品的公司，一直致力于提升中国整体IT水平，拓展IT

市场.只有提高大部分人的水平,才能促进应用,才能提高产品销售。

第三，从销售的角度来看，熟悉专有技术的工程师往往更倾向于使用该专有技术的产品，所以培训也是在宣传自己的技术和产品，

培养用户的忠实度。占领了一定比例的培训

市场，就必然会影响一定比例的销售市场。培训为销售带来的好处，也是厂商们放长线所要钓的“大鱼”。另外，华为还希望通过培训认证扩大自己影响，树立高技术企业的品牌。

如果说，"华为认证培训体系"在推出之初还受到一些业内人士的质疑的话，那么现在，"华为认证培训体系"已经以其良好的发展势头赢得了业内外人士的赞赏和看好。那么，华为认证培训的成功之道究竟在哪里?

一、多层次性:

华为概括自己的目的是说,华为网络技术培训要让一般都能做到:有意愿的人“上得起”，有技术的人“有收获”，真正达到网络普及教育的目的。“华为培训及认证体系”包括培训和认证两部分。认证分为初、中、高三个级别，分别是华为认证网络工程师、华为认证高级网络工程师和华为认证网络专家，采取晋阶方式。一个长期的有层次的具有多个技术水平的人都可以投入参与,是一个主要的方面.

二、以最快的加盟形式扩充发展:

华为可能不是国内最早推出认证培训体系的IT厂商，但目前看来，华为花了更多心思在培训业务上。而不仅仅是在认证方面.要成立体系,众多的不同企业不同培训组织加盟是华为能以一个不可思议的速度迅速扩充的主要原因.首先华为最早实现考教分离，虽然试题库由华为提供，但所有考试服务都由国际化考试服务公司Prometric来完成，这保证了考试流程的公平和中立，以及考试成绩的真实性。其次，华为由低到高逐步完善认证培训体系。第三、对于加盟的培训合作伙伴严格考核，华为要求绝对的质量，最近刚与几家培训伙伴暂时停止了合作关系，希望对方的条件进一步具备了再来合作。与一些成熟的厂商认证培训相比，华为并不想以新取胜，而是立足于网络技术标准、立足于国内的实际情况，让学员真正得到技术。国内企业若要建立自己的网络培训体系，必须具备两个条件:一是其技术领先，二是产品拥有相当的市场份额。华为目前已经初步具有建立网络培训体系的两个条件。华为现在已经能够提供数据通信网络的全方位解决方案，。华为品牌知名度在国内外也

不断上升。而且，华为在电信行业的优势也是其他一直从事计算机

网络设备制造的国外厂商所不具备的。目前，华为培训及认证体系

已经能够做到“全部是自己的教材、自己的技术和自己的产品”。

同时在正规化管理方面与成熟的认证培训体系看齐。

三、费用合理,培训手段齐全:

另外，华为在教材编制上需要很大的人力和物力投入。培训费用方面采取更为贴近大众的价格策略,费用低于国外厂商培训和考试价格。华为认证培训将方案设计和技术支持有机结合。华为中级培训

课程中，路由、局域网交换和网络方案设计3门课就采用了这样的

方式，更加符合中国国情。试验室建设更需要资金的投入，拥有一

套完整设备的试验室是建立网络培训机构的必备条件;此外，设备的

不断更新也需要资金投入。网络培训体系一般建立一个专门的技术

培训Web站点，及时发布实时信息和最新技术资料，而且成立专门

的技术支持小组，用以解决Web网站上无法解决或解答的问题。

四、体系开放:

华为的培训体系相当开放，无论是大专院校、专业IT培训商还

是系统集成商的培训部门，华为培训非常强调针对用户需求的技能

培训和实践能力的提高。因此，华为要求各授权中心的上机时间和

理论培训时间是1比1，要提供平均2人1台路由器而不是传统的4

人1台路由器。当然，华为有一些硬指标，培训合作伙伴必须有10

台以上的华为路由器、5台以上的交换机，至少两名华为认证教师，拥有一定的培训经验和培训资源.

五、以一个良好的机制控制通过率:

还有一个重要成功之道的是很好的控制了通过率,不管是谁推出

的认证培训体系，只有人力市场认同了才算是成功。厂训体系，控

制通过的人数是相当微妙、敏感与关键的环节。太容易了获得认证

的人太多，自然会使证书贬值;太难了通过的人太少又使学员失去了

信心，根据产品的销量制定通过比率，保证合理的通过率，让得到

证书的人在人力市场获得合理的薪酬待遇，是华为的设想;但这个合

理的数字也得从市场中来，一切要慢慢摸索。