职业指导课———— 面试技巧

你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？ 你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？ 你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？ 你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？ 你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？ 你是否对可能问及的问题进行操练？ 你是否对该职位的工资行情进行过调查？ 你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、 钱等）
职业指导课————
杨洪瑞
Email:yanghongrui@yahoo.cn
面试有规律可循吗？
一个圆你联想到什么？
面试本身就是表演
“展现真实的自我”可能是最糟的建 议 顺其自然也许使你失去机会 在高手林立的环境中，你更应该扮 演最优秀的你

你准备好了吗？
பைடு நூலகம்
面试的两大基本原则
了解自我 了解企业
综合 能力
30
个性 特征
20
小计 录取决定
你应该了解企业的十三方面



行业的前途 企业在同行业 的地位 企业业绩的推 移 地理位置 企业规模 企业资产情况





企业的变革 企业的特色 工作强度 经营方针、理念 将来性 企业的体制 物质待遇
了解企业后幕


挑选型面试
表现出来的优良个性 资历和技能 工作经历或所受教育的具体细节 如何处理某项假定的工作

串 联 式 面 试
小 组 面 试
一 对 一 面 试
面 试 形 式



一对一面试
——按手段划分
模式化面试 问题式面试 压力式面试 非引导式面试 综合式面试
一对一面试
有 关 钱 的 问 题
1、你希望的是什么样 的薪水？ 2、你认为自己的价值 在哪里？
1、你最不喜欢什么课程？ 、在这里你可以做哪些事情来加强团 具2 队精神？ 体3、作为领导，最难的工作是什么？ 科4、你如何看待现在的网上销售？ 目5、你如何看待“顾客是上帝”这一说 性法？ 6、哪些事绝不能用电子邮件来沟通？
男性成功仪容


头发 修面 基本着装
1、应符合场合 2、衬衫 3、领汰 4、袜子 5、鞋子
女性成功仪容

充分体现女性美感
1、企业公司 2、服务型单位 3、机关单位

服装做工要精细 鞋应和整体协调 袜子不能有脱丝
带 闪 光 的 布 料
无 鞋 跟 的 鞋
紧 身 的 服 装
过 于 透 明 的 布 料
太 低 的 领 口
太 短 的 裙 摆
什 么 是 过 分 时 髦 性 感 ？






你的举止将是你气质修养 的最好体现。
1、
站 2、坐 3、走路 4、握手
5、敲门
6、关门
7、递东西
8、点头
面试的前一天
为作好一场精彩的表演，请你准
备好以下

清单：
了解自我

——企业想了解你的什么？
这个应聘员是什么样 的人？ 非常希望来我公司工 作吗？ 他对公司有用吗？


求职面试记录表
面试 内容 身体 外貌 知识 经验 比重 20 30 评分标准 具体指标 健康精力 气质 知识水平 实际经验 职业道德 专业知识 语言表达 反应能力 交往能力 自我控制 自信心 事业心 工作态度 情绪稳定 优秀 90-100 10 10 5 10 10 5 5 5 10 10 6 6 4 4 良好 80-90 中等 70-80 较差 60-70 很差 60 以下
求 职 动 机
1、描述一下你“梦想中”的 工作 2、按重要程度排列下面几个 因素：工作职责、工作小时数、 薪水、工作环境 3、什么样的主管能让你的工 作最出色
本 人 背 景
1、你是事先预测问题，还 是遇到问题后做出反应 2、你认为自己是一个勇于 冒险的人，还是一个寻求 保险的人？
3、在1到10之间，你给自 己打多少分？
开始面试
走进面试场，请你牢记：

所穿衣服应能使你看上去象是公司一员 友好地对待所有办公室职员 得到邀请后才坐下 为与面试者建立亲密关系，请注意办公室的个 人物品，但千万别碰 突出正面的东西 如气氛太紧张，可以问一个与工作相关的问题 来展现你的技能 在没得到录用之前别谈钱的事 注意面试者提出刺探性问题的方式
可 2 、预计在这项工作中，我可能会 提 面对哪些问题？ 的 3、对这项工作来说，正常的薪水 问 范围是多少？ 题 4、这一工作岗位日常的工作环境
如何？ 5、对于我的背景和技能方面，你 是否还需要了解其他信息？
1、你要找什么类型的人？
结束面试
面试的帷幕即将落下，你的表演 仍应出色：



急不可耐的求职者最不可取 要善于捕捉面试者结束面试的暗示 最后一次对面试者简要说明自身最突出 的优点 创造进一步联系的机会 记下面试过程中掌握的新内容 将每次面试都看成一次学习的过程
演练，远比真正 的上舞台重要 培养从容的表演风度
难看的镜头——



不要说：
嗯 啊 嗯哼 你懂吧 ok 我猜想 相当好


不要：
用手或脚打着拍子 交叉着手臂 坐着将手叫张的很开 坐立不安 怯生生地望着对方 嘴里含着东西 打断对方说话 说话太快 玩弄文具


这样会令你失败







答案也许回答得十分精彩或很有见地，但是没 有针对提出的问题（可能背诵或是预先准备好 句子） 防御心强，特别是一些根本无须防卫的问题 缺乏对公司的了解 询问错误的问题 简历与面试存在差异 谈及负面的东西 无法为是失败承担责任，或明显抢夺别人的功 劳 缺乏融洽的个性
应对各类面试的妙招
1、让对方喜欢你 2、聆听面试者的问题、评论或者感 受 3、赞美时不要做得太过头 4、讲话停顿时显得在思考的样子 5、适当作笔记

为另一种舞台表演形式而打扮
最最重要的是 ——整洁、干净、清香



在面试之前洗个澡 检查头发是否干净 确保指甲修剪得整齐而干净 检查呼吸的气味 确保衣服干净整齐 不要穿邋遢的鞋子 不要使用香水，或只用气味较淡的香水
团 队 精 神
1、你喜欢和什么样的人一 起工作？ 2、你怎么安排和利用闲暇 时间？ 3、你如何与自命不凡的人 打交道？
承 受 压 力 方 面
1、真实与舒服二者，哪个对你 更重要？ 2、你在游泳池中游泳，池中水 有点凉，你是那一种一跃跳入 池中的人，还是那种慢慢涉入 水的人
3、对于好消息和坏消息，你更 愿意先听哪一个？
消除身体方面的紧张
1、留意你的脚是否在左右晃动 2、留意你是否在胡乱拨弄头发 3、留意你的手是不是做出紧张动作 4、身体不要后仰，手臂不要交叉， 也不要频频点头 5、你是否记得微笑

消除精神方面的紧张





把面试看成是一次具有冒险性的挑战 不要告诉你以前接受过面试但为录取的 历史 保持目光接触 详尽自己具备与工作有关的技能 强调你有很强的适应、学习能力，充沛 的精力和热情 无须强调你是个新手 不要光谈论你的大学教育而显得缺少竞 争力
——按面试地点划分
校园里的面试
在人才市场的面试
餐桌旁的面试
一对一面试
——面试者的类型
1、目标导向型 2、温馨家庭型 3、轻松浪漫型 4、深思熟虑型
不同类型的面试者



称职而作好充分准备的面试人 训练有素，但却消极冷淡的面试人 训练有素，但经验不足的面试人 受过训练，但能力不强的面试人 训练有素，但准备不足的面试人 训练有素，却心不在焉的面试人
结 束 性 问 题
1、你何时可以上班？
2、你愿意出差吗？ 3、你还想了解其他信息 吗？
对 初 级 水 平 求 职 者
1、根据你对就业市场的了解，你认为你所 学的那些课程能直接应用于这份工作？ 2、你觉得你的学业能真实的反映你的工作 水平吗？如果不能，为什么？ 3、在大学，你是如何影响别人来接纳你的 思想？ 4、你参与过哪些竞赛活动？从中学到了什 么？ 5、我发现你并没有太多的企业工作经验。 那么，你有什么特殊品质能使你胜任这一 岗位工作？
不
不同的观众有着不同的喜好
——请准备千奇百怪的问题
打 开 局 面
1、我们这里难找吗？
2、你是这么知道这份工 作或单位的？
3、你了解我们公司 吗？
工 作 历 史 、 学 习 历 史
1、谈谈你的学习经 历 2、说一说你曾作过 的一项艰难决策
工 作 能 力
1、你如何计划自己的时间 2、你自己认为你的教育 （或工作）中的那些方面 最为关键？ 3、你的成功来自哪三方面 的原因 4、你是如何调动别人的积 极性


潜力
业务部门人员来进行 面试 认为标准已经符合， 主要看候选人是否适 合该职位 关心候选人是否能解 决




筛选型面试




有关你的工作经历的问题 有关你可转移（跨工种）的技能，即完 成不同工作的能力的问题 询问你简历不连贯（工作、学习经历的 空白阶段）的原因 旨在发现你是否在简历里撒谎 旨在发现你的为人——是否可靠、可信， 是否有协作精神
这是不是一次名义上的面试 是否职位早已给了内部人员，招聘只是 走走形式而已 公司内部是否有重大的变动 主持面试的人员当天心情如何 面试人员接下来是否还有什么约会 面试是否已进入了当天的最后阶段
筛选型面试 挑选型面试 混合型面试
筛选型面试


经验
人力资源不的人来面 试 看是否符合标准，对 候选人进行筛选 关心候选人是否可靠