商务合作计划书
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精心整理
合作理念
我们公司致力开创健身器材销售行业的蓝海,以服务赢得未来。
创建出独立的售后服务体系,让我们和我们的合作伙伴达到双赢我们合我们的合作伙伴合为一体相互依托相互发展,逐渐成熟,最终站在全行业的最顶端,成就
的强大团队支撑,再加上灵活、科学、系统化的运用我们自身创建的体系创造更多的应用空间和价值。
合作模式
我们计划未来将在全国设置超过120个售后服务网点,覆盖面积到国内2、3线城市,设置超过100人团队的售后服务中心。
如果按照传统的模式去建立我们的售后服务团队,我们将会花费巨大的成本,这样不光是成本高的无法估计,同时管理起来非常复杂,所以我们开创了一套全新的建立合管理售后服务体系的方式。
我们将与全国各地的从事健身器材产品销售的门店接触洽谈合作,通过到我们全新的概念、准确的职责划分、科学的利益分配、超前的合作拓展,我们合我们的合作伙伴都能够实现最终的双赢!
在我们建立我们合作网点的同时我们就必须要清楚并且明确的划分各自的职责,然后不予余力的执行。
我们公司的主要职责包括:
1、销售:整个品牌战略的策划以及推广;
2、售后服务:综合处理销售过程当中的售后服务问题;
3、服务:为网点服务,保证网点良好的运营并且为合作伙伴谋取更多更
大的利益;处理各地网点的建议,高效率的解决网点在工作当中遇到
的问题;
4、资源分配:在与网点建设好合作关系以后,合理的分配专门的资源以
支持网点的维护以及良好的运营,创造更多的价值;
5、商务拓展:售后服务网点建立好以后,在销售我们公司的产品的同时,
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为客
应当属于公司的售后服务部,但是我们在建立网点的模式上做了全新的考虑,对于网点的利益我们将独立的计算并且运用。
在合作的过程当中,网点每为我们公司处理一起售后服务案例,我们公司就将支付网点售后服务的费用,而我们的费用计算模式分为以下几个部分:
1、上门安装:
我们成功实现销售后,我们会将产品直接发到我们相应的网点,由售后服务网点接收货物,并且送货上门,我们会支付相应的费用(元);
备注:这部分利益分配将是服务网点的净利润。
2、上门维修:
1.如果我们的产品出现了技术问题,客户通过话务中心如果无法解决,网
点负责上门维修,我们将会支付相应的基础费用;
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区间,凡由售后服务网点实现的销售,客户通过详细的服务网点介绍到商城购买我们就给予客户一定的折扣,这样有利于我们的服务网点有优势的销售我们的产品,在成功实现销售后我们将会给予现金奖励;
(备注:此奖励独立计算与送货上门等售后服务应得的费用不冲突)
2.每个季度我们都会为我们的售后服务网点进行综合的评估,综合评估高的
售后服务网点我们同样设置相应的激励政策,评价内容包含(服务态度、
服务效率、产品销售积极程度、销售量等)
3.如果我们的售后服务网点,对我们的战略理念有信心,可以加盟我们公司
成为我们公司产品专属的代理商,如果成为我们公司的专属代理商,我们
公司将有详细专业的利益分配机制以及激励政策;
步骤:
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健身器材行业联盟,我们将会以我们售后服务体系为重点进行推广,帮
助其他的公司以及品牌实现售后服务,这样不仅我们公司的运营可以得
到扩展,我们售后服务网络的收益也可以成倍的增加;
2、发展后期:
在我们的售后服务体系被更多的企业以及运用的同时,我们的公司以及体系也在逐
渐的成熟,我们公司以及网点在获得更多收益的同时,我们彼此依托成
长就具备更多的运用空间;
发展到后期的时候,我们的售后服务网点不仅仅可以为我们甚至全行业的公司及品牌提供优质的售后服务,同时我们可以为其提供更强大的物流分配。
我们有全国的售后服务网点支撑,以售后服务中心为基础,我们公司成立独立的物流公司,综合的处理并且安排物流运输,由我们的服务
就
长,