中小公司员工手册 经典
中小企业员工手册范本5篇
中小企业员工手册范本5篇中小企业员工手册范本(篇1)(一)培训需求分析培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。
它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。
它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训评估的基础。
只有充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。
培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析:首先,进行企业分析。
先确定企业的培训需求,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。
大凡企业组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。
如果企业不组织新员工入职培训,新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。
新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉上司、同僚、下属,不免感到紧张不安。
为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职培训。
其次,进行工作分析。
工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
接着,进行个人分析。
个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。
但是,培训不是万能的,只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时,则进行培训。
(二)培训方案各组成要素分析新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下:1. 培训目标。
培训目标应设置总目标和具体目标。
培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。
新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。
中小企业员工手册模板
中小企业员工手册模板中小企业员工手册模板(精选篇1)为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务态度:1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;十、员工奖罚规定:1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;十一、入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;2、需交身份证复印证3、工作期间必须遵守本公司规章制度;十二、辞职条件:1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续旷工3次/月;2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者;中小企业员工手册模板(精选篇2)第一条本公司员工均应遵守下列规定:(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。
中小企业员工手册范本
中小企业员工手册范本员工手册公司名称:[公司名称]更新日期:[更新日期]目录1. 公司介绍2. 公司价值观和核心价值3. 雇佣政策4. 职责和期望5. 工作时间和休假6. 薪资福利7. 健康和安全8. 专业发展9. 通信和技术政策10. 离职程序11. 联系信息1. 公司介绍我们是一家中小型企业,致力于[公司业务领域]。
我们的使命是[公司使命],我们的愿景是[公司愿景]。
在公司这个大家庭里,我们重视团队合作、创新和持续学习。
2. 公司价值观和核心价值我们的核心价值是:[列出公司核心价值观]3. 雇佣政策我们遵循平等就业原则,不做任何歧视,包括种族、国籍、宗教、性别、年龄、婚姻状况、性取向、残疾等。
4. 职责和期望每位员工都有具体的工作职责和任务。
详细说明在每个职位描述中,每位员工需要清楚理解和履行自己的工作职责,并按时完成任务。
5. 工作时间和休假正常工作时间为每周五天,每天8小时。
员工需要按时上班,如有特殊情况需要请假,需提前通知上级并填写请假申请表。
每位员工享受带薪年假、病假和法定假日。
6. 薪资福利我们将根据员工的工作表现和公司利润进行绩效评估,并提供合理的薪资和奖金福利。
7. 健康和安全员工的健康和安全是我们最重要的关注点。
我们提供安全的工作环境,并确保员工遵守公司的安全政策和程序。
8. 专业发展我们鼓励员工不断学习和发展自己的技能和能力。
公司将提供培训和发展机会,帮助员工提升职业素养和技术能力。
9. 通信和技术政策在公司内部,我们重视良好的沟通和团队合作。
员工需要遵守公司的通信和技术政策,包括保护公司机密信息和维护良好的工作态度。
10. 离职程序如果员工决定离开公司,需要提前通知上级,并按照公司的离职程序进行相关手续办理。
11. 联系信息如果对员工手册有任何疑问或需要进一步信息,请直接联系公司人力资源部门。
请每位员工详细阅读本手册,并严格遵守公司政策和规定。
手册将不时更新,请随时关注最新版本。
中小企业员工手册范本(5篇)
中小企业员工手册范本(5篇)中小企业员工手册范本(5篇)“员工手册”是一个企业的员工规章管理制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。
那么中小企业员工手册要如何拟定呢?下面是小编收集整理的中小企业员工手册范本,欢迎大家阅读参考学习!中小企业员工手册范本(篇1)一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
5、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
6、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。
8、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。
如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。
12、当日值班的销售员负责电话的接听。
办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。
接电话一律应答为“您好!__”。
要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。
2、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。
给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。
中小企业员工手册范本
中小企业员工手册范本第一章总则第一条为了规范公司内部管理,加强员工的业务培训和规范员工的行为,建设和谐的工作环境,特制定本手册。
第二条公司注重员工的个人发展和职业发展,倡导员工与公司共同成长,共同进步。
第三条本手册适用于全体公司职员,公司将依据本手册的规定,严格按照奖励制度,实行人性化管理。
第四条本手册内容是公司内部的规范,所有员工需遵守并执行本手册规定。
第五条所有员工在加入公司时,将会接受公司的培训,并签订员工聘用合同。
第二章入职与离职第一条入职1、新员工入职手续新员工入职时需准备以下材料:(1)有效身份证明;(2)个人简历及工作经历;(3)相关证书和学历等级证明;(4)其他公司要求的相关材料。
2、新员工培训新员工需参加公司组织的入职培训,了解公司的规章制度,了解公司的产品和服务,熟悉自己的工作内容和职责,适应公司的工作环境。
第二条离职1、员工离职申请如有员工确因某种原因需要离职,应提前一个月向上级提交离职申请,并填写离职申请表,注明离职的原因以及离职的时间。
2、员工离职手续员工离职时需履行以下手续:(1)提交离职申请表;(2)须如实填写离职原因调查表;(3)清退个人物品;(4)完成交接工作;(5)办理离职手续。
第三章工作时间与休假第一条工作时间1、工作时间安排公司正常工作时间为每周五天,每天工作八小时。
员工应按时参加上班(下班)签到。
2、加班公司鼓励员工通过加班提高工作效率,但对于加班必须提前向直属上级申请,并获得同意。
第二条休假1、年假员工从入职满一年后,按照工作年限累积的方式享有带薪年假,具体休假时间根据公司规定执行。
2、婚假员工因结婚享受婚假,具体休假时间根据公司规定执行。
3、产假女性员工因生育享受产假,产假时间为98天,具体休假时间根据公司规定执行。
4、病假员工因疾病需要请假时,须提供病假证明,并按公司规定执行。
第四章薪酬与福利第一条薪酬1、薪酬构成公司薪酬由基本工资和绩效奖金组成,根据员工的工作表现和工作成果进行评估和调整。
实用版员工手册(适合小公司)
上海 X X X X X 有限公司员工手册2010年度第一章雇聘规定一、使用范围1、凡本公司所属员工之管理,除法令及劳动协议另有规定者,悉依本手册行之。
2、本手册所称"员工"系指受雇于本公司、从事工作、获得报酬之男女员工而言。
3、本公司因实际业务需要,得延聘特约人员、定期协议人员,其管理办法另以合同规定之。
二、试用期1、试用期:新员工被录用后,一律实行试用期,合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月;合同期限一年以上不满三年的,试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的合同,试用期为六个月。
2、试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
3、试用期薪资执行按公司制度标准,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
4、试用期届满,经公司评估合格者,可转为正式员工,不合格者,公司予以辞退。
5、正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
a三、合同的终止1、试用期间以后,公司或员工均可提出终止合同,但应提前一个月(至少22个工作日)提交书面通知。
2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及纪律,公司可不必提前通知员工与其解除双方的合同。
四、离职手续1、凡离职者,必须先填写离职申请书或上交辞职书,主管签字后方可生效,否则视旷工处理。
2、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。
3、未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。
第二章员工福利1、在公司工作试用期届满,并经正式录用者,公司购买社会保险,其缴纳基数以公司为其最终缴纳基数为准。
2、津贴与补贴:依公司规定给予。
3、外地员工符合条件,申请办理居住证的,如满足在本公司工作时间满一年以上的条件,公司可提供相应协助;对于在本公司工作时间不满一年的重要员工,经总经理批准,可以特别办理。
第三章工作纪律及扣罚1、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退;2、本公司职员应按规定之上下班时间签到(退),任何人不得代他人签到(退),违者本人与代签到(退)者各扣罚50元,如因特殊情况未签到(退)者应向人事主管提出说明,否则按照出勤细则相关内容处理;3、报告不实、贻误公务、瞒骗主管者,第一次警告扣罚50元,第二次记过扣罚100元,第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);4、当面顶撞上级主管,有不尊重行为者,第一次警告扣罚50元,第二次记过扣罚100元,第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);5、对公司财产、公务不予爱护,造成损坏者,视损坏情况进行处罚;6、公司人员因服务态度恶劣,与客户当面发生冲突,遭客人投诉者,第一次扣罚100元,第二次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);7、泄露公司内部重要资料,如:客户资料档案、内部培训资料等,以及泄露公司内部文件或机密者(如文件上有“密”字或“机密”字样)等资料者,一经查证属实,即予以辞退并依法解除劳动合同,如造成公司损失的,应赔偿公司相应损失;8、上班时间,未经主管同意,擅自离开工作岗位者,第一次警告并扣罚50元,第二次记过扣罚100元,第三次扣罚200元;9、在职期间,无论是否上班时间,如有发生打架斗殴、偷窃等触犯法律的行为,一律予以辞退依法解除劳动合同,如造成公司损失的,应赔偿公司相应损失;10、员工上班时间,发生争执打架、当事者均予以辞退并依法解除劳动合同。
小公司员工手册完整版(5篇)
小公司员工手册完整版(5篇)小公司员工手册完整版时间:2024-08-16 16:41:35 钦容0由分享小公司员工手册完整版(5篇)通过统一的标准,组织可以更好地管理和监督员工的行为,维护组织的正常秩序和运作。
以下是小编带来的小公司员工手册完整版,欢迎大家一起来收看!小公司员工手册完整版精选篇1为了加强公司的经营管理,增强员工的素质,提高服务水平,创造更好经济效益与社会效益,树立并保持公司的良好信誉,制定本守则。
公司员工必须遵守执行,并清楚,熟读本守则内各项内容。
表现优秀员工按公司有关规定奖励,违者按有关规定处罚。
一、服从领导,规范管理1、下级服从上级是公司管理的基本原则。
2、员工应绝对服从领导的工作安排和调配,按时完成任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作。
3、员工必须尽忠职守,对公司高度负责任。
4、员工必须严格遵守本部门制定的各项规章制度,劳动纪录,工作流程。
5、各级管理人员必须以身作则,树立榜样,做到处事公平公正,对视不对人,不徇私,不公报私仇,不以权谋私,不弄虚作假,不得滥用职权。
不得超越守则标准扣罚员工,违反者扣工资20%,二次重犯者降级处理,三次重犯者作开除处理,不享受公司一切待遇。
6、在工作中出现不同见解时,员工必须先服从后上诉,再不服可以越级反映处理。
7、各级管理人员必须爱护员工,员工犯错时以教育为主,扣罚为辅,在扣罚时必须写清楚犯错原因,并按有关扣罚规定执行,如犯错情况在守则上没有规定,按情节轻重,秉公扣罚。
二、行政指挥原则:1、服从领导的原则,即:在上级下达指令后,必须无条件执行,不得无故拖延,找理由拒绝或终止工作。
2、逐级指挥的原则,即:上级对下级坚持逐级指挥,统一调动。
3、层级管理的原则,即:实行层层负责,垂直管理的原则。
4、申诉报告的原则,即:下级对上级的工作有意见是,执行先服从后上诉的原则,再不服从,可以越级申诉。
5、工作复命制原则,即:各部门应在统一指挥下,步调一致,协调配合,相互沟通,相互服务,形成合力。
中小企业员工手册
作为企业的员工,需要爱护公司配制的办公设备,所有电脑、打印机、复印机、等,防止灰尘、保持整洁,用后及时关机。
下面是小编为大家整理的中小企业员工手册范本,希望对您有所帮助!中小企业员工手册(篇1)一、办公制度1、下级必须服从上级的工作安排。
2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况,以便于上级及时做出调整,不至于影响工作。
)3、上级对下级命令必须明确清楚,不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力,凡能给公司带来好处和效益的,可以得到一定的精神和物质上奖励。
5、保守业务机密,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,各负其责,各尽其能。
6、工作人员要建立工作手册和工作日记,定期汇报自己的工作学习情况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的`办公、生活环境,特制定本制度1、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间,范围包括:办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
2、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内,以便于下次使用。
3、卫生间内要保持整洁:手纸入纸篓,每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。
4、个人卫生:勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
三、规章制度(一)、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或公司的用品,使用后及时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事,客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、爱护公司配制的办公设备,所有电脑、打印机、复印机、等,防止灰尘、保持整洁,用后及时关机。
小公司员工手册完整版
小公司员工手册完整版(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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员工手册(适用小企业)
员工手册※职业道德规范第一条:遵守公司的各项规章制度,维护公司的利益和信誉,有损公司形象的话不说,有损公司形象的事不做。
第二条:敬业爱岗,尽忠职守,做一行专一行,认真办事,努力工作。
第三条:精神饱满,着装整洁,规范使用公司的礼貌用语,树立公司的形象。
第四条:尊重上级,服从工作安排。
第五条:团结同事,不搞损人利已的小动作。
第六条:增强保密意识,保护公司的商业和财政秘密,维护公司的权益。
第七条:树立节俭意识,爱护公司财物,减少物耗,讲究效益。
※职业形象第一条:着装整洁,仪表大方。
1、员工上班时应着装整洁,适宜得体,衣扣完整,不得穿拖鞋上班,男员工不得穿背心、短裤,女员工不得穿着过于暴露。
2、头发应整洁,不得梳理怪异发型,男员工不得留长须。
3、生产车间工人均不得留长指甲,佩戴饰物或戴有色眼镜上班,女工不得浓妆重彩。
第二条:举止大方,言辞得当。
1、进入上级办公室,先敲门示意;进入总经理办公室须得允许方可入内。
2、在客商面前或工作场合,不得出现剪指甲、化妆、剔牙、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、伸懒腰等不雅行为的发生。
3、工作场所,不得叫同事绰号或使用其它不文明语言。
4、接听电话时统一使用规范礼貌语——“您好,一品公司”。
第三条:遵守纪律,工作有序。
1、上班时全体员工要规范地佩戴工号牌(统一佩戴在左胸前)。
2、遵守考勤制度,依时上班;自觉打卡,严禁代人或托人打卡。
3、上班时不得吃东西,聚众聊天,嘻笑打闹或做与工作无关的事情。
4、非因接待工作需要,不得在午休或工作时间喝酒。
5、不得在生产车间、仓库及其它禁烟区抽烟。
6、工作(生产)时间,未经同意不得私自离岗会客。
7、严禁拉帮结伙斗殴闹事或聚众赌博。
8、讲求工作效率,上级布置的工作应按时限完成,不得弄虚作假或有意延误。
9、不得以各种理由拒绝服从上司的工作调度指令,若有争议允许事后提出质疑或商榷。
10、工作问题向直辖上司请示,非特殊情况不应越级提请处理,特殊情况越级处理后,事后也须向上司报备,以防造成管理的紊乱或误会。
中小公司员工手册 经典
目录第一章企业简介第二章员工守则第一节基本守则第二节日常行为守则第三章员工行为规范第一节仪表第二节着装第三节姿态动作及言行第四节电话接听第四章制度管理第一节入(离)职管理第二节考勤管理第三节薪酬福利管理第四节值班管理第五节会议管理第六节奖惩管理第七节保密管理第一章企业简介******有限公司成立于2015年3月,是一家经营投资咨询、资产管理咨询服务的有限公司。
公司自成立以来,坚持“诚信、卓越、共赢”的经营理念,秉承“取势、借力、通天下”的核心使命,在融资融券和资金管理行业中稳扎稳打,稳健经营,坚持“与客户共赢”的企业发展战略,不断为客户创造价值。
第二章员工守则1、基本守则1.1遵守国家的法律、法规、法令。
1.2遵守公司的规章制度,服从领导,不越权行事。
1.3员工之间应相互尊重,构建团结合作、积极进取的工作氛围。
1.4顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。
2、日常行为守则3.1严格遵守考勤制度,准时进入工作状态,不迟到、不早退,不擅离职守。
3.2工作时间着装仪表应整洁得体,符合礼仪规范和工作需要。
3.3工作时间不做与工作无关的事情。
3.4完成领导安排的任务后应及时、完整、清晰地汇报。
3.5工作中要做到语言文明、举止得体。
3.6未经同意不得随意翻看他人的文件、资料和其他私人物品。
3.7不在工作场所接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入工作场所。
3.8爱护公司财物,做到正确使用和维护;不挪为私用或故意破坏。
3.9随时保持工作区域的卫生和整洁。
第三章员工行为规范1.仪表1.1头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜过长。
1.2指甲:指甲不能太长,应经常修剪;女性员工涂指甲油宜选用淡色。
1.3胡子:男性职员应经常修剪胡须,不宜过长。
1.4口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或尽量不吃有异味食品1.5女性职员可着淡妆,应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹或用香味浓烈的香水。
2.着装2.1工作时间维检现场应穿着正装。
【经典】中小公司员工手册
【经典】中小公司员工手册目录第一章企业简介第二章员工守则第一节基本守则第二节日常行为守则第三章员工行为规范第一节仪表第二节着装第三节姿态动作及言行第四节电话接听第四章制度管理第一节入(离)职管理第二节考勤管理第三节薪酬福利管理第四节值班管理第五节会议管理第六节奖惩管理第七节保密管理第一章企业简介 ******有限公司成立于xx年3月,是一家经营投资咨询.资产管理咨询服务的有限公司。
公司自成立以来,坚持“诚信.卓越.共赢”的经营理念,秉承“取势.借力.通天下”的核心使命,在融资融券和资金管理行业中稳扎稳打,稳健经营,坚持“与客户共赢”的企业发展战略,不断为客户创造价值。
第二章员工守则1.基本守则1.1遵守国家的法律.法规.法令。
1.2遵守公司的规章制度,服从领导,不越权行事。
1.3员工之间应相互尊重,构建团结合作.积极进取的工作氛围。
1.4顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。
2.日常行为守则3.1严格遵守考勤制度,准时进入工作状态,不迟到.不早退,不擅离职守。
3.2工作时间着装仪表应整洁得体,符合礼仪规范和工作需要。
3.3工作时间不做与工作无关的事情。
3.4完成领导安排的任务后应及时.完整.清晰地汇报。
3.5工作中要做到语言文明.举止得体。
3.6未经同意不得随意翻看他人的文件.资料和其他私人物品。
3.7不在工作场所接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入工作场所。
3.8爱护公司财物,做到正确使用和维护;不挪为私用或故意破坏。
3.9随时保持工作区域的卫生和整洁。
第三章员工行为规范1.仪表1.1头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜过长。
1.2指甲:指甲不能太长,应经常修剪;女性员工涂指甲油宜选用淡色。
1.3胡子:男性职员应经常修剪胡须,不宜过长。
1.4口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或尽量不吃有异味食品1.5女性职员可着淡妆,应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹或用香味浓烈的香水。
小公司员工手册5篇【精选】
小公司员工手册5篇【精选】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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中小企业员工手册范本
中小企业员工手册范本封面企业名称:____员工手册版本:____发布日期:年____月____日前言欢迎加入,我们很高兴您成为我们团队的一员。
本员工手册旨在帮助您更好地了解公司文化、政策和程序,确保您在____的职业生涯顺利、愉快。
目录公司介绍员工入职工作时间与考勤薪酬与福利员工发展与培训健康与安全行为准则绩效管理员工关系离职程序附录第一章公司介绍欢迎词是一家致力于____的公司,我们秉承____的理念,致力于为客户提供优质的产品和服务。
公司历史成立于____年,经过多年的发展,已经成为____行业的领军企业。
公司文化我们倡导____的企业文化,鼓励员工。
第二章员工入职入职流程新员工需要完成以下步骤:。
职位描述每位员工的职位描述将明确其工作职责、工作目标和工作要求。
第三章工作时间与考勤工作时间标准工作时间为____。
考勤制度员工必须遵守公司的考勤制度,包括但不限于____。
第四章薪酬与福利薪酬政策公司提供具有竞争力的薪酬,包括基本工资、奖金和____。
福利计划员工可以享受以下福利:。
第五章员工发展与培训培训与发展公司鼓励员工不断学习和成长,提供。
职业发展公司为员工提供职业发展的机会,包括____。
第六章健康与安全健康政策公司重视员工的健康,提供____。
安全规定员工必须遵守公司的安全规定,以确保个人和同事的安全。
第七章行为准则职业道德员工应遵守职业道德,包括____。
公司财产员工应妥善使用和保护公司财产。
第八章绩效管理绩效评估公司定期进行绩效评估,以确保员工的工作表现和目标达成。
改进与发展基于绩效评估的结果,公司将帮助员工制定改进计划和发展目标。
第九章员工关系沟通渠道公司鼓励开放和诚实的沟通,员工可以通过____与管理层沟通。
冲突解决公司提供冲突解决机制,以确保工作环境的和谐。
第十章离职程序辞职员工如需辞职,应提前____天通知公司,并遵循____。
解除合同公司在必要时有权解除合同,并按照____进行。
2023实用版员工手册适合小公司
2023实用版员工手册适合小公司实用版员工手册适合小公司(精选篇1)一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。
二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者,本人写明原因,经领导签署意见后,报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。
五、请假1、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
实用版员工手册适合小公司(精选篇2)第一部分公司的经营理念客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。
员工是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。
中小企业员工手册范本五篇
中小企业员工手册范本五篇中小企业员工手册范本1一、致公司全体员工每次增添新人,我们都非常高兴。
首先要祝贺我们的新员工,经过严格筛选,你们在激烈的竞争中脱颖而出,成为公司大家庭中的一员。
公司董事会向你们表示热忱的欢迎,感谢你们选择了公司,感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。
同时,感谢已经在公司工作的广大员工。
你们中的许多人,为了公司的发展,兢兢业业,牺牲了很多个人的东西。
正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏,我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强,直至发展到今天这样的规模。
正因为如此,公司每次在制定重大的发展战略时,每一位领导都非常审慎、凝重。
因为我们都很清楚,员工选择我们公司,就是对公司的信任,就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。
公司只有不断发展,才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台,才能让我们的员工找到自己理想的位置,获得应有的报酬、荣誉和尊严。
如果我们把企业比作一艘船,那么这艘船上承载的,就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力,就是我们的全体员工。
从公司层面来讲,我们一直强调以人为本的管理理念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台,并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。
通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制,达到人性化管理和理性化管理的完美结合。
从另一个层面来讲,企业与员工的关系是相互依存的:没有全体员工的努力,企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展,就不可能为员工提供发展的机会。
我们将努力让企业进一步发展,让每一位员工都感到作为一个公司人的骄傲和自豪。
同时,我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个公司人,你的一举一动,一言一行,都代表着公司的形象,你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。
每一个公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。
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目录第一章企业简介第二章员工守则第一节基本守则第二节日常行为守则第三章员工行为规范第一节仪表第二节着装第三节姿态动作及言行第四节电话接听第四章制度管理第一节入(离)职管理第二节考勤管理第三节薪酬福利管理第四节值班管理第五节会议管理第六节奖惩管理第七节保密管理第一章企业简介******有限公司成立于2015年3月,是一家经营投资咨询、资产管理咨询服务的有限公司。
公司自成立以来,坚持“诚信、卓越、共赢”的经营理念,秉承“取势、借力、通天下”的核心使命,在融资融券和资金管理行业中稳扎稳打,稳健经营,坚持“与客户共赢”的企业发展战略,不断为客户创造价值。
第二章员工守则1、基本守则1.1遵守国家的法律、法规、法令。
1.2遵守公司的规章制度,服从领导,不越权行事。
1.3员工之间应相互尊重,构建团结合作、积极进取的工作氛围。
1.4顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。
2、日常行为守则3.1严格遵守考勤制度,准时进入工作状态,不迟到、不早退,不擅离职守。
3.2工作时间着装仪表应整洁得体,符合礼仪规范和工作需要。
3.3工作时间不做与工作无关的事情。
3.4完成领导安排的任务后应及时、完整、清晰地汇报。
3.5工作中要做到语言文明、举止得体。
3.6未经同意不得随意翻看他人的文件、资料和其他私人物品。
3.7不在工作场所接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入工作场所。
3.8爱护公司财物,做到正确使用和维护;不挪为私用或故意破坏。
3.9随时保持工作区域的卫生和整洁。
第三章员工行为规范1.仪表1.1头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜过长。
1.2指甲:指甲不能太长,应经常修剪;女性员工涂指甲油宜选用淡色。
1.3胡子:男性职员应经常修剪胡须,不宜过长。
1.4口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或尽量不吃有异味食品1.5女性职员可着淡妆,应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹或用香味浓烈的香水。
2.着装2.1工作时间维检现场应穿着正装。
2.2鞋子应保持整洁,如有破损应及时修补。
2.3办公室内女性职员要保持服装淡雅得体,不过分华丽和暴露。
2.4办公室内男性职员不穿短裤和挎拦背心。
3.姿态动作及言行3.1站姿:腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,两臂自然,不耸肩;接待客户时,不得把手交叉抱在胸前、背手或将双手插在上衣、裤子口袋中。
3.2坐姿:坐下后,应尽量坐端正,尽量不跷二郎腿,不得懒散傲慢地把腿向前伸或向后伸,严禁将腿放在桌子或椅子扶手上。
3.3走姿:走路时要做到头正、肩平、躯挺、步幅频率适度;双手自然下垂摆动。
不摇头晃脑;不傲慢踱步,不勾肩搭背给人以懒散的感觉;非紧急情况不奔跑、跳跃。
3.4握手时用普通站姿,并目视对方眼睛;握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应等地位高或年长者先伸手,异性间应等女性先伸手。
3.5出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话。
3.6递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去。
3.7 非办公电话应离开办公区域,咳嗽、打喷嚏等动作声音要尽量压抑和以手掩口鼻,以免影响他人。
3.8 办公场所工作以轻静为宜,避免产生噪音。
4.电话接听4.1办公人员接听电话时必须使用礼貌用语,应有较强的随机应变能力。
4.2重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容记录并及时传达、回复。
4.3.语言要求:规范礼貌、简洁耐心。
4.4电话接听时说:“您好,成信丰隆投资有限公司”;电话结束时说“再见!”。
4.5对方拨错号码时,不要说“打错了”就马上挂断电话,而应礼貌地说:“我想您拨错号码了”。
4.6接听电话要及时,一般电话铃响不得超过3声。
4.7为防止电话长时间占线,接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可适当延长)。
4.8不允许用办公室电话拨打私人电话;接听私人电话不得超过3分钟。
4.9领导无暇接听电话或拒绝接听电话时,须灵活处理,可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。
第四章制度管理1.入(离)职管理1.1提供个人资料身份证、学历证书(毕业证书、学位证书等)以及职称、资格证书原件及复印件;本人户口单页复印件、免冠彩色近照(1寸2张);运营部要求提供的其他资料等。
1.2办理入职手续1.2.1办理员工卡及指纹录入;1.2.2领取办公用品并填写物品申领单;1.2.3进行新员工入职培训;1)企业简介;2)岗前培训(思想交流);3)营销模式及产品介绍;4)培训具体业务(话术、电话营销技巧等);5)情景演练。
1.2.4新员工岗位分配。
1.3转正1.4.1新员工入职后完成第一单即可至运营部申领转正申请单。
1.4.2填写转正申请单后,交至运营部;1.4.3运营部审核后,初拟转正意见,报人总经理审批;1.4.4.新员工转正后,其工龄自试用起始之日起计算。
1.4离职管理1.4.1有离职意向人员应提前15日告知分管负责人并申领填写《离职申请》。
1.4.2有离职意向人员应持《离职申请》至相关负责人处签批,并送至运营部。
1.4.3《离职申请》签批完毕后,运营部在离职期限前安排办理工作(资料)交接。
1.4.4将工牌、橱柜钥匙、用工合同及其它公司用品交至运营部(有公司资料的记录本,在销毁公司资料后带走记录本)。
1.4.5与财务部共同核对工资明细并签字认可,工资在下月的工资发放日发放。
2.考勤管理2.1员工考勤实行上下班指纹打卡制。
2.2员工应遵守公司作息制度,做到不迟到,不早退,无故旷工,因工作原因不能按时打卡,应于2日内填写未打卡证明并申请相关负责人签字确认后交于考勤员。
2.3上班时间2.3.1公司实行双休制,上班时间为周一至周五。
2.3.2上下班时间:10月1日-4月30日上午8:00-11:30,下午13:00-17:30;5月1日-9月30日上午8:00-11:30,下午13:30-18:00;2.4请假:2.4.1病假:需有社区以上医院出据证明,因特殊情况未能请假办妥手续的,如突发疾病等员工须在当日内用电话或委托他人以其它方式通知负责人,复工后当日须补办请假手续。
如未补办请假手续视为旷工。
2.4.2事假:若员工因在工作时间内有重大事情须处理,可以书面向部门领导申请事假,领导签字批准后,转交考勤员备档,假满上班须及时到考勤员处销假。
2.4.3请假一天以内由部门负责人批准(不接受电话短信请假),连续请假2天或2天以上由总经理批准,请假扣除当天工资;2.4.4未办理手续或没有得到批准擅自休假,而无理由解释着均按旷工处理;旷工一天按二天处罚,无故旷工三天或三天以上,公司做无薪开除。
2.5工资发放时间为次月15日(辞职员工的工资,核对清楚后在次月的工资发放日发放),特殊情况另行通知。
2.6员工离职须提前一个月向相关负责人提交辞职申请,经公司领导层同意,办完交接手续,方能离开公司(闹事并罢工者一律无薪即可开除出公司)。
3.薪酬福利管理3.1工资待遇:3.1.1.1工资人员实行岗位工资制度。
3.1.2销售人员实行保底工资+提成工资制度(员工入职满一个月享受带薪培训,一月之内自动离职无工资)。
3.1.3管理人员及后勤人员实行基础工资+提成奖金制度。
3.2福利待遇:3.2.1按国家规定享受法定假期。
如:元旦,春节,五一,国庆,清明3.2.2员工在公司连续工作满一年以上,可享受探亲7天,800公里以上可享受10天,公司可报销单程火车票。
3.2.3已婚女员工连续工作满两年以上可享受产假,规定产假发放生活补助每月800元。
3.2.4在公司连续工作一年以上,可享受带薪婚假10天,丧假(直系亲属)5天。
3.2.5差旅费:业务人员因公需要出差外地办事(以汽车,火车为主),出差餐费标准每天80元,住宿费标准每天150元(凭票报销)。
3.2.6员工入职满一个月,可享受公司生日福利。
3.2.7员工入职满一个月,公司免费印制名片,如不满一个月需要印制的员工应填写名片申请单,由部门主管签字后方可印制。
4.值班管理4.1值班时,不得擅自离岗或外出;4.2遇紧急事件应及时请示,如有危险及时拨打急救电话;4.3因急事不能值班应事先请假并自行提前沟通替班人员。
4.4值班时,如有来电来访应做好工作记录及接待工作。
4.5下班前应巡查办公场所,确保关闭门窗及电源,消除不安全隐患。
5.会议管理5.1运营部为公司会议发起、通知部门。
5.2公司会议如因个人原因确实无法出席,必须提前向上级领导请假。
5.3参会人员必须携带笔和会议记录本,对会议的重点内容和工作安排进行记录。
5.4所有参会人员,进入会议室后要求手机一律调为震动(静音)状态或者关机。
5.5要求所有参会人员须端正坐姿并认真听取会议内容,不得交头接耳、抓耳挠腮等各种小动作,以免打断发言人讲话或影响会场秩序的事情。
5.6会议讨论时间,允许参会人员就工作中的问题进行争论和辩解,但必须就事论事,不得借题发挥,故意刁难、挖苦、嘲笑对方。
5.7所有参会人必须保持会场清洁卫生,不要在会议室内产生垃圾。
5.8会议进行中,如有重要电话需要接听或回拨,需用手势向发言人或主持人示意并走到会议室外方可接打电话。
会议进行中,接打电话的时间不得超过三分钟。
6.奖惩管理6.1奖励6.1.1设立季度全勤奖,奖金为600元。
有下列情况者不享受全勤奖:事假,病假,旷工,迟到,早退,产假,婚假。
6.1.2月度业绩优胜者,业绩第一名发放奖金1000元,第二名发放奖金600元,第三名发放奖金200元。
6.1.3季度业绩优胜者,总业绩第一名发放奖金3000元,第二名发放奖金2000元,第三名奖金1000元。
6.1.4年度业绩优胜者,总业绩第一名发放奖金1万元,第二名发放奖金6000元,第三名奖金2000元。
6.1.5公司正式员工满1年半以上,年底享受同等条件员工的公司利润20%干股分红的平均数。
6.1.6公司正式员工满1年半以上工作时间并且每月业绩全公司前5名者,年底发放奖金1万元,满2.5年者发放累计奖金3万(前提在1万元没取,取了发放2万)。
6.1.7如有以下表现者,公司将酌情奖励。
1)发现事故隐患,及时采取措施,防止重大事故发生者。
2)对外服务创造好声誉者或在外做好事,为公司赢得良好声誉者。
3)关心公司发展,提出合理化建议,经采纳实施有显著成效者。
4)为保护公司财务及人民的生命安全,见义勇为事迹突出者。
6.2处罚6.2.1上班迟到每次罚款10元;中午活动迟到一次罚款10元;6.2.2上班时间不可以吃东西,违反每次罚款10元;不得浏览与工作无关的网页,违者罚款100元;6.2.3上班统一着工作服(无工作服先穿职业装),违反一次罚20元。
统一佩戴工作牌,违反一次罚款10元。