2010年优秀企业评选标准

2010年优秀企业评选标准

优秀企业评选标准总分100分一、企业基本状况满分20分企业合法经营手续完备参照评比标准 1. 营业执照通过年检且在有效期内——有10分无0分2. 税务登记证——有5分无0分3. 经营场地及场地的专业布置——有5分无0分二、企业经营状况满分25分1. 企业经营状况良好近两年中企业经营业绩同比有所增长。大幅度增长10分有增长6分无增长1分2. 企业有完善的财务管理制度。有完善的财务管理制度5分无0分3. 企业注重自身的服务品牌建设有自己得服务品牌和注册商标5分有自己的服务品牌但无注册商标的2分 4. 企业严格执行价格政策没有盲目削价盲目低价竞争的行为。无恶意竞争的情况5分有恶意竞争的情况0分三、企业服务状况满分40分1. 企业在经营服务中诚信意识强、无不良诚信纪录。有2.5分无0分2. 企业在营业场所明显出悬挂“六公开三满意”诚信服务书。有2.5分无0分2 3. 企业在两年中获荣誉称号。荣获市级品牌荣誉称号5分获行业先进称号3分4. 企业获得过由上海婚庆协会评定的“2007年诚信达标企业”称号。有5分无0分5. 企业有优质服务特色。有提供特色服务相关资料5分无0分6. 企业售后服务有章可循的得2分各项服务无投诉的得8分评选期间有投诉的每次每项扣一分扣满8分为止。满分10分7. 消费者投诉有专人负责的得8分认真负责解决问题的得10分有意见薄制度的得加2分。满分10分四、企业与协会与行业满分15分企业积极参与并支持协

会工作为行业的发展出谋献策先进个人评选标准总分100分1. 参评明星热爱本职工作钻研业务事业心责任心较强。15分2. 参评明星能认真履行“三满意”为企业、为行业服务中发挥了表率作用。25分3. 参评明星能够做到以新人为本为新人服务能够坚持优质。满分20分并有创新的追加10分。4. 参评明星认证坚守岗位职责拥有鲜明的自我服务特色在行业中树立了良好的口碑满分20分。3 5. 参评明星曾获新人好评的满意率高。有资料记载的一次加2分不超过10分。上海婚庆行业协会争先创优工作委员会2008年11月备注行业协会争先创优建设工作组将对所有申报单位提供的资料和汇报材料真实可靠进行审评如发现弄虚作假现象协会则取消该申报单位参与此次活动的资格。