2020年办公室工作总结
办公室文员年度个人工作总结及存在问题范文
办公室文员年度个人工作总结及存在问题范文办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
以下是小编整理的关于办公室文员年度个人工作总结及存在问题范文，仅供参考，希望能帮助到大家!办公室文员年度个人工作总结及存在问题范文1转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。
在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。
同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。
现把这一年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。
我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。
办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。
应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。
谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。
做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。
对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。
正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
办公室工作总结-2020年度国企综合部办公处工作总结
2020年度国企综合部办公处工作总结篇一：2020年度国企综合部办公处工作总结2020年对我来说具有特别的意义，综合部的工作是我职业生涯的另一个起点，我对此十分珍惜，也竭尽全力去胜任这一岗位。
我于2020年5月由鸭溪发电厂调入星云公司，在公司领导的关心支持和部门领导的指导带领下，通过一年来的不断学习和实践，在辛勤的付出中成长和成熟。
现就2020年的工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，尽快胜任综合部工作综合部是公司运转的一个综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的公司枢纽，是组织推动各项工作顺利开展的核心。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，提高工作效率，力求事事有着落。
除了本职大量事务性工作外，常有计划外许多事情需要临时处理，力争冷静处理，避免疏漏和差错。
工作日总是在繁忙中度过，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态去做好每一件事，为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责，做好本职工作半年来，我做好了以下几点工作：1.协助公司党支部贯彻落实上级及公司党委的决议、决定，并制定党群方面的制度、规划、总结。
自从6月份接手党群工作以来，根据集团公司的相关制度和通知要求，开展了公司党支部标准化建设，建立了星云公司中层干部以上的廉政档案，先后起草了《星云公司“忠实践行宗旨、勤政廉政为民”教育巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动成果的实施方案》和《星云公司在党支部和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》等相关文件，定期跟踪创先争优活动情况，并按时向集团公司党群部汇报活动开展成果。
2.协助公司开展纪检监察工作和廉政建设。
作为公司纪检监察信息员，先后起草了星云公司党风廉政建设和“三重一大”有关制度，并按时向集团公司纪检部门上报报送纪检监察相关情况和信访情况。
3.协助公司开展安全检查相关工作。
作为星云公司安委会成员，定期参加公司安全例会，并作为安全检查组成员到纳雍和黔北电厂脱硫技改项目现场做安全检查。
办公厅个人工作总结范文7篇
办公厅个人工作总结范文7篇第1篇示例：办公厅个人工作总结近年来，在办公厅的工作岗位上，我认真学习，积极工作，不断提高自身的工作技能和能力，为办公厅的日常工作做出了一定的贡献。
在此，我将过去一段时间的工作总结如下：在日常工作中，我注重学习和提升自我。
我积极参加各种培训和学习机会，不断拓展自己的知识面和技能。
通过学习，我能够更好地理解和掌握工作流程，提高工作效率和质量。
我不仅关注本职工作，还积极了解其他相关领域的知识，以提升综合素质和能力。
在工作中，我注重团队合作和沟通。
作为办公厅的一员，团队合作是非常重要的。
我能够与同事和领导相互配合，共同完成工作任务。
在工作中，我积极倾听他人意见，虚心接受批评和建议，与同事之间保持良好的沟通和协作，共同促进工作的顺利推进。
在工作中，我注重细节和执行力。
办公厅的工作要求细致、认真，我始终保持高度的工作责任感和执行力，严格按照要求和流程完成工作。
在工作中，我善于发现问题和解决问题，能够及时调整工作计划，确保工作进度和质量。
在工作总结中，我认识到自身工作中还存在一定的不足和问题，比如有时候工作中会出现粗心大意的情况，导致错漏，以后工作中会更加谨慎仔细；有时候处理工作时会感到压力较大，需要更好地调整情绪和调整心态。
在接下来的工作中，我将继续努力学习，不断提升自身能力，更好地为办公厅的发展做出贡献。
过去一段时间，我在办公厅的工作中取得了一定的成绩和进步，但也意识到还有很多不足之处需要改进和提高。
我会在接下来的工作中继续努力，提升自身综合素质，更好地服务于办公厅的工作，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导和同事们一直以来对我的支持和帮助，相信在大家的共同努力下，我们将共同创造更加美好的明天。
第2篇示例：办公厅个人工作总结时间过得很快，一转眼已经到了一年的尾声。
在这一年的时间里，我在办公厅工作岗位上得到了很多的成长和收获。
在工作中，我不断努力提高自己的工作能力，提高办公效率，以更好地服务领导和同事。
党群办公室2020年工作总结
党群办公室2020年工作总结在公司党委的准确领导下，一年多来，党群办围绕公司生产经营中心工作，以“上规范、创特色、求突破、争一流”为目标,展开了一系列卓有成效，富有创新的党建工作，较好地促动了企业持续健康发展。
现将今年上半年的工作具体总结如下：1、积极参加保持共产党员先进性教育活动。
今年三月份，公司抄纸一车间副主任、共产党员赵明以其在企业突出的表现被选为赤壁市保持共产党员先进性巡回演讲团成员，他的演讲题目是《因为我是一名共产党员》，他在演讲文章中很好地诠释了一名共产党员在其工作中的垂范和带头作用，同时也说出了企业共产党员共同的心声。
2、党员活动阵地成为增强思想交流的主要场所。
为了规范党组织工作程序、运行机制、活动方法和工作制度，增强党组织的自身建设，建立健全了“党员活动室” 和“党员电教室”，配齐了电教设施，制定了齐全规范的党建工作规章制度并全部上墙，以便定期让党员参加党的相关活动，学习党的相关制度和文件，接受党的教育和培训，并展开必要的思想交流，使党建活动做到了有阵地有场所，有章可循，运转有序，进一步增强了党的阵地建设。
3、展开党建活动，发挥党员作用。
一是在生产一线和各党支部设立了10个“党员示范岗”，建立了5个“党员责任区”，落实了责任人和责任目标，并展开了党员佩戴党徽上岗活动，激发了党员的工作热情，较好地发挥了党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用。
二是做好党员纳新和预备党员转正工作。
上半年,积极向市委组织部和市直机关工委汇报﹑请示,争取到了2个纳新名额,当前正在抓紧组织准备纳新党员的政审材料及其它相关材料, 同时顺利完成了2004年度预备党员的转正材料。
4、积极配合市机关工委组织入党积极分子和预备党员实行政治理论培训教育，先后组织8人次参加“市直单位预备党员政治理论培训班”和“入党积极分子培训班”，提升了思想政治觉悟，进一步理解了共产党员的使命和奋斗目标。
5、积极组织文体活动，丰富了企业干部员工的文化生活，密切了干部关系。
办公室工作总结2020年
办公室工作总结2020年
2020年是一个充满挑战的一年，全球受到新冠疫情影响而改变了许多方面的工作。
在这样的背景下，本人作为一名办公室职员，在日常工作中也面临了许多困难，但通过团队的努力和自我提升，最终取得了一些成果。
1. 工作内容
我们的工作主要涉及财务和人力资源管理两个方面，今年受到疫情的影响，公司的收支情况变得更加不稳定，需要我们更加谨慎地管理财务方面的工作。
在这一方面，我们运用了一些先进的管理方法，尽可能减少了开支，保持了公司的稳健运营。
在人力资源方面，今年我们也适应了疫情期间的情况，认真制定了员工的远程工作政策，同时也加强了在线培训的开展，提高了员工的专业素质和能力。
2. 团队合作
今年，我们的团队在协作上取得了一定的进步，尤其是在远程工作的情况下，大家通过各种沟通工具保持了良好的沟通。
同时，在遇到工作难题时，团队成员之间互相帮助和支持，共同破解难题，提高了效率。
3. 个人成长
在2020年，我也通过许多途径提升了自己的专业水平和管理
能力。
我参加了一些在线课程、讲座和培训，了解了最新的管理思路和技巧，与同行交流思想和经验。
同时，我也在日常工作中主动承担一些责任，不断提高自己的能力和素质，获得了很多进步和成长。
综上所述，2020年的工作经验让我意识到职场中的机遇和挑战，并且在团队的努力下取得了一定的成绩，同时我也加强了个人的专业素质和管理能力，体验到了自我成长和提高的快乐。
2020年办公室第四季度工作总结【精品】
季度工作总结是梳理和总结每个季度工作的好机会，把季度工作总结写好了，相当于把整个季度所做的工作又完善了一层。
下面是由“办公室第四季度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
第四季度，总经办结合工作职责和工作计划积极配合各部门做好协调、沟通工作，强化服务意识，努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能。
积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。
现依据《公司全员绩效管理实施办法（试行）》（人资〔〕6号）文件要求，总经办第四季度工作总结如下：一、按照公司公文管理要求，严格审核行文格式，确保行文质量，努力提高质量和效率；认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关科室办理，确保政令畅通，工作落到实处。
第四季度共收发文件427份，其中发出公文62份，签报类文件49份，共收总部及相关单位公文316份，并做好了文件的归档工作。
二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。
四季度安排布置会场、组织筹备会议共十余次。
包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第四次党政联席会等大型重要会议，有效地促进了公司各项工作的有序开展。
三、认真做好财产登记。
对办公室采购的所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理，办公设备和用品采购严格按公司规定采购程序办理。
四、四季度内共接待各地来宾41批、人次。
接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。
每次接待都严格按照来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织，把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素。
五、积极做好后勤保障工作。
为进一步做好食堂和车队管理，制订了详细的食堂和车队加班工资标准，充分调动后勤人员的工作积极性。
同时，做好车辆的维护保养工作，并召开车队专题安全会，预防和规避安全事故的发生。
2020年上半年工作总结及下半年工作计划
上半年工作总结及下半年工作计划【一】回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况作个总结及对下半年的工作计划如下：一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的文员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料，数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
应对繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
办公室全体人员在公司领导的正确领导大力支持下，紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标，较好的履行了部门职责，用心发挥助手作用，认真协调各部门的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了全线各站及管理所各项工作的正常运行。
二、认真搞好了后勤服务，切实做到了保障有力后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。
办公室后勤工作我坚持按照“干大事，从细节做起;做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
1、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
办公室人员到位后按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。
切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
2、做好分公司及管理所各种会议的后勤服务工作分公司、管理所进行各种大小型会议，认真做好会场布臵、食宿安排工作。
2020办公室主任工作总结范文5篇
2020办公室主任工作总结范文5篇2020年就要过去了，作为办公室主任的你，在自己的工作完结之后，就要进行一个总结。
以下是小编整理了关于2020办公室主任工作总结范文_办公室主任个人年度工作汇报5篇，希望你喜欢。
2020办公室主任工作总结范文篇一一年来，在董事长和总经理的领导下，在各位领导的指导和帮助下，在同事们的大力支持和配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。
虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了，适应了自己角色上的转变。
现将2020年的工作情况汇报如下：一、认真履行职责，积极开展工作1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。
及时请董事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，现在继续完善各类文件的转发程序，做到了文件发放有登记。
3、文件管理工作实现了制度化、规范化。
建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。
建立了公司的档案管理制度和程序，并安排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。
5、印章管理工作基本规范。
严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。
2020年度社会事务办公室工作总结5篇
2020年度社会事务办公室工作总结5篇【篇一】2020年社会事务办继续本着“求真务实，以人为本，真诚服务，为民解困”的宗旨，“上为政府分忧，下为百姓解愁”，今年上半年以来我办全体成员精诚团结，勇于担当，扎扎实实地为辖区群众服务，现将主要工作总结如下：一、社会救助双拥优抚工作规范扎实有效我办始终把困难群众救助放在首位。
截止到12月份共计发放低保、残保、五保等各类困难救助资金456万元。
低保、残保新申请办理61户，低保边缘户申请办理110户，临时救助4户，办理残疾证84本，办理残疾人两项补贴、困难生活补贴新增79人，重度护理费新增39人。
2月至5月根据区民政局的统一部署开展了低保入户复核工作，根据入户核查实际情况取消22户低保。
9月至11月开展退役军人和其他优抚对象采集工作，共采集对象748人，及时录入国家退役军人信息系统。
双拥优抚，退役士兵帮扶政策落实到位，军人文化墙进机关、学校和村文化礼堂，转业士官落实岗位及相关待遇。
按照两个标准，做好已建避灾场所规范化建设，学川、蒲村、聚秀、泥骆、云浪已按要求完成避灾场所规范化提升。
完成各村自然灾害预案的修订工作，继续做好困境儿童、留守儿童的关爱保护工作，秀溪村一留守儿童我办已帮助其在办理相关政策补助事宜。
二、旅游文化活动丰富多彩今年以来我办加大对旅游景点和民宿（农家乐）的指导和服务工作，出台民宿经济发展奖励政策（讨论稿），制作宣传三折页共计500份，对辖区内所有经工商注册的民宿（农家乐）进行梳理归档，做到一户一档，共梳理44家民宿（农家乐），并专门召开会议协调公安、市场监管等职能部门共同为他们培训，帮助他们办证办照规范经营。
多次联合市场监管、公安等部门开展检查，发现问题及时要求业主整改。
今年还召开了全镇的民宿经济大会，全镇的村书记、村主任和民宿（农家乐）主以及有意向参加开办民宿的准民宿主参加了会议，专门组织他们去安吉县余村、鲁家村、大理乡等地参观学习民宿和村落景区建设。
行政办公室年终总结与计划8篇
行政办公室年终总结与计划8篇第1篇示例：行政办公室是企业中不可或缺的部门之一，其工作内容涵盖了行政管理、办公环境维护、文档管理、物资管理等多个方面。
年终总结与计划是行政办公室工作的重要部分，通过对一年的工作进行回顾与总结，为下一年的工作提供指导和计划。
在这篇文章中，我们将对行政办公室的年终总结与计划进行详细分析与讨论。
一、年终总结1. 工作完成情况在过去的一年中，我们行政办公室全体成员积极响应公司的发展需求，认真履行各项职责，圆满完成了各项工作任务。
在办公环境维护方面，我们保持了办公室的整洁与舒适，为员工提供了良好的工作环境。
在文档管理方面，我们做到了及时归档、分类整理，确保了文件的安全与方便查找。
在物资管理方面，我们审慎管理采购预算，确保了各项物资的及时供应，并且尽可能压缩了成本支出。
2. 问题与反思在工作中虽然取得了一定的成绩，但也暴露出一些不足之处。
比如在文档管理方面，有时候文件分类不够清晰，导致查找困难；在办公环境维护方面，有时候忽视了办公用品的更新与维修，影响了员工的工作效率。
这些问题需要我们在新的一年中加以改进与完善。
3. 成绩与表彰在过去的一年中，行政办公室在各项工作中取得了一定的成绩，得到了公司领导和员工的认可与表彰。
团队成员之间相互配合，积极向上，共同创造了一种和谐的工作氛围。
行政办公室也不断提升自身的专业素养与服务水准，为公司的发展贡献了自己的力量。
二、年度计划1. 完善文件管理在新的一年中，我们将进一步完善文件管理制度，规范文件的归档和备份流程，保证文件的安全性与便捷性。
我们还将加强对文档分类的规范，让员工能够更加便捷地查找所需文件，提高工作效率。
2. 提升办公环境在新的一年中，我们将加大对办公环境的维护与改善力度，定期清理办公用品，更新设施设备，确保员工能够在一个舒适、整洁的环境中办公。
我们还将组织一些文化活动，增强员工之间的凝聚力与团队精神。
3. 精细化物资管理在新的一年中，我们将进一步精细化物资管理，合理规划采购预算，控制采购成本，做到有备无患。
2020年度工作总结模板大全5篇
2020年度工作总结模板大全5篇在又一年结束之际，做好年终工作总结，总结工作经验，取长补短，不断提升自我。
下面是小编给大家带来的2020年度工作总结模板大全5篇，以供大家参考，我们一起来看看吧!2020年度工作总结(一)转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。
在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。
同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。
现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。
记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。
从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。
只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1.耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2.物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。
每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。
每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3.员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
办公室2020工作总结及2021工作计划
办公室2020工作总结及2021工作计划办公室2020工作总结及2021工作计划出谋划策、综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容。
下面是小编搜集整理的办公室2020工作总结及2021工作计划，欢迎阅读。
办公室2020工作总结及2021工作计划一2020年即将过去,新年的钟声就要敲响，它将引领我们跨向牛年,奋蹄远征。
回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下，以优质服务为主体，规范管理为环节，美化环境为依托，对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实，对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接，正确传达中心精神，全面推进中心对内、对外的各项工作建设。
具体归纳如下：一、加强新老员工链接，争创一流服务。
从20年8月试运营业以来，员工整体大规模的培训只进行过一次，由于客观上客源还算丰富，几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习，新员工只有在初步掌握要领的基础上，一边向老员工学习，一边具体实践，为此中心领导很注重员工的素质培养，从他们的生活作息、言行举止等点滴做起，以点代线，从小组做起;以线代面，从楼层做起，让几位优秀的领班挤出时间，利用会议交接空闲、散客相对较少的时候，集中新员工手把手地现场指教，耐心地讲解要领，真正起到了“传、帮、代”的作用。
一年来，无论是客房还是餐厅，工作从未落下套。
我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看，新员工的岗位衔接从未缺位，以客户的反馈看，对服务质量的评价相当高，从回头客的印象亦可以证明这一点，同时也说明我们新老员工的链接是成功的。
二、搞好后勤保障，创造和谐舒适环境。
中心上下临时职工结构分为三大块：一是中心招收的服务员;二是厨房师傅自己聘组的;三是与职能部门合同派驻的，如保安。
不管是哪一块，中心领导在生活上一样对待，管理上一样要求，特别是我们的职工灶，办得有声有色，不求高档，只求员工的可口实惠，让她们吃得舒心、温暖，有回到自己家的感觉，每逢节假日，中心领导亲自包饺子，和大家坐在一起其乐融融，在周边数家疗养院中受到一致的称赞。
2020年工作总结(精选9篇)
2020年工作总结第1篇一年的工作到今天就结束了，今年我的工作我也已经顺利的完成了。
马上就要开始新一年的工作了，在此之前先为自己这一年的工作做一个总结。
总结自己在今年做了哪些工作，又有着怎样的收获。
这样我才能够知道自己跟去年相比有了哪些进步，又有什么不足的地方，才能够做好新的一年的工作。
一、工作表现我自己认为这一年我是有了很大的进步的，在工作的过程中也学到了很多的新知识，不断的增强了自己的工作能力，把工作完成得是越来越好了。
虽然是一直都有在进步的，但我对自己的表现还不是特别的满意，有些工作现在回头看看自己是能够做得更好的，只是自己当时并没有想到可以这样去做。
我想要尽力的把工作做到好，让自己之后回过头来再看的时候也能够觉得自己这样做是很不错的，这就是我的目标，也是我之后努力的方向。
二、工作内容作为我们酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：1、为酒店招聘到了_名新员工，其中服务部_人，前台_人。
这些新员工其中的很大一部分工作已经能够完成得很好了，工作能力还是不错的。
2、为_名员工办理了离职手续。
我也从这写离职的员工中总结出了一个规律，知道哪些性格的人是不能在我们酒店工作很长的时间的，所以之后在招聘新员工是也要避免招聘到这一类型的人，为酒店节约资源，毕竟对新员工进行培训也是需要时间和人力物力的。
3、组织了_次新员工的培训，_次老员工的培训会议。
不止是新员工需要学习新的东西，老员工也要根据时代的发展，顾客产生的一些新的需求去学习新的东西，这样我们的酒店才能够越办越好，才能够一直很好的经营下去。
4、制定了我们酒店新的一套人事管理制度，这个是花时间的，但做好了对酒店、对我们自己的工作是会有很大的帮助的。
三、工作计划明年的工作计划就是要做好上述的所有工作，并且自己也要不断的学习其它酒店人事的一些做的好的地方，让自己的工作也能够做得越来越好。
新的一年要继续的遵守公司的规章制度，不做一些违反规定的事情。
我还有很多不足的地方需要在新一年的工作改进，让自己变得更加的优秀。
2020机关办公室个人工作总结范文
2020机关办公室个人工作总结范文我们需要做好工作总结，有利于发现自己工作中出现的问题，并及时进行改进和提高。
下面是搜集的机关办公室个人工作总结，欢迎阅读。
自20xx年7月分配至xx县xx镇政府党政办工作以来，我踏实工作，勤勉认真，较好地履行了自己的职责。
对我个人而言，经历了很多，学会了很多，也收获了很多。
现将一年来的工作情况简要汇报如下：工作以来，始终把学习放在首位，坚持学以致用、学干结合。
一是加强理论学习，增加政治敏锐力和鉴别力。
紧密结合深入学习实践科学发展观活动，认真研读了党的xx大报告和xx届四中全会报告等重要文献。
通过深入地学习，加深了我对党的xx大、xx届四中全会精神和科学发展观的理解，进一步理清了思路，开阔了视野。
二是加强业务学习，提高工作统筹力和驾驭力。
我采取从实践中学、从书本上学、从他人身上学的方式，认真学习文秘知识、农村农业基础、法律法规以及县委、县政府出台的重要文件，熟悉相关的政策及业务知识。
做到边学习、边思考、边实践、边提高，通过学习，各项业务能力得到显著提高。
三是加强调查研究，提升自身实践力和执行力。
结合中青班培训调查研究要求，积极开展农业农村相关调研，走进村组、深入农户，进行实地考察，利用身处基层的优势，充分收集和了大量资料，开展了十元看病模式、土地流转等课题调研，并撰写了《xx镇xx村土地流转现状》等调研文章。
办公室工作繁且杂，要求既要能直面基层群众，又要能服务领导。
分配到党政办工作以来，我一直致力提高服务意识，把握好秘书的本职。
一是敢于动笔，搞好文稿服务。
办公室工作以文立身，文稿服务水平高低直接影响到领导的决策和部署，直接关系办公室乃至单位的外部形象。
分配到办公室后，我坚持多看、多学、多问，做到敢写、敢改、敢出丑，明确目标找方向、对照优秀找差距、听取建议找问题。
全年撰写调研文章2篇，新闻信息40余篇，综合汇报文章10余篇，并参与撰写《政工作报告》等综合性报告，文字综合能力有所提升。
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2021年办公室工作总结
2021年办公室工作总结
2021年，办公室围绕问题导向.目标导向.结果导向，不断强化“工作无小事.细节定成败.态度定高度”的工作理念，坚持“首问负责.一次告知.马上就办.岗位互补”工作方法，探索“每周一学习.每月一总结.半年一培训.年终一回顾”的工作模式，树立“办事有据.纵向请示.横向协调.内部协作”的工作原则，主要开展了以下工作
一.突出“规范.深化.提升.拓展”工作主线，着力提升管服能力第一条主线，立足“规范”，不断夯实基础工作一是业务接待注重标准性规范。
以“接待也是生产力”的思路，充分发挥接待工作的“载体”功能。
把握服务生产经营.服务公司大局的原则，跳出“小接待”.做好“大接待”。
把握热情周到.突出特色的原则，努力做到按标准.严要求.有特色，既保证了接待工作的圆满完成，又提升了公司形象。
二是印信证照管理加强使用性规范。
以“重要用印材料登记备案”为抓手，将涉及重大资金.项目人事安排等用印资料留底备案，全年安全用印余项（一项投标用印次数可达次）。
在强化印鉴管理的同时，对介绍信类的文书进行规范管理，保证签发的合法性.真实性.有效性，避免发生纠纷。
证照管理方面，充分了解
有关政策，严格按照地方政府.上级集团及公司有关要求进行登记借阅使用。
三是车辆管理注重安全性规范。
以安全行驶为原则，以职业道德教育和业务技能培训为抓手，结合公司主题安全活动加强贯宣，不断提升驾驶员安全意识.自律意识.服务意识.形象意识.保密意识。
同时，公开驾驶员出车排班及车辆行驶路线，鼓励群监群控，严控超速.疲劳驾驶等行为，确保警钟长鸣。
全年累计派车次.安全行驶万公里。
四是信访工作突出稳定性规范。
加强基础工作和源头治理，完善矛盾纠纷排查化解机制，努力把握主动权。
在各部门的大力配合下，多次开展不稳定因素排查，及时发现隐患事项并制定应急预案，力保节日和重要活动期间稳定。
转变工作作风.切实换位思考.提高服务意识，对来访人员“用心”.“用情”.“用法”，耐心做好上访人思想工作，稳定上访人情绪，妥善处理诉求。
第二条主线，着力“深化”，加强两项重点工作一是深化服务工作。
坚持抓大不放小.抓小抓到底，从服务工作中不断检视问题.加快整改.总结经验。
配合有关部门做好地区篮球赛.消夏晚会等活动，二三季度连续获得文明单位流动奖牌。
用车服务方面，努力做到出车随叫随到，上车有迎言，下车有送语。
开展优质服务月活动，注重服务细节改善，引入评价体系，建立季度回访机制，发现问题立行立改，将优质服务纳入日常管理。
同时，在公司机构优化设置.办公用房调整.办公用品管理.通信服务.会议服
务.邮件收发等方面做好保障，有效助推公司改革发展各项工作平稳开展。
二是深化督查督办工作。
协调落实好行业协会.两级集团及公司有关要求。
日常工作中，重要文件及时与主要相关部门联系，
做好沟通。
在关键时间节点对主办及协办部门做好提醒与落实，
确保重要工作按时.保质保量完成。
第三条主线，围绕“提升”，巩固四种能力一是推动学习能力提升。
持续建设“学习型.和谐型.高效型”部门，
根据“不忘初心.牢记使命”主题教育安排及部门工作实际，开展好政治理论学习与业务知识学习，不断提高学习的计划性与
针对性。
在一定程度上，形成了定期学.集体学.自已学的良好氛围。
能够做到有计划.有交流.有记录，夯实了部门工作能力建设
基础，同时积极组织参加公司举办的各种学习培训，不断拓展全
员知识维度。
二是推动公文处理能力提升。
在技术部支持下，对系统综合
办公模块进行了优化。
严格把关审查，缩短办理时限，保证及时
传阅.办理.归档，每个环节力求高效运转.严格规范.精益求精，
坚决杜绝迟办.漏办.错办等现象发生，采取多种方式第一时间传
递公文信息。
重视行文质量，日常发文办理中重点围绕政治关.政策关.法律关.内容关.格式关，仔细反复推敲审核，不断提高公文审核水平和文件质量。
全年累计发文件，收文件，会议纪要份。
三是推动文字写作能力提升。
以“察实情.上层次.出精品”为目标，围绕公司改革发展，有计划.高质量地撰写各类文字材料。
涉及全面工作的综合性材料，力求总揽全局，突出重点，精益求精，体现指导性。
对专项材料，力求言简意赅，突出特色，注重实效，体现针对性。
以调研为手段，先后赴等项目部及相关部门.兄弟单位，就公司改革发展.科技创新.管理提升.部门建设开展调研和意见征集，进一步提高文字材料的实用性和针对性。
全年累计起草各类总结.讲话.专题报告等余篇。
四是推动会议组织服务能力提升。
不断强化会前准备.会中服务.会后总结三个过程，力求每个环节专人盯办.全程无缝衔接。
会前，讲究周密细致。
提前做好服务方案和设备调试，做到不遗漏。
以“会议设备隐患排查”为抓手，通过“领导点.大家提.自己查”等方式，共查找出了设备老化.调频调试.端口损坏等项问题并立即整改；会中，讲究贴心服务。
灵活把握会议主办部门要求，做好学习培训.调研座谈.工作会议等会中服务；会后，讲究总结提升。
针对参会人员提出的意见建议，及时跟踪解决。
共组织会议次，较上年增加。
第四条主线立足“拓展”，确保工作平稳过渡月底，
根据工作安排，法律业务和审计业务划转至办公室。
在公司领导悉心指导.原业务部门大力支持.各部门共同配合下，办公室克服业务新.人员少等困难，切实履行依法治企.合同审查.内控与风险管理.审计监督等职能，较好的保持了业务的延续性。
一是做好纠纷案件处理。
通过规范法律纠纷案件申报及处理流程，准确掌握案件动态。
及时与相关业务部门沟通，制定最佳措施，确保各类案件妥善解决。
全年共处理诉讼及仲裁案件件，年内结案及达成和解件。
二是做好普法宣传培训。
以“宪法宣传周”为契机，通过法律培训.内网专栏.公共显示屏等形式进行法律宣传，不断提高公司各级管理层及广大职工法律意识。
三是做好法律审查及风险内控。
从合法性.严谨性.完备性.风险性等各方面，规范了合同法律审核流程，全年参与起草.审查.修订各类合同件。
在全面风险管理和内部控制方面，加强对重大风险的管控，结合工作实际定期梳理风险变化因素，分析风险成因.细化工作措施.确保风险可控。
四是做好审计监督及问题整改。
将工作重点放在发现并揭示经营管理中存在的风险及漏洞上，在纪委机关.财务部.企管部.综合服务中心等多个部门的配合下，开展了集团公司非生产经营用房专项审计和“三重一大”制度执行情况专项检查，开展立行立改及审计整改落实工作。
二.当前工作存在的不足回顾一年来的工作，与领导的支持密不可分，与各部门的协作密不可分，与部门人员的努力密不可分，但仍有一些不足需要加以改进一是业务能力建设有待提高，管理规范化.精细化有待进一步加强。
二是深化对“小管理.大服务”的认识，提高服务深度的措施还较为单一。
三是征求公司领导及各部门意见.改进提高还没有做到常态化，服务生产经营不够紧密。
三.下一步工作计划只有认识到位，才能改进提高。
下一步，办公室重点开展以下几个方面工作第一是加大服务工作力度。
以日常工作交流和服务回访为基础，每月开展一次用车及会议专项回访.每季度开展一次综合回访，在车队尝试开展“服务之星”评选，推动服务提升工作落实。
第二是高质量地完成公文管理.印章管理.会议管理.车辆管理.信访等常规工作。
第三是做好综合协调。
纵向上，密切与地方政府.两级集团.兄弟单位对口部门沟通联络。
横向上，做好部门间协同配合。
同时，认真完成交办工作，在求实.务实.落实上下功夫。
第四是开展做好法律及全面风险管控工作，每季度开展不少于一次法律业务相关专题培训。
第五是发挥审计监督职能。
落实两级集团审计任务。
举一反三，做好审计整改及管理提升。
以自有工程项目审计为抓手，提升审计监督实效。
加大审计人员业务能力建设。