展会实习报告

会展实习报告

正文：

一、实习目的

1﹑实习目的: 认识会展公司的主要办展流程，贯彻理论与实践相结合原则，引发学生专业学习兴趣，旨在提高学生展会公司的办展流程和组织策划的认识。

2﹑实习意义: 通过实习，使学生初步认识我国当前会展业的发展状况，从而进一步巩固专业思想，提高从事相关行业工作的荣誉感。

根据教师的布置和已有的知识经验，使学生学习实地体会和初步评价展会的方法，体验展会的举办，培养学生参与展会举办的初步能力。

通过认识实习，重点加强对展会举办的认识，扩大视野，初步学会理论联系实际分析展会举办的方法，为进一步学习专业课程奠定实践基础。

培养学生的团队协作精神。

3﹑实习单位的发展状况: 广州益武国际展览有限公司成立于1993年，十多年来一直专注于国际贸易展览会的经营。公司目前拥有100多名高素质的员工，从事展览会的策划、设计、销售、推广及展览工程的建造和客户服务的工作。

4﹑实习要求: （1）自我评价完成实习情况；参加实习的主要收获；评价本次实习内容安排并提出建议。

（2）针对实习过程中对会展业的体会，按照实习报告格式书写对本次会展活动的内容和看法。

二、实习内容

在没有工作之前,是没有感受到工作的辛苦,是不能感受到工作的压力,工作的艰辛.同其他大学生一样,我去实习前,我是充满了向往,有着对大学生活平淡的点点厌倦,十分想去进行实习,体验一下不同的生活方式.

在6月15号,早上7点10分就在闹钟的叫喊中起床,相比于平时在学校7点40才起床的习惯,早了半小时起床使整个人昏昏沉沉地不想起来,但是不允许,只好强着起身,走进洗手间洗漱,从最开始,就体验了工作的艰辛.迎着刚出来的太阳,和其他上班族一样匆匆地朝着地铁站走去,准时地在8.10分到达中州中心,在主管地指导下拿起厚厚的传单,向宣传点进发.

广交会是广州最重要的商务活动之一,成千上百的外国客商涌进琶洲会馆,我们的任务就是将手中的传单派到他们的手中,并向他们宣传中州中心的同期卫浴建材展.客商急急忙忙的想进入琶洲会馆,我们不停地对着他们叫着,手里展示着我们的宣传单张,但是10个人里面可能连一个人来听一下都没有,他们都是行色匆匆地穿过通道,有一两个人来拿我们的单张也是因为上面印着地铁图.而且我们还要面对一堆的竞争者,和我们一样在琶洲馆前派传单的有几百人,时间慢慢过去了,太阳逐渐猛烈起来,顶住火辣辣的阳光,叫上几个小时,已经把我们的精力都消耗了,整个人都疲惫不堪,而且嗓子火辣辣地,从这一刻我们才清楚地认识到,原来工作并不是我们想象的那么美好的,它的艰辛是没有做过的能很难体会到的.坚持坚持,最后终于到了12点中午休息的时间,拖着疲惫的身子回到会场,拿起饭盒谁也没有说话,就是拼命的在吃,然后就打起瞌

睡,但是中午休息的时间就只有1小时,1点钟,在主管的大声催促下,我们又拿起单张回去宣传点,这是的我们已经没有了早上的意气风发,只有缓慢的脚步和无声.中午的太阳更为猛烈,整个人好像在火炉里烤着,手好像没有力气一样,已经不知道当时是怎样过的,现在只是记得那一天下午是坚持,坚持再坚持那样度过的,回到家,吃完饭就躺在床上睡着了.

第二天一早,闹钟不停地响着,极度不愿意的起床,身体好像还有着昨天的疲倦,但是还是强撑着走在了上班的路上.可能有了第1天的经历,早上的宣传没有了昨天那样辛苦,我们也逐渐意识到这样派传单效果不可能好,因为我们当时派是将地铁图面向客人,可能拿的人只是为了地铁图,这样效果不可能理想.于是我们学会了观察其他同样牌单张的"同行",只见他们全部都是把印有图片的一面拼命地张开给外商看,而且有很多都用着大的图片,颜色很显眼,有些外商可能根本没有听清楚说什么,因为看到图片,有点兴趣,也可能是采购相关的东西,就自行走上去攀谈.我们顿时明白了什么.但是在我们翻看单张的时候,却发现益武公司的单张印制根本没有图片.最后在中午回到场馆翻单张,才找到了一种印有图片的单张,但是图片很小,没办法也只好用这种.也因此我们组的派发速度有了明显的提升.在这其中,最重要的经历是和城管周旋,因为太多人为了抢客户,所以进出琶洲馆的人行道上都是派单的人,有时候会把整条路都站了,外商根本都走不了,为了应对这种情况,市政府派出了相当多的警力,而且有很多城管定时地清散人群,有时候他们会把你的单张抢去.为了保护好宣传单,我们时刻都要注意着事态的发展,离开城管起码有20米,一听见有动静就要把东西收好,然后走开,在驱散完后又要继续派.这样使我想到,广交会这么多年来,这种现象肯定持续了好几年了,但是为什么还是这样,根本没有改变,每年都是拿喇叭叫,用城管驱散,,为什么政府没有想到去改变一下,想下方法去改变呢?在这几天派单中,曾经试过不少人问路的,特别有一次是我们刚要回去中午休息,有个黑人不知道路,我们一班人围着你一句我一句地和他沟通,很热情,最后还带着他走进地铁站,帮他买票,帮他画路线(在我们宣传单张上的地铁图),然后送他进站,这个人在第二天就来到了我们的场馆,而且热情地向我们打招呼,这样的经历使我们认识到了热情的重要性,并且从这次起每当有人看着路牌,站在地铁卖票机上疑惑的时候,我们都会走上前问句:may i help you？当然还附上一张我们展会的单张。

在第二期展会的时候，我调到了场馆负责检票，办证。告别了日晒雨淋的日子。（户外宣传有2天是下阵雨的）但是第一天我却发现在场馆中工作也是不容易的。在场馆工作检票读卡是最辛苦的工作，要拿着扫描仪在门口，扶手电梯口站着为客人读卡。因为一开始还没有熟悉为人办证，我第一天连续在电梯口站了起码10个小时，苦不堪言。但是在这次中，也和保安谈天，和他的关系变得挺好的，而且在后面的时间里他也帮了不少忙。在会场工作另一个重要的工作就是办证，如何做好办证是有技巧的。每一次有客人来到柜台前，第一句话就是"hello ,sir how are you "的问候，而且要面带着微笑向客人问好，是的，最为重要的是微笑，然后在办证的时候还要适当问下客人从哪里来，对广州的印象，让他觉得热情而且不会认为办证时间长而且麻烦。最让我印象深刻的是有些客人态度是十分的不好的。因为我们这个是一个专业的对外贸易展会，所以对进入的客人要求是挺严格的，国内的采购商通常要有外商的陪同或者外商委托证明才能办国内入场证，因为轮换岗位的缘故（在会场里工作的都会适时轮换一下岗位，让检票，迎宾需要站的回来休息一下）在国内柜台办证。曾经试过有很多的人因为不满意这种制度发火，而且有些暴躁的更排桌子，这时候你要坚持，但礼貌的重申，然后拒绝。

三、实习总结或体会