天衣无缝的说话办事_第八章 该做的事做,不该做的事别做

成人之美，尽量帮助朋友

“成人之美”的事，在今天的社会到处都有，如主动替朋友值班，使他有时间去会女友；尽力帮助朋友复习功课，掌握知识，使其早日榜上有名；主动帮助一时经济拮据的朋友，解其燃眉之急等等。

总之，大凡是好事情、好愿望，你伸出热情的手，大力帮助，使之功成事就，都可以说是“成人之美”的“君子”行为，都是得人心，受欢迎的。

（1）份内份外都要帮

当你正在潜心于某项工作，或全身心投入一份你所热衷的事业，或沉浸于你所赖以生存的一份职业时，却受到来自朋友、亲戚、同学或同事的求助等份外之事的干扰，需要你分出时间，需要你分出心思和精力去应付它。

如果，应承这类份外事会影响你所进行的工作，你会觉得不愉快、不甘心。如果拒绝它，你也会感到心里不安，还可能遇到意外的麻烦，譬如产生误解，受到周围的冷淡，你会同样过得不舒服、不愉快。

人生经常陷进两难境地。

应承份外之事的干扰或排除份外之事的干扰，不仅是一个怎样对时间进行合理操作的技巧问题，而且是一个怎样认识自己生命存在的根本问题。

在应承份外之事或拒绝份外之事的两难情况下，你首先可以从应承份内之事方面着想。你受到了份外之事的干扰，用于你所进行的主要工作的时间相对减少了，你在这里感到有所损失，有所不安。但你收获的可能是良好的人际关系，所以，你不该有不安的感觉了。

份外之事，同事、友人求助等也许只是表面的占去了你的一点时间，从长远和整体着想，实际上可能并不会对你造成损失，它可能对你眼下所进行的工作产生间接的作用，或者对你将来的工作产生间接的作用。那么，这份“干扰”也就不成其为干扰了。

而且，你在接受份外之事，在帮助别人的时间里，你或许能够感觉到助人的快乐。对个人而言，这是失中有得，没有什么值得遗憾的。

你帮助了别人，方便了别人，获得了良好的人际关系，这种美妙的效应也许你一时还不能明显地感觉到。你经常予人方便，常替别人分担忧愁，帮助别人，日积月累，时间长了，你处世行事将四通八达，这将大大胜于你当初因拒绝别人而省下的那一点点时间的所得。

（2）尽量为朋友帮忙

面对竞争如此激烈的社会，每个人都会感觉要做的事很多。上班时忙，下班时也忙；单位忙，家里也忙。孩子的学习如能自觉些，似乎还能省点事，但自己的学习充电也挺忙，所以我们经常挂在嘴上的一句话就是“我很忙”。但正因为生活在这个快节奏的社会，才需要寻求朋友的帮助。有了朋友的帮助，我们会感受好些。如果你经常对朋友推说“我很忙”，那是拒

绝朋友的请求，同时也断了自己的后路。

总对朋友说“我很忙”就是对朋友的拒绝，也是对自己的封闭。星期天，朋友邀请你去打球，你因为要辅导小孩作业而推说“我很忙”；晚上，朋友因为伤心事想找你聊天，你因为要看电视推说“我很忙”。几次下来，朋友会很知趣地对你敬而远之。而当你需要朋友的时候，你会发现朋友也学着你的样子拒绝你。

总对别人说“我很忙”，似乎也是一种自私。有时候你确实有很多事要做，但并不是每件事都非常重要，也不是每一件事都紧急。朋友有事请你帮忙时，如果你想着朋友需要你，想着你应该帮助朋友，那么你会把一些自己不太重要的事先放一边。相反，如果只想到自己，那么就会随口一句“我很忙”加以拒绝，有时也会假惺惺地加上一句“对不起”。不管朋友的事大小如何，如果把对朋友的帮助放在最后一位，放在自己所有小事之后，那么可以想像朋友在你心里的位置。

有时候，推说“我很忙”是一种无能的表现。有的人头脑里塞满了各色各样的事，当朋友有事相求时，虽有心相助，但自己弄不清该如何安排自己的事，不知道哪件事重要，哪件事紧急，无法分身，所以只能无奈地对朋友说声“我很忙”。如果是领导吩咐有事，聪明的人会安排好自己手头的事，尽可能抽空完成领导的任务；而无能的人面对自己一大堆杂乱无章的事，只能对这个能表现自我的机遇说“我很忙”。

我们在生活和工作中，要尽量少说“我很忙”。首先要能热心帮助朋友，满足他人的需要。要知道，尽可能地帮助他人，也一定能得到他人无私的帮助，而我们很多事情光靠自己一个人是难以完成的。

其次，我们要分清事情的轻重缓急，安排好先后。如果自己的事情既重要也急需完成，而朋友的事又不太急，你当然可以另外安排时间。而如果自己的事和朋友的事都重要而且紧急，那么应该诚恳地说明实际情况。当然，最好能帮朋友出个主意，相信朋友会理解你的难处。

当然，“我很忙”也是拒绝一些人的无理要求的最好托辞。少说“我很忙”也并非要总说“让我来”。抛开自己的事去帮助别人，除了能让他人感激之外，似乎没太多的好处，相反可能会因做不好自己的事而被人说闲话，甚至炒鱿鱼。

（3）帮忙后给别人面子

生活中经常有这样的人，帮了别人的忙，就觉得有恩于人，于是心怀一种优越感，摆出一副恩人的架子。这种态度是很危险的，常常会引发反面的后果，也就是：帮了别人的忙，却没有增加自己人情账户的收入。这是因为这种态度，把这笔账抵消了。

古代有位大侠郭解。有一次，洛阳某人因与他人结怨而心烦，多次央求地方上有名望的人士出来调停，对方就是不给面子。后来他找到郭解门下，请他来化解这段恩怨。

郭解接受了这个请求，亲自上门拜访委托人的对手，做了大量说服工作，好不容易使这人同意了和解。

照常理，郭解此时不负人托，完成了这一化解恩怨的任务，可以走人了。可郭解还有高人一着的棋，有更巧妙的处事方法。

一切讲清楚后，郭解对那人说：

“这个事，听说过去有许多当地有名望的人调解过，但因不能得到双方的共同认可而没能达成和解。我在感谢你的同时，也为自己担心，我毕竟是外乡人，在本地人出面不能解决问题的情况下，由我这个外地人来完成和解，未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”

郭解进一步说：

“这件事这么办，请你再帮我一次，从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地，本地几位绅士、侠客还会上门，你把面子给他们，算他们完成此一美举吧，拜托了。”

人都爱面子，你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事，他自然要“给回面子”，即使他感到为难或感到不是很愿意。这便是操作人情账户的全部精义所在。

在记取人们是如何注重面子之后，还必须尽量避免在公众的场合使你的对手难堪，必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。只要你处处留意给人面子，你将会获得更大的面子。

不一定要事事顺着女友的心

男女青年从相识到结婚，是一个从相识、相知到相爱的过程。在这个过程中，男女双方将经历感情、性格等等方面的碰撞、摩擦。当然，两个人难免有意见不一致的时候。如果双方的意见不一致是由女方的私欲或狭隘心理造成的，此时的男方应该怎么办呢?怎样才能既不失去“心上人”，又不违反法律原则和道德呢?

（1）除了大是大非的原则问题，其他方面可以忍让

恋爱中，小伙子多方满足女友的要求是常情常理。应该说，小伙子对女友的刻意追求，是促成婚姻成功的“催化剂”。然而，如果有时女友向小伙子提出违反法律原则的非分要求，小伙子倘若不加制止，反而言听计从，那就很有可能导致悲剧。这时，男方一定要把握好法律和道德行为准绳，摆正自己人生坐标，对女友提出的非分要求，要果断地予以拒绝。

小李是某档案馆的档案员，他的女朋友是一家公司的职员。姑娘长得很美，小李对她一见倾心。平时，小李对女友提出的一些要求，都是百依百顺，因此，颇得女友欢心。一天，女友跟小李说，她的一个堂叔原在市属某局工作，1973年下放到农村，最近因为提级需要参考档案，她要求小李把档案中她堂叔的下放时间从1973年改成1972年，以增加一年的工龄。小李知道档案管理人员私自涂改档案是违法的，所以硬着头皮向女友挑明利弊，婉言拒绝了。这下，女友生气了，一连两个月对小李不理不睬。然而，小李一如既往地去找她。后来，女友终于想通了。她想，小李平时对自己百依百顺，而在大是大非面前却坚持原则，不做违法的事，说明他是个有头脑的人；再则，自己生气后不理他，他始终如一地追求自己，又说明他是个很重感情的人。所以，姑娘最终和小李言归于好了。（2）做好感情和道德的抉择