麦肯锡式工作术
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– 凡事以組織的全盤考量為基礎，打破以部門為界的縱切式垂直觀 點，從更高的視野以整體性看待問題，用「和CEO一樣的高度」 找到問題解決的根本對策，提出獨立公正的建議。
• 事實基礎（fact-based） ：
– 堅持要彙整企業內部與外部的各種基本事實，才能確認所有背景， 分析並找出真正的問題。在麥肯錫的會議中，每個人能質疑他人 「是否基於事實？或只是陷入以經驗法則為推論的陷阱？」
邏輯樹So How?
邏輯樹Why?
金字塔原理三要件
• 結論
– 結論就是對應問題所提出 的答案
• So What?/ Why So?
– 檢視結論與證據之間是否 存在著因果關係
• MECE
– 避免掛一漏萬、以偏蓋全 的盲點
麥肯錫的外顯知識
• MECE
– MECE指在進行資訊分類時，做到各部分之間「互不重複」、各 部分加總的整體「全無遺漏」。思考問題時，運用MECE能讓各 個觀點不重疊牴觸，也不致疏漏，避免出現思考盲點。
• 邏輯樹
– 指的是在問題解決流程中，以邏輯的因果關係深入探究問題的成 因，而能將解決對策以樹狀圖「具體化」的技術。
麥肯錫式 工作術
How to Work Like a McKinsey-ite
大揭祕！ 大揭祕！ 麥肯錫的內隱知識與外顯知識
麥肯錫Hale Waihona Puke Baidu內隱知識與外顯知識
麥肯錫的內隱知識
• 專業主義（professionalism）：
– 指「追問『為什麼？』」「客戶第一」「誠信、守密」的專業。
• 高層觀點（top-management approach）：
• 金字塔原理
– 以結論為頂點，由支持結論的證據層層堆疊而成的邏輯架構。在 金字塔中，結論和證據之間須有縱向的因果關係，而證據與證據 的橫向關係，須符合MECE「不重覆、不遺漏」的原則。
MECE : 彼此獨立、互無遺漏
Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive
• 事實基礎（fact-based） ：
– 堅持要彙整企業內部與外部的各種基本事實，才能確認所有背景， 分析並找出真正的問題。在麥肯錫的會議中，每個人能質疑他人 「是否基於事實？或只是陷入以經驗法則為推論的陷阱？」
邏輯樹So How?
邏輯樹Why?
金字塔原理三要件
• 結論
– 結論就是對應問題所提出 的答案
• So What?/ Why So?
– 檢視結論與證據之間是否 存在著因果關係
• MECE
– 避免掛一漏萬、以偏蓋全 的盲點
麥肯錫的外顯知識
• MECE
– MECE指在進行資訊分類時，做到各部分之間「互不重複」、各 部分加總的整體「全無遺漏」。思考問題時，運用MECE能讓各 個觀點不重疊牴觸，也不致疏漏，避免出現思考盲點。
• 邏輯樹
– 指的是在問題解決流程中，以邏輯的因果關係深入探究問題的成 因，而能將解決對策以樹狀圖「具體化」的技術。
麥肯錫式 工作術
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大揭祕！ 大揭祕！ 麥肯錫的內隱知識與外顯知識
麥肯錫Hale Waihona Puke Baidu內隱知識與外顯知識
麥肯錫的內隱知識
• 專業主義（professionalism）：
– 指「追問『為什麼？』」「客戶第一」「誠信、守密」的專業。
• 高層觀點（top-management approach）：
• 金字塔原理
– 以結論為頂點，由支持結論的證據層層堆疊而成的邏輯架構。在 金字塔中，結論和證據之間須有縱向的因果關係，而證據與證據 的橫向關係，須符合MECE「不重覆、不遺漏」的原則。
MECE : 彼此獨立、互無遺漏
Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive