中国互联网家装行业发展现状及未来趋势

“任何时候，行业一旦疯狂就必然会出问题。”互联网没有违背经济规律，任何一种商业模式都要符合传统经济规律，任何一种互联网商业模式，如果不能降低行业的交易成本，提升行业交易效率，无法在质控上进行大量的创新，最后也注定是要失败的。

2015年，互联网家装掀起创业投资热潮。据不完全统计，2015年国内共出现300多家互联网家装品牌企业，其中27家企业获得天使轮或A轮以上融资；2016年上半年有13家企业完成新一轮融资。除此之外，行业的热潮吸引了房地产、公装企业跨界布局，纷纷向互联网家装进军。2016年，家装行业逐渐从萌芽期走向成长期，轻模式逐渐向重服务升级和进化，市场虽然动荡多变，但是也有一些规律可循。

趋势一：套餐时代将被淘汰，全屋定制或成为新宠

2015年初，广受热议的互联网家装套餐制如雨后春笋般出现，各种姿势各种招，各种澎湃各种飘，套餐价格从299元/平到999元/平不等，互联网家装品牌试图利用低价的方式来夺得消费者眼球。随着消费升级，以及用户多样化的需求，套餐标准化产品逐渐受到消费局限。标准套餐逐渐成为基础服务，开始向全屋定制升级，2016年6月18日，欧派全屋定制MALL成功落地哈尔滨，欧派进入全屋定制MALL时代；7月17日，富安娜首个全屋定制家居店开业；8月26日，京东与极装吉住战略合作推出全屋定制健康家装；除此之外，国安居、百变易家等家装品牌都开始拓展全屋定制业务。

全屋定制的流行并不起于此。2015年，家居品牌索菲亚、丽维家等已经开始规划定制蓝图。目前家装套餐存在的问题较大，同质化严重，标准化产品难以满足消费者需求，产品与服务的定制化是根据消费者需求来生成的，可以避免产品滞销而导致的闲置库存成本增加，或规模化生产导致资金链断裂等。尤其是随着资本对家装行业认知的不断加强，全屋定制需要更好地维持品牌运营，快速适应市场变化。

趋势二：渠道加速下沉，行业进入寡头高速成长期

渠道下沉是互联网家装品牌进行商业扩张，占据市场的重要一环。齐家网CEO邓华金称将在3年内覆盖1000个城市；东易日盛在推出“速美超级家”同时也表示2016年将完成150家标准门店；爱空间今年也表示三年内城市合伙人计划将落地120个城市，一年服务10万个家装用户。

渠道下沉不仅仅适用于家装行业，其他如零售电商、房地产等领域都在加速线下服务落地扩张。需要提醒的是，渠道下沉虽能提供一些业绩增长，但是同时也带来不小的挑战。企业在线下进行快速扩张的过程中需要确定一个可以复制的商业模式，以及对地域化特性的管

理和市场应急机制等。另外，随着一二线城市环境竞争激烈，运营成本高，可获取利润空间被逐渐缩小，部分家装品牌已将目光放在三四线城市，欲以“农村包围城市”的姿态跑赢对手。

趋势三：建材厂商渠道多元化，厂商、经销商、家装平台形成命运共同体

互联网家装概念被打响后，一部分建材厂商通过与互联网家装合作，在原有经销商、代理商的基础上增加了新的渠道，扩大市场规模。2016年4月，华耐家居和奥普共同投资后市场翻新平台魔居客数千万元；6月26日，继2000万元入股家装e站后，东鹏再次携手元禾控股，大卫参与其A轮融资。除此之外，在互联网家装平台战略合作品牌里，大自然地板、马可波罗、科勒等供应链品牌频频出现。但也有一部分建材厂商并不受互联网家装低价套餐量的吸引，反而是频繁举办发布会提升品牌影响力，显得很高调。

面对建材厂商在互联网家装渠道的铺设，不少线下经销门店受到消费抵制，面对渠道多元化的诱惑，一部分建材品牌考虑到经销商利润空间及原来所制定的市场规则，短期仍会将重心放在经销商这块。随着互联网家装城市扩张，销售数量或将远超出建材厂商预期，建材厂商在保证经销商的利益不受侵犯的情况下，将会依靠自身品牌塑造来适当提高出货价格的方式来打入互联网家装市场。其实，还存在一种化解矛盾的方法，建材商场、经销商、家装平台三者形成命运共同体，只要能够保证一定的利润，三者其实是可以坐下来好好谈谈合作的事情。

趋势四：跨界布局成为常态，商业巨头的未来依旧渺茫

2015年，金螳螂、广田装饰、亚厦股份等公装行业巨头纷纷跨境布局家装，以房地产开发商为代表的万科、碧桂园、河南建业、一德集团等通过布局家装领域来完成开发商向服务商的转变；起初，腾讯、百度、小米、58同城等商业巨头以投资的方式踏步互联网家装，今年，不少商业巨头选择自建家装业务。2016年9月6日，继国美在线联合东易日盛、百合网推出3D线上家居“国美家”后，近期又发布家装新战略，为消费者提供家庭一站式解决方案；6月18日，红星美凯龙在30周年庆典上，发布“1001战略”，建立一个互联网平台和1000家家庭MALL，满足以家为核心的一系列要求。

商业巨头的优势，其一是品牌积累，其二是原有业务上，供应链及信息管理系统的优势。商业巨头陆续加入，让家装行业的玩家愈加多元化，同样也证明了家装市场存在着非常大的想象空间。然而，这些企业跨界家装也面临不少问题，品牌的背书仅存在于表面，而真正考验的是平台未来所提供的用户价值，需要企业丢掉品牌包袱，过去太过于高冷，不屑于边角

料业务，对C端客户进行深度挖掘及产品创新有待提高。

趋势五：资本寒冬，产业基金或将成为下半场的投资主流

布局产业基金的典型企业，就是被大众所熟知的宜华木业（现已更名为宜华生活），除此之外，越来越多的产业基金设立，2016年1月28日，金螳螂拟不超过12亿元，发起设立产业并购基金，主要用于投资新材料、大消费、大健康、互联网以及主营业务领域相关产业链；6月17日，广联达携手启赋资本设立“互联网+建筑”产业基金，参与投资多彩饰家；8月25日，磁斯达克发布大家居互联网化产业基金，同时拟6000万元投资上海宇邦厨具有限公司；2016年8月29日，红星美凯龙发起设立国内首支家居商业地产并购基金，9月8日，再次发起以推进家居设计产业创新、助力设计资源整合和平台搭建为目标的行业公益基金——梦基金。

互联网家装行业不再单纯依靠VC来发展，呈现多元化的业态。受大环境影响，产业基金也高调进入家装领域，主要着重于上下游各个环节的相互补给，通过对原有产业进行业务层面的微调来增加品牌知名度，另外，也可以突破现有业务发展瓶颈，把商业版图进一步扩张，原有的盘子做的更大，且产品品牌有更加前端的通路。带来的改变是，相比较于VC而言，产业基金的布局让整个行业的结合度更高，对整个产业是利好的，同时，也会加速形成品牌集聚效应。

趋势六：家装后市场处于发展瓶颈期，商业模式需立即调整

家装后市场在近两年开始火了，跟互联网家装相类似，也获得了资本的相应认可，该细分领域被寄予厚望，涌现了一批多彩饰家、神工007等玩家进入。目前大多玩家主打翻新维修局部装修的概念，同样，也避免不了成本和效率之争。从用户的房屋消费周期来看，确实是到了一个爆发期，但是并不代表没有门槛。原因在于家装后市场的玩家所传递出来的“概念”跟用户的接受存在错位和消息不对称，用户的意识尚未被真正培养出来，很可能前期推广产品阶段会面临比较大的挑战，难免出现“叫好不叫座”的尴尬局面。

另外，迫于资本方的压力，前期推广达不到预期很可能导致一个产品就此夭折。在这一点上，资本应该给予更多耐心允许平台试错。另外，对于平台方而言，面对市场用户多样化的需求，也要尝试创新，突破“慢、散、乱”的瓶颈，不断向“快、准、狠”进化，最终呈现给消费者“多快好省”的结果。但是不管怎样，家装后市场的未来依然值得期待。

趋势七：自建仓储、自建物流，可能将成为家装行业业绩新爆发点

互联网家装品牌大部分采取的是F2C厂家直销的模式，砍掉中间环节从而降低销售成