链家运营体系研究报告(经纪人版)

实例链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度P

运营绩效及升降级制度、业务体职务体系各职级内晋升二、经纪人绩效1、工资构成:工资=基本工资+提成(1)基本工资：见习经纪人：1000元/月经纪人：1200元/月资深经纪人：1500元/月基本工资=底薪+综合补贴其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人1300元综合补贴：200元(含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元)（2）提成:◎以个人月度完成基准目标比例计提备注：租赁每单增加提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。

2、新入职经纪人注意事项：① 新人下店第一个月目标 7折，第二个月目标 8折，第三个月恢复正常。

3、经纪人升降级：•带训师a 、带训规则1）带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2）经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字）运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。

3）带训师可带训人数限 1名，人员为新入职员工（含入职一直未转正员工，曾经转正过，后降为见习的不计在内）4）带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止 b 、带训师待遇 1）薪资不变，同原岗位2）带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在80%以上，带训期间月度奖励如下：3）带训期间个人业绩连续 3个月平均低于80%，不再担任带训师 •带训师的晋升-业务主任 a 、晋升规则: 1）资深经纪人2）成功带训2人次以上（同一个人 2次晋升可以计2人次） 3）有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、，并有晋升意愿4）通过晋升考试（80分合格） b 、业务主任待遇 1）薪资不变，同原岗位2）津贴：如带训小组业绩达成率在80%以上，带训期间月度奖励如下：C业务主任配置1）业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半2）连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80%或连续三个月个人平均业绩低于80%, 降为带训师。

链家地产综合研究报告

链家地产综合研究汇报北京链家房地产经纪有限企业（如下简称“链家”）成立于。

目前已覆盖到近30个都市，基本已完毕其全国化布局。

目前门店约8000家，旗下经纪人超过13万名，从第一家门店，到实现超过7000亿旳交易规模，二手房全国市场交易份额到达15%左右。

从业务范围看，通过近旳发展，链家旳业务从单一旳二手房买卖逐渐衍生至全产业链旳房产服务，目前是国内覆盖租赁、新居、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财领域最大旳房产流通服务企业。

纵观链家来旳发展途径，从企业规模和业务范围方面来划分，链家旳发展大体经历了四个阶段。

第一阶段：-，成立初期旳稳步发展第二阶段：-，迅速发展阶段，奠定北京市场旳龙头地位第三阶段：-，业务多元化，服务再升级，全国化布局启动第四阶段：以来，启动大平台战略，初步完毕业务布局通过旳疯狂并购，链家在多种重要都市获得了市场旳垄断地位，决定了链家可以整年获得超过7000亿元旳交易规模。

一、互联网提供了处理信息不对称旳渠道，不过加剧了信息不对称，而链家充足运用了信息不对称。

二手房市场是一种国家政策和价格完全信息不对称旳市场，首先政策多变，一般消费者很难精确衡量国家政策带来旳影响，更重要旳由于楼盘、交通、楼层、装修旳差异二手房价格差异较大。

另首先虚假房源盛行，中原、二十一世纪等线下地产中介官网挂出来旳房源，你们都懂旳，首先价格至少低于实际水平5%，目旳是低价吸引你打给中介经纪人，毕竟他们是靠看房卖房赚取收益旳，互联网渠道仅仅是中介吸引顾客到店旳一种渠道，网上挂出旳房源也大多是虚假旳，因此真正旳二手房购置者想要消除价格不透明，只能在实际查看多家实际房源后才能理解到大概旳市场价位。

我们说旳信息不对称一般是针对整个行业，行业内所有旳企业都同样拥有信息不对称旳基础，只不过不一样企业旳不对称旳力度及企业旳话语权有所差异。

1、房产价格旳信息不对称？链家旳措施：'垄断'市场掌控价格话语权二手房市场是一种'得房源者得天下'旳市场，老式中介一直受制于资金和盈利模式，仍然在区域内发展，罕有全国性布局旳企业，但从互联网切入，以互联网玩法运作旳互联网中介一开始便摆出'有钱任性'旳架势，奔着迅速占领市场，以获得资本市场更多旳青睐，尤其是互联网+老式行业更轻易被视做钱景远大旳模式，二手房产领域旳互联网派链家无疑是翘楚。

中介巨头链家研究报告

中介巨头链家研究报告链家是中国最大的房地产中介巨头之一，成立于2001年，总部位于北京。

该公司通过将买卖双方连接在一起，为买家和卖家提供房地产经纪服务。

链家已经发展成为中国房地产市场最重要的参与者之一，拥有数千家门店，遍布全国各地。

以下是对链家的研究报告。

链家的成功可以归因于多个因素。

首先，链家在过去二十年间积累了大量的房地产市场经验和专业知识。

该公司拥有一支经验丰富的团队，他们熟悉不同地区的房地产市场情况，并能够为买家和卖家提供准确的市场信息和建议。

这种专业知识和经验使链家成为了房地产交易的权威机构之一其次，链家通过建立强大的网络体系，将买家和卖家有效地连接在一起。

该公司在全国范围内建立了数千家门店，使买家和卖家能够更容易地找到自己需要的房地产信息。

此外，链家还通过在线平台提供服务，使买卖双方能够更方便地交流和进行交易。

这种高效的网络体系使链家能够更好地服务于买家和卖家，提高房地产交易的效率和便利性。

链家在未来的发展中面临一些挑战和机遇。

首先，中国房地产市场的监管政策不断加强，对于中介公司的审查和规范也在不断增加。

链家需要积极应对相关政策的变化，提高自身的合规性和规范化运营水平。

同时，链家还需要不断提升自身的服务质量和品牌形象，以在竞争激烈的市场中保持优势地位。

其次，随着互联网的快速发展，线上房地产交易平台的竞争也日益激烈。

链家需要加强自身的互联网技术能力，提供更便捷、高效和安全的在线交易服务，以满足消费者的需求。

此外，链家还可以通过整合线上线下资源，发展出更多创新的房地产服务模式，以保持在互联网时代的竞争力。

总之，链家作为中国最大的房地产中介巨头之一，通过积累经验和专业知识、建立强大的网络体系以及保持竞争力，取得了很大的成功。

然而，在未来的发展中，链家需要不断提高自身的规范化运营水平、适应市场监管政策的变化以及加强互联网技术能力，以保持竞争力并迎接新的挑战。

链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度P8

运营绩效及升降级制度2010年7月1日实施一、业务体职务体系各职级内晋升二、经纪人绩效1、工资构成：工资=基本工资＋提成（1）基本工资：见习经纪人：1000元/月经纪人：1200元/月资深经纪人：1500元/月基本工资＝底薪＋综合补贴其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人1300元管理专业一、经三、店二、带带训师营业主四、区五、运营综合补贴：200元（含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元）（2）提成：备注：租赁每3单增加1%提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。

2、新入职经纪人注意事项：①新人下店第一个月目标7折，第二个月目标8折，第三个月恢复正常。

3、经纪人升降级：●带训师a、带训规则1）带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2）经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字），运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。

3）带训师可带训人数限1名,人员为新入职员工(含入职一直未转正员工，曾经转正过，后降为见习的不计在内)4）带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止b、带训师待遇1）薪资不变，同原岗位2）带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：3）带训期间个人业绩连续3个月平均低于80% ，不再担任带训师●带训师的晋升－业务主任 a 、晋升规则： 1）资深经纪人2）成功带训2人次以上（同一个人2次晋升可以计2人次）3) 有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、，并有晋升意愿 4）通过晋升考试（80分合格） b 、业务主任待遇 1）薪资不变，同原岗位2）津贴：如带训小组业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：C 、业务主任配置1）业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半2）连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80％或连续三个月个人平均业绩低于80％，降为带训师。

实例链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度P

运营绩效及升降级制度一、业务体职务体系各职级内晋升二、经纪人绩效1、工资构成：工资=基本工资＋提成（1）基本工资：见习经纪人：1000元/月经纪人：1200元/月资深经纪人：1500元/月基本工资＝底薪＋综合补贴其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人1300元综合补贴：200元（含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元）（2）提成：管理路线专业路线一、经纪人三、店经理二、带训师带训师营业主任四、区经理五、运营经理◎以个人月度完成基准目标比例计提◎租赁加点：备注：租赁每3单增加1%提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。

2、新入职经纪人注意事项：①新人下店第一个月目标7折，第二个月目标8折，第三个月恢复正常。

3、经纪人升降级：●见习经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）●经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）●带训师a、带训规则1）带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2）经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字），运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。

3）带训师可带训人数限1名,人员为新入职员工(含入职一直未转正员工，曾经转正过，后降为见习的不计在内)4）带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止b、带训师待遇1）薪资不变，同原岗位2）带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在80％以上，带训期间月度3）带训期间个人业绩连续3个月平均低于80%，不再担任带训师●带训师的晋升－业务主任a、晋升规则：1）资深经纪人2）成功带训2人次以上（同一个人2次晋升可以计2人次）3)有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、，并有晋升意愿4）通过晋升考试（80分合格）b、业务主任待遇1）薪资不变，同原岗位80％以上，带训期间月度奖励如下：2）津贴：如带训小组业绩达成率在1）业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半2）连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80％或连续三个月个人平均业绩低于80％，降为带训师。

链家实习报告(共)docx

链家实习报告（二）引言概述：链家作为中国房地产市场的领军企业之一，一直以来都备受关注。

在我的实习经历中，我有幸加入了链家，亲身参与了其中的运营和管理工作，深入了解了该公司的运作模式、市场策略以及房地产行业的发展趋势。

本文将重点分析链家的营销策略、服务体验、数据分析、人才培养和未来发展方向。

正文内容：一、营销策略1.1 品牌塑造：链家作为市场领导者，通过多渠道广告宣传和品牌活动，树立了专业性、可信赖的品牌形象。

1.2 用户定位：链家把眼光聚焦在年轻人群体上，通过精准的目标用户定位，为他们提供满足需求的服务。

1.3 线上线下结合：链家在线上线下结合的营销模式，通过线上广告宣传和线下实体店面的运营，扩大了品牌的曝光度和覆盖面。

二、服务体验2.1 用户体验：链家注重用户体验，通过提供便捷的看房服务、专业的咨询和贴心的售后跟踪，满足用户对房产购买的需求。

2.2 服务优化：链家定期对服务流程进行优化，提升服务效率，为用户提供更好的体验和更高品质的服务。

2.3 人性化设计：链家以人为本，通过人性化设计和贴心的服务，增强用户对公司的信任感，并提高用户忠诚度。

三、数据分析3.1 数据采集：链家依托自身的平台，积累了大量的房地产交易数据，通过数据采集和整理，洞察市场动态和用户需求。

3.2 数据挖掘：链家利用数据挖掘技术，对大数据进行分析，发现用户行为规律和市场趋势，为决策提供科学依据。

3.3 数据驱动决策：链家以数据为基础，制定营销策略、优化服务流程和改进运营模式，提高运营效率和市场竞争力。

四、人才培养4.1 培训体系：链家建立了全面的培训体系，为员工提供专业技能培训、管理培训和职业发展规划。

4.2 多元化发展：链家注重员工的综合素质和职业发展，提供多样化的岗位和晋升机会，激励员工不断学习和成长。

4.3 人才引进：链家积极引进行业内和跨界的优秀人才，通过各类渠道寻找具有创新思维和市场洞察力的人才。

五、未来发展方向5.1 技术创新：链家将加大对技术创新的投入，发展智能化、数字化和移动化的服务模式，满足用户的个性化需求。

链家地产的管理运营模式

链家地产的管理运营模式概述链家地产是中国知名的房地产中介机构，成立于2001年。

多年来，链家地产凭借其创新的管理运营模式在房地产经纪行业中取得了巨大的成功。

本文将重点介绍链家地产的管理运营模式，以揭示其成功背后的原因。

专业化团队链家地产注重建立专业化的团队，由经验丰富的房地产经纪人组成。

这些经纪人经过严格的筛选和培训，具备专业的知识和技能，能够为客户提供全面的房地产服务。

他们掌握着市场的最新动态，了解各类房地产交易的流程和规定。

链家地产的经纪人不仅具备出色的销售能力，还擅长协商和沟通，能够有效地处理各类问题和纠纷。

信息化管理系统链家地产采用先进的信息化管理系统，实现了对客户信息、房源信息和交易流程的全面管理。

通过这一系统，链家地产能够及时获取和更新房地产市场的信息，快速反应市场变化，为客户提供准确的房地产信息和服务。

同时，信息化管理系统能够提高工作效率，简化操作流程，提升服务的质量和效果。

高效的内部组织链家地产拥有高效的内部组织结构，实现了信息的快速流通和决策的快速执行。

公司设有多个部门，包括市场部、销售部、人力资源部等，各个部门之间形成了紧密的合作关系。

内部沟通机制流畅，能够及时传递和汇总信息，高效协同工作。

此外，链家地产还采用了目标管理和绩效考核制度，激励员工实现个人和团队目标。

品牌建设和营销策略链家地产重视品牌建设和营销策略，不断提升公司的知名度和影响力。

他们通过各种媒体渠道广泛宣传，提高品牌的曝光度。

此外，链家地产还积极开展各类营销活动，吸引客户的注意。

他们注重口碑营销，通过客户的满意度和口碑宣传来吸引更多的潜在客户。

同时，链家地产还重视社交媒体的运营，通过微博、微信等平台与客户保持密切的互动，提供更加个性化的服务。

客户至上的服务理念链家地产秉承着“客户至上”的服务理念，始终将客户的需求放在第一位。

他们注重倾听客户的意见和反馈，根据客户的需求提供个性化的服务。

无论是购房还是出售房产，链家地产都致力于为客户提供最优质的服务，确保客户满意度的最大化。

链家地产-经纪人运营部绩效方案设计及升降级规章制度P8

运营绩效及升降级制度2010年7月1日实施一、业务体职务体系各职级内晋升二、经纪人绩效1、工资构成：工资=基本工资＋提成（1）基本工资：见习经纪人：1000元/月经纪人：1200元/月资深经纪人：1500元/月管理路线专业路线一、经纪人三、店经理二、带训师带训师营业主任四、区经理五、运营经理基本工资＝底薪＋综合补贴其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人1300元综合补贴：200元（含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元）（2）提成：备注：租赁每3单增加1%提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。

2、新入职经纪人注意事项：①新人下店第一个月目标7折，第二个月目标8折，第三个月恢复正常。

3、经纪人升降级：●带训师a、带训规则1）带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2）经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字），运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。

3）带训师可带训人数限1名,人员为新入职员工(含入职一直未转正员工，曾经转正过，后降为见习的不计在内)4）带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止b、带训师待遇1）薪资不变，同原岗位2）带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：3）带训期间个人业绩连续3个月平均低于80% ，不再担任带训师●带训师的晋升－业务主任a、晋升规则：1）资深经纪人2）成功带训2人次以上（同一个人2次晋升可以计2人次）3) 有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、，并有晋升意愿4）通过晋升考试（80分合格）b、业务主任待遇1）薪资不变，同原岗位2）津贴：如带训小组业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：C、业务主任配置1）业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半2）连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80％或连续三个月个人平均业绩低于80％，降为带训师。

链家地产经纪人运营部绩效方案与升降级制度P8

运营绩效及升降级制度2010年7月1日实施一、业务体职务体系各职级晋升二、经纪人绩效1、工资构成：工资=基本工资＋提成（1）基本工资：见习经纪人：1000元/月经纪人：1200元/月资深经纪人：1500元/月基本工资＝底薪＋综合补贴其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人1300元综合补贴：200元（含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元）管理路线专业路线一、经纪人三、店经理二、带训师带训师营业主任四、区经理五、运营经理（2）提成：备注：租赁每3单增加1%提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。

2、新入职经纪人注意事项：①新人下店第一个月目标7折，第二个月目标8折，第三个月恢复正常。

3、经纪人升降级：●带训师a、带训规则1）带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2）经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字），运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。

3）带训师可带训人数限1名,人员为新入职员工(含入职一直未转正员工，曾经转正过，后降为见习的不计在)4）带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止b、带训师待遇1）薪资不变，同原岗位2）带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：3）带训期间个人业绩连续3个月平均低于80% ，不再担任带训师●带训师的晋升－业务主任a、晋升规则：1）资深经纪人2）成功带训2人次以上（同一个人2次晋升可以计2人次）3) 有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、，并有晋升意愿4）通过晋升考试（80分合格）b、业务主任待遇1）薪资不变，同原岗位2）津贴：如带训小组业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：1）业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半2）连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80％或连续三个月个人平均业绩低于80％，降为带训师。

链家地产综合研究报告

品牌形象和企业文化
品牌形象和品牌价值
品牌形象：链家地产以“客户至上，诚实可信，合作共赢，拼搏进取”为核心价值观，致力于打造国内领先的房地产综合服务平台。
品牌价值：链家地产的品牌价值主要体现在其专业性、可靠性、创新性和社会责任感等方面，这些价值观念贯穿于企业的各个层面，为客户和员工创造更多价值。
品牌传播：链家地产通过多种渠道进行品牌传播，如广告、公关、数字营销等，不断提高品牌知名度和美誉度。
战略规划和未来展望
战略规划：拓展市场份额，优化产品线，提升品牌影响力
未来展望：持续创新，实现可持续发展，成为行业领导者
感谢您耐心观看
公司发展战略和目标
持续优化房地产经纪服务，提升客户满意度
拓展多元化业务，形成房地产全产业链服务体系
加大科技研发投入，推动数字化转型和升级
积极参与社会公益事业，履行企业社会责任
技术创新和业务拓展方向
未来发展战略：以技术创新为驱动，不断拓展业务领域，提升市场竞争力。
业务拓展方向：在现有业务基础上，积极探索新的业务领域，如金融、医疗、教育等，实现多元化发展。
持续改进：定期对风险评估和预警机制进行审查和更新，确保其有效性和适应性。
风险应对措施：针对不同风险等级，制定相应的应对策略和预案，降低风险损失。
预警机制：根据风险评估结果，建立预警指标和预警阈值，及时发出预警信号，采取应对措施。
风险评估：对潜在风险进行识别、分析和评估，确定风险等级和影响程度。
未来发展和战略规划
国际化战略：积极参与国际市场竞争，提升品牌影响力，实现全球化发展。
技术创新：加大研发投入，引进先进技术，提升产品和服务的技术含量，满足客户需求。
市场拓展计划和策略
拓展目标：在重点城市开设新门店，提高市场份额

【人力资源】实例链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度p8(doc7页资料

运营绩效及升降级制度一、业务体职务体系各职级内晋升二、经纪人绩效1、工资构成：工资=基本工资＋提成（1）基本工资：见习经纪人：1000元/月经纪人：1200元/月资深经纪人：1500元/月基本工资＝底薪＋综合补贴其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人1300元管理路线专业路线一、经纪人三、店经理二、带训师带训师营业主任四、区经理五、运营经理综合补贴：200元（含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元）（2）提成：◎以个人月度完成基准目标比例计提备注：租赁每3单增加1%提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。

2、新入职经纪人注意事项：①新人下店第一个月目标7折，第二个月目标8折，第三个月恢复正常。

3、经纪人升降级：●见习经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）●经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）●带训师a、带训规则1）带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2）经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字），运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。

3）带训师可带训人数限1名,人员为新入职员工(含入职一直未转正员工，曾经转正过，后降为见习的不计在内)4）带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止b、带训师待遇1）薪资不变，同原岗位2）带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：3）带训期间个人业绩连续3个月平均低于80% ，不再担任带训师●带训师的晋升－业务主任a、晋升规则：1）资深经纪人2）成功带训2人次以上（同一个人2次晋升可以计2人次）3) 有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、，并有晋升意愿4）通过晋升考试（80分合格）b、业务主任待遇1）薪资不变，同原岗位2）津贴：如带训小组业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：1）业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半2）连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80％或连续三个月个人平均业绩低于80％，降为带训师。

【实例】链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度P8

运营绩效及升降级制度一、业务体职务体系各职级内晋升二、经纪人绩效1、工资构成：工资=基本工资＋提成基本工资＋提成（1）基本工资：）基本工资：见习经纪人：1000元/月经纪人：1200元/月资深经纪人：1500元/月基本工资＝底薪＋综合补贴基本工资＝底薪＋综合补贴其中：其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人1300元综合补贴：200元（含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元）店经理店经理区经理区经理运营经理运营经理管理路线专业路线见习经纪人见习经纪人经纪人经纪人资深经纪人资深经纪人资深店经理资深店经理见习店经理见习店经理资深区经理资深区经理见习区经理见习区经理一、经纪人见习经纪人见习经纪人经纪人经纪人资深经纪人资深经纪人三、店经理二、带训师带训师带训师营业主任区经理区经理店经理店经理四、区经理五、运营经理（2）提成：）提成：◎以个人月度完成基准目标比例计提◎以个人月度完成基准目标比例计提达成率达成率经纪人经纪人资深经纪人资深经纪人 C ≤100% 10.0% 11.0% 100%＜C ≤200%15.0% 16.0% 200%＜C ≤300% 20.0% 21.0% 300%＜C ≤500%25.0% 26.0% 500%＜C30.0%31.0%◎租赁加点：◎租赁加点：单数单数整体提成比例上加点整体提成比例上加点3单（含）单（含）1%备注：租赁每3单增加1%提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。

2、新入职经纪人注意事项：、新入职经纪人注意事项：① 新人下店第一个月目标7折，第二个月目标8折，第三个月恢复正常。

折，第三个月恢复正常。

3、经纪人升降级：、经纪人升降级：●见习经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）转正标准转正标准延长试用期标准延长试用期标准淘汰标准淘汰标准连续两个月均完成目标任务的60％或连续两个月共完成6单（每月不低于3单）单）专业考核分大于70分考核周期2个月个月①连续两个月业绩均大于等于3030％以上，％以上，但未达淘汰标准②两个月内有2次服务稽查记录③专业考核分小于70分便未达淘汰标准分便未达淘汰标准 ①连续两个月平均达成率小于30%②两个月内服务稽查记录大于等于3次③重大投诉、严重违纪或给公司造成较大损失④专业考核低于60分●经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）晋升标准晋升标准职位职位降级标准降级标准淘汰标准淘汰标准考核周期3个月个月1、三个月平均完成目标大于等于100%，且最低月目标大于等于70%；2、服务稽查记录不大于1次、没有重大投诉或给公司造成损失的；的；3、专业考核分大于80分资深经纪人资深经纪人经纪人经纪人考核周期2个月个月 ①平均三个月小于60%②三个月内服务稽查记录大于等于3次考核周期2个月 ①平均三个月目标小于30%②严重违纪违纪考核周期2个月个月 1、连续两个月目标完成均大于等60%或连续2个月累计完成6单，（每月不低于3单）单）22、两个月内服务稽查记录不大于1次且没有重大投诉或给公司造成损失；投诉或给公司造成损失；33、专业考核分大于70分经纪人经纪人见习经纪人见习经纪人考核周期2个月个月 ①平均三个月小于60%②三个月内服务稽查记录大于等于3次考核周期2个月 ① ①平均三个月目标小于30%②严重违纪违纪●带训师a 、带训规则、带训规则1）带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2）经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字），运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。

链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度P8

运营绩效及升降级制度2010年7月1日实施一、业务体职务体系各职级内晋升二、经纪人绩效1、工资构成：工资=基本工资＋提成（1）基本工资：见习经纪人：1000元/月经纪人：1200元/月资深经纪人：1500元/月管理路线专业路线一、经纪人三、店经理二、带训师带训师营业主任四、区经理五、运营经理基本工资＝底薪＋综合补贴其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人1300元综合补贴：200元（含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元）（2）提成：◎以个人月度完成基准目标比例计提备注：租赁每3单增加1%提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。

2、新入职经纪人注意事项：①新人下店第一个月目标7折，第二个月目标8折，第三个月恢复正常。

3、经纪人升降级：●见习经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）●经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）●带训师a、带训规则1）带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2）经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字），运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。

3）带训师可带训人数限1名,人员为新入职员工(含入职一直未转正员工，曾经转正过，后降为见习的不计在内)4）带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止b、带训师待遇1）薪资不变，同原岗位2）带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：3）带训期间个人业绩连续3个月平均低于80% ，不再担任带训师●带训师的晋升－业务主任a、晋升规则：1）资深经纪人2）成功带训2人次以上（同一个人2次晋升可以计2人次）3) 有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、，并有晋升意愿4）通过晋升考试（80分合格）b、业务主任待遇1）薪资不变，同原岗位2）津贴：如带训小组业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：1）业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半2）连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80％或连续三个月个人平均业绩低于80％，降为带训师。

链家地产综合研究报告

链家地产综合研究报告链家地产综合研究报告（一）链家地产是中国房地产市场的领导者之一，其综合研究报告是投资者和行业观察者必读的重要参考资料。

本文将以链家地产综合研究报告为题，探讨其中的一些关键观点和研究结果。

首先，链家地产综合研究报告指出，中国房地产市场正在经历调整期。

随着政府调控政策的不断加码，房地产市场的投资炒作氛围逐渐退去，市场回归理性。

此外，楼市调控政策的出台也对房价产生了一定影响，房价涨幅明显放缓。

其次，链家地产综合研究报告提到，目前中国楼市仍存在一些潜在的风险和挑战。

首先是房地产开发商面临的融资压力，受到楼市调控政策影响，一些房企的融资条件变得更加严格。

其次是二手房交易市场中存在的信贷风险，一些购房者违规使用信贷资金购买房屋，可能导致信贷市场的不稳定。

再次，链家地产综合研究报告认为，中国房地产市场的调整期也为投资者提供了机会。

在楼市调控政策的引导下，房地产市场的投资风险相对降低，房屋的投资收益也相对稳定。

此外，一些二线和三线城市的房地产市场潜力巨大，值得投资者关注。

链家地产综合研究报告（二）根据链家地产综合研究报告，中国房地产市场正面临一系列结构性变革。

报告指出，中国经济发展进入新常态，房地产市场也面临转型升级的压力。

一方面，城市化进程加快，二线和三线城市的发展潜力巨大；另一方面，人口老龄化加剧，养老地产市场潜力巨大。

此外，链家地产综合研究报告还提到，中国房地产市场正逐渐从商品化走向服务化。

随着消费者对居住品质的追求日益增加，房地产企业开始注重提供全方位的服务，如物业管理、社区活动等。

同时，互联网技术的发展也为房地产企业提供了更多创新机会。

综上所述，链家地产综合研究报告为我们提供了有关中国房地产市场的重要洞见。

尽管目前房地产市场面临一些挑战和风险，但调控政策的实施和市场的转型升级为投资者提供了机会。

与此同时，房地产企业也应积极创新，提供更优质的服务，以满足消费者日益增长的需求。

链家深入分析报告

链家地产的资料链家地产十年发展历程2001年11月，链家地产正式成立，第一家门店甜水园店正式营业，经过十年的发展，从最初较小规模的房产中介公司发展为现今拥有800余家分支机构的大型知名房产中介公司。

2011年8月，链家地产高调宣布，将斥资40亿元用于门店扩张，未来将实现15个城市的全国布局。

但链家地产提供的数据显示，此前链家在全国的门店涉及北京、大连、天津、南京4个城市，自启动扩张战略后，2011年11月该公司新增在成都、青岛两个城市布局，但目前其总店数仍为扩张前的850家左右，其中北京门店数量大约在700家左右，从业人员预计在15000人左右，2011年全年佣金收入大约为24个亿，占整个北京存量房交易的市场份额大约40%，差不多两套房子里，就有一套房子在链家成交！房产中介这个行业竞争激烈，链家凭借着具前瞻性的企业战略和品牌战略，引导着链家不断的发展壮大，成为房产中介的领军者。

链家不断推进行业规范化发展链家在业务上不断创新，引导全行业进行了一波又一波的变革，如：实价报盘、签三方约、透明交易、不吃差价、资金监管、真实房源等业务的推进，每一项业务都是率先推出，打破行业潜规则，改变行业不良习惯，推动行业向更加规范的方向发展，也使链家占得了先机。

在链家的品牌发展历程中，不得不提2005 年被业内称奇的“弯道超车”。

2005年的宏观政策是第一次针对房地产的大规模调控，中小经纪公司纷纷关店、倒闭，市场一片哗然。

这时候，房产中介行业建制不久，面临这样的宏观调控，行业众多中介公司的选择是保持不变或缩减店面，而在这个时候，链家做出了加速扩店的决定，抓住了机会并快速领先市场，实现了“弯道超车”，奠定了链家地产成为北京房地产经纪公司领头羊的重要基础，大幅提升了链家的业务量、业绩、市场占有率。

在稳扎北京市场的基础上，链家快速布局异地业务，加快全国化的发展进程，致力于将链家打造为全国化的知名品牌，为更广大的消费者服务。

2006年12月，大连链家地产6店齐开，标志链家地产迈出京城，走向全国的第一步，随后1年，天津链家地产成立，延续着北京链家“以人为本、专业为根”的服务精神，用最短时间获取了津门广大客户的认可。

链家平台营销策略研究

链家平台营销策略研究链家平台是中国知名的房地产经纪平台之一，为了提升市场份额和吸引更多用户，链家平台需要制定有效的营销策略。

下面将就链家平台的营销策略展开分析和研究。

一、线上营销策略：1. 搜索引擎优化（SEO）：针对关键词进行优化，提升链家平台在搜索引擎结果中的排名，增加曝光率和点击率。

2. 社交媒体推广：通过在微博、微信、抖音等社交平台上开展推广活动，增加用户关注和粉丝量，并与用户进行互动，提升用户黏性。

3. 营销合作：与优质内容创作者、房产相关媒体等达成合作，通过合作内容的发布和转发，增加品牌曝光和用户认知度。

4. 广告投放：通过投放广告，提高链家平台的知名度和曝光率，包括网站广告、搜索引擎广告、社交媒体广告等。

二、线下营销策略：1. 渠道拓展：与房地产开发商、中介机构等建立合作关系，通过与合作伙伴的互利互惠来拓宽潜在客户渠道。

2. 线下推广活动：组织房地产展览、论坛、讲座等活动，吸引潜在用户与链家平台互动，提升线下品牌知名度。

3. 地推活动：派遣销售团队到社区、商场等人口密集区域进行推广，直接与用户进行面对面沟通和推介。

三、用户关系管理策略：1. 客户关怀营销：通过发送个性化的优惠券、礼品或节日祝福等方式，增进与现有用户的情感连接，提高用户忠诚度和客户留存率。

2. 数据驱动的营销：通过大数据分析用户行为、偏好等信息，进行个性化内容推送，提升用户参与度和转化率。

3. CRM系统建设：建立完善的客户关系管理系统，对用户信息进行分类管理，提升用户体验，增强用户粘性。

四、品牌建设和口碑营销策略：1. 优质服务：提供专业、高效、有信誉的房产经纪服务，积极解答用户问题和疑虑，树立良好口碑。

2. 用户评价和分享：鼓励用户在链家平台上进行评价和分享，通过用户口碑来推动品牌的影响力和认知度。

3. 品牌合作：与知名品牌建立合作关系，进行联合营销活动，扩大品牌影响力和知名度。

综上所述，链家平台可以通过线上线下相结合的营销策略，加强用户关系管理和品牌建设，不断提升市场竞争力和用户满意度。

链家运营体系研究报告

链家运营体系研究报告链家运营体系研究报告模板一、经纪人工作内容及规范1、房源获取1.4、通过物业获取业主资料。

通过私人关系，花钱购买等方式从物业获取业主资料。

业主上门店报盘开发接待（在门外，路边摆牌子）私人关系（通过朋友，熟人）物业获取资料占据80%2、房源维护2.1、带客户看房，反馈信息到系统（对房子是否满意，价格是否高或低）2.2、经纪人为了保持系统中的信息更新，有时会进行“假带看”即虚造带看记录（系统要求每套房源三天一回访）。

2.3、长期回访，既与业主关系牢靠之后，进行收钥匙，签委托，签独家。

2.4、签署独家之后，意味着该房源必定属于此经纪人了，经纪人会对该房进行保洁，装饰。

不管带看的人多少，都会和业主说有人在看房，让业主踏实。

经纪人号称善意的谎言。

3、客源获取3.1、端口。

也就是线上系统。

主要有新浪、搜房、安居客、焦点四家。

对于商业地产来说，58同城和赶集的端口流量较大，新浪和搜房偶尔会有，安居客和焦点不作商业地产3.2、转介绍。

通过以前客户，朋友介绍。

3.3、开发（同行业转手，路边摆人字板，发传单）3.4、扫楼陌拜。

对于商业地产来说，扫楼和陌拜很重要，可以获取楼内的人的办公室是否快到期等等。

二、信息系统如下几大类：1、房源管理用来录入房源信息经纪人拿到房源之后必须1小时之内录入，经常有公司内部监察组假装业主考核，房源一个大区所有经纪人共享。

并且经纪人需要持续更新带看信息，问询信息，出价信息等等。

2、客源管理用来录入买家信息客源信息经纪人独享。

3、成交管理录入合同等交易流程信息4、业主管理一般是失效房源的信息5、店组管理店长用来管理经纪人和店内事物6、销售报表7、系统链接，链接到外围办公自动化等等经纪人，店长，区域经理等等有不同的权限和功能页面。

两大数据库：房源数据库、客源数据库三、业绩分配以下百分比为分配到相关个人的绩效部分。

1、录入房源：10%首次采集到房源的经纪人，录入之后系统会自动对房间质量进行评级 A+,A,B 等等2、所属人：20% 在房源中认领房子的经纪人，一般就是录入房源的经纪人，但是如果很长时间不更新信息不增加带看记录，房源信息将与所属人脱离关系，掉到“共享池”中，可以被别人认领。

链家房产连锁房产中介经纪人运营部绩效方案及升降级制度

运营绩效及升降级制度一、业务体职务体系各职级内晋升管理路线专业路线一、经纪人三、店经理二、带训师带训师营业主任二、经纪人绩效1、工资构成：工资=基本工资＋提成（1）基本工资：见习经纪人：1000元/月经纪人：1200元/月资深经纪人：1500元/月基本工资＝底薪＋综合补贴其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000四、区经理五、运营经理元，资深经纪人1300元综合补贴：200元（含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元）（2）提成：◎以个人月度完成基准目标比例计提◎租赁加点：备注：租赁每3单增加1%提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。

2、新入职经纪人注意事项：①新人下店第一个月目标7折，第二个月目标8折，第三个月恢复正常。

3、经纪人升降级：●见习经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）●经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）●带训师a、带训规则1）带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2）经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字），运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。

3）带训师可带训人数限1名,人员为新入职员工(含入职一直未转正员工，曾经转正过，后降为见习的不计在内)4）带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止b、带训师待遇1）薪资不变，同原岗位2）带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：3）带训期间个人业绩连续3个月平均低于80% ，不再担任带训师●带训师的晋升－业务主任a、晋升规则：1）资深经纪人2）成功带训2人次以上（同一个人2次晋升可以计2人次）3) 有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、，并有晋升意愿4）通过晋升考试（80分合格）b、业务主任待遇1）薪资不变，同原岗位2）津贴：如带训小组业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：C、业务主任配置1）业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半2）连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80％或连续三个月个人平均业绩低于80％，降为带训师。

链家网运营方案

链家网运营方案一、背景分析如今，随着互联网的迅猛发展，房地产行业也不断向互联网化、智能化方向发展，而链家网作为国内领先的房地产服务平台，已成为许多用户购房、租房及房产交易的首选平台。

然而，随着市场竞争的加剧，链家网面临着市场份额下降、用户体验不佳、竞争对手崛起等问题，因此需要制定全新的运营方案，以应对市场的挑战。

二、运营目标1.增加市场份额：通过提升品牌知名度、优化用户体验等措施，提高链家网的市场份额，稳定领先地位。

2.提升用户体验：加强平台的用户体验，提高用户忠诚度和留存率。

3.拓展业务范围：通过拓展新业务领域，增加收入来源，推动企业的全方位发展。

4.降低用户成本：通过技术手段和创新模式，降低用户获取成本，提高用户生命周期价值。

三、运营策略1.品牌推广（1）线上推广：加大线上广告投放，通过搜索引擎、社交媒体平台等渠道，提高品牌曝光率。

（2）线下推广：加强线下市场推广，开展品牌活动，提高品牌知名度，增加用户粘性。

2.优化用户体验（1）产品升级：优化链家网的产品设计和功能体验，提高用户便利性和满意度。

（2）客户服务：建立完善的客户服务体系，解决用户在使用过程中的问题，提高用户体验。

3.业务拓展（1）增值服务：推出更多的增值服务，如房屋装修、家居设计等，提高用户体验，增加收入来源。

（2）拓展新业务：在房地产领域之外，拓展新的业务领域，如金融、旅游等，增加收入来源。

4.技术创新（1）智能化平台：加强人工智能技术在平台中的应用，提高平台的智能化水平，提升用户体验。

（2）数据分析：通过大数据分析用户行为、需求等，调整运营策略，提高运营效率。

5.合作联盟（1）战略合作：与其他房地产相关企业进行战略合作，共同推进行业发展，促进共赢。

（2）生态联盟：与其他行业的企业进行合作，形成生态联盟，实现资源共享，提高综合实力。

4PS营销深入分析一、产品(Product)产品是任何企业的灵魂，产品要求来自市场，过去链家一直在房地产行业占有一席之地。

对上海链家地产房产经纪人基础工作能力调查分析.pdf

对于房产经纪人而言，开发客户和了解客户需求是工作的基础。对于开发客户，客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里，大多数成交客户来自于店面接待和网络端口，这两种客户的比较准而且需求明显，易把握，跟这种客户必须及时沟通，尽快成交。（2）房源方面
一是推荐房源，在了解到客户的需求的同时，必须在脑中牢记至少 10 套房源，以应对客户各种不同的需求，按客户的需求去介绍客户所需的房源，做到想客户所想，忧客户所忧。二是开发房源，只负责向外出租房子还是远远不够的，房产经纪人对客户出租的同时还得寻找房主，接受房主的出租委托，从而才能进行带看。而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是肯定对外出租的，这样的房主心诚切急，必须好好把握和维护。
（3）看房方面带客户看房是成交之前最为重要的一步，每次带着客户看一套房是远远不够的，
必须带着客户多看几套，使用 BAC 法则带看。而且带看途中不断的发现客户的需求，从而为客户匹配更为合适的房源，促进成交。每次带客户看完房子之后，房产经纪人必须给客户打电话回访一下，了解今天带看的成果怎么样，是否满意或者不满意在哪，从而促定或者为客户匹配新的房源。回访完客户的同时，也必须给业主都打个电话，避免业主出现焦急的情绪，觉得经纪人能力差，以后看房容易形成阻碍。而且多于业主沟通，增进与房主的感情，方便以后的再次带看和签约。三、提高链家房产经纪人工作能力措施（一）明确国家政策引起的变动
了解客户需求，不同的客户需求也是不一样的，所以必须要去了解客户想要什么样的房子，例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的，必须随时掌握客户的心理，与客户沟通，发现客户所需，这样才能更好地为客户服务。四、总结

链家运营体系研究报告(经纪人版)

实例链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度P

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链家地产 经纪人运营部绩效方案及升降级制度P8

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【人力资源】实例链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度p8(doc7页资料

【实例】链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度P8

链家地产 经纪人运营部绩效方案及升降级制度P8

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对上海链家地产房产经纪人基础工作能力调查分析.pdf

链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度P8

链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度P8