C2C电子商务模式
C2C电子商务交易模式
C2C电子商务概述
2．店铺平台运作模式 这种模式下，C2C电子商务企业提供平台，以方便个
人在其上面开设店铺，以会员制的方式收费，也可以通过 广告或提供其他服务收取费用。
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知识点2
02
拍卖平台运作模式
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拍卖平台运作模式
网络拍卖平台的 形式
网络拍卖 的方式
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拍卖平台运作模式
一、什么是网络拍卖？
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C2C电子商务概述
一、为什么要使用C2C电子商务？
（3）繁杂性：无论C2C中消费者的信息,还是C2C上海量的虚拟商 品信息以及海量的消费者的言论评价信息,都说明了C2C的繁杂性。 另外,C2C交易形式的随意性和多元性也是C2C繁杂性的体现
（4）创造性：C2C电子商务模式不是专业化的模式,是广大消费者
允许出价人 制定购买量 的英式拍卖。
“出价逐降式 拍卖”，价格 由高到低。第 一出价者获得
商品。
商品。
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拍卖平台运作模式
（二）网络拍卖的方式
网络拍卖有增价拍、美式拍、降价拍三种拍卖方式。 （1）增价拍。拍卖商品数量为1，拍卖价格由低到高自 由竞价，拍卖结束时，出价最高者获得拍卖的商品。 （2）美式拍。拍卖商品数量大于1，竞价结束时，出价 高者优先获得拍卖商品，相同价格先出价者先得。淘宝 网中发布拍卖商品的卖家信用分数必须大于等于11分。
具有创意的交易形式。在C2C交易中,网络消费者可以选择复古朴
拙的物物交换,也可以选择普通的议价交换,也可以选择刺激的拍卖
方式,网络消费者完全可以选择任意一种交易方式。当然,网络消费
者之间还可以创造出新的交易形式
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C2C电子商务概述
二、C2C电子商务交易模式的分类
C2C电子商务模式
C2C电子商务模式1.概述C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，采用C2C模式的主要有易趣、淘宝、拍拍等公司。
C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供电子商务平台给个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
“电子”是电子商务中的硬件部分,是电子商务得以开展的基本框架,而“商务”则是软件,是电子商务得以开展的灵魂。
在“商务”过程中包括三种基本流,即信息流、物流和资金流,它们分别由三种基础设施—信息基础设施、配送基础设施和支付基础设施支持。
三种基础设施达到无缝对接,才能提供全面的电子商务服务.信息是营销中的一个非常重要的环节,是沟通卖家和买家的一个重要的桥梁,信息流包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务，报价，付款通知等内容,是双向的。
物流活动是物品在卖方和买方之间的实体流动,是实现网络营销的保证。
没有现代化的物流技术,无论网络营销采用多么便捷的形式,商品生产和交换都难以顺利进行。
资金是社会活动的基础,也是电子商务的基础,网上交易可以分为交易环节和支付结算环节两个部分,其中支付结算环节是由包括支付网关、银行和发卡行在内的金融专业网络完成的,因此,离开了银行,便无法完成网上交易的支付,从而也谈不上真正的电子商务。
2.C2C电子商务平台三层体系结构及实现技术表示层: 主要提供统一的图形用户界面，完成两个任务: 一是从业务逻辑层获取数据并显示给用户; 二是实现与用户的交互，将有关数据送给业务逻辑层进行处理。
利用Masterpage技术建立具有统一布局和风格的页面，带给用户以一致性的感受; 使用主题和皮肤功能配置同类型的服务器控件的外观样式且方便地应用于各个场合，使得页面更加和谐美观; 利用脚本技术实现页面特效，如背景切换、图片切换、页面选项卡等，增强用户体验。
利用PHP+MySQL技术MVC 架构开发Web电子商务网站。
C2C电子商务模式
C2C电子商务模式
C2C电子商务模式，也称为个人对个人（P2P）电子商务模式，是一
种以消费者为中心的电子商务模式。
这种模式通过使用电子媒体的形式，
能够让消费者与其他消费者之间发生交易，旨在实现快速、便捷、有价值
的交易。
C2C模式称之为消费者对消费者（C2C）电子商务模式，是一种卖家
与买家之间相互交易的商业模式，这种模式大大改变了传统的商业模式，
极大简化了电子商务的管理流程和采购流程，实现了基于网络的高效率、
低成本和低门槛的商业活动。
第一，C2C模式可以更好地满足消费者的需求，因为消费者可以更容
易地在网上找到他们想要的商品，并与卖家进行谈判，从而获得更低的价格。
第二，C2C模式可以节省时间和精力，消费者可以通过网上轻松得到
自己需要的商品，可以缩短消费者从商店到商品的距离，减少了中间环节。
第三，C2C模式消费者可以更加灵活。
c2c分类标准
c2c分类标准
C2C（Consumer to Consumer）是一种电子商务模式，指的是消费者与消费者之间的交易。
C2C模式的特点是买卖双方都是个人或个体经营者，交易流程中平台仅提供交易平台和技术支撑，不参与交易本身。
C2C模式适用于小额交易和个人定制交易等场景，已经被普遍使用于二手商品交易、闲置物品交易、个人创意产品交易等领域。
C2C模式根据不同的分类标准可以分为不同的类型：
1.根据交易商品类型分类：包括二手商品、闲置物品、个人创意产
品等。
2.根据交易平台分类：包括线上交易平台和线下实体交易平台。
3.根据交易方式分类：包括拍卖、一口价、竞价等。
4.根据交易地域分类：包括国内交易和跨境交易。
5.根据交易规模分类：包括小额交易和大规模交易。
总之，C2C模式是一种灵活、多样化的电子商务模式，适用于各种不同的场景和需求。
电子商务的七大模式
电子商务的七大模式随着科技的不断发展和互联网的普及，电子商务成为了现代商业活动的重要组成部分。
电子商务的快速发展，催生了许多不同的商业模式。
本文将介绍电子商务的七大模式，包括B2C模式、C2C模式、B2B模式、O2O模式、C2B模式、B2G模式和G2C模式。
1. B2C模式（Business-to-Consumer，企业对消费者模式）B2C模式是指企业直接面对消费者进行交易和销售的模式。
这种模式下，企业通过电子商务平台向消费者销售产品和提供服务。
消费者可以通过网上商城、手机应用等渠道购买商品。
亚马逊、京东等知名电商平台就是典型的B2C模式代表。
2. C2C模式（Consumer-to-Consumer，消费者对消费者模式）C2C模式是指消费者与消费者之间直接进行交易的模式。
在C2C模式下，个人可以通过在线平台将自己的个人物品进行出售，其他消费者可以通过平台购买这些物品。
淘宝、闲鱼等二手交易平台就是典型的C2C模式代表。
3. B2B模式（Business-to-Business，企业对企业模式）B2B模式是指企业之间进行电子商务交易和合作的模式。
在B2B模式下，企业可以通过电子商务平台进行供应链管理、采购、销售等活动。
阿里巴巴、猪八戒网等平台就是典型的B2B模式代表。
4. O2O模式（Online-to-Offline，线上到线下模式）O2O模式是指线上商业活动与线下实体店铺结合的模式。
在O2O模式下，消费者通过在线平台选择商品或服务，然后在线下实体店铺购买或使用。
美团、饿了么等平台就是典型的O2O模式代表。
5. C2B模式（Consumer-to-Business，消费者对企业模式）C2B模式是指消费者向企业提供产品或服务的模式。
在C2B模式下，消费者通过电子商务平台发布需求，企业根据需求进行报价和提供产品或服务。
例如，知乎合作专栏作者、自媒体平台提供广告位等，都属于C2B模式。
6. B2G模式（Business-to-Government，企业对政府模式）B2G模式是指企业与政府之间进行电子商务交易和合作的模式。
b2c和c2c是什么意思
b2c和c2c是什么意思电子商务b2c和c2c是什么意思?下面是店铺给大家整理的b2c和c2c是什么意思，供大家参阅!b2c和c2c是什么意思B2B、C2C、B2B是电子商务模式：1.B2B(business to business)，即企业对企业的电子商务。
目前世界上最大的B2B网站是“阿里巴巴”。
2.B2C(business to customer)，即企业对消费者的电子商务。
京东商城、苏宁易购、亚马逊等在线购物网站都属于这种模式。
3.C2C(customer to customer)，即消费者对消费者的电子商务。
世界上最大的C2C网站是“ebay”，中国最具代表性的C2C网站是“淘宝网”。
b2c和c2c有什么区别什么是B2CB2C(business to customer)。
B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
B2C简而言之是就是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”，企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
B2C的意义B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。
但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。
这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。
C2C电子商务模式
C2C电子商务模式1.概述C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，采用C2C模式的主要有易趣、淘宝、拍拍等公司。
C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供电子商务平台给个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
“电子”是电子商务中的硬件部分,是电子商务得以开展的基本框架,而“商务”则是软件,是电子商务得以开展的灵魂。
在“商务”过程中包括三种基本流,即信息流、物流和资金流,它们分别由三种基础设施—信息基础设施、配送基础设施和支付基础设施支持。
三种基础设施达到无缝对接,才能提供全面的电子商务服务.信息是营销中的一个非常重要的环节,是沟通卖家和买家的一个重要的桥梁,信息流包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务，报价，付款通知等内容,是双向的。
物流活动是物品在卖方和买方之间的实体流动,是实现网络营销的保证。
没有现代化的物流技术,无论网络营销采用多么便捷的形式,商品生产和交换都难以顺利进行。
资金是社会活动的基础,也是电子商务的基础,网上交易可以分为交易环节和支付结算环节两个部分,其中支付结算环节是由包括支付网关、银行和发卡行在内的金融专业网络完成的,因此,离开了银行,便无法完成网上交易的支付,从而也谈不上真正的电子商务。
2.C2C电子商务平台三层体系结构及实现技术表示层: 主要提供统一的图形用户界面，完成两个任务: 一是从业务逻辑层获取数据并显示给用户; 二是实现与用户的交互，将有关数据送给业务逻辑层进行处理。
利用Masterpage技术建立具有统一布局和风格的页面，带给用户以一致性的感受; 使用主题和皮肤功能配置同类型的服务器控件的外观样式且方便地应用于各个场合，使得页面更加和谐美观; 利用脚本技术实现页面特效，如背景切换、图片切换、页面选项卡等，增强用户体验。
利用PHP+MySQL技术MVC 架构开发Web电子商务网站。
跨境电商c2c模式名词解释
跨境电商c2c模式名词解释跨境电子商务(Cross-borderE-commerce，简称CBE)是指利用互联网等信息技术，在非本国境内或多个国家或地区开展的跨境贸易活动。
跨境电商的商业模式下，消费者可以购买海外商品，而无需自己出国洽谈。
C2C (Consumer to Consumer)指消费者之间的电子商务。
C2C模式指的是企业间、个人间或消费者间进行电子商务的模式，重点是消费者之间的电子商务交易，所谓的C2C电子商务是一种“以网络为支撑，以自发性物品买卖为主，以健全的统一支付系统为基础，以价值网络为前提”的电子商务模式。
跨境电子商务的C2C模式是一种消费者之间的电子商务，即消费者通过网络购买海外的商品，无需自己出国洽谈。
跨境电子商务的C2C模式可以显著提高客户的购买体验，提高客户的满意度，促进国际贸易活动的发展，同时也可以为消费者提供更实惠的价格和更多的选择。
跨境电子商务的C2C模式是由多方合作而成的。
包括以下几个参与部分：跨境电商平台、运输服务供应商、物流服务供应商、客户服务提供商、税务服务提供商、货币转换服务提供商等。
跨境电商平台是C2C模式中最重要的一部分，它负责搭建跨境交易环境，并且负责运营后台管理系统，确保各种跨境交易进行顺利。
跨境电商平台的作用在于打通消费者与运输服务供应商、物流服务供应商、客户服务提供商、税务服务提供商以及货币转换服务提供商之间，以达到跨境电子商务C2C模式的理想效果。
由于跨境电子商务涉及到很多国家和地区，因此，跨境电子商务的C2C模式在技术、市场开发等方面都需要陆续进行改进和完善，以确保消费者能够更好地享受到跨境电子商务带来的便利。
综上所述，跨境电子商务的C2C模式是一种消费者之间的电子商务模式，它通过网络等技术，为消费者提供了购买海外商品的便利，在各个参与部分的协调下可以实现更良好的跨境电子商务效果。
跨境电子商务C2C模式的发展，将有助于促进国际贸易和推动经济增长，从而给消费者提供更多实惠的购物体验。
电子商务模式C2C
什么是C2C很多人不明白什么是c2c？c2c实际上是电子商务一个专业术语，c2c即c to c ，因为在英文中的2的发音同two，所以c to c简写为c2c。
c指的是消费者，因为消费者的英文单词是consumer，所以简写为c。
现在大家应该知道c2c的意思就是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。
打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为c2c电子商务。
c2c电子商务主要是指网上拍卖。
c2c模式的特点就是大众化交易，因为是个人与个人之间的交易！C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。
不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。
消费者----消费者的应用系统(C to C) 这种应用系统主要体现在网上商店的建立，现在已经有很多的在线交易平台，如：淘宝网、易趣网等。
这些交易平台为很多消费者提供了在网上开店的机会，使得越来越多的人进入这一个系统。
具调查表明:至2006年12月，淘宝网注册会员超3000万人，2006年全年成交额突破169亿，远超2005年中国网购整体市场总量。
根据Alexa的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。
C2C - 购物流程网上有不少C2C网站，其购物方式都大同小异，现在就来介绍一下淘宝网的购物流程（请看下图）：看图好似简单，其实相对与B2C来说，C2C更加复杂一点。
搜索首先第一步是搜索。
搜索有以下几种方法：第一招：明确搜索词您只需要在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺掌柜名称，然后点击“回车”，或单击“搜索”按钮即可得到相关资料。
第二招：用好分类不知道您是否注意到，许多搜索框的后面都有下拉菜单，有宝贝的分类、限定的时间等等选项，用鼠标轻轻一点，就不会混淆分类了。
c2c电商的名词解释
c2c电商的名词解释C2C（Consumer-to-Consumer）电商是指消费者之间直接进行交易的电子商务模式。
在这种模式下，个人消费者作为买家和卖家，直接通过在线平台或市场交换商品或服务。
以下是与C2C电商相关的一些主要名词解释：●C2C电商平台：指提供在线市场、平台或网站，使个人消费者能够创建账户、发布商品信息、与其他个人进行交易的在线空间。
例子包括eBay、淘宝、拼多多等。
●个人卖家（Individual Seller）：在C2C电商中，指个人消费者将自己的物品或服务上架出售的人。
这些个人卖家通常是普通消费者而非商家。
●商品上架（Listing）：指个人卖家在C2C平台上发布商品信息，包括商品描述、照片、价格等，以吸引潜在的买家。
●竞拍（Auction）：在一些C2C平台上，商品的交易方式可能采用竞拍模式。
买家通过提出竞价，最终由出价最高者购得商品。
●评价和反馈（Feedback）：在C2C电商中，买家和卖家可以互相留下对彼此的评价和反馈，这有助于建立信任关系，同时也为其他用户提供参考信息。
●在线支付（Online Payment）：C2C电商通常支持在线支付系统，使买家能够方便快捷地支付购买商品的款项。
这包括信用卡、支付宝、微信支付等方式。
●二手市场（Second-hand Market）：在C2C电商中，很多交易涉及到二手商品的买卖。
这使得用户可以更经济实惠地获取所需物品。
●交易平台费用（Transaction Fees）：在一些C2C电商平台上，平台可能会收取一定比例的交易费用作为服务费。
这些费用通常用于维护平台的运营和提供客户服务。
C2C电商模式的兴起为个人消费者提供了更广泛的交易渠道，同时也给予了创业者和小规模商家更多的机会。
C2C电子商务模式
二、C2C电子商务的模式
• 1、电子公告板 • 电子公告板的传输方式主要是为消费者 提供一种交易的平台，让网上会员能自由 的传递信息或进行在线交易。 • 2、网上竞标 • 通过网络来对产品进行标价的经营方式
• 3、网上拍卖 • 让传统拍卖变为电子作业方式，标价机 制从本质上来说是相同的，但网上拍卖的 交易方式比较节省成本，提高效率
（二）C2C电子商务发展前景
• 2012年双十一淘宝营业额达到59亿
五、C2C电子商务交易流程
• 1、卖方进入拍卖网站，上传拍卖物品，确 定起拍价、竞价阶梯、截止日期 • 2、系统所填拍卖信息的正确性和认证 用户 的合法性，如果一切正确显示上传成功。 • 3、竞拍方选择所要拍卖的物品，进入竞拍 界面参与拍卖 4、填写竞拍的必须信息和可选信息。
• 5、系统认证所竞拍的信息的正确性和用户 的合法性，如果一切正确显示竞拍成功。 • 6、买卖双方成交，买方付款，卖方交货。 交易完成
六、典型的C2C平台，淘宝网
• 实例分析
案例总结
• • • • 1、免费 2、安全 3、灵活的市场推广策略 4、用户体C2C电子商务的定义
• • • • • C2C电子商务是消费者对消费者的模式。 特点： 1、参与者众多，覆盖面广。 2、C2C电子商务的产品种类和数量丰富 3、C2C电子商务的交易方式十分灵活。
• C2C中，电子交易平台提供商是至关重要 的一个角色，它直接影响这个商务模式存 在的前提和基础
三、C2C成功要素
• • • • （一）策略方面 1、提早进入策略。 2、掌握利基市场 3、推广本身网站。
• • • • •
（二）技术方面 1、健全信用机制 2、善用推播机制 3、提供辅助功能 4、建立安全机制
项目6C2C电子商务模式
电子科技大学出版社
项目六 C2C电子商务模式
肆
叁
贰
壹
6.1.1 C2C电子商务概述 1. C2C电子商务概念 C2C（consumer to consumer）是指消费者对消费者、个人对个人的电子商务。C2C电子商务是继B2B、B2C后兴起的电子商务模式，是电子商务所有模式中最热闹、最繁荣的模式。C2C已经成为电子商务中最受人们关注的电子商务模式之一。 C2C是建立在网络科技极大发达之上的商务模式，是实现绿色经济和人类可持续发展的有效方式，是以诚信为本的消费者之间互通有无、相互方便的商务往来。 2. C2C电子商务运营模式 C2C服务提供商构建网络交易中介平台，通过宣传发展会员；卖家会员在此平台上进行注册、“开设店铺”，买家通过浏览网站寻找到自己想要的产品，双方通过网站提供的交流工具进行协商，达成一致则买家打款给网站提供的第三方支付工具（比如易趣的贝宝）；然后卖家发货，买家收到货物并查验无误后放款给卖家。 3. 我国C2C发展现状 （1）1999年： 邵亦波创立易趣网，创中国C2C先河。 （2）1999年8月： 易趣网正式上线。 （3）2002年3月： eBay注资易趣网3000万美元。 （4）2003年5月： 阿里巴巴4.5亿成立C2C网站淘宝网。 （5）2003年7月： eBay斥资1.5亿美元全资收购易趣网。 （6）2004年6月： 易趣网进入与美国eBay平台对接整合。 （7）2005年9月： 腾讯推出拍拍网，2006年3月13日运营。 （8）2006年12月： TOM在线与eBay合资，更名为TOM易趣。008年初推出。 （10）2008年05月05日：易趣宣布任何用户只要在易趣开店，无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺，都将终巡回招商造性
繁杂性
无论C2C中消费者的信息，还是C2C上海量的虚拟商品信息以及海量的消费者的言论评价信息，都说明了C2C的繁杂性。另外，C2C交易形式的随意性和不一性也是C2C繁杂性的体现。
C 2 C电子商务模式
1.淘宝的用户界面
界面简洁易用，功能齐全
淘宝鲜亮的橙色则是淘宝独特的品牌视觉标记。 橙色是属于年轻人的颜色，体现了其娱乐、时 尚的营销定位，代表了年轻时尚、充满乐趣、 清新活泼，操作简捷清晰，互动性强。淘宝主 页栏目头上的“我要买”、“我的淘宝”、 “卖家中心”、“服务中心”、“购物车”“、 收藏夹”及“网站导航”等七个标签，给网购 者带来了极大的方便。
C2C网站 ：
C2C网站是采用了C2C经营模式的网站，即Consumer to Consumer，译为顾客对顾客，指直接为客户间提供电子 商务活动平台的网站，是现代电子商务的一种。C2C网站 就是C2C网站为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可 以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择
并购买自己需要的物品。例如拍卖网站就属此类，最著名 的是eBay网站。另外，一些二手货交易网站也应属于此类。
4.支付方式
淘宝通过支付宝提供了三种付款方式，分 别为网上银行、支付宝卡通和网点充值。 网上银行和支付宝卡通都是通过银行账户 进行，但是有些许的不同：支付宝卡通服 务是支付宝联合多家银行，共同推出的一 项网上支付服务，它将将支付宝账户和银 行卡连通，不一定要银行账户开通网上银 行即可进行。
5.信用评价体系
3.个人资料管理功能
淘宝网支持修改除了个人真实姓名外的所有 信息，如地址、手机、Email地址、密码等， 不过从安全的角度出发，淘宝网在我们修 改时可能需要验证预留问题或是注册认证 时所用身份证号。收货地址管理方面，淘 宝网支持保存5个有效地址，对于已添加的 地址可随时进行修改和删除，整个收货地 址管理都非常方便。
C 2 C电子商务模式
小组成员
组 长：张润元 演 讲：邵鹏 制作 PPT：刘春妍、孔祥香 收集资料：张润元、徐丹阳、
五种常见的电子商务模式
五种常见的电子商务模式五种常见的电子商务模式是：B2C，B2B，C2C，C2B，以及O2O。
B2C (Business-to-Consumer，商家对消费者) 是指商家直接销售商品或服务给最终消费者的模式。
这种模式下，消费者在电子商务平台上购买商品或服务，而商家则负责提供产品、处理订单、发货给消费者等。
B2B (Business-to-Business，商家对商家) 是指商家之间进行交易的模式。
在这种模式下，企业通过电子商务平台进行采购、销售、合作等商务活动。
多数情况下，B2B交易涉及大宗商品、原材料或资产，如电子设备、办公用品等。
C2C (Customer-to-Customer, 消费者对消费者) 是指消费者之间进行交易的模式。
这种模式下，个人可以在电子商务平台上发布商品或服务的信息，并通过平台与其他消费者进行交易。
通过C2C模式，个人可以成为“卖家”和“买家”。
C2B (Consumer-to-Business, 消费者对商家)是指消费者向企业提供商品或服务的模式。
在这种模式下，消费者可以自主定价或提供专业知识，与企业合作提供个人化的商品或服务。
一个典型的例子是自由职业者提供设计、编写或咨询服务给企业。
O2O (Online-to-Offline,线上到线下) 是指将线上和线下业务相结合的模式。
企业通过电子商务平台进行推广和销售，消费者在线上下单，然后在线下实体店面自取或消费。
这种模式可以提供线上线下的互动和优惠，吸引消费者到实体店面消费。
进一步扩展和深入分析：B2C模式在电子商务中非常常见，它使消费者可以轻松购买所需商品或服务，避免了传统购物方式中的时间和空间限制。
同时，B2C模式也给企业提供开拓市场、提升销售额的机会。
常见的B2C电子商务平台包括亚马逊、京东、淘宝等。
B2B模式在各行各业中广泛应用，使得企业可以更高效地进行采购和销售活动。
通过电子商务平台，企业可以找到合适的供应商或买家，降低交易成本，并扩大市场份额。
电子商务基础第二章C2C
• 重点：掌握B2B、C2C、B2C、O2O电子商务模式。
• 了解不同电子商务模式的交易内容，交易平台。
本节课主要内容：
一、C2C电子商务模式
• 什么是C2C？
• 中国C2C简史 • C2C的业务模式及特点 （重点、难点）
6、C2C电子商务发展趋向
• C2C电子商务市场发展将呈现如下五大趋向：
• 趋向1：未来几年，我国C2C市场的发展将由量变到质变，进入 快速发展阶段。 • 趋向2：寡头博弈，C2C平台的参与者彼此之间会相互影响，谨 慎中求发展。
• 趋向3：充分利用自身资源，开展差异化竞争。
• 趋向4：新的盈利模式或将出现。 • 趋向5：C2C平台将为用户提供更加完整的购物解决方案。
店的生存和发展也离不开这一必然规律，网站没有新鲜的内容 怎能吸引人？ 网上商店应当经常有吸引人的有价值上商店充满生命力。只有
一个不断更新的网上商店才会有长远的发展，才会带来真正的 效益。
4 、C2C的盈利模式
• 会员
会员费也就是会员制服务收费,是指C2C 网站为会员提供网上店铺出租,公司认证,产品信息推荐等多种 服务组合而收取的费用。由于提供的是多种服务的有效组合, 比较能适应会员的需求, 因此这种模式的收费 比较稳定. 费用第一年交纳, 第二年到期时需要客户续费, 续费后再进行下一年的服务,不续费的会员将恢复 为免费会员,不再享受多种服务。
3.2 店铺平台运作模式
• 网上商城：
这种方式是电子商务企业提供平台方便个人在上面开店铺， 以会员制的方式收费，也可通过广告或提供其它服务收取费用。
• 理想的网上商城：
具有这样的基本特征： 良好的品牌形象、简单快捷的申请手续、稳定的后台技术、 快速周到的顾客服务、完善的支付体系、必要的配送服务，以 及售后服务保证措施等等；
C2C电子商务交易模式
会员注册
发布商品 开设店铺
实名认证
开通C2C平台 的支付工具
联络买家
发货和 评价
• C2C购买 和拍卖流程
买方
定价购买
搜索商品 选择商品
用户登录 C2C系统 注册用户 个人通道
关注商品
卖方 添加商品 选择分类
代理出价
普通竞买
普通竞价
竞价列表
其他竞买者 设定时间
淘汰出局
交易成功
购买成功 收货和评价
发货和评价
软件销售
计算机游戏、软件包等
情报销售 网络预约服务
法律、医药查询、市行情分析，银行、金融咨询 服务
航空订位、订票，预订电影票、音乐会入场券， 预约饭店、餐馆，医院预约挂号
交互式服务
网络交友，计算机游戏，法律、医药咨询。
（二）适合网上销售商品应该具备的条件
体积较小
附加值较高
无形商品 商品的质量
标准单一 适合网上销
4 动态交易 双向拍卖
一个
卖家
多个
1、一个买家、一个卖家
• 可以使用谈判、易货、议价方式。最后的价格由议价实力、 商品市场上的供求和商业环境因素决定。
2、一个卖家，许多潜在买家（主要的拍卖类型）
英式 拍卖
美式 拍卖
荷兰式 拍卖
“增价式拍卖”， 价格由低到高。 出价最高者获胜。 最后出价者获得 商品。
功创业的经历，如“东京着衣”、“小米稀饭88”等，这 些成功的典范给了王强足够的勇气，他也是他遇到了很多困难，他不了解如何选择 货源、C2C的管理和收益、网上顾客的需求和什么样的产 品在网上好销售，以及如何才能经管理好自己的网店等。 只有掌握了这些内容，王强才能着手去C2C电子商务平台 开设自己的网店，才能进行网上创业。
电子商务-C2C
2.C2C电子商务的特点
• （1）用户量大，分散，并兼多种较色，用户既可以是 卖方，也可以是买方；
• （2）买卖双方在一个第三方交易平台上交易，第三方 平台负责技术及相关的服务；
• （3）单笔交易额小，还有相当一部分采用货到付款； • （4）没有自己的物流体系，依赖第三方物流体系； • （5）在C2C交易中如果发生纠纷，很难解决； • （6）个人网店平均寿命短，不到一年的占绝大多数。
2、拍拍网
拍拍网是腾讯旗下电子商务交易平台，于2005年9月上线发布，2006年3月正式运营。拍拍网 主要有网游、数码、女人馆、运动、学生、哄抢和彩票七大频道。拍拍网依托腾讯QQ超过6.2 亿的庞大用户群以及3亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础，成为中国C2C领域一匹 潜力十足的黑马。截止到目前，仅次于淘宝网的国内C2C网站第二强。拍拍网还拥有功能强大 的在线支付平台“财付通”，能为用户提供安全、便捷的在线支付服务。
C2C
B模式即消费者通过Internet与消费者之间进行相互 的个人交易，即消费者与消费者之间，通过网络进行产 品或服务的经营活动。
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情感态度与价值观：培养学生遵纪守法的观念，树立严谨规范的职业道德观；培养学生人际沟通、合作交流的能力。
实训目标：培养学生的与人沟通能力、分析和决策能力、社会适应能力，培养学生的创业意识。
3．根据所选择的商品对网店整体风格进行定位。
4．所有问题解决之后，写出开设网店的计划书。
计划书要求：
1．计划书内容要求：网上开店调研分析简报、店铺定位、货源选择过程、商品定价策略、商品命名及描述技巧、店铺设置内容和店铺截图。
2．文件命名：学号+小组名+开店准备，如“03张三组开店准备”
九．教学反思
在本节的教学活动中，在实践中提高了学生的操作技能，学生在实践中遇到什么问题都能及时地给予解答，并做到及时的纠正，并鼓励学生，让学生在轻松的学习氛围中培养了学生的自主学习能力和运用知识的能力，真正体现了以学生为主体的教学原则。与此同时也暴露出学生的一些在笔试考试中很难看到的不足，例如：语言表达水平、创新能力不强。缺少风趣和幽默的语言，由于本人性格决定了实践中一些决策的制定，影响了整体的实践效果，同时也反映了学生的一些不良的学习习惯，这样一来更督促教师自己教学上的严谨，勇于创新，勇于去突破比较传统的教学方法。
教学设计与反思
课题：C2C电子商务模式
科目：电子商务
教学对象：中专三年级
课时：2
提供者：李娜
单位：天津市北辰区中等职业技术学校
一、教学内容分析
《C2C电子商务模式》一节是本教材第三章第一节的内容。C2C是电子商务的基本运作模式。
二、教学目标
知识与技能目标：掌握C2C电子商务知识以及相关网店经营模式。了解网络消费的心理和网络营销的产品策略。
教学评价表
实训项目
C2C电子交易模式网店的开设
实训目标
1．了解网络营销产品策略
2．了解网络消费心理
3．掌握C2C电子商务知识
4 .掌握网店经营模式
评价标准
分值
建议
1.合作、分工、交流能力
合理分工、并明确应合作完成的项目、组里成员可以很好地交流沟通。
20分
1.注意组员间的合作与分工
2.组员间知识和技能的交流非常重要，力求达到共同提高的目的。
五、教学重点及难点
C2C电子商务模式是学生日常生活能够接触到的电子商务交易模式，那么从这个模式入手，可以让学生更好的体会电子商务的基础知识。
实训重点：网上开店的基本技能。
实训难点：网店的基本定位。
实训关键：调动学生的内在动力，增强学生合作交流的能力。
六、教学过程
教师活动
学生活动
设计意图
复习回顾：C2C电子商务的基本运作模式，常见的C2C电子商务平台介绍
1．分3—4人每小组
2．介绍网上开店的基本技能
3．调研分析：引导学生思考“卖什么，卖给谁”的问题
4．货源选择：引导学生思考“哪里进货”的问题
5．根据所选择的商品对网店整体风格进行定位。
6．解决给商品定价的问题
任务：每组根据自身优势,进行合理的店铺定位,寻找合适本组的货源，并制定开店计划。模拟进货谈判，通过调研等给商品定价。
把“课堂”还给了学生，利用这个环节，让学生体会运用理论知识，并着手于实践中去。通过这个环节，学生顺利地突破实训的关键，对技能点的理解更加深刻，使合作交流、严谨规范行为养成又一次得到了锻炼。拓展学生的知识层面和实践水平，极大地激发了按步骤实施
检查每小组上传的作品，记录成绩、进行点评。
1．提交工作成果：网上开店调研分析简报、店铺定位及商品定价策略。
2．文件命名：学号+小组名+开店准备，如“03张三组开店准备”。
引导学生总结：谈判的技巧、货源选择的方法与技巧分享。
学生积极发言
成功的喜悦和失败的教训在全班同学间共享。一些好的方法和有效的措施会在以后的实训及未来的工作中被采用。
七、教学评价设计
2.设计网店开设的计划
计划项目应完整并符合商品网上销售实际，分工合理，协作效果显著。
80分
1.调研建议:了解商品本质
2.利用所学知识，灵活运用到设计计划上，有必要的话可以借助网络资源，参考成功案例。
八、板书设计
C2C电子商务交易模式——网店的开设
任务：1．分3—4人每小组
2．讨论与思考“卖什么，卖给谁”的问题以及“哪里进货”的问题
学生根据问题回答，引入新课主题
引出课题
启发提问：
你在网上买过商品吗？
你主要在哪些网店购物？
你知道C2C（淘宝、拍拍）吗？
你想不想网上创业？
你想不想拥有你自己的网店？
你知道如何在网上开店吗？
引入示范案例：淘宝网店告知本次课教学目的。
学生回答
激发学生参与实训的主动性和积极性，使他们在合作交流、相互探究的基础上，与教师之间互相学习，互相交流，相互信任。
三、学习者特征分析
中职学生在完成《电子商务基础》理论教学后，对电子商务的实际应用掌握程度不是很深，缺乏连贯性、整体性，但他们好奇心强，对专业技能的学习具有浓厚兴趣。我根据学生的特点设计实训项目，学习过程中学生可以根据自己的兴趣做出选择，内在动力充分得以调动。逐步培养学生自主探索、合作交流的能力，进而提升岗位综合能力。
四、教学策略选择与设计
对于职专生来说，电子商务这个专业要求学生应该掌握的专业基本技能之一就是掌握一般的商务知识，营销知识，能够利用网络资源对商品进行宣传、销售、客户服务与管理等综合能力。根据这样的职业要求，我们对电子商务C2C交易模式的教学选择讲练结合，启发和引导学生，并在实践中给予恰当的指导，让学生掌握在网上开店的能力。