品质管理部岗位职责说明书

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品管部工作职责范文(3篇)

品管部工作职责范文1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善;2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动;3、负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核;4、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任;5、负责全员品质教育、培训;6、负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。

二、品管部人员编制1、品管部定员____人:设主管____人。

三、品管部各岗位职务说明书(一)、品管部主管职务说明书1、职务名称:品管部主管2、直接上级:工艺技术部经理3、直接下级:品管员4、管理权限:受工艺技术部委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力;5、管理职责:对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任;6、具体工作职责:在工艺技术部的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任;负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动;?组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍;负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作;负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定;不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行;检验器具的校正与控制;产品设计与打板的质量控制和客供品的管制;品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制;?负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核;?对原材料供应商的评估，外发服装加工的评估。

品质主管岗位职责说明书

（二）工作职责
一、质量管理体系建设及维护
1. 协助组织制定技术标准、工艺标准、售后服务标准等文件使之形成公司质量管理体系。
2. 协助参与制定公司质量目标和方针。
3. 协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施。
4. 根据公司实际情况和客观条件变化对各项认证体系加以维护，促进其在企业内顺利实施。
5、较强的管理能力，沟通能力，组织协调能力。
关键绩效指标
指标名称
目标值（后期如有变更以最新目标值为准）
批量客诉
0起
客诉次数
1次/月
IQC来料检验批次合格率
≥98%
制程合格率
≥98%
OQC出货检验合格率
≥99%
相关说明：绩效指标根据经理指示做相应增减或改动。
编制人员
吴炳卓
审核人员
批准人员
编制日期
2023-11-15
审核日期
批准日期
4、很强的责任心与团队精神。
专业知识与技能
1、熟悉ISO9001、ISO45001、ISO14001等质量体系，以及有应对第三方机构审核的能力。
2、熟悉相关品质工具，如8D、QC7大手法、5M1H、5大工具等。
3、熟悉结构件、线束、PCB、电芯、BMS等物料的相关工艺要求。
4、熟练使用常用办公室软件（如Excel、PPT常规办公软件进行数据分析与质量总结材料汇总）
按需进行
经理临时安排的事务
依据所需目标以及时间节点完成
职责权限
(一)权利
1、对主管级以下员工有建议任免权
2、对研发阶段来料不合格有处理建议权
3、对于量产品来料不合格品有直接处置权
4、对生产过程不合格品有主导改善权
5、对产品客户投诉质量问题有主导改善权

品质部职责岗位职责

品质部职责岗位职责
1. 负责制定和执行公司的品质管理体系，确保产品和服务符合相关法规和标准要求。

2. 管理品质团队，制定团队目标和计划，监督团队成员的工作进展并提供必要的支持和指导。

3. 负责制定并监督实施产品检验和测试程序，确保产品的质量达到公司设定的标准。

4. 协助制定供应商评估和管理程序，监督供应商的质量表现，并与供应商合作解决质量问题。

5. 负责处理客户投诉和质量问题，制定解决方案并跟踪实施，确保客户满意度和品牌声誉。

6. 参与新产品开发和设计过程，提出品质改进建议，确保新产品的质量符合公司标准。

7. 定期进行内部审核和品质评估，发现问题并提出改进建议，
推动公司品质管理体系的持续改进。

8. 参与公司品质培训计划的制定和实施，培养员工的品质意识和技能。

以上岗位职责仅供参考，实际岗位职责可能根据公司具体情况有所调整。

品质部FQC岗位职责说明书

11.严格按照检验仪器的操作规程使用检验器具。
12.负责检验器具的日常保管、保养工作。
13.做好检验区的5S及完成上级交付的其它工作任务。
（2）工作权限
权限一：有权要求生产部针对不合格品或不合格批次进行返工。
权限二：有权对检验流程及检验制度提出合理化建议。
权限三：对不合格产品有处建议权。
权限四：其它相关工作能力。
一、基本资料
岗位名称
FQC
直接上级
品质部主管
直接下级
N/A
编制人数
1
可晋升岗位
主管
所属部门
品质部
二、工作描述：
（1）主要职责与工作任务
职责表述：
工作
任务ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.严格按照成品检验规程及其他相关规定成品抽样和检验、测试工作。
2.按照公司规定抽样方法进行检验，防止不合格成品入库或出货。
3.对于经过检验成品，出具【FQC检验报告】并做好相关品质记录。
同职经验：☑1年以下 □1～2年 □2～5年 □5～8年 □8年以上
4.培训需求
ISO9001、品质七大工具
二、
技能
1.基本技能要求
1.能熟悉基本的办公软件（WORD/EXCEL)操作。
2.熟悉工厂品质管理及品质管理手法。
3.熟悉ISO9001、ROHS等体系管理流程。
4.执行能力好，能够顾全大局，工作细致认真，谨慎细心、热情，积极主动。
责任感 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
4.设计开发阶段产品测试评，出具【测试报告】并做好相关品质记录。
5.对成品检验中发现的不合格品和不合格批次进行鉴定。
6.监督不合格品的处理过程。
7.对处理完的不合格品重新进行检验、测试，直到达到符合相关要求。

品质管理部岗位说明书

经理任职资格：1.教育背景:电子技术、机电一体化等相关专业大学以上学历或国家认证中级以上技能职称.（能力特优秀者学历不限）。

2.培训经历：参加过QC七大手法、六西格玛、统计技术、质量管理体系等相关知识的培训.3。

经验:有3年以上部门经理、主管的管理经验。

有团队建设及领导能力。

4.技能技巧：◆良好的沟通协调能力，执行力和原则性强，熟悉验厂操作。

◆较强品质策划能力,能熟练运用计算机及办公软件;◆掌握先进企业的品质管理模式及精要，活用先进的管理理念；◆善于制定部门发展的战略及具备把握部门发展全局的能力；◆亲和力、判断能力、决策能力、规划能力、谈判能力强；◆良好的沟通协调统筹规划能力；◆熟悉电子产品和相关的国家标准；◆能够熟练使用办公软件.5。

态度:◆具有良好的学习、服务心态、性格开朗,有很强的抗压力;◆善于协调、沟通,责任心、事业心强；◆为人干练、踏实，大度,厚道;◆良好的敬业精神和服务意识，有很强的感召力和凝聚力。

工作条件:工作场所:办公室。

环境状况：舒适危险性：基本无危险，无职业病危险。

直接下属品检部主管间接下属检验员晋升方向常务副总＊注:“％”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。

来料检验主管任职资格：1.教育背景：电子技术、机电一体化等相关专业高中以上学历。

2.培训经历：参加过QC七大手法、六西格玛、统计技术、质量管理体系等相关知识的培训.3.经验：有2年以上来料检验员、,来料检验员组长的管理经验。

有团队建设及领导能力。

4。

技能技巧：◆良好的沟通协调能力，执行力和原则性强，熟悉电子产品工艺流程和加工工艺。

◆较强的逻辑思维能力和判断能力;◆掌握先进企业的品质管理模式及精要,活用先进的管理理念；◆熟练使用品质管理的各种手段;◆亲和力、判断能力、决策能力、统筹能力、谈判能力强；◆良好的团队工作精神,强烈的责任心和和沟通协调能力。

◆具备基本的网络和电脑知识;5。

态度：◆具有良好的学习心态、性格开朗,有很强的抗压力；◆细心、严谨,责任心、事业心强；◆为人干练、踏实,大度,厚道；◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

品质部岗位说明书(科长)

颁发日期
制(修)订
审核
批准
生效日期
首次制定
第一次修订
2.专业知识：
持内审员证书，能独立建立质量环保体系，会熟练使用QC手法对质量事故进行分析与改善，有较强的团队协作力、执行力和沟通能力
四、工作职责说明
1）部门全体人员的工作安排/人员调整，并报公司领导批准
2）负责质量管理工作，审核相关检验规范
3）组织制订公司每年度的品质目标，并报公司领导批准
4）负责重大品质问题处理及相关事宜，包括所有客户投诉的统一受理，并组织对客户投诉的对策会及回复客户书面正式报告
5）负责生产过程的质量监控
6）客户走访及与客户进行品质标准等的沟通
7）组织公司的内部质量环境审核和评审ISO9001质量管理体系的运行情况，及时修订和完善体系文件
8）组织参加公司的QCC活动。
9）组织配合外部审核（包括第二方客户和第三方认证机构的审核）
10）开展公司内的品质知识培训，如APQP、FMEA、SPC/CPK等统计技术的培训与应用，不断提高全员品质意识，降低品质成本
11）组织公司的相关认证，如ISO14001及TS16949、SA8000等
12）与外部技术监督部门的沟通
13）制定和推行本部门的各项规章制度
14）协助采购组对供应商的检查评审，辅助供应商改善品质
15）公司各部门品质目标与实绩等月报上报公司领导
16）完成上级领导安排的其他工作
五、文件履历说明
Байду номын сангаас履历说明
一、基本资料
部门
品质部
职位
科长
晋升方向
副经理
直接上级
总经理
管辖范围
品质部全员
工作地点

品质部岗位职责说明书

品质部岗位职责说明书一、岗位概述品质部是企业内负责保证产品和服务质量的部门。

品质部负责制定和执行质量管理体系，并负责监控产品和服务的质量指标，确保其符合客户需求和标准要求。

本文将详细介绍品质部的岗位职责。

二、品质部经理1. 岗位职责：品质部经理负责品质部的整体工作，主要职责包括：- 制定和完善质量管理体系，确保其符合相关标准和法规要求；- 确定和监控产品和服务的质量指标，制定相应的控制措施；- 组织并参与内部和外部的质量审核和检查，分析评估质量管理效果；- 确保公司品质部门与供应商、客户之间的有效沟通和合作；- 带领团队进行质量管理工作，指导和培养团队成员；- 处理和处理与质量相关的投诉和纠纷。

2. 任职要求：- 本科以上学历，有相关领域的工作经验；- 熟悉ISO 9001等质量管理体系标准要求；- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；- 具备较强的分析和解决问题的能力；- 有较强的组织管理能力和决策能力。

三、品质工程师品质工程师是品质部门中的核心职位，主要负责产品和服务质量的控制和改进。

1. 岗位职责：- 制定和执行质量检验标准和程序，确保生产过程和成品的质量符合要求；- 开展产品和过程的质量问题分析，找出问题原因并提出解决方案；- 进行质量数据的收集和分析，制定质量改进措施；- 指导和培训生产线员工关于质量控制的知识和技能；- 与供应商沟通，确保原材料和零部件的质量符合要求。

2. 任职要求：- 本科及以上学历，有相关领域的工作经验；- 熟悉质量管理工具和技术，如SPC、FMEA、8D等；- 具备较强的数据分析和问题解决能力；- 有良好的团队合作和沟通能力；- 具备较好的英语读写能力，能进行基本的商务沟通。

四、品质主管品质主管是品质部门的重要职位，负责具体的质量管理和控制工作。

1. 岗位职责：- 确保生产线上的产品质量符合要求，对不合格品进行处理和管理；- 开展质量培训，提高员工的质量意识和质量技能；- 参与制定和修改质量检验标准和程序；- 指导和监督质检人员进行质量检测和记录；- 协助品质经理开展质量管理体系的改进工作。

品质部岗位职责说明书

品质部岗位职责说明书品质部是公司产品质量的重要保障部门，负责建立和维护质量管理体系，确保产品和服务符合规定的质量标准。

以下是品质部各岗位的详细职责说明：一、品质部经理1、质量管理体系规划与建设制定品质部的整体工作计划和目标，确保与公司的战略方向一致。

建立、完善和维护公司的质量管理体系，确保其符合相关标准和法规。

2、团队管理与协调领导和管理品质部团队，合理分配工作任务，监督工作进展和绩效评估。

组织内部培训和学习活动，提高团队成员的专业知识和技能水平。

3、质量标准制定与审核制定公司的质量标准和检验规范，确保产品和服务满足客户需求和期望。

审核新产品的质量规划和检验标准，为新产品的开发提供质量方面的支持。

4、数据分析与报告收集、分析质量数据，制定质量改进计划，并跟踪改进效果。

定期向上级领导汇报质量状况和改进成果，为决策提供依据。

5、供应商质量管理评估和选择供应商，建立供应商质量管理体系。

监督供应商的供货质量，协助供应商解决质量问题。

二、品质工程师1、质量策划与改进参与新产品开发过程，制定质量控制计划和检验流程。

分析产品质量问题，提出改进措施和建议，并跟踪实施效果。

2、检验标准制定协助品质部经理制定产品的检验标准和规范，确保检验工作的准确性和一致性。

根据工艺变更和客户需求，及时更新检验标准。

3、质量数据分析收集、整理和分析质量数据，绘制质量控制图，为质量决策提供支持。

运用统计工具，对质量问题进行分析，找出根本原因。

4、客户投诉处理负责处理客户的质量投诉，组织相关部门进行调查和分析。

制定纠正措施，回复客户投诉处理结果，提高客户满意度。

三、进料检验员（IQC）1、原材料检验按照检验标准和规范，对采购的原材料进行检验和测试。

记录检验结果，对不合格原材料进行标识、隔离，并及时报告上级。

2、供应商质量监控协助品质工程师对供应商进行质量评估和审核。

统计供应商的供货质量数据，为供应商管理提供依据。

3、检验文件管理保存检验记录和相关文件，确保检验数据的完整性和可追溯性。

物业公司品质管理员职务说明书

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

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物业公司品质管理员职务说明书
品质管理员职务说明:
1协助主管处理日常事务;
2负责本部门文件、资料、表单的打印、发放、建立、归档、保存等管理工作;
3督促、检查各部门的服务质量，对质量体系运行过程中发现的不合格项进行跟踪验证;
4参与公司质量活动的策划，以及质量事故的处理;
5负责收集各类讯息并及时提供给主管;
6承办主管临时交付的事项;
7协助主管对公司各部门服务质量的考核，建立考核档案;
8与其他部门的联系与沟通;
9按时完成主管临时交办的其他工作。

1。

品质部ipqc岗位职责(共8篇)

品质部ipqc岗位职责（共8篇）第1篇：品质部IPQC岗位职责范本岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017品质部IPQC岗位职责Responsibilities of Quality Department IPQC说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

品质部IPQC江门市中亮光电科技有限公司江门市中亮光电科技有限公司，中亮职责描述:1、负责车间产品品质大小异常的跟进处理以及反馈和总结。

2、负责督导车间生产员工与品质基层人员的工艺操作标准。

3、配合工厂以及部门下达的各项品质改进活动方案推动并且执行。

4、负责监督车间生产状况，尽可能地排除对品质造成影响的全部隐患。

5、负责对产品的不良现象进行确认与判定。

6、负责车间产品的合格率.不良率.直通率等实际数据的督查与统计。

第1页/ 共2页岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017请输入您的公司名字Fonshion Design Co., Ltd第2页/ 共2页第2篇：品质部IQC、IPQC、OQC工作职责公司XXXX职责工作OQC、IPQC、IQC部质品OQC、IPQC、IQC涉及：围工作范理。

处的质问题品货来料、制程、出负责：则准检验IQC一、准确的判定物料是否合时，及检验厂进件协及所有外检验厂进公司所有原材料对，检验料进。

产格，避免影响生。

检验行图纸进、导书指业来料按作对、1 主管反映。

质向品时及发现问题中检验理，处不合格的、2 跟、3 核。

审主管质交品检验记录告及检验报IQC来料使用状况，填写进标识之来料作合格与不合格的检验所有负责对、4 。

进并跟导程中作出指业过工在作产线员生对任责用之物料有产选特采、生对、5 报废商或者应或退供库，以确定是入检验行进之物料仓退产线生对、6 。

，以确定是否失效。

检查的物料重新时间一定过保存周期超检对重仓出、7 、8 商。

应知会下工序和供,时发现问题原因。

及调查任责之物料有诉于投对必须从该批物料中取出部分检验或上线检验，如IQC对于生产急用物料可先上线生产，但、9发现不良及时反映。

品质部岗位职责说明书模板

品质部岗位职责说明书
一、部门概述
品质部是负责企业产品质量管理和控制的重要部门，通过建立完善的质量管理体系，确保产品符合相关标准和客户需求。

二、岗位职责
1.质量管理体系：
-制定和维护公司的质量管理体系，确保其有效运行。

-组织内部审核，监督质量管理体系的实施情况。

2.检验与测试：
-制定产品检验和测试标准，对原材料、半成品和成品进行检验。

-记录检验结果，分析质量问题，提出改进措施。

3.质量控制：
-监控生产过程中的质量控制点，确保产品质量稳定。

-对不合格产品进行控制和处理，防止不合格品流入下一道工序。

4.质量改进：
-收集客户反馈和质量数据，分析质量问题的根本原因。

-推动质量改进措施的实施，提高产品质量和客户满意度。

5.供应商管理：
-对供应商进行质量评估，选择合格的供应商。

-督促供应商改进质量，确保原材料的质量稳定。

6.培训与教育：
-组织质量管理培训，提高员工的质量意识和技能水平。

-推广质量文化，营造全员关注质量的氛围。

7.客户服务：
-处理客户投诉，及时解决质量问题，维护客户关系。

-与客户沟通质量标准和要求，确保产品满足客户期望。

三、任职资格
1.本科及以上学历，质量管理、工程等相关专业优先。

2.具备5年以上质量管理工作经验。

3.熟悉质量管理工具和方法，如QC七大工具、六西格玛等。

4.具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。

5.具备较强的问题解决能力和责任心。

品质部岗位职责说明书怎么写

品质部岗位职责说明书怎么写品质部在企业中扮演着至关重要的角色，负责确保产品或服务达到规定的质量标准，从而满足客户的需求和期望。

编写一份清晰、明确、全面的品质部岗位职责说明书，对于规范部门工作、提高工作效率、保证产品质量具有重要意义。

那么，如何编写一份品质部岗位职责说明书呢？下面将为您详细介绍。

一、明确岗位目的和部门使命在编写岗位职责说明书之前，首先要明确品质部的岗位目的和部门使命。

品质部的岗位目的通常是通过建立和实施有效的质量管理体系，监控和改进产品或服务的质量，预防质量问题的发生，确保企业的产品或服务能够满足客户的需求和期望，提高企业的市场竞争力。

部门使命则是与企业的整体战略和目标相一致，为实现企业的长期发展提供质量保障。

例如，“致力于提供卓越的品质管理服务，以确保公司产品和服务始终符合行业标准和客户要求，提升公司品牌形象和市场竞争力。

”二、确定岗位职责和工作内容1、质量规划与标准制定参与制定公司的质量方针和质量目标，确保与公司的战略方向一致。

制定和完善质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

确定产品或服务的质量标准和检验规范，为质量检验和控制提供依据。

2、原材料和零部件检验负责对原材料和零部件的入厂检验，确保其质量符合要求。

对不合格的原材料和零部件进行标识、隔离，并及时通知采购部门处理。

建立原材料和零部件的质量档案，记录检验结果和质量状况。

3、生产过程质量控制监督生产过程中的质量控制环节，确保生产操作符合工艺要求和质量标准。

对关键工序进行巡检，及时发现和解决质量问题。

协助生产部门分析质量问题的原因，提出改进措施和建议。

4、成品检验与测试对成品进行最终检验和测试，确保产品质量符合规定标准。

出具成品检验报告，对不合格产品进行评审和处理。

对成品的质量数据进行统计和分析，为质量改进提供依据。

5、质量问题处理与改进负责收集、分析和处理质量问题，组织相关部门制定纠正和预防措施。

跟踪纠正和预防措施的实施效果，确保质量问题得到有效解决。

品管部职责与岗位说明书

品管部职责与岗位说明书一、职责介绍品管部是企业质量管理体系中的重要组成部分。

其主要职责是确保产品和服务的质量达到或超过客户的期望，并持续改进质量管理体系以提高运营效率和客户满意度。

二、岗位说明1. 品质工程师品质工程师是品管部的核心岗位之一，主要职责包括以下几个方面：- 制定和更新质量管理体系文件，包括品质手册、程序文件等，并保证其与相关标准和法规的一致性；- 管理和实施内部质量审核，确保各部门按照质量管理体系的要求运作；- 负责处理和解决质量问题，进行根本原因分析，并采取纠正和预防措施；- 负责供应商评估和审核，确保物料和服务的质量符合要求；- 进行产品和过程的质量控制，包括制定抽样计划、执行检验、测量和测试等；- 组织和参与质量持续改进活动，如品质改进项目、6σ等；- 提供培训和指导，提高员工质量意识和技能。

2. 品质检验员品质检验员是品管部的重要支持岗位，主要职责包括以下几个方面：- 负责执行产品和过程的质量控制计划，进行抽样检验、测量和测试；- 检验检测结果，并及时记录和汇报异常情况；- 配合品质工程师进行质量问题的分析和改进活动；- 负责校准和维护检测设备，并保证其可靠性和准确性；- 提供关于质量控制和相关标准的培训和指导。

3. 品质主管品质主管是品管部的领导岗位，主要职责包括以下几个方面：- 负责组织和管理品管部的日常运作，制定和执行部门的发展战略和计划；- 管理品质工程师和品质检验员的工作，包括目标设定、绩效评估等；- 协调与其他部门的合作，确保质量管理体系的有效运行；- 管理和控制品质部门的预算和资源；- 提供关于质量管理的决策和建议。

三、需求能力品管部成员需要具备以下的能力和素质：1. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与其他部门合作；2. 具备较强的问题分析和解决能力，能够迅速准确地找出根本原因，并采取措施加以解决；3. 具备较强的组织和管理能力，能够合理分配和利用资源，完成任务；4. 具备扎实的质量管理知识和技能，了解相关的标准和法规；5. 具备团队合作精神，能够与团队成员有效地合作，共同完成目标。

品质部岗位说明书

品质部岗位说明书一、岗位概述品质部是公司质量管理体系的核心部门，负责确保产品和服务的质量达到公司的标准和客户的要求。

本岗位旨在通过有效的质量管理和监控，提高产品和服务的品质水平，确保公司的竞争力和客户满意度。

二、岗位职责1. 制定和完善质量管理体系：负责制定和完善公司的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量手册等，确保质量管理体系符合相关标准和法规要求。

2. 管理质量检测和测试：负责制定和执行产品和服务的质量检测和测试计划，确保产品和服务符合质量标准和客户要求。

3. 分析和处理质量问题：负责对产品和服务的质量问题进行分析和处理，制定改进措施并跟踪实施情况，提高产品和服务的质量水平。

4. 客户投诉处理：负责处理客户投诉，及时回复客户并跟踪处理进展，确保客户满意度。

5. 培训和指导：负责组织和实施质量管理培训，提高员工的质量意识和能力，确保质量管理体系的有效运行。

6. 供应商管理：负责对供应商进行评估和审核，确保供应商的产品和服务符合公司的质量要求。

7. 参与质量审核：参与内部和外部质量审核，协助审核团队进行质量管理体系的评估和改进。

8. 数据分析和报告：负责收集和分析质量管理相关的数据，编制质量管理报告，为决策提供依据。

三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，质量管理、工程或相关专业背景优先。

2. 工作经验：具备相关行业的质量管理工作经验，熟悉质量管理体系和工具。

3. 技能要求：- 熟悉ISO9001等质量管理体系标准，了解相关法规和标准要求。

- 具备质量管理工具和方法的应用能力，如质量控制图、故障模式与影响分析、八步问题解决法等。

- 具备良好的数据分析和问题解决能力，能够通过数据分析找出问题根源并提出改进措施。

- 具备良好的沟通和协调能力，能够与各部门和供应商进行有效的沟通和协调。

4. 个人素质：- 具备较强的责任心和执行力，能够按时保质完成工作任务。

- 具备团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作。

品质部各岗位说明书

品质部各岗位说明书品质部在企业中承担着保障产品或服务质量的重要职责，其各个岗位分工明确、协同合作，共同确保品质管理工作的有效进行。

以下是品质部常见岗位的说明书。

一、品质部经理岗位职责：1、制定和完善品质管理方针、目标和计划，确保其与公司整体战略相一致。

2、建立和健全品质管理体系，监督其有效运行，并持续改进。

3、负责品质部的日常管理工作，包括人员调配、工作安排、绩效考核等。

4、组织处理重大品质问题，协调相关部门制定解决方案，并跟踪落实。

5、定期组织品质会议，汇报品质状况，提出改进措施和建议。

6、与其他部门沟通协调，确保品质工作得到各部门的支持和配合。

7、负责品质部的预算编制和成本控制。

任职要求：1、本科及以上学历，质量管理、工程管理等相关专业。

2、具有五年以上品质管理工作经验，三年以上品质管理部门负责人经验。

3、熟悉质量管理体系和相关标准，具备丰富的品质管理知识和技能。

4、具有较强的组织协调能力、决策能力和团队管理能力。

5、具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够有效应对各种品质挑战。

二、品质工程师岗位职责：1、制定产品质量控制计划和检验标准，确保产品符合质量要求。

2、负责新产品的质量策划和评估，参与新产品的开发过程，提出改进意见。

3、对生产过程中的质量问题进行分析和解决，制定预防措施，防止问题再次发生。

4、收集和分析质量数据，编制质量报告，为管理层提供决策依据。

5、协助培训生产人员和检验人员，提高其质量意识和检验技能。

6、参与供应商的评估和管理，确保原材料和零部件的质量。

任职要求：1、本科及以上学历，机械、电子、化工等相关专业。

2、具有三年以上品质工程工作经验。

3、熟悉质量管理工具和方法，如 SPC、FMEA 等。

4、具备良好的分析和解决问题的能力，能够独立完成质量改进项目。

5、具有较强的沟通能力和团队合作精神。

三、进料检验员（IQC）岗位职责：1、按照检验标准和规范，对原材料、零部件进行检验。

2、记录检验结果，填写检验报告，对不合格品进行标识和隔离。

品质部岗位职责说明书

品质部岗位职责说明书一、岗位概述品质部作为企业质量管理的重要部门，负责制定和实施质量管理体系，确保产品和服务的质量达到企业的要求和客户的期望。

品质部岗位是质量管理体系的核心岗位，承担着监控和改进产品和服务质量的重要职责。

二、岗位职责1. 制定质量管理体系品质部负责制定和完善企业的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册和各项质量程序文件，确保质量管理体系符合国家相关法律法规和国际标准的要求。

2. 指导质量管理实施品质部负责指导各部门在质量管理实施中的具体操作，包括流程管理、文件控制、内部审核、纠正和预防措施等，确保质量管理体系有效运行。

3. 监控产品和服务质量品质部负责建立并执行产品和服务的质量监控方案，包括质量标准、检验方法和检验设备的制定和管理，确保产品和服务的质量符合相关标准和客户要求。

4. 技术支持和培训品质部负责为其他部门提供质量技术支持和培训，包括产品质量知识、质量管理方法和工具的培训，帮助各部门提高质量意识和质量管理能力。

5. 异常处理和改进品质部负责处理产品和服务的异常情况，包括客户投诉、质量事故和质量缺陷等，提出改进措施并跟踪执行，确保类似问题不再发生。

6. 客户满意度管理品质部负责开展客户满意度调查和分析，了解客户的需求和期望，提供相关反馈和建议，推动企业实施持续改进。

7. 外部认证和审核品质部负责组织和协调外部认证和审核工作，如ISO9001质量管理体系认证等，确保企业的质量管理体系符合认证标准的要求。

8. 质量数据分析和报告品质部负责收集、整理和分析与质量相关的数据，编制相关质量报告，为企业的决策提供数据支持和建议。

三、任职要求1. 具备较强的质量管理专业知识和技能，熟悉ISO9001等质量管理标准和方法。

2. 具备良好的沟通和协调能力，能够与各部门合作，推动质量管理体系的实施。

3. 具备较强的问题解决能力和分析能力，能够从质量数据中发现问题、分析原因并提出解决措施。

品质管理部岗位说明书

品质管理部岗位说明书一、岗位概述品质管理部是负责企业产品和服务质量管理的部门，主要职责是制定和实施质量管理体系，确保产品和服务符合客户需求和相关法规要求，提升客户满意度和企业竞争力。

本岗位旨在招聘一名熟悉品质管理流程和方法的专业人员，具备良好的沟通和协调能力，能够有效推动和监督质量管理工作的落实。

二、岗位职责1. 制定和优化质量管理体系：根据企业战略目标和客户需求，制定和优化质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量手册、程序文件等，确保体系符合ISO9001等相关标准要求。

2. 质量管理体系的推行和监督：负责质量管理体系的推行和监督，组织相关部门进行内部审核和管理评审，及时发现和纠正质量管理体系中存在的问题和风险。

3. 客户需求管理：负责与客户沟通，了解客户需求和期望，协调各部门制定相应的质量控制计划，确保产品和服务能够满足客户的要求。

4. 供应商管理：负责供应商的评价和选择，与供应商建立长期稳定的合作关系，并监督供应商的质量管理体系，确保供应商提供的物料和服务符合质量要求。

5. 质量问题处理：负责处理客户投诉和质量问题，组织相关部门进行问题分析和改进措施的制定，确保问题能够得到及时解决和预防。

6. 质量培训和宣传：组织开展质量培训，提升员工的质量意识和质量管理能力，宣传质量管理的重要性，推动质量文化的建设。

三、任职要求1. 本科及以上学历，质量管理、工程管理等相关专业背景优先。

2. 具备ISO9001等质量管理体系的实施和审核经验，熟悉质量管理流程和方法。

3. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效推动和监督质量管理工作的落实。

4. 具备良好的问题分析和解决能力，能够快速响应和处理质量问题。

5. 具备较强的团队合作精神，能够与各部门有效配合，共同完成质量目标。

6. 具备良好的学习能力和适应能力，能够不断学习和更新质量管理知识。

四、福利待遇1. 薪资：根据个人能力和经验面议，提供有竞争力的薪资待遇。

品管部QA职务说明书及考核管理表

职务说明书
职务名称
QA
职务编号
直属上级
现场助理工程师
所属部门
品管部
工资级别
直接管理岗位
/
岗位目的
保证公司出货的品质
工作内容：
天
周
月
季半度年
年度
工作量比例
1）每天对生产线生产之成品以及半成品进行检验（包括外观/尺寸/功能）,并对检验的结果进行标识
6H
75%
2）每天对检验产品报表的统计与填写
0.5H
10%
3）ERP系统验收单的审核
0.5H
5%
4）品质异常的反馈跟踪与确认
2H
5%
5）处理上司临时安排的工作事宜
0.5H
5%
权限与责任
1பைடு நூலகம்权限 1）对品质改善的建
议权 2）产品品质异常反馈和处理意见的建议 3)对所使用量测工具
的保管权 2.责任
1)对及时填写报表的真实性与准确性负责
2)对所检验产品的品质/数量负责
PMC
99.50%
报表填写正确率
当月报表出错数/当月报表总数
本部门
96%
指标权重 20 25 15
OQC检验异常处理延误超过一个工作日内OQC检验异常处理
次数
的次数
品管经理
3次
10
岗位资格要求:
1)高中/中专以上学历。2)具有1年以上加工 FPCBA/PCBA厂的相
岗位技能要求:
1)熟悉IPC标准
2)熟练运用抽样计划 3)熟练操作常用的办公
软职件业。发展:品质现场管理主管
3)对工作区域的5S负
责接受上级的指导:接受部门现场助理工程师工作按排与指导