需求分析概述
需求分析是什么意思有什么特点
需求分析是什么意思有什么特点需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的电脑系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有的工作，以下是由店铺整理关于什么是需求分析的内容，希望大家喜欢!需求分析的介绍所谓"需求分析"，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的要求，包括需要输入什么数据，要得到什么结果，最后应输出什么。
可以说，在软件工程当中的“需求分析”就是确定要计算机“做什么”，要达到什么样的效果。
可以说需求分析是做系统之前必做的。
在软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的电脑系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有的工作。
需求分析是软件工程中的一个关键过程。
在这个过程中，系统分析员和软件工程师确定顾客的需要。
只有在确定了这些需要后，他们才能够分析和寻求新系统的解决方法。
需求分析阶段的任务是确定软件系统功能。
在软件工程的历史中，很长时间里人们一直认为需求分析是整个软件工程中最简单的一个步骤。
但在近十年内，越来越多的人认识到，需求分析是整个过程中最关键的一个部分。
假如在需求分析时分析者们未能正确地认识到顾客的需要的话，那么最后的软件实际上不可能达到顾客的需要，或者软件项目无法在规定的时间里完工。
需求分析的特点需求分析是一项重要的工作，也是最困难的工作。
该阶段工作有以下特点：供需交流困难在软件生存周期中，其它四个阶段都是面向软件技术问题，只有本阶段是面向用户的。
需求分析是对用户的业务活动进行分析，明确在用户的业务环境中软件系统应该"做什么"。
但是在开始时，开发人员和用户双方都不能准确地提出系统要"做什么?"。
因为软件开发人员不是用户问题领域的专家，不熟悉用户的业务活动和业务环境，又不可能在短期内搞清楚;而用户不熟悉计算机应用的有关问题。
由于双方互相不了解对方的工作，又缺乏共同语言，所以在交流时存在着隔阂。
需求分析名词解释
需求分析名词解释需求分析是指对需求进行理论分析、实际调查和实地勘察的过程，目的是明确用户的需求，为产品或服务的设计、开发和运营提供指导和依据。
在需求分析中，有一些重要的名词需要解释，如下所示：1. 需求：指用户对产品或服务的实际需求或期望。
需求可以分为功能需求和非功能需求两类。
功能需求是指产品或服务必须具备的具体功能或特性；非功能需求是指产品或服务在使用过程中必须满足的性能、安全性、可用性、可维护性等方面的要求。
2. 需求分析：是指对需求进行详细、全面、准确地分析和描述的过程。
需求分析的目标是明确产品或服务的需求，包括功能需求和非功能需求。
需求分析主要包括需求收集、需求整理、需求确认等步骤。
3. 需求收集：是指通过各种方式收集用户的需求信息。
需求收集可以使用多种技术和方法，如面谈、问卷调查、观察、文档分析等。
需求收集的目标是获取用户对产品或服务的需求和期望。
4. 需求整理：是指对收集到的需求进行分类、归纳、整理和优化的过程。
需求整理可以将大量的需求信息进行分类和组织，以便进一步分析和处理。
5. 需求确认：是指与用户或相关利益相关方共同确认需求的准确性和完整性的过程。
需求确认可以通过演示、原型、评审等方式进行。
确认需求是为了保证产品或服务的开发和设计过程能够按照用户的真实需求进行。
6. 需求文档：是对需求进行详细描述的文档。
需求文档包括需求说明书、用例文档、需求规格说明书等。
需求文档是需求分析的重要成果，用于指导软件开发和测试。
7. 需求管理：是指对需求进行有效的管理和控制的过程。
需求管理包括需求变更管理、需求追踪管理、需求确认管理等。
通过需求管理，可以确保产品或服务的需求在整个开发和运营过程中得到有效控制和管理。
8. 用户故事：是一种对需求进行简洁、可理解的描述方式。
用户故事通常由三个部分组成：角色、目标和理由。
用户故事是敏捷开发方法中常用的需求描述技术。
以上是需求分析中常用的一些名词的解释。
在需求分析过程中，了解和掌握这些名词的含义和用法，对于进行准确、全面的需求分析非常重要。
第3章 需求分析
网上查某 本书<3秒
图书名称 /作者姓 名
按照输入的组 合条件，进行 模糊查询
显示“图书名称、作 者姓名、是否借出、 内容简介”
2
后台查询读 者信息响应 时间 后台查询图 书信息响应 时间
图书 馆借 阅部 图书 馆借 阅部
借阅 操作 员 借阅 操作 员
后台查某 读者信息 <2秒 后台查某 部书<2秒
案例3-3 【案例3-3】网上图书馆信息系统的部分接口列表，如 表3-3所示。 表3-3 目标系统的接口列表(接口模型)
3.2 需求分析的任务及过程
表3-3 目标系统的接口列表(接口模型)
编 号 接口 名称 接口 规范 接口 标准 入口参数 出口参数 传输 速率
1
与财 务系 统接 口
财务 系统 规定 的接 口规 范
3.2 需求分析的任务及过程
图3-2需求分析过程
3.2 需求分析的任务及过程
根据实际项目的规模和特点确定合适的需求分析常规过 程如下。 1．需求获取 2．综合需求与描述 3. 需求验证 4．需求文档
课堂讨论：
（1）需求分析具体任务有哪些？ （2）需求分析常规步骤是什么？
3.2 需求分析的任务及过程书信息系统的 部分性能点列表(性能模型)，如表 3-2所示。
3.2 需求分析的任务及过程
表3-2 图书馆系统的性能点列表
编号 性能名称 使用 部门 网上 读者 使用 岗位 网上 读者 性能描述 输入 系统响应 输出
1
读者网上查 询图书信息 响应时间
一张 凭证 一次 处理 传送
3.2 需求分析的任务及过程
7．确定系统运行环境及界面 8．修正开发计划和新系统方案 9. 编写需求文档，验证确认需求 【注意】上述任务要具体分析，灵活运用。如果需求 分析之后，对将要实现的新系统，仍然感到不够明确时， 不应签字确认，还需进行进一步深入分析。
需求分析
需求分析需求分析是软件开发过程中非常重要的一个环节，它是指对用户需求进行全面、准确地分析和收集，以便于确定所需软件系统的功能、性能、安全性等具体要求。
在实际软件开发项目中，如何正确地进行需求分析是影响软件开发成败的重要因素之一，以下将从基本概念、过程方法和常见问题三个方面详细阐述需求分析。
一、基本概念1.需求定义：需求是指客户或用户对某个系统或产品的具体要求。
需求大多来源于用户需求、行业标准、法律法规、技术能力等。
例如，企业需要一个销售管理系统来提升营销效率、一家医院需要一个信息系统来管理患者信息和医疗资源、某个电商平台需要一个订单管理系统来提供更好的服务等。
2.需求分类：根据不同的角度，需求可分为：（1）功能需求：即系统应该完成的操作、处理数据的需求，包括输入、输出、计算、验证等。
（2）非功能需求：系统除了功能外的理性质量要求，如性能、安全、可靠性等。
（3）业务需求：与所属行业或用户业务相关的需求，如支付功能可能需要适配多种支付方式。
（4）可追溯性需求：能够量化为测试用例的需求，例如：给定某些输入值，预期输出结果应该是什么。
二、过程方法需求分析过程是一个涉及用户、业务、行业和技术层面的复杂过程。
正确地执行需求分析将确保开发团队在满足客户期望的同时，合理规划开发周期和成本。
一般情况下，正确执行需求分析需要考虑以下几个方面：1.与客户谈判首先设计人员应该与客户进行会面，了解客户需要的功能、业务以及用户需求。
他们应该了解客户的文化，内部运作方式和工作流程，了解项目的背景和动因，并针对质量标准进行讨论，以促进有效沟通。
2.收集规则与目标在确定用户需求后，设计人员需要开始收集相关信息，包括技术和非技术的要求。
这通常会涉及到信息的收集、盘点和分类整理，记录所有内容并确保每个要素都能明确认识和定义。
3.确定优先级别下一步是通过与客户的交互，确定每个需求的优先级次序。
设计人员需要与客户讨论整个系统的运作方式，并确定优先级次序，以确保项目能够在范围内、时间和成本内完成。
岗位需求分析
06
解决方案
制定科学合理的评估指标和方法，对应用结果 进行全面、客观的评估，为后续改进提供依据 。
THANK YOU
培训与发展
了解员工的培训需求，制定针对性的 培训计划，提升员工的工作技能和职 业发展。
职业规划
分析员工的职业发展需求，为员工提 供更好的职业发展机会和晋升通道。
岗位需求分析的步骤
确定分析对象
明确需要进行岗位需求分析的岗位和 人员范围。
02
收集信息
通过问卷调查、访谈、观察等方式收 集关于岗位的相关信息，包括岗位职 责、工作内容、工作要求等。
问卷调查法
总结词
通过设计问卷，向相关人员进行调查， 收集关于岗位需求的数据。
VS
详细描述
问卷调查法是一种广泛使用的数据收集方 法，通过设计包含有关岗位需求的多个问 题的问卷，向相关人员进行调查，可以快 速、有效地收集大量关于岗位需求的数据 。问卷可以采用纸质或电子形式进行分发 和回收。
观察法
总结词
解决方案
建立统一的数据收集标准，明确数据收集范围 和目标，确保数据的准确性和完整性。
挑战
数据量庞大，处理难度高。
解决方案
采用自动化工具和软件进行数据处理，提高数据处 理效率。
挑战
数据质量参差不齐，影响分析结果。
解决方案
加强数据质量检查，对数据进行清洗和预处理，确保数 据的准确性和可靠性。
分析方法的挑战与解决方案
制定选拔标准
根据岗位需求分析结果，制定各岗位 的选拔标准，包括面试、笔试、技能 测试等环节的设计和评分标准。
培训与发展
制定培训计划
根据岗位需求分析结果，制定各岗位的培训 计划，包括培训内容、时间、方式等安排。
需求分析概述
３畅１需求分析概述３畅１畅１需求分析的重要性需求分析是软件生存周期中相当关键的一个阶段，是介于系统分析和软件设计阶段的重要桥梁。
要想开发出用户满意的软件产品，首先必须清楚用户的需求。
在可行性研究阶段开发人员已经粗略了解了用户的需求，其基本目的是用较小的成本在较短的时间内确定是否存在可行的解法。
由于软件开发人员并不熟悉用户的业务，因此对同一问题，他们在认识上可能存在差异，不可能全面地、精确地理解和表达用户需求，致使隐藏着一些目前未能发现的问题。
需求分析是发现、求精、建模、规格说明和复审的过程。
需求分析的结果是形成需求规格说明书，它是系统设计的基础，它关系到工程的成败和软件产品的质量。
需求的获取非常困难，其主要原因有三：一是用户需求的动态性（不稳定性），实践证明，软件史上还没有一次就准确获取需求的；二是需求的模糊性（不准确性），也即用户不能清楚地表达出具体需求；三是需求必须得到用户的确认，否则毫无意义，如同跑题的作文，写得再长也不能得分。
因此，在软件企业进行需求分析的人员通常是具有较高系统驾驭能力的系统分析员。
３畅１畅２需求分析的任务需求分析的任务是确定系统必须完成哪些工作，即“做什么”，至于“怎么做”由设计阶段来完成。
具体包括确定待开发软件的数据、功能、性能、界面等要求。
需求分析是建立模型的活动，其结果是得到经过评审的、准确的软件需求规格说明书。
以下是需求分析阶段的任务：（１）确定对系统的综合要求①系统界面要求：描述软件系统的外部特性，即系统从外部输入哪些数据，又向外部输出哪些数据。
②系统功能要求：列出软件系统必须完成的所有功能。
③系统性能要求：如响应时间、吞吐量、处理时间、对主存和外存的限制等。
④安全性、保密性和可靠性要求。
⑤系统的运行要求：如对硬件、支撑软件、数据通信接口等的要求。
⑥异常处理要求：在运行过程中出现异常情况（如临时性或永久性的资源故障，不合法或超出范围的输入数据、非法操作、数组越界等）时应采取的行动以及希望显示的信息。
信息系统的需求分析
信息系统的需求分析在信息系统的设计和开发过程中，需求分析是一个至关重要的环节。
它是指通过收集、整理和分析各方的需求，明确系统功能和性能的要求，为后续的系统设计和实施提供基础和指导。
本文将从需求分析的定义、重要性和方法等方面进行探讨。
一、需求分析的定义需求分析是指对用户需求进行系统化、全面的调查和研究，并通过适当的方法对需求进行分类、整理和表达的过程。
它主要涉及到以下几方面的内容：用户需求的获取、用户需求的验证、用户需求的分类和整理、用户需求与系统设计的对应关系等。
二、需求分析的重要性需求分析在信息系统开发中占据着重要的地位，其重要性体现在以下几个方面：1. 系统功能的明确：通过需求分析，可以明确系统需要具备的功能，避免在后续的系统设计和实施过程中出现功能缺失或重复的问题。
2. 项目进度的把控：需求分析可以帮助项目团队明确项目的规模和工作量，合理规划项目的进度，保证项目的按时完成。
3. 用户满意度的提高：通过需求分析，可以准确理解用户的需求，从而更好地满足用户的期望，提高用户的满意度。
4. 风险控制的有效性：需求分析可以识别和分析系统开发过程中的风险点，及时采取相应的措施，降低项目风险，保证项目的顺利进行。
三、需求分析的方法在信息系统的需求分析过程中，可以采用多种方法来获取和整理用户需求，比如：1. 访谈法：通过与用户进行面对面的交流，主动询问和探讨用户的需求和期望，这种方法可以直接获取用户的真实需求，并且可以及时解答用户的疑问和困惑。
2. 观察法：通过观察用户的工作环境和工作过程，了解用户的实际需求和使用情况。
这种方法可以发现用户需求中的隐含问题和矛盾点，为后续的系统设计提供参考。
3. 问卷调查法：通过向大量用户发放问卷，并进行统计和分析，获取用户的共性需求和偏好。
这种方法可以快速了解用户的需求情况，适用于需求量较大的项目。
4. 原型法：通过制作系统的初步原型，展示给用户并征求意见，从而不断优化系统的设计。
需求分析策划方案
需求分析策划方案一、背景介绍随着信息技术的快速发展，企业和组织越来越重视需求分析策划，以确保项目的成功实施。
本文将针对需求分析策划方案进行详细探讨，以指导项目经理在实施过程中的决策。
二、需求分析概述1. 定义需求分析：需求分析是明确项目中需求和目标的过程。
它涉及收集、识别、评估和确定系统或产品的需求，以满足用户的期望和项目的目标。
2. 需求分析的重要性：需求分析是项目成功的关键因素之一。
它确保项目团队和用户对需求的共同理解，并能够在项目的后续阶段进行合理的规划和决策。
3. 需求分析的阶段：需求分析包括需求收集、需求识别、需求评估和需求确定等阶段。
每个阶段都有特定的工具和方法可供使用。
三、需求分析策划的步骤1. 确定需求分析的目标：在开始需求分析过程之前，项目经理应明确需求分析的目标和范围。
这有助于确保分析过程的有效性和高效性。
2. 需求收集：通过采用各种方法，如面谈、问卷调查、焦点小组讨论等，项目团队可以收集到与项目相关的各种需求信息。
3. 需求识别：在需求收集的基础上，项目团队需要对需求进行分析和识别。
这包括将需求归类、筛选出核心需求和舍弃次要需求等步骤。
4. 需求评估：在需求识别的基础上，项目团队需要对需求进行评估，以确定其重要性和优先级。
这有助于在后续的项目实施过程中进行合理的资源分配和决策。
5. 需求确定：最后一步是对需求进行确认和确定。
这需要与用户和相关利益相关者进行沟通和确认，以确保需求的准确性和一致性。
四、需求分析策划的工具和方法1. 面谈：面谈是一种常用的需求收集方法，通过与用户和相关利益相关者的面对面交流，可以深入了解其需求和期望。
2. 问卷调查：问卷调查是一种批量收集需求的方法，可以通过设计合适的问卷，让用户和利益相关者填写并提供意见和建议。
3. 焦点小组讨论：焦点小组讨论是一种集体讨论的方法，通过组织小组讨论，可以获取不同参与者的意见和想法。
4. 影响图：影响图可以帮助项目团队理清需求之间的关系和依赖关系，从而更好地进行需求评估和决策制定。
需求分析范文
需求分析范文需求分析是指对用户需求进行系统性、全面性、深入性的调查、分析和研究，以明确用户需求的性质、范围、特点和关系，为产品或服务的设计、开发和改进提供依据。
需求分析是产品或服务开发的第一步，也是最重要的一步，它直接关系到产品或服务的质量、效益和用户满意度。
下面我们以一个网上购物平台的需求分析为例，详细介绍需求分析的过程和方法。
一、需求分析的背景。
随着互联网的快速发展，网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了满足人们对购物的需求，越来越多的网上购物平台应运而生。
然而，由于市场竞争激烈，用户需求多样化，网上购物平台的需求分析显得尤为重要。
二、需求分析的目的。
1. 确定用户需求，通过需求分析，了解用户对网上购物平台的需求和期望，包括购物体验、商品种类、价格、配送方式等方面的需求。
2. 优化产品设计，根据用户需求，调整和优化网上购物平台的设计和功能，提升用户体验和满意度。
3. 提高市场竞争力，通过需求分析，了解竞争对手的优势和劣势，为产品的市场定位和营销策略提供依据。
三、需求分析的方法。
1. 调查问卷，设计针对用户的调查问卷，通过问卷调查了解用户对网上购物平台的需求和评价，包括购物习惯、偏好、不满意的地方等。
2. 用户访谈，选择一些典型用户进行深入访谈，了解他们的购物体验和需求，探讨他们对网上购物平台的期望和建议。
3. 竞品分析，对市场上的竞争对手进行分析，了解他们的优势和劣势，找出自身的差距和优势，为产品的定位和优化提供依据。
四、需求分析的结果。
通过调查问卷、用户访谈和竞品分析，我们得出了以下需求分析的结果：1. 用户对网上购物平台的界面和功能要求简洁、清晰、易操作，希望能够快速找到自己需要的商品。
2. 用户对商品的品质和价格要求较高，希望能够购买到性价比高的商品，同时也希望有一定的促销活动和优惠政策。
3. 用户对配送服务的要求较高，希望能够快速、准时地收到商品，同时也希望有灵活的配送方式和退换货政策。
产品需求分析报告内容
产品需求分析报告内容产品需求分析报告是对产品需求进行系统分析和梳理的文件，旨在明确产品的功能、性能、设计以及其他相关约束条件。
下面是一个产品需求分析报告可能包括的内容。
一、引言在引言部分，需要对产品的背景和目标进行简要介绍，包括产品的名称、定位、市场概述以及开发背景等。
二、需求概述需求概述部分对产品的需求进行总体描述，包括产品的主要功能、提供的价值以及解决的问题。
具体内容可以包括：1. 竞争分析：对市场上类似产品的现状进行分析，比较产品的优势和劣势。
2. 目标用户描述：明确产品的目标用户是谁，包括用户的背景、需求和行为习惯等。
3. 功能需求：详细描述产品的主要功能，并分析功能之间的依赖关系。
4. 非功能需求：描述产品的性能、可靠性、安全性、易用性等非功能需求。
三、用户故事和用例用户故事和用例部分是对产品需求的补充描述，结合具体场景和用户行为，进一步展示产品的功能和使用方式。
具体内容包括：1. 用户故事：描述用户在特定场景下的需求和期望，以故事的形式呈现。
2. 用例：通过用例图、活动图等形式，描述用户和系统之间的交互流程。
四、系统设计系统设计部分根据需求，对产品的整体架构和设计进行详细描述。
具体内容包括：1. 系统架构：描述产品的整体结构和各个组件之间的关系。
2. 数据模型：定义产品的数据结构和存储方式。
3. 界面设计：根据用户需求，设计产品的界面风格和交互方式。
4. 技术选型：根据功能需求和系统设计，选择合适的技术和工具来实现产品。
五、测试计划测试计划部分描述产品测试的策略和方法。
具体内容包括：1. 测试目标：明确测试的目标和范围。
2. 测试用例：编写详细的测试用例，针对产品的各个功能进行测试。
3. 测试环境：定义测试所需的硬件和软件环境。
4. 测试进度：规划测试的时间和阶段。
六、风险分析风险分析部分对产品开发和使用过程中可能遇到的风险进行评估和预测，并提出相应的应对措施。
七、项目计划项目计划部分根据需求分析的结果，制定产品开发的详细计划。
需求分析和需求管理
需求跟踪和状态报告
需求跟踪矩阵
建立需求跟踪矩阵，确保每个需求与相 应的计划任务、工作产品和交付物之间
的关联关系得到记录。
偏差分析
对实际需求执行情况与计划之间的偏 差进行分析，找出潜在的问题和风险
。
状态报告
定期生成项目需求状态报告，向项目 干系人提供有关需求执行情况的最新 信息。
调整和优化
根据需求跟踪和状态报告的结果，对 项目计划进行必要的调整和优化。
在项目执行过程中，持续 跟踪和报告需求的状态是 至关重要的。这有助于确 保项目进展与利益相关者 的期望一致，并及时发现 和解决问题。为了实现这 一目标，可以采用以下方 法
建立需求跟踪矩阵，将需 求与项目计划和执行活动 相关联，以便跟踪需求的 实现情况。
定期向利益相关者提供项 目状态报告，包括需求的 完成情况、存在的问题和 风险等。
原型法
设计并展示初步的产品原型，收集用户的反馈和意见。
需求研讨会
组织利益相关者进行讨论，明确产品需求和功能要求。
需求规格说明书编写
确定编写人员
选择具备一定技术背景和文档编写经 验的人员负责编写。
明确编写目标
确保规格说明书能够清晰、准确地描 述产品需求。
编写内容
包括产品概述、功能需求、性能需求 、接口需求等。
02
需求收集
访谈和问卷调查
访谈
通过与利益相关者进行面对面的交流 ，深入了解他们的需求和期望。访谈 可以采用一对一、小组讨论或焦点小 组的形式。
问卷调查
设计一份包含相关问题的问卷，通过 在线或纸质形式分发给利益相关者， 收集他们的反馈。
观察和参与
观察
通过实地观察利益相关者的日常工作和生活，了解他们的需 求和痛点。
需求分析报告的内容
需求分析报告的内容需求分析报告是一份详细记录和分析项目需求的文档，为项目开发提供基础和指导。
下面是一份含有1200字的需求分析报告内容示例：需求分析报告一、引言需求分析是项目开发过程中的重要环节，通过深入调研和分析用户的需求与期望，确定项目的功能和性能。
本文档旨在对XXX项目的需求进行全面的分析和描述，为项目开发提供参考和指导。
二、项目背景XXX是一个新兴的智能音箱产品，具有语音助手、智能家居控制、音乐播放等功能。
本项目旨在进一步完善和优化XXX智能音箱的功能，提高用户体验，扩展产品的市场份额。
三、需求概述在此阶段，我们对用户需求进行了细致的调研和整理，总结出主要的功能需求和性能需求。
3.1 功能需求根据用户调研和市场需求分析的结果，我们总结出以下主要的功能需求：1) 语音助手功能：支持语音唤醒、语音识别和语音交互，用户可以通过语音指令控制音箱完成各类任务。
2) 智能家居控制：支持联动各类智能设备，如灯光、空调、电视等，用户可以通过音箱语音指令控制家居设备。
3) 音乐播放功能：支持在线音乐播放、本地音乐播放以及音乐推荐功能，用户可以通过语音指令选择并播放自己喜欢的音乐。
4) 日程提醒和备忘录功能：用户可以通过语音指令添加和管理日程提醒，记录重要备忘事项。
5) 儿童模式：提供儿童专属的内容和功能，如儿歌播放、故事讲解等，保护儿童的听力和视力健康。
3.2 性能需求为保证产品的稳定性和用户体验，我们还对性能需求进行了细致的考虑和分析，总结如下：1) 响应速度：音箱的语音识别和指令执行速度需要在100毫秒以内，以提供流畅的用户体验。
2) 语音识别准确度：语音识别的准确率要求高于95%，以确保用户的指令可以被准确识别并执行。
3) 音质：音箱的音质要求清晰、自然，并且能够提供适当的低音效果。
4) 安全性：用户的个人信息和数据需要进行加密和保护，确保用户隐私不被泄露。
四、用例分析在需求分析的过程中，我们还将用户的典型使用场景进行分析，提炼出以下几个主要用例：1) 语音唤醒和交互：用户说出特定的唤醒词，音箱进行语音识别并响应用户指令。
产品需求分析范文
产品需求分析范文一、产品概述本产品是一款智能咖啡机，旨在为用户提供便捷的制作咖啡的方式，实现个性化口味的定制。
该产品具备自动研磨、煮咖啡、调节浓度等功能，能够满足用户的多样化需求。
二、市场调研根据市场调研结果显示，目前咖啡市场呈现快速增长的趋势，消费者对于咖啡的口味和质量要求越来越高。
然而，传统的咖啡制作方式繁琐且费时费力，无法满足用户的需求。
因此，研发一款智能咖啡机符合当前市场需求。
三、用户需求分析1.方便快捷：用户希望能够通过一键操作完成制作咖啡的整个过程，不需要耗费过多的时间和精力。
2.个性化定制：用户希望能够按照自己的口味调整咖啡的浓度、温度和甜度等参数，实现更加个性化的制作。
3.品质保证：用户希望产品能够保证咖啡的品质，包括咖啡豆的选择和新鲜度，煮咖啡的稳定性和咖啡的味道等方面。
4.易清洁维护：用户希望产品能够方便清洁和维护，减少使用的麻烦和困扰。
四、功能需求分析1.自动研磨：咖啡机配备研磨机构，能够根据用户需求对咖啡豆进行自动研磨。
2.自动煮咖啡：咖啡机具备自动煮咖啡功能，能够根据用户设定的参数，控制水的温度和水量，保证咖啡的浓度和口感。
3.咖啡调节：用户可以通过操作面板调整咖啡的浓度、温度和甜度等参数，以满足个性化的口味需求。
4.咖啡杯数量：咖啡机可根据用户需求制作单杯或多杯咖啡，提供多样化的选择。
5.保温功能：咖啡机配备保温装置，能够保持咖啡的温度，提供更好的口感和体验。
6.自动清洁：咖啡机具备自动清洁功能，能够清洁水箱、煮咖啡的设备和咖啡杯等部件，减少用户的清洁工作。
7.用户界面：咖啡机采用简洁直观的人机界面，提供清晰易懂的操作指南，方便用户的使用。
8.咖啡豆存储：咖啡机配备咖啡豆存储装置，能够保证咖啡豆的新鲜度和保存质量。
五、性能需求分析1.咖啡机的制作时间应控制在2-5分钟内，以保证用户的使用效率。
2.咖啡机使用的材料应符合食品环保标准，保证用户的健康和安全。
3.咖啡机的咖啡温度应控制在60-70°C范围内，以实现最佳口感。
需求分析概述
需求分析概述在具体的研究需求分析之前,我们先了解一下软件工程这个概念。
软件工程分为三个层次，过程层、方法层、工具层。
在最基础的过程层，最重要的就是一组被称为关键过程区域（KPAs)的框架（KPA的概念在讨论CMM的书中有详细的概念说明)。
关键过程区域构成了软件项目的管理控制的基础，并且确立了上下文各区域的关系，其中规定了技术方法的采用、工程产品的，模型、文档、数据、报告、表格等,等的产生、里程碑的建立、质量的保证及变化的适当管理。
方法层主要是过程在技术上的实现。
它解决的问题是如何做.软件工程方法涵盖了一系列的任务：需求分析、设计、编程、测试、维护.同时他还包括了一组基本原则，控制了每一个的关键过程区域。
工具层就很好理解了，他对过程层和方法层提供了自动和半自动的支持。
这些辅助工具就称为CASE。
可以看到需求分析的位置,但是事实上需求分析是跨越了软件工程的三个层次的。
这一点是和其他的过程是一样的。
当然我们这里比较重点强调的是在软件工程的方法层,同时也涉及到一些过程层的思想，至于工具层则不再我们的讨论之列，但是会提到一些很适合在需求分析时应用的工具，诸如Word、Excel、Visio等。
方法需求分析都包括了哪些方法呢?这里列举出在《需求分析》一书中推荐的一些方法,1. 绘制系统关联图，这种关联图是用于定义系统与系统外部实体间的界限和接口的简单模型。
同时它也明确了通过接口的信息流和物质流.2. 创建用户接口原型，当开发人员或用户不能确定需求时，开发一个用户接口原型-一个可能的局部实现—这样使得许多概念和可能发生的事更为直观明了.用户通过评价原型将使项目参与者能更好地相互理解所要解决的问题。
注意要找出需求文档与原型之间所有的冲突之处.3. 分析需求可行性，在允许的成本、性能要求下，分析每项需求实施的可行性，明确与每项需求实现相联系的风险，包括与其它需求的冲突，对外界因素的依赖和技术障碍。
4。
确定需求的优先级别，应用分析方法来确定使用实例、产品特性或单项需求实现的优先级别。
企业的需求分析范文
企业的需求分析范文企业的需求分析是指对企业所需要的产品、服务或技术进行全面研究、筛选、评估和规划的过程。
通过需求分析，企业可以准确了解市场需求、客户需求以及自身的内部需求，并以此为基础进行决策和规划。
本文将从需求分析的目的、方法和流程等方面进行阐述。
一、需求分析的目的1.确定市场需求：通过需求分析，企业可以了解市场上消费者对产品或服务的需求和期望，从而确定开发何种产品或提供何种服务能够满足市场需求，避免盲目投入资源。
2.了解客户需求：需求分析可以帮助企业更深入地了解客户的需求和偏好，从而针对性地提供个性化的产品或服务，提高客户满意度和忠诚度。
3.明确企业内部需求：需求分析还可以帮助企业了解自身内部运营过程中存在的问题和瓶颈，从而针对性地规划资源和改进流程，提高企业的运作效率和竞争力。
二、需求分析的方法需求分析的方法主要包括市场调研、用户调研和业务流程分析等。
1.市场调研：通过市场调研，企业可以了解市场规模、竞争对手、消费者行为等信息，从而确定市场需求和趋势。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行。
2.用户调研：用户调研是对目标客户进行深入了解的过程，以确定他们的需求、偏好和使用习惯等。
用户调研可以通过面对面访谈、焦点小组讨论、用户行为分析等方式进行。
3.业务流程分析：业务流程分析是对企业内部运营流程进行全面调研和分析的过程，以发现瓶颈、优化流程和提高效率。
业务流程分析可以通过流程图绘制、工作坊、管理观察等方式进行。
三、需求分析的流程需求分析的流程通常包括以下几个步骤：1.确定需求：明确企业所要开发的产品或提供的服务，并梳理出关键的需求点和目标。
2.收集需求：通过市场调研、用户调研和业务流程分析等方法，收集相关的需求信息和数据。
3.分析需求：对收集到的需求进行整理、归类和分析，提取出关键需求和优先级。
4.评估需求：根据企业的资源和能力，对各个需求进行权衡和评估，确定哪些需求能够满足，哪些需求需要削减或延后。
需求分析内容有哪些
需求分析内容有哪些需求分析是软件工程中非常重要的一个环节，它主要是用来确定和确认用户的需求，以便在软件开发过程中有效地满足这些需求。
在进行需求分析时，需要考虑以下几个方面的内容：用户需求在需求分析的第一步，我们需要收集和分析用户的需求。
这包括对用户的要求、期望和需求进行深入的了解，以确保最终的系统能够真正满足用户的需求。
功能需求功能需求是指系统需要实现的具体功能和特性。
在需求分析中，我们需要明确系统应该具备哪些功能，以及这些功能如何实现和交互。
功能需求是系统开发的基础，必须清晰准确地定义，以确保系统开发方向的正确性。
非功能需求除了功能需求外，还有一些非功能需求也是需求分析的重要内容。
这些非功能需求包括系统的性能、可靠性、可用性、安全性等方面的要求。
在需求分析中，我们需要明确这些非功能需求，以便在系统设计和实现过程中加以考虑。
系统界面系统界面是用户与系统进行交互的重要环节。
在需求分析中，我们需要设计系统的界面布局、交互方式和用户体验，以确保用户可以方便地使用系统，并满足其使用习惯和需求。
数据需求数据是系统运行的重要基础。
在需求分析中，我们需要确定系统需要存储和处理的数据，以及数据之间的关联和流程。
同时，还需要考虑数据的安全性、完整性和一致性，以确保系统数据的可靠性和保密性。
系统性能系统性能是系统开发中十分重要的一个方面。
在需求分析中，我们需要确定系统的性能需求，如响应时间、吞吐量、并发数等，以确保系统可以满足用户的需求并具备足够的性能。
开发约束在需求分析过程中，还需要考虑到各种开发约束，如预算、时间、技术限制等。
这些开发约束将影响到系统的设计和开发方向，需要在需求分析中得到充分的考虑和评估。
基本流程需求分析的基本流程包括需求获取、需求分析、需求规格定义、需求确认等环节。
在整个需求分析过程中，需要按照一定的流程和方法来进行，以确保需求分析的全面性和准确性。
以上就是需求分析中涉及到的主要内容，了解和分析这些内容将有助于我们在软件开发过程中更好地满足用户的需求，提高系统的质量和性能。
需求分析概述PPT课件
评估产品的用户界面设计，确保用户友好、 易于操作。
评审方法
专家评审
邀请行业专家对需求进行评估和审查。
用户评审
邀请目标用户参与评审，收集用户意 见和建议。
原型评审
制作产品原型进行评审，直观展示产 品功能和界面设计。
文档评审
对需求文档进行详细审查，确保文档 的完整性和准确性。
评审步骤
准备阶段
分析需求
对筛选出的需求进行深入分析， 明确需求的具体内容、实现方 式和预期效果。
评审和确认
组织相关人员进行评审，确保 需求分析的准确性和可行性， 并获得用户的最终确认。
04
需求规格说明
需求规格说明的内容
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功能需求
描述软件或系统的所有功能， 包括用户直接使用或间接使用 ，以及系统内部处理的功能。
用于记录和整理用户提出的需求。
思维导图
帮助梳理需求的逻辑关系和层次结构。
需求管理工具
如Jira、Trello等，用于跟踪和管理需求状态。
整理需求的步骤
筛选需求
根据业务目标和实际情况，筛 选出有价值的需求。
整理需求
将分析后的需求整理成文档， 明确需求的优先级、责任人和 时间计划。
收集需求
通过访谈、问卷调查、会议等 方式收集用户需求。
01
02
变更评估
对变更申请进行评估，分析其对项目 进度、成本、质量等方面的影响。
03
变更决策
根据评估结果，决定是否接受变更， 并制定相应的实施计划和调整方案。
变更验证
对实施后的变更进行验证，确保其满 足预期效果，并对项目其他部分的影 响进行监控。
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需求分析概念及如何写好需求分析附需求分析报告例文
概念需求分析包括业务需求、用户需求、功能需求、非功能性需求和需求分析报告等。
（1）.业务需求反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，通常在项目定义与范围文档中予以说明；（2）用户需求描述了用户使用产品必须要完成的任务，应在使用实例或方案脚本中予以说明；（3）功能需求定义了开发人员必须实现的软件功能，使用户利用系统能够完成他们的任务，从而满足业务需求；（4）非功能性的需求描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等，它包括产品必须遵从的标准、规范和约束，操作界面的具体细节和构造上的限制等；（5）需求分析报告所说明的功能需求充分描述了软件系统所应具有的外部行为，在开发、测试、质量保证、项目管理以及相关项目功能中起着重要作用。
业务部门的主管通常阐明“业务需求”，即产品的高层次概念和主要业务内容，为后继工作建立指导性框架；但“业务需求”并不能为开发人员提供开发所需的许多细节说明。
“用户需求”必须找系统的最终使用者，他们最清楚要使用该产品完成什么任务和一些非功能性的特性需求，如程序的易用性、健壮性和可靠性等，而这些特性将会使用户很好地接受具有该特点的软件产品。
业务部门的主管甚至CIO经常试图代替终端用户说话，但通常又无法准确说明“用户需求”。
用户需求来自产品的真正使用者，必须让实际用户参与到收集需求的过程中；否则，产品很可能会因缺乏足够的信息而遗留不少隐患。
在实际需求分析过程中，由于业务部门工作很忙，经常没有时间或者觉得没有必要与IT人员讨论需求分析，有时甚至希望IT人员无须讨论和编写需求说明就能说出用户的需求。
除非遇到的需求极为简单；否则千万不能这样做。
优秀的软件产品建立在优秀的需求分析基础上，而优秀的需求分析又源于客户与开发人员之间有效的交流和合作。
只有双方参与者都明白自己需要什么、成功的合作需要什么时，才能建立起一种良好的合作关系。
软件需求是指用户对目标软件系统在功能、行为、性能、设计约束等方面的期望，通过对应用问题及其环境的理解与分析，为问题涉及的信息、功能及系统行为建立模型，将用户需求精确化、完全化、最终形成需求规格说明，这一系列的活动即构成软件开发生命周期的需求分析阶段需求分析是介于系统分析和软件设计阶段之间的重要桥梁。
大数据需求分析
大数据需求分析一、引言随着信息技术的快速发展，大数据已经成为企业决策和发展的重要支撑。
大数据分析是通过对海量数据的采集、整理、分析和挖掘，为企业提供决策支持和洞察市场趋势的重要手段。
本文将针对大数据需求分析展开讨论，从需求分析的概念、目的、方法和步骤等方面进行详细阐述。
二、需求分析概述1. 需求分析的定义需求分析是指通过对用户需求的采集、整理和分析，明确用户对产品或者服务的需求和期望，为产品或者服务的设计和开辟提供指导。
2. 需求分析的目的需求分析的主要目的是为了确定用户的需求和期望，为产品或者服务的开辟提供参考和指导，从而提高产品或者服务的质量和用户满意度。
3. 需求分析的重要性需求分析是产品或者服务开辟的关键环节，它能够匡助企业准确把握市场需求，提高产品或者服务的竞争力，降低开辟成本和风险。
三、大数据需求分析的方法1. 数据采集大数据需求分析的第一步是采集相关数据。
数据可以来自多个渠道，包括用户调研、市场调研、数据采集工具等。
通过采集不同来源的数据，可以全面了解用户需求和市场趋势。
2. 数据整理和清洗采集到的数据可能存在重复、不完整或者错误的情况，需要进行整理和清洗。
这可以通过数据清洗工具和技术来实现，确保数据的准确性和一致性。
3. 数据分析在数据整理和清洗之后，需要对数据进行分析。
数据分析可以采用统计分析、机器学习、数据挖掘等方法，发现数据中的规律和趋势。
通过数据分析，可以深入了解用户需求和市场动态。
4. 需求识别和整理在数据分析的基础上，需要对用户需求进行识别和整理。
将数据中的关键信息提取出来，明确用户对产品或者服务的需求和期望。
5. 需求验证需求分析的最后一步是需求验证。
通过与用户进行沟通和交流，验证需求的准确性和可行性。
可以通过用户访谈、问卷调查等方式进行需求验证。
四、大数据需求分析的步骤1. 确定需求分析的目标和范围在开始需求分析之前，需要明确需求分析的目标和范围。
明确需求分析的目标有助于指导后续的工作，并确保需求分析的有效性和准确性。
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记住一点，不要试图在你的项目中把这些方法都用上去，四个现代化并不是一夜就可以实现的。同样，尝试着使用你认为对你很有帮助的方法，确实收到效果之后，在考虑继续学习方法。因为上面提到的都是需求分析的大方法，事实上还有很多很多的方法可以采用，例如，采用SRS模板、指明需求的来源、为每项需求注上标号、记录业务规范、创建需求跟踪能力矩阵、审查需求文档、以需求为依据编写测试用例、编写用户手册、确定合格的标准。
需求获取、分析、编写需求规格说明和验证并不遵循线性的顺序，这些活动是相互隔开、增量和反复的。当你和客户合作时，你就将会问一些问题，并且取得他们所提供的信息（需求获取）。同时，你将处理这些信息以理解它们，并把它们分成不同的类别，还要把客户需求同可能的软件需求相联系（分析）。然后，你可以使客户信息结构化，并编写成文档和示意图（说明）。下一步，就可以让客户代表评审文档并纠正存在的错误（验证）。这四个过程贯穿着需求分析的整个阶段。 需求获取可能是软件开发中最困难、最关键、最易出错及最需要交流的方面。需求获取只有通过有效的客户—开发者的合作才能成功。分析者必须建立一个对问题进行彻底探讨的环境，而这些问题与产品有关。为了方便清晰地进行交流，就要列出重要的小组，而不是假想所有的参与者都持有相同的看法。对需求问题的全面考察需要一种技术，利用这种技术不但考虑了问题的功能需求方面，还可讨论项目的非功能需求。确定用户已经理解：对于某些功能的讨论并不意味着即将在产品中实现它。对于想到的需求必须集中处理并设定优先级，以避免一个不能带来任何益处的无限大的项目。
CBO是做业务建模的基础，在此基础上，通过评估业务状态，说明当前业务，确定业务流程，改进业务流程的定义，设计业务流程实现，改进角色和职责，研究流程自动化，开发领域模型等一系列在RUP中定义的工作流程实现业务建模的目标。
需求获取
需求获取(requirement elicitation)是需求工程的主体。对于所建议的软件产品，获取需求是一个确定和理解不同用户类的需要和限制的过程。获取用户需求位于软件需求三个层次的中间一层。业务需求决定用户需求，它描述了用户利用系统需要完成的任务。从这些任务中，分析者能获得用于描述系统活动的特定的软件功能需求，这些系统活动有助于用户执行他们的任务。
尽量把客户所持的假设解释清楚，特别是那些发生冲突的部分。从字里行间去理解以明确客户没有表达清楚但又想加入的特性或特征。Gause 和Weinberg（1989）提出使用“上下文无关问题”—这是一个高层次的问题，它可以获取业务问题和可能的解决方案的全部信息。客户对这些问题的回答诸如“产品要求怎样的精确度”或“你能帮我解释一下你为什么不同意某人的回答吗？”这些回答可以更直接地认识问题，而这是封闭（close-end）问题所不能做到的。
5. 为需求建立模型，需求的图形分析模型是软件需求规格说明极好的补充说明。它们能提供不同的信息与关系以有助于找到不正确的、不一致的、遗漏的和冗余的需求。这样的模型包括数据流图、实体关系图、状态变换图、对话框图、对象类及交互作用图。
6. 创建数据字典，数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。在需求阶段，数据字典至少应定义客户数据项以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。分析和设计工具通常包括数据字典组件。
需求获取利用了所有可用的信息来源，这些信息描述了问题域或在软件解决方案中合理的特性。一个研究表明：比起不成功的项目，一个成功的项目在开发者和客户之间采用了更多的交流方式（Kiel and Carmel 1995）。与单个客户或潜在的用户组一起座谈，对于业务软件包或信息管理系统（MIS）的应用来说是一种传统的需求来源。直接聘请用户进行获取需求的过程是为项目获得支持和买入（buy-in）的一种方式。
正如经常所说的，需求主要是关于系统做什么，而解决方案如何实现是属于设计的范围。这样说虽然很简洁，但似乎过于简单化。需求的获取应该把重点放在“做什么”上，但在分析和设计之间还是存在一定的距离。你可以使用假设“怎么做”来分类并改善你对用户需求的理解。在需求的获取过程中，分析模型、屏幕图形和原型可以使概念表达得更加清楚，然后提供一个寻找错误和遗漏的办法。把你在需求开发阶段所形成的模型和屏幕效果看成是方便高效交流的概念性建议，而不应该看成是对设计者选择的一种限制。
还有，探讨例外的情况：什么会妨碍用户顺利完成任务？对系统错误情况的反映，用户是如何想的？询问问题时，以“还有什么能” ,”当?时，将会发生什么”“你有没有曾经想过” ,“有没有人曾经”为开头。记下每一个需求的来源，这样向下跟踪直到发现特定的客户。
有些时候，尝试着问一些“愚蠢”的问题也有助于客户打开话匣子。如果你直接要求客户写出业务是如何实现的，客户十有八九无法完成。但是如果你尝试着问一些实际的问题，例如：“以我的理解，你们收到订单后，会...”。客户立刻就会指出你的错误，并滔滔不绝的开始谈论业务，而你，就在一边仔细的聆听吧。这一招就叫做“抛砖引玉”。
·了解目标组织（将要在其中部署系统的组织）的结构及机制。
·了解目标组织中当前存在的问题并确定改进的可能性。
·确保客户、最终用户和开发人员就目标组织达成共识。
·导出支持目标组织所需的业务需求。
上面的话是全不同的思想（思维方式）。所以，原先适合人的业务流程对于计算机来说可不一定合适的，为了最大限度的利用计算机，必须要了解原先的业务流程并对此加易改造（流程自动化），当然这些动作需要得到用户的许可。有些人认为说只有ERP这种大系统才需要对业务流程进行重组，但是实际上，不论是部门级的MIS系统，还是社会级的电子商务系统，都需要对业务流程进行改造，所不同的只是改造的程度。
需求分析概述
在具体的研究需求分析之前，我们先了解一下软件工程这个概念。软件工程分为三个层次，过程层、方法层、工具层。在最基础的过程层，最重要的就是一组被称为关键过程区域（KPAs）的框架（KPA的概念在讨论CMM的书中有详细的概念说明）。关键过程区域构成了软件项目的管理控制的基础，并且确立了上下文各区域的关系，其中规定了技术方法的采用、工程产品的，模型、文档、数据、报告、表格等，等的产生、里程碑的建立、质量的保证及变化的适当管理。方法层主要是过程在技术上的实现。它解决的问题是如何做。软件工程方法涵盖了一系列的任务：需求分析、设计、编程、测试、维护。同时他还包括了一组基本原则，控制了每一个的关键过程区域。工具层就很好理解了，他对过程层和方法层提供了自动和半自动的支持。这些辅助工具就称为CASE。
3. 分析需求可行性，在允许的成本、性能要求下，分析每项需求实施的可行性，明确与每项需求实现相联系的风险，包括与其它需求的冲突，对外界因素的依赖和技术障碍。
4. 确定需求的优先级别，应用分析方法来确定使用实例、产品特性或单项需求实现的优先级别。以优先级为基础确定产品版本将包括哪些特性或哪类需求。当允许需求变更时，在特定的版本中加入每一项变更，并在那个版本计划中作出需要的变更。
可以看到需求分析的位置，但是事实上需求分析是跨越了软件工程的三个层次的。这一点是和其他的过程是一样的。当然我们这里比较重点强调的是在软件工程的方法层，同时也涉及到一些过程层的思想，至于工具层则不再我们的讨论之列，但是会提到一些很适合在需求分析时应用的工具，诸如Word、Excel、Visio等。
方法
需求获取讨论会中如果参与者过多，就会减慢进度。人数大致控制在5到7人是最好的。这些人包括客户、系统设计者、开发者和可视化设计者等主要工程角色。相反地，从极少的代表那里收集信息或者只听到呼声最高、最有舆论影响的用户的声音，也会造成问题。这将导致忽视特定用户类的重要的需求，或者其需求不能代表绝大多数用户的需要。最好的权衡在于选择一些授权为他们的用户类发言的产品代表者，他们也被同组用户类的其它代表所支持。
需求获取是在问题及其最终解决方案之间架设桥梁的第一步。获取需求的一个必不可少的结果是对项目中描述的客户需求的普遍理解。一旦理解了需求，分析者、开发者和客户就能探索出描述这些需求的多种解决方案。参与需求获取者只有在他们理解了问题之后才能开始设计系统，否则，对需求定义的任何改进，设计上都必须大量的返工。把需求获取集中在用户任务上—而不是集中在用户接口上—有助于防止开发组由于草率处理设计问题而造成的失误。
尽量理解用户用于表述他们需求的思维过程。充分研究用户执行任务时作出决策的过程，并提取出潜在的逻辑关系。流程图和决策树是描述这些逻辑决策途径的好方法。
在需求获取的过程中，你可能会发现对项目范围的定义存在误差，不是太大就是太小。如果范围太大，你将要收集比真正需要更多的需求，以传递足够的业务和客户的值，此时获取过程将会拖延。如果项目范围太小，那么客户将会提出很重要的但又在当前产品范围之外的需求。当前的范围太小，以致不能提供一个令人满意的产品。需求的获取将导致修改项目的范围和任务，但作出这样具有深远影响的改变，一定要小心谨慎。
业务建模
很多人都没有意识到业务需求阶段应该做些什么事情，实际上业务建模是最重要的一件事情。不要觉得业务建模这个词很深奥，让人模不着头脑。其实所有做过需求分析的人都做过业务建模，比如你了解企业的运作模式就是一种你脑海中的业务建模。但是大多数人都没有科学的、系统的、文档化的做过业务建模。
业务建模的目的在于：
业务建模很重要的一点是在分析企业流程的同时分析出基础企业对象（Common Business Object）（这个词我翻译的不好，如果大家有更好的翻译，请告诉我）。任何企业都有最基础的一些元素，例如银行的CBO就有帐户，制造业的CBO就有订单等。有一次我的一个在企业应用方面研究多年的朋友告诉我一个秘诀，他说，企业的CBO无非是4个：客户、员工、产品和供应商（银行的供应商应该称为同业）。其他的所有CBO都是在这四个CBO的基础上发展起来的。比如说CBO中客户和产品是多对多的关系，根据关系数据的理论，任何多对多的关系都可以拆分成多个一对多或一对一的关系。你就可以在这两个类之间引入订单类，客户和订单之间是一对多，订单和产品之间又是一对多，这样一个多对多的关系就拆分成两个一对多的关系，而新的订单类也就顺理成章的产生了。在订单类产生时，你可能还会加入一个关联类：业务员类。而业务员类又是从员工类继承下来的。所以呢，企业的四种CBO通过不同的组合，不同的关系，能够形成企业运作的许许多多的CBO。