薪酬与绩效考核全案--个人读书笔记201907

薪酬设计专篇：

第一章：薪酬管理概念与理论

一、薪酬管理概念：

1、薪酬包含内容：

2、

直接经济薪酬：工资、奖金、津贴补助、股权期权、职务消费都算

工资包含：固定性工资和浮动性工资

奖金：超出劳动部分，业绩突出部分，奖励

简介经济性薪酬：福利、保险、休假、培训

非经济性薪酬：工作本身因素、价值实现因素和工作条件等方面因素

工作本人因素：参与企业管理、挑战性工作、工作认可、培训机会、职业安全

价值实现因素：社会地位、个人发展、提拔晋升、个人价值实现

工作条件：工作氛围、舒适的工作环境和便利的生活条件

工作氛围：上级领导、同事的和睦相处，公平性、支持与帮助等

舒适的工作环境：

3、薪酬支付依据

薪酬分配理论：薪酬决定理论、薪酬差别理论、薪酬分配理论（需要进一步查找资料，并形成文字）

付薪依据：岗位、职务、技能、能力、业绩、资历等付薪要素

薪酬管理含义：薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构和薪酬构成的确定、分配和调整的动态过程。

薪酬管理主要包含：薪酬设计、日常管理两个方面

薪酬管理模型：

4、薪酬管理三大目标：效率、公平、合法

效率：给组织绩效带来最大价值，控制成本，用适当的成本给企业创造最大的价值

公平：结果公平、过程公平、机会公平，

结果公平包含自我公平、外部公平和内部公平

过程工作：原则、标准统一，奖励考核一致

机会公平：发展机会同样、上下相互沟通、员工可以申诉

合法：依法，保险、个税、最低工资、法定福利、带薪假期、加班费标准

二、有关激励理论和人性假设

1、激励理论：内容激励、过程激励和综合型激励（进一步整理资料）

1.1内容激励：马斯洛需求层次论、赫茨伯格双因素理论

1.2赫茨伯格的双因素理论：

1.3双因素理论中，最大的问题是如何放激励因素不变成保健因素，尽量让保健因素变成激励因素。

一旦成为保健因素，就不能降低了。

2、过程激励理论：弗洛姆的期望理论、斯金纳德强化理论

2.1 期望理论：目标对人的激励有两方面因素，一是目标效价，目标有多大价值；二是期望值，可能性；

2.2强化理论：通过外部刺激，可以强化人的行为，这种强化，包含正强化、负强化和消退强化2.2.1 消退强化：采用不理不睬的方式，员工会慢慢终止不良行为。

3、亚当斯的公平理论及启示

3.1 A是自己的回报与付出比，B是他人的汇报和付出比，A=B，员工会稳定工作；A>B，员工满意，但往往不会增加投入或降低回报，但会有增加其他人工资的感觉；A

3.2 亚当斯公平理论中，A=B 的状态很难达到，人性问题，要做好如下几点：

3.2.1信息公开

3.2.2不公平感很正常，都公平了那就不正常；

3.2.3不仅关注结果，更关注过程

3.2.4不同时期，公平的评价标准不一样，要考虑现状和实际情况

4、综合激励理论（水木知行）

4.1 员工努力-业绩提升-组织激励-员工满意-员工努力，绩效管理循环

4.2绩效管理循环的条件：

4.2.1 目标效价有吸引力、期望值足够高，员工努力工作前提

4.2.2 能力匹配、目标明确，业绩提升前提

4.2.3组织信用、考核有效，组织奖励前提

4.2.4激励有效、噶虐公平，员工满意前提

5、28-38之间员工奖励比较好的因素：

5.1良好的职业发展

5.2明确的加薪预期

5.3工作及时得到肯定

6、人性假设与管理特征

1、逃避责任、缺乏抱负和强调安全感，通常都是经验的结果

2、XY人理论，X理论适合低层次需求未满足的情况，Y理论适用于低层次需求被满足的情况下；

3、人是多变的，复杂的类型，管理方法要随时、随地、随人、随境不断变化，强调管理者必备

的最重要的能力体现在鉴别情景、分析差异、诊断问题的洞察力上。

权变性思维

三、薪酬管理基本制度

1、几种岗位工资制度

1.1以岗位或职务为主要的，岗位工资制度和职务工资制度

1.2以能力和技能为主的，技能工资制度和能力工资制

1.3以绩效为主的，绩效工资制、计件工资制、提成工资制、承包制

1.4组织方式的，岗位绩效工资制、岗位技能工资制、岗位提成工资制

2、岗位、职务工资制：基于岗位任职资格刚好满足的情况下，不同的岗位创造不同的价值

3、技能、能力工资制：技能是做某个岗位所要求的基本素和条件，能力是做好某项工作所具备的素质和条件

3.1技能包含：广度技能、深度技能和垂直技能

3.1.2 深度技能：从事本岗位所需的知识和技能，表现在能力的纵向结构上，强调员工在某项能力上要持续学习，不断提高，成为专才、专家

3.1.3 广度技能：从事其他岗位所需要的知识与技能，表现在能力的横向结构上，提倡员工掌握更多的技能，成为通才；

3.1.4垂直技能：员工的自我能力技能，掌握与工作有关的计划、领导、团队合作等技能，鼓励员工成为领导者、管理者；

3、组合制工资，

3.1 3pm组织工资制，是水木知行的，基于岗位因素、个人因素、绩效因素和外围市场价格因素为依据的薪酬体系。

四、不同所有制企业的薪酬管理特点

1、国有企业，企业负责人的工资执行年薪、工资总额控制

2、民营企业特点：

2.1充分发挥薪酬的激励作用，促进企业的快速发展

2.1.1激励内容和程度比较适合员工需求

2.1.2激励的时机和措施把握准确

2.2某些企业在激励内容、激励方式上存在走极端现象

2.2.1过分重视经济激励，忽略或轻视非经济性薪酬作用

2.2.2过分重视奖金激励作用，对基本工资以及社会保障等方面的保健功能不够重视

2.2.3忽视对员工培训的激烈作用，培训体系缺乏系统，脱岗培训、外出培训缺失

2.2.4对员工岗位晋升、降职激励随意性大

2.3薪酬管理规范性、严肃性不够，薪酬管理随意性大

2.3.1薪酬制度不健全

2.3.2薪酬制度变化太快或做不到严格执行

2.3.3以领导命令代替规章制度

2.4薪酬成本管理工作薄弱