人保财险分公司工作总结
人保工作总结通用8篇
人保工作总结通用8篇通过写工作总结,职场人的个人能力一定都得到成长,在写工作总结的时候我们需要联系自己的实际情况来写,以下是本店铺精心为您推荐的人保工作总结通用8篇,供大家参考。
人保工作总结篇1人保财险XX分按照年初提出的抓重点、破难点、出亮点的思,围绕促发展、保效益、防风险的工作主基调和创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作的要求,大力加强精细化,抢抓机遇,加快发展,扎实有效地推进各项工作,取得了较好的成绩。
按照统计口径,截至6月30日,人保财险XX分公司实现保费18240.7万元,同比增加4200万元,增长率为30.2.在全国保费增长率中第三;完成全年保费62.8,快于进度12.8个百分点,实现了计划任务与时间进度双超60的目标;共承担的风险是647.5亿元,同比增加了171.8亿元,增长率为36.12、在较快完成的保费目标任务的同时,人保财险XX分公司通过深入落实促发展、保效益、防风险工作主基调,综合成本率控制在75.2.居全国第一;百元保费现金净流量31.31元,比全国平均数18.41元多12.9元,居全国第四;人保财险XX分公司占我区财险的81.9、公司党委紧紧围绕践行科学发展,再创人保辉煌主题,结合XX 人保实际,突出特色,立足当前,着眼长远,着力在提高、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫,在一些重大问题上达成了共识,主要在以下几点:一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务,不断开辟新境界;二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重,扫清体制机制障碍;三是必须牢牢把握发展第一要务,内涵式发展;四必须坚持以人为本这个核心,促进公司与员工的共同进步;五是必须履行企业责任,服务于社会大局中。
理赔出效益、理赔出、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点,也是工作的难点。
为破解这一难点,公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作,充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用,在理赔工作中取得了优异的成绩。
2024年人保财险公司工作总结(4篇)
2024年人保财险公司工作总结2024年是保险业发展的一个关键年份,对于人保财险公司来说也不例外。
在这一年里,我作为人保财险公司的员工,经历了各种挑战和机遇,在工作中积累了宝贵的经验和知识。
首先,我负责处理保险理赔业务。
在这一年里,我熟悉了人保财险公司的理赔流程和规定,与客户进行了充分的沟通和协商,确保他们能够顺利获得理赔。
我不仅学会了如何正确申请理赔,还学会了如何正确评估理赔金额,并及时处理理赔事宜。
通过这一年的工作经验,我积累了丰富的理赔知识和技巧。
其次,我还负责客户服务工作。
在这一年里,我积极与客户保持联系,了解他们的需求和意见,提供专业的意见和建议。
我努力为客户提供优质的服务,提高客户的满意度。
同时,我也积极参加公司组织的培训和学习活动,提升自己的专业能力和业务水平。
此外,我还参与了公司的市场推广活动。
在这一年里,我参与了公司协助推广人保财险公司的产品和服务,进行了市场调研和竞争分析。
我与其他团队成员合作,制定了市场推广策略,并积极参与市场推广活动。
通过这一年的工作,我不仅了解了市场推广的流程和技巧,还提高了自己的团队合作能力和沟通能力。
总而言之,2024年对于人保财险公司是一个重要的年份,我在这一年里通过处理理赔业务、客户服务工作和市场推广活动等方面的工作积累了宝贵的经验和知识。
我相信,通过不断学习和努力,我可以在未来的工作中取得更好的成绩。
2024年人保财险公司工作总结(2)一、综述2024年是人保财险公司稳定发展的一年。
面对外部环境的不确定性和内部改革的挑战,我们克服了种种困难,取得了显著的成绩。
全年公司实现了营业收入稳步增长、保险业务规模不断扩大,并在服务、科技创新、风险管理等方面取得了重要突破,为公司可持续发展奠定了基础。
二、市场拓展在保险市场日益竞争的环境下,我们积极采取多元化的市场拓展战略,不断提升渠道销售能力和网络覆盖,拓展新的保险产品和客户群体。
在2024年,公司保费收入同比增长15%,保险业务规模实现了持续增长。
人保财险公司个人工作总结7篇
人保财险公司个人工作总结7篇第1篇示例:人保财险公司个人工作总结时光荏苒,转眼间又到了一年的收官时刻。
在过去的一年里,我有幸能够在人保财险公司这个大家庭里工作,通过自己的努力和不懈的奋斗,收获了成长和收获。
在这里,我学到了很多知识,也收获了很多友谊。
现在,我将要对自己在这一年里的工作进行总结,希望通过总结能够找出不足之处,更好地提高自己。
一、工作内容在这一年里,我主要负责的是保险理赔工作。
通过理赔工作,我了解到了很多保险产品的种类和条款,学会了与客户沟通和处理纠纷的技巧,也提升了自己的服务意识和责任心。
在处理理赔事务中,我严格按照公司的规定和流程,认真核实客户提交的资料,并及时向客户反馈处理结果。
在处理理赔过程中,我始终保持耐心和细心,尽力为客户提供最好的服务。
二、工作收获通过这一年的工作,我收获了很多。
首先是知识的积累。
通过理赔工作,我了解到了很多保险产品和保险法规,提升了自己的专业水平。
其次是技能的提升。
通过与客户的沟通和处理纠纷的经验,我学会了很多沟通技巧和解决问题的方法,提升了自己的综合能力。
最重要的是,我收获了同事和客户的信任和友谊,他们的支持和鼓励是我前进的动力。
三、不足之处在工作中,我也存在一些不足之处。
首先是工作态度上的问题,有时候我会因为工作繁忙或情绪不稳定而影响到工作效率和服务质量。
其次是知识和技能方面的不足,由于市场竞争激烈,我需要不断地学习和提升自己,以应对日益变化的工作需求。
最后是沟通能力方面的不足,有时候我在与客户沟通时会不够耐心或表达不清楚,需要更加努力学习和提高。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力工作,不断提高自己的专业水平和服务质量,做到更加细心和耐心,与客户建立更加良好的关系,为公司和客户创造更大的价值。
我相信,通过不懈的努力和持续的学习,我一定能够实现自己的目标和梦想,在工作和生活中取得更好的成绩和发展。
这一年的工作经历是宝贵的财富和宝贵的经历,我会牢记工作中的教训和收获,不断提高自己,不断完善自己,为公司和客户创造更大的价值。
人保财险半年工作总结
人保财险半年工作总结引言半年时间转瞬即逝,人保财险在过去的半年里取得了一系列令人瞩目的成果。
值此时刻,我院对过去半年的工作进行全面总结,回顾成就、发现问题,为下半年的工作提供经验和指导。
本文将展示我院在过去半年中所取得的成绩,同时也会深入分析存在的问题,并对下半年的工作提出具体的建议和期望。
一、工作回顾1. 业务拓展在过去的半年里,我院积极采取多种措施,拓展了业务渠道和市场份额。
全国范围内的业务线得到了长足发展,为公司带来了可观的收入。
通过与银行、保险代理人及其他销售机构的合作,我们不断推出创新的理财险产品,满足了不同客户的需求。
此外,我们还通过开展宣传推广活动,提高了品牌知名度和影响力。
2. 客户服务为了提高客户满意度,我院在过去半年致力于改善客户服务体验。
我们建立了全天候客户服务热线,提供7x24小时的专业咨询和理赔服务。
同时,我们加强了内部培训,提高员工的专业素养和服务意识。
通过这些举措,我们为客户提供了更便捷、高效的服务,赢得了客户的口碑和信任。
3. 精细管理为了提高工作效率和管理水平,我院在过去半年进行了一系列的精细管理工作。
我们引入了信息化系统,对业务流程进行了优化和改进。
通过数据分析和仪表盘的应用,我们实现了对业务运营的全面监控和分析,提升了决策效能。
此外,我们还加强了绩效考核和激励机制,提高了员工的工作动力和团队凝聚力。
二、存在的问题尽管我们取得了一系列成绩,但在工作中也遇到了一些问题和挑战。
1. 员工培训随着业务的扩张,员工的培训需求也变得更加迫切。
目前,我们的培训计划还不够完善,无法满足员工的多样化学习需求。
在下半年,我们需要加大培训投入,提供更优质的培训资源和平台,帮助员工提升专业素养和能力。
2. 信息安全在信息时代,保护客户隐私和信息安全是非常重要的。
然而,我们的信息安全意识和措施仍有待加强。
在下半年,我们将加强信息安全培训,提高员工对信息安全的重视和保护意识,加强系统安全防护,确保客户信息的保密和安全。
人保财险个人工作总结优秀(三篇)
人保财险个人工作总结优秀作为人保财险的一名员工,在过去的一年里,我经历了各种各样的挑战和机遇。
通过努力工作和不断学习,我不仅取得了令人满意的成绩,而且在个人能力和职业发展方面也取得了可观的进步。
首先,我积极学习公司相关业务知识,并深入了解各项保险产品。
我通过参加公司组织的培训课程、阅读相关书籍和文章,不断提高自己的专业素养。
同时,我还通过与同事的交流学习,及时了解市场动态和客户需求的变化,以更好地提供解决方案。
其次,在工作中我注重细节,并保持高度的责任心和敬业精神。
我认真对待每一个客户,与他们建立了良好的沟通和信任关系。
我定期与客户沟通和互动,及时解答他们的问题和需求,并提供满意的服务。
此外,我还认真核实各类文件资料,确保准确无误。
我的细心和耐心得到了领导和客户的肯定,也为公司赢得了良好的声誉。
再次,在工作中我勇于接受挑战,并能够快速适应不同的环境和任务。
我时刻保持积极的心态,对任何困难和问题都能够保持乐观和冷静的态度。
在处理繁忙的工作和压力面前,我能够保持高效的工作能力,并在规定的时间内完成任务。
此外,我也注重与团队合作,并积极参与团队活动和讨论。
我善于倾听和尊重他人的意见,与团队成员之间形成了良好的工作氛围和合作关系。
通过与团队成员的互动,我不仅学到了更多的知识和经验,而且也提高了自己的沟通和协作能力。
最后,我还主动参与公司的各项活动和项目,提高自己的综合素质和能力。
我积极参加公司组织的培训、讲座和研讨会,通过不断学习和思考,提高了自己的理论知识和实践能力。
此外,我还主动请教领导和资深员工,寻求他们的指导和建议,从而进一步完善自己的工作能力。
通过一年的努力工作和学习,我取得了令人满意的成绩。
我不仅在销售业绩方面取得了突破,也在客户满意度和团队合作方面取得了良好的结果。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己,不断拓展业务范围,为公司取得更大的发展贡献自己的力量。
人保财险个人工作总结优秀(二)个人年度工作总结一、工作概述在过去一年的时间里,我作为人保财险的一名员工,承担了相应的职责,努力工作。
2024年保险公司人保财险部人员年终工作总结模版(2篇)
2024年保险公司人保财险部人员年终工作总结模版____年人保财险部人员年终工作总结一、总述____年是人保财险部的发展之年。
在上级领导的正确指导下,在全体同仁的共同努力下,我部在业务发展、客户服务、风险控制等方面取得了显著的成绩。
下面我将对____年的工作进行详细总结。
二、业务发展1. 业务规模____年,人保财险部的保险业务规模得到了持续健康的增长。
全年共完成保费收入800亿元,同比增长20%;总投保户数达到500万户,同比增长10%。
2. 新业务拓展在新业务拓展方面,我们加强了与银行、证券、保险中介等机构的合作,通过开展合作活动、推出定制产品等方式,积极开拓新客户。
我们成功与XX银行合作推出了车贷保险产品,该产品受到了广大客户的欢迎,为公司带来了可观的业务量。
3. 产品创新为了满足客户多样化的保险需求,我们注重产品创新。
通过市场调研和客户需求分析,我们针对不同行业、不同客户群体推出了一系列个性化保险产品,例如农业保险、科技企业风险保障等。
这些新产品的推出为公司提供了更多的增长点,并赢得了客户的认可和信任。
三、客户服务1. 客户满意度提升我们始终将客户服务放在首位,不断提升客户满意度。
通过加强客户关系管理、建立客户投诉反馈机制等措施,我们有效解决了客户投诉的问题,大大提升了客户满意度。
据统计,____年客户满意度达到90%,较去年提升了10个百分点。
2. 信息化服务为了更好地满足客户需求,我们加大了信息化建设的力度。
通过推进互联网保险平台的建设,客户可以更便捷地查询保单信息、办理理赔等操作,极大方便了客户。
同时,我们还推出了在线客服系统,在线客服能够及时为客户解答问题,提供专业的咨询服务。
四、风险控制1. 风险评估体系为了降低公司的风险,我们建立了完善的风险评估体系,并采取了一系列风险控制措施。
我们加强了对投保客户的尽职调查,严格把关客户信息真实性,有效避免了投保风险。
2. 案件处理效率提升我们注重提升理赔服务的效率,通过优化流程、提高人员素质等方式,大大提高了案件处理的效率。
2024年人保财险分公司工作总结5篇
2024年人保财险分公司工作总结5篇第1篇示例:2024年已经过去了,回望这一年,对于人保财险分公司来说,是充满挑战、充满希望的一年。
在过去的一年里,公司各部门通力合作,不断提升工作水平,取得了一系列令人瞩目的成绩。
现将2024年的工作进行总结,以期更好地学习经验、总结不足,为2025年的工作指明方向。
一、市场发展2024年,人保财险分公司以市场为导向,精准发力,不断开拓新市场。
公司以“服务至上、客户至上”为宗旨,深入挖掘客户需求,精准推出产品,实现了销售业绩的稳步增长。
各项保险业务规模持续扩大,市场占有率显著提升,获得了行业内的一致好评。
二、团队建设在2024年,人保财险分公司高度重视团队建设,不断加强员工培训和团队管理。
通过培训学习和岗位轮岗,公司员工的综合素质得到了显著提升。
团队各部门之间密切配合,形成高效协同的工作机制,实现了公司工作整体效益的最大化。
三、科技创新2024年,人保财险分公司大力推进科技建设,提升公司信息化水平。
通过引进先进的科技设备和互联网信息技术,公司保险理赔、承保等业务得到了进一步的优化和提升,极大提高了工作效率和客户满意度。
公司发展步伐更加稳健,实现了转型升级的目标。
四、风险管控2024年,人保财险分公司高度重视风险管控工作,积极应对各类风险挑战。
公司建立了完善的风险评估机制,针对不同的风险情况做出相应的应对方案,有效规避了各类潜在风险,确保了公司业务的平稳运行和风险控制。
五、社会责任在2024年,人保财险分公司积极履行社会责任,关注公益事业。
公司多次组织员工参与各类社会公益活动,捐款捐物,积极回馈社会。
公司还加强了环境保护工作,积极推动绿色办公,倡导低碳生活,为环保事业贡献自己的一份力量。
2024年,人保财险分公司在市场发展、团队建设、科技创新、风险管控和社会责任方面取得了一系列的成绩。
这些成绩的取得离不开公司全体员工的努力和奉献,也得益于各级领导的正确领导和决策。
2023年人保财险分公司工作总结:成绩与不足
2023年人保财险分公司工作总结:成绩与不足2023年人保财险分公司工作总结:成绩与不足2023年已经过去,回首过去的一年,我们人保财险分公司在战略发展、客户服务、员工培训等方面均取得了一系列的成绩,但同时也存在着一些问题和不足。
在新的一年里,我们将继续不断改进和完善,秉承“保障社会、服务人民、专业创新、永续发展” 的核心价值观,为客户提供更优质的保险服务。
一、战略发展2023年,我们坚持以客户为中心的服务理念,积极贯彻全国人保战略部署,强化创新驱动发展和平衡发展,推进数字化转型,助力业务增长。
1. 成绩:① 销售保费增速持续向好。
2023年,我公司实现了保费收入150 亿元,同比增长 10%。
② 拓展保险产品线。
依托人保集团平台,我公司不断拓展保险产品线,推出各类创新保险产品,并在保险创新方面保持高水平出发。
③ 特色产品优势明显。
在市场竞争激烈的环境下,我公司的特色保险产品优势明显,特别是在商业险、健康险等领域更是体现出较强的专业优势。
2. 不足:① 绕行时间长。
由于公司组织架构发生变化,领导层调整,导致许多事物的决策变得缓慢。
② 数字化转型有待加速。
数字化转型是未来保险业发展的必然趋势,但公司在数字化转型方面还存在一些不足,需要加大投入力度。
③ 支付方式不够灵活。
在支付方式方面,公司还存在着不少问题,如部分线下支付渠道不够便捷,线上支付途径也不够多样化。
二、客户服务客户是企业生命的源泉,提供优质的保险服务是人保财险分公司的核心工作之一。
我们致力于为每个客户提供更加贴心、满意的保险服务,为客户营造和谐的保险环境。
1. 成绩:① 客户满意度得到提升。
在 2023 年,我公司积极推动客户服务创新,不断完善企业服务体系、个人服务能力等方面,客户满意度得到了较大提升。
② 客户投诉率下降。
在强化客户服务的基础上,我公司客户投诉率明显下降,客户满意度和忠诚度稳步提升。
③ 不断拓展网络覆盖能力。
为了解决客户购买保险服务时的时间和空间限制,我公司在网点建设、人才培训等方面不断投入,拓展服务网络和覆盖能力。
人保财险公司个人工作总结8篇
人保财险公司个人工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼间,我已经在某人保财险公司工作了两年。
回首过去的岁月,我在工作中不断学习和成长,收获了许多宝贵的经验和教训。
为了更好地总结过去,展望未来,我对自己的工作进行了全面的反思和总结。
一、工作背景与目标在某人保财险公司工作期间,我主要负责客户服务工作,目标是为客户提供优质、高效的保险服务体验。
在工作中,我不断追求创新和进步,以实现公司的业务发展和客户满意为目标。
二、工作内容与成果1. 客户服务方面:我始终坚持以客户为中心,积极解决客户在保险过程中的问题。
通过不断学习和提升自己的业务水平,我能够熟练处理各类保险问题,为客户提供专业的咨询和解答。
同时,我还积极参与公司的客户服务培训,以提高自己的服务质量和效率。
2. 团队管理方面:作为团队的一员,我深知团队合作的重要性。
在工作中,我积极与团队成员沟通交流,分享自己的工作经验和技巧。
通过团队协作,我们共同完成了许多重大项目,取得了良好的业绩。
此外,我还积极参与公司的团队建设活动,以增强团队的凝聚力和战斗力。
3. 个人成长方面:在某人保财险公司工作期间,我不仅积累了丰富的保险专业知识,还不断提升自己的综合素质。
通过参加公司组织的各种培训和交流活动,我不仅学到了许多新知识,还结识了许多同行朋友。
这些经历不仅丰富了我的人生阅历,还为我的职业发展奠定了坚实的基础。
三、工作亮点与收获1. 成功处理了众多复杂案件:在客户服务过程中,我遇到了许多复杂的保险案件。
面对这些挑战,我始终保持冷静和专注,通过深入分析和细致调查,成功为客户解决了许多棘手问题。
这些经历不仅锻炼了我的业务能力,还提升了我的应变能力和沟通能力。
2. 团队业绩显著提升:在团队管理方面,我注重激发团队成员的积极性和创造力。
通过制定合理的团队目标和分工协作,我们共同完成了许多重大项目。
在团队的共同努力下,我们的业绩得到了显著提升,为客户提供了更加优质的服务体验。
3. 个人综合素质得到提升:在某人保财险公司工作期间,我不仅学习了保险专业知识,还不断提升自己的综合素质。
2024年人保财险分公司工作总结_人保财险公司半年工作总结
2024年人保财险分公司工作总结_人保财险公司半年工作总结2024年对于人保财险分公司来说是一个充满挑战与机遇的一年。
在上半年的工作中,我们坚持以客户为中心,不断创新、求实进取,努力提升服务水平和业绩表现。
以下是2024年上半年人保财险分公司的工作总结。
一、业绩回顾2024年上半年,人保财险分公司在市场竞争激烈的情况下,依然保持了较好的业绩增长态势。
公司业务总量同比增长15%,实现了万元规模的保费收入。
尤其在车险、财产险等传统业务方面表现突出,实现了良好的增长。
在业绩增长的背后是全体员工的辛勤努力,值得肯定和表扬。
同时也应该看到,市场竞争持续加剧,公司仍需在产品创新、客户服务等方面做出更多努力,才能保持持续增长的业绩。
二、产品与服务升级在上半年,人保财险分公司在产品与服务方面取得了一些突破和创新。
通过不断的产品升级改进,推出了一系列具有竞争力的保险产品,受到了市场与客户的好评。
在客户服务方面,公司还加大了对线上线下服务渠道的建设,为客户提供更便捷、高效的理赔服务和保险咨询服务,提升了客户满意度。
在产品和服务的创新方面,我们还有很大的提升空间。
需要进一步加强与互联网科技公司的合作,推动保险科技创新,提升服务水平。
针对新兴的保险需求,未来需要及时调整产品结构,以适应市场发展的需求。
三、风险管控与合规2024年上半年,在复杂多变的市场环境下,人保财险分公司严格遵守相关法律法规,加强了风险管控和合规管理。
公司加强了内部控制和风险评估机制,及时发现并应对市场风险和业务风险。
在保证业务增长的也保持了较好的风险控制水平,确保了公司的稳健运营。
风险管控与合规工作不能松懈。
随着金融监管政策不断升级,我们需要持续加强对风险的识别和应对能力,确保公司业务的稳健发展。
在合规方面,需要加强员工的合规意识培养,确保公司的经营行为符合法律法规要求。
四、人才队伍建设公司一直重视人才队伍的建设,2024年上半年在人才引进、培养和留用方面都取得了一些成绩。
人保财险工作总结_人保财险财务工作总结
人保财险工作总结_人保财险财务工作总结在过去的一年中,我在人保财险担任财务职位,积累了一些宝贵的经验和知识。
在这篇总结中,我想简要回顾一下我的财务工作和所取得的成绩。
我负责处理公司的日常财务事务,包括发票管理、费用报销、收支对账等等。
在这方面,我一直保持高度的责任心和严谨的工作态度。
我准确地记录和分类每一笔财务交易,并及时进行核对,确保账目的准确无误。
我尽力提高财务流程的效率和准确性。
通过使用财务软件和电子表格,我简化了一些日常财务操作的流程,并减少了出错的可能性。
我还参与了公司内部审计的工作,通过对各项财务指标进行检查和分析,为公司提供了宝贵的参考意见。
我还积极配合公司的财务规划和预算编制工作。
我收集和整理了大量的财务数据,并根据公司的发展目标和市场需求,制定了合理的财务计划。
在预算执行方面,我认真监控和控制了各项支出,确保其符合预算要求。
我也参与了公司的财务报告编制工作,为公司的决策提供了有力的支持。
我还积极参与了公司的财务风险管理工作。
我与风险管理团队密切合作,评估和控制了公司的财务风险。
我了解并遵守了公司的财务政策和法规,确保各项财务活动的合规性和安全性。
在这一年的工作中,我意识到财务工作不仅仅是数字的堆砌,更是对公司整体运营和发展的支持。
我学会了与不同部门的员工进行良好的沟通和协作,共同解决财务上的问题和挑战。
我也意识到自己在财务领域的不足之处,如对相关法律法规的理解不够深入等。
在未来的工作中,我将继续不断学习和提高自己的专业知识和能力。
我在人保财险的财务工作中取得了一些成绩,并且积累了宝贵的经验。
我将继续努力学习和提高自己,在未来的工作中为公司的发展贡献更多的力量。
保险公司人保财险部人员年终工作总结
保险公司人保财险部人员年终工作总结保险公司人保财险部人员年终工作总结范文(精选5篇)时间真是转瞬即逝,一年的工作又到了年终,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,下面是小编为大家整理的保险公司人保财险部人员年终工作总结范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。
保险公司人保财险部人员年终工作总结11、计划落实目前,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及去年全年保费收入状况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实状况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分思考险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员能够参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集、带给新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放下。
我们不仅仅对xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人带给确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和推荐,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
人保财险工作总结(精选6篇)
人保财险工作总结(精选6篇)总结一:人保财险工作总结在这个大家庭中,成长着的每个员工都在不断进步,今年我也不例外。
通过全年各项工作的规划和执行,我深刻领悟到:工作不仅要有条理,而且要注重细节,也要注重成果。
因此,总结经验教训,展望未来,不断完善自己,以适应更复杂的工作环境。
1、认真履行本职工作。
今年,我主要负责理赔调查工作,考虑利益最大化,为客户提供最优质的服务。
延误率较少,处理速度较快,得到了客户的一致好评。
2、细心把握工作中的重要细节。
在处理理赔时,我深知对事故车辆实施评估的重要性,每次评估中都会认真细致地检查车辆情况,以确保上传数据的准确性。
3、完善自己的能力。
我已经熟知了公司的操作流程,并在自我学习和全年讲座中积极寻找提高的方法,不断拓展知识面,提升解决问题的能力。
4、保持良好的沟通交流。
团队合作的重要性毋庸置疑,在与团队成员沟通中我会耐心聆听建议,珍惜成员提供的帮助,较好地完成了许多工作任务。
总之,今年是我成长的一年,使我磨练了工作技能,锤炼了职业精神,积累了许多宝贵的经验,对今后的工作有不可替代的启示作用。
总结二:人保财险工作总结在过去的一年里,我承担了人保财险公司的大量工作。
工作经历在许多方面都有了提高。
在公司成员战斗力增强的同时,我也获得了成长和提高,通过全年工作的实践以及与同事们的合作,我从整个工作中学到了以下几点:1、认真履行岗位责任,助力公司发展。
作为一名理赔员,每天会接到许多事故报案,我始终认真负责地为客户安排调查员,以及尽最大努力为客户获取最大的赔偿,赢得客户对公司的信任和尊重。
2、加强团队合作证明了集体的力量。
在大家的帮助和支持下,我在工作中得以更快速地适应和解决问题,在团队中我的能力也得以得到更好的优化,提升了效率和质量。
3、学习往往取决于你的心态。
为了不断提高自己的知识和技能,我一直积极参加培训和学习小组,不断扩展自己的知识面,逐渐适应更加丰富和复杂的工作环境。
4、学会工作的沟通技巧。
人保财险部人员的自我总结_人保财险工作总结
人保财险部人员的自我总结_人保财险工作总结人保财险部是一个充满活力和激情的团队,在过去的一年间,我作为其中一员,积极参与了部门的各项工作,收获了很多宝贵的经验和知识。
在这里,我想对自己的工作进行一次总结。
作为人保财险部的一员,我了解到了保险行业的基本知识和发展趋势。
通过参与培训和团队的学习交流,我学习到了保险业务的基本概念、产品设计和风险评估等方面的知识。
我也了解到了行业的发展趋势,例如智能化、数字化和科技化的推动,这对于提高工作效率和客户体验非常重要。
我在工作中学会了团队合作和沟通。
在人保财险部,我们强调团队合作和相互支持。
在团队的工作中,我学会了与同事进行有效的沟通和协作,共同完成项目和任务。
通过与团队成员的互动,我学会了倾听和理解不同意见,及时调整和改进自己的工作方式。
我也锻炼了自己的问题解决能力和自主工作能力。
在工作中,我遇到了各种各样的问题和挑战,例如客户投诉、索赔处理和保单补发等。
通过积极主动地解决问题,我不仅增强了自身的专业能力,还提高了自主工作的能力。
我还提高了自己的时间管理能力和工作效率。
在快节奏的工作环境中,我时刻需要安排和管理自己的时间,合理安排工作事项的优先级。
通过学习和实践,我掌握了一些时间管理的技巧和方法,如制定明确的工作计划、合理分配时间和任务、及时总结和反思等。
这些方法帮助我更好地利用时间,提高了自己的工作效率。
人保财险部让我得到了很多宝贵的经验和机会,使我在工作中不断成长和进步。
我将继续努力学习和提升自己的能力,在未来的工作中更好地为客户提供服务,并为公司的发展贡献自己的力量。
人保财险公司个人工作总结8篇
人保财险公司个人工作总结8篇篇1尊敬的领导、同事们:大家好!在过去的一年里,我在人保财险公司从事保险工作,通过不断的学习和实践,取得了一定的成绩。
现在,我将对过去一段时间的工作进行总结,以便更好地找出自己的不足,为未来的工作提供借鉴和指导。
一、工作内容及成果在过去的一年中,我主要承担了以下工作任务:1. 保险销售:通过电话、微信等渠道,积极开拓市场,销售人保财险公司的各类保险产品。
在销售过程中,我注重客户需求,提供个性化的保险方案,取得了不错的销售业绩。
2. 客户维护:通过定期回访和沟通,了解客户需求和反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。
同时,我也积极向客户介绍公司的最新产品和优惠政策,促进客户再次购买。
3. 市场调研:通过走访同行、参加行业会议等方式,了解市场动态和竞争对手情况,为公司制定更合理的销售策略提供了参考。
在完成以上工作任务的过程中,我取得了一定的成果:1. 销售业绩:在公司的销售排名中,我取得了不错的成绩,为公司带来了稳定的收益。
2. 客户满意度:通过回访和沟通,客户满意度得到了提高,同时也促进了我与客户的良好关系。
3. 市场调研:通过市场调研,我为公司提供了有价值的竞争对手信息和市场动态,为公司制定更合理的销售策略提供了参考。
二、工作不足及反思在工作中,我也发现自己存在一些不足之处:1. 专业知识不足:保险行业涉及的知识面广泛,而我自身的专业知识还有待提高。
在与客户交流时,有时会出现无法准确解答客户问题的情况。
2. 沟通技巧有待提高:在与客户沟通时,我有时会因为语言表达不当或沟通方式不合理而影响客户体验。
我需要继续学习和提高自己的沟通技巧。
3. 工作效率有待提升:在处理大量客户信息和市场信息时,我有时会出现处理不当或遗漏重要信息的情况。
我需要进一步提高自己的工作效率和准确性。
针对以上不足之处,我认为可以通过以下方式进行改进:1. 加强学习:我会继续学习保险行业的相关知识,提高自己的专业素养。
人保财险工作总结范文(三篇)
人保财险工作总结范文工作总结是每个员工在年末年初都要完成的一项任务,通过总结过去一年的工作,可以回顾自己的成长和进步,找出不足之处,为下一年的工作提供指导和依据。
下面是我个人对于人保财险工作的总结。
一、工作回顾在过去一年里,我主要负责人保财险业务的销售和客户服务工作。
通过一年的努力,我取得了一些成绩。
首先,在销售方面,我完成了我的销售目标,并且取得了一定的销售额。
通过与客户的沟通和合作,我建立了一些长期的合作关系,并且得到了客户的认可和信任。
同时,我积极参加了公司组织的销售培训和活动,提升了自己的销售技巧和业务水平。
其次,在客户服务方面,我注重与客户的沟通和交流,及时解决客户的问题和需求。
通过提供优质的客户服务,我得到了客户的好评,并且提高了公司的客户满意度。
同时,我也积极参与了公司的客户回访和市场调研工作,了解客户的需求和市场的变化,为公司的产品和服务提供有针对性的改进建议。
二、工作成果在这一年中,我取得了一些工作成果,包括:1.完成销售目标。
通过我的努力和努力,我成功地完成了公司给予的销售目标,并且超额完成了年度销售额。
2.建立了一些长期的合作关系。
通过与客户的沟通和合作,我与一些客户建立了长期的合作关系,并且得到了客户的认可和信任。
3.提高了客户满意度。
通过提供优质的客户服务和解决客户的问题和需求,我提高了客户的满意度,并且得到了客户的好评。
4.参与了公司的活动和培训。
我积极参加了公司组织的活动和培训,提升了自己的专业知识和业务水平。
三、存在的问题在工作中,我也存在一些问题和不足,具体表现为:1.销售技巧有待提高。
在销售过程中,我发现自己的销售技巧还不够高级和熟练,需要进一步提高。
2.客户服务有待改进。
尽管我注重与客户的沟通和交流,但仍然存在一些客户不满意的情况,需要加强客户服务质量。
3.对市场的了解不够深入。
市场竞争激烈,变化也很快,我感到自己对市场的了解还不够深入,需要加强市场调研和分析能力。
人保财险公司个人工作总结范文五篇
人保财险公司个人工作总结范文五篇篇一:保险公司人保财险部人员工作总结在支公司7-10三个月在意外险部学习。
在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。
主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。
很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
3COME。
转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。
3COME。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。
得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。
并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。
也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。
感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力3COME。
等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。
再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
人保财险工作总结
人保财险工作总结人保财险工作总结篇一一、业务计划完成情况1.保费收入财产保险公司工作总结:20xx年分公司下达给我公司保费收入计划任务3700万元,截止20xx年10月31日止,**公司完成保费收入3991.1万元,占下达计划任务3700万元的107.86%,提前60天超额完成全年计划任务。
其中:企财险2498.03万元,机动车辆险780.82万元;交强险418.43万元;货物运输保险49.57万元,工程险21.6万元,家财险71.82万元,责任险8.54万元,意外险78.77万元,健康险35.43万元,农险(能繁母猪)28.08万元。
2.赔款支出全年共处理各种赔案1464件,赔款支出981.81万元,综合赔付率为24.6%,其中:企财险18件,赔款3壹伍.77万元,机动车辆险(含交强险)1149件,赔款5一⑦.86万元,意外险(含健康险)62件,赔款59.03万元,健康险件,家财险5件,赔款1.03万元,工程险1件,赔款一叁万元,能繁母猪保险229件,赔款23.39万元。
尚有1200余万元的赔款案件(云天化3.23将近900万元和天安化工厂8.19将近300万元的火灾事故)正在报批过程当中。
二、主要工作及所采取的措施20xx年,**公司能取得这样的成绩,各项计划任务能够得以顺利完成,首先是有上级公司的正确领导,有县委政府的正确领导;其次是得到县上各有关部门以及云天化集团公司、铁路部门的大力支持与帮助;第三是全公司职工的奋力拼搏,归结起来,主要抓了以下几个方面的工作。
1、首先抓好两个文明建设,争创文明单位。
我公司结合保险业务的工作性质和特点以及我公司职工个人的素质和特长,将职工进行合理的岗位分工,发挥其特长,明确职责,同时建立健全各类规章制度,认真组织职工学习理论,深入学习贯彻党的xx大精神,学习保险业务及上级公司下发的各种业务文件,学习法律法规,坚持以理论和三个代表重要思想为指导,结合在金融系统开展的党风廉政建设量化考核管理工作以及深入学习实践科学发展观活动,纠正行业不正之风等活动,教育和引导职工树立正确的人生观、世界观和价值观,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,做到在思想上、政治上和党中央保持高度一致,工作上和行动上不弄虚作假,不收受保户礼品礼金和向保户吃、拿、卡、要,坚决抵制讲排场比阔气,大手大脚,挥霍浪费的不良风气,单位内部继续抓好五个一工程建设,做好安全文明小区建设和职工之家建设工作,广泛开展文明优质服务活动和两公开一监督活动。
人保财险工作总结范文_人保财险半年工作总结
人保财险工作总结范文_人保财险半年工作总结值得总结的半年里,我在人保财险部门中工作并实践了很多新的理念和技能。
在种种挑战与机遇中,我在工作中不断成长和积累,得到了领导和同事的认可和赞赏。
下面是我个人的半年工作总结:一、工作内容在公司的半年时间里,我的主要工作包括:1.虚拟化网络设计和建设2.数据中心基础设施的调整和优化3.网络安全方案的制定和执行4.网络系统的运营和维护在工作的过程中,我深刻的体会到了内网、公网、VPN、WLAN等网络之间的联系和区别。
在虚拟化网络和数据中心建设上,我注重了技术选型、容量规划等方面的工作。
在安全方案的制定方面,我积极进行了策略制定、应对措施的规划和实施等工作,取得了一定的成绩。
二、工作亮点1. 独立完成业务虚拟化网络的构建和部署在业务虚拟化网络的构建上,我独立完成了环境规划、部署方案设计、硬件选型、系统配置、测试和上线等整个工作流程。
这个过程中,我获得了与其他项目组的密切合作,掌握了大规模虚拟化网络的建设和维护技术,更了解了业务不能急功近利的原则和对细节的谨慎。
2. 提出改进企业保密性的网络安全方案在网络安全方案的制定方面,我提出了很多有建设性的建议,包括:应该建立统一的网络安全规范,并定期更新,确保对安全问题的迅速响应;应该在关键系统的安全措施上进行进一步的深入研究,通过从根本上相关安全疏漏的出现;应该做好用户教育、安全培训等工作,使员工自觉地遵守安全规定,增强企业保密性。
3. 优化数据中心设备和网络架构在数据中心设备和网络架构优化方面,我专门参加了相关课程,并引用相关标准进行了优化。
我构建了完善的数据中心容量规划和调整策略,加强了计算和存储资源的管理,降低了企业的运营成本。
三、工作不足在工作中,我也存在一些不足之处。
例如,我有时会过于关注技术细节,而忽略了对整体规划的把控;有时候对工作中产生的问题是太被动应对,研判能力和危机管理能力还需要进一步提升。
此外,我需要学习如何在团队协作中发挥个人优势,更好地为公司的业务提供支持。
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人保财险分公司工作总结
人保财险分公司工作 -总结
[]人保财险××分按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的思,围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求,大力加强精细化,抢抓机遇,加快发展,扎实有效地推进各项工作,取得了较好的成绩,。
按照统计口径,截至6月30日,人保财险××分公司实现保费18240.7万元,同比增加4200万元,增长率为30.2,在全国保费增长率中第三;完成全年保费62.8,快于进度12.8个百分点,实现了计划任务与时间进度双超60的目标;共承担的风险是647.5亿元,同比增加了171.8亿元,增长率为36.12。
在较快完成的保费目标任务的同时,人保财险××分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调,综合成本率控制在75.2,居全国第一;百元保费现金净流量31.31元,比全国平均数18.41元多12.9元,居全国第四;人保财险××分公司占我区财险的81.9。
公司党委紧紧围绕“践行科学发展,再创人保辉煌”主题,结合××人保实际,突出特色,立足当前,着眼长远,着力在提高、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫,在一些重大问题上达成了共识,主要在以下几点:一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务,不断开辟新境界;二是必须把解决问题、破解难题
作为重中之重,扫清体制机制障碍;三是必须牢牢把握发展第一要务,内涵式发展;四必须坚持以人为本这个核心,促进公司与员工的共同进步;五是必须履行企业责任,服务于社会大局中,《》()。
理赔出效益、理赔出、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点,也是工作的难点。
为破解这一难点,公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作,充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用,在理赔工作中取得了优异的成绩。
与此同时,公司还进一步强化“95518”专线服务。
让广大客户感受到××人保“平时是,患难之时更是朋友”的服务理念。
今年,公司不但破解了理赔工作这一难点,还破解了与政府加强方面一些难点,确保了××社会和谐稳定。
一是保险服务“三农”工作开始起步。
大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、 __门联系,农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。
二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作,明确了拉萨市各行政、事业在公司承保中心定点保险。
三是成立出租车专营专管部,加强了对拉萨市出租车保险服务。
通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调,统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。
为确保出租车承保有效益,理赔中心及时调整售后理赔服务,要求出租车出险后到4s店修理,改变了过去一天多达30起出租车出险的现象,全力促进了城市交通。
四是在业逐步复苏后,与自治区旅游管理部门和
各社协调沟通,促成旅游保险在人保财险××分公司定点保险。
全力推进核保核赔师制度建设,完善承保管控制度,创新理赔管理模式;建立清晰的理赔管理职责体系,优化对分支机构的理赔授权体系,完善理赔预警和监督机制,为企业正常经营和运转提供了基本条件。
目前,人保财险××分公司坚持以科学发展观为统领,坚持发展第一要义,继续发扬××人保“、奋进、忠诚、奉献”;以创建型组织为契机,努力做到“四个一流”,全力打造一流的管理、和技术人才队伍,提高承保效益;以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口,乘势而上,开展好促发展、保效益、防风险工作。
〔人保财险分公司〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。
——西塞罗】
在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。
自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。
在××支公司7-10三个月在意外险部学习。
在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。
主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。
很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。
得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。
并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。
也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。
感觉
到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。
再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
人保财险工作总结
09年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。
下面结合我的具体工作,给09年的工作做一下小结:
在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立
足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。
积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
作为一名展业人员,自己的一言一行也同时
代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求
自己,加强自己的专业知识和技能。
同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。
无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。
近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。
同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还
存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
内容仅供参考。