(装饰公司)电销话术模板
家装电话销售话术
家装电话销售话术家装电话销售话术模板销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,一起来看看家装电话销售话术,仅供大家参考!谢谢!家装话术1.王哥,因为我知道你最近一定接到很多装修公司和材料商的营销电话,估计一定很烦吧其实我也是装饰公司的,我想你给我2分钟的时间,让我介绍下我的公司,虽然浪费了你两分钟时间,但或许对你新居的装修能有一些帮助呢。
我叫马充,小马觉得买一套房子真的不容易,然后要花很多钱装修,再加上装修的工种、细节非常繁琐,所以小马觉得选择一个合适的负责任的装修公司真的非常重要。
2.喂,王哥,我是马充啊!我们这周末专门针对小区做了户型解析会,房子户型如何改动,如何更好的利用空间,我们设计总监专门进行了研究,王哥,你看你是这周末周六过来还是周日过来呢?同时咱们小区我们也有10套以上的业主选择我们公司,你可以过来参考下他们的设计方案和效果图。
我们是装饰公司,你一定听说过我们公司吧?(客户说没听说过)哦,看来酒香也怕巷子深啊,那我们以后要多多加强宣传力度了,谢谢你的建议。
其实我们是一个全国性的品牌公司,在泰州我们也一定是排名前五名的。
我们公司的优势是:口碑好、性价比很高,我们很多老客户都主动帮我们介绍他们的亲戚朋友来我们公司装修的。
(如果客户回答听说过)我们是一个全国性的品牌公司,在我们也一定是排名前五名的。
我们公司的优势:是口碑好、性价比很高,我们很多老客户都主动帮我们介绍他们的亲戚朋友来我们公司装修。
谁赚钱都不容易,所以要选择一个效果好、质量好,同时价格又实惠的公司,我知道不是你唯一的选择,但是,起码可以给你作为选择时的一个参考,货比三家总是不吃亏的。
王哥你说对吗?你们的工地到底怎么样?的装饰公司也很多,可以说是鱼龙混杂。
谁都说自己的工地做得好,施工到底怎样才算规范?什么样的材料才是真的好材料?说实话,只有看了工地才真正知道,我们公司最近推出了“看工地、看样板房的活动”,我们可以带你到我们的施工现场看看我们的水电、瓦工、木工等施工工艺,让你实地了解装修的施工工艺和标准,同时,我们还准备了不同风格的已经完工的样板房给你参观,让你亲自感受下不同的设计风格,让你进一步了解我们慧来装饰,同时也为你接下来的装修提供一些参考。
装修电销话术开场白 (菁选(9篇)
装修电销话术开场白 (菁选(9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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装饰公司销售员话术
装饰公司销售员话术引言作为装饰公司的销售员,您的话术至关重要,它不仅可以帮助您与客户建立良好的沟通,还有助于促成销售。
本文档将为您提供一些有效的话术,让您更加自信和专业地与客户交流。
1. 打招呼和介绍- 您好,我是来自ABC装饰公司的销售员,很高兴能为您提供我们的装饰服务。
- 你好,我来自ABC装饰公司,我将是您的专属销售顾问,有什么可以帮到您的?2. 询问客户需求- 请问您对您的家或办公室有什么特别的装饰需求吗?- 您是否对特定的装饰风格或主题有任何偏好?3. 引起客户兴趣- 我们的装饰团队拥有丰富的经验和创意,可以为您打造独一无二的装饰方案。
- 我们提供高质量的装饰材料和设备,可以让您的空间更加舒适和美观。
- 我们注重细节和个性化,可以根据您的要求定制专属的装饰方案。
4. 强调产品或服务的独特价值- 我们的产品拥有优质的材料和精湛的工艺,可以确保长久耐用并展现独特的品味。
- 我们的装饰服务涵盖整个过程,从设计到施工,为您提供一站式服务,节省您的时间和精力。
- 我们与优秀的供应商合作,可以为您提供多样化的选择,满足不同的装饰需求。
5. 回应客户疑问或异议- 如果客户担心价格过高,可以强调我们的价格是符合市场标准的,同时可提供分期付款的选项。
- 如果客户对装饰方案有疑虑,可以说明我们的设计团队将根据客户的意见进行修改,确保方案完全符合客户的期望。
6. 提供解决方案和建议- 基于客户需求和预算,我们可以提供多种不同的装饰方案供客户选择。
- 我们可以为客户提供图片、样品或模型,帮助他们更好地了解装饰效果。
结论以上是一些装饰公司销售员常用的话术,通过运用这些话术,您可以更有效地与客户沟通,并提供专业的销售服务。
请根据不同情况灵活运用,并始终保持友好和专业的态度。
祝您在销售工作中取得更好的结果!。
完整版)装饰公司电话营销话术
完整版)装饰公司电话营销话术业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以在您方便的时间再打过来吗?或者您可以告诉我一个方便的时间,我们可以在那个时间联系您。
客户:好的,那你下周三下午打过来吧。
业务员:好的,非常感谢您的配合,那我就在下周三下午给您打电话,祝您工作愉快!再见。
3、客户:我不需要装修。
业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以问一下您的房子是否已经装修过了呢?或者您是否对您现在的居住环境感到满意呢?客户:已经装修过了,我很满意。
业务员:好的,那非常感谢您的接听,祝您生活愉快!再见。
4、客户:我还在考虑。
业务员:好的,那非常感谢您的接听,如果您需要任何装修方面的咨询或者帮助,随时欢迎您联系我们。
祝您生活愉快!再见。
业务员:您好,我是××公司的业务员,想了解一下您的装修需求,有什么可以帮您的吗?客户:我已经叫×XXX在设计了。
业务员:没关系,我们也可以免费给您出一套方案,您可以比较一下,我们公司已经开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们的设计师都是专业的大学生,非常优秀和负责任,都有多年的经验。
不仅图纸画得好,施工经验也很丰富,可以做到让您的设计和施工完美结合,让您全程享受装修乐趣。
您什么时候有空可以到我们公司来坐坐吗?在电话中,我们可以介绍公司的历史和设计师的专业性和经验,以及公司的优势。
同时,邀请客户到公司来坐坐,更能让客户感受到我们的诚意和专业性。
探视顾客心理1、从众心理:我们可以举例说明我们曾经做过哪些房子,这个小区已经有哪些业主在我们这里做过,近期有哪些样板房可以参观。
2、贪便宜心理:如果客户问“100平米四万元能做吗?”这类型的人对钱比较敏感,我们可以讲解我们的优惠措施和质量标准,并引导客户多看图片和参观工地,建立信任。
在设计时也要了解客户的经济现状,合理用材,给出一定的优惠空间。
3、紧迫感心理:我们可以询问客户什么时候搬进去住,告知工期一般需要三个月左右的施工时间。
装修公司最实用的电话营销话术
装修公司最实用的电话营销话术装修公司最实用的电话营销话术电话营销在终端推广中起着举足轻重的作用,对于装饰公司来说,通常我们在电话营销之前就会想到有很多业主会拒绝我们,甚至态度恶劣,那么我们应该如何应对呢,一、推荐应答话术电话销售:您好,请问是**先生/小姐吗,电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗,客户应答1、“我现在很忙”(客户也许会说”我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。
客户也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打扰了,再见~”)2、“我目前不装修/没有装修计划”电话销售:“请问您打算什么时候装修呢, ”3、“不知道,目前没有打算”(这种时候,就需要分辨客户是为什么不装修,这个房子是做投资的还是自住的。
也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。
那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。
然后你就需要保持后续接触。
)电话销售:那么请问您今年装修么,4、“还没有这个打算呢,目前都没计划”电话销售:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)“呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。
对您以后装修是有帮助的。
”(可以向其介绍在哪些小区做过) 电话销售:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。
那么你也识相点,别在这个时候打扰他)对不起,打扰您了,祝您天生活愉快,再见~5、“大概下半年/过两个月装修”电话销售:那么我到时候再和您联系一下。
欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。
我们公司在……客户:好的,我会去(你们公司)的电话销售:打扰您了,祝您天天快乐,再见~6、“目前不确定,需要的时候再联系你们吧”电话销售:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。
参考一下我们公司做的样板房.打扰您了,祝您天天快乐,再见~7、客户犹豫不决电话销售:我们公司目前在**小区做的工地不少,现在正在做的有几套。
最新家装电话销售开场白 装修公司电话销售话术开场白(精选5篇)
最新家装电话销售开场白装修公司电话销售话术开场白(精选5篇)家装电话销售开场白装修公司电话销售话术开场白篇一您好,我是江苏君炫装饰的,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。
请问您家屋子有没有打算装修?回答:没有您家的屋子是打算自己住仍是租出去?回答:自己住我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。
回答:出租的那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。
回答:我现在很忙答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。
回答:现在没钱装答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5.88万装不了,您说对分歧错误?回答:现在没考虑装那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。
回答:不需要回答:打算自己找装修工厂装的自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。
我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。
回答:这几天有时间过去看看吧。
家装电话销售开场白装修公司电话销售话术开场白篇二我是装饰协会的,我姓张(我们协会我们协会是专门为待装客户提供设计咨询)占用你一分钟时间,请问你家的房子装修到哪一个阶段了1、没装修,近期打算装哦,那有一个非常棒的咨询分享给您,在11月7号至9号。
家装电销话术
家装电销话术是家装行业中电话销售员用来吸引客户、了解客户需求并最终促成交易的一套沟通技巧和表达方式。
以下是一些常见的家装电销话术:1. 开场白:-“您好,我是XX家装公司的,打扰您几分钟时间,请问您最近有考虑装修的需求吗?”-“您好,我这边是专门做家居装修的,想问一下您有没有这方面的计划或者兴趣?”2. 吸引注意力:-“我们最近推出了一项特别优惠的活动,针对新客户的装修方案有大幅度的折扣,您有兴趣了解一下吗?”-“我们公司正在举办一场家装设计咨询会,邀请了多位资深设计师现场为您解答各种装修难题,不知道您是否有时间参加?”3. 了解需求:-“您的房子是多大面积的?打算装修成什么风格呢?”-“您对于装修的预算大概是多少?有没有具体的装修要求或者想法?”4. 应对拒绝:-“如果您现在不考虑装修也没关系,我们可以先为您提供一些装修方面的建议和资料,等您有需要的时候再联系我们。
”-“我理解您现在可能比较忙或者没有这方面的计划,不过装修是一个大工程,提前了解一下对您日后装修会有很大帮助。
”5. 促成交易:-“我们的设计师会根据您的需求和预算为您量身定制一套装修方案,您可以先过来看看效果图和报价,再做决定。
”-“我们公司有严格的施工管理和质量保障体系,您可以放心选择我们。
而且现在预定的话,还能享受到更多的优惠和服务哦。
”6. 结束通话:-“非常感谢您的耐心聆听,如果您有任何问题或者需要进一步的帮助,请随时联系我们。
”-“祝您生活愉快!我们期待与您的合作。
”需要注意的是,电销话术并不是一成不变的,可以根据实际情况和客户需求进行灵活调整。
同时,要保持真诚、耐心的态度,尊重客户的选择和决定,不要给客户造成过多的压力和负担。
(装饰公司)电销话术模板
(装饰公司)电销话术模板(1)电话邀约模板一(A电话销售B户主)A:您好,请问是XXX这边的吗?(x哥、x姐)B:恩,是啊。
A:恩,XX哥,你好啊,呵呵,我是xx装饰小李,咦,不知道您有没有去了解过一些装饰公司呢,了解过我们公司吗?B:还没有了解过,怎么了?A:那太好了,我们公司现在样板房征集活动,80平方只需3万块钱就可以装完基础装修了,前10套户主还有优惠大礼包赠送,如:(衣柜,鞋柜,洗手台,地漏,例举优惠一二,突出公司优势,特点)您看XX哥,明后天过我们公司具体了解了解下,争取一个优惠名额。
B:忙,没有时间。
A:没事,XX哥,明后天没有时间没有关系,小李先给您介绍下我们活动情况,您到时候过来呢,我带您参观我们几百平方的材料展厅,了解材料,了解优惠,给您这边报个价,设计师为您设计装修风格,为您量身定做您满意的方案,那不是很好嘛,你说是吧,XX哥。
呵呵咦,XX哥那您这边是想装什么风格的啊?是简约的,还是欧式的?(列举一二)B:哦,现在还没有想好,到时候在说吧。
A:恩,好的,XX哥,考虑一下是应该的,您是做什么的啊,周末是单休还是双休啊。
(了解户主工作情况,休息时间,便于下次预约跟踪)B:我啊,单休的。
公司上班的。
A:那挺好的,X哥,小李这边周末都没有休的,呵呵,那X哥周六晚上8点小李在联系您(预约下次通话时间)约您下周末过来咯。
B:恩,好吧,你发个信息来。
A:恩,好,X哥周六联系哦,生活愉快哦,呵呵,再见,X哥。
(2)电话邀约模板二(A电话销售B户主)A:您好,请问是XXX这边的吗?(x哥、x姐)B:恩,有什么事吗?A:XX哥,你好啊,呵呵,是这样的X哥,我是小李,xxx这边xx装饰做装修这块的,我们公司现在对你那有样板房征集优惠活动,给您推荐下,呵呵,不知道X哥您有了解过我们吗?B:不知道哦,什么优惠呢?A :呵呵,X哥,我们公司这边是全包的,包工包料包售后,样板房呢只有10套的名额,是套餐的形式来装修的,299,399,599 不等,(以299最低价来举例子,)那就是说80平方,3万块钱就可以装完一个基础装修了。
装修电销话术开场白
装修电销话术开场白
尊敬的客户,您好!
首先,我想问一下,您是在最近有装修的计划或者需求吗?
我们公司在装饰行业拥有多年的丰富经验,我们的团队由一群专业的
设计师、工程师和施工人员组成,他们都经过严格的培训和认证,能够向
您提供高品质的装修服务。
同时,我们与多家知名品牌建材供应商合作,
能够为您提供时尚、实用、环保的装修材料。
我们公司注重客户的需求和体验,我们会派专业的项目经理与您沟通,了解您的装修需求以及您的预算,为您量身定制最佳的装修方案。
在项目
实施过程中,我们会严格按照预定时间节点和质量标准进行施工和验收,
以确保您的装修项目按时完工并达到您的期望。
为了让您更好地了解我们公司的装修服务,我们会提供一些案例给您
参考,您可以通过公司网站或者我们的社交媒体平台浏览我们的作品,并
且我们也可以安排您到我们的展厅参观,以便您更好地选择适合您的风格
和需求的装修方案。
除此之外,我们公司也提供售后服务,我们会为您的装修项目提供一
定的质保期,并在此期间为您解决装修中可能出现的问题和瑕疵,让您更
加放心。
如果您对我们公司的装修服务感兴趣,我可以为您安排一次免费的上
门量房和报价服务,我们的设计师会根据您的需求和预算为您设计出一份
合理的报价方案。
祝您有愉快的一天!。
装修公司电话营销话术范本1
装修公司电话营销话术范本1第一篇:装修公司电话营销话术范本1您好!请问是XX先生(小姐),我是博非克装饰的,我姓张,目前我们公司正在对XX小区,征集示范工程的装修活动,那么想电话向您咨询一下,您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗?客户回答分五类:1、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思。
2、在装修了:您现在在设计当中还是在施工当中。
设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个方案,也好让您做个比较。
装修和买东西一样,总要货比三家,比设计,比施工,比价格,比材料,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做个选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下。
3、正在考虑当中:您设计这一块有没有做啊?我们这次活动还比较丰富,比较精彩,想把相关内容呢先传真一份给您看看,一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解。
4、没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧!5、如顾客问号码是怎么知道的:我们是从信息中心拿过来的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,没有别的恶意。
如果说您这个房一子也要装修的话‘,那么也好进行多家比较啊。
聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师非常得优秀,非常得负责,不仅仅图纸画的好,而且还是一名施工监理,也就是让自己的设计和施工完美的结合。
更多的家装电话营销开场白你可以到大禹家装培训详细的了解,推荐你看一下他们的装饰企业全程营销管理解决系统电子书,这本书里面有家装电话营销开场白案例,家装电话营销知识,家装电话营销技巧等家装企业全程营销管理教程,看完它会让您非常清晰地掌握全年的装饰营销思路和具体策略,让您成为优秀的装饰公司营销人员;让您的工作效率提高30%-100%;让您的问题锐减、竞争力大大增强!第二篇:装修公司电话营销话术范本电话营销话术范本你好,我这边是装饰公司有什么事(或说我装好了)请问你的新房现在装修好了吗还没有那你考虑什么大概什么时候装修呢。
期房装修电销话术
期房装修电销话术一、引言在期房装修领域,通过电话销售方式进行宣传和推广是一种常见的营销手段。
本文将介绍一些有效的期房装修电销话术,帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效果。
二、话术示例1. 热情招呼•你好,我是XXX装修公司的销售人员,您好!•今天给您打电话是想和您分享我们最新推出的期房装修优惠活动,您有时间听我介绍一下吗?2. 产品介绍•我们公司有多年的期房装修经验,提供一站式装修服务,包括设计、施工、材料选择等,保证工作质量和时效。
•我们的设计师团队拥有丰富的设计经验,可以根据客户的需求量身定制装修方案,确保您的家居风格独特且舒适。
3. 价值呈现•目前我们公司正在举行促销活动,购买期房装修可享受XX%的折扣,赠送价值XXX元的装修材料,还有免费的赠品等优惠服务。
•我们的工匠团队技术精湛,保证施工质量。
选择我们公司装修,您可以省时省力又省心,绝对物超所值。
4. 问题引导•您对我们的装修服务感兴趣吗?有什么具体的需求和要求可以告诉我吗?•您家的期房大小是多少平米?您对装修风格有什么特别的要求吗?5. 成交引导•如果您现在下单,我们将为您提供额外的XX服务,包括XXX,XXX 等,让您的装修体验更加完美。
•我们还可以提供免费的上门勘测和设计方案,让您更好地了解我们的装修服务。
三、总结通过以上有效的期房装修电销话术,销售人员可以更好地与客户沟通,让客户了解公司的优势和服务,提高销售转化率。
在电话销售过程中,也要根据客户的反馈及时调整话术,并且保持耐心和礼貌,让客户感受到公司的诚信和专业。
希望以上内容能对您的期房装修电销工作有所帮助!。
装修电销话术开场白 (菁选最新7篇
装修电销话术开场白(菁选最新7篇在不断进步的社会中,我们都有可能会需要用到开场白,开场白就是在演出或者其他开场时引入本题的道白。
你知道规范的开场白要怎么写吗?牛牛范文为您精心收集了7篇装修电销话术开场白(菁选,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
电话营销经典开场白篇一电话营销经典开场白电话营销经典开场白(一)“您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。
我不知道您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的'方法。
所以,我想与您通过电话简单交流下(停顿)。
您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?”电话营销经典开场白(二)我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
电话营销经典开场白(三)电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!客户:这没什么!电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
电话营销经典开场白(四)“陈先生,您好!我是…,今天打电话给您是向您表示感谢的,因为过去一段时间以来,您每月的话费都超过了150元,谢谢您对电信的支持!为了向您表示感谢,我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…”家装电话营销开场白篇二“您房子多少面积?喜欢什么风格?我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下,先做设计方设计是很关键的,设计好再给家装您选择好的施工班组全程施工,我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便,保障性强。
(完整版)装饰公司电话营销话术
**装饰电话营销话术○电销的终极目的邀约测量。
要明白我们打电话的目标是要跟客户约好时间上门测量。
○电销的要点快速阐述我们要说的东西,而且内容一定要能引起客户兴趣。
○电销的应变针对客户可能的几种反应建立对应的应变预案。
一:话术业务员:您好!请问是××先生(小姐)吗?客户:是的,你哪位?业务员:您好××先生(小姐),我是**装饰公司的××,是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗?客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条)业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有兴趣报名参加?客户:样板房是什么概念?对我有什么好处?业务员:哦,样板房的好处有很多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲自设计,其次,我们会安排公司最好的施工团队进行施工,保证把您家打造成我们的精品工程。
另外,作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠。
但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的,所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观,当然我们会事先跟您预约。
请问××先生(小姐),您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗?客户:好的。
业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您接听我的电话,接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今天是否有空?客户:好的,××时候联系业务员:好的××先生(小姐),那我们××时候再联系,祝您工作顺利(周末愉快)!再见。
二:客户的几种可能反应及应变说辞1、客户:今年来不及装修了,明年再说。
(年底的时候)业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。
电话销售装修话术
电话销售装修话术一、引言电话销售是装修行业中非常重要的一环,有效的电话销售话术可以提高销售效率,增加订单量。
本文将介绍一些电话销售装修话术,帮助销售人员更好地与客户沟通,达成销售目标。
二、开场白1.礼貌问候:“您好,我是XXX公司的销售代表,想了解您是否有装修或者装潢的需求?”2.介绍自己和公司:“我是XXX公司从事装修行业多年,我们团队有丰富的经验和专业技术,可以为您提供优质的装修服务。
”三、了解客户需求1.提问客户需求:“请问您目前的居住环境有哪些方面想要改善或装修的地方?”2.倾听客户回答:“听到您的需求了,我们可以为您提供相应的装修方案,满足您的需求和期待。
”四、产品服务介绍1.强调产品优势:“我们的装修团队经验丰富,可以根据客户需求提供量身定制的装修方案,确保质量和效果。
”2.切换角度推销:“我们的产品不仅在质量上有保障,价格也是非常实惠的,可以让您实现心目中的装修效果。
”五、利用客户反馈推销1.了解客户反馈:“听到了您对我们产品和服务的看法,我们会不断努力改善,提供更好的服务给每一位客户。
”2.回应客户疑虑:“如果您有任何疑虑或者需要了解更多信息,随时欢迎联系我们,我们会尽力解决您的问题。
”六、结束语1.邀请客户下一步行动:“感谢您的时间和耐心听我介绍,如果您对我们的产品和服务感兴趣,可以预约我们的免费上门量房服务。
”2.道别客户:“再次感谢您的合作,期待与您的合作,祝您生活愉快,一切顺利。
”以上是电话销售装修话术的一些示例,销售人员在电话销售过程中可以灵活运用这些话术,根据客户不同的反馈和需求进行调整,提高销售效率和口碑。
希望以上内容对您有所帮助!。
装修电话营销干货话术
装修电话营销干货话术一、前言在装修行业,电话营销是一种非常重要的营销方式,可以帮助装修公司开拓市场、提升品牌知名度。
然而,电话营销并非易事,需要装修公司的销售人员具备一定的谈判技巧和话术技能。
本文将为大家分享一些实用的装修电话营销干货话术,希望能帮助到广大从事电话营销的朋友。
二、开场白1.你好,我是XXX装修公司的销售顾问,想询问您是否有装修的计划?2.您好,我们是专业的装修公司,想给您提供高品质的装修服务,不知道您是否有这方面的需求呢?3.你好,我们是XXX装饰公司,最近为一些顾客提供的服务得到了极高好评,我们可以提供专业的装修服务,您是否有这方面的需求呢?三、了解需求1.请问您目前的住房情况如何?是否有装修的计划?2.您对您的装修需求有什么特别的要求吗?我们可以为您量身定制服务。
3.您是否有装修的预算?我们可以根据您的预算为您提供合适的装修方案。
四、产品介绍1.我们公司拥有一支专业的设计团队,可以根据您的需求为您量身定制设计方案。
2.我们使用的材料都是高品质的,保证装修质量。
3.我们的工人技术精湛,施工过程中严格把关,保证装修效果。
五、促销优惠1.在您选择我们公司进行装修的时候,我们会提供一定的优惠政策,让您享受到更多的优惠。
2.新用户首次合作可享受折扣,还有定期的促销活动,让您更省钱。
3.如果您推荐新客户给我们,我们会为您提供相应的奖励,感谢您的支持。
六、结语1.非常感谢您的时间和耐心听我介绍,如果您有任何需求或疑问,随时欢迎致电咨询。
2.希望我们的装修服务能够满足您的需求,期待与您的合作。
3.如果您需要更多的装修资讯或方案,可以随时联系我们,我们会竭诚为您服务。
以上是一些装修电话营销的干货话术,希望可以帮助到您在电话销售中更加得心应手。
祝您电话营销顺利!。
装饰公司电话营销话术与技巧范本
装饰公司电话营销话术与技巧范本装饰公司电话营销话术与技巧范本1案例说明1、您好,我是XX装饰公司的客户顾问,我姓*,请问您小区的房子最近有装修的准备吗?客户:不装修。
〔客户或许会说“我如今很忙〞,然后就直接把电话挂了,那么你就调整一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。
客户或许会说,〞我在开会〞之类,那么你就要说,“对不起打搅了,再见!〞〕2、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候,你就要问:⑴A:请问您准备什么时候装修呢?客户:不知道,目前没有准备。
〔这种时候,就需要辨别客户是因为什么不装修,因为这个房子是做投资的还是自住的。
也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。
那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修准备了再开始进行也可以。
然后你就需要保持后续接触。
〕⑴A:那么请问您今年会装修么?客户:还没有这个准备呢,目前都没有计划的A:〔假如客户前面的看法较好,语气和缓〕呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。
对您以后装修是有帮助的。
〔可以向其介绍在哪些小区做过〕A:〔假如客户语气很生硬,很不耐烦。
那么你也识相点,别在这个时候打搅他〕对不起,打搅您了,祝您生活开心,再见!客户:也许要到下半年/过两个月装修A:那么我到时候再和您联系一下。
欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。
我们公司在保艺创艺大厦1606室。
客户:好的,我会去〔你们公司〕的A:打搅您了,祝您天天欢乐,再见!客户:目前还不确定呢,有需要的时候再联系你们吧A:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。
参考一下我们公司做的样板房。
打搅您了,祝您天天欢乐,再见!3、我们公司目前在小区做的工地不少,如今正在做的有几套。
您看您什么时候有时间,可以到我们公司来看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些状况。
⑴客户:最近不太空啊。
〔需要装修的客户〕A:那么您也许什么时候得空呢?客户:也许要周末才得空的。
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(装饰公司)电销话术模板(装饰公司)电销话术模板(1)电话邀约模板一(A电话销售B户主)A:您好,请问是XXX这边的吗?(x哥、x姐)B:恩,是啊。
A:恩,XX哥,你好啊,呵呵,我是xx装饰小李,咦,不知道您有没有去了解过一些装饰公司呢,了解过我们公司吗?B:还没有了解过,怎么了?A:那太好了,我们公司现在样板房征集活动,80平方只需3万块钱就可以装完基础装修了,前10套户主还有优惠大礼包赠送,如:(衣柜,鞋柜,洗手台,地漏,例举优惠一二,突出公司优势,特点)您看XX哥,明后天过我们公司具体了解了解下,争取一个优惠名额。
B:忙,没有时间。
A:没事,XX哥,明后天没有时间没有关系,小李先给您介绍下我们活动情况,您到时候过来呢,我带您参观我们几百平方的材料展厅,了解材料,了解优惠,给您这边报个价,设计师为您设计装修风格,为您量身定做您满意的方案,那不是很好嘛,你说是吧,XX哥。
呵呵咦,XX哥那您这边是想装什么风格的啊?是简约的,还是欧式的?(列举一二) B:哦,现在还没有想好,到时候在说吧。
A:恩,好的,XX哥,考虑一下是应该的,您是做什么的啊,周末是单休还是双休啊。
(了解户主工作情况,休息时间,便于下次预约跟踪)B:我啊,单休的。
公司上班的。
A:那挺好的,X哥,小李这边周末都没有休的,呵呵,那X哥周六早晨8点小李在联系您(预约下次通话工夫)约您下周末过来咯。
B:恩,好吧,你发个息来。
A:恩,好,X哥周六联系哦,生活愉快哦,呵呵,再见,X哥。
(2)电话邀约模板二(A电话销售B户主)A:您好,请问是XXX这边的吗?(x哥、x姐)B:恩,有甚么事吗?A:XX哥,你好啊,呵呵,是这样的X哥,我是小李,xxx这边xx装饰做装修这块的,我们公司现在对你那有样板房征集优惠活动,给您推荐下,呵呵,不知道X哥您有了解过我们吗?B:不知道哦,什么优惠呢?A:呵呵,X哥,我们公司这边是全包的,包工包料包售后,样板房呢只有10套的名额,是套餐的形式来装修的,299,399,599不等,(以299最低价来举例子,)那就是说80平方,3万块钱就可以装完一个基础装修了。
B:基础装修包括什么呢?A:呵呵,我们基础装修就是墙漆啊,瓷砖啊,地板啊,吊顶啊,五金,门这些,(例举大概,)就是说装完了您只需购置家具啊,家电啊就可以了。
拎包入住很方便,省时省心呢。
B:哦,这样子啊,这么优惠,质量有保证吗?不会是用差得材料吧。
A:XX哥这个你绝对放心,我们优惠是针对前10套户主才有的,我们的材料都是跟厂家合作直销价,所有材料都是达到国家环保和质量标准,我们有几百平方的材料展厅,您过来就可以看得到,凡是家具市场,富安居有的材料我们都有,质量您来看的到,绝对让您放心。
呵呵,B:恩,这样啊,你们在哪里啊。
A:XX哥,我们在xxx,您知道这边吗?B:那边倒是知道,具体不是很清楚。
A:呵呵,XX哥就在学校中间就是了,(说出象征性建筑物或标记,指引客户)您看明天有工夫过来吗?还是周末轻易些呢,XX哥?B:明天啊,没有工夫哦,A:呵呵,那周末呢,X哥您是做什么的啊,周末单休还是双休呢?B:我周末调休的。
还不确定。
A:那没有事,您看X哥,小李稍后给您发给息,您记下地址和我号码,过来轻易联系到我,周五,(或约定下次轻易通话预约工夫)早晨8点小李在联系X哥,约您周末过来,呵呵B:恩,好好好,那你发个息来吧。
呵呵A:恩,好X哥,再联系,周末见哦。
B:恩,好。
A:恩,再见X哥,生活愉快哦。
B:恩,好再见。
A:再见(等客户挂电话在挂,如客户没有挂最少等待3到5秒,销售人员方可挂断)(3)电话邀约模板三(A电话销售B户主)针对还未交房户主A:XX先生,女士,您好。
B:你好哪位?A:哎,你好,X哥,姐。
我这边是xx装饰的小李,打扰您了。
是这样的,X哥,我公司现在针对您那边(说出楼盘名字)有xx优惠活动,有鞋柜,衣柜,地漏,洗手台赠送,不知道您这边有相识过一些装修公司吗?B:没时间,忙,A:没干系,X哥,我打给您也不是说让您立时就过来相识,小李先给您介绍好,您先相识,看工夫安排再过来具体相识,提前相识对您也是有帮助的,你说是吧。
呵呵B:都没有交房,那么早了解有什么用。
急什么,交房再说。
A:是啊,X哥我也知道您这边是没有交房呢,但是您也知道咱们装修前期要花一段时间去准备,像您那边很多户主都来我们公司了解了,趁着我们现在优惠大,过来合适的话提前订好也省时,只有10套的名额,要是不是很急您过来了解一个材料,一个装修风格,一个报价,您也好有个底,为之后装修做好准备,您说是吧。
我们公司全包,省时省心,套餐价格80平方就可装完基础装修了呢,B:80平方3万,包工包料吗?怎么个优惠了?A:是啊,包工包料,有洗手台,衣柜,鞋柜,地漏,门栏石,大礼包赠送,就是现在1个月有,提供10个名额,到您交房的时候大家都看装修,人也多了,优惠也就没有那末大了呢。
不知道X哥您知道xx我们公司这边吗?B:知道啊,怎么了,A;X哥,我们公司就是在这边,您现在是住哪里呢,离我们公司远吗?呵呵B:还好,不算远,也不算近,A:呵呵,那还好,我们南宁也就那末大,去那里都轻易呢,X哥您看有空就来我们公司相识相识。
呵呵,过来我带您参观下资料展厅,相识下资料。
B:恩,看看先吧,有空再说。
A:呵呵,X哥平常周末是单休还是双休啊,工作是不是比较忙啊。
工夫不确定,呵呵。
B:是啊,休息不定的,忙的时候忙,休的时间少。
A:呵呵,我们也是呢,周末也没有休,假期也少,都是为了工作嘛,没干系,我给您发个息先,X哥存下小李号码,有空的时候就过来打给小李就好,呵呵。
B:恩,好的,那你发来吧。
A恩,呵呵,再联系,生活愉快哦X哥。
B:好的,谢谢你了,A:呵呵,恩,X哥打扰您了,再见。
B:好,再见再见。
A:再见.(4)电话邀约模板四二次约访(A电话销售B户主)A:X哥,晚上好啊,吃饭了吗?我是小李。
B:那个小李啊?A:X哥,您不记得了,xx装饰小李啊,包工包料这边的,B:哦,那个装修的小李啊。
怎么了,有什么事呢?A:呵呵,X哥,吃饭了吧这个时候,没有,这不周五了嘛,您上次说没有工夫忙,就想着说约您周末来小李这边啊。
B:咦,你们那边是怎么个优惠了啊,我都忘了。
A:呵呵,X哥,近来肯定是工作很忙呢,小李这边599套餐,全包的很轻易,80平方呢6万块便可以装完一个基础装修了,另有洗手台,衣柜,鞋柜,地漏,门栏石可以赠送给您的,性价比是全南宁最高的,最优惠的了。
B:噢,你们那都是用甚么资料的呢?质量有保证吗?A:X哥,这个质量您绝对放心,这是必须保障的,我们资料用的都是国家环保质量达标的品牌,比如,德国都芳漆,立邦,多乐士油漆啊,(列举地板,瓷砖等品牌一二给之)您过我们公司,我们有几百平方的资料展厅,所有资料您都是可以看得到的。
呵呵,您看明天过来我们公司参观下。
B:你们公司在那里了?A:X哥,我们在xx路这边,您知道吗?B:xx路那边倒是知道,具体就不是很清楚了。
A:呵呵,X哥,没事,您到了xx路就可以看到我们公司了,一会我给您发给地址,您明天过来咯。
B:可以啊,明天休息,我过去看看。
A:恩,是啊,那X哥明天您大概几点过来到呢,是上午呢,还是下午呢?B:我看一下吧,应该是下午过去。
A:恩,X哥,那明天见咯,您到了给我电话,小李下去接您。
B:好的。
明天见。
谢谢你了啊,小李。
A:呵呵,X哥,那里,这是小李应当的,呵呵,明天等您咯。
B:恩,好,拜拜了。
A:恩,X哥拜拜。
(5)电话邀约模板五(A电话销售B户主)针对刚交房户主,二次约访A:X哥/姐,您好!我是xx装饰的小覃啊,之前一直有给您电话的!B:哦,小覃你好!A:X哥/姐,听说您安吉华都那边的房子现在已经交房啦,恭喜您哟!B:呵呵,谢谢!A:怎么样,去了解过一些装修公司了吧。
B:恩,看过还在对比,没决定,家里还要商量看看。
A:您之前都是去看的哪家装饰公司啊?B:看过水晶石、创艺和宅速美的,还有国贸十楼那家不记得叫什么的了。
A:那X哥/姐还是看过蛮多家装饰公司呢,那感觉怎么样呢?有中意的吗?B:感觉都差不多的。
A:呵呵,是啊X哥/姐,市场上咱们装饰公司其实都是差不多的,所以啊,对比下,关键要看最终一个总价定下来您所获得的东西有多少,您看,我之前不是跟你说过嘛,我们公司的样板房征集活动299套餐,以80平方的基准来算,花三万块钱就能把一些基础的装修搞定了,不知道X哥这边装修比较注重什么呢,是质量,还是价格呢?B:总体吧,看一个性价比,质量肯定是要的。
A:是呀,质量是必须保证的,那我们公司性价比就很高哦,3万快装修完基础装修,而且还另外有厨房的三件套、洗手台、鞋柜、衣柜、底漆、门槛石这些送给您,从中帮您这边省了不少钱呢,是吧?B:你说的这些别的公司也有送啊!(6)电话邀约模板六(A电话销售B户主,未交房话术)A:您好,是xx先生/女士吗?B:恩,是啊。
A:呵呵,您好啊,我是xx装饰小戚啊!是这样的,我们现在安吉华都有征集样品房的活动哦,这次活动是599的套餐包工包料,包售后服务的哟,我们还赠送您礼品呢!B:什么礼品啊?A:衣柜,鞋柜,洗手台,地漏啊这些都是送给您的,您看XX哥/姐,周末过我们公司具体相识相识下,争夺一个优惠名额。
B:没有时间,房子还没有得。
A:呵呵,是的,我也知道您这边没有交房,你可以提前来了解一下我们优惠活动情况,您到时候过来呢,我带您参观我们公司几百平的材料展厅,了解材料,了解优惠,给您这边报个价,设计师为您设计装修风格,对吧!我们这次活动是有名额限制的,您抽个时间过来对比一下别家公司呀!这对你以后装饰是有帮助的对吧!B;会不会太早了解了啊,现在离交房还有大半年呢!A;像您那边都是提前了解的哟,你现在先了解,心里有个底,对你之后装修是有帮助的呀,如果你到交房的时候才去了解,设计师要设计效果图啊,报价啊这些都是要花时间的哟!B:你们公司在哪里啊?A;我们公司在xx,您知道这边吗?B;知道啊A:就是在这里旁边呀,嘿嘿!XX哥/姐您住的离我们公司远嘛?B:不算远A:那很好呀,那您是星期六过来还是星期天呢,我安排好设计师给您免费设计呀!B:不知道周末有没有时间,你发个息来吧,有时间在去。
A:好的、你看我星期六早上10给你个电话行吧,不打扰您吧,呵呵B:恩,好A:那XX哥/姐,您到的时候给我个电话,我下去接您。
B:好的A:呵呵~那祝您那边工作顺利哦~B:谢谢~A:那我们周末见咯~嘿嘿,拜拜!(7)电话邀约模板七(A:电话销售B:户主,已上门回访客户)A:x年老,您好!B:嗯,你好。
A:x年老,我是xx路xx装饰的小黄,您前天不是来我们公司相识了样板房优惠活动嘛,我们设想师还给您做了方案的。
B:哦,浩迪啊,记得了,怎么了?A:是这样的,x大哥,您上次来看过我们的材料了,也看过我们这边给您做的方案和报价,你觉得合适吗?B:小黄啊,实话跟你说了,这两天我去看过其他的公司,他们给的报价都比你们公司的低呢!你们公司的报价怎么高了那么多呢。