视频中国合伙人》中体现的谈判技巧
中国合伙人谈判技巧
中国合伙人谈判技巧【篇一:商务谈判技巧与策略】商务谈判技巧与策略 8、曲线进攻孙子曰:“以迂为直”,克劳赛维斯将军也说过:“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”,由此可以看出,想达到目的就要迂回前行,否则直接奔向目标,只会引起对方的警觉与对抗。
应该通过引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中,比如,通过提问的方式,让对方主动替你说出你想听到的答案。
反之,越是急切想达到目的,越是可能暴露了自己的意图,被对方所利用。
10、控制谈判局势谈判活动表面看来没有主持人,实则有一个隐形的主持人存在着,不是你就是你的对手。
因此,要主动争取把握谈判节奏、方向,甚至是趋势的。
主持人所应该具备的特质是:语言虽不多,但是招招中的,直击要害,气势虽不凌人,但运筹帷幄,从容不迫,不是用语言把对手逼到悬崖边,而是用语言把对手引领到崖边。
并且,想做谈判桌上的主持人就要体现出你的公平,即客观的面对问题,尤其在谈判开始时尤为重要,慢慢对手会本能的被你潜移默化的引导,局势将向对你有利的一边倾斜。
11、避免朝三暮四春秋时期,宋国有一个饲养猴子的高手,他养了一大群猴子,他能理解猴子所表达的思想,猴子也懂得他的心意。
这个人家境越来越贫困,已经买不起那么多的食物给猴子吃,于是,打算减少猴子每餐橡子的数量,但又怕猴子不顺从自己,就先欺骗猴子说:“给你们早上三个橡子晚上四个橡子,够吃了吗?”猴子一听,大声的叫嚷,以示反对。
过了一会儿,他又说:“唉,没办法,早上给你们四个橡子,晚上三个橡子,这该够吃了吧?”猴子们一听,个个手舞足蹈,非常高兴。
这个小故事大家应该非常熟悉,就是成语“朝三暮四”中的典故。
这个故事看似荒唐可笑,其实,在谈判中却真实地存在着“朝三暮四”的现象。
通常体现在双方在某个重要问题上僵持的时候,一方退后一步,抛出其它小利,作为补偿,把僵局打破,并用小利换来大利,或把整个方案调换一下顺序,蒙蔽了我们的思维。
乍听起来觉得不可思议,但在实际谈判中经常会出现这样的情况,所以,首先要能跳出像脑筋急转弯一样的思维陷阱,而后要善于施小利,博大利,学会以退为进。
中国合伙人谈判技巧
中国合伙人谈判技巧随着全球化的发展,越来越多的中国企业走向海外,与外国公司进行合作。
而合作的过程中,谈判就是非常重要的环节之一。
本文将就中国合伙人在谈判中需要注意的技巧进行讲解。
一、了解对方在谈判之前,首先要对对方有一定的了解。
可以通过了解对方公司的历史、经营范围、规模、文化背景等方面的信息,以及对行业、市场等的研究,来更好地把握对方的需求和心理,从而更好地制定谈判策略。
二、明确自己的利益点在谈判中,要明确自己的利益点,即自己的底线和最优解。
底线是指在谈判中不能接受的最低条件,而最优解则是指能够达到的最好结果。
明确自己的利益点,可以更好地制定谈判策略,保护自己的利益。
三、强化沟通在谈判中,沟通是非常重要的。
要通过有效的沟通,了解对方的需求和利益点,理解对方的观点和立场,从而制定更合适的谈判方案。
同时,也要让对方了解自己的需求和利益点,使双方能够达成更好的协议。
四、灵活应变在谈判中,应该具备灵活的应变能力。
要根据对方的反应,随时调整自己的谈判策略,以达到更好的谈判效果。
同时,也要做好应对突发情况的准备,以应对各种可能出现的情况。
五、着眼长远在谈判中,不仅要考虑眼前的利益,还要着眼于长远的发展。
要通过谈判达成双方都能接受的协议,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢的局面。
六、尊重文化差异在与外国公司进行合作时,要注意尊重对方的文化差异。
不同的国家和地区有不同的文化背景和价值观念,可能会对谈判产生影响。
要了解对方的文化背景,避免因文化差异而引起的误解和冲突。
七、保持诚信在谈判中,诚信是非常重要的。
要讲诚信,守信用,遵守合同,履行承诺。
只有这样,才能够建立起长期稳定的合作关系,实现双方的共同利益。
中国合伙人在与外国公司进行谈判时,要了解对方,明确自己的利益点,强化沟通,灵活应变,着眼长远,尊重文化差异,保持诚信,从而达到更好的谈判效果。
这些技巧不仅适用于中国合伙人,也适用于其他国家和地区的企业家。
《中国合伙人》视听语言分析
《中国合伙人》视听语言分析
对白(对话):电影中人物之间进行交流的语言。
它是电影中使用最多,因此也是最为重要的语言内容。
王阳婚礼上有一番对白:“千万不要跟丈母娘;千万不要跟想法比自己多的女人上床;千万不要和最好的朋友开公司”。
这是当时人物真实的心理表白,把长久以来积压的内心情感倾吐出来,让银幕内外的人都能直观地了解其情感处境,同时不失幽默,具有极强的感染力
另外还有,“如果额头终将刻上皱纹,你只能做到皱纹不要刻在你心上。
你还很年轻,可以走很远”。
“有些事情只有停下来才能看清楚,总有些更重要的事情赋予我们打败恐惧的勇气”等等,既感人又励志。
中国合伙人谈判策略与技巧
中国合伙人谈判策略与技巧谈判是现代商务活动中不可避免的一部分,合伙人之间的谈判更是非常重要。
中国合伙人谈判策略与技巧的成功与否,直接关系到合作伙伴关系的稳定性和合作项目的实施效果。
以下是中国合伙人谈判策略与技巧的一些建议:1.了解对方:在开始谈判之前,必须深入了解对方的背景、文化、习惯、价值观等。
这有助于增进彼此之间的理解,避免因文化冲突而产生的误解或争议。
2.保持冷静:谈判中往往会出现情绪激动、紧张或压力大的情况。
合伙人需要保持冷静,提高应对压力的能力,避免因个人情绪而影响谈判进程和结果。
3.明确目标:在谈判之前,明确自己的目标和底线,对合作项目有清晰的规划和定位。
同时,了解对方的目标和底线,以此为基础进行谈判。
4.强调合作共赢:合作伙伴关系应该是互利共赢的,双方都希望从合作中获得利益。
在谈判中,强调合作的价值和长远利益,促进双方达成共识。
5.善于沟通:在谈判中,要善于表达自己的观点,并且积极倾听对方的声音。
双方应该保持良好的沟通,努力达成共识。
6.灵活应变:在谈判过程中,可能会出现一些意料之外的情况或变化。
合伙人需要灵活应变,及时调整谈判策略和目标,以适应实际情况。
7.争取时间:谈判是一个时间密集的过程,双方需要充分利用时间进行谈判。
可以通过提前预定会议时间、制定谈判议程等方式争取时间,以确保谈判的顺利进行。
8.尊重对方:在谈判中,要尊重对方的意见和利益,不做过多的批评或指责。
双方应该友好、平等地对待彼此,建立良好的合作伙伴关系。
9.技巧运用:谈判中可以运用一些技巧和策略,例如提问、搭桥、引导等。
但是要注意技巧的使用要合理,以避免对方察觉到自己的意图。
10.约定书签署:谈判的最终目标是达成共识,并最终签署一份明确的合作协议或合同。
确保谈判结果书面化,以便于双方在实施合作项目时有明确的依据。
总之,中国合伙人谈判策略与技巧的核心是相互理解、合作共赢和平等互尊。
只有双方均能综合考虑自己的利益和对方的意见,才能在谈判中找到最佳的解决方案,实现合作的成功。
中国合伙人谈判策略与技巧
中国合伙人谈判策略与技巧
1.了解中国文化:中国是一个有着悠久历史和独特文化的国家,了解
中国文化将有助于提升你在谈判中的表现。
尊重对方的文化传统、习俗和
礼节是建立互信的基础。
2.打造良好的人际关系:在中国,人际关系非常重要。
在谈判之前,
建立并维护一个良好的人际关系网络,将会对你在谈判中的成功起到关键
作用。
3.以“面子”为重:中国人非常重视面子,因此在谈判中要注意给对
方留足够的面子。
要尽量避免在公共场合批评或质疑对方,这可能会导致
谈判失败。
4.过程中的技巧:在谈判中,可以使用一些技巧来增加自己的利益。
例如,使用秘密或非正式的途径获取信息,了解对方的底线,同时维护自
己的底线。
5.灵活性:中国人有时候会喜欢随机应变,所以在谈判过程中要保持
灵活性。
当对方提出新的想法或者要求时,要学会适应并作出相应的调整。
6.善于妥协:在中国,谈判过程是一个妥协的过程。
要学会在必要时
做出妥协,以达到双方共赢的结果。
7.保持耐心:中国人在谈判中喜欢展示耐心。
要有足够的耐心与对方
进行长时间的谈判,并避免着急做出决策。
总而言之,中国合伙人谈判策略与技巧需要对中国文化有深入了解,
并建立良好的人际关系。
灵活性、善于妥协和保持耐心是在谈判中取得成
功的关键要素。
中国合伙人谈判技巧
中国合伙人谈判技巧中国合伙人谈判技巧:建立互信关系,注重长期合作谈判在商业领域中是一项非常重要的技巧,尤其是在中国这样的市场中,更是至关重要。
中国合伙人谈判技巧的关键在于建立互信关系,并注重长期合作。
首先,建立互信关系是中国合伙人谈判的基础。
在中国文化中,人際關係的重要性被高度重视。
因此,当你与中国合作伙伴进行谈判时,建立信任关系是非常重要的。
这可以通过了解对方的文化背景,尊重对方的价值观和信仰,以及真诚地表达对合作伙伴的关心和关注来实现。
其次,注重长期合作是中国合伙人谈判的关键策略之一。
中国人通常更加注重长期稳定的合作关系,而不是短期的利益最大化。
因此,在谈判过程中,建议采用共赢的策略,寻求双方的利益平衡。
这可以通过提供长期的合作计划和战略合作的机会来实现。
同时,对于中国合作伙伴的需求和利益进行深入了解,以提供定制化的解决方案,也是非常重要的。
另外,了解中国文化和商业环境也是中国合伙人谈判的重要技巧之一。
中国有着独特的商业文化和商业礼仪,例如重视面子和尊重年长者等。
因此,在谈判过程中,注意尊重中国合作伙伴的文化差异和习惯,避免冒犯对方。
同时,了解中国的商业环境和法规是非常重要的,以避免在谈判中出现意外的法律问题。
最后,有效的沟通和谈判技巧也是中国合伙人谈判的关键。
在中国文化中,间接性和含蓄是非常常见的沟通方式。
因此,学会读懂中国合作伙伴的非言语和言语暗示是非常重要的。
同时,灵活运用谈判技巧,例如提问、倾听和引导等,可以更好地理解对方的需求和意图,并达成双方满意的协议。
总之,中国合伙人谈判技巧的核心是建立互信关系和注重长期合作。
通过了解中国文化和商业环境,灵活运用谈判技巧,可以更好地与中国合作伙伴进行谈判,并取得共赢的结果。
中国合伙人
《中国合伙人》最后谈判的经典对话王阳:“波诺先生,送你的礼物”波诺先生:“从唐人街回来?”王阳:“中国月饼”王阳:“下个礼拜就是中秋节了,还有,等会儿如果打起来,还可以拿它来扔你”(波诺先生一群人大笑)王阳:“我就是喜欢你有幽默感,”把月饼扔给波诺先生微笑的说:“给你。
”成东青:“波诺先生,我们正式作出道歉,我们承认我们确实存在侵权行为,并同意必须为此付出代价。
”王阳:“但不是1500万。
”(成冬青把美国法律书扔给美国人)成东青:“这是有关文案的条文。
”成东青:“请任意选出其中一条。
”美国女:“第十一条。
”成东青:“世界知识产权组织1998年实施法,关于表演和录音制品版条约第101条,修订及增加了《日内瓦录像制品公约》,请再选一条。
”美国女:“第三十五条。
”成东青:“世界知识产权组织1998年实施法之表演和录像制品版权条约,要求在有关美国之条约上增加《国家资格定义》作为附约D,将同时属性于表演和录像制品版权条约的一部份,并于2002年5月20日即时成效。
”(大家为成东青的惊人记忆力感叹的鼓掌)成东青:“我在来时的飞机上,把这本书背下来了。
”(美国人为此惊讶的两两相看)成东青:“这是我十八岁就学会的技能,那一年,我背下了整本英文词典,”转向波诺先生继续说:“我希望你知道,在中国学生里,我只能算作资质平庸,中国学生非常擅长于考试,你们无法想象,中国学生为了赢得考试所付出的辛酸,你们——不了解中国,”孟晓骏:“波诺先生,无论官司的判决如何,这将是我们正式合作的开始,我们希望EES在中国市场实现版权规范化,我们不喜欢被你们说成窃贼,”转向波诺先生说:“我们今天来到这里,其实只想告诉你一件事——中国在改变,但很遗憾,你们一直没有变。
”波诺先生:“孟先生,我提醒你,姚明正在NBA打球。
”孟晓骏:“那是因为NBA需要中国市场。
中国是全球最大的英语教育市场,今天,中国学生来到美国不是为了留下,他们愿意回国,可是你们还在关心他们有没有作弊”(此时成东青站起来)成东青:“波诺先生,就在我们来到美国之前,还一直在争论新梦想公司是否应该上市,就在刚才,我做了一个决定,新梦想会在今天正式宣布——启动上市。
浅论影片《中国合伙人》中的商务谈判技巧
2021 年 1 期259New Generation随着经济社会的发展以及商务谈判规模的扩大,商务谈判技巧的应用市场也越来越广泛,凡是涉及到两方或两方以上利益的合作都可以用到商务谈判技巧。
影片《中国合伙人》就涉及到了商务谈判技巧的运用,影片中,三位男主角成东青、孟晓骏和王阳因合伙创办的新梦想教育机构疑似抄袭而赴美谈判,在谈判场景中,三位男主角运用了多个商务谈判技巧成功扭转了对己方不利的谈判形势,最终与美方达成共赢合作目的。
以下是对影片中四个主要方面的分析。
一、做好准备工作做好准备工作是开展任何一项工作的前提,尤其是在商务谈判中,准备工作的完善程度甚至影响谈判结果。
影片《中国合伙人》中,主角之一的成东青在乘坐飞机去美国的路途中,将一整本英文法案背了下来。
在谈判中,成东青熟练背诵了相关法律条文,并告诉对方这是他18岁就具备的能力,而他只是同龄人中的泛泛之辈,然后强调中国的学生非常擅长考试。
成东青在进行这一段谈判时展现出了极大的自信,暗示对方中国市场拥有巨大的潜力,合作能够给谈判双方带来更大的利益,这说明成东青在谈判开始前的准备工作中,不仅背会了一本英文法案,还收集了美方波诺先生所在企业的相关信息,因此了解到相较于赔款,合作能带给对方更大的收益。
谈判前的准备工作,一般包括确定谈判目标,收集相关信息,制定谈判计划,模拟谈判等方面,充分的准备工作不仅能够增强谈判人员的信心,还能极大程度的控制谈判节奏,甚至影响谈判结果。
二、巧妙化解僵局谈判僵局是进行商务谈判不可避免的一种情况,谈判人员能否巧妙的化解僵局,将关系到谈判能否顺利进行以及双方的合作关系能否成立。
在影片《中国合伙人》的谈判场景中,谈判一开始,美方波诺先生就对中方三位男主角疑似抄袭的行为表示了歧视,并使用了含有羞辱意义的“不正当竞争”的词汇,使本来就不愉快的谈判氛围进一步恶化,导致谈判陷入僵局。
这个时候,主角之一的王阳主动提出休会。
后半场谈判开始的时候,王阳买了月饼作为礼物送给美方波诺先生,并以玩笑的口吻说“如果待会打起来,还可以拿它来扔你”,成功的缓和了谈判气氛,让谈判得以继续进行。
中国合伙人谈判技巧(一)
中国合伙人谈判技巧(一)中国合伙人谈判技巧1.知晓目标•在进入谈判前,必须明确自己的目标和利益,如何达成最佳的合作方式以及互相带来的效益等。
•在谈判过程中,可以根据对方的表现来调整自己的目标和策略。
2.建立关系•在企业合作中,建立良好的关系是非常重要的,可以增加双方的信任和合作意愿。
•在初步接触中,可以透过一些小事,如聊天、介绍本地文化等方式来打破僵局。
3.确定步骤•在谈判前应该先列出谈判的步骤和时间表,这可以为合作的具体实施提供指导,保证合作高效稳定。
•同时,应该在前期谈判中,尽量多了解对方,了解对方的实际情况,通过针对对方的需求和利益进行思考,制定具体合作的方案。
4.谈判技巧•在谈判中,双方应该保持冷静和互相尊重。
不要轻易暴怒或愤怒,要善于倾听对方的意见和需求。
•双方在谈判中应该注意言语上的礼貌,不说伤人的话,不使用诸如“你错了”、“我们对你的要求不满意”等带有情绪的语气。
•在对问题的解决方案上,可以采用互相妥协的方式。
在达成共识之前,可以展示自己的慷慨和诚意,以促使协议达成。
5.处理危机•在一些情况下,双方之间可能会出现一些不同的意见和冲突,需要谈判技巧来化解。
•可以采用多元化的方法,与对方沟通,了解对方的想法,及时解决问题。
•在解决问题的过程中,可以考虑将争议交由第三方进行仲裁,以维护双方间的合作关系。
以上是针对“中国合伙人谈判”的相关技巧,希望能够为你的合作提供一些参考。
6.备案和跟进•在合作达成之后,需要对合作协议进行备案,以免未来出现纠纷时无人可以接手处理情况。
•同时,要定期跟进合作情况,了解双方的合作过程和效果,及时协调解决出现的问题和分配责任。
7.实现合作互利共赢•在合作过程中,需要维护各自的权益,实现合作互利共赢。
•双方可以采用多种方式,如资源共享、技术转移等,使合作双方共同成长和受益。
8.加强文化交流•在中外企业合作中,文化差异是很大的一道门槛。
因此,双方需要在合作中加强文化交流,增进理解和信任。
中国合伙人谈判分析
《中国合伙人》谈判片段分析In the negotiation of the movie, Chen Dongqin definitely is in a disadvantage situation. They did violate constitute infringement, and if they don't coordination, they will face legal sanctions and economic punishment.Seen from the results, they accepted the infringing act, and shall assume the economic compensation, but in fact it is a sheer success.Firstly, the tort is out of question, that is true, but their target is not admit tort, but rather in tort is the economic compensation, however they successfully cut lines to the affordable range.Secondly, although they pay economic compensation, They won the favor of Wall Street investors, and prepared to expand and list on Nasdaq.Last but not least, they admit infringement and assume compensation, Chen Dongqin also recites the whole constitution of the United States, this surely wins the love of opposite. It had built up a solid foundation and mutual trust for a deeper level of collaboration in the future.As we can see in the table, although the Chinese side lost a lot of fortune in this negotiation, they also won the brighter future.During the negotiation, we cannot just focus on winning, it is always about exchanging. We may sometimes lose something, but we must balance the lost and gain, pros and cons!。
视频《中国合伙人》中体现的谈判技巧
世界谈判大师赫伯·寇恩说:“人生就是一张大谈判桌,不管喜不喜欢,你已经置身其中了。
”谈判即人们为了改变彼此的关系,满足各自的需求,进行相互协商并争取达成一致意见的行为。
谈判是有关组织或者个人以口头语言为载体,对涉及自身利益的分歧和冲突进行反复磋商,寻求解决的途径和谋求达成协议的过程,它是知识、信息、口才、修养等诸方面的较量和角逐。
那么,谈判必然是有技巧的。
视频《中国合伙人》中所体现的谈判技巧如下:(一)谈判前要充分准备“知己知彼”才能“百战不殆”。
要想在谈判桌上顺风水顺水,就要事先研究好对手,做足准备,随机应变,应对挑战。
影片中成东青(黄晓明饰)在谈判中用一口流利的英文背诵了关于此案涉及的若干条文,并告知对方其在来的路上已经将整本法案背诵完毕,且称自己18岁时就已经学会了这项技能,而自己在中国学生中只能算作资质平庸。
这一举动另对方颇为震惊,也为成东青谈判的胜利开了一个很好的头。
可见,只有在谈判中准备的越充分,才能在谈判中自信满满,从容不迫,谈判才会更成功。
(二)谈判时要有针对性在谈判中灵活运用语言艺术,可以达到事半功倍的效果。
首先要做到有的放矢,有针对性的进行谈判,给对方一种压倒性的紧迫感;含含糊糊的言语只会让对方觉得我方缺乏自信,不值得对方信任。
影片中孟晓骏(邓超饰)在谈判中回答对方姚明在NBA打球恰好说明NBA 需要中国市场,中国是全球最大的英语教育市场,中国在改变,一味的纠结中国学生是否作弊只会让美国变得目光短浅,充分说明了EES进军美国的利弊。
可见,一针见血的谈判针对性极强,充分展现了谈判者的自信,也为对方提供了权衡利弊的机会,更有助于赢得对方的信任。
(三)谈判时要巧用心理战术谈判不仅仅是智慧上的较量,更重要的是掌握心理战术。
在谈判过程中,要仔细观察对方的每一个动作表情,揣摩他的心理变化以及时采取应对的方法,从而在谈判过程中占取有利地位。
比如当孟晓骏情绪激动的问对方:什么叫不正当优势?波诺先生冷静的回答:这个你应该比我清楚。
从《中国合伙人》中学习法律谈判的技巧
从《中国合伙人》中学习谈判的技巧这学期我们开了法律谈判的课程,在大学里从没接触到这门课程的我,在老师的讲解和指导下,掌握了不少生活中、工作中谈判的技巧,这些都让我倍感受用。
在上一周的课堂上,老师布置我们观看电影《中国合伙人》然后总结里面有关谈判场景中折射出来的谈判技巧。
其实,《中国合伙人》一上映时我就观看过,这是一部十分风趣、励志、哲理的电影,票房与口碑俱佳。
但这次我带着“任务”,重新认真观看了这部电影,尤其对其中谈判的场景反复播放,几度揣摩,结合所学的谈判理论知识,整理出成冬青他们在片中开头谈判失败的教训和午饭后回来第二次谈判的成功经验。
教训:1、如果谈判者是一个团队,那么团队一定要给对方团结、凝聚、统一、坚不可摧的感觉和印象。
在片子开头先放映了成冬青三人组在美国谈判失败的场景。
在回答对方的问题时,孟晓俊和成冬青同时发言,而且内容不一,显得十分狼狈、难堪、尴尬。
连内部都无法统一怎么能一致抗外,接着,Mr. Bernot 先生就对他们露出嘲讽的笑意,接下来的言语更是极具贬低、蔑视的意味,从士气上美国方就占据了优势。
2、双方一味强硬谈判没有出路。
在片子后段再次放映成冬青三人组在美国谈判,王阳和孟晓俊的语气都很强硬、傲气,但是谈判依然没有进展,而且气氛还很紧张,双方似乎都待剑拔弩张一刻。
谈判是为了争取各自的利益,最优方式地解决问题,而不是向对方示强、扬威。
逞一时口舌,横眉竖眼并是吓到对方的真正方法,反而会刺激对方,使双方都处于极不冷静的状态下,结果就是谈崩了。
经验1、根据对方的作风习惯,适当增加幽默感。
午饭回来后,王阳将中国月饼带回谈判桌赠给Mr.Bernot,并开玩笑说,若谈判中双方打起来可以他可以用月饼摔对方。
Mr.Bernot笑夸王阳有幽默感。
谈判桌上的气氛瞬间轻松、活跃起来,原本紧张的气氛缓解很多。
在这次谈判中,对手是美国人,而美国人天生就极富有幽默感,也喜欢开玩笑,王阳运用这一点开了一个很恰当的玩笑,在迎合对方喜好的同时轻松化解了原本不和谐的谈判环境。
中国合伙人谈判片段详解
《中国合伙人谈判片段详解》嘿,咱今天就来唠唠《中国合伙人》里那个超带劲的谈判片段。
你还记得不?那场面,老紧张了。
三个主角往那儿一坐,对面是一群老厉害的老外。
一开始,那老外就气势汹汹的,好像要把咱这仨人给吃了似的。
可咱这三位主角也不是吃素的呀。
成东青,那家伙平时看着挺憨厚,这时候可硬气了。
他不卑不亢地坐在那儿,眼神里透着坚定。
当老外质疑他们公司侵权的时候,成东青一点都不慌,有条有理地开始反驳。
他说咱这都是自己一点点打拼出来的,哪来的侵权啊。
那语气,老有底气了。
孟晓骏呢,这家伙一直都很有野心。
在谈判桌上,他那英语说得溜啊,把咱中国企业的优势说得明明白白。
他告诉那些老外,咱中国市场有多大,咱的潜力有多强。
那姿态,就像一只骄傲的孔雀。
王阳呢,这家伙比较随性。
但在关键时刻,他也能站出来缓和气氛。
当谈判陷入僵局的时候,王阳就出来打个圆场,说点俏皮话,让大家都放松放松。
这场谈判啊,那真是惊心动魄。
咱这三位主角一会儿和老外唇枪舌战,一会儿又巧妙地化解危机。
他们可不是为了自己,他们是为了所有中国创业者的尊严。
他们要让老外知道,咱中国人也能做出了不起的企业。
你再看那老外的表情,从一开始的不屑,到后来的惊讶,再到最后的佩服。
他们不得不承认,咱这三位主角确实有两把刷子。
这场谈判也让咱明白了一个道理,咱中国人不能让人小瞧了。
只要咱有梦想,有勇气,有智慧,就没有什么做不到的。
就像成东青他们一样,就算面对再大的困难,也能勇敢地往前冲。
咱以后要是遇到啥事儿,也得学学他们。
别怕困难,别怕挑战。
大胆地去闯,去拼。
说不定咱也能成为下一个中国合伙人呢。
嘿嘿。
跨文化沟通心理学智慧树知到答案章节测试2023年华东师范大学
绪论单元测试1.本课程将在()个站点停下。
A:5B:6C:7D:4答案:C2.学习到最后你需要回归到一个原点:回答“我是谁”的问题。
A:对B:错答案:A3.根据本节视频讲到的可知:越是身处全球化的进程中,人们越要明确自己的民族身份感。
A:错B:对答案:A第一章测试1.以下说法正确的是:A:在面对面的沟通中情感性的信息更容易被别人接收到B:在选择沟通媒介时,只需要考虑沟通目标和沟通对象C:文化包括物质文化和社会文化D:文化是个人的知识答案:A2.关于Samovar的跨文化沟通模型图,下列说法正确的是:A:内部个体文化在颜色和形状都与外部总体文化有略微不同的文化属于紧文化B:说明成员能掌握文化中全部的共享知识C:包括两种文化D:形状相似就象征着文化距离是比较近的,沟通更容易答案:D3.误解发生的可能性大小与文化距离的关系是怎么样的?A:所有选项皆错B:文化距离越大,误解发生的可能性越大C:文化距离与误解发生的可能性无关D:文化距离越大,误解发生的可能性越小答案:B4.以下哪一项不属于行为角度的跨文化沟通能力?A:互动管理B:传递信息的技巧C:适宜的自我揭示D:社交放松答案:D5.关于心理学,下列说法正确的有()A:强调即使是同一文化、民族或性别的人,也并非完全相同B:心理过程可以看到C:提倡文化的相对性D:心理学既关注人的共性,也关注人类社会文化的多样性答案:ACD6.Belay的三维度模型中:A:行为角度的跨文化沟通能力,是跨文化敏感性B:认知角度要有跨文化的沟通意识C:情感角度需要有跨文化机敏性D:情感角度的跨文化沟通能力中包括自我概念的内容答案:BD7.媒介是指承载并传递信息的物理形式,包括以下哪些内容?A:心理感受B:物质实体C:物理能D:以上皆对答案:BC8.在跨文化情境中具备怎样的人格特征会帮助人们进行跨文化沟通和适应?A:情绪稳定性B:社交被动性C:开放性D:文化共感性答案:ACD9.沟通当中,沟通顺畅是正常的。
视频《中国合伙人》中体现的谈判技巧
视频《中国合伙人》中体现的谈判技巧
在谈判中,倾听对方的观点和需求同样重要。
只有了解对方的想法和立场,才能更好地寻求共同点,达成协议。
影片中,___在与___先生谈判时,仔细倾听___先生的要求和关注点,
从而找到了双方的共同点,最终达成了合作协议。
因此,在谈判中,不仅要表达自己的观点,也要认真倾听对方的意见,尊重对方的需求,才能实现双方的利益最大化。
说服是一种谈话技巧、社交能力和谈判艺术。
说服用语是说服过程中最基本的外在形式,也是说服能力最核心的内在功底。
要成为一名成功的谈判者,需要精通业务、礼仪和谈判技巧,同时在说服用语的使用方面精心钻研、潜心修炼、用心积累和不断创新。
在这方面,我们应该从以下三个方面努力:尊重对方、善于赞美对方、委婉含蓄、善于迂回暗示、洞悉内心、善于抓住良机。
谈判者需要具备良好的外语技能,能够熟练运用对方语言,至少双方能够使用一种共同语言来进行磋商交流。
这对于提高谈判过程中双方交流的效率、避免沟通中的障碍和误解,具有特别重要的意义。
在影片中,三个主人公说着一口流利的英语
与对方谈判,甚至背诵了英文的正整本法案,这为自己争取了有利的地位,提高了谈判的效率,有助于实现谈判的目的。
谈判的对象不同,谈判风格也不同。
谈判者需要根据对方的不同背景、文化和情况,采用不同的谈判风格。
在实际谈判中,我们需要根据情况灵活变通,寻找最适合的谈判方式,以达到谈判的目的。
跨文化沟通心理学智慧树答案
知到跨文化沟通心理学网课答案,单元测试答案绪论单元测试1、本课程将在()个站点停下。
A:4B:5C:6D:7答案: 【7】2、学习到最后你需要回归到一个原点:回答“我是谁”的问题。
A:对B:错答案: 【对】3、根据本节视频讲到的可知:越是身处全球化的进程中,人们越要明确自己的民族身份感。
A:对B:错答案: 【错】第一章单元测试1、以下说法正确的是:A:在面对面的沟通中情感性的信息更容易被别人接收到B:文化是个人的知识C:在选择沟通媒介时,只需要考虑沟通目标和沟通对象D:文化包括物质文化和社会文化答案: 【在面对面的沟通中情感性的信息更容易被别人接收到】2、Samovar的跨文化沟通模型图A:包括两种文化B:形状相似就象征着文化距离是比较近的,沟通更容易C:内部个体文化在颜色和形状都与外部总体文化有略微不同的文化属于紧文化D:说明成员能掌握文化中全部的共享知识答案: 【形状相似就象征着文化距离是比较近的,沟通更容易】3、关于心理学,下列说法正确的有:A:提倡文化的相对性B:心理学既关注人的共性,也关注人类社会文化的多样性C:心理过程可以看到D:强调即使是同一文化、民族或性别的人,也并非完全相同答案: 【提倡文化的相对性;心理学既关注人的共性,也关注人类社会文化的多样性;强调即使是同一文化、民族或性别的人,也并非完全相同】4、Belay的三维度模型中:A:行为角度的跨文化沟通能力,是跨文化敏感性B:认知角度要有跨文化的沟通意识C:情感角度需要有跨文化机敏性D:情感角度的跨文化沟通能力中包括自我概念的内容答案: 【认知角度要有跨文化的沟通意识;情感角度的跨文化沟通能力中包括自我概念的内容】5、在跨文化沟通当中,沟通顺畅、不存在障碍是正常的。
A:对B:错答案: 【错】第二章单元测试1、下列哪项不属于精确文化在管理中的特点?A:从性格、人际、绩效等方面全面考虑B:在管理中对事不对人C:为员工制定明确的目标D:把工作关系与私人关系分开答案: 【从性格、人际、绩效等方面全面考虑】2、以下说法不正确的是A:集体主义可以与松文化并存B:文化的松紧与个人主义-集体主义是一回事C:松-紧文化对国家中个体的长期心理过程有着密切而重要的影响D:紧文化的社会监督力度更强,这一点被映射在个体水平上,表现为自我监控的严格答案: 【文化的松紧与个人主义-集体主义是一回事】3、在文化中,反映人们的宗教观和哲学观的是什么时间?A:正式时间B:非正式时间D:轮回时间答案: 【正式时间】4、在做事取向的文化中,对个体绩效评价的标准是A:根据关系亲疏进行评价B:即使一个人什么都没有做,但也有可能被评价为是顺应天时、无为而治C:用量化的指标、可以被看见的行动或变化,来评价一个人D:不依赖于外在的标准,而是个体内在的成长和自我完善答案: 【用量化的指标、可以被看见的行动或变化,来评价一个人】5、文化取向包括以下哪些内容A:对自我和他人关系的取向B:人性观C:时间知觉和空间知觉D:对权力平等的知觉答案: 【对自我和他人关系的取向;人性观;时间知觉和空间知觉;对权力平等的知觉】6、跨文化谈判可能会遇到的分歧点在以下哪几个方面?A:谈判中的情绪B:谈判的态度C:谈判的时间答案: 【谈判中的情绪;谈判的态度;谈判的时间;谈判的目的】第三章单元测试1、Hofstede文化五维度理论中,集体主义—个人主义的概念是在哪个层面使用的?A:集体层面B:国家层面C:其余都对D:个体层面答案:【国家层面】2、下列国家中权力距离小的文化是:A:以色列B:菲律宾C:新加坡D:印度答案: 【以色列】3、下列哪些陈述是正确的?A:男性气质文化鼓励竞争B:集体主义文化中的人都比个人主义文化中的人更重视集体C:长期导向的文化更注重孝道和关系的和睦D:个人主义与集体主义是一个连续带的两个端点答案: 【男性气质文化鼓励竞争;长期导向的文化更注重孝道和关系的和睦;个人主义与集体主义是一个连续带的两个端点】4、关于GLOBE项目的说法正确的是:A:反映了最近数据揭示的文化维度B:提出了自信这一文化维度C:把集体主义维度分为体制集体主义和内群体集体主义D:只测量了文化的一种状况,即现状如何答案: 【反映了最近数据揭示的文化维度;提出了自信这一文化维度;把集体主义维度分为体制集体主义和内群体集体主义】5、关于聚焦法取向的说法正确的是:A:是在一个时间的横截面上面来描述文化的特点B:聚焦法取向能够找到形成文化差异的真正原因C:聚焦法取向不能够对文化变迁进行分析D:聚焦法取向关注本土概念的文化专属意义答案: 【聚焦法取向能够找到形成文化差异的真正原因; 聚焦法取向关注本土概念的文化专属意义】6、下列哪些选项属于不确定性规避较低的文化?A:倾向于租房子B:容易拒绝不合乎常规的建议C:选择稳定性较强的职业D:对改变抱开放态度答案: 【倾向于租房子;对改变抱开放态度】第四章单元测试1、全世界各国都存在同乡会、校友会,这体现了Fajfel社会认同理论中哪一项基本假设?A:人们的自我概念部分地依赖于人们如何评价本群体B:身份感是个体与另外一个人或一个群体建立联系的过程C:人们将世界归类为内群体和外群体D:人们的自尊感源于对本群体成员的社会认同答案: 【人们将世界归类为内群体和外群体】2、根据Marcia提出的自我身份感状态模型,探索充分、但承诺度不高的状态是:A:身份感早闭B:身份感获得C:身份感延缓D:身份感弥散答案: 【身份感延缓】3、有关Baldelomar的跨文化自我身份感状态模型,下列说法正确的是:A:模型从探索的广泛性与狭窄性、选择范围的多和少两个角度阐述了身份感状态在同一种文化当中的发展路径B:在相互独立文化中,可供个体选择的角色和身份的相似性很大C:相互依赖文化的重要特点是相似、传统和复制D:相互独立文化的特点是人们可以选择,可以做个性化的选择,可以自我表达答案: 【相互依赖文化的重要特点是相似、传统和复制;相互独立文化的特点是人们可以选择,可以做个性化的选择,可以自我表达】4、在Phinney等人提出的民族认同阶段发展变化模型中,包括哪些阶段?A:内化阶段B:形成阶段C:未确认阶段D:探索阶段答案: 【形成阶段;未确认阶段;探索阶段】5、《中国合伙人》电影中的谈判片段,体现了跨文化体验学习的哪些方面?A:利用文化差异B:以平等之心对待其它文化C:在体验中察觉深层次的文化身份感D:拥有文化反省力答案: 【利用文化差异;以平等之心对待其它文化;在体验中察觉深层次的文化身份感;拥有文化反省力】第五章单元测试1、孩子什么时候会出现命名激增现象?A:21个月左右B:18个月左右C:12个月左右D:13-18个月答案: 【18个月左右】2、关于非线性语言,下列说法错误的是:A:逻辑结构是循环的B:看重现在、过去和未来的连续性C:强调传统导向的和主观性的语言D:时间导向上关注长期性答案: 【看重现在、过去和未来的连续性】3、下列陈述错误的是:A:当一种语言被翻译成另外一种语言后,原意无法被完整地表达B:字面意义相对应的的词汇,因文化的不同可能会被赋予不同的隐含意义C:人们的行为、思想、情感是不受到自身语言的限制D:对新语言的理解总是受限制于我们原有的知识,而知识又可以被我们的语言所反映答案: 【人们的行为、思想、情感是不受到自身语言的限制】4、关于语言相对性假说,以下说法正确的是:A:语言的结构可能会影响甚至决定人的思维方式B:人的感知经验通过各种印象呈现出来,而这些印象需要人类心智对其进行组织C:语言的独特内部逻辑约束着说该种语言的人的思维过程,从而造成了说不同语言的人之间有显著的认知差异D:语言的规则具有普遍性,决定语法语言潜力的是内在的“语言获得装置”答案: 【语言的结构可能会影响甚至决定人的思维方式;人的感知经验通过各种印象呈现出来,而这些印象需要人类心智对其进行组织;语言的独特内部逻辑约束着说该种语言的人的思维过程,从而造成了说不同语言的人之间有显著的认知差异】5、在《并非审美观不同》这一案例中,有关发生错位对话的原因,下列说法正确的是:A:是中国人贬已尊人准则的具体体现B:中国人的语言是否定的,但其表情可能是愉悦的,说明中国文化是低情境文化C:根据Martin(1964)的言语层次论,中国主人将敬语型和谦卑型结合在了一起D:美国客人使用了赞誉准则中尽量夸大对别人的赞扬这一条准则答案: 【是中国人贬已尊人准则的具体体现;根据Martin(1964)的言语层次论,中国主人将敬语型和谦卑型结合在了一起;美国客人使用了赞誉准则中尽量夸大对别人的赞扬这一条准则】6、以下哪些属于Baldrige提出的跨文化谈话话题指导原则?A:具有文化敏感性B:保持谈话内容的积极性C:在谈话中积极地主导话题D:避免谈及非常私人的问题答案: 【具有文化敏感性;保持谈话内容的积极性;避免谈及非常私人的问题】第六章单元测试1、关于象征手势,下列说法中错误的是:A:象征手势在不同文化中的含义不同B:象征手势(emblem)是那些在本文化中具有明确而具体含义的手势C:以人们问候方式为例,日本人常用鞠躬,因纽特人常用鼻尖相碰D:在同一文化中用象征性手势表达的含义会被误解答案: 【在同一文化中用象征性手势表达的含义会被误解】2、非言语沟通包括:A:时间知觉B:眼神C:面部表情D:沉默答案: 【时间知觉;眼神;面部表情;沉默】3、美国人脸上有笑的表情,通常会和愉快、开心联系在一起。
中国合伙人的谈判策略观后感
中国合伙人的谈判策略观后感《中国合伙人》是一部以商业合作为主题的电影,讲述了三位大学生在上世纪80年代从零开始创办公司,最终将其发展成为一家世界知名企业的故事。
这部电影不仅展现了中国改革开放时期经济腾飞的历史背景,更揭示了中国人在商业谈判中所采取的策略。
中国合伙人的谈判策略无疑是以尊重合作伙伴为基础的。
电影中,三位主人公李宇春、王阳和赵辰阳在创办公司初期面对诸多困难时,能够始终坚持合作的原则,积极寻找共同利益点,达成互利互惠的谈判结果。
他们知道,只有与合作伙伴建立和谐的合作关系,才能够真正实现共赢的局面。
这种合作伙伴意识在后期的国际谈判中也得到了体现,合伙人们不仅尊重了对方的意见和决策权,还通过合理的分工和协作,将公司推向国际舞台。
电影中也展现了中国人交流时注重面子和关系的特点。
在与日本投资者的谈判中,王阳被告诫要注意时间的观念,不要浪费对方的时间。
这体现了中国人注重效率的一面,但与此同时,王阳和李宇春也意识到,通过善意的沟通和人际关系的建立,能够更好地达成共识。
他们向日本投资者展示了真实的自己,通过共同的理念和价值观得到了对方的认可和支持。
此外,电影中也反映了中国人注重信任和诚信的价值观。
在与合作伙伴的分工合作中,不管是生产、销售还是财务等各个环节,合伙人们都要求员工遵守诚信的原则,保证公司的正常运营。
这也表明在中国人的谈判策略中,信任是非常重要的因素。
只有通过建立起相互信任的关系,才能够达到长久的合作。
电影中还有许多展示中国合伙人谈判策略的情节,例如在与美国投资者谈判时,合伙人们不急于求成,态度坚定,表现出了谈判的强硬性。
这种策略通过与投资者的交流中得到了体现,展示了中国人在应对外商谈判时的自信和果断。
《中国合伙人》这部电影通过展示合伙人们的谈判策略,向观众们传递了许多重要的商业价值观和交流策略。
在商业谈判中,尊重合作伙伴,建立和谐的合作关系,注重面子和关系,注重信任和诚信,以及果断自信都是非常重要的。
中国合伙人谈判分析
中国合伙人谈判分析篇一:中国合伙人谈判分析《中国合伙人》谈判片段分析Int hen eg ot ia ti ono fth emo vi e,C he nDo ng qi nde fi ni te lyi sinad is ad va nt ag esi tu at io n.T he ydi dvi ol at eco ns ti tu tei nf ri ng em en t,a ndi fth eyd ontc oo rd in at io n,t he ywi llf ac ele ga lsa nc ti on san dec on om icp un is hm en t.S ee nfr omt her es ul ts,th eya cc ep te dth ein fr in gi nga ct,an dsh al las su met hee co no mi cpe ns at io n,b uti nfa cti tisas he ers uc ce ss.Fi rs tl y,t het or tiso uto fqu es ti on,th ati str ue,bu tth ei rta rg eti sno tad mi tto rt,bu tra th eri nto rti sth eec on om ic p en sa ti on,ho we ve rth eys uc ce ss fu ll ycu tli ne stot hea ff or da bl era ng e.S ec on dl y,a lt ho ug hth eyp aye co no mi cpe ns at io n,T he ywo nth efa vo rofW al lSt re eti nv es to rs,an dpr ep ar edt oex pa nda ndl is tonN as da q.L as tbu tno tle as t,t he yad mi tin fr in ge me nta nda ss um epe ns at io n,Ch enD on gq ina ls ore ci te sth ewh ol eco ns ti tu ti ono fth eUn it edS ta te s,t hi ssu re lyw in sth elo veo fop po si te.Ith adb ui ltu paso li dfo un da ti ona ndm ut ua ltr us tfo rade ep erl ev elo fco ll ab or at io nint hef ut ur e.A swec ans eei nth eta bl e,a lt ho ug hth eCh in es esi del os talo toff or tu nei nth isn eg ot ia ti on,th eya ls owo nth ebr ig ht erf ut ur e.D ur in gth ene go ti at io n,w eca nn otj us tfo cu sonw in ni ng,iti sal wa ysa bo ute xc ha ng in g.W ema yso me ti me slo ses om et hi ng,bu twem us tba la nc eth elo sta ndg ai n,p ro san dco ns!篇二:中国合伙人》谈判片段分析Int hen eg ot ia ti ono fth emo vi e,C he nDo ng qi nde fi ni te lyi sinad is ad va nt ag esi tu at io n.T he ydi dvi ol at eco ns ti tu tei nf ri ng em en t,a ndi fth eyd ontc oo rd in at io n,t he ywi llf ac ele ga lsa nc ti on san dec on om icp un is hm en t.S ee nfr omt her es ul ts,th eya cc ep te dth ein fr in gi nga ct,an dsh al las su met hee co no mi cpe ns at io n,b ut i nfa cti tisas he ers uc ce ss.Fi rs tl y,t het or tiso uto fqu es ti on,th ati str ue,bu tth ei rta rg eti sno tad mi tto rt,bu tra th eri nto rti sth eec on om icp en sa ti on,ho we ve rth eys uc ce ss fu ll ycu tli ne stot hea ff or da bl era ng e.S ec on dl y,a lt ho ug hth eyp aye co no mi cpe ns at io n,T he ywo nth efa vo rofW al lSt re eti nv es to rs,an dpr ep ar edt oex pa nda ndl is tonN as da q.L as tbu tno tle as t,t he yad mi tin fr in ge me nta nda ss um epe ns at io n,Ch enD on gq ina ls ore ci te sth ewh ol eco ns ti tu ti ono fth eUn it edS ta te s,t hi ssu re lyw in sth elo ve o fop po si te.Ith adb ui ltu paso li dfo un da ti ona ndm ut ua ltr us tfo rade ep erl ev elo fco ll ab or at io nint hef ut ur e.A swec ans eei nth eta bl e,a lt ho ug hth eCh in es esi del os talo toff or tu nei nth isn eg ot ia ti on,th eya ls owo nth ebr ig ht erf ut ur e.D ur in gth ene go ti at io n,w eca nn otj us tfo cu sonw in ni ng,iti sal wa ysa bo ute xc ha ng in g.W ema yso me ti me slo se s om et hi ng,bu twem us tba la nc eth elo sta ndg ai n,p ro san dco ns!篇二》,p ic kano th ero nep le as e世界知识产权组织1998年实施法,关于表演和录音制品版权条约第101条,修订及增加了《日内瓦录音制品公约》。
ICM理论视阈下的跨文化交际研究——以《中国合伙人》版权谈判片段为例
《 中国合伙人》 , 中国第一部创业传 奇巨制 , 讲 述 了由 2 0世纪 8 0 年代至 2 1 世纪初 , 三个年轻人从 学生年代相遇 、 相识 , 拥有同样的梦想至一起打拼事
业, 共 同创 办英 语培 训学 校 , 最后 在纽 交所 成功 上市
不满 及敌 意 等 。跨 文化 冲突指来 自不 同 文化 的具有 不 同价值规 范的交 际者 在 预 期 、 行 为 及 目标上 的差 异 。随着 经济 全球 化进 程 的发 展 , 不 同地 区 、 不 同国 家 的具 有不 同文化 背景 的人 互相 交流 与合 作 日益频 繁, 同时 , 文化 差异 问题 也 日益 凸显 , 从 而 导致 跨 文 化 交 际 中的 冲突现 象在 所难 免 。Ma r t i n a n d N a k a y a — ma认 为跨 文化 冲突 有 以下 3个 特点 : 1 ) 跨 文化 冲 突
其长期不给予 中国大陆授权而涉嫌垄断嫌疑 , 从 而
获得 了对 方独 家授权 , 达到 了共赢 , 与 此 同时通 过 中 国人 的智 慧告 诉美 国人 自己 民族 的 强 大 , 使 其 改 变 民族 中心 主 义及对 中国人 的刻板 印象 。
跨文 化 交 际 中 的 冲 突 现 象 普 遍为规范和思
文献 标识 码 : A
一
、
引 言
的励志故事。其中贯穿电影的版权谈判几个跨文化 冲突片段 , 讲述了尽管因为非法使用和销售对方拥
有 版权 的考试 试题 而对 其 进 行 了赔 偿 , 但 同时 反诉
冲突 即矛 盾 , 指 交 际者 个 人 或群 体所 持 不 同 意
中国合伙人中的谈判技巧
中国合伙人中的谈判技巧
1. 留有余地:在谈判中,不要一开始就透露自己的底线,始终保留一些空间以让双方都觉得有足够的利益空间。
2. 善于借鉴:不管对方的要求是什么,都应该从中找到有利于自己的部分而不是全盘接受。
3. 防范对方陷阱:在谈判中要警惕对方设下的陷阱,不要掉进去。
要学会问问题,了解对方的意图。
4. 坚持原则:不因为求快或某种好处就舍弃原则。
维护自己的原则是在谈判中最重要的任务。
5. 寻求互利:谈判最好的结果是双方都能获益,如果无法达成互利的结果,不妨暂时放弃。
6. 关注细节:在谈判中,细节非常重要,尤其是涉及合同的细节,千万不能忽视。
7. 谈判过程中要主动:由于谈判是在相互沟通的情况下进行的,如果你表现得比较主动,就可能掌握更多主动权。
8. 提高谈判技巧:谈判是一种技能,它可以通过大量实践来提高。
要经常参加谈判,总结经验,提高自己的谈判技巧。
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视频《中国合伙人》中体现的谈判技巧世界谈判大师赫伯·寇恩说:“人生就是一张大谈判桌,不管喜不喜欢,你已经置身其中了。
”
谈判即人们为了改变彼此的关系,满足各自的需求,进行相互协商并争取达成一致意见的行为。
谈判是有关组织或者个人以口头语言为载体,对涉及自身利益的分歧和冲突进行反复磋商,寻求解决的途径和谋求达成协议的过程,它是知识、信息、口才、修养等诸方面的较量和角逐。
那么,谈判必然是有技巧的。
视频《中国合伙人》中所体现的谈判技巧如下:
(一)谈判前要充分准备
“知己知彼”才能“百战不殆”。
要想在谈判桌上顺风水顺水,就要事先研究好对手,做足准备,随机应变,应对挑战。
影片中成东青(黄晓明饰)在谈判中用一口流利的英文背诵了关于此案涉及的若干条文,并告知对方其在来的路上已经将整本法案背诵完毕,且称自己18岁时就已经学会了这项技能,而自己在中国学生中只能算作资质平庸。
这一举动另对方颇为震惊,也为成东青谈判的胜利开了一个很好的头。
可见,只有在谈判中准备的越充分,才能在谈判中自信满满,从容不迫,谈判才会更成功。
(二)谈判时要有针对性
在谈判中灵活运用语言艺术,可以达到事半功倍的效果。
首先要做到有的放矢,有针对性的进行谈判,给对方一种压倒性的紧迫感;含含糊糊的言语只会让对方觉得我方缺乏自信,不值得对方信任。
影片中孟晓骏(邓超饰)在谈判中回答对方姚明在NBA打球恰好说明NBA需要中国市场,中国是全球
最大的英语教育市场,中国在改变,一味的纠结中国学生是否作弊只会让美国变得目光短浅,充分说明了EES进军美国的利弊。
可见,一针见血的谈判针对性极强,充分展现了谈判者的自信,也为对方提供了权衡利弊的机会,更有助于赢得对方的信任。
(三)谈判时要巧用心理战术
谈判不仅仅是智慧上的较量,更重要的是掌握心理战术。
在谈判过程中,要仔细观察对方的每一个动作表情,揣摩他的心理变化以及时采取应对的方法,从而在谈判过程中占取有利地位。
比如当孟晓骏情绪激动的问对方:什么叫不正当优势?波诺先生冷静的回答:这个你应该比我清楚。
接着波诺的助理(女)说:我方将申请法院禁止侵权行为......时,孟晓骏以及王阳(佟大为饰)情绪非常激动,以致谈判不能继续。
可见,谈判中只有掌握必要的心理战术,才能冷静的处理问题,解决问题,为自己的谈判占取有利的地位。
(四)谈判时要学会倾听
集中精力、专心致志倾听,适当的做做记录有利于自己调理思路。
这样做不仅可以帮助自己记住对方所阐述的关键点,而且也有助于在对方发言完毕之后,抓住对方的漏洞进行攻击提问,同时,还可以帮助自己更清晰的认识问题,理解对方讲话的隐形含义与内涵实质。
影片中波诺先生的助理(女)在对方发言时不时地做着记录,这样她不仅记住了对方的关键点,而且有助于阐述自己的观点。
可见,倾听不仅是对谈判的一种尊重,更是反击对方的有效根据。
(五)谈判时学会缓和气氛
当谈判双方的利益关系激化的时候,不妨采取一些缓和的措施,比如中
途体息十分钟,缓和一下紧张的气氛。
在体息期间,不仅可以回顾一下谈判的进展情况,重新考虑自己的观点和对方的观点,而且让头脑清醒一下再进人洽谈,从心情上、态度上、和言语上效果会更好。
最好能化干戈为玉帛,巧妙地去除彼此之间的隔阂,让一切能重新开始。
影片中,再次谈判时,王阳送给波诺一盒月饼,并幽默的笑称是自己的武器,这种行为不仅缓和了谈判的气氛,而且有助于谈判的继续。
可见,和平的谈判才能真正的解决问题,剑拔弩张是无法让双方达成统一的。
(六)谈判时要懂得变通
在说服对方与对方驳辩时,应当变换不同的说法, 如,先退后进、利益诱惑、留有余地。
使对方逐渐转变思想。
一个观点,你总是用一种说法去阐述,对方就会厌烦,反而会起到反效果。
你所要表达的目的虽然相同,但是,在反复说明强调的过程中,变化不同的方式进行阐释,既不会引起对方的反感又能起到强调的作用。
影片中,再一次谈判时,成东青首先表达了自己的歉意,并承认自己确实存在侵权行为,并同意为此付出代价。
这种行为让对方出乎意料,并放下了戒心。
随即王阳又明确表明:但不是赔偿1500万,并给予了充分的论证。
可见,谈判中,表达的变通非常重要。
它不仅能为自己赢得话语权,不惹人烦,更能突出自己的表达目的。
(七)谈判时要会提问题
通过提问的过程,我们可以直接获取平时无法获得的信息,以证实我方猜测,制定有针对性的策略,进行下一步的谈判。
谈判者应该提出巧妙的问题,从对方的回答中挖掘隐含的内容,可以使我们从问题中得到额外的信息。
影片中孟晓骏问波诺:什么叫做不正当优势?波诺答:这个你应该比我清楚。
由此可见,这种提问方式,往往会使自己陷入不利的一方,完全得不到任何额外的信息,巧提问题才是正确的谈判方式。
(八)谈判要有说服力
说服,即是一种谈话技巧,也是一种社交能力,更是一种谈判艺术。
说服用语,即是说服过程中最基本的外在形式,也是说服能力最核心的内在功底。
常言道,冰冻三尺非一日之寒。
要想成为一名成功的谈判者,不仅要精通业务、礼仪和谈判技巧,而且要在说服用语的使用方面精心钻研、潜心修炼、用心积累和不断创新。
笔者认为,主要应从以下三个方面去努力。
其一,学会尊重对方,善于赞美对方。
其二,学会委婉含蓄,善于迂回暗示。
其三,学会洞悉内心,善于抓住良机。
(九)具备良好的外语技能
谈判者能够熟练运用对方语言,至少双方能够使用一种共同语言来进行磋商交流,对提高谈判过程中双方交流的效率,避免沟通中的障碍和误解,有着特别重要的意义。
影片中,三个主人公说着一口流利的英语与对方谈判,甚至背诵了英文的正整本法案,更加为自己争取了有利的地位,提高了谈判的效率,也有助于实现谈判的目的。
(十)谈判的对象不同,谈判风格也不同
以与美国人谈判为例。
美国人的谈判特点,其实是民族性格特点在商务领域的具体体现。
美国的历史文化传统决定了美国人外向型的性格特点,表现为直率、自信、果断且充满幽默感,能直接向对方表示真挚、热情的情绪,随时能和别人进行滔滔不绝的洽谈。
美国人的民族特点在国际商务谈判过程中具体体现为:谈判方式灵活多样;珍惜时间,重视最后期限;重
视利润,积极务实;重合同,法律观念强;民族优越感强,谈判不轻易让步。
在具体与美国人谈判时要注意:“是”与“非”必须保持清楚,这是一条基本的原则。
影片中,成东青一方在与波诺的谈判中首先明确承认自己存在侵权行为,只是不同意赔偿数额而已。
这正是再次谈判重启的基础,否则此次谈判根本无从谈起。
因此,针对不同的谈判对象,必须适当的转变谈判风格,才能达到事半功倍的效果。