国内外电子商务发展现状及趋势

国内外电子商务发展现状及趋势

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展现状及趋势

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电子商务是9o年代中期伴随着网络经济的起,

在世界经济生活中出现的应用技术革命.面对经济全

球化的发展趋势,电子商务将成为21世纪商务和贸易

活动的重要形态,以及企业竞争的主要手最.互联网和

电子商务的兴起,将对整个杜会经济生活产生巨大影

响.本文主要介绍电子商务的基本概念及应用情况,结

合中国的实际,分析重点行业和领域在电子商务应用

方面的趋势与对策.

1关于电子商务的基本概念

电子商务是一个涉及面很广,包容量巨大的业务

活动范畴.虽然世界各国都在大力发展电子商务,但目

前对电子商务本身却尚未形成一个统一的说法.从总

体上说,人们对于电子商务的认识和定义大致有广义

和狭义之分.一般认为,广义的电子商务概念是指利用

整个技术对整个商务活动实现电子化.广义的电子

商务将利用包括国际互联网(Intemet),企业内部罔(h

lran~),企业外部罔(hhaⅢ)等各种不同罔络形式在

内的一切计算机罔络,以及其它信息技术工具,如电

话,电报,传真等,进行的所有的企业活动都归属于电

子商务.而狭义的电子商务特指运用互联罔开展的交

易或与交易直接有关的活动.它仅仅将利用互联网

(Inlemet)进行的交易活动归属于电子商务.另外.一种

比较中性的观点是把电子商务作为一种商业方法,其

使用的技术手殷是不断更新的.如美国学者瑞维?卡拉

科塔和安德鲁-B-惠斯顿在他们的专着《电子商务的前沿)中提出:"广义地讲,电子商务是一种现代商业方

法.这种方法通过改善产品服务质量,提高服务传递速度,满足政府组织,厂商和消费者的降低成本的需求."

由此可以看出.电子商务是指应用电子工具开展

商务活动.在电子商务概念中包括两个最基本的要素:

即电子技术,商务活动.由于对电子工具和商务活动涵

盖范圈的理解不同,使电子商务有广义和狭义之分.并

呈现出涵盖范围或侧重点不同的各种界定方式.

笔者认为,电子商务的概念是指包括电子交易在

内的.利用各种现代电子信息罔络,如国际互联曙(Ia-

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terrier),企业内部罔(h啪m毗),企业外部罔(Extran~)等

设施来实现的商务活动.这些活动不仅局限于企业之间,也包古企业内部,个人和企业之问发生的一切商务

活动.这是一个介于最广义的电子商务与最狭义的电子商务之间的一个活动范畴.之所以这样界定,是考虑到

依托互联罔的电子商务是方向和夸后发展的主流.在过去的几年里,由于互联罔的广泛应用和飞速发展,使得以互联网为应用平台的电子商务成为世界电子商务发展的主流,代表着电子商务的发展方向.另外,从发展的观点看,在考虑电子商务的概念时,仅仅局限于罔络贸易是不够的.将利用现代电子信息网络进行的管理,协调,及与

贸易相关的广告,设计,开发,推销,采购,结算等活动都

纳人电子商务的范畴剜较为妥当.在实际生活中,电子商务的应用已远远超出经济生活的范圈,渗透到社会生活各行各业中.这种广泛应用反映了电子商务对社会生活领域强大的参透性和综合功能,以及电子商务的本质和

特征,但并不船影响我们对电子商务的基本定义.

2以羹圈为代囊的全球电子商务应用情况

近几年来,世界各国特别是以美国为代表的经济发

达国家,都在太规模地推动电子商务的发展,力图重用

在电子,信息和通讯领域的技术优势,夺取下个世纪经

济增长的制高点,并以此取代或改造传统的商务括动方式,重组业务流程,降低交易成本,加速流通过程.全面

提高企业的市场竞争力和综合国力.

美国在电子商务方面起步早,投人大,发展快,整个

框架体系已见到雏形.目前,美国拥有全球电子商务总

量的9o%,占有技术,人才,应用等方面的绝对优势,具

有很强的代囊性.这里铡重介绍一下它在电子商务应用方面的情况.

2.1企业与企业之问的业务是电子商务的主体

从总体上看.电子商务应用可大致分为企业问的业

务(B—B)和企业对消费者的业务(B—C).近几年.美国

企业问利用互联网从事的商务活动正急层I增加.主要包括:①企业与其供应商之问采购事务的协霸;②鞠辩计

划人员与仓傣,运■其产品的公司闻的生务协一;⑤蚺

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售机构与其产品批发商,零售商之间的协调;④客户服务;⑤公司日常运营话动,内部员工的交流等.据美国

商业周刊公布的数字.1998年美国企业问的电子商务

是企业对消费者个人销售业务的5倍.到2000年左

右,这一比倒将达到l0倍.其业务量占到全美企业问

贸易总量的9%.到2005年会进一步扩大到栅6左右.

从交易形式看,企业问的同络业务主要有两类.即

企业自建网与中介服务同.前者多为产业链条长,业务

伙伴多或自身专业性较强的大企业,跨国公司,如飞机,