门诊护士个人年终工作总结三篇】
门诊科护士个人年终工作总结3篇
门诊科护士个人年终工作总结3篇门诊科护士个人年终工作总结一、自我介绍我是一名在门诊科从事护士工作的护士,拥有丰富的临床经验和专业技能。
在过去的一年里,我充分发挥自己的职业优势,努力完成工作任务,取得了一定的成绩。
二、工作内容及成绩1. 护理工作我在门诊科主要负责护理工作,包括接待患者、测量生命体征、病史采集、病人护理等。
在工作中,我始终遵循职业道德和规范,为患者提供高质量的护理服务。
通过与医生的密切合作和协调,我有效地完成了护理工作,并积极参与患者的健康教育。
我的专业能力得到了领导和同事的认可。
2. 病历记录作为门诊科护士,我对患者的病历记录非常重视。
我准确、及时地完成了病历记录,包括患者的基本信息、主诉、体格检查结果、医生嘱托等。
这些记录为医生提供了重要的参考依据,有助于医生做出正确的诊疗决策。
3. 协调工作在门诊科中,团队合作非常重要。
我积极主动与医生、其他护士以及其他科室的人员协作,确保工作的高效进行。
我与同事们保持良好的沟通,分享工作经验和技巧,共同解决问题,提高工作质量。
三、个人成长和不足1. 个人成长在过去的一年里,我不断研究和提升自己的专业知识和技能。
我积极参加相关培训和研究机会,提高自己的护理水平和综合能力。
我也主动请教有经验的护士和医生,借鉴他们的经验和方法,不断完善自己的工作方式和技能。
2. 不足之处尽管我在工作中努力克服各种困难和挑战,但我也意识到自己的一些不足之处。
例如,在高强度的工作环境下,我有时会感到压力较大,需要更好地调整情绪和应对压力。
同时,我也希望能更加深入地了解一些常见疾病的护理知识,提高自己的疾病诊断和处理能力。
四、未来发展计划为了进一步提升自己的职业水平和发展空间,我制定了以下几点未来发展计划:1. 继续研究:参加更多与门诊护理相关的培训和研究活动,不断提升自己的专业知识和技能。
2. 提高疾病护理能力:加强对常见疾病的研究和研究,提高自己的疾病诊断和处理能力。
门诊护士年度个人工作总结4篇
门诊护士年度个人工作总结门诊护士年度个人工作总结精选4篇(一)年度个人工作总结尊敬的领导、同事:时光荏苒,转瞬间又到了一年的终点。
在过去的一年里,我作为门诊护士,经历了许多挑战和机遇,在您的关心和支持下,我积极投入工作,努力克服困难,取得了一些成绩。
在这里,我将对我的工作进行一个简要总结。
首先,我认真履行职责,专心服务患者。
作为门诊护士,我始终把病人的需求放在第一位,尽全力为他们提供优质的护理服务。
我注重与患者的沟通交流,倾听他们的关注和需求,了解他们的病情和治疗计划,提供及时有效的护理帮助。
我努力保持良好的专业技能,通过不断学习和培训,提高自己的护理水平,为病人提供更好的护理服务。
其次,我注重团队合作,助力单位发展。
作为一个团队的一员,我积极参与团队合作,与同事们共同协作完成各项工作。
我乐于助人,关心同事,互帮互助,共同面对各种挑战和困难。
我尊重他人,注重待人接物的方式和态度,与同事们保持良好的关系。
在工作中,我积极帮助新人融入团队,并与团队成员一起协作,共同完成工作任务,为单位的发展和进步贡献自己的力量。
再次,我持续优化工作流程,提高工作效率。
为了更好地为患者提供护理服务,我不断思考和改进自己的工作方法和流程。
我利用工作间隙学习和掌握一些新的护理技术和操作方法,用科学的方法和流程提高工作效率,提高服务质量。
我注重工作的细节,时刻保持高度的责任心和敬业精神,务求做到事事精益求精,尽力做到最好。
此外,我也注意自我反思和提升。
在每天的工作之余,我善于反思自己的工作表现,总结经验教训,查找不足之处,并且积极通过学习和培训来补充我的知识和技能。
我关注专业文献,参加学术交流会议,不断学习最新的医疗知识和护理技术,以提高自己的专业水平。
我也通过与同行交流和互动,分享经验和心得,不断完善自己的护理能力。
总之,过去的一年我扎实工作,恪尽职守,努力为患者提供优质的护理服务。
我注重团队合作,与同事们共同努力推动单位的发展。
门诊护士年终工作总结范例7篇
门诊护士年终工作总结范例7篇第1篇示例:门诊护理工作是医院门诊部门中至关重要的一环,门诊护士作为门诊工作中的主要承担者,承担着患者就诊的接待、登记、护理等工作,是患者就医过程中至关重要的一部分。
在这一年的工作中,我深感责任重大,也感到自身的成长与进步。
下面我将对自己在这一年中的工作进行总结,以便今后更加努力地提高自己的工作水平。
一、工作内容及业绩在这一年的工作中,我主要负责门诊部分患者的接待和护理工作。
在工作中,我努力做好每一位患者的接待工作,亲切有礼地接待患者,主动询问患者的病情及就诊目的,指导患者进行登记手续,为患者提供方便快捷的就医环境。
在护理工作中,我认真负责地对患者进行护理,及时为患者提供基本的医疗护理,让患者感受到最专业的服务。
在这一年的工作中,我积极参加各种培训和学习,不断提高自身的护理水平和专业技能。
我也积极参与各项评比活动,在工作中取得了一些成绩和荣誉。
一年来,我共接待患者1000余人次,成功完成了各项护理工作,受到患者和领导的好评。
二、不足之处及改进措施在这一年的工作中,我也发现了自身的一些不足之处,比如在工作中有时候会出现工作态度不够认真、工作效率不够高等问题。
为了改进这些问题,我制定了以下改进措施:1. 提高工作效率:在接待患者时,要更加迅速、高效地为患者提供服务,提高工作效率,减少等待时间,让患者感受到更好的服务体验。
2. 加强团队合作:在工作中要注重团队合作,与同事互相帮助、互相支持,共同完成工作任务,提高工作效率,为患者提供更好的服务。
3. 继续学习进步:要不断学习新知识、新技能,提高自身的专业水平,不断提升自身的护理技能,为患者提供更好的护理服务。
三、工作心得体会在这一年的工作中,我深切感受到了门诊护士这个职业的责任重大、工作繁重,但同时也体会到了在工作中所获得的成就感和满足感。
门诊护士是医院中最贴近患者的一群人,我们的工作需要更多的耐心、细心、责任心和爱心。
在接待患者和护理工作中,我学会了更多的关爱他人、关心患者,懂得了如何用自己的专业技能去帮助更多需要帮助的人。
门诊护士个人年终工作总结范文(17篇)
门诊护士个人年终工作总结范文(17篇)门诊护士个人年终工作总结范文(精选17篇)门诊护士个人年终工作总结范文篇1时光飞逝,_年弹指一挥间,回望来时路,心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调20__年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。
而与之对应的是:中医科的_名护士,仅有_名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普内科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。
_年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。
护士年度个人总结门诊(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回首这一年,我在门诊护理岗位上辛勤耕耘,收获颇丰。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地提升自己,为医院的发展贡献自己的力量。
一、工作回顾1. 业务能力提升过去的一年,我积极参加医院组织的各类业务培训,不断提升自己的业务水平。
通过学习,我对门诊护理工作有了更深入的了解,熟练掌握了各项操作技能,如注射、输液、皮试等。
同时,我还积极参加临床实践,不断积累经验,为患者提供更加优质的服务。
2. 服务态度改善在门诊护理工作中,我始终坚持以患者为中心,努力提高服务质量。
面对患者和家属的疑问,我耐心解答,让他们感受到医院的关爱。
在处理医患关系时,我始终保持微笑,用真诚和关爱去化解矛盾,得到了患者和家属的一致好评。
3. 团队协作能力门诊工作涉及多个科室,需要与其他医护人员紧密配合。
在过去的一年里,我积极参与团队协作,与同事们共同完成各项任务。
在遇到困难时,我主动请教,共同解决,为门诊工作的顺利开展提供了有力保障。
4. 安全意识加强在门诊护理工作中,我始终把患者的安全放在首位。
严格遵守各项规章制度,严格执行查对制度,确保患者用药安全。
同时,我还加强了对患者及家属的安全教育,提高了他们的自我保护意识。
5. 患者满意度提升通过不断努力,门诊患者的满意度得到了显著提高。
在过去的一年里,患者对门诊护理工作的满意度达到了90%以上。
这离不开我对工作的认真负责和同事们的大力支持。
二、工作不足1. 应对突发事件的应急能力不足在门诊工作中,偶尔会遇到突发事件,如患者晕倒、病情恶化等。
虽然我尽力处理,但有时仍显不足,需要进一步提高应对突发事件的能力。
2. 沟通技巧有待提高在与患者及家属沟通时,有时未能充分了解他们的需求,导致沟通效果不佳。
今后,我将加强沟通技巧的学习,提高沟通能力。
3. 自我要求有待提高虽然在过去的一年里取得了一定的成绩,但与优秀护士相比,我仍存在一定差距。
门诊部护士年终工作总结汇报模板5篇
门诊部护士年终工作总结汇报模板5篇门诊部护士年终工作总结汇报模板5篇门诊护士还要与其他医疗专业人员协作,如医生、实验室技术员和药剂师等,确保患者得到全面细致的医疗服务。
今天小编在这给大家整理了一些门诊部护士年终工作总结汇报,就让我们一起来看看吧!门诊部护士年终工作总结汇报(精选篇1)今天是我作为新护士入职医院的第三周,目前我在工作当中还是没有遇到什么没办法独自解决的问题,工作一种都是以一个十分顺利的效果进行着,就是熟练度方面还是有待加强,这两周的事情,让我直接是看明白一件事,我是十分适合护士这个职业的,我在这方面的天赋是非常好的,果然在工作当中才是最为锻炼人的,这才两周,我就跟换了一个人似的,各个方面都得到很大的成长。
我虽然说并不是第一次当护士了,我之前也是在医院实习了一年的,所以说我对护士的理解还是有点的,不至于在工作岗位上还跟个新人一样,啥也不会做。
但是不得不说我现在在医院的妇产科工作,这个科室我之前实习的时候就待了不到一个月,对于这方面的工作,我还是比较陌生的。
毕竟我那个时候我也没有深入的了解过,就只是按照医嘱进行治疗护理,纪律病情而已。
我可以说现在就是在从零出发,但是我知道作为护士,就是医院最庞大的一股中坚力量,所以我就在工作的时候,多去学习别人的工作方式,依葫芦画瓢还不会吗?然后再多询问下,在医院工作,问题太多,的确是挺招人烦的,但是你不问,导致最后出问题,那就不是自己能承受的了的,所以我这两周变着花样的去多学多看多问,尽可能的让自己更像个妇产科的护士,事实证明我是做到了。
我目前的工作情况,是一致得到了大家的认可。
因为我们这里是妇产科,一般来我们这里住院的都是待产的妈妈们,但是现在的孕妇很多都会出现产前焦虑的现状,心情思绪不坚定,这对生孩子都是非常不好的因素,所以我们作为护士帮患者缓解这种焦虑也是应该的。
我一开始是不知道应该怎么做的,但是我特别的请教了主任,然后就一个个的开导她们,让她们不再那么的害怕,要知道过分的惊慌和恐惧是会导致早产的。
门诊年度护士工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间一年一度的门诊护士工作已接近尾声。
在过去的一年里,我们门诊护士团队在院领导的正确领导下,全体护士的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度门诊护士工作总结如下:一、工作回顾1. 严格执行各项规章制度,确保门诊工作顺利进行。
我们始终坚持“以病人为中心”的服务理念,严格执行门诊各项规章制度,确保门诊工作井然有序。
2. 提高护理质量,确保患者安全。
我们不断提高自身业务水平,严格执行查对制度,确保患者用药、治疗、护理等环节的安全。
3. 加强与患者沟通,提升服务质量。
我们注重与患者的沟通,耐心解答患者疑问,关注患者需求,提升患者满意度。
4. 积极开展护理培训,提高护士综合素质。
我们定期组织护士参加业务培训,提高护士的专业技能和综合素质。
5. 加强团队协作,共同推进门诊工作。
我们注重团队协作,充分发挥每位护士的优势,共同推进门诊工作。
二、工作亮点1. 优化门诊布局,提高就诊效率。
我们对门诊布局进行了优化,合理划分了各个功能区域,提高了就诊效率。
2. 引入自助挂号、缴费系统,简化患者就诊流程。
我们积极引入自助挂号、缴费系统,简化了患者就诊流程,提高了患者满意度。
3. 开展健康教育,提高患者健康意识。
我们定期开展健康教育讲座,向患者普及健康知识,提高患者健康意识。
4. 加强与临床科室沟通,提高护理质量。
我们加强与临床科室的沟通,及时了解患者病情变化,提高护理质量。
三、工作不足及改进措施1. 部分护士业务水平有待提高。
针对这一问题,我们将加大培训力度,提高护士业务水平。
2. 部分护士沟通能力不足。
我们将加强沟通技巧培训,提高护士沟通能力。
3. 门诊高峰时段就诊压力大。
我们将优化人力资源配置,加强高峰时段人员调度,确保患者就诊需求得到满足。
四、展望未来新的一年,我们将继续努力,以更高的标准、更优质的服务,为患者提供更加便捷、舒适的就诊环境。
具体措施如下:1. 深入推进护理质量改进,提高患者满意度。
2024年门诊年终护士工作总结(三篇)
2024年门诊年终护士工作总结____年门诊年终护士工作总结一、工作概况____年是门诊部门的充满挑战和机遇的一年。
我所在的门诊科室是神经外科门诊,我们主要负责神经外科疾病的诊断、治疗和护理工作。
该科室一年来共接诊患者约6000人次,每天平均门诊量为25人次。
在____年,我们科室坚持以患者为中心的原则,努力提高护理质量和服务水平,取得了可喜的成绩。
二、工作内容与成果1. 护理工作(1)患者评估与护理计划制定:根据患者的病情和需求,进行全面系统的评估,制定个体化的护理计划。
通过与医生和患者的交流,确保护理措施得到有效执行。
(2)病情观察与护理干预:密切观察患者的生命体征和病情变化,及时做好记录和报告,并进行相应的护理干预。
例如,神经外科手术后的护理,包括疼痛管理、伤口护理、感染预防等。
(3)患者教育与心理支持:通过有效的沟通与教育,帮助患者和家属更好地理解疾病和治疗方案,提高治疗依从性。
同时,提供心理支持,缓解患者的情绪压力。
2. 技术操作(1)静脉输液与药物注射:熟练掌握静脉穿刺和插管技术,确保输液与药物注射的安全。
(2)伤口处理与换药:熟悉伤口处理的原则和技巧,保持伤口清洁,进行适当的换药。
(3)基础护理技术:熟悉体位转移、尿管护理、口腔护理等基础护理技术,确保患者的生活质量。
3. 协作与沟通(1)与医生、护士长的协作:积极与医生和护士长进行沟通与协作,及时反馈患者的情况,确保医疗护理的连贯性和协同性。
(2)与患者家属的沟通:主动了解患者家属的需求和关心,积极与其沟通,解答疑问,增加患者家属对我们的信任和满意度。
(3)团队合作:积极与其他护士进行沟通和合作,共同解决护理中的问题,提升团队协作能力。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点(1)责任心强:始终把患者的需求和安全放在第一位,严格执行医嘱,确保护理措施的质量和效果。
(2)专业技术精湛:不断学习和掌握新的医疗护理理论和技术,提高自身的专业素质和能力。
门诊护士年终工作总结范文(5篇)
门诊护士年终工作总结范文一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在门诊护士的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:一、政治思想方面:认真学习“____”的重要思想,学习____,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务,门诊护士年终工作总结。
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。
两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。
我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度____项,明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责____种,规范护理操作规程____项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
门诊护士年终工作总结范文(二)____,是忙碌的一年,是我们医院成为三级医院后的第一年,全体护理人员共同努力,较圆满地完成了各项任务。
现将主要工作总结如下一、工作量统计门诊全年共完成肌肉注射____人次;皮下注射____人次;皮试____人次;导尿____人次;灌肠____人次;血糖监测____人次;PICC导管护理____人次;PICC置管____人次。
门诊护士年度工作总结范文5篇
门诊护士年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里,作为门诊护士,我本着以病人为中心的服务理念,尽职尽责,努力工作。
现将本年度的工作进行总结,以梳理过去一年的成果与不足,为未来的工作提供参考与指导。
二、工作内容及成果1. 接待与咨询工作本年度,我积极参与门诊接待与咨询工作,热情解答患者疑问,为患者提供准确的医疗指导。
通过不断提高自己的专业素养,我成功地为数千名患者提供了优质的咨询服务,得到了患者的一致好评。
2. 护理工作在护理方面,我始终坚持按照医疗规范进行操作,严格执行无菌技术,确保患者的安全。
同时,我注重与患者的沟通,关心患者的需求,为患者提供心理支持与安慰。
通过努力,我成功地为众多患者提供了优质的护理服务。
3. 健康宣教工作本年度,我积极参与健康宣教活动,通过举办健康讲座、发放健康资料等方式,向患者普及健康知识,提高患者的健康意识。
同时,我还通过微信、微博等新媒体平台,发布健康资讯,为患者提供便捷的获取健康信息的途径。
4. 团队协作与培训在团队协作方面,我积极参与团队工作,与同事共同协作,共同完成任务。
同时,我还参加了多次培训与学习,提高了自己的专业素养与技能水平。
通过努力,我成功地为团队提供了有力的支持,促进了团队的发展。
三、工作不足与改进措施1. 沟通能力有待提高在工作中,我发现自己的沟通能力还有待提高。
有时患者提出疑问时,我不能很好地解答,造成患者的不满意。
为此,我将加强学习,提高自己的沟通能力,以便更好地为患者服务。
2. 应对突发事件能力需加强在应对突发事件方面,我还需要进一步加强。
当遇到突发情况时,我需要更加冷静、果断地处理问题。
为此,我将参加相关培训,提高自己的应对能力。
四、心得体会在过去的一年里,我深刻体会到护士工作的重要性。
作为一名门诊护士,我们需要不断提高自己的专业素养与技能水平,以更好地为患者服务。
同时,我们还需要注重与患者的沟通,关心患者的需求,为患者提供心理支持与安慰。
门诊护士年度总结范文6篇
门诊护士年度总结范文6篇篇1一、背景本年度作为门诊护士,我本着以病人为中心的服务理念,尽职尽责,努力做好各项护理工作。
在此,我对本年度的工作进行总结,以便更好地为病人服务,提升护理质量和效率。
二、工作内容及成果1. 接待与咨询工作作为门诊护士,接待患者和解答咨询是日常工作的重要部分。
本年度,我始终保持良好的服务态度,用亲和的语言与患者沟通,了解他们的需求,为他们提供准确的医疗信息。
在高峰时段,我能够迅速分流患者,合理安排就诊顺序,有效缓解患者等待的焦虑情绪。
2. 护理操作与配合在护理操作方面,我严格遵守护理规范和操作流程,确保患者的安全和舒适。
本年度,我参与了多次门诊手术和治疗的配合工作,与医生紧密合作,确保手术的顺利进行。
同时,我还积极参与了急救工作,为患者提供及时的抢救和护理。
3. 健康宣教与健康指导为了提高患者的健康意识和自我管理能力,我积极开展健康宣教和健康指导工作。
通过制作宣传资料、举办讲座、开展咨询活动等方式,向患者普及常见病、多发病的预防和治疗知识。
同时,我还为患者提供个性化的健康指导,帮助他们建立健康的生活方式。
4. 团队协作与沟通在团队协作方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和协作。
通过团队合作,共同解决工作中的问题,提高工作效率。
同时,我还积极参与团队建设活动,提高团队的凝聚力和向心力。
三、工作态度与能力提升1. 保持积极的工作态度本年度,我始终保持积极的工作态度,认真履行职责,关心患者,全心全意为患者服务。
在面对工作中的困难和挑战时,我能够保持冷静和乐观的心态,积极寻找解决问题的方法。
2. 提升专业能力为了提升专业能力,我参加了多次培训课程和学术会议,学习了最新的护理理论和技能。
通过不断学习和实践,我掌握了更多的护理知识和技能,提高了护理质量和效率。
四、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高篇2在过去的一年里,门诊护理工作在院领导及护理部的正确领导和大力支持下,紧密围绕医院年初制定的工作目标和护理部制定的护理工作计划,积极开展各项工作,现将全年工作总结如下:一、政治思想方面深入学习党的各项方针政策,认真贯彻医院各项决策和文件精神,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断改进服务态度,提升服务水平,切实做到“急病人所急,想病人所想”,全心全意为患者服务。
门诊护士年度工作总结范文9篇
门诊护士年度工作总结范文9篇第1篇示例:门诊护士是医院门诊部门的重要组成部分,他们负责门诊患者的接待、登记、护理和医疗指导等工作。
在过去的一年里,我作为门诊护士,尽职尽责地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。
现在,我将对我一年来的工作进行总结,以便更好地改进和提高工作水平。
一、工作回顾在过去的一年里,我按照医院的工作安排,认真负责地完成了门诊护士的各项工作任务。
我主要负责门诊患者的接待工作,包括患者的登记、排队叫号、引导患者就诊等工作。
在接待患者时,我始终保持礼貌和耐心,认真倾听患者的需求,为患者提供优质的服务。
我还负责门诊患者的护理工作,包括测量血压、体温、身高、体重等基本生命体征,为患者提供基本护理服务。
在护理患者时,我始终保持专业的态度,严格按照医嘱和操作规程进行操作,确保患者的安全和舒适。
我还负责门诊患者的医疗指导工作,包括向患者解释医生的诊断结果和治疗方案,指导患者如何正确服药和注意事项等。
在医疗指导工作中,我充分发挥自己的专业知识和经验,为患者提供准确、及时的医疗指导,帮助患者更好地管理自己的疾病。
二、工作成果在过去的一年里,我认真努力地工作,取得了一定的成绩。
我按时完成了各项工作任务,保证了门诊部门的正常运转。
我做到了与患者和同事良好的沟通和协作,有效提升了工作效率。
我不断学习、积累经验,提高了自身的专业水平和服务质量。
我还积极参加医院组织的培训和学习活动,不断提升自己的综合素质。
三、工作不足在工作中,我也存在一些不足之处。
我在忙碌的工作中,有时无法处理好工作和生活的平衡,导致身心疲惫。
有时我在处理患者问题和疑虑时,缺乏耐心和细心,影响了患者对我的信任和满意度。
我在某些专业知识和操作技能上还存在不足,需要不断学习和提升。
四、改进措施针对工作中存在的不足和问题,我将采取以下改进措施:合理安排时间和健康生活,保持良好的身心状态。
提升沟通技巧和服务意识,增加与患者和同事的沟通和协作。
加强专业学习和实践,不断提升自身的专业水平和技能。
门诊护士年终个人工作总结范文(精选13篇)
门诊护士年终个人工作总结门诊护士年终个人工作总结范文(精选13篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,该好好总结一下过去一年的工作了!很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,下面是小编为大家收集的门诊护士年终个人工作总结范文(精选13篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
门诊护士年终个人工作总结120xx年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了20xx年度的工作任务。
具体情况总结如下:思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;医学.教育网爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
门诊护士年度工作总结参考范文(4篇)
门诊护士年度工作总结参考范文这一年的工作让我逐渐地收获到成长,也是在工作的过程中慢慢的感知到了开心与幸福的味道,对于我在如今工作上的情况,我当然是非常地庆幸自己的人生有如此的机会,所以我更是非常的珍惜在医院中的工作。
一、门诊工作的完成情况对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行安排,在医生的要求下,为他们做更好的秩序的监督。
当然还有大部分简单的诊治事项我都是可以较好的完成,以个人的努力来为医生做更多的分担,为医生减轻工作上的压力。
另外自己的工作任务也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结,当然也都是有及时地上交至领导,更好的评定个人的工作情况。
二、工作中的不足在这份工作中,我也是有多多地对自己的情况进行反复的思考与总结,逐渐地明白自己在工作中的问题与各项情况的分析与总结。
我身为护士,确实是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好,所以很多的时候都是需要更加努力的去让自己变得优秀起来,所以面对未来,我更是需要不断地去思考,以更加热情的态度来面对病人,将他们都照顾好。
当然平时在工作中我总是比较的粗心,这是非常不好的一方面,尤其是在面对病人的时候,我还是会犯下错误,所幸没有大事发生,但仍旧是我必须要注意与认真的去思考的方面。
然后就是自己的本职工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有没有需要,都是需要更多的问候,给他们较多的关心与问候,这样才能够拉近病人之间的情感,为他们做更好的照顾。
三、未来奋斗的方向面对这一份工作,我还有甚至有相当多的事情是需要去做出努力与奋斗的,所以我便是下定了决心要去做更多的努力,接下来的人生我便是会为自己简单的列了个计划,希望自己能够按照自己心中的希望对自己做更多的奋斗。
在我的工作上我仍旧会付出非常多的心血,以个人的努力来促成我的发展,与更好的未来,所以在人生奋斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奋斗,相信未来的人生,我一定能够有更好的成绩出现。
门诊护士年度工作总结范文5篇
门诊护士年度工作总结范文5篇第1篇示例:门诊护士是医院中起着重要作用的一支队伍,他们负责接待患者、配药开药、协助医生检查治疗等工作。
在一个繁忙的门诊部,门诊护士的工作是不可或缺的。
以下是我对我这一年门诊护士工作的总结。
在这一年的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
作为门诊护士,每天都要面对很多患者,有时候工作很忙碌,有时候压力也很大。
我记得有一次,一个急诊患者被送到门诊部,他的伤势严重,需要立即处理。
当时整个门诊部都很忙,但我立刻冲上去配合医生做抢救工作。
虽然最后患者被成功救治,但这个经历让我更加感受到了门诊护士的责任和使命。
我也意识到自己的不足之处。
在这一年的工作中,我发现自己在医学知识和沟通技巧方面还有很大的提升空间。
我会继续努力学习,不断提升自己的专业水平。
我还要增强团队合作意识,更好地协作同事,为患者提供更加优质的服务。
这一年的门诊护士工作让我收获颇丰。
在这个岗位上,我得到了团队的支持和患者的信任,收获了不少宝贵的经验和教训。
我会继续努力,为患者提供更加优质的护理服务,为医院的发展做出更大的贡献。
愿我们在未来的工作中,携手前行,共同成长。
【本篇文章仅代表个人观点,不代表医院立场】。
第2篇示例:门诊护士是医院门诊部门的中坚力量,他们负责接待患者、进行初步诊断、护理病人等工作。
在过去的一年里,我积极投入工作,不断提高自身的专业技能和服务水平。
现在,我结合自己的工作实践,总结了一份关于门诊护士年度工作的总结,希望能够和大家分享。
在门诊护士的工作中,我们必须要具备扎实的医学知识和良好的护理技能。
在过去的一年里,我刻苦学习,不断提升自己的专业水平。
我参加了多次相关的培训课程,学习了新的护理技术和医学知识,提高了自己的综合能力。
我也积极参与科室的学习讨论会,和同事们一起探讨疑难病例,互相学习,共同进步。
这些努力让我在工作中更加得心应手,为患者提供更加专业的护理服务。
在门诊护士的工作中,良好的沟通能力是非常重要的。
门诊护士年终个人工作总结(精选12篇)
门诊护士年终个人工作总结(精选12篇)门诊护士年终个人工作总结 1时间如流,岁月如梭,转眼20xx年已经结束。
回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结协作,在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。
大家齐心协力积极努力,提高门诊服务形象,提高医院服务水平,关注科室经济效益和社会效益。
全年工作基本按计划顺利完成,但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作情况总结如下:一、工作量统计截至20xx年11月底,全年门诊护士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入53460321.7比去年同期增加60.8%,护理团队满意度调查为95.6%。
二、主人翁精神科室内人人要有成本意识,护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作,尽量减少低值易耗品的领用,每个人都从节约一滴水,一度电,一张纸出发,人走灯灭电扇空调关,随手关门窗,防火防盗。
全年无失火、失窃事件发生。
三、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并每月组织理论考试。
2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习,以提高专业知识。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关,人人过关,每季度行门诊应急预案演练,提高人员应急能力。
4、对新入职导医及护士进行了岗前培训,并进行考核后上岗。
5、门诊有4名护士参加护理本科学习,有4名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度大多数同志的服务意识,服务观念有所转变,主动服务台的意识也正在形成。
大家尽量为病人着想,减轻病人的经济负担,减少病人来回跑路。
对特需患者,由导医帮助其交费、拿药、护送检查。
对无家属或家属不在的病人倍加关心。
但仍有个别同志语言较生硬,说话不注意时间、地点、场景,解释工作不到位,专业知识缺乏,健康教育不到位,护理满意度调查研究情况不理想。
导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点,将进一步规范和督促大家的一些语言习惯,增强业务知识的学习,尽量使健康教育解释工作更科学,服务技巧更灵活,更能满足患者心理需求。
门诊护士年终工作总结范文6篇
门诊护士年终工作总结范文6篇第1篇示例:在忙碌的医院门诊,护士们是承担着医院基础工作、直接与患者接触的主要力量。
作为门诊护士,我在过去的一年里尽心尽责地工作,为患者提供最优质的护理服务。
现在,我将对这一年的工作进行总结,希望能够找出工作中的不足之处,并为接下来的工作提供更好的参考。
在过去的一年里,作为门诊护士,我主要负责接待患者、进行护理评估、处理病历和开具处方等工作。
工作之初,我对这些工作还有些陌生,但通过不断学习和实践,我逐渐掌握了相关技能,提高了自己的工作效率和质量。
我坚持每天都对患者进行认真的护理评估,及时为患者解决各种问题,使他们能够及时得到治疗和护理,减轻他们的后顾之忧。
除了完成基本的工作任务,我还积极参与各种培训和学习活动,提高自己的专业水平。
我参加了各种护理技能培训班,学习了许多新的护理技术和知识,不断提升自己的综合素质。
我还积极参加医院组织的临床案例讨论会和护理经验交流会,与同事们分享护理工作中的经验和心得,共同进步。
在工作中,我始终以患者的利益为先,尽最大努力为患者提供最优质的护理服务。
我耐心倾听患者的需求和意见,为他们解答疑问,帮助他们缓解痛苦,让他们感受到我们的关爱和温暖。
我始终保持着良好的职业道德和工作态度,绝不敷衍了事,对待每一个患者都尽心尽力。
在这一年的工作中,我也遇到了许多困难和挑战。
医院的门诊工作压力大,患者众多,工作任务繁重。
在高强度高压力的工作环境下,我常常感到疲惫和焦虑,但我始终保持乐观的心态,努力面对各种困难,逐渐适应了工作节奏,提高了工作效率。
回顾这一年的工作,我发现自己在专业知识、工作技能和职业素养方面都取得了一定的进步。
但我也意识到自己还有许多不足之处:比如在护理技术方面还有待提高、在对疾病的诊断和治疗方面还需要不断学习、在与患者沟通交流方面还需加强等。
接下来的一年,我将更加努力地学习和提升自己,不断改进工作方法,以更高的标准要求自己,为患者提供更优质的护理服务。
门诊护士个人年终总结4篇
门诊护士个人年终总结门诊护士个人年终总结精选4篇(一)尊敬的领导:时光荏苒,转眼已至年终。
在刚刚过去的一年里,我在门诊工作岗位上努力工作,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
在这里,我想对自己的工作进行一个总结。
首先,我要感谢我的同事们。
我们团结协作,共同努力,为患者提供了良好的护理服务。
无论是忙碌的门诊时间,还是突发状况下的应对,我们都能相互支持,共同承担工作压力,使门诊工作能够顺利进行。
在工作中,我努力提高自己的专业知识和技能。
我参加了一些进修课程和培训,学习了一些新的护理技术和方法。
这些知识和技能的提升使我能够更好地应对患者的需求,提供更加专业和有效的护理服务。
与患者的沟通和关心也是我在工作中重视的方面。
我尽力与患者建立良好的沟通和信任关系,关心和尊重他们的需求和感受。
通过细致入微的关怀,我能够更好地理解患者的病情和需求,并提供相应的护理措施。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
由于门诊工作的忙碌和复杂性,我常常需要面对高强度的工作压力和复杂的护理情况。
在这样的情况下,我努力保持冷静和专业,保证给每位患者提供高质量的护理。
然而,我也意识到在工作中还有很多需要改进的地方。
有时我可能会在与患者沟通上不够清晰和耐心,给患者带来困惑和不满。
我也发现有时候自己对护理操作的标准规范要求不够严格,可能存在一定的操作误区。
这些问题将是我在新的一年里努力改进的方向。
总的来说,我对自己在门诊护理工作中的表现感到满意,但也意识到还有很多进步的空间。
在新的一年里,我将继续不断学习和提高自己的专业能力,尽力做到更好。
我将更加注重与患者的沟通和关心,努力提高护理服务的质量。
同时,我也会不断改进自身存在的问题,提高工作的专业性和效率。
感谢领导对我的支持和指导,感谢同事们的合作和帮助。
我相信,在新的一年里,我能够更好地发挥自己的职业优势,为门诊工作做出更大的贡献。
谢谢!您真诚的XXX门诊护士个人年终总结精选4篇(二)尊敬的领导:首先感谢您给予我撰写年度个人总结的机会。
门诊护士年度自我总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇自我总结,回顾过去一年的工作历程,总结经验教训,展望未来,以期在新的一年里不断提升自己,为医院的发展贡献自己的力量。
一、工作回顾1. 职业素养方面(1)严格遵守医院各项规章制度,积极参加政治学习,提高自己的政治觉悟。
(2)热爱护理事业,具有良好的职业道德,以病人为中心,全心全意为病人服务。
(3)尊重同事,团结协作,具有良好的团队精神。
2. 业务技能方面(1)熟练掌握门诊护理各项操作技能,如注射、换药、导尿等。
(2)具备较强的病情观察和判断能力,能够及时发现病情变化,给予病人及时有效的护理。
(3)积极参加各类业务培训,不断提高自己的业务水平。
3. 工作态度方面(1)认真负责,积极主动,按时完成各项工作任务。
(2)关心病人,耐心解答病人疑问,给予心理支持。
(3)团结同事,互相帮助,共同提高。
二、工作亮点1. 在门诊工作中,我始终坚持以病人为中心,关心病人,耐心解答病人疑问,给予心理支持,得到了病人及家属的认可。
2. 积极参加医院组织的各项活动,如健康讲座、义诊等,为医院树立了良好的形象。
3. 在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同提高门诊护理质量。
4. 积极参与医院护理质量管理,提出合理化建议,为医院护理工作的发展贡献自己的力量。
三、存在的问题与不足1. 在工作中,有时因工作量大,导致部分病人得不到及时的关注,需要进一步提高自己的工作效率。
2. 在业务技能方面,仍有待提高,需要不断学习,充实自己。
3. 在与同事的沟通中,有时表达不够清晰,需要加强沟通技巧。
四、改进措施1. 提高工作效率:合理安排工作时间,提高自己的时间管理能力,确保病人得到及时、优质的护理。
2. 加强业务学习:积极参加各类业务培训,不断提高自己的业务水平,为病人提供更专业的护理服务。
3. 提升沟通技巧:加强与同事的沟通,学会倾听,提高自己的表达能力和团队协作能力。
门诊窗口护士年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们已迎来了新的一年。
在过去的一年里,门诊窗口护士团队在院领导的正确领导下,全体护士的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
在此,我代表门诊窗口护士团队,对过去一年的工作进行总结,并对新的一年工作进行展望。
一、工作回顾1. 严格执行各项规章制度过去的一年,我们门诊窗口护士团队始终严格执行医院各项规章制度,确保门诊工作有序进行。
我们严格遵守劳动纪律,按时到岗,坚守岗位,保证门诊患者就诊需求得到及时满足。
2. 提高护理服务质量(1)加强业务培训,提高护士综合素质。
我们积极参加各类护理培训,不断学习新知识、新技能,提高自身业务水平。
(2)优化服务流程,提高患者满意度。
我们简化就诊流程,缩短患者等待时间,为患者提供温馨、便捷的医疗服务。
(3)关注患者心理需求,提供心理支持。
我们耐心倾听患者心声,关注患者心理变化,给予心理安慰,提高患者就医体验。
3. 加强团队协作,提高工作效率(1)定期召开团队会议,沟通交流,增进团队凝聚力。
我们通过团队会议,及时了解患者需求,调整工作策略,提高工作效率。
(2)加强与各科室的沟通协作,确保门诊工作顺利进行。
我们与各科室保持密切联系,共同解决门诊工作中遇到的问题,提高整体服务质量。
4. 积极参与医院活动,展现护士风采(1)参加医院组织的各类活动,如护士节庆祝活动、健康知识讲座等,展现护士风采。
(2)积极参与志愿者服务,为社会贡献力量。
我们利用业余时间,参加志愿者活动,为社区居民提供健康咨询服务,提高社区居民的健康意识。
二、工作亮点1. 门诊量持续增长在过去的一年里,我院门诊量持续增长,门诊窗口护士团队充分发挥了积极作用,确保了门诊工作的顺利进行。
2. 患者满意度提高通过不断优化服务流程、提高服务质量,患者满意度得到显著提高。
患者对我们门诊窗口护士团队的工作给予了高度评价。
3. 护理团队凝聚力增强在全体护士的共同努力下,门诊窗口护士团队凝聚力不断增强,形成了良好的团队氛围。
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门诊护士个人年终工作总结【三篇】篇一
一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下,认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作,现将20XX年护理工作总结如下
一、工作量完成情况
一年来共完成分诊导诊26000余人次,协助门诊外科医生进行小手术78人次及外科换药102人次,血气分析人次,查体8700人次。
二、加强护理质量监控,使门诊护理质量得到持续改进。
1、落实岗位责任制:年初针对门诊的具体情况,重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首问首迎负责制。
同时,积极响应本市创卫工作,严格执行预检分检工作流程。
严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》,使每位护士理解、掌握评分标准,增强护士主动参与质量管理意识,每月进行护理质控讲评,医|学教育网搜集整理针对门诊科室分布广,护理质量难以监控的特点,每月不定期进行科室自查4~8次,发现问题及时指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救物品管理:每周专人进行全面检查一次,护士
长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%.
4、加强消毒隔离工作的监管:按医院内感染管理标准,通
过组织学习消毒隔离规范要求,使护士掌握消毒隔离原则,科室院感护士能认真履行职责,积极检查督促医务人员严格
遵守无菌技术操作规程,使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理,保证护理安全
1、每月进行护理安全隐患排查,加强护理操作环节控制,发现安全隐患,及时指出,分析原因,落实整改措施。
鼓励
护士主动上报护理不良事件,每月组织护士进行安全教育学
习一次,内容以病人安全管理和护理应急预案为主,增强护
士护理安全意识
2、加强对门诊就诊病人的观察,发现病情变化,及时报告
医生,并协助医生给予准确、及时处理医|学教育网搜集整理,减少了医疗护理纠纷的发生。
3、加强对节假日、双休日的合理排班,实行弹性排班,以
满足病人的需要。
护士长、质控员不定期到科室进行检查指导,保证护理安全。
四、加强护理人员培训和在职教育,提高了护理人员整体素
质
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次,进一步提高护理人员理论水平。
2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核,加强规范化护理人员的培训、考核力度;科内理
论考试、操作技能培训及考核6次,考核合格率100%
3、加强急救技能培训,不断提高科内护理人员的急救技能
技术水平及应急能力。
上半年强化对护理人员学习护理应急
预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核,
考核合格率100%.
4、鼓励护士参加在职继续教育学习,上半年一名护士取得
山东大学本科网络教育学习机会。
篇二
时间如流,岁月如梭,转眼20XX年已经结束。
回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结
协作,在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。
大家齐
心协力积极努力,提高门诊服务形象,提高医院服务水平,关注科室经济效益和社会效益。
全年工作基本按计划顺利完成,但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作情况总结如下:一、工作量统计:
截至20XX年11月底,全年门诊护士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入.7比去年同期增加60……8%,。
护理团队满意度调查为95.6%
二、主人翁精神:
科室内人人要有成本意识,护士长将各区物品责任到人抓
好成本管理工作,尽量减少低值易耗品的领用,每个人都从节约一滴水,一度电,一张纸出发,人走灯灭电扇空调关,随手关门窗,防火防盗。
全年无失火、失窃事件发生。
三、提高护理人员业务素质:
1、对在职人员进行三基培训,并每月组织理论考试。
2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习,以提高专业知识。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关,人人过关,每季度行门诊应急预案演练,提高人员应急能力。
4、、对新入职导医及护士进行了岗前培训,并进行考核后上岗。
5、门诊有4名护士参加护理本科学习,有4名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度:
大多数同志的服务意识,医|学教育网搜集整理服务观念有所转变,主动服务台的意识也正在形成。
大家尽量为病人着想,减轻病人的经济负担,减少病人来回跑路。
对特需患者,由导医帮助其交费、拿药、护送检查。
对无家属或家属不在的病人倍加关心。
但仍有个别同志语言较生硬,说话不注意时间、地点、场景,解释工作不到位,专业知识缺乏,健康教育不到位,护理满意度调查研究情况不理想。
导医和护士
的服务管理是目前和以后的工作重点,将进一步规范和督促
大家的一些语言习惯,增强业务知识的学习,尽量使健康教
育解释工作更科学,服务技巧更灵活,更能满足患者心理需求。
五、大家积极动脑子想办法:
在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方,大家一起想办法完善和改正,例如完善和梳理了各区域的宣
教资料;对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善;力求引
导牌醒目,明确,发动大家查找各区安全隐患,及时给予修缮,保证给患者提供安全的就诊环境。
六、做好护理管理工作:
护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干,别人
干不了解的去指导动员。
另外,对护士要求要高,首先自己
必须严格要求,虚心听取群众的意见。
生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,医|学教育网搜集整理不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护
士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办,因此
护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象
和名声,所以护士长的职责是十分重要的。
20XX年在岁月的长河里即将远行,我科护理工作基本上按
计划顺利完成,面对20XX年充满了机遇与挑战。
在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆、创新,持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理,不要只流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,消毒隔离制度执行不严,执行力不强。
上述不足之处,我们将在今后的工作中加以整改和落实。
通过大家的共同努力,力争来年门诊护理工作上一个新台阶。
篇三
在院领导的支持下,护理部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩,截至12月底,完成门诊静脉注射211683人次,肌肉注射2100人次,皮试22160人次。
较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:
工作上,对门诊护士加强了“三基”训练的学习,以不断增进新知识、新业务。
每日早晨到班前提问一个小问题,达到共同学习的目的。
加强了护士们的消毒隔离,安全输液意识,护士经常巡视输液病人观察用药的安全性,医|学教育网搜集整理对刺激性药物及特殊药物观察输液情况,发现问题及时报告医生做好处理。
并且防治院内感染及交叉感染,认真
做好各项消毒无菌技术操作,注射药、外用药、抢救仪器的监督,做好“三查七对”,防止了差错事故的发生。
我科护理人员结构中,护士占个级人员比例的90%,把重点放在对护士的培训。
由科室每月考核一次,考核成绩记入技术档案,对考核成绩差的反复训练,直到成绩合格,做到人人过关。
今年护士长组织全科护理人员理论考试12次,考核参加人员6人,参加率100%,合格率100%.操作考核12次,参加人员6人,参加率100%,合格率100%.今年业务学习12次,晨会提问平均每月2~3次。
其次,加强护理质量控制,提高护理质量。
完善门诊各项核心制度的制订、督查和落实,执行各项奖惩制度。
充分调动护理人员的工作学习积极性和主动性,建立检查通报、建议整改及效果评价制度,考核结果与奖惩挂钩,不断提高护理服务质量。
护士长不定期科室检查、督促、医|学教育网搜集整理考评,每月检查3~4次,对存在问题及时反馈,及时改正。
引导护理人员提高对门诊病人的服务工作质量,多次组织护士学习。
再次,加强护理安全管理,保证护理安全。
提高了护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
护理缺陷的管理,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,是护理差错事故消灭在萌芽状态。
护。