管理学原理学习心得

书的总体内容

1篇（绪论）

2篇（计划工作）

3篇（组织工作）

4篇（人员配置）

5篇（领导工作）

6篇（控制工作）

第1篇省略学习

2篇（计划工作）

计划工作的概述

目标与战略

预测与决策

3篇（组织工作）

组织工作的概述

组织结构设计与类型

组织中职权配置

组织变革

4篇（人员配置）

人员配置工作概述

管理人员的选聘、考评和培训

5篇（领导工作）

领导工作的概述

团队

沟通

激励

6篇（控制工作）

控制工作概述

控制技术与方法

管理信息系统

逆过程学习：6-1篇

第一十七章控制工作概述

第一节控制工作的含义

为了改善一些受控对象的功能或发展，需要获得并使用信息，以这种信息为基础而选出的，加于该对象上的作用，就叫控制。控制的基础是信息，一切信息的传递都是为了控制，而任何控制以都有赖于信息反馈来实现。控制的三个步骤：定标准、衡量成效、纠正错误。

管理突破的步骤：

1、论证必要性

2、组织落实

3、进行”诊断“

4、治疗过程

5、克服阻力

6、在新的水平上控制

第二节控制工作的类型

一、按纠正措施的环节分类，有现场控制、前馈控制、反馈控制。

二、按控制原因或结果分类，直接控制和间接控制。

第三节控制工作的要求

要使控制工作发挥作用，取得预期的成效，应注意以下几点要求：

一、控制系统应切合管理者的个别情况

二、控制工作应确立客观标准

三、控制工作应具有灵活性

四、控制工作应讲究经济效应

五、控制工作应有纠正措施

六、控制工作应具有全局性

七、控制工作应面向未来