电商公司新品上架流程
新品进场协议范本
新品进场协议范本甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为一家专业从事销售的公司，乙方为一家专业从事生产的企业，为了更好地合作，经双方友好协商，就乙方新品进场事宜达成如下协议：一、新品进场1.1乙方应向甲方提供新品进场申请，包括但不限于新品名称、规格、价格、市场定位、目标客户群等信息。
1.2甲方收到新品进场申请后，应在____个工作日内完成审核，并向乙方发出审核结果。
1.3乙方应根据甲方的审核结果进行新品进场准备，包括但不限于产品包装、宣传资料、促销活动等。
二、新品销售2.1甲方应在新品进场后____个工作日内完成新品上架工作。
2.2甲方应根据市场需求，制定新品销售策略，包括但不限于销售价格、促销活动、广告宣传等。
2.3乙方应根据甲方的要求，提供新品的相关资料，包括但不限于产品说明书、宣传资料、促销活动等。
三、新品售后服务3.1乙方应在新品销售后提供完善的售后服务，包括但不限于产品维修、退换货等。
3.2甲方应在新品销售后，对乙方提供的售后服务进行监督和评估，并向乙方提出改进建议。
四、新品销售数据共享4.1甲方应在新品销售后，定期向乙方提供新品销售数据，包括但不限于销售数量、销售额、销售渠道等。
4.2乙方应根据甲方提供的新品销售数据，进行分析和研究，并提出改进建议。
五、保密条款5.1双方在合作过程中，应对对方的商业秘密和客户信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
5.2本协议终止后，双方仍应遵守本条款的约定，继续履行保密义务。
六、违约责任6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此造成的损失。
6.2双方应友好解决合作过程中出现的争议，如协商不成，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
七、其他7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________附件：新品进场申请表（略）========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款：1.特殊应用场合：独家代理销售增加条款：a.乙方同意甲方为指定区域内的独家代理商，不得在该区域内销售相同或类似产品给其他第三方。
电商产品爆款打造思路及操作流程
目录01 02 03 04爆款形成要素产品切入点选款的流程方法爆款内功优化05流量获取入口PART 01爆款形成要素导入期成长期成熟期衰退期爆款形成要素做新品上架的时候，我们要注意的关键点、核心点，是上架的新品是否能够成为爆款。
从几个方向和运营思路维度去衡量。
1.导入期：导入期多半部分是在于选款上面的一些经验操作，我们通过经验选款、数据选款做好宝贝的流量收藏、关联营销进入收藏、店铺装修的前期准备。
2.成长期：到了成长期，我们就要尝试广告投放，推广费用的预计。
比如我们通过直通车如何获取流量、降低PPC、淘宝客的投放、钻展的预算，还有执行的力度、数据的反馈。
3.成熟期：效果的统计（产出）、成本的控制（投产统计后决定）、把控利润（款式的多元化操作）。
4.衰退期：后劲的把控、新品的替代、售后跟上、维护老客户。
四大维度。
以上4个大点，是我们做爆款的重点要素，也是每一个环节都必须清楚的运营方式。
新手运营特别要注重的。
PART 02产品切入点标品 非标品产品切入点简单的说，就是操作一个单品的时机。
雷军说过他能成功是“顺势而为”，我们做单品也是一样。
我们先说下标品和非标品。
[标品]一般来说，季节性对标品的影响不那么大，但是“先入为主”这个因素很重要。
因为标品很吃体量，属于是“滚雪球”式的。
如果一个有实力的厂家，供应链强，价格很有优势，一下子会打死很多商家。
而且标品上去之后，体量积累把坑产卡的死死的，要想去超越这个坑产会成为无法逾越的鸿沟。
标品起来如果不犯大错误，是很难掉下去的。
凭我个人经验，如果你要去做一个标品可以从2个方面作为切入点。
产品切入点1.如果你的供应链更强大，具备明显的价格优势，会很好操作。
2.升级产品，标品同质化严重，如果能升级产品，必定也会具有很强大的竞争力。
做标品前期都是很费钱的，PPC 高，需要的基础体量大。
肯定有很多朋友做标品会遇到数据OK 了，但是还是拿不到流量，这个时候就得考虑体量，标品三要素：价格+销量+品牌。
电商运营的日常工作
电商运营的日常工作涉及多个方面，旨在优化在线商店的运营效率、提升用户体验、增加销售额和品牌影响力。
以下是一个典型的电商运营每日工作操作流程的概览：1. 数据监控与分析●查看销售数据：登录电商平台后台，检查前一天的销售额、订单量、转化率等关键指标。
●分析流量来源：利用工具（如Google Analytics、店铺自带的流量统计等）分析网站访问量、用户行为路径、跳出率等，识别高效和低效的流量渠道。
●竞争对手分析：定期查看竞争对手的价格、促销活动、新品发布等，以制定更有效的竞争策略。
2. 商品管理●库存检查：确保热销商品库存充足，及时补货，同时处理滞销商品，考虑促销或下架。
●商品优化：根据销售数据和客户反馈，调整商品描述、图片、价格等，提升商品吸引力和转化率。
●新品上架：规划并上传新品，包括编辑商品信息、设置价格、促销活动及关联推荐等。
3. 营销活动与推广●策划促销活动：设计并实施促销活动（如满减、折扣、秒杀、赠品等），以刺激销售。
●广告投放管理：调整和优化搜索引擎营销（SEM）、社交媒体广告、内容营销等投放策略，监控广告效果并调整预算。
●邮件营销与CRM：制定并发送营销邮件，管理客户数据库，通过个性化推荐和优惠信息增强客户粘性。
4. 客户服务与售后●处理客户咨询：及时回复客户的在线咨询、留言或投诉，提供专业且友好的服务。
●订单管理：跟踪订单状态，解决订单延迟、取消、退货等问题。
●售后反馈：收集并分析客户售后反馈，用于改进产品和服务。
5. 团队协作与沟通●内部沟通：与产品设计、仓储物流、技术等部门保持密切沟通，确保运营顺畅。
●外部合作：与供应商、第三方服务商（如物流、广告代理）保持联系，协调资源。
6. 持续优化与学习●市场趋势研究：关注行业动态、消费者偏好变化，为运营策略提供数据支持。
●技能培训：参加电商运营相关的培训课程或研讨会，提升团队专业能力。
●策略调整：基于数据分析和市场反馈，定期评估运营效果，调整运营策略。
电商销售流程
Okeyla品牌电商营销部门销售流程电商销售流程是指针对电商平台目标客户产生的销售机会，电商部客服人员针对销售机会进行销售活动并产生结果的过程。
一、店铺知识1、店铺活动：熟悉店铺活动细节，注意事项，特别是重大活动问题；2、店铺框架：熟悉店铺各个模块的内容，位置。
3、熟悉宝贝：熟悉店铺的各项在售宝贝，必须知道店铺TOP10宝贝，尽可能的向卖家推荐TOP宝贝，这样能提高店铺的购买转化率，提高产品搜索排名；了解宝贝库存、卖点、材质、价位、用途等宝贝属性，做到回复快速流利，富有专业性。
二、售前导购1、接待客户1)进店引导：熟练使用欢迎语，对进店询问客户做好各项活动介绍，介绍店铺促销活动，并尽量引导客户参加店铺活动。
2)宝贝介绍：回答或者向客户介绍产品的专业知识，给客户推荐其他产品，实现关联销售，提高单个客户单次营业额。
3)解答问题：回答客户常见问题：库存、尺寸、议价、色差、邮费、发货等，修改价格和邮费，做到快速回答并整理归纳快捷回复短语。
4)确认库存：对客户咨询时、下单后都要确认有无库存；若下单后无库存，及时下架并告知相关人员，发现库存为0的宝贝在售的及时下架。
5)接待登记：登记成交失败的原因（未下单、下单未付款）。
2、订单成交1)快递确认：告知客户我们的常用快递及运费情况，确定客户什么快递可到，避免错发快递。
2)特别备注：客户的特殊要求（如颜色尺码、合并订单、快递、礼物、改地址/收件人/电话等信息），及时备注，并提交发货人员配确认付款：客户拍下后，较长时间没有付款，可做合适的付款提醒。
3)核对订单：下单后及时跟客户核对物流信息，告知客户大致发货时间和到达时间，查询物流等。
4)销售报表备份：管理客户信息，登记售后，跟踪退货退款，直到双方交易完成。
5)欢送客户：将每一位客户都加为好友，并做相应的分组归类，完成客户管理；对客户给予适当的感谢，付款成功表示感谢，交易愉快，并给客户送祝福语；委婉提示客户收藏店铺，给五星好评，加关注等，欢迎下次光临。
跨境电商复习题含参考答案
跨境电商复习题含参考答案一、单选题（共95题，每题1分，共95分）1.速卖通平台针对首次商标侵权的一般违规行为会做出怎样的处罚?<>A、扣6分B、扣0分C、扣3分D、扣12分正确答案：B2.“在速卖通平台,卖家以超低价格发布商品,同时调高运费价格,吸引买家注意,骗取曝光。
”这属于以下<>哪种搜索作弊行为?A、商品标题、关键词滥用B、商品销量炒作C、商品价格与运费倒挂D、重复铺货骗曝光正确答案：C3.确定了要进入的行业以后,需要了解自己从事的行业究竟有哪些产品,具体方法是:登录“我的速卖通”-“数据纵横”-<>A、选品专家B、行业数据C、行业概括D、行业趋势正确答案：A4.<>是国外的买方将贷款交付于他们所在地的存款银行,由银行通过电报或者银行间金融系统等方式汇入卖方提供的银行。
A、信汇B、票汇C、托收D、电汇正确答案：D5.以下哪项关于满立减的说法是错误的?<>A、搜索页面显示满立减标志B、提升店铺客单价C、可以和店铺优惠券同时使用D、商品页面标志曝光正确答案：A6.同一优惠比例的满减活动是<>A、多梯度满减B、单层级满减C、满立减D、全店铺打折正确答案：B7.中国邮政小包限重多少千克<>A、2千克B、5千克C、3千克D、4千克正确答案：A8.以下哪项内容属于全店铺打折特有的<>A、产品分组B、营销分组C、产品打折D、活动有时间限制正确答案：B9.支付宝与PayPal的区别<>A、收款流程不同B、手续费不同C、以上都是正确答案：C10.在速卖通平台中,DSR评价不包括以下哪一项?<>A、商品描述B、品牌感染力C、物流速度D、服务正确答案：B11.速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的<>内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
社区团购新品上架流程
发布商品信息
填写商品信息：包括商品名称、 价格、描述等
审核商品信息：确保商品信息 准确无误
发布商品信息：将商品信息发 布到社区团购平台
更新商品信息：根据销售情况 及时更新商品信息
更新库存信息
确认库存数量 调整价格和促销信息 发布新品信息到社区团购平台 通知团长上架新品
制定宣传策略
选择宣传渠道：线上平台、 社交媒体、线下活动等
数据监测：实时监控销售数据，分 析用户行为
优化建议：根据评估结果，提出针 对性的优化措施
优化上架流程
评估销售数据：分析新品上架后的销售数据，了解市场需求和消费者反馈
优化产品描述：根据用户反馈和销售数据，优化产品描述，提高商品吸引力
调整价格策略：根据市场情况和销售数据，调整价格策略，提高商品竞争力
持续改进：根据新品上架后的评估与优化结果，持续改进上架流程，提高商品品质和用户体 验
调整销售策略
根据市场反馈调整 价格
优化产品组合和搭 配
制定促销活动和营 销计划
定期评估销售业绩 并调整策略
处理售后问题
建立售后团队，负责处理客户投诉和问题 制定售后政策，明确退换货规则和售后服务标准 及时响应客户反馈，积极解决问题，提高客户满意度 定期分析售后数据，优化产品和服务质量
分析销售效果
创建商品信息
确定商品信息：包括商品名称、描述、价格等 上传商品图片：确保图片清晰、美观，能够吸引用户点击购买
填写商品详情：包括规格、材质、使用方法等，以便用户了解商品特点和使用方法
审核商品信息：确保商品信息准确无误，符合法律法规和平台规定
审核商品信息
商品信息填写完整且准确 商品图片清晰，无违规内容 商品描述符合规定，无虚假宣传 审核通过后，商品方可上架销售
电商全案代运营服务详细说明
电商全案代运营服务详细说明在日益竞争激烈的电商市场中，电商全案代运营服务为品牌提供了一种全面的解决方案，帮助品牌提升在线销售与影响力。
我们通过全方位的支持与管理，确保品牌在电商平台上的最佳表现。
以下是具体的服务说明：1. 服务概述我们的电商全案代运营服务是一项综合服务，旨在提供从店铺日常运营维护到营销推广的全方位支持。
我们通过一支专业的运营团队，结合定制化的策略，帮助品牌在电商平台上实现销售增长与品牌建设。
2. 服务内容我们提供的电商全案代运营服务包括但不限于以下方面：2.1 店铺基本运营维护•产品上架：负责上架新产品，并确保页面内容清晰完整。
•货品数据管理：定期检查并维护库存和价格，优化商品列表。
•转化效果追踪及调整：分析销售数据，实时调整运营策略，以提高转化率。
2.2 短视频内容更新•每月提供短视频内容：为品牌创建短视频，增强互动性，吸引更多用户关注。
•视频内容策划：根据品牌需求，策划内容丰富的短视频，展示产品优势。
2.3 直播服务•日常直播策划：策划直播内容，结合品牌定位与市场趋势，提升销售机会。
•直播执行与投放配合：通过数据分析，优化直播投放效果，提高观看人数与销售转化。
2.4 营销推广•营销策略制定：为品牌制定全面的营销策略，包括跨平台的达人带货与品牌推广活动。
•多平台推广：在多个社交和电商平台上同步推广，确保品牌的曝光率和知名度。
2.5 店铺装修与设计•店铺装修：根据季节、活动及促销主题，定期更新店铺装修和页面设计。
•直播间设计：为每场直播设计独特的视觉风格，提升用户观看体验。
2.6 客服咨询•售前售后客服服务：为品牌提供售前、售后的客服咨询服务，确保顾客满意度。
2.7 直播场地及设备提供•直播场地：提供专业的直播场地，保障直播内容的高质量呈现。
•直播设备：提供包括高清摄像头、灯光、音频设备等全套直播设备。
3. 人员配置及职责为了保证全案代运营的高效运作，我们为每位客户提供一支专业的运营团队，涵盖以下关键岗位：•项目经理：统筹管理整个项目，确保所有环节顺利进行。
电商仓库管理制度
案例一
2019年7月30日，指 南者常熟仓库仓储优 化项目正式启动。
节约 15.6%
重新布局
4大流程
现场管理
节约人民币
160万
效率提升 31%、63%
案例二
仓储优化项目总结报告
2018年12月13 日
营销成本、流量成本、经营成本被动增加，需要继续寻找下一个“风口”
人
好
好
服务
速度
零售的本质
供应链电商
时代
货 重构 场
好
好
品牌
产品
商品流
供应链电商时代
电商供应链 物流
信息流
现金流
只有“流动”才能产生“价值”
供应链电商时代
电商供应链的“三流”控制
A: 商品流
B: 物流
C: 信息流
• 品牌定位 • 人群画像 • 价格策略 • 商品分类组合 • 采购策略 • 买手选品/设计研发 • 产品预测&销售管理 • 产品生命周期管理
库存数量占比
4.64% 4.13% 4.05% 3.66% 3.25% 3.02% 2.69% 2.36% 2.36% 2.15% 2.14% 2.01% 1.90% 1.79% 1.72% 1.69% 1.63% 1.47% 1.41% 1.30% 1.21% 1.09% 1.08% 1.06% 1.05% 1.02% 1.02% 0.93% 0.90% 0.89% 0.86%
ABC商品属性
S 重中之重
A
符合品牌的大众消费形象，在价格、产品上均体现本品牌的品质与个性 关注：采购，销售，库存 指标：库销比
电商平台与供应商合作合同及多场景使用说明
电商平台与供应商合作合同本范文包含合同主体+特殊应用场景说明+多方为主导下的附加条款合同编号：________合同双方：甲方（电商平台）：____________________乙方（供应商）：____________________鉴于甲方是一家专业的电子商务平台，乙方是一家具备生产、供应商品能力的公司，甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就乙方在甲方平台上销售商品事宜，达成如下合作协议：一、合作内容1.1乙方授权甲方在其电子商务平台上销售乙方提供的商品。
1.2乙方保证所提供的商品符合国家相关法律法规及质量标准，且不存在侵犯他人知识产权的情形。
1.3甲方负责为乙方提供电子商务平台技术服务，包括但不限于商品展示、订单处理、物流跟踪等。
1.4甲方有权根据市场情况对乙方提供的商品进行促销活动，具体促销方案需提前与乙方协商一致。
二、商品价格及结算2.1乙方提供的商品价格应遵循市场价格规律，保证甲方平台上的价格具有竞争力。
2.2商品价格如有变动，乙方应提前通知甲方，甲方应及时调整平台上的商品价格。
2.3结算方式：甲方每月底对乙方销售的当月商品进行结算，扣除甲方应得的佣金后，将剩余款项支付给乙方。
三、售后服务3.1乙方应负责对销售的商品提供售后服务，包括但不限于商品退换货、维修等。
3.2甲方负责协助乙方处理客户投诉及售后服务事宜，保证客户合法权益。
四、知识产权4.1乙方保证其提供的商品不侵犯他人知识产权，如因此给甲方造成损失的，乙方应承担全部责任。
4.2甲方有权使用乙方提供的商品信息、图片等资料用于平台宣传、推广等商业用途。
五、违约责任5.1如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，另一方有权要求违约方承担违约责任，并有权解除合同。
5.2如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。
六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。
6.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
新品上架活动策划方案
新品上架活动策划方案1. 活动背景随着市场竞争的加剧，推出新产品成为企业提升竞争力的重要手段之一。
为了提高新品上市效果，吸引更多目标消费者，需要制定一套全面的新品上架活动方案。
2. 活动目标- 增加产品品牌知名度- 扩大产品销售量- 提升公司的市场份额- 吸引新客户- 赢得竞争对手3. 活动时间确定活动的开始和结束时间，以确保活动能够在相关渠道上得到充分宣传和推广。
建议活动的时间不宜过长，一般在两周到一个月之间。
4. 活动地点活动地点应根据产品特性进行选择，如商场、超市、电商平台等，确保能够接触到目标消费者群体。
5. 活动内容5.1 新品发布会- 在新品上市前召开一场隆重的新品发布会，邀请媒体、合作伙伴和重要客户参加。
通过发布会，将新品独特的卖点和优势传达给关注和参与的人群。
- 发布会中可以安排产品演示、讲解和试用等环节，以让参会人员对产品有更直观的了解。
此外，合理利用影像和音响效果，增加发布会的视听体验。
- 在发布会上可以安排抽奖环节，为嘉宾提供丰厚的奖品，以增加演讲的吸引力和趣味性。
- 发布会结束后，提供媒体、合作伙伴和重要客户相应的礼品，以增加他们对产品的关注和记忆度。
5.2 促销活动- 通过促销活动吸引顾客参与并购买新产品。
可以根据产品情况设计吸引人的优惠策略，如限时折扣、满减活动、赠品等。
- 在购买新产品的同时，可以额外给予顾客一些积分或优惠券，作为对他们的回馈和奖励，以增加他们的购买欲望和满意度。
- 打造特色的促销活动，如线上线下结合的抢购活动、拼团等，以吸引更多消费者参与并购买新产品。
5.3 线上推广- 利用互联网和社交媒体平台进行新品宣传和推广。
- 可以通过公司官方网站、微博、微信公众号等发布产品相关信息，包括产品特点、用途、价格等，以吸引目标消费者的关注。
- 利用社交媒体平台进行线上抽奖活动，要求参与者在平台上转发活动信息并@好友，吸引更多人关注和参与。
- 在网络直播平台上进行产品演示和试用，以让消费者更直观地了解产品优势和特点。
电商新品上架流程
OK
视频安排及拍摄制作 NG
图片+视频合格//运营或销售选图片和视频
产品定价和 成本分析表
图片文案
首页图和详 情图制作
标题关键 词选取
客户精细 化定向
测图/测关键词/成本 复核/活动计划
OK
上述资料整理打 包,库存计划，
店铺上架
视频选 用营销 和客服
培训
NG
ห้องสมุดไป่ตู้
修图节点
主修图 （请假代理
人） 监管
天猫/淘宝/京东网店新品上架---工作流程图
实物拍摄
各类视频制作
静物拍摄
模特佩戴拍摄
店铺视频
站外引流视频
备注
拍摄节点
拍摄图片 监管
（或外包） xxx
视频节点
拍视频 检查
（或外包） xxx
图片整理 修图工作安排
产品视频 直播视频 活动用视频
微信/微博用视频 公司官网用视频 快手/抖音/小红书
图片简/精修
（或外包） xxx xxx
视觉审核
主审核
xxx
副审核
xxx
定价节点
主定价 超过成本价1/4
运营 xxx
店铺装修/主图/详情图节点
平面设计
xxx
检查和支援
xxx
文案和标题关键词节点
文案策划 协助
运营专员 产品+平面设计
测图/测关键词节点
主导 协助
运营专员 助理+平面设计
主导 协助
新品上架
运营专员 客服
店新品上架---工作流程图
京东上架规则(京东新品上架)
京东上架规则(京东新品上架)京东上架规则(京东新品上架)京东作为国内最大的电商平台之一，拥有着庞大的用户群体和海量的商品。
而作为商家，想要在京东上架自己的商品，需要了解一些规则。
这篇文章将为大家介绍一下京东上架规则，希望对于想要在京东上架自己的商品的商家有所帮助。
首先，商家需要在京东商家后台注册并审核通过。
审核通过后，商家可以在京东上架商品。
在上架商品时，商家需要遵守京东平台的相关规定，否则可能会被下架。
以下是一些需要注意的事项。
1. 商品信息填写商家在上架商品时需要填写商品的详细信息，包括商品名称、品牌、型号、产地、价格、库存等。
商家需要保证填写的信息准确无误，并且不得违反法律法规和平台规则。
如果发现信息填写不实，平台有权下架商品。
2. 商品图片要求京东要求商品图片清晰、真实、无水印、无边框，且不得侵犯他人知识产权。
商家需要上传至少3张商品图片，其中一张要求是白底图，以方便消费者查看商品细节。
商家需要注意，若发现上传的图片不符合要求，平台有权下架商品。
3. 商品品质要求京东要求商家上架的商品必须符合国家标准，且不得违反相关法律法规。
商家需要保证商品质量，如果消费者购买到质量不合格的商品，平台有权要求商家退货并扣除相应罚款。
4. 商品价格要求商家在上架商品时需要保证价格真实、合理，并且不得低于成本价。
商家需要注意，若发现商家恶意哄抬价格，平台有权下架商品。
5. 商品售后服务要求商家在上架商品时需要提供完善的售后服务，包括退货、换货、维修等服务。
商家需要在平台上公示自己的售后政策，保证消费者权益。
如果商家违反售后服务规定，平台有权下架商品并对商家进行相应处罚。
总之，商家在上架商品时需要遵守京东平台的相关规定，保证商品质量、价格、售后服务等方面符合要求，才能获得消费者的信任，增加销售额。
如果商家违反规定，平台有权下架商品并对商家进行相应处罚。
希望商家们能够认真遵守规定，共同维护京东平台的良好秩序。
电子商务运作流程与制度
电子商务运作流程与制度山姆士电商仓储运作流程与管理一、收货流程：1、收货管理：（1）送货商依据采购清单进行送货，并在送货处领取商品验收单。
（2）根据采购单录入数量、名称、生产日期、保质期，取货商与仓库收货员工一同开箱展开初验，二次验货，大包装内有小包装的必须抽查20%，贵重小商品必须100%检查。
例如有误，可以婉拒收件人。
少于生产日期1/3时间点的商品，退还。
（3）对外包装检查，对损坏井水退还。
（4）如有赠品，赠品统一放在赠品存放领取处，收货员拿“赠品登记本”登记验收日期、供应商名称、数量、登记人签名。
食品赠品一定要检查赠品的质量、生产日期和保质期。
所送赠品是否与本网站销售商品一致，若一致必须贴上“赠品”标签。
“赠品”标签要保管好，不允许私自给无关人员（赠品保管员保管）。
领取赠品时，必须在“赠品领取本”上签字。
（5）收货员工根据验货核对商品验收单，环评完共同盖章证实，交还录单处为展开打印系统，对取货单盖章后存留一联及，并交制单员看管，另一联及做为取货商支付依据。
月底汇总订货目录，验收单交予财务。
（6）验收完毕后，每个外包装上必须贴上收货单，内容包括：货名、生产日期、收货日期、验收员签名等。
（7）仓管员精心安排货品入库。
一种单品就可以放到一个边线。
2、入库管理：（1）仓管员预先安排存货库区。
（2）新品入库放入先进区。
（3）尚无商品入库摆入库位后位区。
（4）不同sku应按照先进先出原则分不同区域堆放。
（5）所有货品必须置放库位内的纸盒上，纸盒无法占到压库位地下通道。
（6）如若不同sku存放一个托盘，需要能够目视判别货品sku，并做必要标识，所有货品外包装上的收货单全部朝外。
（7）库位原产须要根据(abc)原则优化调整。
（8）瓦瓦孔恭毅原则；（9）erp系统添加商品生产日期，到期日期。
3、上架管理：先上已有商品，后上新进商品。
（1）新品上架：①将崭新入商品编号，依货位号打印仓库管理系统，列印备货位号标签，张贴在对应的货地处。
新品上架方案
新品上架方案第1篇新品上架方案一、项目背景随着我国市场经济不断发展，消费者需求日益多样化，为满足市场需求，提高公司产品竞争力，本公司决定推出一款新品。
为确保新品顺利上架并实现预期销售目标，特制定本方案。
二、目标定位1. 产品定位：结合市场需求，明确新品的功能、性能、价格等要素，以满足目标消费者的需求。
2. 市场定位：针对竞争对手的产品特点，找出本品的优势与差异化，制定有针对性的市场策略。
3. 销售目标：根据公司年度销售计划，合理预测新品的市场表现，确保新品上架后的销售业绩。
三、新品上架流程1. 产品研发：根据市场需求，组织研发团队进行新品研发，确保新品在功能、性能、品质等方面具有竞争力。
2. 产品测试：完成新品样品制作后，进行严格的产品测试，确保新品符合国家相关标准，满足消费者需求。
3. 上市准备：完成新品包装设计、生产、库存等前期工作，确保新品上架前的各项准备工作。
4. 市场推广：制定新品上市推广方案，包括线上线下渠道的宣传、促销、活动等。
5. 上架销售：选择合适的销售渠道，将新品上架销售，实时跟踪销售数据，调整销售策略。
四、新品上架策略1. 渠道策略：根据新品特点和目标市场，选择线上线下相结合的渠道模式，实现市场全覆盖。
（1）线上渠道：利用电商平台、官方网站、社交媒体等进行新品推广和销售。
（2）线下渠道：布局实体门店、专卖店、经销商等，提高新品曝光度。
2. 价格策略：结合产品成本、市场竞争态势、消费者需求等因素，制定合理的价格策略。
3. 促销策略：开展新品上市促销活动，包括限时折扣、满减优惠、赠品赠送等，刺激消费者购买。
4. 售后服务：建立完善的售后服务体系，提高消费者满意度，增强品牌忠诚度。
五、风险控制与应对措施1. 市场风险：密切关注市场动态，及时调整新品定位、价格、促销策略等，以适应市场需求。
2. 竞争风险：分析竞争对手新品动态，加强产品创新，提升新品竞争力。
3. 供应链风险：加强与供应商、物流企业的合作，确保新品生产、库存、配送等环节的稳定。
电商公司产品上新流程表
1、外购产品样品测试通过后，经过技术培训由采购交给策划部详细参数资料以及样品拍照 做详情页 2、组装产品生产和销售技术确认组装和效果没有问题，经技术培训后交给策划部拍照做详 情页
● 页面做完后，会记录到EXCLE表格“产品上新变更明细表”有记录上架时间、作图美工、负责检查的技术以及采购提供 的参数表
产品上新流程
步骤
部门
工作
选款
策划部 根据各部门提供的上新要求，确定是否上新
● 策划部选款后通知采购部
样品
采购部 生产部
外购的产品：寻找新品并提供样品 组装样品
● 样品出来后，进行测试
测试
销售部 生产部
外购的产品：由销售部技术安排测试，并提供纸质测试文档给采购 样品测试，确认效果
● 测试中，生产部和销售部技术同时参与便于及时了解产品，避免重复测试
上架
仓管部 生产部
外购产品，由仓管部询问采购后提供可上架时间参考 组装产品，由生产部询问采购后提供可上架时间参考
● 注：1、上架时间，策划部参考相关部门提供的时间，并根据实际需要做安排
附：为了产品更好的销售以及各部门正常工作，对于新品上新、页面检查、产品更新优化做如上流程安排
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销售部 外购产品页面完成后，发给销售部技术检查参数及功能描述，如有不当及时提出改正
检查
生产部 采购部
组装产品页面完成后，发给生产部安排技术检查参数及功能描述，如有不当及时提出改正 如有产品升级变更，修改页面后发给技术检查，同时发给采购核实
策划部 美工检查页面语法、文字描述，避免常识性的失误
● 检查完页面，准备上架，上架后发新品链接到“产品信息”群，各部门知晓
培训
销售部
技术根据测试的样品，对美工和客服进行PPT或者样机演示培训，目的：1、客服及其他部 门了解即要上新的产品。2、培训后便于美工更好的页面展示产品
电子商务部门管理流程图(完整版)
电子商务管理流程电子商务部内部流程管理化（机密资料）目录前言 01.人员编制管理流程 (1)2.增加编制管理流程 (2)3.新员工入职管理流程 (3)4.岗前培训管理流程 (4)5.B2C央视网商城购物流程................................................ .. (5)6.仓储出库入库管理流程 (6)7.新员工试用期满转正管理流程 (7)8.职务任命管理流程 (8)9.薪资体系管理流程 (9)10.订单管理流程 (10)11.网上银行申请流程 (11)12.仓库电商作业流程 (12)13.央视网商城上线流程 (13)14.部门员工加班申请流程 (14)15.部门员工请假管理流程 (15)16.绩效管理工作流程 (16)17 电商渠道平台发货支付流程........................................ .. (17)18.部门员工绩效考核流程 (18)19 部门员工奖励流程 (19)20培训方案制定及评估流程............................................ .. (20)21.客服售后及财务管理流程 (21)22.新产品网络营销框架示意流程 (22)23.退换货管理流程 (23)24.序章 (24)·部门人员编制管理流程·B2C央视网商城购物流程流程名称B2C央视网商城购物流程编码受控状态执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监行为实施环节渠道平台央视网商城执行人电商运营总监电商人员管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·仓储出库入库管理流程 -1 出库·订单管理流程流程名称订单管理流程编码受控状态执行核心部门各职能部门控制部门电商运营总监行为实施环节仓储物流中心部门负责人电子商务部财务部管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员·网上银行申请流程流程名称网上银行申请流程(工行案例）编码受控状态执行核心部门各职能部门控制部门电商运营总监行为实施环节电商部部门负责人电子商务部财务部管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员·仓库电商作业流程流程名称仓库电商作业流程编码受控状态执行核心部门各职能部门控制部门电商运营总监行为实施环节加班员工部门负责人电子商务部财务部管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员·央视网商城上线流程流程名称央视网商城后台管理流程编码受控状态执行核心部门各职能部门控制部门电商运营总监行为实施环节渠道平台部门负责人电子商务部电子商务运营助理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·员工绩效考核流程流程名称员工绩效考核流程编码受控状态执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监行为实施环节各职能部门电子商务部总经理办公会议总经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期流程名称客服售后及财务管理流程编码受控状态执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监行为实施环节各职能部门电子商务部（运营助理)电子商务部经理分管总监执行副总管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期流程名称退换货管理流程编码受控状态执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监行为实施环节各职能部门仓库物流中心电子商务部分管总监电商运营总监管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期.序章电子商务平台：是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。
产品上架流程方案
产品上架流程方案概述产品上架是指将新产品或现有产品推出到市场并在线上销售的过程。
一个有效的产品上架流程方案可以提高企业的效率和竞争力。
本文将介绍一个基本的产品上架流程方案，包括信息收集、准备、审批和上线。
流程步骤1. 信息收集在产品上架之前，需要收集和整理相关的信息。
这些信息可能包括产品名称、描述、价格、分类、供应商等。
收集和整理信息可以通过以下方式完成：•与产品经理、研发团队和市场部门沟通，了解产品的特点、优势和目标市场。
•分析竞争对手的产品，了解市场趋势和竞争情况。
•与销售团队交流，了解客户需求和反馈。
2. 准备在收集和整理信息之后，需要进行产品准备工作。
这些准备工作包括：•编写产品描述和规格说明，并进行校对。
•拍摄产品照片，并进行编辑和调整。
•准备产品配件和包装材料。
•确定产品定价和优惠策略。
3. 审批对产品进行审批是确保产品质量和市场适应性的重要步骤。
审批可以包括以下方面：•内部审批：由产品经理、市场部门和高层管理人员对产品进行审批，确保产品符合公司的战略目标和品牌形象。
•外部审批：根据法律法规、行业标准和客户需求，可能需要进行相关部门的审批。
例如，对于一些特殊类别的产品，可能需要向政府部门申请许可证。
4. 上线产品上线是将产品推向市场并在线上销售的最后一步。
上线包括以下步骤：•编写产品的在线说明和介绍，并确保描述准确、清晰。
•配置产品在线展示的页面，包括产品照片、价格、购买链接等。
•设定产品的库存管理和订单处理流程。
•在线上各个销售渠道（如官网、电商平台等）上发布产品。
流程优化为了提高产品上架流程的效率和质量，可以考虑以下优化措施：1.自动化工具：使用专业的产品管理系统和电商平台，可以实现产品信息的自动收集、整理和上线，节省人力和时间成本，并减少错误发生的可能性。
2.流程标准化：制定明确的产品上架标准和规范，确保流程的一致性和高效性。
建立一个统一的产品上架流程手册，并进行定期培训和更新。