某银行经营状况分析课件

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某银行驻点经营实务课件(PPT55页)

某银行驻点经营实务课件(PPT55页)

重 点 网 点 筛 选 项
1、网点自身在系统内的地位高 2、网点的存款量、中间业务的历史表现比较好 3、网点的客户资源丰富、周边小区较多 4、网点负责人积极支持三方存管业务的开展 5、网点整体证券开户工作氛围非常好 6、网点人员的销售意愿和技能强 7、其他证券公司与该网点曾经合作业绩较好

银行重点人员特质
1、不用培训辅导 2、技能不足型,
多为新手 3、无药可救型,
放弃 4、意愿不足型,
多为高手
2、低技巧、高意愿
意 愿
1、高技巧、高意愿
(培训辅导销售技能和话术) (持续激励、维护) 技能
3、低技巧、低意愿 (没有必要培训辅导)
4、高技巧、低意愿 (培训辅导理念和激励)
网点经营激励方案流程
1、激励方案制定 (本环节由理财督导根据实际制定完成。)
•汇报近期的整体工作情况 •了解银行的储蓄和中间业务完成情况 •介绍目前市场、我公司投资策略报告及新产品信息
沟通的主要方法
•以汇报为主 •不同性格的行长用不同的沟通方式 •用自己的工作热情和敬业精神来感化 •勇于给行长提出建议
与支行零售部经理的沟通
沟通的主要内容
•了解银行的三访业务完成情况 •汇报各分理处(储蓄所)的业务情况 •了解同业营销开户情况 •递送周、月度业务报表
A、按照网点发展
Ø 网点发展初期:观念培训、公司介绍产品培训、销售基本技能、话 术培训
Ø 网点发展中期:营销技能的强化辅导 Ø 业务发展快速期:各领导层级的沟通,各方面利益的协调 Ø 业务低靡期:心态调整,强化品牌意识、文化展业 Ø 业务调整期:倾听与交谈,八小时以外的沟通
B、按照网点人员状况分类
会议沟通
举办会议是很重要的与银行沟通的方式,既可以从动 作语言上说明银行对我司的支持,又可以比较系统和全面 地传递需要沟通的信息。

中国工商银行PPT课件

中国工商银行PPT课件

Your company slogan
不良贷款率
建设银行 工商银行
2007 2.60 2.74
2006 3.29 3.79
2005 3.84 中国工商银4.行69
Your company slogan
资本充足率
建设银行 工商银行
2007 12.58 13.09
2006
12.11
14.05 中国工商银行
财务分析及经营状况分析
安全性 分析
盈利 能力 分析
中国工商银行
其它相关 指标分析
Your company slogan
财务分析指标
平均总资产回报率=净利润/平均资产总额 全面摊薄净资产收益率=报告期利润/末净资产
净利息收益率=利息净收入/日均生息资产 不良贷款率=不良贷款总额/贷款总额
贷款总额准备金率=贷款减值准备余额/客户贷款及 垫款总额
2005 13.59 9.89
Your company slogan
贷款总额准备金率
建设银行 工商银行
2007
2006
2.72 2.84
中国工商银行
2.70 2.68
2005
2.57
2.54
返回
Your company slogan
表外事项
❖收购标准银行20%股份
❖收购澳门诚兴银行股份
❖工行收购泰行拓展海外
44,040
101,703
10,212
23,219
85,066
165,994
85,677
167,248
66,613
129,350
66,313
128,599
65,856
127,683

《法兰克福商业银行》课件

《法兰克福商业银行》课件
《法兰克福商业银行》ppt课件
$number {01}
目录
• 法兰克福商业银行简介 • 银行业务运营与管理 • 银行财务状况与业绩分析 • 银行市场竞争与策略 • 法兰克福商业银行案例研究
01
法兰克福商业银行简介
银行历史与发展
1 2
3
成立时间
法兰克福商业银行成立于1870年,是德国历史悠久的银行 之一。
失败案例二:某创新业务失败原因分析
总结词
市场接受度低
详细描述
法兰克福商业银行推出了一项创新业务,但由于市场接受度较低,未能达到预期的收益。该业务的失败主要原因 是市场调研不足和定位不准确。
THANKS
贷款业务流程
从客户申请贷款、银行进行调查、审查审批, 到发放贷款、贷后管理等环节。
外汇业务流程
涉及外汇买卖、国际结算、外汇担保等业务的 具体操作流程。
银行业务风险管理
市场风险管理
识别、计量、监测和控 制因市场价格变动而产
生的风险。
信用风险管理
对借款人或交易对手违 约的可能性进行管理。
操作风险管理
防范因内部流程、人为 错误或系统故障等因素
导致的风险。
银行业务创新与发展
金融科技应用
利用大数据、云计算、人工智能 等技术提升银行业务效率和客户
体验。
业务模式创新
探索新的业务领域和盈利模式, 如互联网金融、跨境金融等。
产品创新
开发符合客户需求的新型金融产 品,如智能投顾、数字货币等。
服务创新
提供个性化、专业化的金融服务 ,以满足客户日益多样化的需求
银行风险控制能力分析
信用风险控制能力
信用风险是银行面临的主要风险 之一。通过分析银行的信用风险 管理政策和贷款组合质量,评估

银行月度经营分析会ppt课件

银行月度经营分析会ppt课件
支行长:邮储30万(奋斗目标50万) 理财经理:邮储30万(奋斗目标50万) 信息300户 期缴4万 约见
300户 大堂经理:邮储30万(奋斗目标50万)信息80户 卡50张,网银30户.
柜员XX:邮储30万(奋斗目标40户)信息80户 卡50户 短信50户 网银30户
柜员XX:邮储40万(奋斗目标60户)信息80户 卡50户 短信50户 网银40户 期缴1万
2期缴:大家积极宣传我行的期缴保险,对我行有意向的客户进行 跟进维护,特别是保险客户的二次开发!
3.一村一库的建设:农村网点的覆盖率达到70%,所以我们就要坚 持走出去,加大对客户的走访,进客户,盘 活1-5万的存量客户
5.电子银行:加大柜面宣传,走进学校,社区,政府进行电子银行 宣传
本月约见155户,比上月减少20户,完成计划目标的51.6%(与 计划300户
本月引见67户,比上月下降19户,完成月计划目标的72%(月 计划93户)
本月信息227户,比上月减少14户,完成月计划的75.6%(月计 划300户
本月发卡99张,比上月减少46户,完成月计划的49.5%(月计划 200张)
Page 16
大家辛苦了! 谢谢大家!!!
Page 17
此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!
18
XX支行月经营分析会
2016年4月
目录
总体情况 主要工作完成情况
存在问题 发展亮点 下步工作安排
Page 2
一、总体情况
Page 3
上月业绩
Page 4
二、主要工作完成情况
Page 5
XX约见155,促成20户,保险趸交36.6 期缴2万。理财5万

企业经营活动分析ppt课件

企业经营活动分析ppt课件
响存货资产价值的实现
内部结构变动状况分析
• 根据流动资产各项目的重要性,依次分析货币资金、交易性金 融资产、应收帐款、其他应收款及存货。
变动的合理性分析
• 将流动资产分为速动资产和存货,然后再对这两类资产所占比 率的变动情况进行分析。
8
固定资产构成分析 构成项目:
• 生产用固定资产 • 非生产用固定资产 • 未使用和不需用固定资产 • 封存固定资产
424244.87 331245.20
19884.93 15166.32
926.19 690.56
3915.36 3043.55
767.39 688.10
5668.30 5219.49
9848.18 10366.41
1222.90 1677.73
平均流 动资产
营业收入
流动资产 周转率
377745.04 21467.00
反映资产在企业生产经营中周转的速度。 资产周转:资产从货币形态开始,经过一系列环节和
形态的改变后,回到货币形态。
10 000元的原材料,能卖得20 000元。 一年时间,一年内收入多少? 半年时间,一年内收入多少?
转=赚
10
案例一:卖鸭蛋还是卖文具? 施振荣:台湾宏碁电脑前董事长,少年时代卖鸭蛋和文具
表中列示了海尔公司近六年的流动资产周转率情况,公司的流动资 产周转率从2000年起经历了上升、下降、再上升的过程,目前处于近几 年的平均水平之上,说明公司的流动资产利用率处在一个比较好的状态。
21
2005年度十五家不同上市公司流动资产周转率
公司名称
所属行业
浦发银行 (600000)
万科A(000002)
市场反应热烈,销售渠道一片急呼:要货!要货! 1998年春节前后,一个省区往往几十个车皮地要货 乐百氏扩大产能 生产线从2条增加到4条、6条、8条 陷入果冻漩涡 终端突然全面宣告滞销,原有的乐百氏果冻全拥挤在

《工商银行案例分析》课件

《工商银行案例分析》课件

对其他银行的启示
关注客户需求
其他银行应深入了解客户需求,提供个性化 的金融产品和服务。
加强风险管理
其他银行应建立健全风险管理体系,提高风 险防范意识。
科技投入
其他银行应加大科技投入,提升服务水平和 客户体验。
人才发展
其他银行应重视人才培养和引进,打造专业 化、高素质的员工队伍。
对未来金融业发展的展望
户体验。
金融创新
积极探索金融创新,推出更多符合 市场需求的产品和服务,提升竞争 力。
国际化发展
加强国际合作,拓展海外市场,提 升国际化经营水平。
战略规划
加强科技引领
加大科技研发投入,推动金融科技创新,提升数 字化水平。
优化客户服务
以客户需求为导向,优化客户服务流程,提升客 户满意度。
强化风险管理
完善风险管理体系,提高风险防控能力,保障银 行稳健发展。
通过计算工商银行的利润 率指标,如净利润率、毛 利率和营业利润率等,评 估银行的盈利能力。
资产收益率分析
通过计算工商银行的资产 收益率指标,评估银行资 产的使用效率和盈利能力 。
投资回报率分析
通过计算工商银行投资项 目的回报率,评估银行投 资决策的效益和盈利能力 。
资本结构分析
资本充足率分析
产权比率分析
《工商银行案例分析》ppt课件
目录
• 工商银行简介 • 工商银行的经营策略 • 工商银行的财务状况 • 工商银行的未来展望 • 总结与启示
01
工商银行简介
公司背景
成立时间
中国工商银行成立于 1984年,是中国最大的
商业银行之一。
注册资本
注册资本为361亿元人 民币。
公司性质

某农村商业银行年度经营及风险状况分析报告

某农村商业银行年度经营及风险状况分析报告

ⅩⅩ农村商业银行年度经营及风险状况分析报告ⅩⅩ年,面对当前的经济、金融形势,我行按照宏观调控和监管要求,在严控风险的基础上,根据“调控总量,优化个量”的原则,加大信贷支农力度,创新支农服务手段,提高支农服务水平,各项业务保持持续发展,经营状况持续改善,整体保持了平稳较快的发展态势。

一、ⅩⅩ年运行基本情况(一)存款变化情况截止ⅩⅩ年 12 月 31 日,全辖各项存款余额为 1 07 . 35 亿元,比年初上升 16 . 3 亿元,同比多增 1 . 2 亿元,增长17 . 91 %,完成省联社目标任务的102 %,完成我行年初任务的 74 %。

其中:储蓄存款余额为 8 0 . 17 亿元,比年初净增13 . 67 亿元 , 同比多增0 . 7 7 亿元;对公及其他存款余额为27 . 18 亿元,比年初上升2 . 19 亿元,同比多增0 . 43 亿元。

影响存款的主要因素是:个人储蓄存款增长较为稳定,保持稳中有升的态势,主要是目前股市、房市低迷老百姓的投资意识偏窄,在当前的经济形势下,城乡居民对市场的信心不足,投资较为谨慎,存款仍是老百姓传统投资的首选,且农村乡镇是储蓄增长的主要市场。

对公存款增长泛力。

主要是中小企业的流动资金偏紧,结算帐户上的资金滞留的时间和金额较少,严格执行了受托支付、实贷实付后派生存款很少;其次是由于政府融资平台贷款、房地产贷款控制和压降;加上房地产行业的不景气,土地出让金收入的减少等因素的影响导致财政性存款的下降。

分析2 013 年的存款形势主要增长点是个人储蓄存款,城乡居民和在外打工人员工资收入、个体私营业主的经营收入等资金相对集中回笼和逐步实现,增加了储蓄存款的来源。

但由于宏观经济的影响,经济形势无明显回暖迹象,导致房地产行业、建筑行业等中小企业的资金仍然较为紧张,对公存款有下降的趋势。

(二)信贷投放情况信贷规模和结构:今年来,我们始终确立审慎经营、风险为本的经营理念,稳步推行贷款营销,序时完成贷款指标。

商业银行经营管理课件(PPT87页)

商业银行经营管理课件(PPT87页)

(三)银行营业网点虚拟化趋势(2)
2、银行营业网点虚拟化的特征 (1)无人化。即以人为主的银行网点
被无人化的电子机器群甚至单机构成的 网点所取代。 (2)无形化。即传统物理形式的网点 将逐渐减少甚至不再有固定网点。
(三)银行营业网点虚拟化趋势(3)
3、与银行虚拟化发展相关的两个问题 (1)货币虚拟化是银行机构虚拟化的基本前提。 电子货币是信息技术孕育出的新型货币形式,
(一)银行经营智能化(2)
1、业务处理自动化
表现为计算机系统取代传统的手工操作, 以电子化方式自动处理日常业务。
包括:电子计算机、数据库、网络通讯、 电子自动化金融机具(ATM等)和商业结算 机具(POS等)联网组成的电子银行业务处 理系统。
优点:任何形式的系统终端,都可以通过 计算机系统自动完成记帐、转帐、核算、审 核、储存等一系列复杂的业务处理过程。
商业银行定义
传统定义:商业银行是融通短期资金的 金融机构。
创新中的商业银行:商业银行是以获取 利润为目标,以经营金融资产和负债为手 段的综合性、多功能的金融企业。
商业银行和一般企业的区别:商业银行 处于社会再生产过程中的分配环节,经营 具有一般使用价值的特殊商品——货币和 货币资本。
(一)商业银行的产生(1)
(一)银行经营智能化(3)
发展过程: 1960 年代初实行后台业务处理电子化; 1970 年代实行前台业务处理电子化; 1980 年代开始进行电子化系统网络建设,成立
总行集中的业务电子化处理中心,使分行的业务 系统与总行的业务处理中心联接;
1990 年代,一方面在后台进行系统整合集成, 提高自动化层次;
允许外国在国内建立金融服务公司并按竞争 原则运行;
外国公司享受与国内公司同等的进入市场的 权利;

典当行运营分析PPT课件

典当行运营分析PPT课件

Rule
专业团队的高额用人成本、提成及营业税、个人所 得税,占利润率25%。
solution
NO.1:评估体系
1、加快资金流转速度,提高资金利用率。 2、开拓业务、创新营销模式,提高营业额。 3、高品质服务,提高客户满意度,提升企业口碑。 4、提升专业能力及管理水平,提升企业形象。 5、加强法律意识,团结、协作,最大降低风险度。
5、典当行发放贷款的地域性限制不强,当户凭有效证件可以异地融资;而银 行发放贷款有较强的地域性限制,客户异地融资障碍较多,往往难以实现。
solution
世界典当行业发展分析
根据世界发达国家和地区实践经验,典当行的总数量应与本国本地的经济发 展水平及总人口数量相适应。
美国:2.5亿人口,共有1.5万典当行,平均1.7万人拥有一家; 日本:1亿人口,共有4750家典当行,平均3万人拥有一家典当行; 新加坡:310万人口,共有85家典当行,平均5万人拥有一家; 香港:630万人口,共有60家典当行,平均10万人拥有一家; 台湾:2300万人口,共有1970家典当行,平均1.2万人拥有一家典当行; 我国大陆:14亿人口,约有1400家典当行,平均每100万人拥有一家典当行。
典当行面临的风险
solution
法律风险
其他风险
行业经营 风险
典当行规模较小, 要求典当业务人员 是全才,应对现存 的典当诈骗。
政策风险
一些对行业有利 可图的项目有时 会违反行业政策 规定,会错过许 多利好机会。
目前还没有专门 针对典当行业的 立法,因此对存 在的法律纠纷也 就很难解决
误收赃物风险 、鉴定估价和 市场预测失误 风险、机制和 人才风险、安 全防范风险、 利润未知性风 险等。
4

银行课件分享ppt

银行课件分享ppt

04
信息安全管理:保障客 户信息安全和银行系统 稳定。
银行财务管理
预算管理
合理规划银行资源,确保经营 目标实现。
成本管理
降低银行运营成本,提高盈利 能力。
财务报告
定期编制财务报表,反映银行 经营状况。
绩效评价
对银行各部门和员工进行考核 和激励。
03
银行产品与服务
银行个人业务产品
储蓄存款
提供各类储蓄账户和储蓄产品,满足客户资 金保值增值的需求。
银行客户服务优化案例
总结词
通过分析银行客户服务优化的案例, 了解如何提高客户满意度和忠诚度。
详细描述
介绍银行客户服务优化的实践经验, 包括客户细分、个性化服务、客户关 系管理等,以及如何通过优化客户服 务来提高客户满意度和忠诚度。
THANKS
感谢观看
银行监管政策与法规
监管政策
监管要求
包括风险管理、资本充足率、流动性 管理、信贷风险管理等方面的政策, 旨在规范银行业务经营,防范风险。
银行需要遵守相关政策法规,并按规 定报送相关报表和资料,接受监管部 门的监督和检查。
监管法规
包括《中华人民共和国银行业监督管 理法》、《商业银行法》等法律法规 ,以及各种部门规章和规范性文件。
银行课件分享
目录
• 银行概述 • 银行业务与管理 • 银行产品与服务 • 银行监管与法规 • 未来银行展望 • 案例分析与实践经验分享
01
银行概述
银行的定义与功能
银行的定义
银行是依法成立的经营货币信贷 业务的金融机构,是商品货币经 济发展到一定阶段的产物。
银行的功能
吸收公众存款、发放贷款、办理 票据贴现等金融业务,以及提供 转账、结算、外汇兑换等金融服 务。

商业银行经营管理教学课件-商业银行的财务分析(ppt 31页)

商业银行经营管理教学课件-商业银行的财务分析(ppt 31页)

银行资产负债表的编制原理
资产=负债+所有者权益
银行资产负债表特点:
银行总资产中各种金融债权占较大比重,而固定资产,主要 是房产和设备所占比重很小。
商业银行更多地依靠负债获取资金来源,自有资金一般不足 10%,大大低于工商业平均水平。
银行资本会更多的发挥管理性职能,即管理部门通过建立相 关资本金管理法令,来约束、引导银行业的正常发展。
2. 借款
借款是商业银行的重要资金来源,特别是在负债管理经营思想流 行后,一些大银行更加注重利用借入资金来支持资产业务的扩张。 银行以借入资金方式筹资速度较快,也无需缴纳存款准备金。 短期借款:
同业拆入 回购协议下证券出售 向中央银行在贴现或借入的款项。 长期借款: 在国内外金融市场上借入的长期资金 发行的长期资本债券 发行债务—股本混合性融资工具
第18章
商业银行的财务分析
学习目标
本章的目的是让读者了解银行财务报表的内容结构、编制 目的,帮助读者理解银行报表反映出的信息,从而作为评 价银行经营状况的工具。
商业银行经营活动过程和结果体现在其财务报表中。 财务报表按所反映金融变量的不同性质可进行简单分类,存量
报表提供有关存量变量信息,流量报表由有关流量信息组成。 存量:是同时点相联系的变量; 流量:是同特定时期相联系的变量。
1. 由于所处经营环境、面临经济法规不同,开展的业务各有特 点,商业银行在资产负债表具体科目设置、会计处理上也不 尽相同,但总体上大同小异。
18.1.1 资产项目
1.现金项目 库存现金: 即银行金库中的纸币、铸币,以及同中央银行发生 往来但尚在运送中的现金。 托收中存款项: 指已签发支票送交储备银行但相关账户尚未贷记的 部分。 存放同业的活期存款: 在银行准备金账户上的存款:

2024年度商业银行管理案例分析课件pptx

2024年度商业银行管理案例分析课件pptx

风险评估
运用定量和定性分析方法,对识别出 的风险进行评估,确定风险的大小、 发生概率和可能造成的损失。
2024/3/23
13
风险应对措施
风险防范
针对识别出的风险点,制定相应 的风险防范措施,如完善内控制 度、加强员工培训、提高风险管
理意识等。
风险分散
通过多元化投资、资产证券化等 方式,分散和降低风险集中度,
现代商业银行
20世纪以来,商业银行不断创新, 拓展业务领域,如投资银行、保险 、信托等,同时加强风险管理,提 高经营效率。
5
商业银行的主要业务
负债业务
包括吸收存款、借款等 ,是商业银行资金的主
要来源。
2024/3/23
资产业务
包括贷款、票据贴现、 证券投资等,是商业银 行获取收益的主要途径

中间业务
信贷风险控制
针对评估出的风险,商业银行需要采取相应的风险控制措施,如加强担保措施 、提高贷款利率、限制贷款用途等。同时,还需要建立完善的内部控制体系, 确保信贷业务的合规性和风险可控性。
2024/3/23
18
不良贷款处置与风险防范
不良贷款处置
当借款人无法按时偿还贷款本息时,商业银行需要采取相应措施进行不良贷款处置,如通过法律手段追索债权、 与借款人协商重组或破产清算等。
监测流动性风险变化
建立实时监测系统,及时发现并报告流动性风险的变化情况,为 风险管理决策提供支持。
2024/3/23
26
流动性风险应对措施及效果评价
应对措施
包括建立应急计划、优化资产负债结构、提高资产质量、拓展资金来源等。
2024/3/23
效果评价
通过定期评估流动性风险应对措施的实施效果,及时调整策略,确保银行在面临 流动性风险时能够迅速应对。同时,建立激励机制和问责制度,提高全员风险管 理意识。

商业银行经营管理学课件(PPT47页)

商业银行经营管理学课件(PPT47页)

1、创立商业银行的条件
(1)有符合《商业银行法》和《中华人民共和国公司法》规 定的章程。 (2)拥有最低注册资本限额以上的资本。我国《商业银行法》 规定:注册资本应当是实缴资本,设立商业银行的注册资本最 低限额为10亿元人民币,城市商业银行的注册资本最低限额 为1亿元人民币,农村商业银行的注册资本最低限额为5 000 万元人民币。 (3)银行拥有具备专业知识和业务工作经验的董事长(行长)、 总经理和其他高级管理人员。 (4)有健全的组织机构和管理制度。 (5)营业场所、安全防范措施和与业务有关的其他设施符合 有关要求。
(2)根据银行实力,确立风险管理目标
在确定风险管理目标时,充分了解银行的整体实力和 抗风险的能力,把握整个银行所能承受的风险度。这通 常可以通过测算以下指标来掌握:年预期收益、年有价 证券收益(市价减去账面价值)、自有资本及出售不动产 收益。这些指标既可用于反映全行经营成果,反映银行 抗风险的实际能力,又可用于激励全行员工重视风险管 理。因为这些指标值的变动直接与员工利益相关,其中, 第三个指标还可调动起全体股东关心银行风险管理的积 极性。
(3)招募入股
当申请营业登记书被核准之后,发起人应依照股份公 司的有关规定,进行招股。发起人要制定招股章程及 营业计划书,写明发行规模、股份种类。如果是委托 其他银行代发,则要写明代募行的名称等。然后由监 管机构审批,待批准后进行股本招募工作。商业银行 股本招募可以采取公募和私募两种形式。
(4)领取营业执照,开始营业
根据优胜劣汰的原则,效率高的金融机构将会不断 发展壮大,效率低的金融机构将面临被淘汰的境地。 在竞争过程中,商业银行的服务水平才能不断得到提 高,金融工具将会不断增加和创新,整个行业的效率 将会不断得到改善,进而对整个社会经济的发展产生 推动作用。否则,银行业走向垄断,将会导致金融服 务质次价高,阻碍社会经济的发展。
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商业银行经营管理学实验作业——渣打银行经营状况分析商业银行经营管理学实验作业——渣打银行经营状况分析金融xxxxx班第x组小组成员:xxXxXxXxxx目录一、渣打银行概况 (5)(一)渣打银行简介 (5)(二)渣打银行部分产品展示 (6)(三)渣打银行最新市场业绩简述 (7)二、渣打银行五年财务报表 (7)(一)综合损益表 (8)(二)综合资产负债表 (9)(三)综合现金流量表 (10)(四)补充资料 (11)三、财务报表项目分析 (12)(一)资产负债表项目分析 (12)(二)损益表项目分析 (14)四、财务指标分析及各银行比较 (15)(一)安全性指标分析及比较 (15)(二)流动性指标分析及比较 (19)(三)盈利性指标分析及比较 (22)五、渣打银行风险管理 (25)(一)信贷风险管理 (26)(二)流动性风险管理 (28)(三)市场风险管理 (30)(四)其他风险管理 (32)六、渣打银行前景展望 (33)(一)最新市场战略及表现 (33)(二)渣打银行前景展望 (35)参考文献 (37)摘要渣打银行是一家业务遍及全球许多国家的商业银行,总部设在英国。

渣打银行主要业务包括零售银行服务如按揭、投资服务、信用卡及个人贷款等,商业银行服务包括现金管理、贸易融资、资金及托管服务等。

截至2012年5月18日,渣打银行在中国大陆(不包括、澳门、地区)共有18家分行,30多家支行和2家代表处。

渣打银行拥有雄厚的资本实力,并且始终承诺“一心做好,始终如一”,不断推出创新、具特色的理财产品,一切以股东的权益为首。

渣打银行五年来安全性、流动性、盈利性指标与同业相比均稳定维持在较高水平,与其严谨的管理、正确的策略和领导是分不开的。

在业绩连续几年创下新高后,渣打银行决定专注于亚洲、非洲及中东地区业务,大力发展地方市场,将个人业务与企业业务有效融合互动,用完善的系统、严密的制度、创新的精神,不断开拓更加广阔的市场。

关键词:渣打银行;中国;业绩商业银行经营管理学实验作业——渣打银行经营状况分析一、渣打银行概况(一)渣打银行简介渣打银行,又称标准渣打银行、标准银行;总部在英国伦敦。

它的业务遍及许多国家,尤其是在亚洲和非洲,在英国的客户却非常少,2004年其利润的30%来自于地区。

渣打银行的母公司渣打渣打则于伦敦证券交易所及交易所上市,亦是伦敦金融时报100指数成份股之一。

渣打银行主要业务包括零售银行服务如按揭、投资服务、信用卡及个人贷款等,商业银行服务包括现金管理、贸易融资、资金及托管服务等。

渣打是一家国际领先的银行集团。

集团在全球一些最有活力的市场上已经营超过150年,其90%以上的营运收入和利润来自亚洲,非洲和中东市场。

集团选择性地投入市场以及坚持发展与客户深厚关系的承诺推动银行在近年来取得强劲增长。

渣打集团除在伦敦及的交易所上市外,还在印度的孟买以及印度国家证券交易所上市。

渣打集团在70个国家设有1,700多个分支机构,为超过85,000名员工提供多彩并富有挑战性的全球化事业发展机会。

集团致力于建设具长效的可持续业务,并通过坚持高水平的公司管治、履行社会责任、实践环境保护及员工多样化等行动赢得了世界的信任。

渣打的文化传承和企业价值都在其品牌承诺“一心做好,始终如一”中得到充分体现。

渣打银行在中国自1858年在开设首家分行以来,150多年在华经营从未间断。

2007年4月,渣打银行(中国)成为第一批本地法人银行之一。

这充分显示了渣打对中国市场的承诺。

目前,渣打银行在全国拥有20家分行、61家支行和1家村镇银行。

同时,已获准筹建分行。

2011年,渣打中国赢得中国领先行业机构和权威媒体颁发的众多奖项和荣誉,其中包括中国银行业协会颁发的“外资银行工作委员会卓越贡献奖”、第一财经社会责任榜的“仁商贡献奖”、《21世纪经济报道》颁发的“中国最佳企业公益项目”奖、中国贸易金融网与《贸易金融杂志》联合授予的“最佳跨境人民币结算银行”、《中国经营报》颁发的“卓越竞争力中小企业服务银行奖”以及《理财周报》授予的“中国最受尊敬银行暨最佳零售银行”。

(二)渣打银行部分产品展示渣打银行在中国已推出“优先理财”信用卡、智能信用卡、行政人员白金卡、商务白金卡等数十种信用卡种类,并推出多种随附优惠服务,如积分、食宿、旅游、购物、音乐会一体化等,完善的种类,精巧的外形,多彩的兑换活动,都无疑成为了吸引顾客的“渣打”特色产品。

商务白金信用卡:“优先理财”信用卡铂金卡:(三)渣打银行最新市场表现截至2011年底,渣打银行连续九年创下业绩新高。

尽管全球经济仍处于动荡中,渣打银行依然在高度竞争性的环境下权衡多方面利害轻重,支付职工薪酬之余积极地进行业务投资;渣打银行制定任何策略时都以股东权益为最大考量,2011年,渣打银行总资产较2009年增加了16%至6千亿元,经营收入增加了10%至176亿元,除税前溢利上升了11%至68亿元,核心资本充足率达13.7%,足以应对不断演变的监管要求;资产负债表变动强劲,客户存款增长11%至3520亿元,客户垫款增长9%至2690亿元,每股股息增长10%,每股盈利增长0.5%。

渣打银行的良好业绩再一次证明,正确的目标策略、正确的策略加上正确的领导,渣打银行将持续为股东创造剩余价值。

立志成为全球最佳国际银行,渣打银行将专注于亚洲、非洲及中东地区业务,大力发展地方市场,将个人业务与企业业务有效融合互动,以顾客为先,始终贯彻“一心做好,始终如一”的简单直接的品牌承诺,不断推出新,用完善的系统、严密的制度、创新的精神,不断开拓更加广阔的市场。

二、渣打银行五年财务报表以下为渣打银行07—11年各财务报表整理,各表单位均为“百万元”;由于外资银行会计准则与中国会计准则稍有区别,因此以渣打银行年报上的财务报表为准。

括号数字表示此项应在项目总和中减去。

另外,由于2007——2008年渣打银行根据新巴塞尔资本协定改变了对资产评级的标准,因此2007年数据稍有失常。

在渣打银行三大财务报表后补充资本组成及五年摘要,均为渣打银行年报中财务报表补充项目。

(一)综合损益表2007 2008 2009 2010 2011利息收入 16176 16378 12926 13500 16584利息支出 (9911) (8991) (5303) (5030) (6431)净利息收入 6265 7387 7623 8470 10153 费用及佣金收入 3189 3420 3824 4556 4466费用及佣金支出 (528) (479) (454) (318) (420)买卖收入净额 1261 2405 2890 2577 2645其他经营收入 880 1235 1301 777 793非利息收入 4802 6581 7561 7592 7484 经营收入 11067 13968 15184 16062 17637 员工成本 (3949) (4737) (4912) (5765) (6630)楼宇成本 (592) (738) (698) (800) (862)一般行政支出 (1329) (1711) (1822) (1899) (1804)折旧及摊销 (345) (425) (520) (559) (621)经营支出 (6215) (7611) (7952) (9023) (9917)未计减损及税项前经营溢利 4852 6357 7232 7039 7720贷款垫款减损等信贷风险拨备(761) (1321) (2000) (883) (908)其他减损 (57) (469) (102) (76) (111)联营公司之溢利 1 1 21 42 74除税前溢利 4035 4801 5151 6122 6775税项(1046) (1290) (1674) (1708) (1842)本年度溢利 2989 3511 3477 4414 4933 应占溢利非控股权益 148 103 97 82 84母公司股东 2841 3408 3380 4332 4849本年度溢利 2989 3511 3477 4414 4933 每股盈利(单位“仙”):每股普通股基本盈利 176.0 202.4 161.8 196.3 200.8每股普通股摊薄盈利 174.2 201.3 159.3 193.0 198.2注:在股票中,“仙”是英文CENT音译,一仙就是人民币1分。

(二)综合资产负债表2007 2008 2009 2010 2011资产现金及央行结存 10175 24161 18131 32724 47364按公允价值计入损益的金融资产 22958 15425 22446 24828 27021衍生金融工具 26204 69657 38153 47859 67933银行同业贷款及垫款 35365 46583 50885 52058 65981客户贷款及垫款 154266 174178 198292 240358 263765投资证券 55274 69342 75728 75796 85283其他资产 11011 20374 17201 25356 27286当期税项资产 -- 764 203 179 232预付款项及应计收入 3857 3466 3241 2127 2521联营公司权益 269 511 514 631 903商誉及无形资产 6380 6361 6620 6998 7061楼宇、机器及设备 2887 3586 4103 4507 5078迟延税项资产 559 660 1096 946 835总资产 329205 435068 436653 516560 599070 负债银行同业存款 25880 31909 38461 28551 35396客户账项 179760 234008 251244 306992 342701按公允价值计入损益的金融负债 14250 15478 14505 20288 19599衍生金融工具 26270 67775 36584 47133 65926已发行债务证券 27137 23447 29272 31381 47140其他负债 14742 17363 16139 21094 23834当期税项负债 185 512 802 981 1005应计项目及迟延收入 3429 4132 4113 4528 4458后偿负债及其他借贷资金 15740 16986 16730 15939 16717迟延税项负债 -- 176 193 183 131负债及支出的拨备 38 140 184 315 369退休福利计划义务 322 447 506 310 519总负债 307753 412373 408733 477695 557695 权益股本 705 948 1013 1174 1192储备 25146 21192 26327 37038 39522母公司股东权益总额 20851 22140 27340 38212 40714非控股权益 601 555 580 653 661权益总额 21452 22695 27920 38865 41375权益及负债总额 329205 435068 436653 516560 599070(三)现金流量表2007 2008 2009 2010 2011来自经营业务的现金流量除税前溢利 4035 4568 5151 6122 6775就下列各项做出调整:计入损益账的非现金项目 1259 1995 1760 2202 2823经营资产的变动 (38199) (88103) 2962 (82334) (68011)经营负债的变动53102 105903 (11219) 59274 78478界定福利计划的供款 -- (95) (124) (150) (77)已付英国及海外税项 (1097) (1400) (1210) (1421) (1618)来自/(用于)经营业务的现金净额 19116 22878 (3055) (16635) 18370来自投资业务的现金流量净额购买楼宇、机器和设备(471) (579) (261) (370) (286)出售楼宇、机器和设备 22 73 218 183 139购入于附属公司、联营公司及合营企业的投资,已扣除购入现金 (85) 6209 (68) (545) (906)购入投资证券(78292) (109938) (129739) (114076) (131260)出售及已到期投资证券 74457 97756 12678 116658 119831从投资联营公司所得股息 -- -- 11 22 10(用于)/来自投资业务的现金净额(4369) (6320) (3161) 1872 (12472)融资业务的现金流量净额发行普通股及优先股股本(已扣除费用) 861 2753 1817 5856 64购回本身股份 (15) (76) (103) (182) (146)透过行政人员购股权计划行使购股权 39 9 22 47 57支付后偿负债的利息(737) (718) 361 (773) (842)发行后偿负债所得 3051 3667 2063 770 929偿还后偿负债 (505) (1436) (2440) (1549) (540)支付优先债券利息 -- -- (539) (956) (894)发行优先债券所得 -- -- 11577 13853 15594偿还优先债券 -- -- (8828) (11146) (8092)派付经扣除以股代息的非控股权益及优先股利息 (148) (257) (188) (155) (170)派付经扣除以股代息的普通股股息 (573) (815) (638) (644) (1051)来自融资业务的现金净额 1973 3127 172 5121 4909净增减现金及现金等值项目 16720 19685 (6044) (9642) 10807年初现金及现金等值项目 38161 55338 73699 68073 59734汇率变动对现金及现金等值项目的影响457 (1324) 418 1303 (91)年末现金及现金等值项目 55338 73699 68073 59734 70450(四)补充资料1.渣打银行资本组成:2007 2008 2009 2010 2011重大持有第一级资本:已缴普通股本 932 948 1013 1174 1175合资格储备 19502 19928 25001 35270 36782非控股股东权益 271 228 256 332 341减:额外预期损失 (221) (483)(502)(664)(702)减:证券化 -- (85)(97)(132)(106)商誉及其他无形资产 (6374) (6361)(6620)(6980)(7061)其他法规调整 (17) 5 51 (60)(53)核心第一级资本总额1222914180 19102 28940 31833创新第一级证券 2338 1974 2860 2828 2826优先股 2694 2664 2694 2686 2688额外预期损失税项 130 163 185 186减:重大持有(216)(237)(326)(521)第一级资本总额1641418732 24582 34313 37012第二级资本:合资格重估储备 927 107 253 530 241 组合减损拨备 153 251 242 266 239 减:额外预期损失(221)(483)(502)(664)(702)合资格后偿负债:永久性后偿债务 3394 1823 1535 1494 2081 其他合资格后偿债务 8764 10520 9547 9602 9247 减:摊销合资格后偿负债(1037) (1126) -- -- --减:重大持有及证券化 -- (301) (335)(458)(607)第二级资本总额11980 1079110740 10770 10499第一级及第二级资本的扣减总额(280) (81) (57)(3)(4)资本基础总额28114 29442 35265 45080 47507风险加权资产信贷风险 162995 161276 173315 202333 220394 营运风险 13963 18340 20696 26972 28762 市场风险 8396 9205 19912 15772 21354 风险加权资产总额 185354 188821 213923 245077 270510 资本比率核心第一级资本 6.6% 7.5% 8.9% 11.8% 11.8%第一级资本8.8% 10.1% 11.5% 14.0% 13.7% 资本总额比率 15.2% 15.6% 16.5% 18.4% 17.6%2.五年摘要:三、财务报表项目分析(一)资产负债表项目分析1、资产构成及变动。

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