银行柜员内控述职报告5篇
2024年银行柜员个人工作述职报告（八篇）
2024年银行柜员个人工作述职报告自____年起，我服务于____银行支行，至今已历时____年。
在此期间，我在工商银行系统内取得了显著的工作成果，以下是对我工作情况的自我评估。
一、调整信贷结构，促进商品流通____年是国务院部署治理经济环境、整顿经济秩序的开局之年，我行制定了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针。
为将这一方针贯彻到商业信贷工作中，我们提出了“调结构、保市场、促流通”的工作口号，确立了调整结构为基础、保市场为任务、促流通为目标的工作思路。
经过一年的努力，商业信贷结构得到有效优化，我市市场呈现稳定繁荣的态势，完成购进总值____万元，实现销售____万元，创利税____万元，取得了显著的经济效益。
二、调优两个结构，激活资金存量本年度，国家实施了财政与信贷的“双紧”政策，旨在减少货币投放，推动生产要素的调整与优化配置，从而控制通货膨胀，保障经济的稳定发展。
商业部门承担着货币回笼和市场繁荣的重要任务，其经营状况对于市场稳定和经济发展至关重要。
我们认识到，在货币紧缩和投入减少的背景下，唯一出路在于激活资金存量，优化两个结构，提升资金使用效率，缓解供需矛盾。
（一）优化一、二、三类企业的贷款结构年初，我们依据上级行的分类排队标准，结合____年积累的“十分制分类排队法”，考虑国家及总行的支持序列，对商业企业进行了分类排队，并制定了明确的“增、平、减”计划。
年末数据显示，一类企业贷款比重上升至____%，二类企业下降至____%，三类企业下降至____%，贷款结构进一步优化。
（二）优化商业企业资金占用结构针对我市商业企业长期以来存在的资金使用不当、沉淀资金较多等问题，我们进行了深入的结构调整。
主要措施包括：推广内部银行，提高资金使用效益；开展清潜工作，挖掘资金潜力；督促企业补充资金，提升抗风险能力。
1. 推行内部银行，强化资金管理在____年的试点基础上，本年度在国营商业全面推广内部银行，完善了流动资金管理机制，显著提升了资金使用效率。
银行柜员个人述职报告5篇
银行柜员个人述职报告5篇银行柜员个人述职报告（精选篇1）不知不觉间，20__年在忙碌的工作中飞快的就过去了。
回顾这一年的工作与成绩，作为__银行__支行的一名老员工，在工作中我一直严守银行的纪律和要求，并在工作中坚持微笑待客，主动服务，的工作原则。
这让我在一年的工作中取得了不少的好评。
今年以来，__支行在工作中取得了非常长不错的成绩，身为__行的“老人”，我也通过自己的积极您努力，争取在工作中取得了一份好成绩。
并且，在这一年来，我除了对自己的积极提升，还帮助领导一起教育和管理新人，教导我们__支行的未来支柱如何完成好他们现在的工作任务。
以下是我在今年的工作总结：一、提升自我思想，改进服务态度作为银行大堂业务窗口的柜员，我们是继大堂经理之后第二面对客户的员工，如果是老客户的话，更有可能直接就奔着柜台过来了。
所以，在工作中我必须要时刻保持自己自己的服务状态，让自己能工作的任何时间都随时进入积极的服务状态。
在今年的工作上，我首先着重的加强了自己的服务思想，确保自己能在工作的任何时候做好准备，时刻备好工作思想，带着最积极的思想和心态去面对每一名顾客。
且在服务的礼仪上，除了领导安排的一些培训和强化外，我还通过网络课程和资料来锻炼了自己的服务礼仪以及说普通话的能力。
保证自己的能在礼仪得体，吐词清晰的情况下做好每一位顾客的服务工作。
二、与新人的接触上面对今年不断加入的新人，作为__行的老员工，我也忍不住给那些在工作中迷茫的员工做出一些帮助和指点。
有其是在我对面__实习生。
每当他工作遇上难题的时候，我都会给予她一些提醒，并在工作后指点她怎么去应对这些情况。
并在空闲的时候也特意为一些新人做了一些培训教导，提升了大家的工作能力。
三、不足和反思说了一年的收获，我也不能忘记自己在工作中犯过的糗事，一次，一位老人说着一口正宗的__方言来银行办业务，但我却一时间难以分辨老人的话，这导致工作变得很尴尬。
好在大堂经理__及时的察觉了问题，并前来对客户进行指引。
银行柜员述职报告范文最新5篇
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银行柜员内控述职报告
银行柜员内控述职报告银行柜员内控述职报告（篇1）各位领导、各位代表：大家好！20__年已经过去，在过去的一年中，在市分行领导的教导下，在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下，在我们经理的带领下，我恪尽职守，忠实的履行了自己的岗位职责，为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。
20__年是我人生旅程中最重要的一年，在过去的一年中，在各位领导、同事们的指导、帮助下，我收获了许多，在此我向大家表示最真诚的感谢。
现在，我向大会作20__年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。
一、积极努力学习政治理论和科学文化知识各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下，我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。
思想上，坚持理论与实际相结合的观念，积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。
由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙的道理。
文化上，努力学习《柜员》教材，积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏，更让自己深入了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础知识。
二、踏实认真工作，积极学习柜面业务柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位，在这平凡的岗位上，虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的，但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情，其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务，所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。
自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。
银行个人内控述职报告5篇
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银行柜员述职报告(精选12篇)
银行柜员述职报告（精选12篇）银行柜员述职报告篇1一、定职责作为一名刚刚加入我行的一名新行员，我首先要做好自己的最本职工作，包括计划统计、信贷和信贷档案管理的岗位职责。
信贷统计计划员，必需专心学习相关的业务学问，规范自己的业务技能：准时、准确的做好信贷资金需求预报，编制信贷计划;合理调度资金头寸，头寸限额，掌握在上级行下达的限额之内;正确编制资金、现金项目电报，并准时上报。
信贷档案管理员，专心学习《xx银行档案管理制度办法》，收集和整理信贷资料，按规定向上级综合部门移交有关档案。
加强支行领导，建立信贷档案的收集、整理、保管、查阅和销毁等管理制度，保证信贷档案内容齐全、妥当保管、有序存放、便利查阅、严防毁损、散失和泄密。
信贷员，做好贷款手续合规合法、内容齐全、合同文本资料按规定保管;对分管企业的资料保全工作;仓单签发规范，内容、签章齐全;要求企业实行出库报告制度;指导企业正确设置和使用“一基三专”帐户;做好收购环节从贷款发放到粮食收购结束的全过程监控;坚持定期查库，填写工作日志和查库记录;处理信贷业务需规范填制采集单并准时登记电脑台帐;贷款到期前7天，需向企业签发贷款到期摧收通知单，对调销贷款，非保护价粮食贷款的发放要专心调查，合理确定贷款期限。
二、定措施xx年是我国经济快速发展的一年，党的十八大精神为我们树立了明确的工作要求和指导方向。
在此基础上，我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险掌握、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的“八零”标准。
每名员工务必专心学习，贯彻落实指导精神，奋勉积极，为支持社会主义新农村建设，严格要求自己，从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起，以达到从量变到质变的飞跃。
三、定计划工作计划上，努力工作，提高自己的业务技能。
尽职尽责、尊规守纪，尊重领导、团结同志。
学习计划上，专心学习相关的金融业务学问和专业技能，潜心钻研、夯实基础，开拓思路，明确发展方向和道路，实事求是，不断提高自己的`素质、意识和道德品德。
银行柜员岗位工作述职报告范文5篇
银行柜员岗位工作述职报告范文5篇银行柜员岗位工作述职报告范文（篇1）时间飞逝，转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。
当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。
入行以来，我一直在一线柜面工作，在__银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。
五年来，在__银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的__之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业进入__银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。
刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得。
平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤，荒于嬉”。
为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。
班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。
一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。
2024年银行内控述职报告(三篇)
2024年银行内控述职报告一内控合规是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器。
做为进行两年多的柜员，我深刻体会到合规意义的重大。
进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了业务能力。
从而结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的学习心得。
总结如下：（1）加强合规文化学习，落实合规制度。
形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。
按照一岗双责的要求，认真履行岗位职责，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。
而内控合规的规章制度是基础框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华。
贯彻落实内控合规制度执行是提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。
（2）提高自身业务素质，加强风险象环生防范意识。
银行的发展要以合法、合规经营为前提，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识内控合规文化。
我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们不断加强自身的积累，资源共享，第一时间对新业务进行了解认识。
做为一线的把关柜员更需要增强内控合规意识，狠抓基础内控管理，促进依法合规经营，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
（3）强化柜面风险象环生管理工作，深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育。
认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，从思想、经营理念，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好风险的控制，形成一种风险管理从有责的内控氛围。
银行柜员个人述职报告范文5篇
银行柜员个人述职报告范文5篇银行柜员个人述职报告范文精选篇1我叫__，是一名普通的X银行储蓄柜员，一年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕，最后要微笑着面对每一个人包括你自己。
以下是我个人的工作总结。
一、思想建设方面我时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。
不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。
二、工作态度方面人们说：爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。
工作以来，我处理工作难题无数次，加班加点，处理紧急情况，为X行客户的利益护航，这就是我们X行柜台工作人员的优良作风。
从我参加工作到如今，我一直以成为X行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。
一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。
我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的动力。
作为X银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了X行领导的高度赞誉。
我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。
大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。
在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。
在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。
在工作中，遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。
充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。
记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。
作为一名光荣的X行人一想起X行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。
2024年银行柜员述职报告(六篇)
2024年银行柜员述职报告在即将过去的xx年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。
立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。
作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。
以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。
现将一年来的工作述职报告如下：一、不断加强学习，提高自身素质。
现在金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富。
作为银行柜员，只有自己首先学习把握这些新产品的知识，才能向客户营销。
为此我不断地加强学习，学会相关操作规程。
我觉得，只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。
独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。
二、立足本职岗位，热诚服务客户。
我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同，我时刻提醒自己要从细节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，用心来为广大顾客服务。
当我听到客户对我说：你的活儿干的真快……你的态度真好……这样的话的时候。
我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
三、我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。
2024年银行柜员工作述职报告例文（五篇）
2024年银行柜员工作述职报告例文随着时间的流逝，岁月如梭，转眼间一年即将落幕。
在这一年中，我坚守岗位，勤勤恳恳，从事着每一天的记账、结账、制票和记账工作。
虽然没有令人瞩目的成就或者石破天惊的事业，但我始终秉持着敬业精神，忠诚于我的职责。
正是这份平淡的生活和工作，勾勒出了我生活的轨迹，并带给我满满的成就感。
一、坚守本职，勤勉工作在禾加支行，我担任的是一项最基础的工作——柜员。
有人可能认为柜员的工作平凡无奇，但我不这么认为。
即使是柜台上，也能创造出非凡的业绩。
卓越往往源自平凡，完美来自于对工作的专注。
我对这份工作充满热爱，并在这个岗位上工作了整整十八年。
作为农业银行的一名一线员工，我深知自己肩负的责任。
柜台服务是展现银行服务质量的重要窗口，所以我每天都以饱满的热情投入工作，以真诚的服务态度赢得客户的信任。
柜员是与客户直接交流的岗位，柜台也是展示农业银行形象的重要场所。
尽管日常工作可能繁忙而单调，但面对不同客户时，柜员必须熟练操作、热心服务。
日复一日，我们通过细致入微的服务，让客户感受到农业银行员工的真诚与业务的温馨，这份工作也因此变得不平凡。
我为自己所在的岗位感到自豪。
我要求自己：一是要掌握扎实的业务能力，不断学习；二是要保持良好的职业操守，遵守国家法律法规；三是要培养和谐的人际关系，与同事和睦相处；四是要有清醒的自我认识，不骄傲自满，不气馁。
二、团结协作，共同进步银行工作依赖于团队合作，个人的力量毕竟有限。
作为一名资深员工，我不但致力于做好本职工作，还积极发挥传帮带的作用，帮助新同事更快地适应新环境、新岗位和新工作。
我结合自己初入职场的经验，引导他们从基础理论学起，而不仅仅是简单的操作技巧。
在实际工作中，我也乐于分享自己的工作经验。
今年，我们迎来了三名新同事，虽然他们具备一定的金融专业知识，但在柜台操作技能上还有所欠缺。
为了使他们尽快能够独立上岗，我耐心地对他们进行操作规程的培训，并强调遵守规章制度和业务流程的重要性。
银行柜面员工述职报告（精选6篇）
银行柜面员工述职报告银行柜面员工述职报告（精选6篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，是时候认真地做好述职报告了。
怎样写述职报告才更能吸引眼球呢？以下是小编帮大家整理的银行柜面员工述职报告（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行柜面员工述职报告1转眼20xx年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。
刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作。
作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。
柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。
我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。
在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是业务能力方面提高不快，还需要努力学习；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。
面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2024年银行柜员个人述职报告6篇
撑，因此要引用相关的统计信息，下面是范文社小编为您分享的2024年银行柜员个人述职报告6篇，感谢您的参阅。
2024年银行柜员个人述职报告篇1我自从20xx年到xx银行支行工作至目前已经有20xx年了，通过x年的工作，在工行取得了一定的成绩，以下是我对我的工作所做的自我鉴定。
调整信贷结构促进商品流通20xx年竖务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通。
其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。
经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。
同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值万元，实现销售万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。
调好两个结构，活化资金存量今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。
商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。
我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。
(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合20xx年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”，考满家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。
到年末，一类企业的`贷款比重达%，较年初上升个百分点，二类企业达%，较年初下降个百分点，三类企业达%，较年初下降个百分点。
这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。
(二)调整好商业企业资金占用结构长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。
2024年银行内控工作述职报告7篇
2024年银行内控工作述职报告7篇银行内控工作述职报告篇1回顾一年来学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作在工作中我一丝不苟谨慎处理好手中每一笔业务，既讲求速度又保证准确力求作到尽善尽美得到了领导同志们信任和一致好评。
7月14日我接受支行任命担任xx分理处坐班主任一职在支行领导信任和同事们关心、帮助下我很快适应了新工作岗位在任分理处坐班主任工作中我认真履行职责较好完成了支行下达各项任务保证了20xx年会计工作任务顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面工作：第一、针对具体情况结合人员素质合理安排会计工作。
1、根据系统实施细则对现有人员具体分工进行明确划分严格划分前台柜员和后台柜员职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况对柜员签到、签退管理等做了统一规定并强调了柜员轮班交接短期离职程序和要求做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核其余业务，可以分批复核当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄，明确了使用范围记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容真实和完整性。
5、强调柜员密码管理要求，按旬定期更换密码并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细记载和监督，对会计凭证签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务帐务核对，双人核对现金实物双人加锁入库保管工作监督执行，坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备操作流程，详细进行记载及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作，同时积极学习新业务，拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排组织人员认真学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务顺利进行。
2、拓展新业务领域，对xxxx网上银行业务上线和开通后业务处理，进行了具体安排和规范，确保了大批量网上银行业务顺利开展。
银行柜员的述职报告5篇
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银行柜员内控述职报告
银行柜员内控述职报告银行柜员内控述职报告篇1这次实习，作为__银行的柜员，不但让我对银行日常基本业务有了一定了解，并且能进行基本操纵外，还让自己在处事方面的收获也是挺大的。
作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台，为我今后踏进社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。
在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。
假如没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班，假如不小心出现了错误，也必须负责纠正，而这些是作为一名工作职员的分内之事，尽对不会有人往同情你，或者往帮助你做你没有完成的工作。
或许你要抱怨社会的无情，但是你要是跟不上别人的步伐，你并将被淘汰在社会之外。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。
正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规矩不成方圆。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如，有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件，固然来行的客户可能是自己熟悉的人，我们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要，这点我有亲身感受。
正所谓，我们在工作的时候，是在出售我们的服务态度。
此外，在银行实习，我可以站在银行的角度往看社会的消费。
我觉得的客户当然是私营老板和企业会计。
除开经济上面的原因不说，整体来讲，大客户也是素质相对比较高的，说话相对文明，耐心也相对比较好，可以交流，能够理解我们工作，熟悉流程，单据填写完整，错误率比较低。
出现题目，也愿意配合解决。
假如人手紧张的时候，排在后面的人群就会催我们工作职员，说我们的效率不高之类的，天地良心啊，那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务，而且相对比较复杂。
其次是民工。
民工固然大多看起来比较邋遢，但是守规矩，听指挥，假如是文化程度相对高点的，单据填写的水准也还可以，错了也愿意改，没有太多空话，但是看他们签字的时候，就有点冷心了。
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银行柜员内控述职报告5篇银行柜员内控述职报告1__年上半年__市支行在分行党委的正确领导下，在以__行长为首的带领下，坚持总行效益优先、兼顾规模与争先进位相结合的精神，以各项业务发展、劳动竞赛、绩效考核的奋斗目标为抓手，与时俱进，开拓创新，在业务发展的同事强调各类风险防范于内部管理，倡导合规文化建设，使支行各项业务发展上了一个新台阶，为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。
今年我在分管个金业务、零贷业务、电银业务的基础上，协助正在__市分行处理未尽事宜的陈行长管理服务工作、计划财会、营运管理以及信息管理。
我深知自己担负了更为重要的职责，对自己的工作提出了更加严格的要求。
我以饱满的工作热情、务实的工作作风，认真学习各类行务文件以提升管理水平。
同时由于分管条线紧密联系、相辅相成，我努力协调好各方面的关系，做到顾全大局、团结协作、齐抓共管，现将半年来履职状况作如下汇报：一：注重细节，严格把关电银指标完成电银指标所需工作量大，涉及的客户多、面广，比较耗费时间和精力。
但是即使如此也不能在细节上有任何的放松为此我们制定了电银指标一季度专项二次考核办法，努力将电子银行的覆盖率进行提升，动员各网点发掘潜在客户，并对员工实施多劳多得的奖励措施，调动员工的用心性。
截止到六月末，我行手机银行新增户，较好地完成了上级下达的任务。
二：全面发展个金业务个金业务作为具有战略地位的业务，分行领导高度重视。
我作为分管领导亦感觉感觉职责重大。
我组织个金部并协调其他部门先后采取了一系列有效措施拖动个金业务的发展。
一是提早部署，强化激励约束机制，掌握了工作的主动权。
对__市支行实行二级考核，重点奖励行外吸储、柜面留存、高端客户资产提升。
同时对最新推出的薪金理财大力推广，争取覆盖多数代发工资客户，以不多的金额丹庞大的数量提升__市支行存款余额。
在半年的努力下，__市支行六月末储蓄时点存款到达____万元，储蓄日均存款到达____万元。
中高端客户资产和客户数显著提升，为全年储蓄的完成奠定了基础。
二是努力提升基础指标。
发展中高端客户任然是个金业务中不可忽视的部分，尤其是对代发工资客户的提升。
我针对__市不同网点的客户特点进行分析，并按网点召开分析会，指导、鼓劲各网点尽快达成指标，告知各项指标的进度和差距，甚至细化到具体的单位，给员工以紧迫感，激发员工潜力。
在各网点的大力协作及努力下，__市支行六月末__客户数量到达__户、__客户到达__户，中端客户到达12054户。
截止六月末，我行个金条线净收入到达__万元，财富管理重点产品收入到达__万元，集团协同收入到达__万元，各类指标得到有效提升。
三：稳步发展零售信贷业务随着金融市场秩序被一些逃废债高发、资金链断裂、民间借贷猖獗的企业扰乱，经济形势日益严峻。
自从管理零售信贷业务以来，我透过听取负责人汇报、相关部门职责人座谈等方式了解了工作的现状及重点难点支行副行长述职报告(3篇)支行副行长述职报告(3篇)。
明确了工作思路，先后采取了一系列措施。
一是严格甄别信贷资产质量，有效防范化解信贷风险。
透过组织专题业务培训、下发风险类信息参考标准等，使全行风险分类的真实性和准确性得到进一步提高。
同时进一步强化贷款质量监测管理，及时发出预警信号，有效防范了贷款风险。
二是用心寻找优质企业进行突破。
在风险频发的信贷行业，严格的甄别为优质企业的发觉带给了前提。
针对这些优质客户，我透过组织各类企业行下基层的活动带领客户经理与中小企业实行对接。
在__即将开业之际我更是抓住将其发展成为商圈的机会与商户代表进行座谈，了解到了很多客户的真实需求从而有针对性地进行营销。
截止六月末，__市支行个人消费贷款到达____，小企业贷款到达____，这与大家的默契协作和鼎力支持是分不开的。
四，加强会计营运管理，提升业务水平娴熟的业务水平是一个银行服务大众的基础。
为提升__市支行各条线人员的业务技能，我对各年龄段的行员均严格要求，奖惩分明。
营运主管务必将每周例会落实，带领行员学习营运方面的知识并进行业务知识考核。
在各类考试中，对没有透过的行员进行通报。
今年我行开始实行等级柜员制度，柜员的待遇直接与等级挂钩，而等级的高低由业务质量和业务技能决定，这对行员们来说是一个提升业务技能的机会，我更以此为契机，鼓励行员参加技能比赛，提升自我价值，同时为行里争光。
除此之外我定期参加会计主管例会，对每月检查通报的问题和要整改的事项，及时传达，对屡犯易犯的问题要求当事人及会计主管分析原因，找出整改措施，每季组织主管、副主管召开座谈会，相互交流和总结，查漏补缺构成良好的氛围和凝聚力。
同时每月还坚持组织一次对下辖网点的全面查库工作，在支行构成了较规范的会计组织管理模式，检查辅导基本到位。
另外今年部分人员岗位年限期满，已经完成了轮岗轮调的工作，涉及岗位有会计主管及综合柜员等。
五，协助抓好服务工作良好的服务是高质量业务水平的综合体现优质礼貌服务工作也是__市支行树立给自己的招牌。
今年，服务录像点评被提上了每周例会的日程。
透过行员自己查看自己的服务录像，行员们能够更直观地发现自己在服务中存在的不足，他人也能够以此为鉴，改正自己没有发现的错误。
省分行远程监控录像通报与__市分行服务录像通报我都会定期让服务小组进行点评，督促网点进行服务质量的提升。
今年上半年在神秘人的检查、录像检查与客户经理回访检查中，__市支行的成绩有了明显的提升。
六，严控预算，丰富行员生活作为工会主席，关心大家的日常生活也是我的分内职责。
今年为提升员工身体素质，我鼓励青年员工用心参加行里组织的乒乓球赛。
对于身体不适以及因产假休息在家的员工我都会带上__市支行领导的关心前去探望。
部门费用着重使用在机器的检修，员工工作环境的改善中，采购商品力求性价比，努力给员工带给优质舒适的工作环境。
工作中存在的不足回顾半年以来的工作，虽然取得了成绩，但是也有明显的不足。
首先，各条线之间还要进一步加强协作，提高工作效率。
其次，对基层调查研究不够，应进一步深入了解基层员工的需求。
第三，自己处理突发事件的潜力还不够强，应着重培养自己应急出事儿潜力。
最后，对有关业务文件的学习还要进一步加强，全面提高自己的综合素质。
下半年的工作计划继续加强电银指标的推进，个性是重点加强对公有效动户覆盖率、电子商户的推进力度，全面完成全年任务继续抓好员工个性是新进员工业务技能的培训工作，以老带新，严格要求，常态化培训、考核。
增强对会计人员的管理、培训、考核，透过开展零差错月、网点PK等活动，提高会计人员的综合业务素质。
大力发展个金的基础工作重点抓好储蓄指标，代发工资业务，第三方存管业务，努力挖掘潜力客户，夯实客户基础。
加大对个金经理和零贷经理的管理和培训力度，从而提升客户经理的营销潜力及业务素质，快速、安全的推动零贷业务发展，尤其要用心拓展小企业贷款及经营类贷款、个人消费类贷款，提升__市支行零售信贷业务的市场占比。
总之，__市支行下半年将在巩固上半年成果的同时，继续实施年初制定的经营方案，狠抓落实，确保今年各项任务的全面完成。
我也会加强管理，完善内控机制，充分调动广大员工的工作用心性，加大综合考核力度，为我行各项业务的快速发展和地方经济的发展再做贡献。
银行柜员内控述职报告220__年，我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下，按照银行的工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。
下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：一、学习理论，提高政治思想觉悟今年来我认真学习科学发展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。
在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。
我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。
在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
二、学习文化，提高业务工作水平我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。
透过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、开拓创新，做好各项银行工作我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。
我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。
(一)热情主动，做好大堂经理工作我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，用心参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。
在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。
(二)以优质服务做好柜员工工作作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务。
我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施。
二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。
三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境。
20__年，我认真努力工作，虽然取得了必须的成绩，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要继续努力和提高。
今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。
我的述职报告完了，谢谢大家!【篇三】各位领导，员工同志们：20__年，我在银行的正确领导和全行员工的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管的事后监督工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。